下面是范文網(wǎng)小編分享的商場(chǎng)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)共3篇(營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)),供大家賞析。

商場(chǎng)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)共1
商場(chǎng)收銀員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)
負(fù)責(zé)低值易耗品及工具勞保用品的采購(gòu),每月上報(bào)采購(gòu)計(jì)劃。負(fù)責(zé)監(jiān)督設(shè)備及低值易耗品的使用情況,確保工具及低值易耗品符合工作情況消耗,降低車間的運(yùn)營(yíng)成本。
崗位職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)收銀部工作,確保收銀工作正常進(jìn)行
(2)負(fù)責(zé)收銀員排班,及時(shí)發(fā)放收銀員所需用品和備用金
具備本科以上學(xué)歷;中共黨員,且在校期間擔(dān)任過(guò)學(xué)生干部的,最好是輔導(dǎo)員助理。掌握一定的從事高校學(xué)生思政工作必備的專業(yè)知識(shí)和技能,了解相關(guān)法律法規(guī),具有良好的文化素養(yǎng);
(3)收銀機(jī)出現(xiàn)不能解決的故障應(yīng)及時(shí)通知電腦部或銀行
(4)清點(diǎn)營(yíng)業(yè)款,核對(duì)有關(guān)單據(jù),打印各收銀員當(dāng)班報(bào)表(差異表)
(5)每月3日前將收銀短款上報(bào)財(cái)務(wù),并督促短款人員上報(bào)前交清
(6)及時(shí)將人員變更情況報(bào)POS主管,更改相應(yīng)的密碼
(7)嚴(yán)肅處理收銀員的差錯(cuò)或過(guò)失
(8)定期或不定期對(duì)收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核
無(wú)論從事什么崗位,都要對(duì)其崗位職責(zé)有所了解。下面為大家搜集的2篇“營(yíng)銷業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)”,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友!
(9)宣達(dá)公司文件精神并監(jiān)督執(zhí)行情況,收集合理化建議報(bào)有關(guān)部門(mén)
營(yíng)業(yè)前
1)發(fā)放備用金及零鈔,與財(cái)務(wù)交接各種單據(jù)。
(1) 銀行POS機(jī)電腦單及銀行手工壓卡單交出納。
(2) 與電腦部對(duì)接上日收銀時(shí)存在的問(wèn)題。
2) 監(jiān)督收銀員檢查收銀機(jī)設(shè)備
營(yíng)業(yè)中
3)巡視收銀區(qū),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。
4)與相關(guān)部門(mén)對(duì)接收銀中的問(wèn)題。
(1) 對(duì)銀行卡出現(xiàn)的問(wèn)題與銀行對(duì)接。
(2) 了解收銀員的服務(wù)情況。
5) 與金庫(kù)兌換零鈔。
6) 抽查煙酒、電器、化妝品、收銀員的操作及服務(wù)情況
7) 必要時(shí)在收銀臺(tái)頂崗。
8) 處理收銀口的各種投訴并向部門(mén)經(jīng)理反饋。
9) 記錄當(dāng)班收銀情況,與另一班主管交接。
營(yíng)業(yè)后 10)檢查收銀員關(guān)機(jī)及營(yíng)業(yè)結(jié)束工作
(1) 下班后收銀員必須退出營(yíng)業(yè)結(jié)束狀態(tài)
(2) 所有收銀設(shè)備關(guān)閉
(3) 對(duì)所有銀行卡進(jìn)行結(jié)帳并關(guān)閉銀行POS機(jī)設(shè)備
(4) 將所有辦公用品鎖入抽屜
(5) 將收銀機(jī)防護(hù)罩罩好
11)收取營(yíng)業(yè)款、備用金及各種單據(jù),并與金庫(kù)作好營(yíng)業(yè)款交接工作
收銀員崗位職責(zé)
崗位職責(zé)
(1) 遵守商場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從主管的工作安排
產(chǎn)品陳列:保持公司產(chǎn)品在飯店酒柜的正確陳列,每次都要進(jìn)行情節(jié)整理,保持陳列數(shù)量和陳列面長(zhǎng)度以及一致性。
