下面是范文網(wǎng)小編收集的大學(xué)生職場(chǎng)禮儀4篇，以供參考。

大學(xué)生職場(chǎng)禮儀1

　　一 初入職場(chǎng)要有范兒

　　在學(xué)校里，你可以和上鋪撒嬌或者扯淡，在職場(chǎng)可不行，不管你多么可愛(ài)溫柔嬌小，長(zhǎng)的楚楚動(dòng)人，撒嬌這事兒都不靠譜。在職場(chǎng)，首先要有一種范兒，但是不要裝的過(guò)于職業(yè)化和成熟，會(huì)讓人覺(jué)得很假。大部分本科畢業(yè)生都是23歲左右，這個(gè)年紀(jì)的年輕人要活躍而有靈氣，這是一個(gè)青年人該有的感覺(jué)，到今天還時(shí)而在辦公室發(fā)瘋，時(shí)而在辦公室兩頭跑來(lái)跑去擺造型嚇唬人，這要感謝我同事們對(duì)我的寬容和耐心。話(huà)說(shuō)回來(lái)，我說(shuō)的范兒是一種虛心好學(xué)、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，這能讓你在職場(chǎng)伊始的時(shí)候贏得更多的好感和幫助。

　　二 迅速熟悉崗位知識(shí)

　　每個(gè)學(xué)生在初入崗位的時(shí)候都會(huì)覺(jué)得自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)少的可憐，恨不得一頭撞死在豆腐上。剛進(jìn)公司實(shí)習(xí)的時(shí)候，全組就我一個(gè)實(shí)習(xí)生，沒(méi)有能同流合污之輩。因此每當(dāng)看見(jiàn)英文說(shuō)的跟母語(yǔ)一樣的中國(guó)同事，以及那些事兒蹦出來(lái)的陌生的專(zhuān)有名字，就覺(jué)得我被招進(jìn)來(lái)是一個(gè)悲劇!公司是不會(huì)有人專(zhuān)門(mén)像家教一樣輔導(dǎo)你的，可是如何能迅速熟悉自己的工作?從哪里下手呢?采用的方法是翻看公司公共盤(pán)上過(guò)去的內(nèi)容。不用翻太多，從自己所在的小組的內(nèi)容翻看起，按照時(shí)間順序，倒著一個(gè)個(gè)的看，可以迅速熟悉本小組在過(guò)去1-2年內(nèi)的主要工作內(nèi)容和工作模式;其次就是按照類(lèi)別翻看，比如我曾經(jīng)把公盤(pán)里的都翻出來(lái)放在一個(gè)文件夾里每天看幾個(gè)，就會(huì)明白原來(lái)是這么文件，分為幾個(gè)部分，每個(gè)部分都寫(xiě)哪些內(nèi)容，這些內(nèi)容從哪里可以找到。等有一天自己需要寫(xiě)的時(shí)候，就不會(huì)支著兩只手干瞪眼，研究好幾個(gè)通宵垂足頓胸了。

　　三 利用打印廢紙熟悉各種業(yè)務(wù)

　　實(shí)習(xí)生以及剛?cè)肼毜男∨笥训暮芏嗳蝿?wù)是在復(fù)印打印當(dāng)中完成，而打印機(jī)上經(jīng)常會(huì)有很多員工打廢了的文字材料卻來(lái)不及送進(jìn)碎紙機(jī)中。剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候沒(méi)什么資料可以看就把打印機(jī)旁邊大量的廢紙拿來(lái)翻看，看了一個(gè)星期之后我就大概知道點(diǎn)皮毛了。注意：公司打廢的紙張可以用來(lái)反面打印不重要的資料，然后進(jìn)入碎紙機(jī)。切勿將廢紙帶出公司大門(mén)，以免機(jī)密泄露。

　　四 閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍

　　找一些專(zhuān)業(yè)的論壇看一下自己所在行業(yè)有什么樣專(zhuān)業(yè)的入門(mén)書(shū)籍，要每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)半小時(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，雖然很多東西書(shū)本和操作是兩回事，但是看多了會(huì)讓自己有良好的工作感覺(jué)。但是不要裝牛人來(lái)看很厚很難的大部頭書(shū)，看不懂不如不看。

