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培訓(xùn)計(jì)劃熱門3篇(培訓(xùn)計(jì)劃一覽表)

時(shí)間:2023-11-26 10:28:00 綜合范文

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培訓(xùn)計(jì)劃熱門3篇(培訓(xùn)計(jì)劃一覽表)

培訓(xùn)計(jì)劃熱門1

  為提高公司在職服務(wù)人員的技能和業(yè)務(wù),現(xiàn)制定《餐廳服務(wù)員》崗位培訓(xùn)計(jì)劃:

  一、培訓(xùn)目標(biāo)

  根據(jù)公司對餐廳服務(wù)員的工作要求,經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí),培訓(xùn)優(yōu)秀的服務(wù)人員,使培訓(xùn)過的服務(wù)員具有良好的'職業(yè)道德和行為規(guī)范,掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識和各項(xiàng)操作技能。

  二、培訓(xùn)對象

  公司各店在職服務(wù)人員。

  三、培訓(xùn)形式

  半脫產(chǎn),分期分批學(xué)習(xí)。

  四、課程設(shè)置

  崗位培訓(xùn)課程設(shè)置采用能力模塊組合,共設(shè)置公司管理項(xiàng)目、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務(wù)基本技能、酒水服務(wù)、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務(wù)基本程序等七個(gè)培訓(xùn)模塊。

  五、課程安排

  公司員工手冊

  餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)

  餐飲服務(wù)基本技能

  酒水服務(wù)

  上菜及分菜

  撤換餐用具

  餐廳服務(wù)基本程序

  六、課程內(nèi)容

  1、公司管理項(xiàng)目任務(wù)

  培訓(xùn)要點(diǎn)

  1.1講究職業(yè)道德

  (1)遵紀(jì)守法

  —了解和遵守公民的職責(zé)和義務(wù),文明執(zhí)業(yè)

  —了解國家提倡的“五愛”內(nèi)容

  (2)敬業(yè)精神

  —養(yǎng)成守時(shí)、守信、守紀(jì)的良好品質(zhì)

  —養(yǎng)成尊老愛幼、勤奮好學(xué)的良好品質(zhì)

  —養(yǎng)成樂于助人、精益求精的良好品質(zhì)

  (3)從業(yè)原則

  —自尊、自愛、自信、自立、自強(qiáng)

  七、培訓(xùn)要求

  1、培訓(xùn)中理論培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、聲像培訓(xùn)、實(shí)際操作各環(huán)節(jié)有機(jī)統(tǒng)一,采取能力模塊的培訓(xùn)方式,突出崗位技能培訓(xùn)。以學(xué)員動(dòng)手操作為主,教師面授講解為輔,全面提高學(xué)員綜合素質(zhì)。

  2、通過課堂講授、現(xiàn)場培訓(xùn)、實(shí)際操作和自學(xué)等形式開展培訓(xùn),以實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效為目的,提高學(xué)員參訓(xùn)的興趣。

  3、突出現(xiàn)場培訓(xùn),采用“師傅帶徒弟”手把手傳授技能的培訓(xùn)方法,使學(xué)員在“學(xué)中學(xué)會(huì)做”,實(shí)現(xiàn)崗位技能的提高,培養(yǎng)學(xué)員一技之長。

  八、考試、考核

  1、考試:服務(wù)員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個(gè)培訓(xùn)模塊后,由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對學(xué)員進(jìn)行階段測驗(yàn)。

  2、考核:體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由公司組成考評組在培訓(xùn)基地對服務(wù)員進(jìn)行現(xiàn)場考核,考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點(diǎn)檢查服務(wù)員崗位技能掌握情況。

培訓(xùn)計(jì)劃熱門2

  一、崗前培訓(xùn)的原因

  新進(jìn)員工剛到公司會(huì)有些心理壓力,主要面臨以下問題及壓力:

