下面是范文網(wǎng)小編收集的公司存款調(diào)研報告3篇 存款市場調(diào)研報告,供大家參閱。

公司存款調(diào)研報告1
公司存款
一、單項選擇(共40題)
1、人民幣單位通知存款的起存金額為(B)
A、10萬元B、50萬元C、100萬元D、5萬元
2、協(xié)定存款A(yù)戶基本存款額度不得低于人民幣(A)元。
A、10萬B、20萬C、30萬D、50萬
3、大額外幣存款可申請優(yōu)惠利率,下列哪項符合大額外幣標(biāo)準(zhǔn)(B)
A、260萬美元B、2600萬港幣C、180萬英鎊D、萬日元
4、人民幣單位定期存款起存金額為人民幣(A)
A、1萬元B、2萬元 C、3萬元D、10萬元
5、單位定期存款于2月12日存入,2月28日支取,存期應(yīng)為:B
A、15天B、16天C、17天D、18天
6、人民幣單位定期存款在約定存期內(nèi),可以全部或部分提前支取,可支取的次數(shù)為:AA、1B、2C、3D、47、關(guān)于遺失存款證實書的處理,表述錯誤的是:A
A、可以辦理掛失
B、不再補發(fā)新的證實書
C、客戶支取時可出具存款證實書遺失公函
D、不允許部分支取
8、外幣單位七天通知存款在約定支取日前支取的,支取時存款實存天數(shù)扣除7天后,按支取日當(dāng)天相應(yīng)的A計算,A、七天通知存款利率B、活期存款利率
C、定活兩便利率D、七天通知存款利率打七折
9、一年期單位定期公司存款如部分提前支取,提前支取部分按C計息。
A、存入日活期存款利率B、存入一年期日定期存款利率
C、支取日活期存款利率D、支取日一年期定期存款利率
10、單位定期存款逾期支取的,逾期部分按A計息。
A、支取日掛牌公告的活期存款利率B、存入日掛牌公告的活期存款利率C、支取日掛牌公告的原檔期利率打七折D、零利率
11、客戶在存單到期日未支取的,當(dāng)期存款利息自動轉(zhuǎn)入本金,并按A自動轉(zhuǎn)存。A、原約定存期 B、七天通知存款 C、定期一年 D、定期半年
12、下列哪項不是協(xié)議存款的特點:C
A、利率可議價 B、金額大,期限長 C、客戶群廣泛 D、存款可質(zhì)押
13、單位協(xié)議存款最低起存金額為人民幣C元。
A、5000萬B、1億C、5億D、10億
14、單位協(xié)議存款期限為D 年以上。
A、1B、2C、3D、515、關(guān)于協(xié)議存款的描述正確的是A
A、不得提前支取B、可自動轉(zhuǎn)存
C、只可采用浮動利率D、只可采用固定利率
16、通知存款每次部分支取金額不得小于B。
A、5萬元B、10萬元C、20萬元D、不限
17、客戶在我行有5個存款賬號的,我行最多可為其開具D存款證明。
A、1份B、最多2份C、最多3份D、5份
18、根據(jù)客戶單位外幣存款開立存款證明的幣種要求為:
A、只可折人民幣B、只可折美元C、只能以原幣D、按照客戶要求
19、客戶如需我行定期向其開立存款證明,可向我行每C申請一次。
A、月B、季C、半年D、一年
20、協(xié)定存款賬戶余額不足起存金額的,怎樣計息?B
A、不計息B、按活期計息D、仍按協(xié)定利率計算 C、自動退入A戶
21、關(guān)于協(xié)定存款A(yù)戶、B戶的表述正確的是(D)
A、A戶不可透支,B戶可透支B、A戶可透支,B戶不可透支
C、A戶、B戶均可透支D、A戶、B戶均不可透支
21、小額外幣單位定期存款不包含下列哪個存期?D
A、一個月B、三個月C、六個月D、九個月
22、關(guān)于外幣單位定期存款賬戶的使用,哪項敘述錯誤?C
A、不得取現(xiàn)B、不得直接對外付款
C、不得轉(zhuǎn)入同名結(jié)算賬戶D、不得轉(zhuǎn)入異名結(jié)算戶
23、協(xié)定存款到期后,銀行和客戶任何一方未提出終止合同或修改合同即視為:A
A、自動延期一年B、自動延期兩年
C、自動轉(zhuǎn)為七天通知存款D、自動轉(zhuǎn)入客戶結(jié)算賬戶