(2) 規(guī)范、熟練地操作,確保收銀工作正常進(jìn)行
(3) 保管好收銀臺(tái)的配套物品及單據(jù)。
(4) 文明接待每一位顧客,做到唱收唱付,短款賠償
(5) 不擅離崗位或做與工作無(wú)關(guān)的事
(6) 不私自調(diào)班或換臺(tái)
(7) 不帶私款上崗、不貪污公款、私兌外幣或?qū)I(yíng)業(yè)款帶出場(chǎng)外
(8) 認(rèn)真填制“繳款單”和“儲(chǔ)值卡登記表”等單據(jù)。規(guī)范更正數(shù)字
搞好學(xué)生的學(xué)費(fèi)、雜費(fèi)、水電費(fèi)、住宿費(fèi)、資料費(fèi)等費(fèi)用的收繳工作,收費(fèi)結(jié)束后與有關(guān)同志及時(shí)核對(duì),防止少交或漏交現(xiàn)象。
(9) 遇收銀機(jī)故障或自身無(wú)法解決的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)上報(bào)收銀主管
(10) 經(jīng)收銀主管批準(zhǔn)離崗應(yīng)將收銀機(jī)退回到“請(qǐng)輸入密碼”狀態(tài),取下機(jī)用鑰匙,鎖好抽屜,收銀臺(tái)放上“請(qǐng)稍候”的告示牌
(11)做好交接的手續(xù),按“繳款單”如數(shù)上交營(yíng)業(yè)款
(12)搞好收銀臺(tái)周圍的衛(wèi)生
(13)向收銀主管提出合理化建議或意見(jiàn)
營(yíng)業(yè)前
1、到指定地點(diǎn)領(lǐng)取備用金,并在登記本上簽名,兌換充足的零鈔
2負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)和管理整個(gè)酒樓前廳的運(yùn)營(yíng),貫徹賓客至上、服務(wù)第一的經(jīng)營(yíng)宗旨,督導(dǎo)員工按照服務(wù)流程和操作標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù),及時(shí)糾正錯(cuò)誤,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,確??腿藵M意,從而提高酒樓形象和聲譽(yù)。
2、到達(dá)收銀臺(tái)后打開(kāi)總開(kāi)關(guān),依次開(kāi)UPS電源、顯示屏、主機(jī),輸入密碼,進(jìn)入
銷售狀態(tài),核對(duì)操作號(hào)是否正確,打開(kāi)錢箱,放入備用金
3、對(duì)所在收銀臺(tái)的銀行卡機(jī)結(jié)帳
4、認(rèn)真檢查收銀機(jī)、讀碼、解碼器是否正常,如有異樣立即向主管匯報(bào)
5、將營(yíng)業(yè)所需的用品擺放好,清點(diǎn)是否齊全,檢查\">存量是否足夠
營(yíng)業(yè)中
6、分類整理好有關(guān)促銷宣傳單,準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)
7、顧客來(lái)到收銀臺(tái)前,收銀臺(tái)應(yīng)及時(shí)接待,入機(jī)前先對(duì)顧客購(gòu)買的商品作大致分類,然后逐一入機(jī)
8、商品輸入機(jī)時(shí)要求正確、規(guī)范掃描,仔細(xì)核對(duì)每個(gè)商品與電腦顯示的品名、規(guī)格、價(jià)格是否一致
9、讀不出條碼的商品用手工輸入 ,同條碼的多件商品清點(diǎn)數(shù)量后直接用數(shù)量鍵輸入電腦
10、能打開(kāi)外包裝的商品必須打開(kāi)包裝并將實(shí)物與電腦顯示的規(guī)格進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)
11、當(dāng)電腦顯示的商品資料與實(shí)物不符時(shí):
(1) 柜臺(tái)打錯(cuò)價(jià),可在收銀主管證明后按低標(biāo)價(jià)售出,差價(jià)由部門(mén)主管賠償,
收銀員作好記錄并立即向主管匯報(bào)
(2) 商品品名、規(guī)格、條碼(編碼)不符時(shí),應(yīng)委婉地向顧客解釋并及時(shí)通知
部門(mén)人員進(jìn)行更換
(3) 顧客私自更換條碼,一旦發(fā)現(xiàn),立即報(bào)防損部處理
13、商品的正常折讓由電腦自動(dòng)執(zhí)行,其它由授權(quán)人參照公司規(guī)定辦理
文員的崗位職責(zé)是什么呢,下面為大家搜集的“文員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)范文”,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友!
