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營(yíng)銷計(jì)劃書1
企業(yè)開張伊始,尚無一套系統(tǒng)營(yíng)銷方略,因而需要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套營(yíng)銷計(jì)劃。
一、市場(chǎng)分析
營(yíng)銷計(jì)劃,是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),就成了營(yíng)銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì),策劃就成功了一半。
一般營(yíng)銷中存在的具體問題/劣勢(shì),表現(xiàn)為多方面:企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。產(chǎn)品質(zhì)量但是關(guān),功能不全,被消費(fèi)者冷落。產(chǎn)品包裝太差,提不起消費(fèi)者的購買興趣。產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng)。銷售渠道不暢,或渠道選取有誤,使銷售受阻。促銷方式不務(wù),消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。服務(wù)質(zhì)量太差,令消費(fèi)者不滿。售后保證缺乏,消費(fèi)者購后顧慮多等都能夠是營(yíng)銷中存在的問題。
從問題中找劣勢(shì)予以克服,從優(yōu)勢(shì)中找機(jī)會(huì),發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標(biāo)市場(chǎng)或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,對(duì)不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足,抓住主要消費(fèi)群作為營(yíng)銷重點(diǎn),找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距,把握利用好市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
二、營(yíng)銷戰(zhàn)略
1、營(yíng)銷宗旨:以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營(yíng)銷策略。以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷重點(diǎn)。建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
2、產(chǎn)品策略:產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。要構(gòu)成必須知名度,美譽(yù)度,樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,務(wù)必有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí)。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
3、價(jià)格策略:拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商用心性。給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵(lì)多購。以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。
4、銷售渠道:產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對(duì)銷售渠道的拓展有何計(jì)劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、代理商的銷售用心性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策。
5、促銷策略
原則:服從公司整體營(yíng)銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹立公司形象。廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來變?nèi)ィ兌喙δ芰?,消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在必須時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。選取廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式。不定期的配合階段性的促銷活動(dòng),掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念好處的活動(dòng)等。
實(shí)施步驟:策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。銷后適時(shí)推出誠征代理商廣告。節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告。把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費(fèi)者。用心利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
