下面是范文網(wǎng)小編分享的外貿(mào)公司制度7篇,以供借鑒。

外貿(mào)公司制度1
辦公行為規(guī)范
第一章總則
第一條為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細(xì)則
第二條服務(wù)規(guī)范:
1、儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方。
2、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注釋對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。
3、用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、現(xiàn)場接待:遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、電話接聽:接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。
第三條辦公秩序
1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。
3、職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
4、部、室專用的設(shè)備由部、室指定專人定期清潔,公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
5、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時,員工應(yīng)立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
第三章責(zé)任
本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室、總經(jīng)理共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予50—100元的扣薪處理。本制度的最終解釋權(quán)在公司。
人事管理制度
第一章人事制度
第一節(jié)招聘制度
一、用人原則:重選拔、重潛質(zhì)、重品德。
二、招聘條件:合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。
第二節(jié)考勤管理制度
一、工作時間
公司每周工作五天半,員工每日正常工作時間為9小時。其中,周一至周五:上午8:30—12:00,下午12:30—17:30為工作時間,12:00—12:30為午餐休息。周六,周日實行單雙休制度。
二、考勤
1、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班實行報道。
2、遲到、早退、曠工:
?。?)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金5元;30分鐘以上1小時以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元;超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。
(2)月遲到、早退累計達(dá)五次者,扣除相應(yīng)薪金后,計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。
3、請假、
?。?)病假
a、員工病假須于前一天致電部門負(fù)責(zé)人,請假一天以上的,病愈上班后須補(bǔ)醫(yī)院就診證明。
b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。
(2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其余請假均應(yīng)填寫《請假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。
4、出差
?。?)員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報人事部門備案,否則按事假進(jìn)行考勤。
?。?)出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。
5、加班
(1)加班應(yīng)填寫《加班單》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報人事部門備案,否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準(zhǔn),統(tǒng)一以《勞動合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù),以天為單位計算。
(2)加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計算:工作日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)×150%休息日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)×200%法定節(jié)日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)×300%
?。?)人事部門負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。
?。?)公司內(nèi)臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。
?。?)公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規(guī)定。
6、考勤記錄及檢查
(1)考勤負(fù)責(zé)人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后,報人事部門匯總,并對考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
?。?)人事部門對公司考勤行使檢查權(quán),各部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機(jī)檢查。
?。?)對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予100元以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。
第三節(jié)人事異動
一、調(diào)動管理
1、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》,由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報人事部門經(jīng)理批準(zhǔn),部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn)。