  1、熟悉公司規(guī)章制度。

  2、對新工作環(huán)境陌生,陌生的臉孔環(huán)繞著他。

  3、不熟悉公司的運(yùn)作情況,使他不能盡快開展工作。

  4、對新工作是否有能力做好而感到不安,對新工作有力不從心的感覺。

  5、對于新工作的意外事件感到膽怯,害怕新工作將來的困難很大。

  6、他不知道所遇的'上司屬哪一類型。

  二、培訓(xùn)的目的

  向新聘用的員工介紹公司、介紹工作任務(wù)、介紹上級和同事、介紹規(guī)章制度等。

  1、降低啟動(dòng)費(fèi)用。

  2、減少新進(jìn)員工的焦慮與困惑。

  3、減少新進(jìn)員工的“跳槽”。

  4、為主管和同事節(jié)省時(shí)間。

  5、確立真實(shí)的工作期望。

  6、培訓(xùn)積極的態(tài)度、價(jià)值觀。

  7、使新進(jìn)員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

  8、樹立正確的工作滿意感(歸屬感)。

  三、培訓(xùn)主要內(nèi)容

  1、企業(yè)概況。

  2、企業(yè)文化與經(jīng)營理念。

  3、公司的主要政策和組織結(jié)構(gòu)。

  4、員工規(guī)范和行為守則。

  5、企業(yè)薪資報(bào)酬體系。

  6、安全與事故預(yù)防。

  7、員工權(quán)力和人力資源部。

  8、職能部門介紹。

  9、具體工作責(zé)任與權(quán)力。

  10、企業(yè)規(guī)章制度。

  (1)發(fā)薪方法;①何時(shí)發(fā)放薪金;②上下班時(shí)間;③加班及加班費(fèi)的情況;④發(fā)放薪金時(shí),在保險(xiǎn)、公共安全等不同的項(xiàng)目上已扣除多少?⑤額外的紅利如何。⑥薪水調(diào)整情況如何。

 ?。?)升遷政策.

 ?。?)休假、請假的規(guī)章。

 ?。?)員工福利措施。

 ?。?)工作時(shí)間。

  11、工作場所與工作時(shí)間。

  12、新進(jìn)員工的上下級和同事。

培訓(xùn)計(jì)劃熱門3

  為推進(jìn)我?!叭灰惑w”育人模式,積極促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)拓展和創(chuàng)新能力培養(yǎng)工作深入開展,提高我校人才培養(yǎng)質(zhì)量,我系特意組織舉辦先鋒擂臺大賽之----“共筑青春志,共圓中國夢”培訓(xùn)活動(dòng),希望通過這次培訓(xùn)能夠讓各班級的學(xué)生更加深入地了解我校為學(xué)生素質(zhì)拓展和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)、提高我校人才培養(yǎng)質(zhì)量而開展的公共能力活動(dòng)。本次培訓(xùn)的主要目的是讓各班級的學(xué)生了解有關(guān)國家時(shí)政動(dòng)向,關(guān)心國家民生,增強(qiáng)大學(xué)生的社會(huì)主義意識。

  一、活動(dòng)宗旨

  提高大學(xué)生對國家時(shí)政動(dòng)向的了解,對國家民生的關(guān)心,對國家經(jīng)濟(jì)政治格局發(fā)展的。增強(qiáng)大學(xué)生的社會(huì)主義意識,提高對國家各項(xiàng)發(fā)展的重視度,加大學(xué)生課外知識量。

  二、活動(dòng)對象

  13級全體同學(xué)

  三、培訓(xùn)流程

  1.針對公共能力培訓(xùn)老師通過ppt講解,讓學(xué)生明白通過參加公共能力活動(dòng)可以提高處理能力、價(jià)值判斷能力、身心調(diào)試能力及交流溝通能力。

  2.把本學(xué)期有關(guān)公共能力的活動(dòng)活動(dòng)排列出來。

  3.為更好的貫徹我?!耙粋€(gè)中心,兩個(gè)突破”的改革發(fā)展思路 “三位一體”人才培育模式,我系也開展了富有我系特色的活動(dòng)。并對我系所開展的活動(dòng)進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。

  4.對公共能力的活動(dòng)內(nèi)容、流程以及比賽規(guī)則進(jìn)行詳細(xì)的講解。

  四、活動(dòng)地點(diǎn)

  綜合樓b棟611

  五、活動(dòng)要求

  1.高度重視、認(rèn)真落實(shí)

  校園文化藝術(shù)節(jié)是我校本學(xué)期的重要活動(dòng),是為進(jìn)一步貫徹落實(shí)我?!耙粋€(gè)中心,兩個(gè)突破”的發(fā)展戰(zhàn)略,有效推進(jìn)“三位一體”育人模式實(shí)施的重要舉措。各班及相關(guān)組織單位要高度重視,認(rèn)真落實(shí)學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)安排。