　　五 不懂要勇敢的說(shuō)出來(lái)

　　剛實(shí)習(xí)的時(shí)候，同事講怎么申請(qǐng)賬單，聽(tīng)了半天沒(méi)明白，但是點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō)ok。結(jié)果自己回家研究了一年半到前幾天才被逼得學(xué)會(huì)了，這就是下場(chǎng)啊，而幸虧這件事情我平時(shí)不做。而剛?cè)肼毜男⊥瑢W(xué)最害怕被同時(shí)認(rèn)為很笨，所以時(shí)常發(fā)生不懂裝懂，最后延誤了整個(gè)工作的進(jìn)程。開(kāi)始時(shí)候聽(tīng)不懂沒(méi)人說(shuō)什么，但是不懂裝懂造成一定后果的時(shí)候就事兒大了。

　　六 當(dāng)實(shí)習(xí)遇見(jiàn)學(xué)業(yè)

　　師妹晚上剛跟我說(shuō)了這個(gè)事情，她在一家著名的咨詢(xún)公司實(shí)習(xí)，非常努力才進(jìn)去。但是最近她不但被還不算熟悉的工作攪的一團(tuán)亂麻，更麻煩的是她馬上要去考德?？荚?，作為德語(yǔ)系的學(xué)生，這個(gè)考試非常重要，不敢懈怠。她想離開(kāi)公司一段時(shí)間去準(zhǔn)備考試，但是又害怕回來(lái)以后沒(méi)有位置。就好像擔(dān)心懷孕會(huì)被別人替代職位一樣，我很理解她。但是我的建議是去考試，去學(xué)習(xí)，去充電。只要你有足夠的能力和水平，工作永遠(yuǎn)都會(huì)有;但是學(xué)習(xí)的良好環(huán)境不是永遠(yuǎn)都會(huì)有的?，F(xiàn)在就很后悔從大三開(kāi)始的過(guò)早的實(shí)習(xí)，讓一度失去了很多在學(xué)校安靜學(xué)習(xí)的寶貴時(shí)光?，F(xiàn)在每天都很緊張很辛苦的工作，回家之后連洗澡的力氣都沒(méi)有了，讓現(xiàn)在去沒(méi)事兒干考個(gè)托福雅思，恐怕能堅(jiān)持了今天背500個(gè)單詞，但卻無(wú)法保證明天是否能按時(shí)下班了。當(dāng)小朋友們還有整塊的時(shí)間可以用來(lái)做重要的事情的事情，一定要抓緊最后的時(shí)機(jī)一氣呵成。工作以后的我雖然每天還能有時(shí)間看書(shū)學(xué)習(xí)、在博客上碼字，但很少能集中精神學(xué)習(xí)一些什么，全靠零敲碎打的時(shí)間來(lái)斷斷續(xù)續(xù)的.學(xué)習(xí)一些什么，畢竟我不是什么牛人或者達(dá)人。

　　七 ?；貙W(xué)?？纯矗３中迈r氣息

　　時(shí)?；貙W(xué)?？纯矗蛘呱闲?nèi)網(wǎng)，上bbs，吃吃學(xué)校的食堂，跟師弟師妹八卦?xún)删渌浴＜词乖陔x開(kāi)校園的一年半后，依然能了解最新鮮熱鬧的校園話(huà)題，了解小朋友們每個(gè)時(shí)段的小故事和小感傷，有助于時(shí)不時(shí)的寫(xiě)一些扯淡的文章來(lái)幫你們分析一下紛擾的現(xiàn)狀。更重要的是，能隨時(shí)從學(xué)校得到學(xué)習(xí)的靈感，保持對(duì)知識(shí)、對(duì)教育的訴求和渴望。當(dāng)年在學(xué)校，我是一個(gè)靜默的人，安靜的如同校園里的一只螞蟻。可是當(dāng)意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，師弟和師妹便生生不息的繁衍起來(lái)，這不僅讓我的職場(chǎng)生涯走的更加穩(wěn)當(dāng)而有力度，更讓我保持著一顆與時(shí)俱進(jìn)的內(nèi)心，讓由衷的感覺(jué)到校園和職場(chǎng)，穿梭的游刃有余。