2、批準(zhǔn)后,人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人,并以人事變動發(fā)文通報。
3、普通員工須在三天之內(nèi),部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。
4、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職,人事部門將相關(guān)文件存檔備查,并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。
5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé),對其進(jìn)行人事考核,評價員工的異動結(jié)果。
第四節(jié)薪酬管理
一、薪酬
1、原則:以貢獻(xiàn)、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。
2、適用對象:本公司所有正式員工。
3、薪酬組成:基本工資(含工齡工資、學(xué)歷工資)、崗位工資、績效工資、提成工資、獎金。
?。?)崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定,不同崗位對應(yīng)不同的崗位工資級別。
?。?)工齡工資根據(jù)員工實際參加工作時間和員工在本公司工作的時間來確定。
?。?)學(xué)歷工資根據(jù)員工所具有的學(xué)歷水平來確定。
?。?)績效工資根據(jù)公司對員工考評結(jié)果確定。
4、工資制度
?。?)年薪制。適用于公司總裁、副總裁及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人才。工資總額=基本工資+年終獎金。
?。?)提成工資制。適用于從事營銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績效工資+提成工資+年終獎金。
?。?)結(jié)構(gòu)工資制。適用于中基層管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額=基本工資+績效工資。
?。?)固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務(wù)人員。
?。?)計時工資制。適用于工作量波動幅度大的生產(chǎn)操作工人。工資總額=基本工資+績效工資+計時工資。
?。?)新進(jìn)人員工資:試用期內(nèi)一般定為招聘崗位工資等級內(nèi)第一檔工資的70%發(fā)放,試用期內(nèi)無浮動工資。
5、公司按實際工作天數(shù)支付薪酬,付薪日期為每月15日,支付上月薪酬。若遇節(jié)假日,順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取,正式員工以個人銀行帳戶形式領(lǐng)取。
6、薪酬調(diào)整根據(jù)公司實際發(fā)展情況,聯(lián)系市場薪資水平與人力資源供求情況實行“市場化動態(tài)薪酬管理”。管理委員會于每年底進(jìn)行“議薪”,人事部門根據(jù)公司效益及社會同行業(yè)工資變化情況,提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報管理委員會審議。
7、員工工資級別調(diào)整的依據(jù):
(1)公司范圍的工資調(diào)整。根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應(yīng)調(diào)整全公司范圍的員工工資水平。
?。?)獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績突出者。
?。?)職級變更。員工職級發(fā)生變動,相應(yīng)調(diào)整其在該職級內(nèi)的'基本工資。
(4)員工在年終考核中,工作績效低下者,將被下調(diào)崗位薪金。
?。?)根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金,以及時激勵優(yōu)秀、督促后進(jìn)。
8、崗位薪金晉級,新崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行;崗位薪金降級從公司下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起執(zhí)行。
第五節(jié)福利
1、假期
?。?)休息日:公司全體員工在法定工時以外,享有休息日。
?。?)法定假日:全體員工每年均享有以下10天帶薪(視為上班)假日:
a、元旦(公歷1月1日)。
b、春節(jié)(農(nóng)歷新年初一、初二、初三)。
c、勞動節(jié)(公歷5月1日、2日、3日)。
d、國慶節(jié)(公歷10月1日、2日、3日)。
e、婦女節(jié)(3月8日,女員工放假半天)。
(3)婚假凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時,可憑結(jié)婚證書申請14天(含休息日)的有薪假期。
?。?)產(chǎn)假凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工,持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假90天(含休息日和法定節(jié)假日),晚育的順產(chǎn)120天,難產(chǎn)135天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。
?。?)男員工護(hù)理假7天,晚育者為15天(限在女方產(chǎn)假期間,含休息日和法定節(jié)假日)。
?。?)慰唁假公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,帶薪路途假另計,路費自理。
?。?)工傷假因工受傷休假視為上班,具體情況按國家社會保險法規(guī)辦理。
?。?)公假員工參加國家法律規(guī)定的義務(wù)或公益活動、參加與本職工作有關(guān)的入學(xué)或資格考試經(jīng)所在部門及人事部門批準(zhǔn)的,可按上班時間計發(fā)薪資。
?。?)有薪病假病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。其中十天以內(nèi)病假按基本工資80%計發(fā)病假工資,累計十天以上者按基本工資50%計發(fā)病假工資,醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
?。?0)休假規(guī)定員工提前15日向直接主管及人事部門申報擬休假的種類和時間,協(xié)商安排休假具體事宜。因工作原因,
未能休以上(3)—(7)項假期的,按休息日加班標(biāo)準(zhǔn)給予工資補(bǔ)貼。
2、保險:公司為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險等社會保險。
