下面是范文網(wǎng)小編收集的職場辦公室禮儀8篇 進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室禮儀,以供參考。

職場辦公室禮儀1
職場禮儀之辦公室禮儀的注意事項
同事之間是存在著競爭的,但要遵循公平原則,不能為了某種利益就不擇手段。可以通過發(fā)憤努力超過別人,也可以發(fā)揮自己的長處,主動承擔(dān)重任。但不可弄虛作假,貶低同事來抬高自己,更不能踩著別人肩膀往上爬。
同事之間要講求協(xié)作精神。一件工作往往需要同事間相互協(xié)作,相互支持才能完成。自己的工作一定要克己奉公,不能推卸責(zé)任,需要幫助要與同事商量,不可強求;對方請求幫助時,則應(yīng)盡己所能真誠相助。對年長的同事要多學(xué)多問、多尊重,對比自己年輕的新人則要多幫助、多鼓勵、多愛護(hù)。
要尊重他人的人格,要尊重他人的物品,也要尊重他人的工作。同事不在或未經(jīng)允許的情況下,不要擅自動用別人的物品。如果必須動用,最好有第三者在場或留下便條致歉。當(dāng)他人工作出色時,應(yīng)予以肯定、祝賀;當(dāng)他人工作不順利時,予以同情、關(guān)心。在協(xié)作過程中,注意不可越俎代皰,以免造成誤會,令對方不快。
對同事要一視同仁,平等對待,不要結(jié)成小集團(tuán)。一般來說,與同事的關(guān)系不要過于親密,天天工作生活都在一起,一旦遇到利益之爭和矛盾沖突,十分不好處理,容易傷害雙方感情。
職場禮儀之辦公室禮儀的基本禮儀
在面對領(lǐng)導(dǎo)時我們更要注重職場禮儀,因為領(lǐng)導(dǎo)是你走向成功的最大保證。以下是一些基本要點。
1.尊重領(lǐng)導(dǎo)。單位領(lǐng)導(dǎo)一般具有較高的威望、資歷和能力,有很強的自尊心。作為下屬,應(yīng)當(dāng)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威望和自尊。在領(lǐng)導(dǎo)面前,應(yīng)有謙虛的態(tài)度,不能頂撞領(lǐng)導(dǎo),特別是在公開場合,尤其應(yīng)注意,即使與領(lǐng)導(dǎo)的意見相左,也應(yīng)在私下與領(lǐng)導(dǎo)說明。
2.聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮。領(lǐng)導(dǎo)對下屬有工作方面的指揮權(quán),對領(lǐng)導(dǎo)在工作方面的安排,指揮必須服從,即便有意見或不同想法,也應(yīng)執(zhí)行,對領(lǐng)導(dǎo)指揮中的錯誤可事后提出意見,或者執(zhí)行中提出建議。
3.對領(lǐng)導(dǎo)的工作不能求全責(zé)備,而應(yīng)多出主意,幫助領(lǐng)導(dǎo)干好工作,不要在同事之間隨便議論領(lǐng)導(dǎo)、指責(zé)領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)然,對個別品德很差、違法亂紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo),另當(dāng)別論。
4.提建議要講究方法,在工作中給領(lǐng)導(dǎo)提建議時,一定要考慮場合,注意維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的'威信。
提建議一般應(yīng)注意兩個問題:
一是不要急于否定原來的想法,而應(yīng)先肯定領(lǐng)導(dǎo)的大部分想法,然后有理有據(jù)地闡述自己的見解;
二是要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的個性特點確定具體的方法。如對嚴(yán)肅的領(lǐng)導(dǎo)可用正面建議法,對開朗的領(lǐng)導(dǎo)可用幽默建議法,對年輕的領(lǐng)導(dǎo)可直言建議法,對老領(lǐng)導(dǎo)可用委婉建議法。
職場辦公室禮儀2
電話禮儀
在接聽電話時你所代表的公司而不是個人,所以不僅要言語文明、音調(diào)適中,更要讓對方能感受到你的微笑。同時,也不要遺忘每一個重要的電話都要做具體的電話記錄,包括來電話的時間,來電話的公司及聯(lián)系人,通話內(nèi)容等,這樣才能為將來開展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。
