樓保潔主管崗位職責(zé)共3篇保潔主管的崗位

時間：2022-06-17 08:23:37 綜合范文

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樓保潔主管崗位職責(zé)共1

　　--- 于實踐，不斷提高專業(yè)技術(shù)及工作質(zhì)量。

　　10．同上級保持緊密溝通，積極提出合理化建議。

　　11．及時報告現(xiàn)場發(fā)生的一切特殊情況。

　　12．現(xiàn)場處理客戶和員工投訴，并向上級報告。

　　13．對所管保潔員進行公平評估，向上級推薦有用人才。

　　14．完成上級交辦的一切其他工作。

　　保潔員的崗位職責(zé)

　　1．遵守公司各項規(guī)章制度。

　　2．服從管理，按時、按質(zhì)、按量完成各項保潔工作。

　　3．保持所管轄區(qū)域的清潔達到標(biāo)準(zhǔn)。

　　4．保持工具及工具間干凈整潔。

　　5．正確使用清潔劑及清潔工具設(shè)備。

　　6．與其他同事保持良好的合作，互相協(xié)作做好工作。

　　7．嚴格按照清潔程序操作。

　　2 ---

　　7．發(fā)現(xiàn)電器插座、插頭、電線裸露等（燈不亮），應(yīng)及時報告工程維修部門維修。

　　8．使用機器時，應(yīng)將連接線旋轉(zhuǎn)在安全的地方，避免絆倒客人或他人。

　　9．保潔部所使用的清潔機械、工具和清潔劑不得交于非本公司的人員使用。

　　10．清潔帶電物體時（如插座、電器、電燈等），必須使用干布。

　　11．工作時，必須穿統(tǒng)一的平跟鞋。

　　12．發(fā)現(xiàn)或發(fā)生任何事故、可疑現(xiàn)象等，要立即報告上級，不得隱瞞。

　　13．員工必須清楚將使用的工具和清潔劑的程序和性能，否則不得使用。

　　14．未經(jīng)培訓(xùn)過的員工禁止使用清潔機器和清潔劑。

　　15．工作期間未經(jīng)允許不得擅自進入其它區(qū)域。

　　16．高空作業(yè)時要系好安全帶，相互配合，嚴禁嬉笑打鬧。

　　17．辦公室、庫房門應(yīng)隨時保持鎖

　　4 ---

　　8．洗拖把和工具時，注意背后客人，以免撞傷。

　　9．嚴禁將垃圾和塵土掃到通道中間。

　　10．掃地時和客人保持一定距離，腳步適中，嚴禁沖撞和阻擋客人，注意回避客人。

　　11．掃地時，掃帚要緊貼地面，不要離地太高，灰塵飛揚。

　　12．嚴禁員工雙手抱肩、手插口袋及斜靠在墻面、柱面。

　　13．高空作業(yè)時嚴禁斜扒和單腳踩踏在工作梯上。

　　14．工具應(yīng)整齊地擺放在工具間內(nèi)。

　　15．嚴禁在工作場合大專叫喊和奔跑。

　　16．待人接物要有禮貌。隨時注意使用禮貌語言。

　　17．上班期間不得會客，遇有急事應(yīng)在辦公室會客，并經(jīng)得上級同意。

　　18．工作時要精神飽滿，操作要符合規(guī)范。

　　6 ---

　　9．必須時刻使用禮貌語言，如：請、對不起、打擾了、謝謝、麻煩您等。

　　10．隨時注意向業(yè)主方管理人員和客人問好致意。

　　11．嚴禁在通行時和客人搶道，員工應(yīng)順著墻邊走。

　　l 2．客人問路和回答時嚴禁隨手用工具或手指指引，應(yīng)四指并攏，手臂彎曲，用手勢指出方向。

　　l 3．推塵時和客人保持一定距離，嚴禁沖撞和阻擋客人。注意回避客人。

　　14．做錯事時，必須首先道歉，請求諒解，嚴禁強詞奪理。

　　15．遇到有關(guān)公司的投訴時無論是否與己有關(guān)，首先要代表公司向甲方或客人道歉，不得講“不是我的事”“我不知道”等語言。

　　16．得到任何人幫助時，必須表示感謝。

　　17．得到甲方表揚時，應(yīng)回答“謝謝，這是我應(yīng)該做的”。

　　18．不得直接拒絕甲方的任何要求，

　　8 --- 止打鬧，違者發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

　　9．員工在就餐時不得拖延時間，如無人接崗不得私自脫崗吃飯，違者發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

　　l 0．換崗吃飯人員必須保證自己和替崗區(qū)域的清潔達標(biāo)，違者發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

　　11．員工在工作現(xiàn)場內(nèi)嚴禁嬉笑打鬧、拉扯、勾肩搭背，違者發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

