調(diào)查方案范文3篇(案件調(diào)查方案)

時間：2023-11-02 12:22:00 綜合范文

　　下面是范文網(wǎng)小編整理的調(diào)查方案范文3篇(案件調(diào)查方案)，供大家參閱。

調(diào)查方案范文1

　　一、前言

　　單放機(jī)——又稱隨身聽，是一種集娛樂性和學(xué)習(xí)性于一體的小型電器。因其方便實用，而在大學(xué)校園內(nèi)廣為流行。目前各高校都大力強調(diào)學(xué)習(xí)英語的重要性，XXX學(xué)院已經(jīng)把學(xué)生英語能否過四級和學(xué)位證掛鉤，為了練好聽力，XXX學(xué)院學(xué)子幾乎人人都需要單放機(jī)。市場容量巨大。

　　為配合某單放機(jī)產(chǎn)品擴(kuò)大在XXX學(xué)院的市場占有率，評估XXX學(xué)院單放機(jī)行銷環(huán)境。制定響應(yīng)的營銷策略預(yù)先進(jìn)行XXX學(xué)院單放機(jī)市場調(diào)查大有必要。本次市場調(diào)查將圍繞市場環(huán)境、消費者、競爭者為中心來進(jìn)行。

　　二、調(diào)查目的

　　要求詳細(xì)了解XXX學(xué)院單放機(jī)市場各方面情況，為該產(chǎn)品在XXX學(xué)院的擴(kuò)展制定科學(xué)合的營銷方案提供依據(jù) 特撰寫此市場調(diào)研計劃書。

　　1、全面摸清企業(yè)品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。

　　2、全面了解本品牌及主要競爭品牌在XXX學(xué)院的銷售現(xiàn)狀。

　　3、全面了解目前XXX學(xué)院主要競爭品牌的價格、廣告、促銷等營銷策略。

　　4、了解XXX學(xué)院消費者對單放機(jī)電器消費的觀點、習(xí)慣。

　　5、了解XXX學(xué)院在校學(xué)生的人口統(tǒng)計學(xué)資料預(yù)測單放機(jī)市場容量及潛力。

　　三、調(diào)查內(nèi)容

　　市場調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場調(diào)查的目的來確定。市場調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個部分。此次服裝市場調(diào)研主要運用外部調(diào)研，其主要內(nèi)容有：

　　(一)、行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查

　　主要的調(diào)研內(nèi)容有

　　1、XXX學(xué)院單放機(jī)市場的容量及發(fā)展?jié)摿?/p>

　　2、XXX學(xué)院該行業(yè)的營銷特點及行業(yè)競爭狀況

　　3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響

　　4、當(dāng)前XXX學(xué)院單放機(jī)種類、品牌及銷售狀況

　　5、XXX學(xué)院該行業(yè)各產(chǎn)品的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)

　　(二)、消費者調(diào)查

　　主要的調(diào)研內(nèi)容有

　　1、消費者對單放機(jī)的購買形態(tài) 購買過什么品牌、購買地點、選購標(biāo)準(zhǔn)等與消費心

　　理必須品、偏愛、經(jīng)濟(jì)、便利、時尚等。

　　2、消費者對單放機(jī)各品牌的了解程度包括功能、特點、價格、包裝等

　　3、消費者對品牌的意識、對本品牌及競爭品牌的觀念及品牌忠誠度

　　4、消費者平均月開支及消費比例的統(tǒng)計

　　5、消費者理想的單放機(jī)描述。

　　(三)、競爭者調(diào)查

　　主要的調(diào)研內(nèi)容

　　1、主要競爭者的產(chǎn)品與品牌優(yōu)、劣勢

　　2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略

　　3、主要競爭者市場概況;

　　4、本產(chǎn)品主要競爭者的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)

　　四、調(diào)研對象及抽樣

　　因為單放機(jī)在高校的普遍性全體在校學(xué)生都是調(diào)查對象但因為家庭經(jīng)濟(jì)背景

　　的差異全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差距，導(dǎo)致消費購買習(xí)慣的差異性因此他她們在選擇單放機(jī)的品牌、檔次、價格上都會有所不同。為了準(zhǔn)確、快速的得出調(diào)查結(jié)果。此次調(diào)查決定采用分層隨機(jī)抽樣法先按其住宿條件的不同分為兩層。住宿條件基本上能反映各學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)條件——公寓學(xué)生與普通宿舍學(xué)生然后再進(jìn)行隨機(jī)抽樣。此外，分布

