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崗位職責(zé)怎么細(xì)分共1
細(xì)分
2020年4月19日
1
廣告公司崗位職責(zé)
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廣告公司經(jīng)理職責(zé)
1.根據(jù)公司總體戰(zhàn)略制定廣告部各階段工作計(jì)劃并組織實(shí)施; 2.負(fù)責(zé)廣告公司全面事物,負(fù)責(zé)全年工作計(jì)劃的組織實(shí)施;
3.進(jìn)行銷(xiāo)售管理和銷(xiāo)售渠道的發(fā)展,支持,協(xié)調(diào)和激勵(lì)銷(xiāo)售主管工作,對(duì)客戶(hù)售后服務(wù)的溝通協(xié)調(diào);
4.負(fù)責(zé)大客戶(hù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃并組織實(shí)施,以及維護(hù)工作;
5.負(fù)責(zé)廣告公司團(tuán)隊(duì)的組建、建設(shè)工作;
6.負(fù)責(zé)組織總公司的廣告宣傳計(jì)劃的制定及審核工作; 7.負(fù)責(zé)組織廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)與實(shí)施過(guò)程管理工作; 8.負(fù)責(zé)組織廣告的市場(chǎng)調(diào)研并審核調(diào)研報(bào)告; 9.負(fù)責(zé)廣告公司媒介的策劃,選擇合作的同行加工、制作、安裝公司,以及廣告公
司
耗
材
的
購(gòu)
買(mǎi)
等
工
作
;
10.負(fù)責(zé)廣告公司的所有業(yè)務(wù)的監(jiān)管,根據(jù)客戶(hù)公司的實(shí)際需要負(fù)責(zé)組織整體廣告設(shè)計(jì)方案的設(shè)計(jì)圖并提交審核,客戶(hù)定稿加工制作、安裝,完成交稿收款一
系
列
的
工
作
;
11.負(fù)責(zé)廣告預(yù)算的編制及廣告預(yù)算控制工作; 12.負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部員工管理工作,協(xié)調(diào)公司各部門(mén)之間的關(guān)系,保證各部門(mén)信息溝通順暢; 13.協(xié)助公司發(fā)展運(yùn)營(yíng);
14..完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作;
2
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15.遵守職業(yè)道德,以維護(hù)公司的利益為首位,不收取各種回扣與饋贈(zèng),保守公司的機(jī)密,不泄露客戶(hù)資料,不做違規(guī)違法之事。
平面設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司日常宣傳、策劃設(shè)計(jì)制作、公司展覽會(huì)議布置、形象展示宣傳、產(chǎn)品圖冊(cè)設(shè)計(jì)、宣傳冊(cè)設(shè)計(jì)等平面類(lèi)設(shè)計(jì)工作; 負(fù)責(zé)公司對(duì)外日常工作宣傳及廣告、產(chǎn)品、活動(dòng)的平面設(shè)計(jì);制作及其它圖文處理;
2.熟練掌握PS,AI,CDR等圖像處理軟件,能夠獨(dú)立完成產(chǎn)品廣告設(shè)計(jì)、海報(bào)制作、企業(yè)宣傳資料的設(shè)計(jì);
3.熟練排版工作,具有較強(qiáng)的審美和創(chuàng)意設(shè)計(jì)能力,整體布局能力和色彩感好,能清楚地表示設(shè)計(jì)理念,工作激情充沛;
4.協(xié)助其它部門(mén)人員對(duì)設(shè)計(jì)及美學(xué)方面的工作順利完成,給出合理的建議,要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神;。
5.掌握一定的攝影知識(shí),能夠完成照片的后期處理;
6.行為規(guī)范,執(zhí)行高品質(zhì)、高可靠性和高安全性標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)理念; 7.按照相關(guān)規(guī)定及公司實(shí)際狀況,進(jìn)行一系列的設(shè)計(jì)制作,執(zhí)行力強(qiáng)。
8.理解能力強(qiáng),有新穎的設(shè)計(jì)思想、豐富的想像力, 能夠高效、獨(dú)
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立完成相關(guān)工作;
9.交際、表示能力強(qiáng),能夠很好的與合作商溝通,保證平面項(xiàng)目的質(zhì)量以及要求,在規(guī)定時(shí)間能夠成功驗(yàn)收;
10.工作細(xì)致,善于溝通,有很好的團(tuán)隊(duì)合作精神,對(duì)工作責(zé)任心強(qiáng),有積極上進(jìn)的心,在不斷學(xué)習(xí)中改進(jìn)提升設(shè)計(jì)水平,和公司共同成長(zhǎng);
11.遵守職業(yè)道德,以維護(hù)公司的利益為首位,不收取各種回扣與饋贈(zèng),保守公司的機(jī)密,不泄露客戶(hù)資料,不做違規(guī)違法之事。
廣告策劃崗位職責(zé)1.
