下面是范文網(wǎng)小編整理的銷售行政崗位職責描述4篇(銷售行政工作職責),供大家賞析。

銷售行政崗位職責描述1
銷售經理崗位職責第1條
對市場需求進行分析、調研和預測,制訂銷售目標,并確保目標能夠實現(xiàn)。第2條
根據(jù)市場分析調研情況,確定市場開發(fā)方案。
第3條
根據(jù)目標制訂銷售計劃,對銷售計劃進行分解,使其能夠有效執(zhí)行。
第4條
對銷售進行銷售預測和評估,控制銷售成本和日常開支,避免不必要的花費。第5條
制定銷售人員招聘、培訓、考核、晉升及待遇制度,組建素質精良的銷售隊伍。第6條
對銷售情況進行分析總結,解決銷售中存在的問題。第7條
對銷售人員的業(yè)績考核情況進行評估,制定獎懲制度。
第8條
確保銷售渠道的暢通,制定產品物流管理配送制度,確保產品配送及時到位。第9條
根據(jù)銷售情況及利潤收入狀況,確定貸款數(shù)額,制訂出詳細的還款策略。第10條
確保公司商業(yè)秘密的安全,對企業(yè)形象負責。
銷售主管崗位職責
第1條
主要負責市場調研、分析與預測工作,作出詳細的市場調研、分析及預測報告,供決策層參考。
第2條
在決策層的指導下,制訂詳細的銷售目標與銷售計劃,并確保其順利實施。第3條
制定銷售人員業(yè)績考核制度,負責對銷售人員進行培訓以及工作布署。
第4條
負責產品營銷管理,重點做好廣告、促銷推廣工作,制訂廣告、促銷方案,并對其進行診斷、改進。
第5條
不斷學習先進的銷售理念與銷售技巧,積極創(chuàng)新,提出有建設性的銷售策略,獲得肯定后制訂出詳細營銷方案并組織實施。
市場部主管崗位職責
第1條
負責市場調研、分析、預測與管理工作。第2條
負責市場開發(fā)與管理工作。第3條
制訂本部門銷售計劃與預算方案。第4條
負責本部員工的培訓、考核和管理工作。
第5條
定期反饋銷售工作狀況,對銷售管理制度、辦法提出建議,便于完善管理體系。
企劃部主管崗位職責
第1條
負責市場銷售策略的研究、分析、策劃與實施,不斷追蹤實施情況,確保其按計劃順利完成。
第2條
制訂本部門的工作計劃。第3條
負責本部門的業(yè)務管理。
第4條
負責本部門的人員管理、調動與業(yè)績考核。第5條
不斷學習,積極創(chuàng)新,學習相關理念與技巧,在同行業(yè)之間取長補短,改善策略方案。第6條
定期反饋企劃工作狀況,對銷售管理制度、辦法提出建議,便于完善管理體系。
預算主管崗位職責
第1條
建立完善的預算管理體系和預算管理制度。
第2條
對公司的銷售策略方案等進行可行性分析,確保其有效實施。
第3條
將銷售預算定期匯總,根據(jù)實際銷售情況進行更新,確保預算準確。第4條
根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃,制定出相應的預算辦法。
第5條
對預算的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、控制,作出預算執(zhí)行分析報告,供決策層分析參考。
預算專員崗位職責
第1條
根據(jù)本部門的工作計劃,制訂出相應的預算方案及執(zhí)行方案。第2條
對已執(zhí)行的預算方案進行評估、審計,確保其順利執(zhí)行。
第3條
對預算執(zhí)行數(shù)據(jù)進行分析、診斷和匯總,便于及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
第4條
不斷學習先進的理念,并將其運用工作中,更好地完善本部門的預算管理體系。
成本控制主管崗位職責
第1條
