下面是范文網(wǎng)小編收集的調(diào)查方案范文3篇 設(shè)計調(diào)查方案，以供參考。

調(diào)查方案范文1

　　●概要提示：

　　二號食堂三樓的飄香緣米線是由我校同學(xué)新開的一家米線店，過橋米線作為具有民族特色的小吃，一直以來都受到大家的歡迎，但飄香緣米線的客流量不夠理想，我們就其原因和問題進行分析，并做出的一些解決方案。

　　●市場狀況分析：

　　1 營銷環(huán)境分析：對于高校的學(xué)生餐飲業(yè)是一個很好的市場，這里人流量很大，而且消費比較多集中固定?；谶@些優(yōu)勢，無論是學(xué)校附近還是學(xué)校食堂，開個餐飲收益很好。對于米線這種南方的特色小吃，在這個市場很受歡迎，也更具有機會。

　　2 產(chǎn)品分析：本店的米線安份量和口味分了很多種類。定價多樣化，分為6元，10元，15元，20元，25元，30元。葷菜種類多樣，有牛肉羊肉魚丸雞丸臘腸等，還有特色燒餅，醋麻油辣椒等佐料，可以適合不同消費人群。

　　3 競爭者分析：部分學(xué)生愿意去學(xué)校外面吃飯。大部分學(xué)生都在學(xué)校食堂吃飯，女生離1號食堂近，所以女生基本都在1號食堂就餐。就2號食堂而言，也有好幾家做米線的，但是特色都不明顯而且口味一般，飄香緣米線比較有競爭優(yōu)勢

　　4 消費者分析：學(xué)生們的消費習(xí)慣決定了價格是比較敏感的因素。所以，應(yīng)該增加額外的價值，使學(xué)生們的消費認為物有所值。另外學(xué)生對口味有所需求

　　●市場機會與問題分析

　　1 營銷現(xiàn)狀分析：食堂有幾家經(jīng)營米線的，而飄香緣過橋米線作為新店面，宣傳做了很多工作，但是并沒有真正到達了目標顧客那里，水房貼的宣傳單很少人看，宣傳并沒有達到預(yù)期的效果。另外價格偏高，很多學(xué)生接受不了這個價位。促銷方式不夠新穎，吸引不了顧客。而且沒有賣汽水可樂等飲料品

　　2 市場機會分析：飄香緣米線口味獨特，味道鮮美，有很強的競爭力，并且，地點選在學(xué)校食堂，食堂的窗口

　　已經(jīng)滿檔，新的競爭者暫時不會進去，顧客是學(xué)生，這類消費者只要接受該產(chǎn)品以后忠誠度較高，避免了很多不必要的麻煩情況，學(xué)校的女生較多，米線很受女生的歡迎，而且還有很大一部分人沒有品嘗過該米線，所以還有很多潛在顧客，有很大的市場潛力和營業(yè)擴展。

　　●具體營銷方案：

　　根據(jù)以上的分析，可以制定以下幾種營銷方案

　　1 產(chǎn)品方案 ：通過觀察的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，到飄香緣米線就餐的人群當(dāng)中有很多是情侶，可以推出適合的情侶套餐，針對女生吃的比較少可以做的時候多放蔬菜，少放米線，也應(yīng)該適當(dāng)增加一些配套餐飲，（比如開始促銷的時候贈送的一些汽水可樂，后來不銷售了）以滿足消費者更多的需求

　　2 價格方案： 針對學(xué)生們的消費習(xí)慣可適當(dāng)減少葷菜的配料，把價格稍微降一點，以符合學(xué)生們的消費心理?；蛘咴谕粌r位上，增加分量或新的單品，給人物超所值的感覺。

　　3促銷方案：飄香緣米線在開業(yè)之初實行了幾種促銷手法，贈汽水，贈燒餅等，效益很好。以后可以在周末節(jié)日等時期實施這些促銷手段，還可以實施一個簡單的會員制度，現(xiàn)在去吃飄香緣的有很多經(jīng)常去的顧客，可以通過會員制度長期的留住這些顧客，在增加新顧客。

　　4渠道方案：飄香緣米線店現(xiàn)在的銷售方式，同學(xué)只能在餐廳吃，而不能帶走。在學(xué)校這個環(huán)境，可以增加一下送餐這中銷售方式，而且在學(xué)校讓同學(xué)帶飯很普及，米線應(yīng)該增加外賣。

