下面是范文網(wǎng)小編整理的物業(yè)公司員工合理化建議3篇(作為物業(yè)人員對(duì)物業(yè)提出合理化建議)，供大家參考。
物業(yè)公司員工合理化建議1
員工合理化建議征集管理制度
集團(tuán)公司員工合理化建議征集管理制度
1．目的為完善企業(yè)內(nèi)部管理，充分發(fā)揮廣大員工的創(chuàng)造性和聰明才智，培養(yǎng)員工對(duì)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)管理的參與意識(shí)充分發(fā)揮員工的聰明才智，切實(shí)體現(xiàn)以人為本的管理理念，增強(qiáng)員工的歸屬感和主人翁意識(shí)。推動(dòng)集團(tuán)各項(xiàng)工作的有效展開(kāi)，特制定本制度。
3．適用范圍
集團(tuán)公司全體員工所提出的合理化建議。
2．合理化建議定義
合理化建議是指是指員工或團(tuán)隊(duì)針對(duì)集團(tuán)公司管理的各項(xiàng)工作存在的問(wèn)題或不足，及時(shí)提出的書(shū)面的、科學(xué)的、合理的、具有可操作性的改進(jìn)解決方案。
2．合理化建議受理的范圍
集團(tuán)公司員工對(duì)本公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、技術(shù)創(chuàng)新、制度建設(shè)、內(nèi)部管理等方面均可提出合理化建議。
包括：（1）管理制度、管理方法的改善；
（2）工作方法、工作程序的改善；
（3）新經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建議；
（4）業(yè)務(wù)往來(lái)、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的建議；
（5）員工福利、待遇改善，員工培訓(xùn)方面的改進(jìn)等合理化建議；
（6）市場(chǎng)開(kāi)拓、營(yíng)銷策劃的合理化建議；
（7）企業(yè)文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)精神、凝聚力和工作績(jī)效的合理化建議等；
（8）辦公信息化方面的合理化建議；
（9）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)管理方面的改進(jìn)建議；
（10）職務(wù)范圍內(nèi)，重大突破性合理化建議；
（11）非職務(wù)范圍內(nèi)，有利于集團(tuán)發(fā)展的各項(xiàng)合理化建議；
（12）其他各項(xiàng)有利于集團(tuán)發(fā)展、公司形象的合理化建議。
3．建議的申請(qǐng)
公司員工個(gè)人或集體有某項(xiàng)建議提出時(shí)，可以如下兩種方式提交：（1）提交給所在分公司或部門負(fù)責(zé)人，由分公司或部門負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)后提交給總經(jīng)理辦公室，（2）如認(rèn)為不方便提交給分公司或部門負(fù)責(zé)人，可以以書(shū)面形式送集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公室，總經(jīng)理辦公室將為提交人保密?？偨?jīng)理辦公室將從提交建議格式、合理化建議受理范圍等方面進(jìn)行初審，通過(guò)總理辦公室初審合格后將員工建議提交給員工建議審議委員會(huì)。
4．建議書(shū)的內(nèi)容
建議書(shū)內(nèi)應(yīng)列的主要內(nèi)容：
4．1 提交人基本信息：提交人姓名（可多人）、提交人所在公司或部門。
4．2 建議題目：簡(jiǎn)要說(shuō)明建議改進(jìn)的具體事項(xiàng)。
4．3 問(wèn)題現(xiàn)狀：詳細(xì)說(shuō)明在建議案未提出前，原有各項(xiàng)工作中存在的問(wèn)題或不足。
4．4 建議解決辦法：詳細(xì)說(shuō)明建議改善的具體辦法，包括方法、程序、及步驟等項(xiàng)。4．5 預(yù)期效果：詳細(xì)說(shuō)明該建議案經(jīng)采納后，可能收到的成效，包括提高效率、簡(jiǎn)化作業(yè)、增加銷售、創(chuàng)造利潤(rùn)或節(jié)省開(kāi)支等效果。
4．6 其他信息：包括反映問(wèn)題所在的部門、提交時(shí)間、希望解決時(shí)限、分公司或部門負(fù)責(zé)人意見(jiàn)（選填）。
5．建議評(píng)審委員會(huì)的成員及職責(zé)