14、營(yíng)業(yè)中遇電腦故障而無(wú)法自行處理,立即通知電腦部
15、所有退換按公司>嚴(yán)格執(zhí)行
16具備防盜意識(shí)
當(dāng)顧客將超市同類商品帶入超市時(shí),收銀員應(yīng)耐心解釋并要求顧客存包
開(kāi)單區(qū)購(gòu)買的商品出收銀臺(tái)時(shí),收銀員須核對(duì)實(shí)物與電腦小票,發(fā)現(xiàn)異常報(bào)告防損員
17、有硬標(biāo)簽的商品應(yīng)用解碼器逐一取下,軟標(biāo)簽的商品在解碼器上消磁
18、所有商品輸入電腦后,應(yīng)快速、準(zhǔn)確地為顧客報(bào)出應(yīng)付金額,并詢問(wèn)顧客否還有
其它商品及用什么方式結(jié)算
19、熟練地為顧客分類裝袋,易碎商品,及時(shí)提醒顧客。交易完成后主動(dòng)將零錢和電
腦小票遞到顧客手中
20、儲(chǔ)值卡結(jié)算時(shí)應(yīng)注意:
每周與市場(chǎng)部部經(jīng)理一起參加銷售部的周會(huì),并對(duì)本周市場(chǎng)部所做廣告做總體的匯報(bào),并告知銷售部下一周的廣告宣傳計(jì)劃。(報(bào)紙精細(xì)到日期、宣傳主題、電臺(tái)精細(xì)到內(nèi)容、播出時(shí)段、播出頻次、網(wǎng)絡(luò)精細(xì)到網(wǎng)址、促銷內(nèi)容)
(1)刷卡后核對(duì)卡、屏的卡號(hào)是否一致,并向顧客讀出余額,確認(rèn)后再核對(duì)打印
的卡號(hào)
(2)儲(chǔ)值卡余額不足5元時(shí),必須收回,下班交收銀主管
(3)當(dāng)收到掛失的儲(chǔ)值卡必須交防損員協(xié)助處理,同時(shí)報(bào)告主管或經(jīng)理
21、交接班應(yīng)注意:
(1)交班人向顧客解釋:“對(duì)不起,我們下交班,請(qǐng)稍候?!毖杆賹I(yíng)業(yè)
款、卡等放入錢袋,退出自己的密碼,接班人輸入自己密碼,核對(duì)
操作員號(hào)后立即收銀
(2)對(duì)所有銀行卡機(jī)進(jìn)行結(jié)帳,分類裝訂所有單據(jù)
按標(biāo)準(zhǔn)要求負(fù)責(zé)清掃整理客房和樓層相關(guān)區(qū)域,為客人提供干凈安全的客房環(huán)境,滿足客人的服務(wù)需求,負(fù)責(zé)本區(qū)域的安全工作。
(3)收銀臺(tái)所有辦公用品一一清點(diǎn)、交接
營(yíng)業(yè)后
22、拿好備用金、營(yíng)業(yè)款及各類單據(jù)到指定地點(diǎn)填單,金額超過(guò)三萬(wàn)元須請(qǐng)防損員
護(hù)衛(wèi)
23、按公司規(guī)定的金額留存?zhèn)溆媒?/strong>
24、收銀員按規(guī)定格式填寫(xiě)現(xiàn)金繳款單,要求字跡工整清晰,不得涂改
25、開(kāi)單銷售區(qū)收銀員將單據(jù)按柜組分類裝訂,在現(xiàn)金繳款單上分類注明并統(tǒng)計(jì)
張數(shù)。金額和總計(jì)金額
26、拿好現(xiàn)金繳款單、備用金。營(yíng)業(yè)款到指定地點(diǎn)交主管簽收,收銀員將備用金
有序地放入保險(xiǎn)柜內(nèi),并在登記本上簽名
27、晚班收銀員須待顧客全部離場(chǎng)后方可退出工作狀態(tài),再按規(guī)定關(guān)機(jī),鎖好收銀
專章及辦公用品,交出鑰匙,罩好機(jī)罩
商場(chǎng)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)共2
商場(chǎng)辦公室主任崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)每個(gè)崗位有每個(gè)崗位的職責(zé),下面為大家精心搜集了一篇“商場(chǎng)辦公室主任崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)”,歡迎大家參考借鑒,希望可以幫助到大家! 一、崗位概述
崗位名稱: 商場(chǎng)辦公室/店長(zhǎng)辦主任 直屬部門(mén): 商場(chǎng)辦公室/店長(zhǎng)辦
直屬上級(jí): 商場(chǎng)總經(jīng)理/店長(zhǎng)或商場(chǎng)行政副總經(jīng)理 適用范圍: 集團(tuán)各商場(chǎng)辦公室/店長(zhǎng)辦
協(xié)助相關(guān)單位邀請(qǐng)、組織、接待外國(guó)團(tuán)組和專家來(lái)我校進(jìn)行講座和短期培訓(xùn)活動(dòng)。負(fù)責(zé)來(lái)校參觀外賓的接待工作和學(xué)校舉辦國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議的聯(lián)絡(luò)、組織、接待及協(xié)調(diào)工作。