6、具體行動(dòng)計(jì)劃:根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動(dòng)計(jì)劃。行動(dòng)計(jì)劃要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要思考費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其就應(yīng)注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。
三、策劃計(jì)劃各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算
這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入,包括營(yíng)銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn),具體分析制定。
營(yíng)銷計(jì)劃書2
方成是1個(gè)快速消費(fèi)品知名企業(yè)的一名銷售經(jīng)理,剛剛負(fù)責(zé)西安市場(chǎng),接到總部要求加快1種新產(chǎn)品推廣的通知,總部制定了嚴(yán)格的監(jiān)督和考核制度,特別是針對(duì)業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商制定了末位淘汰制度。方成心想,一旦末尾淘汰制度制定,每個(gè)業(yè)務(wù)員的命運(yùn)也就被推到了懸崖邊緣,誰都有被淘汰的悲運(yùn)。業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商還不玩命的推嗎?于是,方成召開了經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)員動(dòng)員大會(huì),將總部的通知進(jìn)行傳達(dá),當(dāng)時(shí)客戶的積極性非常高,甚至有部分經(jīng)銷商振臂高呼一定要勇爭(zhēng)第一。第1個(gè)五日銷售通報(bào)下來了,西安分公司以零進(jìn)貨的業(yè)績(jī)?cè)谌珖?guó)分公司排名倒數(shù)第一。想想開會(huì)時(shí)經(jīng)銷商的表現(xiàn),方成感到深受經(jīng)銷商的戲弄,火冒三丈。于是,召開了緊急會(huì)議,對(duì)經(jīng)銷商的惡劣行為進(jìn)行嚴(yán)厲的批評(píng),方成對(duì)經(jīng)銷商下了死命令,五日內(nèi)仍然沒有銷售新品,按經(jīng)銷商自愿放棄經(jīng)銷權(quán)。第二個(gè)五日銷售通報(bào)下來,西安分公司仍然以零進(jìn)貨排名倒數(shù)第一。難道是經(jīng)銷商聯(lián)合對(duì)抗自己?jiǎn)?方成決定拿1個(gè)經(jīng)銷商開刀,殺雞儆猴。
方成來到1個(gè)經(jīng)銷商劉經(jīng)理的公司,想拿這個(gè)經(jīng)銷商開刀。劉經(jīng)理對(duì)于方成的到訪,一點(diǎn)也不慌張,帶方成來到倉庫。迎面看到是還有1個(gè)月即將過期的1種新產(chǎn)品。劉經(jīng)理跟方成說,每1個(gè)經(jīng)銷商倉庫都有這些新品,我的新品還是少的。我們是經(jīng)銷商,在商言商,都知道新品賺錢,我們難道不愿意做新品嗎?像這樣的損失不是一次兩次了。方經(jīng)理,您初來咋到,我們不可能對(duì)您有什么看法,只是內(nèi)心壓抑的很……
方成回到公司,召開了全體業(yè)務(wù)員會(huì)議,對(duì)西安市場(chǎng)面臨的問題以及造成的原因,要求所有業(yè)務(wù)員暢所欲言。通過了解,方成知道了癥結(jié)所在。原來總部一下達(dá)新品推廣任務(wù),各地區(qū)新產(chǎn)品鋪天蓋地的推廣起來,西安也不例外。但是分公司不講究方法,也沒有詳細(xì)規(guī)劃,導(dǎo)致有的市場(chǎng)出現(xiàn)退貨,有的市場(chǎng)經(jīng)銷商新產(chǎn)品根本就沒有鋪貨,造成新品積壓。由于積壓金額較大,分公司經(jīng)理不敢承擔(dān),大多選擇溜之大吉,真正害苦的是負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)員,因?yàn)榇蠖鄶?shù)經(jīng)銷商會(huì)把這種怨氣撒到業(yè)務(wù)員身上。
方成認(rèn)真分析西安市場(chǎng)后,突然感到莫名的恐懼。現(xiàn)在的西安分公司可以說是分公司誠信盡失,經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)員對(duì)分公司特別是分公司經(jīng)理失去了信心。怎么辦?
誠信