24、省行規(guī)定D以上大額公司存款轉(zhuǎn)出應(yīng)報省行公司部審批。
A、100萬元B、200萬元C、500萬元D、1000萬元
25、通過二級行間的聯(lián)動營銷,實現(xiàn)交易對手在我行的開戶,我行稱為:A
A、匯存通B、貸融通C、票融通D、理存通
26、利用我行承兌、票據(jù)貼現(xiàn)、授信等一攬子業(yè)務(wù)產(chǎn)品服務(wù),在支持我行授信客戶生產(chǎn)經(jīng)營的資金需求的基礎(chǔ)上實現(xiàn)存款沉淀的創(chuàng)新產(chǎn)品稱為:B
A、匯存通B、貸融通C、票融通D、理存通
27、截至5月末,我行%的公司客戶存款占比達到%,說明我行公司存款:A
A、結(jié)構(gòu)不合理B、應(yīng)主要靠大戶支撐C、潛力不大D、結(jié)構(gòu)較合理
28、公司存款是我行核心績效指標(biāo)之一,2011年我行公司條線對二級行績效考核指標(biāo)中公司存款項占D分。
A、20B、25C、30D、3529、客戶于4月25日存入一年期定期400萬元,當(dāng)日1年期掛牌利率%;8月25日全部提前取出,當(dāng)日1年期掛牌利率%,活期利率%。支取時計息應(yīng)采用利率為:C
A、% B、%C、%D、上述都不對
30、單位活期存款的固定結(jié)息日為:C
A、每月20日B、每月最后1日
C、每季最后一個月20日D、每季最后一個月最后1日
31、企業(yè)法人開立人民幣基本戶需向我行提供的材料不包括:D
A、營業(yè)執(zhí)照正本B、組織機構(gòu)代碼證
C、稅務(wù)登記證D、企業(yè)合規(guī)經(jīng)營承諾書
32、單位銀行存款結(jié)算賬戶按用途分不包括以下賬戶:C
A、基本存款賬戶B、一般存款賬戶
C、備用存款賬戶D、臨時存款賬戶
33、下列賬戶可以提取現(xiàn)金的為:A
A、基本存款賬戶B、一般存款賬戶
C、專用存款賬戶D、臨時存款賬戶
33、單位客戶因借款需要開立一般存款賬戶,必須向開戶行出具:B
A、營業(yè)執(zhí)照B、借款合同
C、稅務(wù)登記證D、主管部門批文
34、單位通知存款與單位定期存款相比,更具競爭力的方面是:A、計劃性強B、可質(zhì)押貸款
C、可隨時支取D、風(fēng)險小
35、無權(quán)扣劃單位存款的部門是:B
A、人民法院B、人民檢察院
C、海關(guān)D、稅務(wù)機關(guān)
36、我行大額外幣優(yōu)惠利率政策A。
A、不對外公布B、僅向重點客戶公布
C、僅向授信客戶公布D、完全對外公布
37、單位定期存款在存期內(nèi)多次調(diào)整利率,到期日支取時采用:A、存入日掛牌定期利率B、支取日掛牌定期利率
C、分段計息D、支取日活期利率
38、單位通知存款通知日如遇節(jié)假日,以A 為通知日。
A、節(jié)假日前最后1個工作日B、節(jié)假日后第1個工作日
C、節(jié)假日第1天D、節(jié)假日前第2個工作日
39、我行現(xiàn)行人民幣存款準(zhǔn)備金率為:A
A A
A、%B、21%C、%D、20%
40、人民幣單位協(xié)議存款的主要適用客戶為(C)
A、個體工商戶B、集團客戶
C、省級社保單位D、工業(yè)企業(yè)
二、判斷(共10題)
1、人民幣單位通知存款不可辦理質(zhì)押。(對)
2、只有在我行開立人民幣基本存款賬戶的客戶,才能在我行開立協(xié)定存款賬戶。(錯)
3、協(xié)定存款A(yù)戶、B戶之間的資金劃轉(zhuǎn)可由電腦自動執(zhí)行,也可由人工操作。(錯)
4、已做抵押或被凍結(jié)的存款不能開立單位存款證明。(對)
5、存款證明遺失后,可掛失但不退還手續(xù)費。(錯)
6、單位通知存款客戶不能提前將支取通知單送達銀行時,可采用傳真方式通知銀行。(對)
7、外幣單位七天通知存款賬戶內(nèi)的資金應(yīng)以轉(zhuǎn)賬方式轉(zhuǎn)入其外幣活期存款賬戶后使用,不得直接對外支付或提取外幣現(xiàn)鈔。(對)