3、賀儀與奠儀
?。?)正式員工結(jié)婚,公司將致新婚賀儀人民幣300元。
?。?)正式員工直系親屬去世,公司將致奠儀人民幣300元。
4、過節(jié)費公司視經(jīng)營情況在法定節(jié)日或公司紀(jì)念日發(fā)放賀金或賀禮。
5、健康檢查:公司每兩年出資為工作滿一年的員工進(jìn)行身體健康檢查。
6、員工活動:公司不定期舉行各種員工活動。
外貿(mào)公司制度2
第一章總則
第一條本制度遵循“明確、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、公開”的原則,在處理我班財務(wù)問題時,做到合理運用、合理花費,杜絕資產(chǎn)流失、賬目不明,確保工作順利開展。
第二章財務(wù)管理體制
第二條土木三班所屬班費由班社區(qū)委員負(fù)責(zé)管理,所有財務(wù)活動接受全班成員的.監(jiān)督。
第三條社區(qū)委員須備有財務(wù)管理登記本(加電子版),以記載有關(guān)事項。社區(qū)委員每次支出需在班群發(fā)布公告告知。
第三章收入管理
第四條土木三班的財務(wù)來源于大家的攤兌和可回收資源的變賣。
第四章支出管理
第五條土木三班所需物品只能由本班人員負(fù)責(zé)采購。采購人員策在采購前應(yīng)通過微信或qq向申請報帳,班長將申請信息截屏發(fā)至社區(qū)委員。經(jīng)班長批準(zhǔn)后,先自行墊付購買,報帳時登記。
第六條物品的每次采購應(yīng)至少有兩人同行,如需采購專業(yè)用品(如特殊的宣傳用品等)須一位專業(yè)成員同行。
第七條采購結(jié)束后,社區(qū)委員應(yīng)在兩天之內(nèi)制作出財務(wù)報表,將經(jīng)費用處標(biāo)示清楚,注明物品名稱、數(shù)量、單價、總額、共計金額,并將相應(yīng)正規(guī)發(fā)票(背面必須有采購者的簽字)夾在其中,以此記錄。
第八條如有特殊情況個別部門需臨時采購物品,開銷在20元之內(nèi)的可先告知班長,自行購買并開據(jù)正規(guī)發(fā)票以此保留。如超出20元,必須征得班長的同意后方可采購。采購過后,補(bǔ)全原有手續(xù)(注:本條款只適用于特殊情況)。
外貿(mào)公司制度3
1目的
對生產(chǎn)產(chǎn)品的工作現(xiàn)場進(jìn)行管理,保持生產(chǎn)設(shè)施處于清潔、整齊、有序的狀態(tài),并持續(xù)不斷地改進(jìn)工作環(huán)境的條件,以提高員工的工作積極性和工作效率,為確保產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)造條件。
2范圍
適用于與公司產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的辦公場所、生產(chǎn)現(xiàn)場、車間、倉儲和廠房區(qū)域等工作環(huán)境的控制管理。
3職責(zé)
各單位、部門負(fù)責(zé)本單位相關(guān)生產(chǎn)現(xiàn)場、辦公場地、廠房區(qū)域等的工作環(huán)境執(zhí)行、維持和管理。
4工作程序
4.1為確保公司的工作環(huán)境對人員的能動性、滿意程度和績效/業(yè)績產(chǎn)生積極的影響,以提高公司生產(chǎn)、經(jīng)營的業(yè)績,各單位、部門應(yīng)對產(chǎn)品生產(chǎn)現(xiàn)場的工作環(huán)境和員工生活的工作環(huán)境進(jìn)行策劃和規(guī)劃。
4.2各單位、部門應(yīng)識別和確定對產(chǎn)品質(zhì)量及其實現(xiàn)過程有影響的工作環(huán)境,并按照工藝要求,對工作環(huán)境進(jìn)行策劃和規(guī)劃。
4.3各單位、部門負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員確定并管理為實現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的工作環(huán)境中人和物的因素,根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的需要,確定并提供必須的作業(yè)場所,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,應(yīng)包括:
4.3.1創(chuàng)造性的工作方法和更多的參與機(jī)會,以發(fā)揮公司內(nèi)人員的潛力;
4.3.2設(shè)備設(shè)施的管理,并力求提高設(shè)備的效率和安全性;
4.3.3 提供適宜的勞保和防護(hù)用品;
4.3.4工作場所的位置;
4.3.5與社會的相互影響;
4.3.6熱度、濕度、光線、空氣流動;
4.3.7衛(wèi)生、清潔度、噪聲、振動、防靜電和污染。
4.4工作環(huán)境區(qū)域劃分:
各單位、部門根據(jù)各單位內(nèi)部實際的工作區(qū)域使用情況劃分內(nèi)部各部門的工作環(huán)境責(zé)任區(qū)域,明確各部門工作環(huán)境責(zé)任區(qū)域的負(fù)責(zé)人員,并賦予其職責(zé)和權(quán)限。
4.5工作環(huán)境的維護(hù)
各區(qū)域負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對工作環(huán)境進(jìn)行保持維護(hù)以達(dá)到生產(chǎn)經(jīng)營的需要,可通過使用看板管理、目視管理、定置管理和7S管理等各種方法實現(xiàn)。
4.6工作環(huán)境的監(jiān)督檢查
各單位、部門根據(jù)各單位內(nèi)部實際情況建立監(jiān)督檢查機(jī)制,對照前期策劃的工作環(huán)境要求對其內(nèi)部工作環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督檢查,對檢查發(fā)現(xiàn)的不符合事項按相關(guān)程序文件要求由缺失責(zé)任單位進(jìn)行原因分析和提出糾正/預(yù)防措施,并對其執(zhí)行的糾正/預(yù)防措施的效果進(jìn)行確認(rèn)、驗證,直至其符合規(guī)定要求。
4.7工作區(qū)域環(huán)境要求
工作區(qū)域環(huán)境要求應(yīng)符合《機(jī)械制造企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》(AQ/T 7009-20xx)要求,主要包括:
4.7.1通道的環(huán)境要求:
a)通道寬度要求:
1)人行安全通道寬度宜大于0.8,分割線應(yīng)清晰、準(zhǔn)確;
2)車行道寬度應(yīng)大于3.5m;
3)專供叉車通行的單行道應(yīng)大于2m。
b)通道規(guī)劃的顏色要求:
1)通道線顏色:黃色;
2)通道線表示法:用黃色膠帶粘貼或黃色油漆涂刷。
c)通道的其它要求:
1)盡量避免彎角,考搬運物品的`方式采取最短距離;
2)通道的交叉處盡量使其直角;
3)左右視線不佳的道路交叉處盡量予以避免;
4)在通道上不可停留和存放任何物品;
5)要時常保持通道地面干凈,有油污時應(yīng)立即清除;