根據(jù)本公司實際情況,制訂出全面的成本控制方案、計劃和體系,對各項成本的控制、改善提出合理化建議。
第2條
根據(jù)各種預算方案制訂出相應的成本控制方案。
第3條
對已完成的預算方案進行成本核算,對預算方案的實施情況,作出成本核算報告。第4條
定期向公司決策層報告成本控制情況。
宣傳部主管崗位職責
第1條
根據(jù)公司的銷售計劃,制訂產品的廣告、促銷等宣傳計劃。
第2條
制訂詳細的廣告和促銷活動的策劃方案,報上級部門審批后,積極聯(lián)系各傳播媒體,進行廣告和促銷宣傳。
第3條
做好與各部門的溝通工作,使產品銷售宣傳計劃得以有效進行。第4條
對本部門人員和業(yè)務進行管理,制定出人員培訓和績效考核制度。
物流部主管崗位職責
第1條
根據(jù)本公司的實際情況及所處地理位置,制訂出物流管理制度及物流作業(yè)程序,并根據(jù)實際實施情況,不斷完善物流管理措施。
第2條
對本部門人員進行管理,制定出員工培訓、考核與業(yè)績評估管理制度。第3條
做好與公司內各部門的協(xié)調工作,以及與經銷商的協(xié)調工作。
客戶服務部主管崗位職責
第1條
制定客戶服務部的管理條例及工作規(guī)范。
第2條
制訂本部門的工作計劃,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時改正。第3條
明確崗位責任,做到分工細致、不重疊。
第4條
堅守顧客就是上帝的信念,并將客戶反映的產品問題信息進行整理,上報相關部門。
第5條
定期對員工進行培訓和考核。學習是成就事業(yè)的基石
第6條
負責重大客戶投訴問題的處理。
客戶服務代表崗位職責
第1條
熟悉產品及業(yè)務操作。
第2條
接待客戶要耐心、細致和熱忱。第3條
按要求著裝。
第4條
不許與客戶爭吵,產生分歧或遇到不可調和的矛盾要及時上報。
銷售行政崗位職責描述2
銷售崗位職責描述
銷售崗位職責描述 篇1:
銷售員崗位職責描述銷售員崗位職責描述 在銷售經理(主管)領導下,銷售人員嚴格遵守銷售管理規(guī)定和銷售人員行為規(guī)范,積極認真開展銷售接待和成交工作:
一、崗位職責:
1、按照項目規(guī)定的接聽電話和接待來訪次序,認真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶,并做詳細記錄。
2、向來電、來訪客戶主動、熱情介紹本項目概況,耐心了解客戶需求,推薦戶型。
3、珍惜每一位客源,詳細分析客戶情況,制定跟進策略,及時填制客戶檔案,作好跟進記錄。
4、在成交過程中出現(xiàn)疑難問題及時向主管匯報,以便取得幫助。 5、積極與客戶取得聯(lián)系,促成客戶復訪、提高客戶購房意向直至成交。
6、客戶成交時及時通知開發(fā)商收款,不得以任何理由截留,認購、成交后務必將認購協(xié)議和合同在成交當日交給經理(主管)或秘書,不得以任何理由保留在銷售員手中。
7、成交時須在第一時間報告經理及主管、秘書,確認該房號尚未售出后方可銷售,不得在不知情的情況下銷售,否則后果自負。 8、及時與經理(主管)溝通客戶情況,認真分析成交或未成交的原因,不斷提高銷售業(yè)務水平。
9、積極主動協(xié)助成交客戶辦理認購、成交及其他購房手續(xù)。 10、與客戶建立并保持良好的關系,將有關通知、項目最新信息、促銷活動及時主動轉達客戶。1 1、尊重開發(fā)商工作人員,與開發(fā)商的財務、工程、銷售管理人員保持良好的關系,及時將有關信息傳達給銷售經理(主管)。1 2、服從銷售經理(主管)領導,服從項目分配。1 3、與同事保持友好合作態(tài)度,如遇撞單應互相溝通情況,及時向經理 1 4、匯報并服從上級安排,不得以各種形式搶單。1 5、積極參加公司組織的各類培訓和項目培訓。1 6、嚴格遵守公司或項目所要求的工作時間。1 7、積極主動做好并保持銷售現(xiàn)場清潔衛(wèi)生。二、例行工作: 每日:
1、按時到崗:
早9:
00前臺按時集合做到服裝得體,工牌佩戴完畢。2、晨會按時參加 3、客戶接待正常:
包括來電來訪、定期回訪
4、B級卡填寫完整(不在B級卡上體現(xiàn)的客戶公司不予給短信群發(fā))
5、晚總結會4: 45—5:
00按時召開,認真分析當日客戶情況并做好回訪計劃。6、在5:
10之前配合內業(yè)完成每日銷售統(tǒng)計 7、因事早退應在24小時前向經理遞交申請,由公司批示后決定 8、周一至周五12: 00到13:
30分為置業(yè)顧問休息時間,前臺保留兩位置業(yè)顧問負責接待 每月:
按照部門要求參加培訓活動。兩周休3天其中一天將按照公司要求與總公司策劃進行溝通,如無公司安排則自行安排踏街市調工作并做出相關總結。
三、協(xié)調工作:
向上匯報:
項目主管平行聯(lián)絡:
其他銷售人員、秘書
四、對外聯(lián)系:
各類客戶 篇2:
銷售職位描述 篇3:
銷售人員崗位職責說明書崗位說明書 版本: A/ 版本: A/ 版本: A/ 篇4:
銷售人員職位描述銷售人員職位描述 崗位職責:
1、建立、維護、擴大終端客戶群體,完成公司下達的利潤指標及產品市場拓展計劃;
2、在本轄區(qū)內建立銷售網(wǎng)及擴大公司產品覆蓋率; 3、按照企業(yè)計劃和程序開展產品推廣活動,介紹產品并提供相應解決方案;
4、建立業(yè)務客戶資料卡及客戶檔案,建立個人業(yè)務檔案并編制銷售報表以便于自我了解個人業(yè)務完成及開展情況; 5、參加公司召開的銷售會議或組織的培訓;
6、與當?shù)赜脩魷贤ú⑼瓿射N售任務;與客戶建立良好關系,以完善企業(yè)營銷網(wǎng)絡;
7、因地制宜制定和實施區(qū)域性的市場發(fā)展計劃;制訂單筆采購、銷售合同,并負責筆貨款的回收等整個合同的執(zhí)行工作; 8、完成上級交辦的其他工作。任職資格:
1、大專以上學歷,管理、計算機、市場營銷等相關專業(yè); 2、具有三年或以上銷售工作經驗;
3、熟悉相關行業(yè)客戶情況,有一定的背景資源; 4、具有敏銳的市場洞察力和市場分析能力;
5、具有優(yōu)秀的表達能力和理解能力,善于溝通與協(xié)調; 6、勤奮、敬業(yè)、勇于接受挑戰(zhàn)。篇5: 銷售部各個崗位職責描述.1dc 一、銷售部職責及崗位結構圖:
二、銷售部經理受公司總經理領導,主要負責市場的策劃、開發(fā)、管理。其職責如下:
a中期經營政策、銷售目標、計劃的擬定、檢討及修訂; b本部門年度目標及經營計劃的擬訂、執(zhí)行、檢討、修訂、控制及總結; c本部門年度費用預算的擬訂、執(zhí)行及控制; d負責《市場開發(fā)與管理程序》、《合同評審及其協(xié)調活動的管理程序》、《服務管理程序》的執(zhí)行、檢討、修訂及控制; e《外銷售機構管理辦法》、《代理商管理辦法》、《銷售價格制訂辦法》的執(zhí)行、檢討、修訂及控制; f《顧客財產控制程序》、《質量信息管理程序》、《產品防護和交付管理程序》、《顧客滿意度測評程序》的審核、控制及監(jiān)督實施; g企業(yè)形象策劃及研究; h產品銷售和行銷途徑的研究、設計及改進; i參與外購銷售產品和外協(xié)產品的評定; j負責與政府機構及行業(yè)機構的良好聯(lián)系與交涉; k銷售業(yè)績和顧客滿意度的統(tǒng)計與上報; l下屬部門(人)考核辦法的擬訂及控制; m公司有關規(guī)定辦理所屬員工考核、獎懲、任免、調配、晉升(降)級等事項; n負責本部門人、財、物、環(huán)境衛(wèi)生、安全的管理; 完成公司總經理交辦的其他相關事項。