迎送禮儀
當(dāng)客人來訪時,你應(yīng)當(dāng)主動從座位上站起來,引領(lǐng)客人進(jìn)入會客廳或者公共接待區(qū),并為其送上飲料,假如是在自己的座位上交談,應(yīng)當(dāng)留意聲音不要過大,以免影響四周同事。切記,始終面帶微笑。
名片禮儀
遞送名片時應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ?,接名片時要用雙手,并仔細(xì)看一遍上面的內(nèi)容。假如接下來與對方談話,不要將名片收起來,應(yīng)當(dāng)放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來,這會使對方感覺你很重視他。參與會議時,應(yīng)當(dāng)在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。
介紹禮儀
介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的.;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。
握手的禮儀
開心的握手是堅決有力,這能體現(xiàn)你的信念和熱忱,但不宜太用力且時間不家過長,幾秒鐘即可。假如你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的緣由就可以了。女士應(yīng)當(dāng)主動與對方握手,同時不要戴手套握手。另外,不要在嚼著口香糖的狀況下與別人握手。
職場辦公室禮儀3
工作環(huán)境中手的擺放
在工作中,有些時候,我們不知道手該怎么放,其實自然就好,但是有些動作在工作中則必須杜絕:
1.不要雙臂交叉在胸前,會讓人看上去不易接近。
2.不要常摸臉,會讓人感覺幼稚或者無助。
3.開會的時候,即使非常無聊,也不要把弄手指,可以在本子上瞎寫一氣。
4.工作的時候不要玩筆,開董事會的時候有人轉(zhuǎn)筆嗎?
有人在沉思或受到壓力的時候,會用手指繞住一綹頭發(fā)。遇到這種情況,要主動處理一下自己的壓力問題。
辦公室禮儀中的不良習(xí)慣
上班遲到
即使上司對你的遲到行為沒有多說什么,那也不表示她對此毫不在乎。上班遲到的習(xí)慣會使你顯得缺乏敬業(yè)精神。作為一個盡職的下屬,你至少應(yīng)該比你的上司提前15分鐘到達(dá)辦公室。
穿著暴露
在著裝方面即使稍微不注意(比如過短的裙子和透明的上衣)都會影響你作為一個職業(yè)女性的形象。出門上班之前,應(yīng)該養(yǎng)成習(xí)慣在穿衣鏡前認(rèn)真檢查一下,彎彎腰,伸伸手,并坐下來看自己是否暴露了不應(yīng)該暴露的身體部位。
錯誤的隱身
為了不打攪別人的工作,你總是避免和同事進(jìn)行面對面的交流,你可能不知道,這樣會使你逐漸地從同事中孤立出來,也無法引起上司對你的足夠注意。所以,你應(yīng)該學(xué)會向同事們問好,不要事事都通過E-MAIL。有的工作要主動及時地給上司提交備忘記錄。
辦公室閑聊
在辦公室與同事進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕涣魇强梢缘?,但上班時間的閑聊必須有一定的分寸。如果你花太多的時間與同事聊天,就會給人留下一種無所事事的印象,同時還會影響你的同事按時完成工作。
辦公室的整潔
辦公場所先應(yīng)注意的是辦公桌。辦公桌是辦公的集中點,是進(jìn)入辦公室辦理公務(wù)的人員注意力最為集中的地方,辦公桌擺放好了,辦公環(huán)境就確立了一半。
辦公桌要向陽擺放,讓光線從左方射采,以合乎用眼衛(wèi)生。案頭不能擺放太多的東西,只擺放需要當(dāng)天或當(dāng)時處理的公文,其他書籍、報紙不能放在桌上,應(yīng)歸入書架或報架;除特殊情況,辦公桌上不放水杯或茶具。招待客人的水杯、茶具應(yīng)放到專門飲水的上方,有條件的應(yīng)放進(jìn)會客室;文具要放在桌面上,為使用的便利,可準(zhǔn)備多種筆具:毛筆、自來水筆、圓珠筆、鉛筆等,筆應(yīng)放進(jìn)筆筒而不是散地放在桌上。