　　在XXX學(xué)院校內(nèi)外的各經(jīng)銷商、專賣店也是本次調(diào)查的對象因其規(guī)模、檔次的差異性決定采用判斷抽樣法。

　　具體情況如下

　　消費者學(xué)生300 名其中住公寓的學(xué)生占50%。

　　經(jīng)銷商 10 家其中校外 5 家

　　大型綜合商場 1 家

　　中型綜合商場 2 家

　　專賣店 2 家

　　校內(nèi) 5 家

　　綜合商場 3 家

　　專賣店 2 家

　　消費者樣本要求

　　1、家庭成員中沒有人在單放機(jī)生產(chǎn)單位或經(jīng)銷單位工作。

　　2、家庭成員中沒有人在市場調(diào)查公司或廣告公司工作。

　　3、消費者沒有在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。

　　4、消費者所學(xué)專業(yè)不能為市場營銷、調(diào)查或廣告類。

　　五、調(diào)查員的規(guī)定、培訓(xùn)

　　(一)、規(guī)定

　　1、儀表端正、大方。

　　2、舉止談吐得體、態(tài)度親切、熱情。

　　3、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。

　　4、訪員要具有把握談話氣氛的能力。

　　5、訪員要經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓(xùn)專業(yè)素質(zhì)好。

　　(二)、培訓(xùn)

　　培訓(xùn)必須以實效為導(dǎo)向，本次調(diào)查其人員的培訓(xùn)決定采用舉辦培訓(xùn)班、集中講授的方法

　　針對本次活動聘請有豐富經(jīng)驗的調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗。并對他們進(jìn)行思想道德方面

　　的教育使之充分認(rèn)識到市場調(diào)查的重要意義。培養(yǎng)他們強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，端正其工作態(tài)度、作風(fēng)。激發(fā)他們對調(diào)查工作的積極性。

　　六、人員安排

　　根據(jù)我們的調(diào)研方案，在XXX學(xué)院及市區(qū)進(jìn)行本次調(diào)研需要的人員有三種：

　　調(diào)研督導(dǎo)、調(diào)查人員、復(fù)核員。具體配置如下

　　調(diào)研督導(dǎo) 1 名

　　調(diào)查人員 20 名其中15 名對消費者進(jìn)行問卷調(diào)查、5 名對經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談

　　復(fù) 核員 1—2 名可由督導(dǎo)兼職。也可另外招聘，如有必要還將配備輔助督導(dǎo) 1 名協(xié)助進(jìn)行訪談、收發(fā)和檢查問卷與禮品。問卷的復(fù)核比例為全部問卷數(shù)量的30% 全部采用電話復(fù)核方式復(fù)核時間為問卷回收的24 小時內(nèi)。

　　七、市場調(diào)查方法及具體實施

　　1、對消費者以問卷調(diào)查為主

　　具體實施方法如下

　　在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后??可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進(jìn)行調(diào)查因為此時學(xué)生們多剛呆在宿舍里，便于集中調(diào)查能夠給本次調(diào)查節(jié)約時間和成本。

　　調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時說明來意，并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問卷上寫明學(xué)生姓名、所在班級、寢室、電話號碼，以便以后的問卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當(dāng)時收回問卷，也可以第二天收回。這有力于被調(diào)查者充分考慮。得出更真實有效的結(jié)果。

　　2、對經(jīng)銷商以深度訪談為主

　　由于調(diào)查形式的不同??調(diào)查者所提出的要求也有所差異。與經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談的調(diào)查者、訪員相對于實施問卷調(diào)查的調(diào)查者而言，其專業(yè)水平要求更高一些。因為時間較長，調(diào)查員對經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談以前一般要預(yù)約好時間并承諾付與一定報酬??談前調(diào)查員要做好充分的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問題。調(diào)查者在訪談過程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位，把握著整個談話的方向??夠準(zhǔn)確篩選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實有效的調(diào)查結(jié)果。

　　3、通過網(wǎng)上查詢或資料查詢調(diào)查XXX學(xué)院人統(tǒng)計資料調(diào)查者查找資料時應(yīng)注意其權(quán)威性及時效性以盡量減少誤差。因為其簡易性??工作可直接由復(fù)核員完成。

　　八、調(diào)查程序及時間安排

　　市場調(diào)研大致來說可分為準(zhǔn)備、實施和結(jié)果處理三個階段。

　　1、準(zhǔn)備階段它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計調(diào)研方案、設(shè)計調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個部分。

　　2、實施階段根據(jù)調(diào)研要求采用多種形式由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動有關(guān) 的信息。

　　3、結(jié)果處理階段將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報告表述出來。

　　在客戶確認(rèn)項目后有計劃的安排調(diào)研工作的各項日程用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實施。按調(diào)研的實施程序可分七個小項來對時間進(jìn)行具體安排