　　12．推塵時應(yīng)精神飽滿，手持塵布，禁止單手推塵或?qū)⒒覊m推至通道中央，違者發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

　　l 3．推塵結(jié)束后，應(yīng)將垃圾推至指定地點，半分鐘內(nèi)清潔干凈，違者發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

　　14．禁止在賣場、通道抖塵推，違者發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

　　15．員工在工作中清潔工具應(yīng)隨身走，嚴禁將工具遺漏在場內(nèi)，違者發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

　　16．嚴禁員工單身或攜帶工具和物

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　　25．員工上下班時不按規(guī)定時間而提前從崗住撤離，按旱退論處，并扣除5分。

　　26．日常衛(wèi)生檢查時出現(xiàn)明顯清潔不合格和工作遺漏每項扣1分，衛(wèi)生大檢查時發(fā)現(xiàn)問題明顯將按規(guī)定處罰。并每處扣除2分。

　　27．員工每日在場內(nèi)首次見到本公司或業(yè)主方管理人員必須有禮貌地問好，違者

　　篇2：保潔主管工作職責(zé)

　　1、接受物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，承擔(dān)檢查、指導(dǎo)保潔部對公共區(qū)域的保潔、環(huán)境管理責(zé)任。

　　2、制定每月保潔管理工作計劃，并負責(zé)落實人員調(diào)配，合理安排好員工的排班與工作任務(wù)。

　　3、每天巡視所管轄區(qū)域，抽查衛(wèi)生質(zhì)量，檢查公共區(qū)域衛(wèi)生設(shè)施，并登記在《清潔巡查表》，發(fā)現(xiàn)問題及時通知員工進行整理或報修。

　　4、做好員工的組織和培訓(xùn)工作，不

　　12 ---

　　3、在日常保潔工作中督促員工注意安全，消除事故隱患。愛護公物，幫助指導(dǎo)保潔員正確使用保潔工具并按規(guī)定操作，防止因保潔不當(dāng)對保潔工具及設(shè)備的損壞。

　　4、掌握各種環(huán)衛(wèi)設(shè)施和保潔用品的使用方法，提高自身的業(yè)務(wù)水平。

　　5、對員工的素質(zhì)、工作態(tài)度，業(yè)務(wù)技術(shù)負有培訓(xùn)和提高的責(zé)任。

　　6、定期檢查保潔設(shè)備有無損壞，如有損壞及時報修，并做好維修保養(yǎng)記錄。

　　7、對員工在公共區(qū)域拾到物品，當(dāng)天上交主管，并填寫《遺失物品登記表》。

　　8、每天不定期的對保潔區(qū)域進行檢查，根據(jù)衛(wèi)生檢查項目標(biāo)準(zhǔn)嚴格執(zhí)行。發(fā)現(xiàn)問題責(zé)令員工及時整改，并主動向主管匯報。

　　9、配合協(xié)調(diào)好各區(qū)域的工作，搞好員工之間的團結(jié)，完成上級交辦的其他任務(wù)。

　　保潔員工作職責(zé)

　　1、愛崗敬業(yè)，不遲到早退，團結(jié)合

　　14 ---

　　公側(cè)衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)

　　交接班時，接班人員對交班人員工作完成情況進行檢查打分。

　　1、公廁天花板的擦洗;

　　2、公側(cè)墻壁、門窗干凈，無便漬污漬；

　　3、蹲坑、尿池、刷洗干凈，無便漬污漬；

　　4、水箱的清潔擦洗；

　　5、衛(wèi)生間地面干凈，無水漬（不滑），無污物、紙屑垃圾等；

　　6、每日要在清理干凈后，噴灑除味劑（空氣清新劑）；

　　7、做好巡查保潔工作。

　　商場保潔項目內(nèi)容

　　1、商場公共區(qū)域地面清掃，拖擦，及巡回保潔；

　　2、垃圾容器的傾倒擦洗；

　　3、玻璃櫥窗角、柜臺、標(biāo)牌角等的擦拭；

　　4、墻壁飾物、窗臺、標(biāo)牌、展示板、扶手、拉桿的擦拭；

　　16 ---

　　1．指導(dǎo)、編排及監(jiān)察清潔工之工作;

　　2．制訂、安排日常及定期之工作計劃表;

　　3．提供計劃及制訂各項工序，以配合整體進度;

　　4．對各種機器及物料之性能深入了解，能靈活運用，提高清潔水準(zhǔn)及效率;

　　5．巡視小區(qū)內(nèi)各項工作水準(zhǔn)，認真督促員工，及時改善不足之處，保持良好的工作形象;

　　6．定期向公司領(lǐng)導(dǎo)報告清潔情況及商討改善;