8、分支行可以與客戶協(xié)商大額外幣單位通知存款利率。(對)
9、客戶賬戶預(yù)留印鑒卡可由客戶經(jīng)理代為保管。(錯)
10、開立人民幣單位定期存款賬戶后,客戶可分次存入多筆定期存款。(對)
公司存款調(diào)研報告2
《存款保險條例》實施情況的調(diào)研報告
調(diào)研人:X菜鵝
一、調(diào)查背景
1992年,我國確立了建立社會主義市場經(jīng)濟體制的改革目標(biāo),要讓市場在資源配置中起基礎(chǔ)性作用,以此實現(xiàn)資源配置優(yōu)化。其中,利率作為非常重要的資金價格,應(yīng)該在市場有效配置資源過程中起基礎(chǔ)性調(diào)節(jié)作用,實現(xiàn)資金流向和配置的不斷優(yōu)化。利率市場化是市場基礎(chǔ)建設(shè)的重要組成部分,近年來,我國利率市場化改革不斷深入,未來還將進一步走向全面放開各類利率管制的利率市場化終極目標(biāo)。在銀行業(yè)監(jiān)管趨緊、流動性壓力上升、風(fēng)險逐步暴露的大背景下,出現(xiàn)部分由于經(jīng)營管理不善、自身競爭力不強而破產(chǎn)的商業(yè)銀行并非危言聳聽,為了避免因為個別、少數(shù)銀行的破產(chǎn)倒閉出現(xiàn)惡性擠兌事件,造成國內(nèi)銀行業(yè)的動蕩,建立完善的存款保險制度成為必然的選擇。存款保險制度的建立通過能最大程度地強化市場紀(jì)律約束,營造公平競爭、優(yōu)勝劣汰的市場環(huán)境,大大提高公眾信心,降低擠兌風(fēng)險,維護金融穩(wěn)定。國際經(jīng)驗也證明,發(fā)達國家在利率市場化之前或利率市場化過程中,大多數(shù)都建立了存款保險制度,并發(fā)揮了較好的作用。
我國的《存款保險條例》(以下簡稱“條例”)于2014年10月29日國務(wù)院第67次常務(wù)會議上通過,自2015年5月1日起施行。該條例的建立、以及隨后實施的利率市場化改革的推進,將進一步加快各銀行綜合化經(jīng)營改革的步伐,構(gòu)筑起更為多元的經(jīng)營架構(gòu)和盈利結(jié)構(gòu)。
為了能更好的了解條例施行后的變化情況,按人行邯鄲中支的指示,針對該條例施行后對XXXXX銀行的實際影響情況,以及個人客戶存款變化情況進行全面調(diào)查。
二、調(diào)查基本情況
(一)調(diào)查目的
本次調(diào)查主要研究以下幾方面的問題:
1、個人存款變化情況
2、變化主要成因
3、公眾認知情況
4、對策與建議
(二)調(diào)查執(zhí)行情況
本次調(diào)查的時間歷時三天(5月15日至5月17日)
本次調(diào)查的范圍為XX城區(qū),受訪者為XXXXXX銀行個人客戶,調(diào)查方式為電話調(diào)查。
本次電話調(diào)查被訪者共55人,其中男性43人,女性12人。其中,個體工商者占比80%,企事業(yè)工作者占比%,務(wù)農(nóng)人員占比%。
三、調(diào)查結(jié)果
(一)個人客戶基本投資情況
1、個人客戶目前投資的基本方向為:儲蓄存款和理財產(chǎn)品。作為一種較為傳統(tǒng)和穩(wěn)妥的投資方式,“儲蓄”在個人客戶的投資方向上有絕對的優(yōu)勢,有92%的被訪者在該方面有一定數(shù)額的投資。而理財產(chǎn)品在近幾年已經(jīng)被相當(dāng)數(shù)量的人接受,在本次調(diào)查中,有55%的被訪者有該方向的投資。另外,股票投資也也占有相當(dāng)?shù)姆蓊~,但投資熱度明顯不如以上兩種投資方式。
2、個人客戶儲蓄存款在總資產(chǎn)所占比例較高。
接受調(diào)查的個人客戶普遍認為:將積蓄存在銀行是一種傳統(tǒng)但又穩(wěn)妥的投資方式。被訪者大多數(shù)認為:現(xiàn)在房地產(chǎn)市場不明朗,而股市大起大落,不適合其風(fēng)險偏好;理財產(chǎn)品雖然盈利可觀,但一些條款及運作方式不如儲蓄存款安全、靈活。所以,多余的資金存入銀行依然是大部分人的選擇。