　　調(diào)研方案、問卷的設(shè)計 ………… 3 個工作日

　　調(diào)研方案、問卷的修改、確認(rèn) ………… 1 個工作日

　　項目準(zhǔn)備階段人員培訓(xùn)、安排………… 1 個工作日

　　實地訪問階段 ………… 4 個工作日

　　數(shù)據(jù)預(yù)處理階段 ………… 2 個工作日

　　數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段 ………… 3 個工作日

　　調(diào)研報告撰寫階段 ………… 2 個工作日

　　論證結(jié)段 ………… 2 個工作日

　　九、經(jīng)費預(yù)算

　　1、策劃費 1500

　　2、交通費 500

　　3、調(diào)查人員培訓(xùn)費 500

　　4、公關(guān)費 1000

　　5、訪談費 1000

　　6、問卷調(diào)查費 1000

　　7、統(tǒng)計費 1000

　　8、報告費 500

　　總計 7000

　　十、附錄

　　參與人員

調(diào)查方案范文2

　　一、調(diào)查目的：

　　為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點（理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等）與社會各界溝通，讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人，使以后策劃的行動得以順利進(jìn)行。

　　二、調(diào)查日期：20xx年

　　1、主要調(diào)查：9月1日一9月15日，

　　2、次要調(diào)查：9月16日一11月30日，

　　我們要進(jìn)行為期7天的市場調(diào)查準(zhǔn)備工作，60天的市場調(diào)研，確保萬無一失

　　三、調(diào)查內(nèi)容：

　　1、主要調(diào)查內(nèi)容：（運用便利抽樣以及配額抽樣法，調(diào)查清楚以下幾個主要問題）

　?。?）您是否知道“健康樂營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌？

　　知道（）不知道（）

　?。?）“健康樂營養(yǎng)片”最受歡迎的`功能和服務(wù)誠諾是什么？

　?。?）“健康樂營養(yǎng)片”的消費心理價格訂在多少合適？

　　18元（）28元（）40元（）

　　（4）您對“健康樂營養(yǎng)片”最喜歡和擔(dān)心的是什么？

　?。?）您的消費心理是什么？有何購買習(xí)慣？

　?。?）“健康樂營養(yǎng)片”的獨特賣點是什么？

　?。?）“健康樂營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎？

　　是（）否（）

　　2、次要調(diào)查內(nèi)容：（用觀察、分析法）

　?。?）、用戶的特點調(diào)查：人口，規(guī)模，分布，構(gòu)成，變動情況，城市，農(nóng)村，

　　主要用戶，次要用戶，地址，電話。

　?。?）、影響用戶因素：購買力大小，社會風(fēng)俗，習(xí)慣，文化水平，民族特點，購買特點購買什么樣的產(chǎn)品。

　　（3）、用戶的需要調(diào)查：現(xiàn)實需要，潛在需要，意識到但未及時購買，未意識到但以后會購買，不購買。

　?。?）、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨家不是多家，產(chǎn)品是否滿意；諾不滿意原因是什么；產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。

　?。?）、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機(jī)感。

　?。?）、價格在市場上有無竟?fàn)幜?？用戶對價格反映？市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利？對哪些產(chǎn)品不利？哪些產(chǎn)品好買？哪些代銷？價格波動有多大發(fā)展趨勢如何。

　?。?）、企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求，現(xiàn)有渠道是否合理？如何擴(kuò)大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營銷組合策略是否妥當(dāng)效果如何。

　　（8）、竟?fàn)幁h(huán)境笮樣，竟?fàn)幍牧α?，竟?fàn)幗Y(jié)構(gòu)與規(guī)劃，竟?fàn)巸?nèi)容與手段對手基本情況。

　　四、調(diào)查地點：

　　各地市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店

　　五、調(diào)查實施計劃：

　　（1）9月1日一9月3日，設(shè)計主要調(diào)查問卷、調(diào)查表，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，設(shè)計師主辦。

　?。?）9月1日一9月2日，用文案調(diào)查法，進(jìn)行與營銷部溝通，說明調(diào)查原因和重要性，友好地與其配合搞好營銷工作，共同提高銷售，索取營銷部門匯編的市場資料（客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產(chǎn)品成本等）進(jìn)行調(diào)查登記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。

　?。?）9月3日一9月4日，用觀察法，直接到市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。）作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。（4）9月3日一9月10日，用訪問法，直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店、中老年用戶進(jìn)行面談訪問，填調(diào)查表，調(diào)查問卷，作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。