6)安全出口必須暢通,不可堵塞,并且要有“安全出口”標(biāo)示。
4.7.2工作場所的環(huán)境要求:
a)使用清掃工具定時清掃工作場所的地面、塑料板、工作臺、機(jī)器設(shè)備、測量設(shè)備等;
b)工作場所內(nèi)不可放置3日內(nèi)不使用的物料;
c)易損零件、產(chǎn)品或材料應(yīng)將其置于容器或存放設(shè)施內(nèi),不可直接將其置于地面上,并且對其要有一定的標(biāo)識;
d)零件、外購/外協(xié)件、在制品(半成品)、成品不可掉于地上;
e)經(jīng)常清理地面,使其清潔、干凈,不可有油漬(油污)或水漬;
f)消防栓、配電柜與公告欄前均不可有障礙物;
g)工作場所內(nèi)不可有“沒有必要”的架子或障屏影響現(xiàn)場的視野;
h)車間現(xiàn)場車行道、人行道及安全通道要暢通,地面應(yīng)平整無破損;
i)地面、墻壁、工具箱內(nèi)外,工作臺上下,機(jī)床內(nèi)外均需保持整潔,無散落套圈,機(jī)床周圍不準(zhǔn)放置與本機(jī)臺無關(guān)的物品;
j)檢測儀器、器具、標(biāo)準(zhǔn)件應(yīng)放置有序,位置適當(dāng),便于使用和操作,防止變形和工序磕碰傷;
k)工位器具(工具箱、工作臺、在制品塑料/筐板等)均需按規(guī)定位置擺放,不能超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)線;
l)工序間產(chǎn)品要擺放整齊,在加工擺放過程中要輕拿輕放,防止磕碰受損,并及時交檢;
m)生產(chǎn)現(xiàn)場嚴(yán)禁吃零食,吃飯,看書刊雜志,不準(zhǔn)將雨具帶入生產(chǎn)車間;
n)廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,不準(zhǔn)隨地吐痰,亂扔垃圾;
o)生產(chǎn)現(xiàn)場不準(zhǔn)穿拖鞋,不準(zhǔn)穿高跟鞋,穿好工作服,不可放置私人物品(可在某區(qū)域集中放置);
p)對暫時不用的物品,全部清理出生產(chǎn)現(xiàn)場。
4.7.3工作區(qū)域的標(biāo)示要求:
a)區(qū)域線的顏色規(guī)定:
1)合格區(qū):綠色油漆或綠色膠帶,5cm寬;
2)不合格區(qū),可疑品區(qū)或安全警戒線:紅色油漆或紅色膠帶,5cm寬;
3)待檢驗區(qū)域、定位線或通道線等:黃色油漆或黃色膠帶,5cm寬;
4)辦公區(qū)、工作區(qū)、作業(yè)區(qū)域,待作業(yè)品區(qū)域等:白色油漆或白色膠帶,5cm寬。
b)區(qū)域定義:
1)合格區(qū):指專用來存放本制程檢驗員判定為符合檢驗標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定要求之物品的區(qū)域,其區(qū)域大小可視場所需要而定;
2)不合格區(qū):指專用來存放本制程檢驗員判定為不符合檢驗標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定要求之物品存放的區(qū)域,其區(qū)域大小可視場所需要而定;
3)可疑品區(qū):指專用來存放因無標(biāo)識或標(biāo)識不完整而無法辨別產(chǎn)品名稱種類或無法明確產(chǎn)品狀態(tài)(合格或不合格)之產(chǎn)品的區(qū)域,其區(qū)域大小可視場所需要而定;
4)待檢驗區(qū):指專用來存放等待本制程檢驗員檢驗的物品的區(qū)域,其區(qū)域大小可視場需要所而定;
5)暫存放區(qū):指因需流入下一流程或等待電梯或等待出貨等物品暫時存放的區(qū)域,暫放時間限為一周內(nèi),其區(qū)域大小可視場所需要而定;
6)×作業(yè)區(qū):指某一流程正在或即將作業(yè)的區(qū)域,如進(jìn)貨檢驗區(qū)等,其區(qū)域大小可視場所需要而定;
7)×放置區(qū):指用來定位某些非質(zhì)量體系類物品的區(qū)域,為了現(xiàn)場的整體美觀,其區(qū)域大小可視場所需要而定,如清潔用具放置區(qū)、文件柜放置區(qū)、報廢產(chǎn)品放置區(qū)等。
4.7.4倉庫、儲存室的環(huán)境要求:
a)倉庫、儲存室須有管理責(zé)任者的標(biāo)示,倉庫、儲存室管理員對所保管的物品應(yīng)按“先進(jìn)先出”原則進(jìn)行領(lǐng)發(fā)作業(yè),并確保其“帳、物、卡一致”;
b)光線的照明亮度應(yīng)適適宜,且倉庫、儲存的區(qū)域應(yīng)通風(fēng)、不積水、不潮濕、干凈、整齊;
c)必要時,倉庫、儲存室需有貯存平面布置圖標(biāo)示,其內(nèi)儲存、存放的物料、材料等應(yīng)以標(biāo)簽、標(biāo)識牌等作明確的標(biāo)識;
d)倉庫、儲存室存放的物品、材料如以紙箱儲存,須有疊放高度的限制;
e)對倉庫、儲存室所存放的易燃易爆、有毒物品、危險物品、化學(xué)藥品等儲存須以明顯的標(biāo)識牌進(jìn)行標(biāo)示,并對其予以隔離、防潮及采取各種安全防護(hù)措施;
f)貯存區(qū)或其料架上不允許有好幾種材料、零件、配件等混淆放在一起;
g)按公司相關(guān)管理規(guī)定定期對倉庫、儲存室等內(nèi)材料進(jìn)行盤點和檢查,清理呆料和已經(jīng)生銹變質(zhì)過期的材料;
h)貯存區(qū)料架上不準(zhǔn)存放呆料、廢料或其他非材料的物品;
i)已生銹或變質(zhì)的材料或零件、配件不準(zhǔn)放置于貯存區(qū)內(nèi)或其料架上。
4.7.5圖紙、合同資料及文件/資料等管理的環(huán)境要求:
a)圖紙、合同資料及文件/資料等須有管理規(guī)定:如編號、目錄、存放處定位;
b)圖紙、合同資料及文件/資料等須有專用的文件柜,并有管理責(zé)任者之標(biāo)示;
c)文件檔案實行目視管理,讓人能隨時使用;
d)圖紙、合同資料及文件/資料等保管須有目錄、有次序、且整齊,讓人很快能使用;
e)個人資料(卷宗)不可放在共用文件柜內(nèi)。
4.7.6機(jī)器設(shè)備(包括測量設(shè)備)的環(huán)境管理要求:
a)生產(chǎn)現(xiàn)場各單位的機(jī)器設(shè)備擺放必須整齊、干凈;
b)建立機(jī)器、設(shè)備的責(zé)任保養(yǎng)制度(包括:機(jī)器、設(shè)備的一級保養(yǎng)、二級保養(yǎng)制度),并定期檢查機(jī)器、設(shè)備潤滑系統(tǒng)、油壓系統(tǒng)、空壓系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)等;每一臺設(shè)備都要有保養(yǎng)記錄,設(shè)備使用者及管理者均需作明確標(biāo)示;
c)建立機(jī)器、設(shè)備的操作指導(dǎo)書,要求所有人員按規(guī)定對機(jī)器、設(shè)備進(jìn)行操作,并掃除一切異常現(xiàn)象;
d)不可有短期內(nèi)(二周內(nèi))不使用之設(shè)備存放于生產(chǎn)現(xiàn)場,如有則需以“停用”等標(biāo)牌進(jìn)行標(biāo)識。