　　●結(jié)束語：

　　希望通過調(diào)查問卷和個人詢問調(diào)查所反應(yīng)的問題，以及飄香緣米線店長的溝通來找出其銷售額不佳的原因，根據(jù)得到的結(jié)果提出各種改進措施，同時通過飄香緣的店長和員工共同努力和合作，通過以上的幾個具體營銷方案，改正其經(jīng)營當(dāng)中存在的不足，達到本次策劃的目的。我堅信通過本次策劃可以使飄香緣過橋米線在短期內(nèi)提高米線店的效益提高，使其步入正規(guī)。

調(diào)查方案范文2

　　（一）調(diào)研背景

　　近年來，寶潔公司憑借其強大的品牌運作能力以及資金實力，在洗發(fā)水市場牢牢地坐穩(wěn)了第一把交椅。但是隨著競爭加劇，局勢慢慢起了變化，聯(lián)合利華強勢跟進，夏士蓮、力士等多個洗發(fā)水品牌從寶潔手中奪走了不少消費者。花王旗下品牌奧妮和舒蕾占據(jù)了中端市場，而低端的市場則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此，中國洗發(fā)水行業(yè)呈現(xiàn)了一個典型的金字塔型品牌格局。通過市場細分，西安楊森于20xx年推出了采樂，在藥品和洗發(fā)水兩個行業(yè)找到了一個交叉點。為了提高其在全國重點城市中的占有率，并為其今后的營銷發(fā)展計劃提供科學(xué)的依據(jù)，六人行市場調(diào)查公司將在全國范圍的重點城市進行一次專項市場營銷調(diào)查。

　?。ǘ┱{(diào)研目的

　　本次市場調(diào)研工作的主要目標是：

　　1、分析采樂洗發(fā)水的前期營銷計劃（包括其銷售渠道、媒體投放、產(chǎn)品終端和產(chǎn)品情況）以及消費者的產(chǎn)品期望，明確其自身的優(yōu)勢和劣勢，以及面臨的機會和威脅。

　　2、了解消費者對去屑洗發(fā)藥的認知，探察對去屑洗發(fā)藥的接受程度。

　　3、了解產(chǎn)品的知名度以及美譽度，確定今后營銷計劃的重點。

　?。ㄈ┱{(diào)研內(nèi)容

　　根據(jù)上述調(diào)研目的，我們確定本次調(diào)研的內(nèi)容主要包括：

　　1、針對其營銷計劃進行全面的分析，從而為其今后的營銷計劃提供科學(xué)的依據(jù)。本部分所需要的主要信息點是：

　?。?）消費者對于采樂洗發(fā)藥的使用情況——是否用過，滿意度，以及認為產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費者。

　　（2）對采樂在前期營銷計劃情況的了解——怎樣知道采樂的，通過什么渠道購買到采樂的，是否遇到買不到采樂的情況，使用采樂過后的感覺，以及認為可以在產(chǎn)品上改進的地方。

　　（3）消費者對于去頭屑這方面的認知。

　　2、了解消費者的觀念，以及對采樂前期推廣的深入程度做一個調(diào)查。

　　3、對產(chǎn)品前期的銷售宣傳做一個調(diào)查，主要須掌握的信息點有：

　　（1）對于采樂的了解程度——是否知道以及是否使用過。

　?。?）對于采樂印象的評價（五分法）

　　此外，我們還將收集包括消費者的年齡、性別、收入、職業(yè)，以及包括消費者的發(fā)質(zhì)在內(nèi)的背景資料以備統(tǒng)計分析之用。

　?。ㄋ模┠繕吮辉L者定義

　　因本次調(diào)查是針對其前期的營銷計劃實施情況的一個效果回饋，我們在樣本定義時遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費者對采樂洗發(fā)藥的看法，以及能反映采樂前期營銷計劃的實施情況；二是樣本要有針對性。由于采樂屬于日用品，而且它主要是針對有頭屑的人，還有它的價格也較高，所以就需要有一定的購買和支付能力。因此此次調(diào)查主要是針對有使用經(jīng)驗的人，主要在全國的重點城市做調(diào)查。