書架應(yīng)靠墻擺放,這樣比較安全。如果辦公室里有沙發(fā),最好遠(yuǎn)離辦公桌,以免談話時干擾別人辦公。茶幾上可以適當(dāng)擺放裝飾物例如盆花等。臨時的談話可在這里進(jìn)行,較長時間的.談話或談判,應(yīng)在專門的會議室。
辦公室辦公人員比較多,可不特別進(jìn)行修飾。但要做到窗明幾凈。窗玻璃應(yīng)該經(jīng)常擦洗,書架的玻璃門要保持潔凈、透明。辦公室的門不應(yīng)該關(guān)閉過緊,以免來訪者誤以為沒人在,也不能用簾布遮擋。
辦公室職場相處的禮儀
(一)尊重同事
相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ),同事關(guān)系也不例外,同事關(guān)系不同于親友關(guān)系,它不是以親情為紐帶的社會關(guān)系,親友之間一時的失禮,可以用親情來彌補,而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的,一旦失禮,創(chuàng)傷難以愈合。所以,處理好同事之間的關(guān)系,最重要的是尊重對方。
(二)物質(zhì)上的往來應(yīng)一清二楚
同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質(zhì)上的往來,但切忌馬虎,每一項都應(yīng)記得清楚明白,即使是小的款項,也應(yīng)記在備忘錄上,以提醒自己及時歸還,以免遺忘,引起誤會。向同事借錢、借物,應(yīng)主動給對方打張借條,以增進(jìn)同事對自己的信任。有時,出借者也可主動要求借入者打借條,這也并不過分,借入者應(yīng)予以理解,如果所借錢物不能及時歸還,應(yīng)每隔一段時間向?qū)Ψ秸f明一下情況。在物質(zhì)利益方面無論是有意或者無意地占對方的便宜,都會在對方的心理上引起不快,從而降低自己在對方心目中的人格。
(三)對同事的困難表示關(guān)心
同事的困難,通常首先會選擇親朋幫助,但作為同事,應(yīng)主動問訊。對力所能及的事應(yīng)盡力幫忙,這樣,會增進(jìn)雙方之間的感情,使關(guān)系更加融洽。
(四)不在背后議論同事的隱私
每個人都有“隱私”,隱私與個人的名譽密切相關(guān),背后議論他人的隱私,會損害他人的名譽,引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化,因而是一種不光彩的、有害的行為。
(五)對自己的失誤或同事間的誤會,應(yīng)主動道歉說明
同事之間經(jīng)常相處,一時的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤,應(yīng)主動向?qū)Ψ降狼福鞯脤Ψ降恼徑?對雙方的誤會應(yīng)主動向?qū)Ψ秸f明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。
職場辦公室禮儀4
辦公室里的六大身體禮儀
1)進(jìn)出電梯時為需要幫助的人按住電梯門
2)在同事需要幫助的時候伸出援助之手
3)在開會或同事聚集的場合,不對任何不同意見做出輕蔑的舉止
4)與來訪者握手時做到大方得體,不卑不亢
5)與他人交換名片,雙手送出以示恭敬
6)不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上
辦公室里的五大語言禮儀
1)早晨進(jìn)辦公室時互相問早,下班回家時互相道別
2)轉(zhuǎn)接電話時文明用語
3)請求幫助時表達(dá)謝意,無論是上下級,秘書還是辦公室的后勤人員
4)需要打擾別人先說對不起
辦公室里的十大細(xì)節(jié)禮儀
1)將手機(jī)及BB機(jī)的聲音調(diào)低或振動,以免影響他人
2)打電話時盡量放低聲音,如果是私人電話,盡量減少通話時間
3)不翻動其他同事桌上的文件資料,甚至電腦、傳真機(jī)上與自己無關(guān)的任何資料
4)有任何資料需要移交給他人,一定要貼上小Sticker,寫清時間、內(nèi)容、簽名并且不忘謝謝
5)將自己辦公桌整理得干干凈凈,不可將廢紙亂丟一地
6)男士盡量不在辦公室抽煙,以免污染環(huán)境
7)女士盡量不在辦公室里化妝、涂指甲,也不穿過分性感的衣服
8)在辦公室里見到同事或是來訪者不忘微笑