　　校園與職場(chǎng)之間有一道分水嶺，我們不可能永遠(yuǎn)呆在校園，但是卻可以徹底進(jìn)入職場(chǎng)。然后對(duì)于我，對(duì)于更多的和我一樣的85后，在我們還分不清這個(gè)花花世界的光怪陸離的時(shí)候，可以高高的站在分水嶺的頂端，不斷的左右看看。也許有一天我們看清楚了自己的內(nèi)心，然后保持著校園里那份樸實(shí)和善良，走進(jìn)這個(gè)時(shí)而陽(yáng)光時(shí)而暴風(fēng)雪的花花世界。

大學(xué)生職場(chǎng)禮儀2

　　商務(wù)接待的工作，是公司與客戶(hù)溝通的橋梁，代表一個(gè)公司的文明形象，所以接待人員必須掌握商務(wù)場(chǎng)合中接待的各種禮儀規(guī)范。商務(wù)接待乘車(chē)禮儀是商務(wù)接待中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，座次的完美安排則是對(duì)客戶(hù)尊重的體現(xiàn)。

　　商務(wù)乘車(chē)遵循一個(gè)原則就是把客人放在最安全的位置!商務(wù)乘車(chē)座次的安排根據(jù)車(chē)輛的不同座次的尊卑不同;也根據(jù)駕車(chē)人的不同座位的尊卑也是不相同。下面從這兩個(gè)方面介紹商務(wù)接待乘車(chē)座次禮儀。

　　雙排四座車(chē)

　　無(wú)論是主人駕駛還是司機(jī)駕駛，都應(yīng)以前排右坐為尊，后排右側(cè)次之，后排左側(cè)為末席。

　　雙排五座車(chē)

　　根據(jù)駕車(chē)者的不同確定座位的尊卑座次。

　　1、五座車(chē)的座位，如有司機(jī)駕駛時(shí)，以后排右側(cè)為首位，左側(cè)次之，中間座位再次之，前坐右側(cè)殿后，前排中間為末席。

　　2、如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側(cè)為首位，后排右側(cè)次之，左側(cè)再次之，而后排中間座為末席，前排中間座則不宜再安排客人。

　　3、主人夫婦駕車(chē)時(shí)，則主人夫婦坐前座，客人夫婦坐后座，男士要服務(wù)于自己的夫人，宜開(kāi)車(chē)門(mén)讓夫人先上車(chē)，然后自己再上車(chē)。

　　4、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車(chē)，則應(yīng)邀友人坐前座，友人之?huà)D坐后座，或讓友人夫婦都坐前座。

　　5、主人親自駕車(chē)，坐客只有一人，應(yīng)坐在主人旁邊。若同坐多人，中途坐前座的客人下車(chē)后，在后面坐的客人應(yīng)改坐前座，此項(xiàng)禮節(jié)最易疏忽。

　　三排座位

　　三排七座的商務(wù)車(chē)座次禮儀安排：以后排為主座，中排為次座。根據(jù)駕車(chē)人的不同最主要人的座位也是不相同。

　　四排以上座位

　　四排以上商務(wù)車(chē)：乘坐四排座或四排座以上的中型或大型轎車(chē)時(shí)，以前排駕駛員身后的第一排為尊，其他各排座位由前而后依次遞減。

　　而在各排座位之上，則又講究右高左低，即座次的'尊卑，應(yīng)當(dāng)從右而左依次遞減。簡(jiǎn)單地講，可以歸納為：由前而后，自右而左。

　　中、大巴

　　中間是過(guò)道，離門(mén)近者為主座，由前向后，由右往左，離門(mén)越近，位置越高，也就是說(shuō)，司機(jī)后排靠門(mén)的位子是主座，這個(gè)位子前面通常有扶手，賓客上下車(chē)也方便，安全、方便兼顧。