二、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)安排、調(diào)配商場(chǎng)辦公室/店長(zhǎng)辦日常行政事務(wù)性工作,保證日常管理工作的順利進(jìn)行。
2、負(fù)責(zé)草擬商場(chǎng)總經(jīng)理/店長(zhǎng)或商場(chǎng)行政副總經(jīng)理要求的有關(guān)文件、制度、會(huì)議通知等文字材料,報(bào)商場(chǎng)總經(jīng)理/店長(zhǎng)或商場(chǎng)行政副總經(jīng)理批閱后執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)組織商場(chǎng)有關(guān)會(huì)議,落實(shí)會(huì)議紀(jì)要的撰寫(xiě)、上報(bào)工作。
4、負(fù)責(zé)商場(chǎng)總結(jié)計(jì)劃等重要文書(shū)、資料的撰寫(xiě)、上報(bào)工作,負(fù)責(zé)商場(chǎng)及各部門(mén)重要文書(shū)、資料等的收集、建檔工作。
5、負(fù)責(zé)商場(chǎng)及各部門(mén)各類報(bào)表、總結(jié)計(jì)劃等的收集、匯總、上報(bào)工作。 6、協(xié)助商場(chǎng)人力資源部或負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)管理人員的考核、培訓(xùn)工作。 7、協(xié)助商場(chǎng)人力資源部或負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)各部門(mén)的業(yè)績(jī)考核和評(píng)估工作。 8、協(xié)助商場(chǎng)人力資源部或負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)各部門(mén)及商場(chǎng)總經(jīng)理/店長(zhǎng)的考勤工作。 9、負(fù)責(zé)公司或外來(lái)人員的接待,代安排食宿、代購(gòu)票等。
10、負(fù)責(zé)商場(chǎng)車輛、食堂、員工宿舍等的后勤保障工作。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)派車輛,統(tǒng)一與辦公室/店長(zhǎng)辦主任聯(lián)系。
每日所收支票必須做好登記工作,并及時(shí)送交銀行,如支票退回,要及時(shí)與收款人和付款人取得聯(lián)系,盡早收回,換取支票再存銀行; 11、負(fù)責(zé)辦公用品的發(fā)放、員工工服的制作等工作。 12、負(fù)責(zé)商場(chǎng)黨工團(tuán)活動(dòng)的組織和安排。
13、負(fù)責(zé)辦公室/店長(zhǎng)辦的安全管理,每日下班后關(guān)閉電源。 14、負(fù)責(zé)培養(yǎng)人才。
15、了解每位下屬的5個(gè)優(yōu)點(diǎn)、3個(gè)缺點(diǎn),記錄在檔。 16、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。 三、主要工作
專職安全員的崗位職責(zé)是什么呢,下面為大家搜集的3篇“專職安全員的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)”,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友! 1、組織、主持或參加集團(tuán)、中心、商場(chǎng)召開(kāi)的各類會(huì)議,并根據(jù)集團(tuán)、中心、商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的要求,撰寫(xiě)、上報(bào)各類會(huì)議紀(jì)要。
2、撰寫(xiě)、上報(bào)個(gè)人、部門(mén)及商場(chǎng)每周、每月、每年度的工作總結(jié)、計(jì)劃。 3、商場(chǎng)所在地地方政府、職能部門(mén)、有關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)以及對(duì)口條線單位等的外聯(lián)公關(guān)。
4、商場(chǎng)規(guī)章制度制訂、文件起草等重要文書(shū)、檔案工作。
在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)苑區(qū)所有設(shè)備、設(shè)施的維修、保養(yǎng),住戶的各類報(bào)修工作。配合管理部做好苑區(qū)清潔,綠化保養(yǎng)和安全管理工作。