5．1 為保證員工的建議得到合理、公正的評(píng)價(jià)，公司成立“員工建議評(píng)審委員會(huì)”(以下簡(jiǎn)稱建議評(píng)審委)，建議評(píng)審委由集團(tuán)公司分管副總領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門領(lǐng)導(dǎo)組成。委員會(huì)的召集人為總經(jīng)理辦公室主任。
5．2 審委會(huì)的職責(zé)如下： 5．2．1 員工建議的評(píng)議；
5．2．2 員工建議案評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的制訂； 5．2．3 員工建議獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)的評(píng)定； 5．2．4 員工建議實(shí)施部門的確定； 5．2．5 員工建議實(shí)施情況的監(jiān)督、跟進(jìn)； 5．2．5 其他有關(guān)建議制度的研究改進(jìn)事項(xiàng)等。 6．員工建議的評(píng)議（周期：每月一次）
總經(jīng)理辦公室在收到員工建議書(shū)后，認(rèn)為合理化建議內(nèi)容和格式符合合理化建議受理范圍的，應(yīng)在收件后三日內(nèi)將建議送達(dá)建議評(píng)審委員會(huì)，每月日由總經(jīng)辦主任召集建議委員會(huì)成員對(duì)建議書(shū)進(jìn)行評(píng)議。如因建議特殊，由分管副總確定評(píng)議時(shí)間和評(píng)議方式。
7．建議的獎(jiǎng)勵(lì)
7．1集團(tuán)公司員工的合理化建議經(jīng)評(píng)審委員會(huì)審議，認(rèn)為該建議的實(shí)施將對(duì)集團(tuán)公司有以下方面改善作用，集團(tuán)公司將對(duì)員工合理化建議提出者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
7．1．1 對(duì)公司組織提出調(diào)整意見(jiàn)，能精簡(jiǎn)或強(qiáng)化組織功能效果者。
7．1．2 對(duì)公司產(chǎn)品銷售或售后服務(wù)，提出具體改進(jìn)方案，具有重大價(jià)值或增進(jìn)效益者。7．1．3 對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章、制度、辦法提供具體改善建議，有助于經(jīng)營(yíng)效能提高的。 7．1．4 對(duì)公司各項(xiàng)作業(yè)方法、程序、報(bào)表等，提供改善意見(jiàn)，具有降低成本、簡(jiǎn)化作業(yè)、提高工作效率者。
7．1．5 對(duì)于公司未來(lái)經(jīng)營(yíng)、技術(shù)創(chuàng)新，提出研究報(bào)告，具有采納價(jià)值或效果者。7．1．6 經(jīng)建議評(píng)審委審議同意的其它獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)。
7．2對(duì)前項(xiàng)的獎(jiǎng)勵(lì)，由建議評(píng)審委進(jìn)行評(píng)議，確定獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)，給建議人員以下獎(jiǎng)勵(lì)。 評(píng)議緯度和金額：
8．合理化建議的評(píng)議結(jié)果
審委會(huì)收受建議書(shū)后，經(jīng)過(guò)評(píng)議，按評(píng)議結(jié)果進(jìn)行區(qū)分處理：
（1）合理化建議設(shè)計(jì)不科學(xué)，采納價(jià)值不大，或集團(tuán)公司現(xiàn)階段不具備實(shí)施條件，投入風(fēng)險(xiǎn)大，應(yīng)予以否定，集團(tuán)總經(jīng)辦退還建議人并說(shuō)明情況。
（2）合理化建議提案很好，評(píng)議時(shí)從總體上給予肯定，只是某些方面還不夠完善，需要做些調(diào)整修改將會(huì)更周密可靠，對(duì)這種情況應(yīng)視為基本通過(guò)，由建議人按審委會(huì)意見(jiàn)加以完善，或直接由審委會(huì)討論定稿，報(bào)分管副總審批后實(shí)施。
（3）建議提案構(gòu)思很好，但建議人缺乏可靠的論證，又無(wú)條件和能力調(diào)研，可有集團(tuán)公司組織進(jìn)行這項(xiàng)工作，待論證結(jié)果出來(lái)后，再?zèng)Q定是否采納。
（4）建議提案經(jīng)審議確認(rèn)合理、科學(xué)、有價(jià)值、理由充分、方案嚴(yán)謹(jǐn)，應(yīng)立即向分管副總匯報(bào)，批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