　　火車(chē)，公共汽車(chē)，地鐵

　　基本的規(guī)矩是：臨窗的座位為上座，臨近通道的座位為下座。與車(chē)輛行駛方向相同的座位為上座，與車(chē)輛行駛方向相反的座位為下座。

　　在有些車(chē)輛上，乘客的座位分列于車(chē)廂兩側(cè)，而使乘客對(duì)面而坐。在這種情況下，應(yīng)以面對(duì)車(chē)門(mén)一側(cè)的座位為上座，以背對(duì)車(chē)門(mén)一側(cè)的座位為下座。

大學(xué)生職場(chǎng)禮儀3

　　介紹

　　介紹最重要的就是知情權(quán)先后問(wèn)題，一般是別人優(yōu)先、長(zhǎng)輩優(yōu)先、外人優(yōu)先！

　　具體如下：

　　自己跟別人見(jiàn)面的時(shí)候要主動(dòng)先把自己介紹給別人，再等別人自我介紹；

　　在介紹朋友認(rèn)識(shí)的時(shí)候，要先把晚輩、下屬等身份低的人向長(zhǎng)輩、領(lǐng)導(dǎo)等身份高的人介紹；

　　先把親戚介紹給他人。

　　握手

　　握手并不是必須的禮儀，你可以不去主動(dòng)握手，改為鞠躬、微笑、招手等其他方式。不過(guò)別人主動(dòng)伸手的時(shí)候要接，要注意這幾個(gè)問(wèn)題：

　　1.距離遠(yuǎn)時(shí)要迎上去；

　　2.戴手套時(shí)要脫下手套；

　　3.坐著的時(shí)候應(yīng)站起身來(lái)；

　　4.與異性不要雙手握；

　　5.握手的時(shí)候要注視對(duì)方；

　　接打電話(huà)

　　打電話(huà)的時(shí)候找好時(shí)機(jī)，先把想要說(shuō)的事情理順清楚，要在簡(jiǎn)短的語(yǔ)言中讓對(duì)方清楚你想表達(dá)的意思，盡量挑合適的時(shí)機(jī)，節(jié)假日、休息時(shí)間等等，不要讓別人覺(jué)得被打擾到，如有其他聯(lián)系方式如微信、qq、郵箱等，也可以先溝通一下對(duì)方什么時(shí)間有空，再打過(guò)去或等對(duì)方給你回信。

　　接電話(huà)的時(shí)候應(yīng)該及時(shí)，接起電話(huà)來(lái)先說(shuō)自己是哪里并詢(xún)問(wèn)對(duì)方有什么事情，注意語(yǔ)氣輕和。

　　面試儀表

　　面試的時(shí)候穿正裝并不是必須的，但要注意整潔干凈，比較好的搭配有皮鞋、下身休閑褲、上身襯衫等等。炎熱或在室內(nèi)的時(shí)候可以不穿外套。

　　坐的時(shí)候雙腿不要太分開(kāi)，不要不停抖動(dòng)，雙手自然放在腿上或椅子扶手上，等對(duì)方先坐自己在做，等對(duì)方先起身自己再起身。

　　一個(gè)HR想要告訴你的職場(chǎng)心得

　　可能因?yàn)槁殬I(yè)關(guān)系，喜歡對(duì)經(jīng)歷的人和事進(jìn)行總結(jié)和分析，從中發(fā)現(xiàn)潛在的規(guī)律，吸收其中的經(jīng)驗(yàn)，讓路走的更順利一些，離成功更近一步。

　　但很多時(shí)候，尤其是剛畢業(yè)的學(xué)生，我們總是要經(jīng)過(guò)不斷的嘗試，甚至失敗，才能找到適合自己的那條路。

　　但是，就像《重生》中說(shuō)的那樣，失敗并不是成功的先決條件，失敗教給我們的僅僅只是得到“此路不通”這個(gè)結(jié)果。唯有成功，才可以讓我們從中汲取養(yǎng)分。成功才是真正靠得住的教材。