4.7.7實驗室工作環(huán)境管理要求
a)實驗室必須按防火、防災(zāi)害事故的要求,建立健全實驗室負(fù)責(zé)人為責(zé)任人的管理機(jī)制;
b)實驗室內(nèi)的電氣設(shè)備使用,必須符合安全用電規(guī)定,動力電源嚴(yán)禁與照明線共用,謹(jǐn)防因超負(fù)荷用電著火;
c)定期檢查儀器設(shè)備,保持儀器設(shè)備性能良好,貴重儀器設(shè)備應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)妥善管理;
d)實驗室內(nèi)非因工作需要不得存放易燃、易爆等危險物品,注重防火防爆;
e)實驗室門鎖鑰匙要落實專人管理,嚴(yán)防丟失、配制。嚴(yán)禁挪用、損壞實驗室內(nèi)的消防設(shè)施和器材;
f)保持室內(nèi)清潔、整齊,工作結(jié)束后,關(guān)閉所有用電設(shè)備、設(shè)施,注意關(guān)好門窗,方可離人。
4.7.8用電安全管理
a)配電房管理
1)非有關(guān)人員不得進(jìn)入配電房;
2)高壓電房只準(zhǔn)合格電工操作,并嚴(yán)格按照電工操作規(guī)程進(jìn)行,經(jīng)常監(jiān)視變電房和低壓室運行情況,并做好記錄。發(fā)生故障由電工處理;
3)變電室接地檢查每年自行進(jìn)行一次。避雷器每年請指定認(rèn)可機(jī)構(gòu)檢測一次;
4)配電房操作,必須按照相關(guān)操作規(guī)程執(zhí)行。
b)生產(chǎn)過程用電管理
1)每臺生產(chǎn)設(shè)備開機(jī)送電前,要檢查所開設(shè)備是否正常。如正??梢院祥l送電;
2)設(shè)備使用完畢,長期不用或下班時,要斷開電源開關(guān);
3)有接地要求的設(shè)備,使用前一定要接地,使用者要經(jīng)常檢查接地線兩端接觸金屬的情況;
4)電氣設(shè)備發(fā)生故障時,要立即通知電工,不得私自處理;
5)屏柜調(diào)試過程中應(yīng)按照要求將屏柜接地。
4.7.9飲食管理要求
a)地面、臺面、用具及就餐環(huán)境管理要求
1)每天工作結(jié)束應(yīng)及時打掃地面、地溝、臺面,不留死角;
2)定期對食堂各個功能間進(jìn)行徹底清潔大掃除,包括:墻面、地面、餐飲具、公用具、案臺面、冰箱(柜)內(nèi)外壁等,保持干凈整潔,特別是放假結(jié)束后的食堂清潔衛(wèi)生;
3)餐桌應(yīng)當(dāng)餐前擦凈,餐后除油清洗干凈,桌面、桌腿及各部位無灰塵、無油膩感。應(yīng)當(dāng)有專用于擦餐桌的抹布,抹布應(yīng)當(dāng)保持干凈,定期更換;
4)餐廳地面、墻壁、門窗、燈具、暖氣、空調(diào)機(jī)清潔整齊;
5)餐廳安裝滅蠅燈、紫外線燈、門簾、風(fēng)幕及其他防菌、防蠅、防鼠、防塵等措施;
6)使用的各種工具、容器或機(jī)械用后要及時清洗消毒,擺放整齊,放于原位;
7)配餐過程快餐公司職工服裝要求整潔,掛胸牌,戴帽子、口罩、手套;
8)運餐車輛要求清潔,盛裝飯、菜、湯的器具必須加蓋或用保鮮薄膜包裹,嚴(yán)禁人貨混載;
9)全體員工就餐時應(yīng)保持就餐環(huán)境的清潔衛(wèi)生;
10)各加工產(chǎn)生的廢料、廢棄物及泔水等應(yīng)存放在加蓋的垃圾桶內(nèi),并及時清理運走,清理后的垃圾桶應(yīng)里外清潔不遺留食物殘渣;
11)飯菜留樣48小時,每份重量不低于150克;
12)伙食管理委員會成員參與日常食品衛(wèi)生安全檢查與監(jiān)督。
b)食品采購和儲存管理
1)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)把食品、原材料采購關(guān)。必須到持有衛(wèi)生許可證的經(jīng)營單位采購食品、原材料,按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行索證,并記錄。要相對固定食品、原材料采購的場所,以保證其質(zhì)量和便于監(jiān)督;
2)嚴(yán)禁采購不符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求的食品;
3)設(shè)立專職倉庫保管員,要嚴(yán)格食品入庫登記制度。食品入庫驗收時要檢查食品質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、數(shù)量、索取有效證件(票記要與食品批號相符);
4)貯存食品、原材料的場所、設(shè)備應(yīng)當(dāng)保持清潔,無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂等;貯存食品、原材料的場所應(yīng)當(dāng)通風(fēng)良好;
5)儲藏的食品應(yīng)隔墻離地,按入庫的先后次序、生產(chǎn)日期、分類分架、生熟分開、擺列整齊。庫內(nèi)不得存放變質(zhì)、有臭味、污穢不潔或超過保存期的食品;
6)儲藏場地,要通風(fēng)良好,溫濕度低,門窗、地面、貨架清潔整齊;
7)食品儲存過程中應(yīng)采取保質(zhì)措施,堅持先進(jìn)先用的原則,切實做好質(zhì)量檢查與質(zhì)量預(yù)報工作,及時處理有變質(zhì)征兆的食品。
c)飲用水安全管理
1)運營保障中心負(fù)責(zé)對公司內(nèi)茶水間的開水器每季度至少進(jìn)行一次清洗,并做好記錄;
2)運營保障中心負(fù)責(zé)對公司生活水箱內(nèi)的水一年換水兩次,并保存相關(guān)記錄;
3)運營保障中心負(fù)責(zé)對公司生活水箱內(nèi)的水質(zhì)每年做好水質(zhì)化驗,并保存化驗記錄。
4.8工作環(huán)境管理的實施
4.8.1各單位上班工作前及下班生產(chǎn)結(jié)束后,須對其工作區(qū)域地面、工作(辦公)桌內(nèi)外、機(jī)器設(shè)備(包括測量設(shè)備)、物料存放區(qū)、廢料箱及周邊環(huán)境進(jìn)行清掃,并在工作過程中隨時保持工作區(qū)域環(huán)境整潔有序。
4.8.2必要時,各單位工作區(qū)域的環(huán)境可以設(shè)專人每天進(jìn)行清掃。
4.8.4外購/外協(xié)件、在制品(半成品)、成品、包裝材料、不合格品及其他生產(chǎn)廢料等必須整齊放置于指定區(qū)域,并對其進(jìn)行標(biāo)識,嚴(yán)禁將其凌亂堆放,其具體按公司相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。
4.8.4生產(chǎn)所需要的推車、電瓶車、叉車等各類轉(zhuǎn)運工具必須分類停放到存放區(qū),不得隨意亂停、亂放。
4.8.5各單位建立工作環(huán)境監(jiān)督檢查機(jī)制,定期進(jìn)行檢查,對出現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤整改。
外貿(mào)公司制度4
第一章工資結(jié)構(gòu):基本工資(基礎(chǔ)工資+崗位工資)+補(bǔ)貼津貼+獎金
