下面是范文網(wǎng)小編收集的安裝售后崗位職責3篇,以供參考。

安裝售后崗位職責1
職位描述:
一,崗位職責:
1.負責公司凈水設備的安裝與調試;
2.負責公司現(xiàn)有客戶的上門售后、維修、保養(yǎng)服務;
3.協(xié)助其他部門相關工作。
二、職位要求:
1.高中以上學歷,年齡25~45歲,熟悉成都及周邊路線情況;
2.有水電、凈水設備等相關產(chǎn)品安裝、售后2年以上工作經(jīng)驗;
3.有建材,裝飾裝修行業(yè)渠道資源優(yōu)先;
4.身體健康,有責任心。
三、其他
1.月休4天
2.待遇:底薪+提成+獎金
安裝售后崗位職責2
1、需要計算機或網(wǎng)絡專業(yè)畢業(yè),精通計算機軟硬件知識,熟悉網(wǎng)絡主流技術,若有弱電工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮
2、對待工作,肯吃苦耐勞,有責任心,能服從公司安排
3、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作。進行公司產(chǎn)品技術層面的日常服務工作,包括遠程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應用上的疑惑和問題。
4、溝通客戶,跟蹤項目中產(chǎn)品的運行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供售后技術支持,定期提供報告,負責對客戶的技術培訓工作;發(fā)展維護良好的客戶關系,參與并執(zhí)行客戶服務計劃,做好安裝調試記錄,包括產(chǎn)品標識性信息、用戶的詳細信息及相關人員信息。
5、填寫《技術服務報告單》,所涉及的.文件文檔資料要及時存檔備份。
6、參加本部門業(yè)務培訓,積極配合公司內部其他部門的工作。
7、做好部門總監(jiān)交給的其他工作事宜。
安裝售后崗位職責3
職責描述:
①安裝維護硬件設備;
根據(jù)公司業(yè)務需要,進行終端設備的安裝,使終端設備在系統(tǒng)中正常運行;
設備問題的判斷與維護;
車輛資料的收集;
款項的'收取
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培訓客戶app、微信公眾號的安裝及操作,讓客戶了解產(chǎn)品基本情況;
?、郜F(xiàn)場收取客戶資料以及費用;
④現(xiàn)場宣傳推廣公司產(chǎn)品;
任職要求:
1、一年以上工作經(jīng)驗;
2、具備硬件動手安裝及軟件相關知識的掌握,具有一定的自主學習能力;
3、熟悉掌握系統(tǒng)運行原理及設備工作原理
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