培訓機構電銷顧問崗位職責共6篇電銷培訓師的職責

時間：2022-07-15 16:39:37 綜合范文

　　下面是范文網小編分享的培訓機構電銷顧問崗位職責共6篇電銷培訓師的職責，歡迎參閱。

培訓機構電銷顧問崗位職責共1

　　細化崗位職責

　　一個人的力量是有限的，所以我們要團隊作戰(zhàn)，每個人各司其職，詳細了解自己的崗位職責，并能夠按照要求完成公司下達的任務，責任化到每一個人。一：組長崗位職責 1：銷售額

　　個人銷售：（帶頭作用）

　　團隊銷售：完成公司下達組內指標，并提升銷售額。 2：自我學習，培養(yǎng)員工銷售技能及備選管理人員提升

　　細節(jié)工作：提升自身業(yè)務能力及管理能力，幫助人員進行銷售技能提升，交會人員應急問題處理，調整人員心態(tài)

　　培養(yǎng)員工：組內優(yōu)秀人員定為備選管理人員，培養(yǎng)管理能力，能夠輔助組長進行內部管理。 3.會議經營

　　會議是現場管理的加油站，要求事前準備，每天內容不一樣，要求規(guī)范，有激情，能夠讓員工高高興興工作。 4.現場掌控

　　分時段管理：根據自己的崗位職責和特點進行時段管理的表格。 5.進行數據整理分析，根據數據分析結果解決存在問題。

　　如：產品，數據，訂單率，核單率，話術，及個例人員的問題解決。二：現場主管崗位職責 1：現場管理

　　分時管理，現場帶動：（氣氛，人員心態(tài)，業(yè)績完成率）要求：員工現場氣氛好，工作熱情高，能夠按照公司規(guī)定的任務。（管事不管情緒） 2：進行數據整理分析，根據數據分析結果解決存在問題。

　　如：產品，數據，訂單率，核單率，話術，及部門內人員的問題解決。 3.會議經營

　　會議是現場管理的加油站，要求事前準備，每天內容不一樣，要求規(guī)范，有激情，能夠讓員工高高興興工作。

4.自我學習并培養(yǎng)優(yōu)秀員工及管理人員

　　提升自身業(yè)務能力及管理能力，并帶領組長學習同時輔助并跟進組長管理工作。優(yōu)秀組長定為備選管理人員，培養(yǎng)管理能力，能夠輔助主管進行內部管理。 5：參與新話術新的銷售組合方案的整理及合理安排試打工作。

　　不斷更新完善銷售話術和銷售問題整理工作，為銷售業(yè)績提高做好前期準備工作。 6：參與銷售任務的制定，完成上級安排的工作，并進行有效的跟進，達成任務指標。

　　三：部門經理崗位職責

1.每天進行數據整理分析，根據數據分析結果解決存在問題。

　　必須每天進行分析，做好記錄，包括數據資源整理，訂單率，核單率，簽收率，產品庫存等。數據為一切工作的基礎。所以必須養(yǎng)成每天分析數據的習慣。 2.帶領主管進行任務的制定并跟進完成。 3.帶領主管進行新銷售策略的制定及后續(xù)跟進。 4.自我學習并帶領主管學習，培養(yǎng)優(yōu)秀管理人員 5.輔助并跟進主管管理工作