三、市場(外貿)主管受營銷部經理領導,其主要職權如下: a廣告宣傳計劃、促銷活動策劃的擬定、管理及執(zhí)行; b銷售網(wǎng)絡的研究與設計; c提出老產品改進和新產品開發(fā)的建議; d負責公司市場情況分析及市場開發(fā),尋求業(yè)務增長點; e負責公司知名度的建立及形象塑造; f外設經營機構(包括經銷商、代理商、辦事處等)的設立、管理和控制及提供援助; g負責顧客檔案的建立,信用調查、信用等級分類的管理與控制; h銷售業(yè)績與顧客滿意度的統(tǒng)計與分析; i負責顧客投訴、退貨、質量信息反饋的處理與控制; j公司樣品、樣本、展品、禮品制作的管理及控制; k產品定價的研究、分析與擬訂; l參與重大銷售談判與合同簽訂; m完成銷售部經理交辦的其他相關事項。
四、市場管理員受市場管理主管領導,其職責如下:
a.負責組織售前、售后服務工作的實施,確保顧客滿意; b負責銷售收入、應收帳款的統(tǒng)計、分析; c.產品銷售價格擬訂和管理; d.助協(xié)市場主管做好廣告宣傳計劃、促銷活動策劃的擬定、管理及執(zhí)行; e.負責樣品、樣本、展品、禮品的制作和發(fā)放的管理; f.負責顧客投訴、退貨、質量信息反饋等事項的及時處理與控制; g.協(xié)助業(yè)務員完成招投標文件的制作; h.負責各業(yè)務員和客戶檔案的整理和管理; i.完成市場主管交辦的其他相關事項
五、業(yè)務員(外貿業(yè)務員)受市場(外貿)管理主管領導,其主要職權如下:
a.負責區(qū)域市場的業(yè)務開發(fā)和管理; b.銷售(代理)合同的擬訂;c.貨款的控制和收回;d.負責市場信息、價格等信息資料的搜集; e.負責區(qū)域市場的廣告和宣傳方案提議; f.協(xié)助產品的配送;g.完成市場(外貿)主管交辦的其他相關事項。六、營業(yè)主管受營銷部經理領導。其主要職權如下:
a.訂單評審、訂單簽訂、應收賬款的控制和催收; b.負責營運車輛的調派; c.協(xié)助市場管理部做好顧客來函、來電、來訪的答復、投訴、退貨、信息反饋的處理及售前、售后服務工作,樹立企業(yè)形象; d.組織搜集和傳遞市場價格、產品質量、渠道狀況等銷售信息; e.負責對新老客戶的資信調查、分析,擬訂市場開拓方案; f.收集顧客對產品質量、價格、服務、品牌、銷售效果等反饋信息,及時將有效信息向上級報告; g.對庫存積壓產品進行整理,并提出處理意見; h.負責交付中產品短、損的索賠與追溯; i.負責對銷售營業(yè)員的指導和管理; j.完成經理交辦的其他相關事項。七、營業(yè)員受營業(yè)主管領導,其主要職權如下:
a合同的評審及簽訂,并對銷售合同的履行進行督促; b銷售收入的結算、登記和統(tǒng)計; c負責合同貨款的結算和應收賬款的催收、管理與控制; d協(xié)助市場主管執(zhí)行業(yè)務過程中出現(xiàn)的顧客投訴、退貨、質量信息反饋的處理與控制; e協(xié)助市場主管開展有計劃的促銷活動,保障促銷資料的發(fā)放并有效控制; f協(xié)助市場主管向顧客提供技術協(xié)助及業(yè)務支持; g建立健全顧客檔案,密切與顧客聯(lián)系;h接待來公司考察及訂貨顧客,營造良好銷售環(huán)境及公司形象; i與業(yè)務有關的質量管理體系文件的研究、設計及提出改進建議; j合同評審與管理程序相關內容的執(zhí)行; k根據(jù)合同(訂單)價格及產品實發(fā)數(shù)量,開具產品結算單交收款員,并登記、調整出入庫臺帳; l完成營業(yè)主管交辦的其他相關事項;