方成讓業(yè)務(wù)員將最近一次的積壓新品庫存數(shù)量認(rèn)真統(tǒng)計(jì),匯總后價(jià)值將近有100萬元。一百萬元讓總部全部拿出是不現(xiàn)實(shí)的,因?yàn)榭偛糠謸芙o西安分公司的全年促銷費(fèi)用一共才300萬元。如果不承擔(dān)的話,新產(chǎn)品根本就別想推起來,重要的是整個(gè)西安市場(chǎng)將面臨倒塌的局面。產(chǎn)品還有1個(gè)月才過期,應(yīng)該還有銷售的價(jià)值。另外,說實(shí)在話,造成新品積壓經(jīng)銷商也有不能推脫的責(zé)任。通過業(yè)務(wù)員對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查,這些新產(chǎn)品可以半價(jià)銷售出去。于是方成對(duì)積壓新品的解決辦法是這樣的,100萬元=半價(jià)銷售50萬元+分公司承擔(dān)費(fèi)用40萬元+經(jīng)銷商自行承擔(dān)10萬元。很多業(yè)務(wù)員對(duì)于方成的解決方案很是不解,既然是給經(jīng)銷商解決問題,為什么還讓經(jīng)銷商承擔(dān)啊?方成告訴業(yè)務(wù)員,經(jīng)銷商承擔(dān)的10萬元,對(duì)于財(cái)大氣粗的經(jīng)銷商分解到他們身上可以說是微乎其微,但是這是對(duì)他們的懲罰,因?yàn)樵斐尚缕返姆e壓他們也有不可推脫的責(zé)任,在今后的新品推廣中吸取教訓(xùn)。解決方案確定后,方成又召開了全體經(jīng)銷商大會(huì)。不用說,這次會(huì)議開的很成功,方成也逐漸重塑公司在經(jīng)銷商心中的誠信。接下來即可大刀闊斧的干了。
調(diào)研
經(jīng)銷商對(duì)公司的誠信度已經(jīng)解決了,關(guān)鍵是如何制定推廣方案,才能夠不重蹈覆轍。通過分公司上下的分析,制定了新品推廣方案。
方成認(rèn)為,前期新品推廣之所以失敗,關(guān)鍵一環(huán)是沒有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分的調(diào)研,從而為更好制定新產(chǎn)品推廣方案提供科學(xué)的依據(jù)。新產(chǎn)品的推出是面對(duì)全國(guó)大眾,還是針對(duì)某個(gè)地區(qū),這應(yīng)該從市場(chǎng)著手,看是否被消費(fèi)者認(rèn)可,而不是以某些人的意志為轉(zhuǎn)移,這樣才能確定新產(chǎn)品是否適合本地區(qū)推廣,以及推廣策略。為此,方成從分公司選擇3個(gè)消費(fèi)水平不等的地區(qū)作為活動(dòng)區(qū)域,主要選擇地區(qū)相對(duì)較大的超市進(jìn)行品嘗活動(dòng),并配合簡(jiǎn)單的問卷調(diào)查。問卷內(nèi)容包括:消費(fèi)者年齡,職業(yè),產(chǎn)品口味,產(chǎn)品包裝,產(chǎn)品價(jià)格5個(gè)方面。
通過對(duì)上述地區(qū)的問卷調(diào)查分析,得出以下結(jié)果:新產(chǎn)品以其獨(dú)特口味,受到少中老年消費(fèi)者的青睞,消費(fèi)人群主要以青少年為主。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品口味和包裝比較認(rèn)可,大多認(rèn)為產(chǎn)品終端定價(jià)5元/袋較為合適。
營(yíng)銷計(jì)劃書3
xxxxx公司成立于xxxx年,經(jīng)過近十年的創(chuàng)業(yè)與發(fā)展,xxxxx的創(chuàng)始人帶著自己的團(tuán)隊(duì)在機(jī)電行業(yè)不斷求索,形成了“以質(zhì)量求生存、以服務(wù)求發(fā)展”的公司經(jīng)營(yíng)理念,以及以“誠信、互利”為合作宗旨的營(yíng)銷理念,并制定了將企業(yè)發(fā)展與行業(yè)發(fā)展結(jié)合在一起的戰(zhàn)略措施,力求在機(jī)電行業(yè)樹立起有信譽(yù)、有社會(huì)責(zé)任感的公司企業(yè)形象。
自xxx年xx月與xxxxx品牌合作以來,我司本承“誠信、互利”的合作宗旨,認(rèn)真努力完成銷售目標(biāo),在客戶服務(wù)上也投入相當(dāng)?shù)娜肆εc財(cái)力。
為了將接下來三年的銷售業(yè)績(jī)做到更好,特制定了以下營(yíng)銷計(jì)劃。
目錄
一、營(yíng)銷目標(biāo)
二、營(yíng)銷環(huán)境分析
1xxxxx產(chǎn)品市場(chǎng)環(huán)境分析
2我司在廣東市場(chǎng)上的優(yōu)劣分析
三、營(yíng)銷策略
1人員策略
1.1營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)架構(gòu)
1.2人員招聘與培訓(xùn)
1.2.1招聘要求
1.2.2培訓(xùn)相關(guān)
1.3業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核制度
2現(xiàn)有客戶/渠道的管理/維護(hù)策略
2.1客戶/渠道分類方案
2.2客戶管理/維護(hù)與服務(wù)策略
3新客戶開拓方案
3.1新客戶目標(biāo)定位
3.2新客戶目標(biāo)分級(jí)
四、營(yíng)銷手段
五、需要的支持
一、營(yíng)銷目標(biāo)的制定
我司20xx年8月31日至20xx年8月完成銷售額xxxx萬,20xx年8月31日至20xx年8月30財(cái)年共完成xxxx萬元。20xx年8月31至20xx年12月30日,已完成銷售額xxxx萬元,比去年同期增漲7%。跟據(jù)目前完成任務(wù)情況,配合20xx年?duì)I銷策略,預(yù)估下季度業(yè)績(jī)?cè)鰸q率最低30%,據(jù)此情況,我司擬定比較切合實(shí)際的營(yíng)銷目標(biāo):20xx至20xx年度,每年業(yè)績(jī)比上年增漲30%-50%。其中20xx年8月至20xx年8月年度目標(biāo)為xxxx萬元。圖示:
年度計(jì)劃完成任務(wù)量(萬元)備注
20xx年9月至20xx年8月xxxx截止12年12月已完成xxxx萬元
20xx年9月至20xx年8月xxxx如果代理政策支持及市場(chǎng)整體環(huán)境好,還可以提高任務(wù)量
20xx年9月至20xx年8月xxxx
二、營(yíng)銷環(huán)境分析