(二)條例施行后的個人存款變化情況
《存款保險條例》于2015年5月1 日正式施行,相較于4月末的居民存款情況,5月份增量不大,但在存款結(jié)構(gòu)上發(fā)生一些轉(zhuǎn)變。主要集中在以下幾點:
1、理財產(chǎn)品熱度減弱。
2、個人大額存款(50萬)略有下降趨勢。
3、開戶數(shù)略有增多。
4、銀行存款營銷重心在未來會發(fā)生轉(zhuǎn)移
(三)存款變化的成因
參與我行調(diào)查的客戶中,有近七成表示該條例的頒布使他們感覺存款更有安全感,不會再顧慮銀行的知名度以及網(wǎng)點的大小。同時,也有個別客戶表示出對一些問題表示關(guān)注,主要集中在:大額存款要考慮不同的金融機構(gòu)分存,以及大額存款未來的賠付比例問題;也有部分客戶認為,該條例施行后要適當(dāng)調(diào)整自己的家庭理財規(guī)劃。
經(jīng)研究分析,《存款保險條例》推出后,一方面增加了居民基本儲蓄的保障,提高了居民對盈利資金的使用意愿,放大了市場資金供給,從而使新型負債產(chǎn)品的催生速度將明顯加快;但在另一方面,由于超過保險限額的存款得不到保護,投資者必然尋求其他風(fēng)險規(guī)避手段,各種存款產(chǎn)品需求也會不斷上升,這也就是開戶數(shù)增加的原因之一。這迫使銀行從業(yè)者必須不斷進行各類金融產(chǎn)品的創(chuàng)新,在產(chǎn)品設(shè)計、市場營銷、風(fēng)險控制等各個方面提升創(chuàng)新能力,實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,提高銀行的市場競爭力。
(四)公眾認知情況
經(jīng)調(diào)查,有60%的被訪者知道該條例正式頒布,并清楚條例中的賠付標(biāo)準(zhǔn);另有%的被議者雖不知該條例正式頒布,但在調(diào)查的過程中,能表明對此條例的贊同態(tài)度;有%的被訪者認為條例的施行對自己影響不大。從收入方面分析,收入高的被訪者關(guān)注度要高于中低收入被訪者,并且收入高的被訪者明確表示要將存款進行重新分配。但在調(diào)查中,也發(fā)現(xiàn)只有%的被訪者知道理財產(chǎn)品不屬于存款保險范圍。
以上數(shù)據(jù)表明,大部分個人客戶知曉條例的出臺,但細則方面不清楚,銀行方面的宣傳力度仍有待提高。
(五)對策與建議
《存款保險條例》的正式施行,增強了個人客戶對銀行的信心??蛻舨辉兕檻]知名度及相關(guān)客觀因素,而是實實在在的以自己感受來選擇銀行。對于銀行而言,此條例的施行有利于促進公平競爭,形成更加合理的金融體系。
了解條例的客戶現(xiàn)在形成一種共識——存款無論是存入大型銀行,還是存入中小銀行,均可享受存款保險的保障,有利于金融環(huán)境的穩(wěn)定。與此同時,條例的頒布,也提高了居民對盈利資金的使用意愿,放大了市場資金供給,從而使新型負債產(chǎn)品的催生速度將明顯加快;但在另一方面,由于超過保險限額的存款得不到保護,投資者必然尋求其他風(fēng)險規(guī)避手段,各種存款產(chǎn)品需求也會不斷上升。這迫使銀行必須不斷進行各類金融產(chǎn)品的創(chuàng)新,在產(chǎn)品設(shè)計、市場營銷、風(fēng)險控制等各個方面提升創(chuàng)新能力,實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,提高銀行的市場競爭力。
所以,在今后的工作中,在銀行經(jīng)營方面要深度發(fā)掘自身的優(yōu)勢,考慮XX實際的經(jīng)濟架構(gòu),進行合理的市場定位,優(yōu)化存款結(jié)構(gòu),大力增加對公存款和大額存款在存款總量中的比重,通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品,大力發(fā)展對公業(yè)務(wù),挖掘批發(fā)性存款,盡力改善存款結(jié)構(gòu)。