9)不在辦公室里制造流言蜚語或傳播小道消息
10)盡量不在辦公室里與同事發(fā)生財務(wù)糾紛
新人辦公室禁忌
辦公室里勿當(dāng)眾炫耀:
看來本來能力、水平差不多的人卻業(yè)績比自己強、職位比自己高,眼紅難免。但有人將其轉(zhuǎn)化為加倍的努力,而有的人將其轉(zhuǎn)變得他日落井下石。因此,在辦公室中涉及到工作上的重要信息,比如爭取到一位重要客戶,上司暗地里給你發(fā)了獎金,某上司對你不同的照顧等,都不應(yīng)該在辦公室里說出來。辦公室里不亂說話
同事或上司的負(fù)面話題,絕對不要在辦公室里說,即使"我只跟你講",也很快會傳到所有人的耳里,如此會造成人際關(guān)系緊張。如報上司的"猛料",讓人覺得很八卦、無聊。如果只是覺得流言蜚語,則容易傷害同事間的情誼,甚至是反目成仇。辦公室里不要亂開玩笑
一個辦公室里,什么樣的同事都有,就算是開玩笑也要注意尺度,不能對任何人都開千篇一律的玩笑,要知道有些人不能開玩笑。
辦公室里不要隨便談私事:
不管是得與失,都不要把自己的故事帶到工作中。有的人喜歡向人吐苦水,雖然這樣交談富有人情味,使你們變得更友善。但根據(jù)調(diào)查,只有不到1%的人能夠嚴(yán)守秘密,因此當(dāng)你出現(xiàn)個人危機(jī)時,最好不要到處訴苦,不要隨便把同事的"友善"和"友誼"混為一談,以免成為辦公室的焦點或上司眼中的"問題員工"。也不要在辦公室里談?wù)撟约旱男氖拢踔谅殬I(yè)規(guī)劃、離職的想法。實在想談,可以約三兩知己在公司外談?wù)?。不在辦公室爭論
職場不會奪開爭論,但爭論最好是民主的`氛圍,甚至適當(dāng)?shù)臓幷摬鸥菀子泻玫臏贤ǚ諊?、才能有?chuàng)新。但作為新員工,初來乍道,在這方面還是適當(dāng)?shù)?潛伏"一點比較好,更重要的是多學(xué)習(xí),多了解。禮儀培訓(xùn)師溫馨提醒:對于一個剛?cè)肼殘龅男氯藖碚f,要懂得一些必要的職場禮儀,如此才能在辦公室里保持好自己良好的形象。
職場辦公室禮儀5
1、在辦公室工作,服飾要與之協(xié)調(diào)。不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多,走起路來搖來搖去的耳環(huán)會分散他人留意力,叮當(dāng)作響的手鐲也不宜戴。
2、迎送禮儀。當(dāng)客人來訪時,應(yīng)當(dāng)主動從座位上站起來,引領(lǐng)客人進(jìn)入會客廳或接待區(qū),并為其送上飲品,假如是在自己的座位上交談,應(yīng)當(dāng)留意聲音不要過大,以免影響四周同事。另外,接待客人要切記面帶微笑。
3、握手禮儀。開心的握手是堅決有力的,這能體現(xiàn)你的信念和熱忱,但不能太用力且時間過長。假如你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和別人握手了,但要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的緣由。
4、名片禮儀。遞送名片時,應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ?,接名片時要用雙手,并仔細(xì)看一遍上面的內(nèi)容,使對方感覺你很重視他。參與會議時,應(yīng)當(dāng)在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。
5、電話禮儀。在接聽電話時,你所代表的是單位而不是個人,所以不僅要言語文明、音調(diào)適中,還要讓對方能感受到你的微笑。同時,更不要遺忘每一個重要的電話都要做具體的電話記錄,包括來電的時間、來電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。
6、在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌,不能由于大家每天見面就將問候省略掉了?!澳谩?、“早安”、“再會”之類的問候語要常常使用,不厭其煩。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號,而應(yīng)以姓名相稱。
7、對在一起工作的女同事要敬重,不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女公平,一切根據(jù)社交中的女士優(yōu)先原則去做未必會讓女同事興奮。