6.激勵方案的制定并申請，活動的持續(xù)宣導及跟進。 7.部門內的的綜合管理。 8.各部門之間的協(xié)調工作。

培訓機構電銷顧問崗位職責共2

　　電銷經理崗位職責

　　電銷經理就是各單位的電話銷售經理，日常崗位職責有很多，如負責電話營銷計劃的制定與實施，電話營銷渠道的建立等的工作，以下是詳細的，僅供參考。

1.負責電話營銷管理規(guī)章制度服務規(guī)范的建立工作

2.負責組織電話營銷計劃的制定與實施工作

3.負責目標客戶群營銷政策的制定與實施工作

4.負責外呼性呼叫中心的運營與管理工作

5.負責電話營銷渠道的建立與規(guī)范工作

6.負責定期或不定期對電話營銷與服務工作進行監(jiān)督檢查，發(fā)現問題及時糾正

7.負責組織客戶的電話回訪工作

　　銷售費用控制：根據公司的銷售費用管理規(guī)定及銷售部門的費用預算指標，組織下屬嚴格按照費用預算指標完成銷售任務，審核銷售折扣，審核、控制并不斷降低銷售費用，保證完成公司的銷售費用控制指標;

　　2)負責工作分析、崗位說明書與定崗定編工作，提出機構設置和崗位職責設計方案，對公司組織結構設計提出改進方案。

　　負責總包，分包，監(jiān)理單位的招標投標，完成對投標單位的資質審查，審核招標文件，標底，合理確定中標單位。

　　依據公司銷售網絡發(fā)展計劃，加強市場的建設，確保本區(qū)域零售網絡建設的數量和質量，并對本區(qū)域零售網絡的建設、維護和發(fā)展負全責。

8.負責做好對下屬人員的管理工作

9.完成上級臨時交辦的工作

　　p2p渠道經理的崗位職責是什么，下面為大家搜集的3篇“p2p渠道經理崗位職責”，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友!

　　指導下屬收集信息、評估客戶資信及對公司的重要程度，審批客戶資信額度，并隨時跟蹤資信使用情況，確保其處于正常范圍;每月分析下屬的應收帳反饋信息，指導下屬提高回款技能，確保貨款順利回收;