1xxxx產(chǎn)品市場(chǎng)環(huán)境分析
xxxx產(chǎn)品品種齊全,囊括了液壓缸、液壓泵、方向控制閥、系統(tǒng)元件、液壓壓床、拔輪器、液壓工具、螺栓工具等所有系列產(chǎn)品,并能為客戶整體解決方案。相對(duì)應(yīng)的客戶群體就相當(dāng)?shù)膹V泛,可以說凡與制造業(yè)相關(guān)的廠家都是我們的客戶。
但是市場(chǎng)上同類產(chǎn)品也數(shù)不勝數(shù),品牌也多,價(jià)格也參差不齊,客戶的要選擇性就多,銷售商的竟?fàn)帀毫痛蟆?/p>
質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)已不是唯一的標(biāo)準(zhǔn),特別是中國(guó)的工業(yè),大多數(shù)的中小企業(yè)都沒有超過十年以上的戰(zhàn)略規(guī)劃,產(chǎn)品質(zhì)量再好,能用十年,對(duì)于這類企業(yè)來說為了節(jié)省成本,不會(huì)選擇質(zhì)量第一,而是成本第一。為數(shù)不多的國(guó)有企業(yè)例如電廠、船廠等大型企業(yè),產(chǎn)品更新?lián)Q代規(guī)劃是十至十五年,平時(shí)也只有零配件的更換等需求。
而且制造業(yè)的興旺直接與國(guó)家政策、經(jīng)濟(jì)大環(huán)境相掛勾,如何在不同的大環(huán)境下把握市場(chǎng),調(diào)整規(guī)劃也是我們要考慮的事情。
總之,如果要占領(lǐng)廣東市場(chǎng),僅靠廣東代理商的力量是不行的,還需要恩派克總部在對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略上做出有利整個(gè)品牌取勝的方案,并對(duì)代理政策進(jìn)行有效的調(diào)整,加大對(duì)代理商的支持力度。
2我司在廣東機(jī)電行業(yè)市場(chǎng)上的優(yōu)劣分析
我司雖然目前業(yè)務(wù)人員少,組織架構(gòu)不完善,但是在廣東機(jī)電行業(yè)中摸索十多年,對(duì)行業(yè)的發(fā)展前瞻性有獨(dú)到的見解、在行業(yè)各環(huán)節(jié)中的人脈關(guān)系也相當(dāng)廣泛,各類招標(biāo)信息來源也相當(dāng)及時(shí)準(zhǔn)確,且在對(duì)大型制造型企業(yè)的公關(guān)與投標(biāo)過程中都形成自己的特色,有自己取勝的法寶。
三、營(yíng)銷策略
因?yàn)閤xxx的產(chǎn)品品牌質(zhì)量好,市場(chǎng)上對(duì)本產(chǎn)品的知曉度與認(rèn)可度比較高,營(yíng)銷過程中,省去了很多需要對(duì)客戶講解、推廣、宣傳的過程,所以市場(chǎng)營(yíng)銷的主要競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)集中在點(diǎn),一是客戶需求信息獲取是否及時(shí),二是服務(wù)是否能讓客戶滿意。
基于以上情況,我們將營(yíng)銷策略的規(guī)劃重點(diǎn)放在客戶需求信息收集以及提高服務(wù)水平方面。要做好這兩方面的工作,就需要對(duì)營(yíng)銷人員的招聘培訓(xùn)、客戶開拓與管理方面進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃。
1營(yíng)銷人員策略
目前本公司專門從事營(yíng)銷的人員有三名,營(yíng)銷人員按區(qū)域劃分,屬于平級(jí)性質(zhì),均直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。實(shí)行底薪加提成的薪資制度,雖然目前的業(yè)績(jī)還算可以,但要完成每年增漲30%-50%的銷售目標(biāo),就需要形成系統(tǒng)的'營(yíng)銷策略,并形成真正的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),將團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮出來。為此,特?cái)M定以下相關(guān)人員策略:
營(yíng)銷計(jì)劃書4
一、調(diào)研背景
走出國(guó)門,做世界的美的,美的集團(tuán)穩(wěn)扎穩(wěn)打從未停下前進(jìn)的步伐。
20xx年10月11日,美的宣布收購埃及Miraco公司股權(quán)項(xiàng)目完成,使得美的的海外生產(chǎn)基地延伸至越南、埃及、白俄羅斯等地,同時(shí)還規(guī)劃在印度、巴西等國(guó)設(shè)立生產(chǎn)基地。
20xx年8月份,美的與開利簽訂股權(quán)收購協(xié)議,雙方聯(lián)合經(jīng)營(yíng)和拓展拉丁美洲地區(qū)空調(diào)業(yè)務(wù)。此舉被認(rèn)為是美的提高海外盈利貢獻(xiàn)能力和搶占市場(chǎng)份額的重要一步,也是美的開始全球布局的關(guān)鍵步驟。