負(fù)責(zé)公司品牌策劃、內(nèi)容制作、市場(chǎng)推廣、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng),組織、指導(dǎo)、監(jiān)督公司市場(chǎng)計(jì)劃的實(shí)施工作;負(fù)責(zé)公司及公司大型客戶(hù)廣告策劃、宣傳物料文案、活動(dòng)方案、新聞稿、軟文等文案的撰寫(xiě);文筆好,具備扎實(shí)的文字功底,思維敏捷創(chuàng)新意識(shí)佳,能獨(dú)立完成廣告策劃、操作和執(zhí)行;
2.全面負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)、策劃、客戶(hù)關(guān)系等營(yíng)銷(xiāo)工作;結(jié)合公司戰(zhàn)略及市場(chǎng)狀況,制定正確的市場(chǎng)定位、市場(chǎng)策略和策劃方案并實(shí)施;
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)當(dāng)前期市場(chǎng)分析及營(yíng)銷(xiāo)策劃,制定商務(wù)策劃方案,控制市場(chǎng)推廣費(fèi)用;
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4.負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣和品牌宣傳,開(kāi)發(fā)、整合媒介資源,建立有效的公關(guān)宣傳路徑,吸引、聚集客戶(hù)資源;
5.負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行商務(wù)談判工作,對(duì)客戶(hù)需求有較好的敏感度,善于經(jīng)過(guò)客戶(hù)反饋發(fā)現(xiàn)客戶(hù)需求,能夠結(jié)合客戶(hù)需求調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略;
6.充分了解客戶(hù)意圖,體現(xiàn)客戶(hù)需求,了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和產(chǎn)品定位,提供獨(dú)特鮮明的營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)意,態(tài)度認(rèn)真,細(xì)致周到,能很好的領(lǐng)悟客戶(hù)的要求及市對(duì)場(chǎng)洞察力;
7.及時(shí)收集和分析行業(yè)相關(guān)資訊、相關(guān)政策法規(guī)和行業(yè)最新動(dòng)態(tài),作出市場(chǎng)調(diào)研并提出項(xiàng)目開(kāi)展建議;
8.參與市場(chǎng)的開(kāi)拓、VIP客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,對(duì)銷(xiāo)售培訓(xùn)提供關(guān)于項(xiàng)目、策略等的內(nèi)容支持;
9.對(duì)客戶(hù)與銷(xiāo)售人員的信息協(xié)調(diào)溝通,幫助項(xiàng)目的準(zhǔn)確有效達(dá)成; 10.遵守職業(yè)道德,以維護(hù)公司的利益為首位,不收取各種回扣與饋贈(zèng),保守公司的機(jī)密,不泄露客戶(hù)資料,不做違規(guī)違法之事;
業(yè)務(wù)員1.