另一方面,該條例的施行,也表明今后政府將不再給銀行經(jīng)營托底,一旦經(jīng)營不善將由存款保險機構(gòu)按市場化程序處置,這迫使銀行經(jīng)營更加重視對自身業(yè)務(wù)的風(fēng)險監(jiān)控,審慎經(jīng)營。
最后,影響存款保險費率高低的主要因素是存款機構(gòu)本身的抗風(fēng)險能力。若要享受相對較低的存款保險費率,就必須進一步完善公司治理,建立決策科學(xué)、制衡有效、監(jiān)督有力、正向激勵的公司治理機制;加強資本管理,應(yīng)用經(jīng)濟資本管理辦法優(yōu)化資產(chǎn)配置、科學(xué)合理定價,推行模擬利潤考核,抑制規(guī)模沖動,走資本節(jié)約型的內(nèi)涵式發(fā)展道路;建立持續(xù)有效的資本補充機制,控制現(xiàn)金分紅,保持資本充足率達標(biāo);持續(xù)提升資產(chǎn)質(zhì)量,加強不良貸款清收處置工作,提升風(fēng)險撥備水平,夯實家底,保持風(fēng)險監(jiān)管指標(biāo)持續(xù)達標(biāo);加強流動性管理,合理配置資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu),降低資產(chǎn)負債期限錯配風(fēng)險,有效防范各類流動性風(fēng)險;改善內(nèi)控管理,提升風(fēng)險管理水平,防范各類操作風(fēng)險和聲譽風(fēng)險。必須通過以上幾方面措施迅速化解經(jīng)營風(fēng)險,努力提升監(jiān)管等級,才能享受優(yōu)惠的存款保險費率。
(六)本次調(diào)查的思考
存款保險作為一項金融業(yè)基礎(chǔ)性制度安排,其在保護存款人權(quán)益、防范和化解金融風(fēng)險方面的作用得到國家與社會的高度重視。這項制度的出臺,標(biāo)志著利率市場化改革向更深層次發(fā)展。如何及時的轉(zhuǎn)變自己的經(jīng)營策略,如何能在改革過程中取得先機,如何能將政策解讀透徹并做出及時的反應(yīng),將是銀行經(jīng)營決策者急待解決的問題。
XXXXXXX銀行
XXXX年X月X日
公司存款調(diào)研報告3
近期,我行存款余額連續(xù)下滑,且出現(xiàn)了較大降幅;而貸款余額卻增勢較強,呈現(xiàn)了“快、散、多”的特點。至4月末,存款余額萬元,比上月下降萬元;貸款余額萬元,比上月增加萬元。針對這一現(xiàn)狀,總行信貸管理部、業(yè)務(wù)發(fā)展部對影響存貸款運行的主要原因進行了認真分析,同時提出了應(yīng)對措施,要求各支行加大存款組織和貸款管理工作力度,確保各項工作目標(biāo)任務(wù)全面完成。
一、原因分析
㈠影響存款下降的主要原因
1、儲蓄存款下降原因。一是受股市沖擊的影響,使大量居民儲蓄存款流入股市、基金市場。據(jù)調(diào)查流入股市資金近萬元。二是受房產(chǎn)升溫的影響,部分儲蓄存款被提取用于購房、購商鋪,造成存款下降約3000萬元。三是受原材料漲價的影響,甲魚養(yǎng)殖戶等用于季節(jié)性購飼料,造成存款下降2000萬元。四是農(nóng)戶消費意念增強,用于建房、裝修等造成存款下降約6000萬元。五是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)失地農(nóng)民購買養(yǎng)老金,轉(zhuǎn)出資金約 2000萬元。
2、單位存款下降原因。一是部分支行臨時性存款下降約萬元以上。二是企業(yè)征用土地,資金劃撥到土地儲備中心下降約3800萬元。三是輕紡原料、建筑材料等工業(yè)原材料價格上漲,造成我行存款資金下降8000萬元。四是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政存款撥付下降約3000萬元。五是中間業(yè)務(wù)單位留存資金大量減少,對公存款影響較大,僅余杭供電局存款賬戶余額已下降9000萬元。