截至目前,美的集團(tuán)旗下?lián)碛?家上市公司、四大產(chǎn)業(yè)集團(tuán),14個(gè)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)基地,全球員工20萬人;現(xiàn)擁有中國(guó)最大最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈、冰箱產(chǎn)業(yè)鏈、洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈、微波爐產(chǎn)業(yè)鏈和洗碗機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈。擁有中國(guó)最大最完整的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群。在全球設(shè)有60多個(gè)海外分支機(jī)構(gòu),產(chǎn)品遠(yuǎn)銷200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。同時(shí),已完成全球產(chǎn)業(yè)布局,并與美國(guó)開利、伊萊克斯、GE等國(guó)際知名家電企業(yè)達(dá)成合資和合作。作為中國(guó)家電行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌,美的正在以其獨(dú)特與務(wù)實(shí)的方式,逐步落實(shí)國(guó)際化和全球化戰(zhàn)略。
為了了解香港居民對(duì)于變頻空調(diào)的需要和選擇,我們做了這次市場(chǎng)調(diào)研來得出結(jié)果。。
二、調(diào)查目的
本次市場(chǎng)調(diào)查在特定的微波率賣場(chǎng)中對(duì)目標(biāo)顧客進(jìn)行調(diào)查訪問和觀察法等以達(dá)到以下
目標(biāo):
1、了解顧客能接受哪種價(jià)位的變頻空調(diào)。
2、了解顧客在購買變頻空調(diào)時(shí)是否看重品牌,以及是哪些品牌。
3、了解顧客看重變頻空調(diào)的哪些功能等。
4、了解顧客購買變頻空調(diào)的地點(diǎn)。
三、調(diào)查內(nèi)容
(一)消費(fèi)者
1、消費(fèi)者對(duì)變頻空調(diào)的消費(fèi)形態(tài)(消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣)。
2、消費(fèi)者對(duì)變頻空調(diào)品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)。
3、消費(fèi)者對(duì)變頻空調(diào)功能的要求。
(二)市場(chǎng)
1、香港行業(yè)市場(chǎng)狀況。
2、香港消費(fèi)者的購買力。
(三)企業(yè)自身
1、美的變頻空調(diào)的產(chǎn)品特征。
2、美的變頻空調(diào)進(jìn)行的促銷活動(dòng)。
3、美的變頻空調(diào)售后服務(wù)狀況。
四、調(diào)研方法
調(diào)研對(duì)象:網(wǎng)絡(luò)上潛在的消費(fèi)者。
以問卷調(diào)查為主:在網(wǎng)上對(duì)消費(fèi)者發(fā)布問卷。
原因:
1、調(diào)查時(shí)間和調(diào)查人員有限,在網(wǎng)上發(fā)布問卷不需要太多人員。
2、問卷調(diào)查形勢(shì)比較簡(jiǎn)單,方便我們對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查。
3、問卷調(diào)查結(jié)果容易統(tǒng)計(jì),數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。
4、問卷調(diào)查成本低
營(yíng)銷計(jì)劃書5
目 錄
一、 企業(yè)概況……………………………………………………….. (1)
二、 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃作者的個(gè)人情況………………………….. …………(1)
三、 產(chǎn)品/服務(wù)分析……………………………………….………….(2)
四、 競(jìng)爭(zhēng)分析.…………………...…………………………………...(3)
五、 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃與分析…………………………………………...(6)
六、 運(yùn)作分析………………………………………………………...(7)
七、 管理層分析..…………………………………………………….(7)
八、 財(cái)務(wù)分析與預(yù)測(cè)………...………………………………………(9)
一、企業(yè)概況
公司的業(yè)務(wù)和目標(biāo):
本公司主要經(jīng)營(yíng)電腦、手機(jī)、數(shù)碼等電子產(chǎn)品的維修以及銷售這些 電子產(chǎn)品的相關(guān)配件,如:u盤,MP3等等。本公司主要目標(biāo)就是在精 心經(jīng)營(yíng)下打造出自己的特色,能更好為商院及周邊學(xué)校提供更優(yōu)質(zhì)的服 務(wù)與產(chǎn)品。其它:企業(yè)文化是顧客是上帝,提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 企業(yè)類型:零售、服務(wù)
□生產(chǎn)制造 ■零售□批發(fā)■服務(wù)□農(nóng)業(yè) □新型產(chǎn)業(yè) □傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè) □其他
二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃作者的個(gè)人情況
以往的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)(包括時(shí)間):
王加磊:,20xx年暑假參加全國(guó)電子設(shè)計(jì)競(jìng)賽。
20xx年暑假參加江蘇省大學(xué)生電子設(shè)計(jì)競(jìng)賽獲二等獎(jiǎng)。