5、強(qiáng)化商場(chǎng)基礎(chǔ)管理,組織開(kāi)展、實(shí)施ABC考核、5S管理考核。 6、加強(qiáng)對(duì)車輛、播音室、食堂、員工宿舍等的管理。 7、辦公室/店長(zhǎng)辦日常行政、人事管理,人員及崗位職責(zé)調(diào)整,績(jī)效考核末位淘汰。
8、商場(chǎng)各部門(mén)工作協(xié)調(diào),制度、工作執(zhí)行力的監(jiān)督、考核、獎(jiǎng)懲。
9、商場(chǎng)及辦公室/店長(zhǎng)辦員工培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與實(shí)施。 10、商場(chǎng)黨工團(tuán)活動(dòng)的組織、安排。 11、商場(chǎng)企業(yè)文化建設(shè)工作。 四、輔助工作
1、各部門(mén)重要文書(shū)、活動(dòng)開(kāi)展等的配合、協(xié)助。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)制訂并開(kāi)展?fàn)I業(yè)員培訓(xùn),協(xié)助組織星級(jí)營(yíng)業(yè)員、優(yōu)秀廠商等的評(píng)比表彰,組織開(kāi)展樓層綜合考核評(píng)比。
3、集團(tuán)、中心、同城兩店/多店安全專項(xiàng)檢查、綜合檢查等的協(xié)助、落實(shí)安排。
4、商場(chǎng)黨工團(tuán)組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)。
5、管理人員下基層實(shí)踐活動(dòng)的組織、開(kāi)展。 6、商場(chǎng)員工文化娛樂(lè)活動(dòng)的策劃、組織、開(kāi)展。
7、協(xié)調(diào)辦公室/店長(zhǎng)辦與其他部門(mén)之間的關(guān)系,以利于更好地開(kāi)展工作。 8、熟知商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)種類、進(jìn)駐廠商品牌等情況。
9、顧客服務(wù):解答顧客的咨詢,滿足或協(xié)助其他部門(mén)提供給顧客各類服務(wù)需求。
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。 五、工作細(xì)則 1、每日工作: 說(shuō)明:?以上時(shí)間以冬令時(shí)間為準(zhǔn),執(zhí)行夏令時(shí)間時(shí),按相應(yīng) 工作時(shí)間順延;?集團(tuán)各商場(chǎng)每日營(yíng)業(yè)時(shí)間有所不同,各商場(chǎng)可據(jù)實(shí)調(diào)整。) 2、每周工作: ?參加商場(chǎng)每周業(yè)務(wù)分析會(huì)、辦公例會(huì),撰寫(xiě)或安排業(yè)務(wù)文員撰寫(xiě)、校審并上報(bào)會(huì)議紀(jì)要。
?組織、主持辦公室/店長(zhǎng)辦一周工作例會(huì)。
?撰寫(xiě)、上報(bào)《員工工作周報(bào)》、辦公室/店長(zhǎng)辦一周《部門(mén)工作周報(bào)》,審閱辦公室/店長(zhǎng)辦員工《員工工作周報(bào)》。
?值日官工作,巡場(chǎng)。 3、每月工作: ?組織、參加、主持員工大會(huì)。 ?參加同城兩店/多店業(yè)務(wù)互動(dòng)會(huì)議。
?辦公室/店長(zhǎng)辦月工作總結(jié)、計(jì)劃和商場(chǎng)月工作總結(jié)、計(jì)劃的撰寫(xiě)、上報(bào)。 ?值日官工作管理。
?商場(chǎng)5S管理檢查、考核。 ?辦公室員工ABC考核。
?辦公室/店長(zhǎng)辦員工的每月加減分考核。 ?樓層綜合考核評(píng)比。
?中心月度安全專項(xiàng)檢查及綜合檢查的安排、落實(shí)。 ?組織、參加、主持每月讀書(shū)成果分享會(huì)。 4、每季度工作: ?參加中心部門(mén)主管以上管理人員會(huì)議。 ?政府部門(mén)等的日常聯(lián)絡(luò)、公關(guān)。
?組織配合或參加集團(tuán)安全監(jiān)督部的安全專項(xiàng)檢查。 ?商場(chǎng)星級(jí)/優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員、優(yōu)秀廠商的評(píng)比。 ?辦公室/店長(zhǎng)辦員工季度培訓(xùn)。
?協(xié)助商場(chǎng)人力資源部、業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展商場(chǎng)員工、營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)。
