【簡介】本文是網(wǎng)友“huanmeisidui”收集的新員工培訓(xùn)方案，以供參考。
一、xx公司新員工銷售培訓(xùn)
小組會議討論的要點(diǎn)：
1、 制作新員工培訓(xùn)需求調(diào)查表;
2、 確定培訓(xùn)的具體內(nèi)容。
培訓(xùn)目的
1、 使員工快速了解公司的基本情況;
2、 使員工熟悉工作內(nèi)容及工作重點(diǎn);
3、 幫助員工在今后的工作中提升工作效率。
二、設(shè)定培訓(xùn)內(nèi)容，以制定員工培訓(xùn)需求調(diào)查表
（一）公共教育：
1、 企業(yè)規(guī)章制度;
2、 企業(yè)文化;
3、 社交禮儀與人際關(guān)系溝通;
4、 服務(wù)方式及技巧培訓(xùn);
5、 服務(wù)用語培訓(xùn);
（二）質(zhì)量認(rèn)證：
1、 內(nèi)衣材料分析;
2、 縫合質(zhì)量分析;
3、 內(nèi)衣pH值分析;
（三）業(yè)務(wù)知識：
1、 內(nèi)衣行業(yè)動態(tài);
2、 行業(yè)內(nèi)新服飾的推廣;
3、 處理顧客糾紛的方法與技巧;
4、 售后服務(wù);
（四）針對員工提出的特殊培訓(xùn)需求進(jìn)行單獨(dú)培訓(xùn)。
三、擬定培訓(xùn)方案
根據(jù)員工填寫的培訓(xùn)需求表，確定具體培訓(xùn)內(nèi)容：經(jīng)過員工填寫的調(diào)查表，計(jì)劃內(nèi)容如下：
公共教育
1、 企業(yè)規(guī)章制度：課堂授課;
2、 企業(yè)文化：課堂授課;
3、 服務(wù)技巧及訓(xùn)練：課堂授課并在實(shí)踐中演示;
質(zhì)量認(rèn)證
1、 內(nèi)衣材料分析：課堂授課并在實(shí)踐中演示;
2、 內(nèi)衣pH值分析：課堂授課并在實(shí)踐中演示;
業(yè)務(wù)知識
1、 內(nèi)衣行業(yè)動態(tài)：課堂授課;
2、 銷售相關(guān)知識：課堂授課;
3、 顧客糾紛處理技巧：課堂授課并在實(shí)踐中演示;
4、 售后服務(wù)：課堂授課并在實(shí)踐中演示;
根據(jù)不同的培訓(xùn)目標(biāo)，擬定為中期培訓(xùn)方案。
四、召開員工動員大會
目的：更好地開展培訓(xùn)活動。
五、實(shí)施培訓(xùn)活動
（一）培訓(xùn)范圍為內(nèi)部培訓(xùn)，地點(diǎn)設(shè)在公司內(nèi)部;
（二）人力資源部在組織培訓(xùn)時(shí)，首先需向各部門經(jīng)理發(fā)出通知，部門經(jīng)理根據(jù)內(nèi)容安排相關(guān)人員參加;
（三）人力資源部專責(zé)人員具體負(fù)責(zé)各類培訓(xùn)的申請、授課人員的確認(rèn)與安排、課堂布置、工具和閱讀材料準(zhǔn)備、通知及評估，以及培訓(xùn)期間的后勤支持和培訓(xùn)合同的簽署等工作;
（四）依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定教師的安排;
（五）根據(jù)培訓(xùn)要求，將培訓(xùn)安排為為期一周的中期培訓(xùn)。
六、費(fèi)用預(yù)算
根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃預(yù)算相關(guān)支出，包括課件費(fèi)、講師費(fèi)及資料費(fèi)等。
七、總結(jié)與評估
（一）參與者評估
1、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師的授課能力、培訓(xùn)方法、學(xué)習(xí)環(huán)境等;
2、學(xué)員是否掌握了應(yīng)學(xué)的知識和技能;
（二）評估培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成情況
1、確定評估標(biāo)準(zhǔn);
2、確定評估方法;
3、確定評估時(shí)間;
（三）評估培訓(xùn)效果
1、培訓(xùn)前后的評估;
2、進(jìn)行培訓(xùn)前后的對照評估;
通過評估結(jié)果了解受訓(xùn)者是否掌握了必要的知識和技能，并在以后的工作中加以改進(jìn);
員工可以自我比較培訓(xùn)前后的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)優(yōu)缺點(diǎn)，更好地投入后續(xù)的工作和學(xué)習(xí)中。
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