　　基于以上原則，我們建議采用如下標準甄選目標被訪者：

　　1、20—45周歲的城市居民。

　　2、本人及親屬不在相應(yīng)的單位工作（如市場調(diào)查公司、廣告公司以及洗發(fā)水行業(yè)等）。

　　3、在過去的六個月內(nèi)未接受或參加過任何形式的相關(guān)市場營銷調(diào)研。

　?。ㄎ澹?shù)據(jù)收集方法

　　本項目的資料收集方法如下：

　　問卷長度控制在半個小時左右，問卷經(jīng)雙方商討確定之后正式啟用。

　　問卷抽樣方法：在北京、哈爾濱、上海、廣州、長沙、成都、西安7個城市中各選擇400人作為調(diào)查對象，在每個城市的電話簿中隨機選擇400個號碼，打電話核實受訪者。在不斷淘汰受訪者的情況下，多次隨機選擇，直到選夠400人為止。

　　采用結(jié)構(gòu)性問卷進行入戶調(diào)查。

　?。颖玖?/strong>

　　根據(jù)以往經(jīng)驗，最大允許誤差應(yīng)控制在小于±2%，考慮到統(tǒng)計分析對樣本量的要求和成本方面的經(jīng)濟性，我們建議本次研究所需要的樣本量為每個城市400個。

　?。ㄆ撸┵|(zhì)量控制與復(fù)核（復(fù)核就是再一次檢查問卷的真實性）

　　1、本次訪問復(fù)核率為30%，其中15%電話復(fù)核，15%實地復(fù)核；

　　2、我們將實行一票否決權(quán)，即發(fā)現(xiàn)訪問員一份問卷作弊，該訪問員的所有問卷作廢；

　　（八）數(shù)據(jù)錄入與處理

　　參與此項目的所有數(shù)據(jù)錄入及編碼人員將參與問卷的制作與調(diào)查培訓(xùn)；在錄入過程中需抽取10%的樣本處理采用進行錄入復(fù)核，以保證錄入質(zhì)量；數(shù)據(jù)處理采用SPSS軟件進行。

調(diào)查方案范文3

　　一、導(dǎo)言部分

　　1.介紹本項調(diào)查所研究的問題

　　所研究的問題是什么

　　為什么選擇這一問題進行研究

　　問題的來源和背景

　　2.有關(guān)文獻的評論

　　在這一特定方面，前人做了什么工作

　　對于這一特定現(xiàn)象，是否存在有關(guān)理論，有哪些理論

　　前人的這些研究采取了那些研究方法，已得到哪些有價值的結(jié)果

　　已有的研究還存在那些缺陷和不足

　　3.對自己的研究的介紹

　　介紹自己的研究的起點及基本框架。比如，所研究的基本問題是什么，準備檢驗的假設(shè)是什么，主要的自變量和因變量是什么等等。在這種介紹中，要突出說明自己的研究與已有的研究所不同的地方，說明自己研究的特殊意義。

　　總之，通過導(dǎo)言部分的介紹，讀者應(yīng)能了解你所研究的問題是什么；這一問題的社會背景是什么；前人對于這一問題已做過哪些相應(yīng)的研究，這些研究取得了哪些結(jié)果，還存在著哪些欠缺；你的研究打算解決什么問題，希望達到什么目標。當(dāng)讀者了解了上述這些內(nèi)容，他就能很順利地沿著你的思路繼續(xù)讀下去。

　　二、方法

　　在學(xué)術(shù)性調(diào)查研究報告中，方法部分是一個十分重要的部分，這也是學(xué)術(shù)性調(diào)查研究報告區(qū)別于普通調(diào)查報告的一個突出標志。因為，只有知道了你的研究所采取的方法，明白了你的研究的各種具體操作步驟，讀者才能評價你的研究是否具有科學(xué)性、你的結(jié)果是否有價值。

　　一般來說，大多數(shù)研究報告的方法部分都包括下述幾個方面的內(nèi)容。

　　1.有關(guān)調(diào)查方式的.介紹；

　　調(diào)查方式、調(diào)查是如何進行、具體時間、地點、調(diào)查工作的組織、調(diào)查員的培訓(xùn)、調(diào)查工作的準備等

　　2.有關(guān)被調(diào)查對象的介紹；

　　調(diào)查總體的情況、調(diào)查的樣本及抽樣方法、抽樣程序

　　3.對研究的主要變量的說明；

　　具體指標、具體的計分方法、計算方法

　　4.對資料收集過程的說明；

　　自填式問卷：如何發(fā)放、如何收回、問卷的回收率、有效回收率

　　結(jié)構(gòu)式訪談：調(diào)查員是些什么樣的人、如何挑選出來、有何種程度的訪問調(diào)查經(jīng)歷、研究員是如何對他們進行培訓(xùn)

　　5.對資料分析方法的說明。

　　以上，我們介紹了方法部分所包含的內(nèi)容。雖然一項具體的研究中不一定需要對上述每一個方面都進行詳細介紹，但是有一條是應(yīng)該遵循的，這就是讓讀者知道你采用了哪些方法、程序和工具，在實際調(diào)查中你又是如何做的.