培訓機構電銷顧問崗位職責共3

　　網銷顧問崗位職責

【篇1：網銷專員崗位職責】

　　網銷專員崗位職責

1、為本月呼入來電、網絡咨詢總量負責； 2、對本店網絡留資數據具有直接責任；

3、與銷售部及時溝通，適時掌握活動信息、商務政策信息、資源信息；

4、認真學習產品知識、競品知識、銷售流程知識與銷售顧問掌握同樣話術；

5、必須與汽車垂直網站進行深度合作；

6、對各汽車網站保持至少每天發(fā)布廠家要求數量的軟文； 7、負責各網站的編輯，頁面更新； 8、收集周邊同品牌的網上報價信息；

9、收集所有留資信息并轉交電話呼入、呼出專員； 10、回答客戶在線提出的所有疑問。

　　電銷專員崗位職責

1、為本月呼入來電、網絡轉交來電總量負責； 2、對本店電話留資數據具有直接責任；

3、與銷售部及時溝通，適時掌握活動信息、商務政策信息、資源信息；

4、認真學習產品知識、競品知識、銷售流程知識與銷售顧問掌握同樣話術；

5、整理好所有電話留資信息，并及時跟進，促進成交； 6、按照每月公司制定的任務，達成銷售目標；

7、配合市場部及銷售部的活動，邀約與接待客戶； 8、整

　　理收集所有留資信息，做好跟進工作；

9、對于成交客戶，要入銷售顧問一樣保證客戶滿意度； 10、回答客戶電話所提出的所有疑問并邀約到店。

【篇2：銷售顧問崗位職責】

　　銷售顧問崗位職責

1.按照公司管理規(guī)定按時上、下班，不得遲到、早退和曠工，不得打電話和發(fā)短信請假; 嚴禁脫崗，如發(fā)現嚴重處理。

2.在工作時間內，一律著工作牌，保持良好的形象;在參加各種重要會議、車展以及各

　　種重要活動時，必須保持公司標準著裝。

3.晨會結束后，須認真打掃責任內的衛(wèi)生，注意保持汽車展場、展車、展臺、資料架、

　　車前牌等公司內、外的清潔。

4.每天夕會期間銷售顧問向銷售經理匯報當天工作情況及客戶接待情況，意向客戶級別

　　情況和接收單情況。

5.銷售顧問按順序接待客戶，并嚴格按照客戶接待流程熱情大方、認真、專業(yè)的向客戶

　　介紹產品和提供各項服務;接待臺至少應有壹名銷售顧問迎接客戶，（前臺空崗每次一人10

　　元罰款，脫崗按20元每次罰款）客戶進入展廳第一時間必須向客戶道：“您好!歡迎光臨?！?/p>

　　銷售顧問應技巧性的向客戶索要電話以方便跟進客戶，接待臺的銷售顧問必須嚴格填寫來店

(來電)客戶登記表，來店(來電)客戶登記表的必填項必須認真填寫，不能亂寫亂畫。

6.銷售顧問每天及時回訪客戶，跟進時間最好為上午9:30—11:30，也可根據自己需求

　　來定，下班前必須回訪完當天的商談提醒電話。（未按要求回訪每組10元罰款，50元封頂）

　　銷售顧問日報表需每天上交銷售經理申批，未上交或未做完按每次10元累計罰款。

7.客戶試乘試駕必須事先登記簽訂試乘試駕協(xié)議(登記內容包括客戶姓名、年齡、職業(yè)、

　　駕照號、聯系電話、聯系地址、試駕日期、客戶簽名、銷售顧問簽名等)，無駕照的客戶堅

　　持不允許試駕，試駕時必須由銷售顧問全程陪同按照公司制定的試駕路線進行試駕，試乘試

　　駕時嚴格按照試乘試駕規(guī)定來進行，對不按規(guī)定試駕的客戶，銷售顧問應停止試駕。 8.銷售顧問嚴格執(zhí)行公司的報價及優(yōu)惠政策，不允許向客戶低報價，不允許未經銷售經

　　理同意向客戶優(yōu)惠或贈送公司指定的優(yōu)惠政策以外的價格或裝飾品。 9.銷售顧問應保持辦公場所的清潔，辦公器材應有序放置，辦公區(qū)域上班時間內禁止吃

　　東西、玩手機游戲（每次一人20元）電話不能公話私打，辦公室內不能談與工作無關的話

　　題，保待辦公室內安靜。

10.銷售顧問交車時應按照交車流程進行交車，并認真介紹售后服務人員及售后相關責

　　任人員，交車完畢后的當天應向客戶打感謝電話。

11.聽從管理，服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助，嚴禁拉幫結派，勾心斗角，

　　給公司造成不良的工作氛圍，如發(fā)現嚴肅處理。嚴重予以辭退。 12.認真完成上級領導交給的其他工作。銷售部 2014年6月1日

【篇3：銷售顧問崗位職責】

　　銷售顧問崗位職責

（一）按照公司管理制度規(guī)定按時上下班、下班；

（二）在工作時間內，著裝整潔大方，保持良好的形象；

（三）每天晨會銷售顧問向銷售經理匯報前一天的客戶接待情況、意向客戶情況和接收訂單情況；

（四）晨會結束后，須認真打掃責任內的衛(wèi)生，注意保持展車、展廳地面、展臺、資料架、垃圾桶等公司內外清潔；

（五）銷售顧問按順序接待客戶，并嚴格按照客戶接待流程熱情大方、認真向客戶介紹產品和提供各項服務。客戶進入展廳第一時間向客戶道：“您好！歡迎光臨?！苯哟_銷售顧問必須嚴格填寫來店（來店）客戶登記表，來店（來電）客戶登記表的必填項不能留有空白，信息來源必須認真填寫，銷售顧問應技巧性的向客戶索要電話以便跟進客戶；

（六）銷售顧問每天及時回訪客戶，跟進時間最好為上午9:30-11:30，也可根據自己的需求來定；

（七）客戶試乘試駕必須事先登記《試乘試駕登記表》無駕照的客戶堅決不允許試駕，試駕時必須由銷售顧問全程陪同按照公司制定的試駕路線進行試駕，試乘試駕嚴格按照試乘試駕規(guī)定來進行，對不按規(guī)定試乘試駕的客戶銷售顧問應停止其試駕；