㈡形成貸款增勢較強的主要原因
一是年初開展的資金需求調(diào)查取得良好效果。各支行調(diào)查、授信及時,較真實全面地掌握了客戶資金需求情況,為合理安排當(dāng)年信貸資金投放打下了較好基礎(chǔ)。二是對重點項目和優(yōu)勢行業(yè)的支持力度加大。用于支持商貿(mào)、物流、旅游等優(yōu)勢服務(wù)業(yè),以及綠色產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代制造業(yè)的貸款明顯增多。據(jù)統(tǒng)計,新增量貸款余額在1000萬元以上的客戶有26家,貸款金額萬元。三是小企業(yè)“六項機制”建設(shè)初見成效。實現(xiàn)合作銀行與小企業(yè)共成長計劃,今年已新拓展建立信貸關(guān)系的小企業(yè)客戶117家,投放貸款萬元。四是有效滿足了“三農(nóng)”經(jīng)濟發(fā)展的合理資金需求,特別是村級經(jīng)濟和農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)展的資金需求,據(jù)統(tǒng)計,新增此類貸款萬元。
二、對策措施。
1、多管齊下,加大存款組織工作力度。一是要加大績效考核工作力度,把目標(biāo)任務(wù)按月、按季層層分解落實,在鞏固原有存款的同時,努力拓展新增存款的市場份額。二是要加強與當(dāng)?shù)卣⒂嘘P(guān)部門和行政村的聯(lián)系溝通,結(jié)合“信用村”和“信用鎮(zhèn)”創(chuàng)建工作,建立上下聯(lián)動的工作機制,抓好重點項目,確保機遇性存款不外流。三是要加大客戶營銷力度,在建立健全客戶信息數(shù)據(jù)庫和做好客戶分類鑒定的基礎(chǔ)上,為客戶提供差異化、個性化服務(wù),制訂和落實相應(yīng)的營銷措施和服務(wù)策略,努力拓寬資金組織渠道。四是要改造銀行承兌匯票簽發(fā)流程,為客戶提供更多便利,進一步拓展銀行承兌匯票的簽發(fā)業(yè)務(wù),積極爭取更多客戶保證金存款,促進以資產(chǎn)業(yè)務(wù)帶動負債業(yè)務(wù)。五是要加強臨柜服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,力爭以優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)帶動存款的穩(wěn)定增長。
2、加強貸款流動性管理,合理把握貸款投向和貸款投放量。一是要保持貸款投放的連續(xù)性和穩(wěn)定性,合理把握貸款投放節(jié)奏,繼續(xù)加大對地方經(jīng)濟的支持力度,特別是要加大對科技創(chuàng)新龍頭企業(yè)、具有自主知識產(chǎn)權(quán)和高新技術(shù)企業(yè),以及重點項目的支持力度,努力滿足“三農(nóng)”經(jīng)濟發(fā)展的有效資金需求。二是要實行差別化利率管理,根據(jù)產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、貸款風(fēng)險、同業(yè)競爭狀況和客戶的經(jīng)營效益、市場前景、信用等級等不同情況合理確定貸款利率浮動幅度,進一步適應(yīng)利率市場化改革,優(yōu)化資源配置。三是要實行客戶差異化管理,嚴(yán)格執(zhí)行客戶退出計劃,對年初鑒定為逐步性退出、一次性退出的客戶,采取有效措施控制和逐步下降貸款。四是要嚴(yán)格審查貸款用途,要求客戶提供貸款用途證明,嚴(yán)防貸款擠占挪用情況的發(fā)生,嚴(yán)禁信貸資金流入股市。