1、基礎(chǔ)工資:是為保障員工最底的生活需要而支付的工資;
2、崗位工資:根據(jù)員工崗位工作性質(zhì)、職責(zé)、技能、工作難度及行為對公司的影響程度和價值而支付的工資。(崗位的價值)
3、補(bǔ)貼:作為公司給與員工的福利,基本上公司正式員工均享受。我司的補(bǔ)貼具體是:午餐補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼。
4、津貼:是為了補(bǔ)償員工特殊或額外的勞動消耗和其崗位的特殊性給與的報酬。我司的津貼具體是:交通能源津貼、領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)津貼、汽車司機(jī)行車津貼。
5、獎金:是由根據(jù)員工工作業(yè)績的優(yōu)良和公司經(jīng)濟(jì)效益狀況而支付的工資。
其支付的額度與企業(yè)的經(jīng)營效益息息相關(guān)。我司的獎金具體有:績效獎金(工作業(yè)績)、總經(jīng)理嘉獎。
第二章具體構(gòu)成內(nèi)容
1、年薪制:年薪收入=∑[月度底薪(標(biāo)準(zhǔn)年薪額×40%÷12)+月度補(bǔ)貼津貼]+年度公司效益獎金(標(biāo)準(zhǔn)年薪額×60%)+年度總經(jīng)理嘉獎獎金
2、提成工資制:年薪收入=∑[月度底薪(標(biāo)準(zhǔn)年薪額×40%÷12)+月度補(bǔ)貼津貼]+年度崗位績效獎金(標(biāo)準(zhǔn)年薪額×60%)+年度總經(jīng)理嘉獎獎金
3、結(jié)構(gòu)工資制:年度收入=∑月度收入(基本工資+績效獎金+補(bǔ)貼津貼)+年度總經(jīng)理嘉獎獎金
4、協(xié)議工資制:是指先確定薪酬額,再按照結(jié)構(gòu)工資制或年薪制的內(nèi)容結(jié)構(gòu)及標(biāo)準(zhǔn)分解薪酬組成的薪酬制度。實行協(xié)議工資制屬于特殊薪酬情況,一般僅對從公司外部引進(jìn)優(yōu)秀人員時適用,需要適用時由人力資源/行政部申請,公司薪酬委員會研究通過、總經(jīng)理批準(zhǔn)后方能執(zhí)行。
5、內(nèi)容解釋:
5.1月度底薪:即為每月固定的基本工資。
5.2月度補(bǔ)貼津貼(試用期、臨時工不享受)見下表:
●福利項目適用人員標(biāo)準(zhǔn)備注
●午餐補(bǔ)貼全體正式員工100元/月直接用于為員工提供工作餐
●通訊補(bǔ)貼全體正式員工50元—300元/月領(lǐng)導(dǎo)300元、銷售100元、其他員工50元
●交通能源津貼公司領(lǐng)導(dǎo) 300元/月下班不便或有私家車員工
?。ㄆ唾M)關(guān)鍵崗位100元/月需申請經(jīng)總經(jīng)理審批
5.3年度公司效益獎金:
與公司效益指標(biāo)的.完成情況掛鉤,在年度結(jié)束時統(tǒng)一計算并一次性發(fā)放。
5.4崗位績效獎金:
與個人工年度的工作目標(biāo)業(yè)績完成情況掛鉤,在年度結(jié)束時統(tǒng)一計算并一次性發(fā)放。
5.5總經(jīng)理嘉獎獎金:
是公司總經(jīng)理或管理執(zhí)委會根據(jù)公司本年度的效益完成情況和經(jīng)營計劃完成情況、員工所在崗位的重要度和關(guān)鍵度、員工本人的工作成績和工作表現(xiàn)等,可能在年度結(jié)束時統(tǒng)一計算并一次性發(fā)放的單項獎金,其每年是否發(fā)放、以及如果發(fā)放其計發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)和具體金額等由總經(jīng)理或執(zhí)委會決定,人力資源/財務(wù)部負(fù)責(zé)計算并備案。
第三章薪酬確定
第一條公司領(lǐng)導(dǎo)類崗位(即執(zhí)委會成員)人員薪酬的確定
總經(jīng)理崗位的薪酬由董事會確定,其它公司領(lǐng)導(dǎo)類崗位的薪酬由總經(jīng)理在董事會確定的原則內(nèi)根據(jù)本制度支持文件《領(lǐng)導(dǎo)類崗位年薪系數(shù)表》的規(guī)定和總經(jīng)理確定的當(dāng)年年薪基數(shù)確定。
第二條部門領(lǐng)導(dǎo)類崗位人員薪酬的確定:根據(jù)公司的聘任、任命文件,由總經(jīng)理根據(jù)《領(lǐng)導(dǎo)類崗位年薪系數(shù)表》的規(guī)定和總經(jīng)理確定的當(dāng)年年薪基數(shù)確定。
第二條各領(lǐng)導(dǎo)崗位的年薪額一經(jīng)確定僅對當(dāng)年度有效。
第三條銷售類崗位人員年薪的確定:由總經(jīng)理根據(jù)公司銷售指標(biāo)的情況,結(jié)合員工本人上一年度的銷售業(yè)績,按照公司《崗位工資對照表》確定,確定崗位等級與工資標(biāo)準(zhǔn)。
第四條實行結(jié)構(gòu)工資制員工崗位工資的確定:由各部門根據(jù)崗位《工作說明書》、《崗位工資對照表》的規(guī)定和要求,結(jié)合對員工本人工作業(yè)績、能力和態(tài)度的考評,確定崗位及崗位工資級別報公司薪酬委員會審核,由總經(jīng)理批準(zhǔn)。崗位工資一經(jīng)確定僅對當(dāng)年度有效。
第五條新進(jìn)人員工資確定:試用期內(nèi)原則上以招聘崗位的崗位工資等級內(nèi)第一檔工資的80%發(fā)放,具體拭該新員工的能力、工作經(jīng)驗、學(xué)歷等情況定崗位等級與標(biāo)準(zhǔn),試用期內(nèi)無浮動工資(績效)。
第六條應(yīng)屆大中專畢業(yè)生實行3—6個月的見習(xí)期,見習(xí)期間采取固定工資,標(biāo)準(zhǔn)為本科生1200(男1200,女1100),??粕?100,女1000)。見習(xí)期滿根據(jù)任職的崗位,進(jìn)入崗位的為期一個月的試用期,工資對照公司《工資標(biāo)準(zhǔn)對照表》定級定標(biāo)(同第五條)。
第七條實習(xí)生只發(fā)放基本生活費(基礎(chǔ)工資300元)。
外貿(mào)公司制度5
第一章工資結(jié)構(gòu):基本工資(基礎(chǔ)工資+崗位工資)+補(bǔ)貼津貼+獎金
1、基礎(chǔ)工資:是為保障員工最底的生活需要而支付的工資;
2、崗位工資:根據(jù)員工崗位工作性質(zhì)、職責(zé)、技能、工作難度及行為對公司的影響程度和價值而支付的工資。(崗位的價值)
3、補(bǔ)貼:作為公司給與員工的福利,基本上公司正式員工均享受。我司的補(bǔ)貼具體是:午餐補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼。
4、津貼:是為了補(bǔ)償員工特殊或額外的勞動消耗和其崗位的特殊性給與的報酬。我司的津貼具體是:交通能源津貼、領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)津貼、汽車司機(jī)行車津貼。
5、獎金:是由根據(jù)員工工作業(yè)績的優(yōu)良和公司經(jīng)濟(jì)效益狀況而支付的工資。
其支付的額度與企業(yè)的經(jīng)營效益息息相關(guān)。我司的獎金具體有:績效獎金(工作業(yè)績)、總經(jīng)理嘉獎。