提案報(bào)分管副總審批后，審委會(huì)安排相關(guān)部門負(fù)責(zé)實(shí)施，并對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。9．合理化建議實(shí)施與效果評(píng)估的管理
① 經(jīng)評(píng)委會(huì)審議通過(guò)的建議案，經(jīng)分管副總核準(zhǔn)實(shí)施后，各部門或個(gè)人不得以任何理由拒絕實(shí)施。
② 實(shí)施部門在接到分管副總批準(zhǔn)實(shí)施后，必要時(shí)需與提出合理化建議的人員進(jìn)行溝通，共同商討實(shí)施的具體方法和步驟。
③ 對(duì)某些需要分階段實(shí)施的提案，應(yīng)先進(jìn)行試驗(yàn)性作業(yè)，待完全成熟后在進(jìn)行全面推廣和實(shí)施。
④ 提案的實(shí)施應(yīng)結(jié)合本部門實(shí)際情況，作出詳細(xì)合理的安排，并列出實(shí)施進(jìn)度表，報(bào)分管副總審批后組織好實(shí)施。
⑤ 有關(guān)部門要對(duì)合理化建議的實(shí)施過(guò)程和效果進(jìn)行跟蹤，若發(fā)現(xiàn)實(shí)施狀況不佳應(yīng)及時(shí)加以分析，如屬于工作中的問(wèn)題，應(yīng)加強(qiáng)實(shí)施的管理力度，若建議本身缺陷，則應(yīng)果斷停止，避免產(chǎn)生更大的損失。
⑥ 合理化建議是進(jìn)行創(chuàng)新的活動(dòng)，萬(wàn)一是實(shí)施失敗，也不能對(duì)建議人加以責(zé)備，而應(yīng)從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，特別從審議的管理工作中找出不足之處。
4、效果評(píng)審
① 每項(xiàng)建議案實(shí)施完畢，實(shí)施部門應(yīng)根據(jù)結(jié)果，寫(xiě)出總結(jié)報(bào)告，實(shí)事求是的說(shuō)明產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，報(bào)審委會(huì)評(píng)審。
③ 集團(tuán)行政部（各事業(yè)部行政辦公室）應(yīng)做好合理化建議的統(tǒng)計(jì)記錄及資料歸檔管理。8．員工建議評(píng)議紀(jì)律
8．1 總經(jīng)理辦公室主任在呈送員工建議時(shí)，應(yīng)去掉建議人的姓名，不得向委員會(huì)成員透露建議人姓名。
8．2 總經(jīng)辦在匯總評(píng)議結(jié)果時(shí)，不得隨意涂改評(píng)議結(jié)果，統(tǒng)計(jì)結(jié)束后，經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任審核后，將統(tǒng)計(jì)結(jié)果呈分管副總批準(zhǔn)。
9．下列建議不予獎(jiǎng)勵(lì)
9．1 各級(jí)人員對(duì)其本職工作范圍內(nèi)的事項(xiàng)所作的建議；
9．2 被指派或聘用為專門研究工作而提出與該工作有關(guān)的建議方案的；
9．3 由主管指定為業(yè)務(wù)、管理、技術(shù)的改進(jìn)或工作方法、程序、表報(bào)的改善或簡(jiǎn)化等作業(yè)，而獲得的改進(jìn)建議的；
9．4同一建議事項(xiàng)經(jīng)他人提出并已獲得獎(jiǎng)勵(lì)的。10．備注
10．1 建議如系由二人以上共同提出時(shí)，其所得的獎(jiǎng)金，按人數(shù)平均發(fā)給。
10．2本公司各部門遇到問(wèn)題或困難，需要解決或改進(jìn)時(shí)，經(jīng)分管副總核準(zhǔn)后公開(kāi)向員工征求意見(jiàn)的，所得建議的審議與獎(jiǎng)勵(lì)，依本制度辦理。
10．3 員工所提建議，不論采納與否，總經(jīng)理辦公室應(yīng)及時(shí)通知原建議人，并將建議整理歸檔。經(jīng)批準(zhǔn)給予獎(jiǎng)勵(lì)的建議，在集團(tuán)公司內(nèi)部通報(bào)表彰。
10．4 本辦法由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)解釋，經(jīng)分管副總批準(zhǔn)后施行。
物業(yè)公司員工合理化建議2
物業(yè)公司員工合理化建議
提升公司服務(wù)質(zhì)量，合理化建議
1、物業(yè)管理服務(wù)既有一般服務(wù)行業(yè)的特征，又有其獨(dú)特的個(gè)性，表現(xiàn)為：（—）制約性：
1、政策因素2.業(yè)主因素；3發(fā)展商因素；4 技術(shù)因素；5環(huán)境因素。
（二）相對(duì)長(zhǎng)期性
（三）雙方滿意性。
（四）差異性
（五）情感密集型。
2、服務(wù)至上是任何服務(wù)性企業(yè)永遠(yuǎn)不變的宗旨，物業(yè)管理企業(yè)所從事的一切活動(dòng)要使業(yè)主