8、行為要多加檢點。不要在辦公室里吸煙,更不要當(dāng)眾表演自己擅長的'化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝,則應(yīng)去專用的吸煙室或化妝間。若四周沒有這類場所,則只好借助于洗手間。
9、辦公時間不要離開辦公桌,看書報、吃零食、打瞌睡肯定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼,而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄€翹上去的樣子都是很難看的。
10、要避開口銜香煙四處游蕩,不要與同事談?wù)撔剿⑸祷蛩穗[私。遇到麻煩事,要首先報告給頂頭上司,切莫諉過或越級上告。
11、接待來訪者要公平待人,而不論其是否有求于自己?;卮饋碓L者提出的問題要心平氣和,面帶笑容。絕不能粗聲大氣,或者以拳頭砸桌子來加重語氣。
12、去別的辦公室訪問同樣要留意禮貌。一般需要事先聯(lián)系,準(zhǔn)時赴約,經(jīng)過許可,方可入內(nèi)。在別的辦公室里,沒有仆人的提議,不能任憑脫下外套,也不要隨便解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)同意,不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話,則放到腿上或身邊的地上。不要亂動別人的東西。在別的辦公室停留的時間不宜太久。
職場辦公室禮儀6
辦公室是許多人一起辦公的場所,也是一個公眾的場所,在這個場所中不講究基本的辦公室職場禮儀就會給自己的為人處事帶來諸多的苦惱。那么對于一位職場人員來說,如何在辦公室中做到這些禮儀就至關(guān)重要了。下面我們就具體談?wù)撘幌罗k公室職場禮儀中最基本的幾點。
辦公室職場禮儀一、保持自己辦公桌的清潔衛(wèi)生。
許多時候人們第一次踏進(jìn)辦公室的時候看到的就是每個人辦公桌上的擺設(shè),假如自己的辦公桌上面凌亂不堪,許多已經(jīng)使用完的東西不能順手扔到垃圾桶中,許多還在用的用品擺放沒有秩序,那么就會在第一感官上使人感覺到這個人的不堪。不但損壞了整個辦公室的形象,讓其他的同事也伴同一起患病批判,也會影響到他人的工作空間的清潔衛(wèi)生,因此是極為遭人厭煩的。
辦公室職場禮儀二、對人要有基本的禮貌。
身處同一間辦公室內(nèi)難免會發(fā)生相互關(guān)心的事情,一旦他人在關(guān)心了自己之后,必需在第一時間發(fā)自肺腑的對人表示感謝。這樣人們才會感到相處的融洽性。同時在他人有需求的時候也要第一時間就伸出手來關(guān)心別人,幫人開一下門,或者是倒一杯水這些看似簡潔的事情,卻可以拉近自己與同事之間的距離,使自己成為一個令人喜愛的同事。至于每天與同事打招呼這樣的事情看似小事,卻可以折射出自己與人為善,平易近人的性格,一個見了誰的面都不情愿搭理人的.人,必定會給人留下傲岸的印象,誰會情愿與這樣的人接觸呢?
辦公室職場禮儀三、談話留意禮儀規(guī)范。
辦公室是一個公眾場合,雖然許多私人的事情也要在這里進(jìn)行,比如接電話,或者詢問問題等,因此說話時的口氣以及速度和音量都是需要關(guān)注的問題,肯定不能由于自己在說話就影響到他人不能正常的工作和談話,或者是每天都把自己的喜怒哀樂帶到辦公室來,肆無忌憚的大說特說,這樣的人是不行能被他人喜愛的。
職場辦公室禮儀7
前些日子打電話回原來的公司向老同事問好,不料同事的一句客套話就把我的好心情攪沒了,他在電話那頭訴苦:“天氣好熱呀,你走了,都沒人給我們買可樂了。”
現(xiàn)在想想真后悔,要是當(dāng)初剛進(jìn)公司時,不依著那幫懶人,后來就不會有那么多的麻煩,落了個不得不離職的下場。
剛進(jìn)公司,我總是小心謹(jǐn)慎,每逢休假日值班,只要誰開口,我都答應(yīng),為此不知浪費了多少個休假日,久而久之都變成值班專業(yè)戶了;平時上班,我總是早早就到了,收拾臺面,打掃辦公室,只要誰說一句“沒吃早餐好餓呀,有沒有什么東西填肚子?”我就趕緊拿出自己買的牛奶麥片,送到他們手上;炎炎夏日,我還經(jīng)常買些冰鎮(zhèn)可樂帶給大家喝。我成了大家公認(rèn)的“大好人”。