負(fù)責(zé)制定設(shè)備的運(yùn)行方案并審閱運(yùn)行記錄,督導(dǎo)員工嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
5、每年工作: ?組織、參加集團(tuán)辦公條線會(huì)議。 ?組織、參加集團(tuán)總結(jié)表彰大會(huì)。
?組織、參加集團(tuán)責(zé)任總結(jié)、目標(biāo)責(zé)任匯報(bào)大會(huì)。 ?組織、參加、主持商場(chǎng)年度總結(jié)表彰大會(huì)。
?個(gè)人、辦公室/店長(zhǎng)辦、商場(chǎng)年度工作總結(jié)、新一年目標(biāo)責(zé)任書(shū)的撰寫(xiě)、上報(bào)。
?商場(chǎng)員工、辦公室/店長(zhǎng)辦員工、營(yíng)業(yè)員年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂或協(xié)助制訂。 ?辦公室/店長(zhǎng)辦員工年度績(jī)效考核、末位淘汰。
?商場(chǎng)全年文化娛樂(lè)活動(dòng)的規(guī)劃、組織開(kāi)展。 ?員工健康體檢等的組織、實(shí)施。
電商崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)
商場(chǎng)電工崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)(共6篇)
商務(wù)部崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)
現(xiàn)場(chǎng)pe崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)
商場(chǎng)團(tuán)購(gòu)部崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)(共7篇)
商場(chǎng)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)共3
商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)
一、崗位名稱:商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員二、直接上級(jí):前臺(tái)領(lǐng)班三、直接下級(jí):無(wú)四、崗位職責(zé):
1、參加前臺(tái)領(lǐng)班召開(kāi)的每周班會(huì)及班后會(huì)。
2、銷售和保管柜臺(tái)商品,掌握柜臺(tái)商品知識(shí),主動(dòng)向賓客介紹并
推銷商品。
3、做好開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作,做好柜臺(tái)和商品的衛(wèi)生工作,備
齊工作用品,補(bǔ)充柜臺(tái)商品并擺放整齊。
4、掌握商品銷售動(dòng)向,主動(dòng)征求賓客意見(jiàn),向領(lǐng)班匯報(bào)。
5、負(fù)責(zé)領(lǐng)貨、上貨,保證柜臺(tái)貨源充足。
6、按財(cái)務(wù)規(guī)定填寫(xiě)帳單、繳款單、營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表、銷售記錄表,每
日商品盤(pán)點(diǎn)表,做到帳務(wù)清楚、準(zhǔn)確,發(fā)現(xiàn)不符,排查并匯報(bào)
領(lǐng)班。7、負(fù)責(zé)客人購(gòu)物后的收款和轉(zhuǎn)帳工作。
8、負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)設(shè)施、設(shè)備、商品的維護(hù)保養(yǎng)。9、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的安全工作。
10、參加領(lǐng)班組織的業(yè)務(wù)操作培訓(xùn),提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。
11、向直接上級(jí)匯報(bào)工作中遇到的問(wèn)題。12、完成直接上級(jí)交辦的其它工作事項(xiàng)。
商場(chǎng)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)共3篇(營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū))相關(guān)文章:
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