第二章具體構(gòu)成內(nèi)容
1。年薪制:年薪收入=∑[月度底薪(標(biāo)準(zhǔn)年薪額×40%÷12)+月度補(bǔ)貼津貼]+年度公司效益獎金(標(biāo)準(zhǔn)年薪額×60%)+年度總經(jīng)理嘉獎獎金
2。提成工資制:年薪收入=∑[月度底薪(標(biāo)準(zhǔn)年薪額×40%÷12)+月度補(bǔ)貼津貼]+年度崗位績效獎金(標(biāo)準(zhǔn)年薪額×60%)+年度總經(jīng)理嘉獎獎金
3。結(jié)構(gòu)工資制:年度收入=∑月度收入(基本工資+績效獎金+補(bǔ)貼津貼)+年度總經(jīng)理嘉獎獎金
4。協(xié)議工資制:是指先確定薪酬額,再按照結(jié)構(gòu)工資制或年薪制的內(nèi)容結(jié)構(gòu)及標(biāo)準(zhǔn)分解薪酬組成的薪酬制度。實行協(xié)議工資制屬于特殊薪酬情況,一般僅對從公司外部引進(jìn)優(yōu)秀人員時適用,需要適用時由人力資源/行政部申請,公司薪酬委員會研究通過、總經(jīng)理批準(zhǔn)后方能執(zhí)行。
5、內(nèi)容解釋:
5。1月度底薪:即為每月固定的基本工資。
5。2月度補(bǔ)貼津貼(試用期、臨時工不享受)見下表:
●福利項目適用人員標(biāo)準(zhǔn)備注
●午餐補(bǔ)貼全體正式員工100元/月直接用于為員工提供工作餐
●通訊補(bǔ)貼全體正式員工50元—300元/月領(lǐng)導(dǎo)300元、銷售100元、其他員工50元
●交通能源津貼公司領(lǐng)導(dǎo) 300元/月下班不便或有私家車員工
(汽油費)關(guān)鍵崗位100元/月需申請經(jīng)總經(jīng)理審批
5。3年度公司效益獎金:
與公司效益指標(biāo)的完成情況掛鉤,在年度結(jié)束時統(tǒng)一計算并一次性發(fā)放。
5。4崗位績效獎金:
與個人工年度的工作目標(biāo)業(yè)績完成情況掛鉤,在年度結(jié)束時統(tǒng)一計算并一次性發(fā)放。
5。5總經(jīng)理嘉獎獎金:
是公司總經(jīng)理或管理執(zhí)委會根據(jù)公司本年度的效益完成情況和經(jīng)營計劃完成情況、員工所在崗位的重要度和關(guān)鍵度、員工本人的工作成績和工作表現(xiàn)等,可能在年度結(jié)束時統(tǒng)一計算并一次性發(fā)放的單項獎金,其每年是否發(fā)放、以及如果發(fā)放其計發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)和具體金額等由總經(jīng)理或執(zhí)委會決定,人力資源/財務(wù)部負(fù)責(zé)計算并備案。
第三章薪酬確定
第一條公司領(lǐng)導(dǎo)類崗位(即執(zhí)委會成員)人員薪酬的確定
總經(jīng)理崗位的薪酬由董事會確定,其它公司領(lǐng)導(dǎo)類崗位的薪酬由總經(jīng)理在董事會確定的原則內(nèi)根據(jù)本制度支持文件《領(lǐng)導(dǎo)類崗位年薪系數(shù)表》的規(guī)定和總經(jīng)理確定的.當(dāng)年年薪基數(shù)確定。
第二條部門領(lǐng)導(dǎo)類崗位人員薪酬的確定:根據(jù)公司的聘任、任命文件,由總經(jīng)理根據(jù)《領(lǐng)導(dǎo)類崗位年薪系數(shù)表》的規(guī)定和總經(jīng)理確定的當(dāng)年年薪基數(shù)確定。
第二條各領(lǐng)導(dǎo)崗位的年薪額一經(jīng)確定僅對當(dāng)年度有效。
第三條銷售類崗位人員年薪的確定:由總經(jīng)理根據(jù)公司銷售指標(biāo)的情況,結(jié)合員工本人上一年度的銷售業(yè)績,按照公司《崗位工資對照表》確定,確定崗位等級與工資標(biāo)準(zhǔn)。
第四條實行結(jié)構(gòu)工資制員工崗位工資的確定:由各部門根據(jù)崗位《工作說明書》、《崗位工資對照表》的規(guī)定和要求,結(jié)合對員工本人工作業(yè)績、能力和態(tài)度的考評,確定崗位及崗位工資級別報公司薪酬委員會審核,由總經(jīng)理批準(zhǔn)。崗位工資一經(jīng)確定僅對當(dāng)年度有效。
第五條新進(jìn)人員工資確定:試用期內(nèi)原則上以招聘崗位的崗位工資等級內(nèi)第一檔工資的80%發(fā)放,具體拭該新員工的能力、工作經(jīng)驗、學(xué)歷等情況定崗位等級與標(biāo)準(zhǔn),試用期內(nèi)無浮動工資(績效)。
第六條應(yīng)屆大中專畢業(yè)生實行3—6個月的見習(xí)期,見習(xí)期間采取固定工資,標(biāo)準(zhǔn)為本科生1200(男1200,女1100),??粕?100,女1000)。見習(xí)期滿根據(jù)任職的崗位,進(jìn)入崗位的為期一個月的試用期,工資對照公司《工資標(biāo)準(zhǔn)對照表》定級定標(biāo)(同第五條)。
第七條實習(xí)生只發(fā)放基本生活費(基礎(chǔ)工資300元)。
外貿(mào)公司制度6
一、員工行為守則
為了規(guī)范公司員工的行為,培養(yǎng)健康向上的工作觀、道德觀和價值觀,提高每位員工的綜合素質(zhì),從而塑造企業(yè)的良好的公司形象和文化內(nèi)涵,倡導(dǎo)誠實守信的公司經(jīng)營理念,特制定公司員工守則,以資全體員工共同遵守。
第一條遵守法制,嚴(yán)格遵守國家的政策法律、法規(guī)和本公司的各項規(guī)章制度。
第二條熱愛公司,維護(hù)公司形象,與公司榮辱與共。不斷學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,多提合理化建議,開拓創(chuàng)新。
第三條聽從公司領(lǐng)導(dǎo)指揮,服從公司的各項決定,高效優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù);積極向公司獻(xiàn)計獻(xiàn)策,推動公司的各項業(yè)務(wù)發(fā)展。
第四條嚴(yán)格遵守公司紀(jì)律。不遲到、不早退、工作時間不串崗、不辦私事、不打私人電話、不做與工作無關(guān)的事。不私拿或損壞公物,不做有損團(tuán)結(jié)的事。
第五條注重儀表,注意著裝及儀表整潔。
第六條講究禮貌,做到待人熱情、舉止文明、談吐優(yōu)雅,使用“您好” 、“歡迎您” 、“不客氣”等禮貌用語。與客人相遇,要禮讓客人先行;同乘電梯,讓客人先上先下。
第七條尊敬客戶
1、接待客人時面帶微笑,與客人談話時應(yīng)站、坐端正、講究禮貌、不搶話、插話、爭辯、講話聲音適度有分寸,語氣溫和、不大聲喧嘩。
2、遇到客人詢問,做到有問必答,不能說“不管” 、“不行”等生硬詞語,不得以冷淡態(tài)度待客。
3、尊重客人,不議論、不指點。
4、接轉(zhuǎn)電話時,先要說“您好,XXX公司”,聲音要溫和。
5、會見客人時,應(yīng)姿勢端正,握手時用力適度,不得用左手,左手不得插兜。
第八條嚴(yán)守公司機(jī)密,不得泄露或傳播公司商業(yè)機(jī)密及相關(guān)文件,不向客戶或外部人員談?wù)摫竟镜囊磺惺挛?。要做到:不該看的不看、不該問的不問、不該說的不說。一切內(nèi)部文件、資料、報表、總結(jié),都應(yīng)做到先鎖再離人,保證桌上無泄密。