但隨著工作的漸漸增多,我沒有再像以前一樣,幫他們跑腿,抱怨也就接二連三,有的還當(dāng)著我的面開涮:“擺什么架子嗎?來來來,幫我把這份材料送到各個部門去?!薄班耍}庫幫忙領(lǐng)一包打印紙過來,我們等著用呢!”礙于情面,我還是做了。
有一次我的主管差我去車站幫他接一個親戚,結(jié)果剛出公司大門就被出差回來的經(jīng)理撞了個正著,經(jīng)理問我去哪兒,為了不得罪主管,我就說出去招工。后來經(jīng)理不知從哪里知道了事情真像,把我叫去訓(xùn)了一頓,說我身為人事部職員,都不能做到誠信二字,又怎能管理他人呢!給經(jīng)理留下個此等印象,還在公司呆下去只會自討沒趣,于是我遞交了辭職申請,我又背著“好人”二字摔了一跤。
我想許多職場新人也有類似苦衷:不分場合示人微笑,人家覺得你沒個性;對同事有求必應(yīng),必然有某次因為能力或其他原因你“應(yīng)”不了,人家便覺得你不夠意思,從而疏遠(yuǎn)你;你心無城府地多次借錢給同事,他很快心安理得習(xí)以為常,你倒是被逼入兩難的境地——討,怕傷感情,不討,白遭損失;辦公室里只有你不時地操練掃把和拖把,久而久之,大家把你當(dāng)成兼職的清潔工,坦然享受你帶來的整潔干凈。久而久之,就變成了大家呼來喚去的“雜工”。所以,“職場好人”還是不要亂做為妙。(芙蓉)
點評:距離產(chǎn)生美
每天和你在一起時間最長的人是誰?不是你的.親人,也不是你的朋友,是你的同事。他和你在辦公室面對面、肩并肩,同勞動、同吃喝、同娛樂。但當(dāng)我們有了“私人空間”的概念之后,我們同樣不能忽視合理的社交空間和公共空間,辦公室里的距離如何把握,并不是那么簡單的事。
當(dāng)然,和同事搞好關(guān)系是應(yīng)該的,但這要看你和同事之間的“好關(guān)系”是靠什么來維持的,他們對你的“好感”是如何形成的?如果只是因為你是一個很好“使喚”的同事,能夠為他們減輕很多負(fù)擔(dān),甚至成了他們犯錯時的“犧牲品”,顯然,這樣的“好關(guān)系”不值得慶幸。尤其作為初涉職場的新人,要記住,同事不等于朋友,不能公私不分。和同事保持適當(dāng)?shù)木嚯x,會使你看起來更美。
職場辦公室禮儀8
電話禮儀
在接聽電話時你所代表的公司而不是個人,所以不僅要言語文明、音調(diào)適中,更要讓對方能感受到你的微笑。同時,也不要遺忘每一個重要的電話都要做具體的電話記錄,包括來電話的時間,來電話的公司及聯(lián)系人,通話內(nèi)容等,這樣才能為將來開展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。
迎送禮儀
當(dāng)客人來訪時,你應(yīng)當(dāng)主動從座位上站起來,引領(lǐng)客人進(jìn)入會客廳或者公共接待區(qū),并為其送上飲料,假如是在自己的座位上交談,應(yīng)當(dāng)留意聲音不要過大,以免影響四周同事。切記,始終面帶微笑。
名片禮儀
遞送名片時應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ?,接名片時要用雙手,并仔細(xì)看一遍上面的內(nèi)容。假如接下來與對方談話,不要將名片收起來,應(yīng)當(dāng)放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來,這會使對方感覺你很重視他。參與會議時,應(yīng)當(dāng)在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。
介紹禮儀
介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的.;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。
握手的禮儀
開心的握手是堅決有力,這能體現(xiàn)你的信念和熱忱,但不宜太用力且時間不家過長,幾秒鐘即可。假如你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的緣由就可以了。女士應(yīng)當(dāng)主動與對方握手,同時不要戴手套握手。另外,不要在嚼著口香糖的狀況下與別人握手。
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