　　7．提高員工之工作知識及技巧，以達更佳效果;

　　8．遵守安全條例及防止工作意外，免傷員工及他人;

　　9．有系統(tǒng)地貯藏及記錄物料機器，免使浪費損壞;

　　10．收發(fā)物料，定期清點;

　　11．處理業(yè)主之有關(guān)投訴;

　　12．人手不足時，必須直接參與，以保證準(zhǔn)時完成工作；

　　18 --- 全;

　　9．清潔工具不得隨便亂放，以免妨礙觀瞻;

　　10.服從上級指示，無異議地執(zhí)行一切合理的工作安排。

　　具體清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

　　《保潔主管崗位職責(zé)》

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樓保潔主管崗位職責(zé)共2

　　《保潔主管崗位職責(zé)》

　　保潔主管是保潔部門的管理者和具體實施者，協(xié)助經(jīng)理工作，對經(jīng)理負責(zé)。工作范圍涵蓋保潔的計劃、組織、控制、激勵與協(xié)調(diào)。

　　1、根據(jù)保潔部門的實際情況因地制宜地貫徹執(zhí)行公司及客戶單位的規(guī)章制度和規(guī)定，確保各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)達到要求。

　　2、按月組織員工培訓(xùn)，督導(dǎo)員工將培訓(xùn)的內(nèi)容落實到各工作崗位，并隨時檢查培訓(xùn)效果。重點培訓(xùn)：《員工安全注意事項》、《員工崗位職責(zé)》、《員工考勤管理制度》、《崗位操作流程》、《員工基本禮儀、禮節(jié)》、《員工崗位基本技能》、《客戶特別要求事項》、《員工獎、罰規(guī)定》等。

　　3、負責(zé)保潔部門員工的招聘、錄用、辭退等管理的具體工作,特殊工種人員必須持證方可錄用，招收錄用員工必須符合《勞動法》規(guī)定的對象，且體檢健康合格，員工入職按【入職須知】辦齊手續(xù)。員工離職（辭工、開除、辭退），按【離職須知】辦齊手續(xù)。建立健全檔案資料。

　　4、認真研究保潔部門的重點區(qū)域、工作難點、工作時段，根據(jù)實際情況提出合理的定崗定員建議、人員的增減建議及需要特別支持的理由，經(jīng)批準(zhǔn)后并嚴格執(zhí)行。

　　5、組織突發(fā)事件預(yù)案演練，若遇突發(fā)事件第一時間處理。 6、制定每月、每周、每日工作計劃并確保工作計劃的完成，檢討計劃未完成的原因并找出解決辦法，撰寫部門文件報告及工作總結(jié)。 7、在職權(quán)范圍內(nèi)審核批復(fù)員工的各類假期，合理按排員工調(diào)休。認真審核、真實上報項目員工考勤。嚴格落實績效考核制度。 8、對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工和違紀員工在職權(quán)范圍內(nèi)實施獎罰或建議獎罰。 9、團結(jié)同事，服從公司、經(jīng)理安排和調(diào)動。善于化解工作中遇到的困難和矛盾，及時了解員工的思想動態(tài)、工作情緒，關(guān)心員工的生活情況確保人員穩(wěn)定。

　　10、每月至少主動向經(jīng)理匯報工作一次，真實反應(yīng)部門情況。 11、準(zhǔn)確掌握保潔人員的流動規(guī)律和信息，提前做好補充人員的招聘工作，以保證項目的人員配制。

　　12、每月至少與客戶單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報或溝通工作一次，主動了解他們的服務(wù)要求及工作意見，并妥善處理。在保證日常工作完成的前提下，客戶單位若有合同之外的要求視工作量盡量想辦法完成。 13、自覺接受公司、當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)職能部門和客戶單位的監(jiān)督與檢查，對存在問題及時整改，若遇客戶投訴或抱怨必須第一時間進行處理或化解。

　　14、按月發(fā)放和收集客戶滿意度調(diào)查表，及時傳遞客戶對公司滿意情況的信息。按月組織召開保潔部門員工會議，做好會議記錄并存檔。 15、加強自身素質(zhì)的提高，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)的新技術(shù)、新方法，并培訓(xùn)員工盡快掌握。定期對員工進行安全工作教育，培養(yǎng)員工的安全意識和自我保護意識，確保在工作崗位上的人身安全。

　　16、做好保潔部門的成本控制，并確保工資、物耗費用的開支在預(yù)算的范圍內(nèi)。做好機械設(shè)備、工具、物料的申購、使用、管理工作，并教育員工愛惜使用機械設(shè)備、工具、節(jié)約物料耗費。 17、按時參加公司有關(guān)會議和培訓(xùn)，完成公司安排的其他任務(wù)。