　　定性分析、定量分析；描述分析、相關(guān)分析和因果分析；手工方式、計算機和分析軟件

　　三、結(jié)果部分

　　結(jié)果部分的撰寫原則是：先總體，后個別；先一般，后具體。即先給出基本的結(jié)果，然后再陳述更細小的一些方面的結(jié)果。在具體寫法上往往也是先給出答案，再展示證據(jù)。每一個方面的結(jié)果陳述完畢后，應(yīng)進行簡要小結(jié)，然后再開始下一個方面內(nèi)容的陳述。在結(jié)果的表達上，要做到層次分明，條理清楚。此外,還有兩個方面的問題要注意。

　　1.結(jié)果與討論的關(guān)系

　　一般來說，任何一篇調(diào)查研究報告的結(jié)果部分總是或多或少地包含著對這些結(jié)果的分析和討論的，二者完全分開、毫不相關(guān)的情況是沒有的。通常的寫法是，當(dāng)調(diào)查研究報告的內(nèi)容較少時，結(jié)果與討論兩部分合在一起，即成為“結(jié)果與討論”部分。而當(dāng)調(diào)查研究報告的內(nèi)容較多、較復(fù)雜時，則將兩部分分開。此時，在結(jié)果部分側(cè)重表達和分析各個分支的結(jié)果，而在討論部分則側(cè)重表達和分析研究的整體結(jié)果；或者在結(jié)果部分里側(cè)重討論各結(jié)果的直接內(nèi)涵，在討論部分里則側(cè)重討論結(jié)果的更深入的內(nèi)涵和對結(jié)果的推廣等。

　　2.關(guān)于數(shù)據(jù)、資料、圖表的處理問題

　　在這方面，初學(xué)者常犯的毛病主要有三種。第一種是面對一大堆收集來的資料和統(tǒng)計數(shù)字不知該如何取舍，好像這也有用，那也有價值，往往舍不得“割愛”，使得研究報告的結(jié)果部分變成了一大堆具體事實和統(tǒng)計數(shù)字的簡單羅列，使讀者看了不得要領(lǐng)，分不清主次，抓不住中心。因此，要在分析、加工、提煉資料和證據(jù)上多動腦筋，多下功夫，從浩繁的材料中抽

　　取最能說明結(jié)論的證據(jù)。第二種是片面地認為統(tǒng)計數(shù)據(jù)和圖表越多越好，尤其是在當(dāng)前強調(diào)定量研究的形勢下，這一想法更顯得突出。似乎只有列出大量的統(tǒng)計圖表，才是調(diào)查研究具有科學(xué)性、具有說服力的表現(xiàn)。其實這是一種誤解，或者說是對定量研究的一種膚淺的認識。一篇研究報告是否具有科學(xué)性，是否具有說服力，決不是看圖表的多少，而是看圖表的內(nèi)涵和質(zhì)量。實際上，許多經(jīng)驗豐富的研究人員在研究報告中對圖表的設(shè)計是相當(dāng)注意、頗費心思的,他們往往注重的并不是圖表的數(shù)量，而是它們的說服力和質(zhì)量。

　　四、討論

　　討論部分一般是從告訴讀者本項研究掌握了什么開始。一開頭就以明確的敘述說明研究的假設(shè)是否得到證實，或者明確地回答導(dǎo)言部分所提出的問題。但是要注意，不要簡單地再次解釋和重復(fù)在結(jié)果部分已經(jīng)總結(jié)了的觀點和結(jié)論。而是要在結(jié)果部分的基礎(chǔ)上，挖掘新的、更深的東西。討論部分的每一句陳述都應(yīng)該增加讀者對所研究的問題的理解。