　　1.早一些確立你的職業(yè)方向

　　盡量少走彎路；

　　在面試應(yīng)屆生的時(shí)候，我一般都會(huì)問(wèn)他一個(gè)問(wèn)題，就是他的興趣和職業(yè)規(guī)劃是什么？

　　有的回答很肯定，有的回答則很模糊。自所以問(wèn)是想知道對(duì)方的一個(gè)大概想法。其實(shí)這是一個(gè)無(wú)解的題，因?yàn)橛?jì)劃并不代表不會(huì)變化，計(jì)劃也不代筆就一定能落實(shí)。

　　但沒(méi)有計(jì)劃或規(guī)劃，萬(wàn)萬(wàn)不可。

　　作為HR，我在看一份候選人的簡(jiǎn)歷時(shí)，會(huì)習(xí)慣從他教育經(jīng)歷、畢業(yè)后的第一份工作，直至現(xiàn)在更新的工作，這樣一個(gè)邏輯順序來(lái)看。其實(shí)這就涵蓋了一個(gè)人的.整個(gè)職場(chǎng)歷程。

　　你會(huì)發(fā)現(xiàn)有些簡(jiǎn)歷，在其整個(gè)職場(chǎng)履歷過(guò)程中沒(méi)有一個(gè)清晰的規(guī)劃。你確定不了他擅長(zhǎng)的是什么，他想求職的重點(diǎn)在哪，以及想在哪個(gè)方向取得成就。于是就會(huì)出現(xiàn)多崗?fù)哆f的現(xiàn)象，覺(jué)得自己什么都能做，但其實(shí)每個(gè)都做不好，因?yàn)槊慷谓?jīng)歷都積累的太少。

　　這就導(dǎo)致他在之后的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中和同齡人相比沒(méi)有核心技能優(yōu)勢(shì)，和年輕人相比又沒(méi)有年齡優(yōu)勢(shì)，這其實(shí)是非常尷尬的一件事情。

　　雖然大器能晚成，但如果我們能盡早確立自己的方向，從一開(kāi)始就有這個(gè)意識(shí)，明白自己真正要的是什么，興趣在哪方面，擅長(zhǎng)的是什么，會(huì)比毫無(wú)方向的亂撞，或是隨大流的去嘗試，要明智的多。

　　我的朋友圈有很多非常優(yōu)秀的90后，他們職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)并沒(méi)有多深厚，人生閱歷也未必多豐富，但他們優(yōu)異的表現(xiàn)卻讓人驚喜。讓我很遺憾自己沒(méi)有更早的去有意識(shí)的培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)自己的擅長(zhǎng)，并及時(shí)做規(guī)劃。而耽擱了很多好時(shí)光。

　　因?yàn)槟挲g和優(yōu)秀以及機(jī)會(huì)并不成正比，決定它的是你真正的實(shí)力。

　　Tips：

　　1.不要為了什么而做什么，這和你發(fā)自?xún)?nèi)心的主動(dòng)去關(guān)注它，是完全不同的感覺(jué)。就算剛開(kāi)始不是熱愛(ài)，但至少是要有一些興趣，你才能把它和自己做一個(gè)連接，只有這樣，才能更順利的開(kāi)始，也會(huì)比較容易去堅(jiān)持。

　　2.早一些去發(fā)掘自己的優(yōu)勢(shì)和興趣，不要等待，不要覺(jué)得時(shí)間遲早會(huì)給你答案。很多時(shí)候，你要做時(shí)間的主人。

　　3.時(shí)間，才是最大的財(cái)富。早一些確立自己的職業(yè)方向，才能省下更多的時(shí)間，用在如何完成上。而不是猶豫、糾結(jié)和虛度上。

　　2. 培養(yǎng)自學(xué)的能力

　　你會(huì)成長(zhǎng)的更快；

　　李尚龍有一篇文章《優(yōu)秀的學(xué)生，一定是自學(xué)的高手》，我很認(rèn)同。我不敢說(shuō)自己優(yōu)秀，但我知道，想讓自己變得優(yōu)秀，就得培養(yǎng)自己的自學(xué)能力。