（八）銷售顧問應嚴格執(zhí)行公司的報價及優(yōu)惠政策，不允許向客戶高報價，不允許未經銷售經理同意而向客戶優(yōu)惠或贈送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價格或裝飾品、物品；

（九）銷售顧問應保持辦公場所的清潔，辦公服務器應有秩序放置，辦公電話不能公話私打，辦公室不能談與工作無關的話題；

（十）銷售顧問交車時應按照交車流程進行交車；

（十一）聽從管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助，不做有損公司信譽與利益的事情；

（十二）認真完成上級領導交給的其他工作；

（十三）銷售部員工應愛護公司的財務和安全操作，工作期間因個人的原因或操作失誤導致其他人身受到傷害的和公司財產受到損壞造成的經濟損失由員工個人負責全部責任。

培訓機構電銷顧問崗位職責共4

　　崗位說明書系列

　　編號：FS-ZD-04017

　　電銷內勤崗位職責

　　Telemarketing back office duties

　　說明：為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進行崗位管理，使崗位管理人員有章可循，提高工作效率與明確責任制，特此編寫。

　　崗位職責:

1.落實電銷運營支持管理制度及標準化流程，規(guī)范提高電銷工作的整體運作水平;

2.監(jiān)控電子商務保費計劃及考核指標的實施進度，確保達成;

3.協(xié)助落實電子商務渠道的調查、分析及研究工作;

4.落實本機構的電銷配送及地面服務;

5.協(xié)助部門負責人完成部門電銷日常管理工作;

6.完成領導交代的其他工作。

　　任職要求:

1、大專及以上學歷;

2、35歲以下，特別優(yōu)秀且適合本崗位可放寬;

　　請輸入您的公司名字

　　第1頁 / 共2頁崗位說明書系列

　　編號：FS-ZD-04017

　　Fonshion Design Co., Ltd

　　第2頁 / 共2頁

培訓機構電銷顧問崗位職責共5

　　劃建立和管理團隊，

、有一年以上電話營銷經驗或互聯網、銷售工作經驗（對家裝行書行政部文件電銷主管崗位職責職位編號電銷專員完成公司下達的業(yè)績目標。對團隊開展專業(yè)培訓與指導，有計職位目標

　　說陜西億大實業(yè)有限公司位職

　　直屬上級

（南海業(yè)務員招聘）、大學專科以上學歷，形象氣質較好；業(yè)了解者優(yōu)2 任

　　市場總監(jiān) ；先）、工作態(tài)度積極，熱愛銷售工作，有較強的事業(yè)心，勇于面對職挑戰(zhàn)；3 要直屬下級求、良好的溝通及表達能力、應變能力和解決問題的能力；4 、良好的團隊合作精神和客戶服務意識、在營銷總監(jiān)的工作部署下，制訂季度月度計劃，并對工作進5 10 所屬部門行定期評估；、負責對電話營銷人員進行培訓、指導與監(jiān)督，培養(yǎng)敏銳的市場、負責制定各類電話銷售管理制度及服務標準；2 7 捕捉和判別3 1 能力；、定期評估銷售人員的的工作表現；4 電銷部、安排電話銷售人員的日常工作；、每天客流量的及時匯總、匯報并提出合理性建議；、把握市場行情了解市場動態(tài)，搜集競爭者情報；職明、負責每日、周、月客流量、業(yè)績的總結與匯報；責8 6 9 1、配合營銷總監(jiān)完成本部門銷售任務及相關的業(yè)務拓展；描、負責組織電話回訪工作，保證服務質量；述、完成上級領導臨時交辦的工作。11 可晉升至此的職位：執(zhí)行人審核日期可直接晉升的職位：可相互輪換的職位：審核人執(zhí)行日期修改人編制日期

　　發(fā)展方向