遵守公司的銷(xiāo)售管理規(guī)定和各項(xiàng)規(guī)章制度,完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù),負(fù)責(zé)所在地區(qū)的廣告業(yè)務(wù)銷(xiāo)售管理工作; 2.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,挖掘有市場(chǎng)潛力的地域和客戶(hù);
3.制定每月的銷(xiāo)售計(jì)劃安排,搜集與挖掘客戶(hù)信息并做好客戶(hù)拜訪(fǎng)安排,對(duì)有意向的客戶(hù)進(jìn)行溝通跟蹤,爭(zhēng)取簽單合作機(jī)會(huì),積極完成下達(dá)的銷(xiāo)售目
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標(biāo);
4.建立客戶(hù)關(guān)系,認(rèn)真跟蹤做好客戶(hù)服務(wù)工作。負(fù)責(zé)任的跟進(jìn)客戶(hù)合同簽訂履行情況,與部門(mén)同事進(jìn)行良好的溝通配合,掌握合同的進(jìn)度及工作執(zhí)行的效果,并追回客戶(hù)的回款,負(fù)責(zé)督促簽訂合同的正常履行,為客戶(hù)提供高質(zhì)量的跟蹤服務(wù);若是客戶(hù)在合同簽訂的過(guò)程中對(duì)廣告業(yè)務(wù)出現(xiàn)的問(wèn)題,要協(xié)助聯(lián)系相關(guān)部門(mén)及時(shí)有效的進(jìn)行解決,做好售后服務(wù)工作; 5.根據(jù)公司制定的營(yíng)銷(xiāo)策略以及業(yè)務(wù)相關(guān)政策內(nèi)容,逐步開(kāi)拓業(yè)務(wù)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),不斷突破業(yè)務(wù)銷(xiāo)售業(yè)績(jī),不斷提升提升公司的品牌影響力;
6.搜集市場(chǎng)的反饋信息、客戶(hù)的意見(jiàn)等信息,提出合理的工作改進(jìn)建議; 7.不斷吸收更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí),吸收更多的溝通談判技巧,全面提升自己的綜合素質(zhì),以便更好的突破自己創(chuàng)造更高的業(yè)績(jī),幫助提升公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
;
8.定期做好銷(xiāo)售工作表格,向上級(jí)提交銷(xiāo)售工作總結(jié)報(bào)告和分析報(bào)告等文件
;
9.遵守職業(yè)道德,以維護(hù)公司的利益為首位,不收取各種回扣與饋贈(zèng),保守公司的機(jī)密,不泄露客戶(hù)資料,不做違規(guī)違法之事; 10.與其它同事相互配合完成工作任務(wù),保障達(dá)成工作目標(biāo)。
廣告安裝
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1.負(fù)責(zé)對(duì)廣告設(shè)施的日常巡查和維護(hù); 2.負(fù)責(zé)設(shè)備日常的安裝維護(hù); 3.進(jìn)行綜合維修的日常工作;
4.為設(shè)備提供技術(shù)支持,對(duì)設(shè)備的選用提供合理的建議和修改意見(jiàn); 能勝任輕體力戶(hù)外工作;
5.有基本的電腦操作能力,能使用辦公軟件,能夠做好公司設(shè)計(jì)交代的事情,懂得及時(shí)溝通;
6.對(duì)于廣告行業(yè)有一定的了解,熟知廣告安裝所用到的材料,熟練操作廣告制作安裝的過(guò)程;
7.善于學(xué)習(xí),能不斷進(jìn)步,與其它同事相互配合完成工作任務(wù),保障達(dá)成工作目標(biāo);
8.工作細(xì)致,善于溝通,有很好的團(tuán)隊(duì)合作精神,對(duì)工作責(zé)任心強(qiáng),有積極上進(jìn)的心,在不斷學(xué)習(xí)中改進(jìn)提升安裝水平,和公司共同成長(zhǎng);
9..遵守職業(yè)道德,以維護(hù)公司的利益為首位,不收取各種回扣與饋贈(zèng),保守公司的機(jī)密,不泄露客戶(hù)資料,不做違規(guī)違法之事。
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細(xì)分崗位職責(zé)
崗位職責(zé)分不清怎么辦
分撥組長(zhǎng)崗位職責(zé)怎么怎么寫(xiě)(共7篇)
銷(xiāo)售崗位職責(zé)怎么加減分
法務(wù)崗位職責(zé)細(xì)則怎么寫(xiě)(共8篇)
崗位職責(zé)怎么細(xì)分共2
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部 門(mén) 崗 位 職 責(zé)
重
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財(cái)務(wù)部
部長(zhǎng)崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,協(xié)助總經(jīng)理組織制定財(cái)務(wù)規(guī)劃,參與公司重大財(cái)務(wù)問(wèn)題的決策,關(guān)注外部資金市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)為公司重大經(jīng)營(yíng)決策提供信息支持。
2、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),組織和指導(dǎo)各部門(mén)編制財(cái)務(wù)預(yù)算,定期組織財(cái)務(wù)決算,組織制作決算報(bào)告。
3、組織公司成本估算,提出成本控制指標(biāo)建議。
4、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)監(jiān)督與管理工作。