　　我們很多人，天生不是富二代、官二代，我們都很普通，決定了我們沒(méi)有那么多的資源可以利用，也沒(méi)有更多的機(jī)會(huì)可以得到別人的無(wú)私幫助和指導(dǎo)。在職場(chǎng)上，即使你是一個(gè)新人，別人也沒(méi)有義務(wù)一定要去幫你，很多時(shí)候需要我們自己去摸索和主動(dòng)學(xué)習(xí)。

　　那些習(xí)慣等待別人來(lái)幫，來(lái)教的學(xué)生，會(huì)更容易依賴(lài)別人，從而陷入一個(gè)舒適區(qū)。養(yǎng)成了一種“懶”的習(xí)慣，這是非常可怕的，它會(huì)讓你喪失掉很多能力。

　　我記得我第一次考二級(jí)人力資源部管理師，沒(méi)有報(bào)任何的培訓(xùn)班。自己買(mǎi)書(shū)，自己報(bào)名，用了三個(gè)月時(shí)間，自學(xué)完成。因?yàn)槲抑?，別人教你的學(xué)習(xí)方式，未必適合你，而若只是一種知識(shí)的傳授，這完全可以通過(guò)書(shū)本就可以獲得。

　　至于學(xué)習(xí)的技巧，再多都比不上你的用心吧。

　　Tips：

　　1.不要一口吃個(gè)胖子，從最簡(jiǎn)單的開(kāi)始，簡(jiǎn)單的內(nèi)容，簡(jiǎn)單一些的目標(biāo)。這樣會(huì)讓我們更容易達(dá)成，也會(huì)在成功后更有動(dòng)力；

　　2.自學(xué)一定是不愉悅的，沒(méi)有任何指導(dǎo)，需要跨越自己的舒適區(qū)，去擁抱未知，但請(qǐng)相信自己；

　　3.掌握基本的方式方法，把握知識(shí)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和框架，正確做的前提下，去堅(jiān)持就好了！

　　3.不要把希望寄托在別人上

　　安全感只有自己能給自己；

　　很多時(shí)候，我們會(huì)傾向把希望寄托在他人身上。

　　自己的父母、戀人、甚至自己的小孩。以為最親近的人，可以無(wú)條件的支持自己的一切。

　　即使是父母，他們的支持也是有限度的，而戀人，不是說(shuō)“勢(shì)均力敵”的愛(ài)情才最穩(wěn)固嗎，那小孩，他也是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，有屬于他自己的人生路要走。

　　你只是你自己而已。每一個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體，都需要對(duì)自己負(fù)責(zé)。

　　這個(gè)道理，其實(shí)我也是過(guò)了很久后才明白。

　　當(dāng)你的希望是別人給予，你就會(huì)患得患失。

　　愛(ài)情中，缺乏安全感的那方，是把更多的時(shí)間和心思，花在了對(duì)方身上的那個(gè)人。

　　而企業(yè)里，當(dāng)眾人接到即將裁員通知的時(shí)候，越是害怕自己出現(xiàn)在裁員的名單上，反而越容易被裁。

　　那些不發(fā)一言，從容面對(duì)的人，淡定的表情里是因?yàn)樗麄冊(cè)缫央S時(shí)都做好了準(zhǔn)備。甚至不用公司來(lái)fire他，他也具備了足夠炒了公司魷魚(yú)的底氣和能力。

　　因?yàn)榘踩?，不?lái)自他人，只來(lái)源于自己。

　　找到一條適合自己的路，然后更快速的學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自己的安全壁壘，才能活的踏實(shí)而充盈。

　　所以，趁年輕，一起努力、加油吧！

大學(xué)生職場(chǎng)禮儀4

　　禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ)，是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者治理好國(guó)家、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ)。我國(guó)歷史悠久，享有“禮儀之幫”的美譽(yù)，可見(jiàn)禮儀對(duì)于人們有著多么重要的作用。在職場(chǎng)中，職場(chǎng)禮儀的重要性從某種意義上講，比智慧和學(xué)識(shí)都重要。