誠(chéng)心、滿意，其核心就是要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。管理中的服務(wù)工作，一是長(zhǎng)期性，二是群眾性。因此物業(yè)管理重要始終貫徹“精致服務(wù)、對(duì)民負(fù)責(zé)”的思想，寓管理于各項(xiàng)服務(wù)之中。
3、（一）承諾，是服務(wù)的重中之重。首先，要對(duì)承諾量力而行，建議公司檢查目前服務(wù)項(xiàng)
目標(biāo)準(zhǔn)，有沒(méi)有超出能力范圍，如果有，則加以修改或另想其他簡(jiǎn)便有效的方法：其次，對(duì)已做出和公開(kāi)的承諾盡力去實(shí)行，建議我們每天對(duì)照已制定的工作要求和標(biāo)準(zhǔn)，逐一落實(shí)。
（二）細(xì)節(jié)，決定了服務(wù)的效果。樹(shù)立自己很重要的意識(shí)，從自己的一言一行做起，在禮儀、儀表及工作效果方面，為自己定出各類應(yīng)注意的細(xì)節(jié)，分析出哪些是重要的細(xì)節(jié)，哪些是導(dǎo)致不良好效果的細(xì)節(jié)。并加以改正和克服。為防止關(guān)注過(guò)多細(xì)節(jié)會(huì)影響自己的工作和服務(wù)，應(yīng)同時(shí)刪除與工作目標(biāo)不吻合或不必要的細(xì)節(jié)和不良習(xí)慣，讓自己說(shuō)話辦事利索爽快，提升效率。
4、公司是以服務(wù)為主導(dǎo)的行業(yè)，員工的每一個(gè)行為都會(huì)影響公司形象，對(duì)客戶的態(tài)度要熱情誠(chéng)懇，目的是為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適的生息環(huán)境。要設(shè)身處地的為業(yè)主著想，做每件事都要注意細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗。讓大家本著科學(xué)、認(rèn)真的工作態(tài)度，以細(xì)心、換位思考的原則思考，共創(chuàng)公司美好的將來(lái)！
5、物業(yè)管理中企業(yè)員工特別是管理處一線員工直接面對(duì)業(yè)主，業(yè)主對(duì)服務(wù)過(guò)程的不滿與投訴是非常直接的，當(dāng)我們接到顧客投訴時(shí)，必須給業(yè)主一個(gè)比較具體的處理時(shí)間的方法，讓業(yè)主有所期望，同時(shí)還得進(jìn)行相應(yīng)服務(wù)跟蹤回訪，了解業(yè)主對(duì)我們的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)、建議，這樣我們的服務(wù)管理才能有所提高。
6、我們除了要注意服務(wù)的熱情外，好要注意服務(wù)的技巧，而要做到這點(diǎn)就要求我們?cè)谔幚砜蛻艚煌?，善于觀察客戶的眼、神、情和語(yǔ)，善于在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候說(shuō)適當(dāng)?shù)脑?，做適當(dāng)?shù)氖拢挥羞@樣客戶才會(huì)真正體會(huì)到我們的服務(wù)，才會(huì)認(rèn)同我們的服務(wù)，服務(wù)才能算到位。
7、（一）要讓公司每一個(gè)員工真正了解服務(wù)在物業(yè)管理企業(yè)管理中的重要性。以及服務(wù)到底是做什么、怎樣做？
（二）從企業(yè)內(nèi)部著手，要加強(qiáng)員工自身服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)。沒(méi)有意識(shí)，何談服務(wù)。
（三）改變企業(yè)內(nèi)部機(jī)制，增強(qiáng)員工市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
（四）加強(qiáng)部門之間的溝通問(wèn)題，嚴(yán)禁出現(xiàn)工作起來(lái)部門之間互相排斥
（五）監(jiān)理公司本部的服務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容，加強(qiáng)培訓(xùn)力度。
（六）做好對(duì)外宣傳工作，加強(qiáng)與業(yè)主的正常溝通。
8、只有提升服務(wù)，才能創(chuàng)新效益。所以，從自己做起，腳踏實(shí)地的工作，不要有服務(wù)不到位的現(xiàn)象發(fā)生。
物業(yè)公司員工合理化建議3
青島海匯生物化學(xué)制藥有限公司文件
青匯字[2009]015號(hào)
關(guān)于員工合理化建議的管理規(guī)定