  2.組織有序、注重實(shí)效

  要做到組織活動(dòng)有保證、落實(shí)活動(dòng)有保證、參與活動(dòng)有保證。要注意調(diào)動(dòng)大多數(shù)學(xué)生的積極性、創(chuàng)造性、擴(kuò)大學(xué)生的參與面,讓學(xué)生真正在活動(dòng)中得到鍛煉、增長才干、提升和拓展能力素質(zhì)。

  3.突出主題、多出精品

  在活動(dòng)過程中必須緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)學(xué)生能力素質(zhì)提升和拓展為目標(biāo)實(shí)施活動(dòng),在活動(dòng)的組織中要注意結(jié)合系(部)特色,突出重點(diǎn)和主題,力求精益求精,多出精品。

  4.加強(qiáng)宣傳、擴(kuò)大影響

  要認(rèn)真做好本屆校園文化藝術(shù)節(jié)各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳工作,及時(shí)將各項(xiàng)活動(dòng)的進(jìn)程和結(jié)果在校內(nèi)外進(jìn)行宣傳報(bào)道,吸引廣大同學(xué)積極關(guān)注和參與活動(dòng),在校園內(nèi)營造出高雅的`文化藝術(shù)氛圍。

  六、活動(dòng)預(yù)期困難及解決措施

  由于培訓(xùn)時(shí)間不長,所以還是會(huì)有部分人員對某些環(huán)節(jié)會(huì)有不了解,這個(gè)需要我們同學(xué)們?nèi)ジ钜徊降牧私?,可以通過電話等方式會(huì)后聯(lián)系。

  培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié)

  為推進(jìn)我校“三位一體”育人模式,積極促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)拓展和創(chuàng)新能力培養(yǎng)工作深入開展,提高我校人才培養(yǎng)質(zhì)量,在院團(tuán)委的指導(dǎo)下,我系特意舉辦了這次政法先鋒擂臺大賽之——“共筑青春志,共圓中國夢”培訓(xùn)活動(dòng)。在我部門各成員的努力和13級同學(xué)們的積極配合下,此次培訓(xùn)取得了圓滿成功。本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是給同學(xué)們介紹了本學(xué)期政法先鋒擂臺大賽之----“共筑青春志,共圓中國夢”培訓(xùn)相關(guān)活動(dòng)的內(nèi)容、流程以及比賽規(guī)則。本次培訓(xùn)的主要目的是讓各班級的學(xué)生了解有關(guān)公共能力所包含的相關(guān)活動(dòng)以及參與各項(xiàng)活動(dòng)的比賽流程,提升同學(xué)們公共能力,以便在未來更好的展開各種素質(zhì)拓展的工作。同時(shí),也要讓同學(xué)們明白通過參加公共能力活動(dòng),不僅可以提高自身的綜合素質(zhì),還可以真正在活動(dòng)中得到鍛煉、增長才干、提升和拓展自身能力和素質(zhì)。

  相信通過本次培訓(xùn),13級的同學(xué)們更進(jìn)一步了解有關(guān)公共能力所包含的相關(guān)活動(dòng)以及參與各項(xiàng)活動(dòng)的比賽流程,積極參加相關(guān)活動(dòng),真正在活動(dòng)中得到鍛煉、增長才干、提升和拓展能力素質(zhì)。同時(shí),也加深了同學(xué)們對公共能力的印象,進(jìn)一步理解同學(xué)們的信息處理能力、價(jià)值判斷能力、身心調(diào)試能力及交流溝通能力,端正了同學(xué)們的態(tài)度,為以后的工作掃清了道路。

  雖然在整個(gè)培訓(xùn)過程中是成功的,但是還是存在著很多問題,主要有以下幾點(diǎn);

  1.部分同學(xué)熱情度不高,積極性不夠。

  2.由于部分同學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)間緊促,未能趕到會(huì)議現(xiàn)場,而請的同學(xué)代替,而這些同學(xué)對此次培訓(xùn)還十分的不了解,所以對培訓(xùn)的內(nèi)容仍還有許多疑問。而由于時(shí)間較少,所以也未能一一解答,所以還是會(huì)讓此次會(huì)議的內(nèi)容和精神未能完全轉(zhuǎn)達(dá)下去。

  針對以上不足之處,我部門的各成員留下了qq、手機(jī)號碼等方式向那些未能到達(dá)的同學(xué)進(jìn)行額外的會(huì)議轉(zhuǎn)達(dá)。

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