　　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，商品的競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。怎樣把客戶(hù)服務(wù)放在首位，最大限度為客戶(hù)提供規(guī)范化、人性化的服務(wù)，以滿(mǎn)足客戶(hù)需求，是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。對(duì)于窗口行業(yè)的'工作人員來(lái)說(shuō)，如果做好服務(wù)工作，不僅需要職業(yè)技能，更需要懂得禮儀規(guī)范：熱情周到的態(tài)度、敏銳的觀(guān)察能力、良好的口語(yǔ)表達(dá)能力以及靈活、規(guī)范的事件處理能力。作為當(dāng)代大學(xué)生掌握必要的職業(yè)禮儀必定會(huì)讓人在職場(chǎng)中更上一層樓，因此，大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展協(xié)會(huì)由此開(kāi)展了本次職場(chǎng)禮儀大賽。

　　在比賽前中后期，優(yōu)點(diǎn)與不足共存，對(duì)本次比賽中優(yōu)缺點(diǎn)的總結(jié)如下：

　　（1）由于這次活動(dòng)的反響較好，并且通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)一些大二同學(xué)也希望加入其中，所以在下一屆活動(dòng)時(shí)，可以擴(kuò)大選手范圍，面向整個(gè)管理學(xué)院。

　　（2）在賽制方面，可以考慮下次先在學(xué)院內(nèi)部設(shè)置初賽，通過(guò)筆答形式選拔出一些更加有實(shí)力的選手進(jìn)行組隊(duì)，如此也可以適當(dāng)拉長(zhǎng)賽期，起到更好的宣傳作用，也使得同學(xué)們更加注重職場(chǎng)禮儀方面知識(shí)的學(xué)習(xí)。

　　（3）下次比賽視具體情況，因參賽選手的水平等因素，可以考慮邀請(qǐng)相關(guān)方面知識(shí)較為豐富的老師在其方便時(shí)作為評(píng)委出席，這樣可以使得我們的禮儀大賽更加正規(guī)化、專(zhuān)業(yè)化。

　　（4）此次比賽也是大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展協(xié)會(huì)舉辦的一次活動(dòng)，在協(xié)會(huì)下次納新時(shí)，可以將這項(xiàng)比賽作為重點(diǎn)宣傳內(nèi)容，預(yù)期在活動(dòng)舉辦時(shí)可以獲得更好的效果。

　?。?）由于是第一次舉辦此類(lèi)活動(dòng)，所以各班同學(xué)對(duì)于其并不是太了解，不過(guò)有了這一次的活動(dòng)經(jīng)歷，相信下一次的效果會(huì)更好，能夠使更多的同學(xué)加入到我們當(dāng)中。

　　（6）我們可以通過(guò)這一次活動(dòng)中各個(gè)比賽環(huán)節(jié)的效果呈現(xiàn)，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)加以改進(jìn)，比如搶答方面，想一些更加公平的搶答方式。以及最后一個(gè)情景劇環(huán)節(jié)，可能有一些選手的確不善于表達(dá)，所以表現(xiàn)并不是很理想，也可以考慮把這一環(huán)節(jié)內(nèi)容加以改進(jìn)。

　?。?）通過(guò)此次比賽發(fā)現(xiàn)有一些題目過(guò)難，導(dǎo)致選手答題效果不好，下次舉辦比賽時(shí)可以考慮將題目分類(lèi)，各選手可以通過(guò)一定的先后順序選擇自己所擅長(zhǎng)的類(lèi)別進(jìn)行答題。

　　（8）由于是職場(chǎng)禮儀大賽，所以互動(dòng)環(huán)節(jié)游戲也應(yīng)該更加貼近職場(chǎng)禮儀方面，這在下次活動(dòng)中也將重點(diǎn)進(jìn)行考慮。

　?。?）我們可以將這項(xiàng)活動(dòng)作為基礎(chǔ)，圍繞這項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展一些相關(guān)的小活動(dòng)，比如可以將一堂團(tuán)課的主題定為禮儀相關(guān)等等，具體的活動(dòng)內(nèi)容有待進(jìn)一步考慮。

　　（10）應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步豐富比賽內(nèi)容，不僅局限于答題的形式，我們也會(huì)在后期的工作中不斷借鑒其他類(lèi)似活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我們的比賽形式加以改進(jìn)。努力將其打造成為管理學(xué)院的品牌活動(dòng)。

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