一、目的為了充分發(fā)揮廣大員工的聰明才智,調(diào)動(dòng)全體員工參與公司生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、管理等方面工作的積極性，爭(zhēng)做海匯人，為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，不斷完善公司方方面面的工作，促進(jìn)公司發(fā)展，特制定本規(guī)定
二、合理化建議的主要內(nèi)容
（一）生產(chǎn)方面的合理化建議主要包括：
現(xiàn)有產(chǎn)品外觀與包裝改進(jìn)的建議；制造工藝、包裝的改進(jìn)建議；材料節(jié)約、清潔生產(chǎn)方面的建議；降低成本和各種消耗的建議；安全生產(chǎn)、設(shè)備管理等方面的建議。
（二）技術(shù)方面的合理化建議主要包括：
工藝質(zhì)量、產(chǎn)品改進(jìn)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品成本標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)鍵技術(shù)難題、技術(shù)管理等方面的建議。
（三）專業(yè)職能管理方面的合理化建議主要包括：
各種工作流程、規(guī)程的改進(jìn)建議；企業(yè)文化、宣傳方面的建議；行政辦公、后勤管理、民工生活、民主管理等方面的建議；公司信息化管
1理、網(wǎng)絡(luò)管理方面的建議等等。
二、合理化建議的審報(bào)
（一）所有部門都應(yīng)積極鼓勵(lì)員工提出合理化建議，積極創(chuàng)造開(kāi)展合理化建議活動(dòng)的氛圍。
（二）合理化建議必須以書(shū)面材料方式進(jìn)行申報(bào)，辦公室設(shè)專人收集員工提出的各方面的合理化建議。
（三）辦公室為公司合理建議的主管部門，負(fù)責(zé)定期向公司主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)員工提出的各方面的合理化建議情況。
三、合理化建議的實(shí)施
（一）辦公室接到合理化建議后做好記錄，填寫(xiě)《合理化建議實(shí)施意見(jiàn)表》報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，轉(zhuǎn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門組織實(shí)施。
（二）重大合理化建議需經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)研究，總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
（三）負(fù)責(zé)實(shí)施合理化建議的部門，應(yīng)在接到公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后的合理化建議后盡快組織實(shí)施，并對(duì)實(shí)施后的合理化建議進(jìn)行評(píng)價(jià)。
（四）辦公室負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)合理化建議的實(shí)施情況，并及時(shí)將合理化建議是否采納的情況及時(shí)反饋給提出合理化建議的員工。
四、合理化建議的表彰與獎(jiǎng)勵(lì)
（一）凡被采納的合理化建議，公司根據(jù)實(shí)施后的效果適當(dāng)予以獎(jiǎng)勵(lì)。
1、公司采用建議后，按節(jié)約費(fèi)用的10%獎(jiǎng)勵(lì)；
2、公司采用建議后，按創(chuàng)造效益的10%獎(jiǎng)勵(lì)。
（二）辦公室每季度公布一次合理化建議的采納和實(shí)施情況，并向公司推薦予以表彰或獎(jiǎng)勵(lì)提出合理化建議的員工，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)評(píng)審，總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以表彰或獎(jiǎng)勵(lì)。
五、附則
1、本規(guī)定由辦公室負(fù)責(zé)解釋。
2、本規(guī)定自下發(fā)之日起實(shí)施。附件
一、合理化建議實(shí)施意見(jiàn)表 附件二：合理建議評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)表
青島海匯生物化學(xué)制藥有限公司二○○九年九月二十七日
合理化建議實(shí)施意見(jiàn)表
附件二
合理化建議評(píng)價(jià)效果獎(jiǎng)勵(lì)審批表
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