第九條保證廉潔,不貪污、不接受回扣、不挪用公款、不以權(quán)謀私,樹立正氣。
第十條要厲行節(jié)約,消滅長明燈,長流水。節(jié)約使用文具、器材,愛惜各種設(shè)備和物品。要發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的好傳統(tǒng),為公司增收節(jié)支做貢獻(xiàn)。
二、員工工作守則
1、本公司員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策,具有高度的政治思想覺悟和堅定的'信念,熱愛祖國、熱愛社會主義。
2、本公司員工應(yīng)當(dāng)遵守國家和政府的法律、法規(guī)和社會主義公共規(guī)則、遵紀(jì)守法,具有良好的社會公德。
3、本公司員工應(yīng)當(dāng)愛公司、愛崗、廉潔、勤奮,具有埋頭苦干、任勞任怨的敬業(yè)精神和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
4、本公司員工執(zhí)行各項業(yè)務(wù),在合法原則下,必須以公司利益為核心,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。
5、本公司一切業(yè)務(wù)必須以公司名義統(tǒng)一承接和管理,員工個人不得私自或盜用本公司名義承接業(yè)務(wù)。
6、本公司員工必須具有良好的職業(yè)道德、忠于職守、不泄露任何商業(yè)秘密。
7、本公司員工必須時刻維護(hù)公司形象,對客戶必須誠懇熱忱。
8、同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作,具有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作精神。
三、考勤制度
1、本公司員工均需參加考勤。
2、本公司行政財務(wù)部負(fù)責(zé)管理公司考勤工作。
3、本公司正常上班時間為上午9:00-12:00,下午1:00-5:00
4、職工遲到或早退二次以上每一次扣發(fā)工資10元
5、職工因故缺勤,均需事先辦好請假手續(xù)(特殊情況例外)。否則作曠工處理
?。?)職工因故請事假,需填寫請假單,并經(jīng)常務(wù)副總經(jīng)理同意批準(zhǔn)
?。?)職工因病需請假休息或治療,須出示指定醫(yī)院的醫(yī)療證明(急診例外)
(3)其他假期按國家規(guī)定執(zhí)行,但均須事先辦好請假手續(xù)
6、職工出勤與月薪掛鉤
?。?)事假超過七天者(含雙休日)每一天扣發(fā)工資50元
?。?)在連續(xù)病假滿30天以上時,按每月基本工資60%發(fā)放
外貿(mào)公司制度7
一、業(yè)務(wù)部職責(zé)
業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的獲得和業(yè)務(wù)過程的操作,其工作范圍和職責(zé)主要有:
?。ㄒ唬┴?fù)責(zé)客戶的聯(lián)絡(luò)和業(yè)務(wù)的取得,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程和實際操作;
(二)負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)規(guī)劃,建立業(yè)務(wù)臺賬,監(jiān)督業(yè)務(wù)運營;
?。ㄈ┴?fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)相關(guān)資質(zhì),證照的辦理和年檢工作。
(四)負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)資料收集、整理和聯(lián)絡(luò)
?。ㄎ澹┡浜瞎竞拖嚓P(guān)部門的關(guān)系處理以及優(yōu)惠政策的取得。
二、業(yè)務(wù)分工
?。ㄒ唬┕矩?fù)責(zé)人兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理,職責(zé)為:
1、負(fù)責(zé)公司國內(nèi)外客戶聯(lián)絡(luò);
2、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)過程監(jiān)控;
3、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)臺賬的建立和記錄;
4、負(fù)責(zé)公司國外事務(wù)的管理和執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)公司資金的運作和審批管理;
6、處理公司所有突發(fā)事件;
7、公平合理的`安排工作任務(wù)。
?。ǘ┕緲I(yè)務(wù)人員職責(zé)
1、公司業(yè)務(wù)單證的傳遞和回收;
2、業(yè)務(wù)詢價和初步報價;
3、業(yè)務(wù)資料的收集整理;
4、業(yè)務(wù)過程的隨時跟蹤;
5、業(yè)務(wù)證照的辦理和年檢;
6、業(yè)務(wù)運輸發(fā)貨和海關(guān)商檢等手續(xù)的辦理;
7、配合財務(wù)人員的各項工作中得車輛使用;
8、所有客戶資料的備案;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事物。
三、業(yè)務(wù)流程
1、取得業(yè)務(wù)后兩日內(nèi)應(yīng)當(dāng)立即將核銷單和報關(guān)手續(xù)交付報關(guān)運輸單位或者客戶;
2、核銷單在財務(wù)備案去處以后應(yīng)當(dāng)立即發(fā)出并在發(fā)出以后一個月內(nèi)負(fù)責(zé)催收報關(guān)單、核銷單和運輸手續(xù);如不能及時收回,需要向公司負(fù)責(zé)人闡述理由;
3、取得相關(guān)業(yè)務(wù)單證兩日內(nèi)必須立即交給財務(wù)人員準(zhǔn)備退稅手續(xù);
4、公司業(yè)務(wù)經(jīng)理交辦的價格咨詢和運輸咨詢等業(yè)務(wù)必須在兩日內(nèi)以口頭或者書面方式向業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人交代辦理結(jié)果;
5、公司相關(guān)資質(zhì)和證照的辦理必須在規(guī)定時間內(nèi)完成;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的業(yè)務(wù)事項和其他事項必須在兩日內(nèi)拿出結(jié)果,未辦理妥當(dāng),必須有正當(dāng)?shù)睦碛桑?/p>
四、處罰
違反以上任何一條,未給公司造成損失的,每次罰款50元;給公司造成輕微損失的,相關(guān)責(zé)任人要予以賠償并接受公司罰款處理;造成較大損失的,由公司董事會研究對其進(jìn)行處罰;
外貿(mào)公司制度7篇相關(guān)文章:
★ 公司管理制度獎懲