　　因此，在撰寫研究報告的討論部分時，應(yīng)該思考這樣一些問題：從我們的調(diào)查研究結(jié)果中，能夠得出些什么樣的推論？這些推論中，哪些同研究的數(shù)據(jù)資料結(jié)合得相當(dāng)緊密？哪些則在較抽象的層次上同理論更加相關(guān)?我們的研究結(jié)果在理論方面和實踐方面具備什么樣的內(nèi)涵和意義？

　　我們還可以把自己的研究結(jié)果同文獻評論中列舉的那些研究結(jié)果進行比較，看看是否又一次驗證了它們的結(jié)論。如果將自己的結(jié)論進行推廣時，還應(yīng)考慮必須具備的條件及其所受到的限制。

　　在討論部分，我們還可以在下列一些方面提醒讀者注意：比如調(diào)查樣本的特點，所有這些特點對調(diào)查結(jié)果可能會產(chǎn)生什么樣影響等等。當(dāng)我們得到某些相反的結(jié)果或未料到的結(jié)果時，我們要如實地陳述和深入熟悉地討論它們，而不能用曲意迎合來解釋它們。

　　除了上述內(nèi)容外，我們還應(yīng)該在討論部分包括下述這樣

　　一些內(nèi)容：對自己的研究仍未能回答的那些問題的討論，對于那些在研究過程中新出現(xiàn)的問題的討論，對探討和解決這些新的問題有所幫助的研究建議等等。在實際發(fā)表的研究報告中，的確有相當(dāng)一部分是以對進一步研究的建議來作為報告的結(jié)尾的。

　　最后要注意的一點是，討論部分不宜寫得太長，因為除了你自己的研究結(jié)果外，其他內(nèi)容都是次要的。有的學(xué)者甚至認為，討論部分的長短與研究結(jié)果的清晰度之間往往存在著一種負的相關(guān)關(guān)系，即討論部分越長，讀者對你的研究結(jié)果越不清晰。這也許有一定的道理。

　　五、小結(jié)

　　研究報告中常常要包括一個非常簡要的小結(jié)，即對前面四個部分的主要內(nèi)容作一個提綱挈領(lǐng)的總結(jié)。但是，目前許多專業(yè)刊物上發(fā)表的研究報告，常常以摘要來代替小結(jié)。摘要是一種更加簡明扼要的小結(jié)，它通常不超過200個字。與小結(jié)不同的是，它不是放在報告的結(jié)尾，而是放在報告的最開頭，并且是單獨

　　作為一個部分與原報告隔開。摘要的這些特點，使得專業(yè)刊物的太快地對這一研究的主要內(nèi)容、方法、結(jié)果和結(jié)論有一個總的了解，從而決定是否繼續(xù)閱讀整個報告的細節(jié)內(nèi)容。 摘要非常不容易寫好，因為它的篇幅十分有限，其中的每一個字、每一句話都要十分明確和恰當(dāng)。正是由于不可能把各方面的情況都寫進摘要里，所以我們必須仔細考慮，做出選擇，主要突出哪些內(nèi)容，而略去哪些內(nèi)容。下面是摘要的一個例子。

　　本文是作者根據(jù)在1993年對沈陽城鄉(xiāng)千余戶獨生子女家庭所作的調(diào)查、分析，說明我國當(dāng)前獨生子女家庭生活方式的基本特征是：具有較高而且較穩(wěn)定增長的經(jīng)濟水平；子女撫育費提高；在消費模式和余暇時間的支配上偏重子女。這類家庭的增長帶奉了老人乏人照顧等問題。文章對這些問題作了探討，提出了自己的意見.

　　六、參考文獻

　　與普通調(diào)查報告所不同的是，學(xué)術(shù)性調(diào)查研究報告通常要在報告的末尾列出參考書目。這些書目是研究者在從事這項研究過程中所閱讀、評論、引證過的文獻。這樣做一方面體現(xiàn)了科學(xué)的、實事求是的研究態(tài)度，另一方面也為同一域的研究者提供了一個參考的文獻索引。我們應(yīng)對中文和英文文獻的寫法、格式等等有所了解。

　　中文版著作的寫法如下。 ．

　　費孝通．生育制度．天津：天津人民出版社，1981．

　　(美)k．貝利著．現(xiàn)代社會研究方法．許真譯．上海：上海人民出版社，1986

　　英文著作的寫法如下。

　　Whyte w P．Street Comer Society．Chicago：University of Chicago Press，1943

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