八、配送員受營業(yè)主管領導。其主要職權如下:
a.根據(jù)提貨或送貨單安排配送,并聯(lián)系好運輸車輛; b.提貨時應在提貨單上簽字,貨物送到后必須要顧客在送貨回單上簽字,回公司后將顧客已確認的送貨回單交營業(yè)主管; c.負責貨物裝車,裝車前和裝車后對貨物件數(shù)必須進行清點與核對;并檢查包裝和封口是否完好,包裝標識是否清楚; d 當顧客將貨款給予帶回時,必須保管好,到公司后立即交收款員;e.完成營業(yè)主管交辦的其他相關事項。
九、駕駛員受計劃配送主管領導。其主要職權如下:
a.根據(jù)送貨單的要求,將產品按時送達目地的; b.協(xié)助配送員做好貨物裝車和核對工作;c.遵守交通法規(guī),確保安全行駛; d.完成營業(yè)主管交辦的其他相關事項。篇6:
銷售部門組織機構圖與崗位職責描述組織機構圖與崗位職責描述
一、市場部組織機構圖 二.職務說明 1.大區(qū)經理與渠道經理的區(qū)別 渠道經理:
主要是負責市場的開發(fā)工作(打天下,重點在于渠道建設、招商加盟和市場展業(yè)上。大區(qū)經理:
主要是負責已開發(fā)的市場的管理工作(重在守業(yè)與客戶市場的深度分銷)2.銷售統(tǒng)計員:
建立、管理、維護銷售部文件數(shù)據(jù)檔案,為部門制定正確的銷售方案、銷售計劃提供決策依據(jù) 三.銷售部各職務詳細崗位職責描述 1. 銷售總監(jiān) 直接上司:
總經理 主要工作:
制定并推進實施全面的銷售戰(zhàn)略、銷售方案,有效地管理客戶。崗位職責:
(具體工作)
(1)協(xié)助總經理建立全面的銷售戰(zhàn)略;
(2)制定并組織實施完整的銷售方案;
(3)與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關系;
(4)引導和控制市場銷售工作的方向和進度;
(5)組織部門開發(fā)多種銷售手段,完成銷售計劃及回款任務;
(6)管理銷售人員,幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍;(7)掌握市場動態(tài),熟悉市場狀況并有獨特見解;(8)有效地管理全國的經銷商;(9)主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作;(10)協(xié)助處理大客戶投訴,跟蹤處理投訴結果,并進行客戶滿意度調查;(11)進行客戶分析,建立客戶關系,挖掘用戶需求;(12)深入了解本行業(yè),把握最新銷售信息,為企業(yè)提供業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù);(13)完成總經理臨時交辦的其他任務。職位要求: ◆熟悉現(xiàn)代管理模式,熟練運用各種激勵措施;
◆有豐富的市場營銷策劃經驗,能夠識別、確定潛在的商業(yè)合作伙伴,熟悉行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀;
◆具有優(yōu)秀的營銷技巧,較強的市場策劃能力和運作能力;
◆良好的口頭及書面表達能力。
◆工作細致、嚴謹,并具有戰(zhàn)略前瞻性思維;
◆具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調能力、計劃與執(zhí)行能力;