5、組織公司財(cái)務(wù)分析。定期組織編制會(huì)計(jì)報(bào)表,定期組織編制財(cái)務(wù)狀況說(shuō)明書(shū),分析公司償債能力、經(jīng)營(yíng)能力、盈利能力、成長(zhǎng)能力,并提出財(cái)務(wù)建議。
6、監(jiān)督指導(dǎo)會(huì)計(jì)、出納管理。
7、合理安排資金運(yùn)用,保證滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)活動(dòng)資金需求。
8、內(nèi)部組織管理工作。制定和完善財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)制度,監(jiān)督檢查執(zhí)行情況;負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè),提出對(duì)下屬人員的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見(jiàn)。
9、完成總經(jīng)理交付的其它任務(wù)。 會(huì)計(jì)崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)稅務(wù)籌劃。編制相關(guān)各稅的納稅申報(bào)表,協(xié)助稅務(wù)辦理稅務(wù)事宜。
2、匯總編制各部門(mén)財(cái)務(wù)預(yù)算以及公司總預(yù)算;監(jiān)督銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售收 重
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入預(yù)算的執(zhí)行情況并進(jìn)行匯總分析。
3、協(xié)助財(cái)務(wù)部長(zhǎng)制定部門(mén)工作規(guī)劃。
4、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算工作,為銷(xiāo)售部門(mén)業(yè)績(jī)考核提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù);負(fù)責(zé)審核會(huì)計(jì)憑證和帳簿;負(fù)責(zé)憑證、帳簿等會(huì)計(jì)資料的保管和定期歸檔工作。
5、負(fù)責(zé)對(duì)公司財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)情況、合同執(zhí)行情況進(jìn)行分析并撰寫(xiě)分析報(bào)告。
6、監(jiān)督資金使用情況。
7、協(xié)助財(cái)務(wù)部長(zhǎng)制定應(yīng)收帳款管理政策。負(fù)責(zé)建立客戶(hù)檔案,并根據(jù)帳款回收情況隨時(shí)更新檔案,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行追蹤分析。
8、完成財(cái)務(wù)部長(zhǎng)以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù)。 出納崗位職責(zé):
1、按規(guī)定辦理款項(xiàng)收付業(yè)務(wù),做好庫(kù)存現(xiàn)金管理。
2、定期盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)金和核對(duì)銀行存款對(duì)帳單,并編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”。
3、建立健全出納各種帳目,及時(shí)序時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳,做到日清月結(jié);定期核對(duì)現(xiàn)金日記帳與總帳,保證帳帳、帳款相符。
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行支票管理制度和現(xiàn)金管理制度。根據(jù)審查無(wú)誤的工資表,保證及時(shí)正確發(fā)放公司員工薪酬。
5、完成公司及財(cái)務(wù)部長(zhǎng)交辦的其他工作。
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行政辦公室
行政辦公室主任崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)為公司管理層提供支持,并負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)總經(jīng)理和管理層會(huì)議的決議。
2、負(fù)責(zé)制定和完善公司內(nèi)部的管理體系和各項(xiàng)管理制度,并督促管理制度的有效執(zhí)行,負(fù)責(zé)評(píng)估和監(jiān)督公司內(nèi)部管理的規(guī)范性和有效性。
3、負(fù)責(zé)制定辦公室工作計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),控制行政辦公費(fèi)用。
4、負(fù)責(zé)公司形象推廣、公關(guān)活動(dòng)。負(fù)責(zé)組織和接待相關(guān)單位包括上級(jí)單位的來(lái)訪(fǎng);負(fù)責(zé)組織并協(xié)調(diào)公司的公關(guān)危機(jī)處理。
5、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè),組織公司內(nèi)部信息發(fā)布。
6、統(tǒng)籌管理公司后勤服務(wù)工作。負(fù)責(zé)公司內(nèi)外環(huán)境的管理,負(fù)責(zé)管理公司保安和消防工作。
7、負(fù)責(zé)公司印章管理、合同審計(jì)和一般法律事務(wù)處理。
8、負(fù)責(zé)公司人力資源體系的實(shí)施和執(zhí)行。