存款是農(nóng)信社經(jīng)營資金的主要來源,長期以來農(nóng)信社在存款營銷上,受自身發(fā)展緩慢和經(jīng)濟條件等因素的制約,其存款主要來源僅停留在依靠本地儲源的基礎(chǔ)上,相對其他金融機構(gòu)遍布全國的網(wǎng)點和方便、快捷的服務(wù)存在著較大的差距。因此,存款營銷方式滯后已成為制約農(nóng)信社進一步發(fā)展的障礙。下面,筆者就結(jié)
合工作實際談一些看法。
一、目前農(nóng)村信用社存款營銷的現(xiàn)狀
長期以來農(nóng)信社作為農(nóng)村金融市場的主力軍,與地方經(jīng)濟建設(shè)有著密不可分的聯(lián)系,但存款營銷仍然處于“守株待兔”式的營銷,缺乏系統(tǒng)的體系。雖然大部分縣級農(nóng)村信用社實現(xiàn)了以縣為單位“統(tǒng)一法人”的體制改革,但是,仍難以適應(yīng)當(dāng)前市場經(jīng)濟發(fā)展需要和快節(jié)奏的生活需求,致使農(nóng)信社在營銷存款的難度越來
越大。
1、結(jié)算方式滯后不能適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展需要
業(yè)務(wù)技術(shù)含量低、結(jié)算手段落后是農(nóng)信社落后于商業(yè)銀行的顯著特征,嚴(yán)重制約了農(nóng)信社的業(yè)務(wù)發(fā)展速度??蛻暨x擇金融機構(gòu)存款時,考慮因素主要包括結(jié)算方式、金融服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生、員工業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面內(nèi)容。結(jié)算方式就成了客戶對金融機構(gòu)的第一印象,目前大部分農(nóng)村信用社存取款主要使用存折,銀行卡業(yè)務(wù)還未全面開辦,給客戶的第一印象就大打折扣,到農(nóng)信社存款就讓他們有與這個時代脫節(jié)的感覺,與當(dāng)今快節(jié)奏的生活形成鮮明的對比。就平定縣域經(jīng)濟來說,客戶存取款主要在四大國有銀行及郵政儲蓄銀行,利用全國通存通兌的優(yōu)勢,走
到哪里都能滿足需求,避免了急用錢而取不到錢的尷尬境地。
2、客戶忠誠度不高導(dǎo)致存款的穩(wěn)定性下降
農(nóng)信社的客戶群,主要是中小企業(yè)、個體工商戶和廣大農(nóng)戶。縣域中的大部分中小企業(yè)都是在農(nóng)信社的幫助和扶持下,一步步發(fā)展起來的,但他們的存款隨著企業(yè)的不斷壯大卻呈下降的趨勢,農(nóng)信社為企業(yè)的發(fā)展提供了強有力信貸支持的同時,資金歸社率卻很低。部分農(nóng)信社沒有擺正自己在金融領(lǐng)域中的位置,在發(fā)展上只注重業(yè)績的提升,與客戶之間的感情溝通卻很少,導(dǎo)致農(nóng)信社培養(yǎng)起來的優(yōu)質(zhì)大客戶紛紛到其他商業(yè)銀行存款的現(xiàn)象普遍存在,客戶忠誠度和依存度很
低。
3、客戶投資意識高漲存款不能滿足其需求
金融危機過后,由于市場經(jīng)濟環(huán)境差,通貨膨脹率高,存款利率又多次下調(diào),使客戶在金融機構(gòu)存款的觀念與以往有了較大的轉(zhuǎn)變,單靠儲蓄存款利息收入已不能滿足客戶的收益需求,用閑置資金進行投資,以獲取收益最大化,成為時下最熱門的話題,客戶會把存款用于購買股票、基金、黃金等金融理財產(chǎn)品來獲取更高的收益,而原始的存款卻成為他們最后的選擇,而農(nóng)信社在投資理財方面到
目前還處于待開發(fā)狀態(tài),一定程度上失去了一些優(yōu)質(zhì)客戶。
二、提高農(nóng)村信用社存款營銷的對策
農(nóng)信社必須建立健全存款營銷體系,與市場經(jīng)濟的發(fā)展速度相適應(yīng),并融入現(xiàn)代金融管理理念,加快農(nóng)信社的“改革、發(fā)展、創(chuàng)新”進程,在無形的市場競爭之中,尋求存款營銷的方式、方法,積極營造一種全員營銷的理念,提高存款營