20xx學(xué)年度寒假在數(shù)碼港做過的手機(jī)促銷員。
20xx年兼任電子工程學(xué)院專心電腦維修站技術(shù)支持。
教育背景,所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程(包括時(shí)間):
20xx年9月至今就讀于無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,學(xué)習(xí)職業(yè)生涯規(guī)劃、 電視機(jī)維修、音響設(shè)備技術(shù)、通信與原理,短距離無線通信、創(chuàng)業(yè)教育 課
三、產(chǎn)品/服務(wù)分析
產(chǎn)品用途及市場(chǎng)評(píng)估:
公司主要方向是電腦維修和電腦配件,而我們商院近一萬人中 40%的人都擁有電腦,所以我們有很廣闊的市場(chǎng),發(fā)展?jié)摿o比巨大。 這些電腦或多或少會(huì)出現(xiàn)點(diǎn)問題,或者他們想美化一下自己的電腦和手 機(jī),這個(gè)時(shí)候我們就可以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與產(chǎn)品。
電子產(chǎn)品的維修:我們可以憑借我們過硬的技術(shù)為他們解決在使 用電子產(chǎn)品的過程中出現(xiàn)的問題。
電子產(chǎn)品的相關(guān)配件:我們可以提供各類電子產(chǎn)品的相關(guān)配件, 如:電腦鍵盤,鼠標(biāo),音響,耳機(jī),手機(jī)套等等。
服務(wù)方式及宗旨:
我們堅(jiān)持顧客利益至上,誠信經(jīng)營(yíng),努力提高自我技能知識(shí),為廣 大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
宗旨: 以服務(wù)學(xué)生為中心,質(zhì)量為前提,建立服務(wù)規(guī)范、完善服務(wù)組織 改進(jìn)操作技術(shù)、提供優(yōu)質(zhì)舒適的服務(wù)態(tài)度來感化顧客。始終堅(jiān)持顧客是 上帝,為其提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
四、競(jìng)爭(zhēng)分析
現(xiàn)有和潛在的競(jìng)爭(zhēng)者分析:
現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者:捷誠數(shù)碼,商院DIY電子產(chǎn)品、博信數(shù)碼、比高數(shù)碼 優(yōu)勢(shì)1、價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
2、店面位置較好。
3、有固定客源。
劣勢(shì) 1、房租較高。2、技術(shù)不夠突出。
潛在競(jìng)爭(zhēng)者:淘寶網(wǎng) 京東
本公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):
1.本店團(tuán)隊(duì)成員都是電子專業(yè)的,有一定的專業(yè)基礎(chǔ)。
2.有兩位是學(xué)生骨干,人際關(guān)系很好,對(duì)店內(nèi)對(duì)外銷售比較有利。
3.自己本身對(duì)電腦組轉(zhuǎn)和主板維修比較精通,維修方面比較占優(yōu)勢(shì)。
4.我們有著充足的貨源,進(jìn)價(jià)的成本比較低。
5.各有所長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)可以互相彌補(bǔ),更好為廣大顧客服務(wù)。
戰(zhàn)勝對(duì)手的方法:
1、尋找更好的貨源,不斷的更新產(chǎn)品。
2、發(fā)揮我們各自的特長(zhǎng),提高服務(wù)質(zhì)量。
3、積極的學(xué)習(xí),提高自身技能。
4、定期搞促銷活動(dòng),贏得更多客戶源。
5、加強(qiáng)售后復(fù)位,穩(wěn)住客源。
營(yíng)銷計(jì)劃書6
為了在xx產(chǎn)品相結(jié)合的領(lǐng)域中為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的品牌設(shè)備供應(yīng)商。擠身一流的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品生產(chǎn)商及供應(yīng)商。以系統(tǒng)集成項(xiàng)目帶動(dòng)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展?,F(xiàn)制定產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃如下。
一、銷售策略指導(dǎo)和行業(yè)目標(biāo)
絕對(duì)不能拋開大的區(qū)域分銷商,區(qū)域分銷商是我們的重點(diǎn)發(fā)展目標(biāo)。大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商對(duì)完成我們的銷售目標(biāo)具有非同尋常的意義。采取有下朝上的銷售策略,具體為發(fā)展小型的經(jīng)銷商,用密集的人海戰(zhàn)術(shù)來完成。用整體的解決計(jì)劃帶動(dòng)整體的銷售,要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決計(jì)劃并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。以網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)系統(tǒng)集成銷售,以系統(tǒng)集成項(xiàng)目促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷售。實(shí)際的出貨量決定產(chǎn)品的知名度,每一個(gè)產(chǎn)品都是一個(gè)強(qiáng)有力廣告。大力發(fā)展xx廠商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及營(yíng)業(yè)額的提高。