9、制訂、修訂辦公室的工作程序和工作制度,并監(jiān)控實(shí)施;并負(fù)責(zé)公司辦公室隊(duì)伍建設(shè),選拔、配備、評(píng)價(jià),組織部門(mén)技能培訓(xùn);負(fù)責(zé)控制部門(mén)預(yù)算,降低部門(mén)管理費(fèi)用。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其他工作任務(wù)。 行政文員崗位職責(zé)
1、協(xié)助辦公室主任組織和制定公司長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
2、協(xié)助辦公室主任保證公司內(nèi)部管理體系的完整和平穩(wěn)運(yùn)行。 重
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3、為公司管理層提供支持,落實(shí)總經(jīng)理和管理層會(huì)議的決議。
4、每月對(duì)公司的水、電、氣等的查實(shí)并記錄;對(duì)公司的固定資產(chǎn)分析、管理以及臺(tái)帳的記錄。
5、協(xié)助公司企業(yè)文化建設(shè),負(fù)責(zé)公司相關(guān)通知、政策的傳達(dá)。
6、協(xié)助公司員工的出差、用車(chē)管理和支持。協(xié)助行程安排、及督促車(chē)輛相關(guān)手續(xù)的辦理;負(fù)責(zé)出差旅程、用車(chē)記錄審核、整理。
7、負(fù)責(zé)公司檔案管理,嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理的相關(guān)收集、管理、查閱或借閱。
8、負(fù)責(zé)辦公樓員工日常考勤工作。
9、辦公用品和設(shè)備的管理。復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等的日常維護(hù),故障報(bào)修;申請(qǐng)并購(gòu)買(mǎi)相關(guān)辦公用品,對(duì)辦公用品的使用進(jìn)行監(jiān)督,并作好相關(guān)登記。
10、辦公室主任及其他領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。
售后服務(wù)部
1、以服務(wù)客戶(hù)為根本,對(duì)工作盡職盡責(zé)。
2、圍繞公司銷(xiāo)售目標(biāo),擬寫(xiě)客戶(hù)服務(wù)計(jì)劃。
3、分析客戶(hù)需求,實(shí)施客戶(hù)聯(lián)誼與客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)。
4、客戶(hù)分析與行為調(diào)查以及客戶(hù)資料庫(kù)的建立與維護(hù)。
5、及時(shí)處理客戶(hù)的重大投訴及索賠事宜,監(jiān)督并確保售后服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
6、協(xié)助銷(xiāo)售部等相關(guān)部門(mén)完善售后工作。
7、及時(shí)將收集的信息、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題反饋到銷(xiāo)售部及其他相關(guān)部門(mén)。 重
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8、定期向公司匯報(bào)售后服務(wù)部的經(jīng)營(yíng)管理情況。
采購(gòu)部
1、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度,在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,完成各項(xiàng)生產(chǎn)物資采購(gòu)任務(wù),向總經(jīng)理負(fù)責(zé),有事必報(bào)。
2、根據(jù)已審核的物資采購(gòu)計(jì)劃,及時(shí)采購(gòu)各項(xiàng)物資。
3、采購(gòu)物品應(yīng)做到價(jià)廉物美,擇優(yōu)選購(gòu)。
4、物資應(yīng)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對(duì)不符合質(zhì)量要求的要堅(jiān)決拒收。
5、遵守財(cái)務(wù)制度,遵紀(jì)守法,不索賄,受賄,在平等互利下開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)。
6、物資要做到單據(jù)隨貨同行并驗(yàn)收,報(bào)銷(xiāo)手續(xù)要及時(shí),不得隨意拖帳、掛帳。
7、購(gòu)貨時(shí),由于粗心大意引起的工作差錯(cuò)包括錯(cuò)運(yùn)、多運(yùn)或途中丟失或采購(gòu)不點(diǎn)清而少收、少貨、錯(cuò)收、質(zhì)量不符的一切責(zé)任由當(dāng)事人負(fù)責(zé).
8、溝通渠道,積極開(kāi)拓門(mén)路,做到口勤、腳勤、講時(shí)間、講效率.同時(shí)要具有經(jīng)濟(jì)保密觀(guān)念。
9、產(chǎn)品需要和市場(chǎng)供應(yīng)情況,了解需要的品種規(guī)格,數(shù)量計(jì)劃,密切與廠(chǎng)家聯(lián)系,積極尋找貨源。采購(gòu)時(shí)要認(rèn)真檢查商品的質(zhì)量和掌握時(shí)價(jià),合理采購(gòu),注意貨物安全。 重
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10、管理支票、單據(jù)、現(xiàn)金,不得弄虛作假和積壓、挪用貨款,做到貨單相符,單款相符,手續(xù)完善。
銷(xiāo)售部
部長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、協(xié)助總經(jīng)理建立全面的銷(xiāo)售戰(zhàn)略。
2、制定并組織實(shí)施完整的銷(xiāo)售方案。
3、與客戶(hù)、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系。
4、引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的方向和進(jìn)度。