銷力度,為各項業(yè)務(wù)的順利開展保駕護航。
1、為客戶建立暢通高效的支付結(jié)算體系
農(nóng)信社要想更好地為“三農(nóng)”服務(wù),在激烈的金融市場競爭中立于不敗之地,必須不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平,加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),增強服務(wù)功能,逐步提高農(nóng)信社電子網(wǎng)絡(luò)水平,建立符合農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展需要的支付結(jié)算體系,提高客戶資金運用效率,為客戶提供全面、方便、快捷的支付結(jié)算方式,滿足客戶隨時隨地的金融需求,給客戶帶來足不出戶就能辦理所需的各種金融服務(wù),是存款營銷的硬件
保障。
2、以人為本提高客戶對農(nóng)村信用社的依存度
擁有穩(wěn)定的客戶資源是農(nóng)信社開展各項業(yè)務(wù)的有效保障,與新老客戶建立一種良好的情感,利用真情搞營銷,提高客戶對農(nóng)村信用社的需求,在業(yè)務(wù)發(fā)展上達到互惠互利。并借助科技信息的力量,通過信息系統(tǒng)的建設(shè)開發(fā)客戶維護系統(tǒng),篩選優(yōu)質(zhì)客戶,更好地對客戶進行統(tǒng)一管理,提高農(nóng)信社的創(chuàng)新能力和市場競爭力,社會形象和公眾認知度不斷提高,增強客戶對農(nóng)信社的依賴性,成為廣大中小企業(yè)、個體工商戶、農(nóng)戶快速發(fā)展的踏板。以客戶為中心,利用信息資源豐富的優(yōu)勢,積極培育優(yōu)質(zhì)客戶,進行心與心的交流,使客戶辦理業(yè)務(wù)有一種回到“家”的感覺,為事業(yè)的共同發(fā)展出謀獻策,是存款營銷不斷增長的軟實力。
3、加快金融產(chǎn)品的創(chuàng)新力度緊跟時代發(fā)展步伐
在金融產(chǎn)品的創(chuàng)新上農(nóng)信社一直落后與其他商業(yè)銀行,時代在進步,人的思想觀念也在不斷變化,僅僅靠存款利息已不能滿足現(xiàn)代人的金融需求,這個時候,農(nóng)信社不能固步自封,除信貸產(chǎn)品的開發(fā)外,加快理財產(chǎn)品的創(chuàng)新力度是順應(yīng)時代發(fā)展腳步的需求,也是廣大客戶對農(nóng)村信用社進一步壯大的渴望。農(nóng)信社在縣域金融市場,有著較大的優(yōu)勢,網(wǎng)點多、人員足、關(guān)系廣,并且長期扎根農(nóng)村市場對當(dāng)?shù)氐赜蛭幕浅A私?,業(yè)務(wù)發(fā)展上不斷創(chuàng)新、變革是農(nóng)村信用社改革發(fā)展的必然趨勢,金融產(chǎn)品豐富是存款營銷的綜合實力。
農(nóng)村信用社的不斷發(fā)展,也是地方經(jīng)濟實力逐步增強的縮影。地方經(jīng)濟形式的好壞直接影響到農(nóng)村信用社存款營銷的發(fā)展進程。農(nóng)村信用社發(fā)展要與地方經(jīng)濟的發(fā)展穩(wěn)步推進,與地方政府搞好關(guān)系,在存款營銷上相互溝通,以轄內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展需求為動力,各項業(yè)務(wù)發(fā)展要積極與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展相適宜,積極采取切實可
行的措施,抓住重點,尋找突破口。(平定聯(lián)社張維)
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