　　六、問卷調(diào)查卡中可以加入這樣一些問題：

　　1．您是從哪里得知這一消息？（）

　　2．您是否聽說過我們的新產(chǎn)品“健康樂少兒鈣片”？（）

　　3．您是否有過糖尿病史？（）

　　4．您親戚朋友是否有過糖尿病史？（）

　　5．您是否希望盡快得到治療？（）

　　6．您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療？（）；

　　7．您對送禮送健康是否也有認(rèn)同感？（）；

　　8．您愿意購買我們的“今越糖可營養(yǎng)片”嗎？（）；

　　9．您的其他感想是什么______________________。

　　請你留下患者的具體名字______，年齡_____，地址_____，電話_____，以備日后我們贈送禮品和跟蹤治療療。

　　謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名______，地址_____，電話_____，

　　我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯δ氵M(jìn)行贈送禮品或驚喜。

調(diào)查方案范文3

　　調(diào)查課題：山農(nóng)大東校區(qū)10級新生主體領(lǐng)導(dǎo)意識的調(diào)查研究

　　一、調(diào)查背景

　　隨著社會的發(fā)展，現(xiàn)代社會對公民的主體領(lǐng)導(dǎo)意識有越來越高的要求，現(xiàn)在學(xué)生特別是大學(xué)生成為推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支不可忽視的重要的特殊群體，現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)壓力進(jìn)一步加大，所以在學(xué)校加強學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)意識的培養(yǎng)成為一種趨勢。

　　二、調(diào)查目的

　　通過對山農(nóng)大東校區(qū)的學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)意識情況和影響因素的調(diào)查研究，探求現(xiàn)代大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)意識形成的一般模式，為日后大學(xué)新生活動的組織和人才素質(zhì)培養(yǎng)方案的改善奠定基礎(chǔ)，同時作為地區(qū)個案，對于社會學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)和行為組織學(xué)的理論建設(shè)也有一定的考價值。

　　三、調(diào)查對象

　　山東農(nóng)業(yè)大學(xué)東校區(qū)10級入學(xué)新生分析單位：個人

　　四、調(diào)查內(nèi)容和工具

　　調(diào)查內(nèi)容：大學(xué)入學(xué)新生的主題領(lǐng)導(dǎo)意識

　　調(diào)查工具：問卷調(diào)查、訪談卡片(見附件)

　　物質(zhì)條件：錄音筆、手機(jī)

　　五、調(diào)查方式、方法及具體實踐

　　調(diào)查方式：直接調(diào)查為主結(jié)合間接調(diào)查、抽樣調(diào)查和個案調(diào)查

　　調(diào)查方法：問卷法為主、結(jié)合訪談法、觀察法

　　資料分析方法：統(tǒng)計分析、結(jié)合理論分析

　　1、以問卷調(diào)查為主，具體實施方法如下：

　　在完成調(diào)查問卷的設(shè)計和制作的相關(guān)工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給被調(diào)查人，統(tǒng)一選擇早晚自習(xí)這段時間開始進(jìn)行調(diào)查(因為這段時間學(xué)生們集中在教室內(nèi)，便于調(diào)查開展，能夠給本次調(diào)查節(jié)約時間和成本)。

　　調(diào)查員在進(jìn)入教室后說明來意，并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈送被調(diào)查者一份精美禮物以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。調(diào)查員可以在當(dāng)?shù)禺?dāng)時收回問卷，也可以第二天收回(不建議)。

　　2、以訪談為輔助調(diào)查，具體實施方法如下：

　　由于調(diào)查形式不同，對調(diào)查者所提出的要求也有所差異。調(diào)查員在訪談前要事先做好充分的的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問題。調(diào)查員在訪談過程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位，把握著整個談話的方向，能夠準(zhǔn)確篩選談話內(nèi)容迅速的做好筆記以得到真實有效的調(diào)查結(jié)果。

　　3、通過網(wǎng)上查詢或資料查詢統(tǒng)計資料;

　　調(diào)查者查找資料時應(yīng)注意其權(quán)威性及時效性，以盡量減少誤差。因為其簡易型，該工作由撰稿人完成。

　　六、調(diào)查程序及時間安排

　　調(diào)查大致可以分為準(zhǔn)備、實施、研究、總結(jié)四個階段。

　　1、準(zhǔn)備階段：它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計調(diào)研方案、設(shè)計調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個部分。

　　2、實施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式，由調(diào)研人員廣泛的手機(jī)與調(diào)查活動有關(guān)的信息。

　　3、研究階段：將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析。

　　4、總結(jié)階段：將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報告表述出來，并進(jìn)行評估。按調(diào)查的實施程序，可分為七個小項來對時間進(jìn)行具體安排：

　　調(diào)研方案、問卷的設(shè)計、修改、論證--------------1周左右

　　實地訪問階段-----------------------1周數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段--------------------1周調(diào)研報告撰寫階段-------------------------1周

　　七、經(jīng)費預(yù)算

　　材料費：調(diào)查問卷200分10元查閱資料費：上網(wǎng)查閱 10元小禮物：10元