5、組織部門(mén)開(kāi)發(fā)多種銷(xiāo)售手段,完成銷(xiāo)售計(jì)劃及回款任務(wù)。
6、管理銷(xiāo)售人員,幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷(xiāo)售隊(duì)伍。
7、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),熟悉市場(chǎng)狀況并有獨(dú)特見(jiàn)解。
8、主持公司重大營(yíng)銷(xiāo)合同的談判與簽訂工作。
9、協(xié)助售后服務(wù)部處理大客戶(hù)投訴,跟蹤處理投訴結(jié)果,并進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查。
10、進(jìn)行客戶(hù)分析,建立客戶(hù)關(guān)系,挖掘用戶(hù)需求。
11、深入了解本行業(yè),把握最新銷(xiāo)售信息,為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)。
12、完成經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售人員崗位職責(zé) 重
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1、為所轄區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)提供專(zhuān)業(yè)性支持工作。
2、在本轄區(qū)內(nèi)建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),擴(kuò)大公司產(chǎn)品覆蓋率。
3、按照公司計(jì)劃和程序開(kāi)展產(chǎn)品推廣活動(dòng),介紹產(chǎn)品并提供相應(yīng)資料。
4、建立客戶(hù)資料卡及客戶(hù)檔案,完成相關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表。
5、協(xié)助售后服務(wù)部做好相關(guān)售后服務(wù)。
6、參加公司召開(kāi)的銷(xiāo)售會(huì)議或組織的培訓(xùn)。
7、與客戶(hù)建立良好關(guān)系,以維護(hù)企業(yè)形象。
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)
1、協(xié)助銷(xiāo)售部部長(zhǎng)和銷(xiāo)售人員輸入、維護(hù)、匯總銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。
2、進(jìn)行成本核算,提供商務(wù)報(bào)表及銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、查詢(xún)、管理。
3、依據(jù)統(tǒng)計(jì)整理的數(shù)據(jù)資料,向部長(zhǎng)提交參考建議與方案,用于改善經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
4、整理公司訂單,合同的執(zhí)行并歸檔管理。
5、協(xié)助售后服務(wù)部做好售后服務(wù)工作。
6、內(nèi)部收支、往來(lái)賬核對(duì)等賬目處理。
7、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)及綜合協(xié)調(diào)部門(mén)日常行政事務(wù)。
崗位職責(zé)怎么細(xì)分共3
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部 門(mén)
崗
位
職
責(zé)
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財(cái)務(wù)部
部長(zhǎng)崗位職責(zé): 、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,協(xié)助總經(jīng)理組織制定財(cái)務(wù)規(guī)劃,參與公司重1 及時(shí)為公司重大經(jīng)營(yíng)決關(guān)注外部資金市場(chǎng)動(dòng)態(tài),大財(cái)務(wù)問(wèn)題的決策,
策提供信息支持。
、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),組織和指導(dǎo)各部門(mén)編制財(cái)務(wù)預(yù)算,定期組織2 財(cái)務(wù)決算,組織制作決算報(bào)告。
3、組織公司成本估算,提出成本控制指標(biāo)建議。
、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)監(jiān)督與管理工作。4 、組織公司財(cái)務(wù)分析。定期組織編制會(huì)計(jì)報(bào)表,定期組織編制財(cái)務(wù)5 狀況說(shuō)明書(shū),分析公司償債能力、經(jīng)營(yíng)能力、盈利能力、成長(zhǎng)能力,
并提出財(cái)務(wù)建議。
、監(jiān)督指導(dǎo)會(huì)計(jì)、出納管理。6 、合理安排資金運(yùn)用,保證滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)活動(dòng)資金需求。7 、內(nèi)部組織管理工作。制定和完善財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)制度,監(jiān)督檢查8 執(zhí)行情況;負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè),提出對(duì)下屬人員的調(diào)配、培 訓(xùn)、考核意見(jiàn)。
、完成總經(jīng)理交付的其它任務(wù)。9 會(huì)計(jì)崗位職責(zé):