二、市場(chǎng)行銷近期目標(biāo)
目標(biāo):在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng):再年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代國(guó)內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng),與國(guó)外產(chǎn)品形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。跨越生成點(diǎn),成為快速成長(zhǎng)的成功品牌。致力于發(fā)展分銷市場(chǎng),取得一定的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。
三、營(yíng)銷基本理念和基本規(guī)則
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的基本理念:開放心胸,戰(zhàn)勝自我,專業(yè)精神。
營(yíng)銷基本規(guī)則:分銷合作伙伴名稱:分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是系統(tǒng)集成客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。每一個(gè)員工都不要認(rèn)為他是一個(gè)新品牌。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品的廠商。分銷市場(chǎng)上目標(biāo)客戶的基本特征,市場(chǎng)上處于成長(zhǎng)類的公司,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和生成的欲望。在當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)處于重要地位的網(wǎng)絡(luò)公司。具有較好行業(yè)背景及消化能力的系統(tǒng)集成商。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷模式
渠道的建立模式:采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,在做銷售預(yù)測(cè)表,正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議,采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場(chǎng)支持跟上。在代理之間挑取競(jìng)爭(zhēng)心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng)。草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)。在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上,隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理,以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
五、價(jià)格策略
高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤(rùn)空間為原則。制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,公開報(bào)價(jià),市場(chǎng)銷售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營(yíng)銷體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系,確保一級(jí)分銷商,二級(jí)分銷商,系統(tǒng)集成商,最終用戶之間的價(jià)格距離級(jí)利潤(rùn)空間。
六、渠道銷售的策略
市場(chǎng)上有推,拉的力量。要快速的增長(zhǎng),就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負(fù)責(zé)大客戶的人員和系統(tǒng)集成的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和系統(tǒng)集成市場(chǎng)。業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決計(jì)劃。條件成熟,則建立起物流中心,解決我們?cè)诘胤绞袌?chǎng)上的困難,因?yàn)槲锪髦行钠鹨粋€(gè)融資平臺(tái),一個(gè)財(cái)務(wù)平臺(tái),一個(gè)物流平臺(tái)的作用。
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