、負(fù)責(zé)稅務(wù)籌劃。編制相關(guān)各稅的納稅申報(bào)表,協(xié)助稅務(wù)辦理稅務(wù)1 事宜。
、匯總編制各部門(mén)財(cái)務(wù)預(yù)算以及公司總預(yù)算;監(jiān)督銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售收2
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入預(yù)算的執(zhí)行情況并進(jìn)行匯總分析。
、協(xié)助財(cái)務(wù)部長(zhǎng)制定部門(mén)工作規(guī)劃。3 、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算工作,為銷(xiāo)售部門(mén)業(yè)績(jī)考核提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù);負(fù)責(zé)審4 帳簿等會(huì)計(jì)資料的保管和定期歸檔工負(fù)責(zé)憑證、核會(huì)計(jì)憑證和帳簿;
作。
、負(fù)責(zé)對(duì)公司財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)情況、合同執(zhí)行情況進(jìn)行分析并撰寫(xiě)5 分析報(bào)告。
、監(jiān)督資金使用情況。6 、協(xié)助財(cái)務(wù)部長(zhǎng)制定應(yīng)收帳款管理政策。負(fù)責(zé)建立客戶(hù)檔案,并根7 據(jù)帳款回收情況隨時(shí)更新檔案,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行追蹤分析。
、完成財(cái)務(wù)部長(zhǎng)以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù)。8 出納崗位職責(zé):
、按規(guī)定辦理款項(xiàng)收付業(yè)務(wù),做好庫(kù)存現(xiàn)金管理。1 、定期盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)金和核對(duì)銀行存款對(duì)帳單,并編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)2 。表”
、建立健全出納各種帳目,及時(shí)序時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳,3 做到日清月結(jié);定期核對(duì)現(xiàn)金日記帳與總帳,保證帳帳、帳款相符。
根據(jù)審查無(wú)誤的工資表,負(fù)責(zé)執(zhí)行支票管理制度和現(xiàn)金管理制度。、4 保證及時(shí)正確發(fā)放公司員工薪酬。
、完成公司及財(cái)務(wù)部長(zhǎng)交辦的其他工作。5
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行政辦公室
行政辦公室主任崗位職責(zé)
、負(fù)責(zé)為公司管理層提供支持,并負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)總經(jīng)理和管理層會(huì)1 議的決議。
、負(fù)責(zé)制定和完善公司內(nèi)部的管理體系和各項(xiàng)管理制度,并督促管2 理制度的有效執(zhí)行,負(fù)責(zé)評(píng)估和監(jiān)督公司內(nèi)部管理的規(guī)范性和有效
性。
實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),控制行政辦公費(fèi)用。,、負(fù)責(zé)制定辦公室工作計(jì)劃3 4、負(fù)責(zé)公司形象推廣、公關(guān)活動(dòng)。負(fù)責(zé)組織和接待相關(guān)單位包括上
級(jí)單位的來(lái)訪(fǎng);負(fù)責(zé)組織并協(xié)調(diào)公司的公關(guān)危機(jī)處理。
、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè),組織公司內(nèi)部信息發(fā)布。5 、統(tǒng)籌管理公司后勤服務(wù)工作。負(fù)責(zé)公司內(nèi)外環(huán)境的管理,負(fù)責(zé)管6 理公司保安和消防工作。
、負(fù)責(zé)公司印章管理、合同審計(jì)和一般法律事務(wù)處理。7 、負(fù)責(zé)公司人力資源體系的實(shí)施和執(zhí)行。8 9、制訂、修訂辦公室的工作程序和工作制度,并監(jiān)控實(shí)施;并負(fù)責(zé)
公司辦公室隊(duì)伍建設(shè),選拔、配備、評(píng)價(jià),組織部門(mén)技能培訓(xùn);負(fù)責(zé)
控制部門(mén)預(yù)算,降低部門(mén)管理費(fèi)用。
、完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其他工作任務(wù)。9 行政文員崗位職責(zé)
、協(xié)助辦公室主任組織和制定公司長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)1 劃。
、協(xié)助辦公室主任保證公司內(nèi)部管理體系的完整和平穩(wěn)運(yùn)行。2
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、為公司管理層提供支持,落實(shí)總經(jīng)理和管理層會(huì)議的決議。3 、每月對(duì)公司的水、電、氣等的查實(shí)并記錄;對(duì)公司的固定資產(chǎn)分4 析、管理以及臺(tái)帳的記錄。
、協(xié)助公司企業(yè)文化建設(shè),負(fù)責(zé)公司相關(guān)通知、政策的傳達(dá)。5 、協(xié)助公司員工的出差、用車(chē)管理和支持。協(xié)助行程安排、及督促6 車(chē)輛相關(guān)手續(xù)的辦理;負(fù)責(zé)出差旅程、用車(chē)記錄審核、整理。
、負(fù)責(zé)公司檔案管理,嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理的相關(guān)收集、管理、查閱7 或借閱。
、負(fù)責(zé)辦公樓員工日??记诠ぷ鳌? 、辦公用品和設(shè)備的管理。復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等的日常維護(hù),故障報(bào)9 修;申請(qǐng)并購(gòu)買(mǎi)相關(guān)辦公用品,對(duì)辦公用品的使用進(jìn)行監(jiān)督,并作好
相關(guān)登記。
、辦公室主任及其他領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。10 售后服務(wù)部
、以服務(wù)客戶(hù)為根本,對(duì)工作盡職盡責(zé)。1 、圍繞公司銷(xiāo)售目標(biāo),擬寫(xiě)客戶(hù)服務(wù)計(jì)劃。2 、分析客戶(hù)需求,實(shí)施客戶(hù)聯(lián)誼與客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)。3 、客戶(hù)分析與行為調(diào)查以及客戶(hù)資料庫(kù)的建立與維護(hù)。4 監(jiān)督并確保售后服務(wù)質(zhì)量和,及時(shí)處理客戶(hù)的重大投訴及索賠事宜、5 客戶(hù)滿(mǎn)意度。
、協(xié)助銷(xiāo)售部等相關(guān)部門(mén)完善售后工作。6 、及時(shí)將收集的信息、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題反饋到銷(xiāo)售部及其他相關(guān)部門(mén)。7
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、定期向公司匯報(bào)售后服務(wù)部的經(jīng)營(yíng)管理情況。8
采購(gòu)部
、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度,在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,完成各1 項(xiàng)生產(chǎn)物資采購(gòu)任務(wù),向總經(jīng)理負(fù)責(zé),有事必報(bào)。
、根據(jù)已審核的物資采購(gòu)計(jì)劃,及時(shí)采購(gòu)各項(xiàng)物資。2 、采購(gòu)物品應(yīng)做到價(jià)廉物美,擇優(yōu)選購(gòu)。3 、物資應(yīng)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對(duì)不符合質(zhì)量要求的要堅(jiān)決拒收。4 、遵守財(cái)務(wù)制度,遵紀(jì)守法,不索賄,受賄,在平等互利下開(kāi)展業(yè)5 務(wù)活動(dòng)。
、物資要做到單據(jù)隨貨同行并驗(yàn)收,報(bào)銷(xiāo)手續(xù)要及時(shí),不得隨意拖6 帳、掛帳。
由于粗心大意引起的工作差錯(cuò)包括錯(cuò)運(yùn)、多運(yùn)或途中丟失,、購(gòu)貨時(shí)7 或采購(gòu)不點(diǎn)清而少收、少貨、錯(cuò)收、質(zhì)量不符的一切責(zé)任由當(dāng)事人負(fù) .責(zé)
、溝通渠道8同時(shí).做到口勤、腳勤、講時(shí)間、講效率,積極開(kāi)拓門(mén)路, 要具有經(jīng)濟(jì)保密觀(guān)念。
、產(chǎn)品需要和市場(chǎng)供應(yīng)情況,了解需要的品種規(guī)格,數(shù)量計(jì)劃,密9 采購(gòu)時(shí)要認(rèn)真檢查商品的質(zhì)量和掌握積極尋找貨源。切與廠(chǎng)家聯(lián)系,
時(shí)價(jià),合理采購(gòu),注意貨物安全。
司公限有XXXXXX慶重
、管理支票、單據(jù)、現(xiàn)金,不得弄虛作假和積壓、挪用貨款,做到10 貨單相符,單款相符,手續(xù)完善。
銷(xiāo)售部
部長(zhǎng)崗位職責(zé)
、協(xié)助總經(jīng)理建立全面的銷(xiāo)售戰(zhàn)略。1 、制定并組織實(shí)施完整的銷(xiāo)售方案。2 、與客戶(hù)、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系。3 、引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的方向和進(jìn)度。4 、組織部門(mén)開(kāi)發(fā)多種銷(xiāo)售手段,完成銷(xiāo)售計(jì)劃及回款任務(wù)。5 、管理銷(xiāo)售人員,幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷(xiāo)售隊(duì)伍。6 、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),熟悉市場(chǎng)狀況并有獨(dú)特見(jiàn)解。7 、主持公司重大營(yíng)銷(xiāo)合同的談判與簽訂工作。8 、協(xié)助售后服務(wù)部處理大客戶(hù)投訴,跟蹤處理投訴結(jié)果,并進(jìn)行客9 戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查。
10、進(jìn)行客戶(hù)分析,建立客戶(hù)關(guān)系,挖掘用戶(hù)需求。 為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略把握最新銷(xiāo)售信息,深入了解本行業(yè),、11 依據(jù)。
、完成經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。12
銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)
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