◆優(yōu)秀的市場拓展、項目協(xié)調、談判能力;
◆具有高度的工作熱情和責任感。2. 銷售經理 直接上司:
銷售總監(jiān) 主要工作:
管理公司的銷售運作,帶領銷售隊伍完成公司的銷售計劃和銷售目標。崗位職責:
(具體工作)
(1)根據(jù)全國區(qū)域市場發(fā)展和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)助銷售總監(jiān)制定總體銷售戰(zhàn)略、銷售計劃及量化銷售目標;
(2)制定全年銷售費用預算,完成公司下達的銷售任務;
(3)制定銷售額、市場覆蓋率、市場占有率等各項評價指標;
(4)分解銷售任務指標,制定責任、費用評價辦法;
(5)組織下屬人員做好銷售合同的簽訂、履行與管理工作,監(jiān)督銷售人員做好應收賬款的催收工作;
(6)制定、調整銷售運營政策;(7)組織、領導銷售隊伍完成銷售目標,協(xié)調處理各類市場問題;(8)匯總、協(xié)調貨源需求計劃以及制定貨源調配計劃;(9)協(xié)調銷售關系;(10)調整銷售區(qū)域布局及業(yè)務評價。職位要求:
◆對市場營銷工作有較深刻認知;
◆有良好的市場判斷能力和開拓能力,有極強的組織管理能力;
◆熟練操作辦公軟件;
◆正直、坦誠、成熟、豁達、自信; ◆高度的工作熱情,良好的團隊合作精神;
◆較強的觀察力和應變能力。3. 銷售經理助理 直接上司:
銷售部經理 主要工作:
協(xié)助銷售部經理完成銷售部門日常事務工作。崗位職責:
(具體工作)
(1)協(xié)助銷售部經理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數(shù)據(jù);
(2)進行成本核算,提供商務報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理;
(3)依據(jù)統(tǒng)計整理的數(shù)據(jù)資料,向主管提交參考建議與方案,用于改善經營活動;
(4)整理公司訂單,合同的執(zhí)行并歸檔管理;
(5)協(xié)助公司做好售后服務工作;
(6)內部收支、往來賬核對等賬目處理;(7)接待來訪客戶及綜合協(xié)調日常行政事務。職位要求:
◆對市場營銷工作有較深刻了解;
◆了解統(tǒng)計軟件的使用;
◆熟練操作辦公軟件和辦公自動化設備。
◆坦誠、自信,高度的工作熱情;
◆有良好的團隊合作精神,有敬業(yè)精神;
◆較強的觀察力和應變能力,良好的判斷力和溝通能力。4. 大區(qū)經理 直接上司:
銷售部經理 主要工作:
制定并實施本區(qū)域營銷計劃、銷售目標,領導下屬人員完成分解目標。崗位職責:
(具體工作)
(1)參與公司市場營銷策略的制定;
(2)執(zhí)行公司營銷策略并對區(qū)域市場開拓進行策劃;
(3)制定本區(qū)域營銷計劃、分解銷售目標;
(4)提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息;
(5)督導辦事處建設及業(yè)務開展工作,落實本區(qū)域貨款的回收;
(6)督導營銷總部的銷售政策的落實、各項制度的貫徹執(zhí)行;(7)控制所轄區(qū)域辦事處費用開支;(8)直接參與主持重要客戶的業(yè)務談判及成交;(9)處理客戶投訴;(10)對下屬的工作進行評價并協(xié)助制定和實施績效改善計劃;(11)對業(yè)務人員進行培訓、指導。職位要求:
◆對市場營銷工作有較深刻認知,有良好的市場判斷能力和開拓能力;
◆有較強的市場銷售經驗和市場嗅覺;
◆熟練操作辦公軟件。
◆自覺嚴謹、公正律己、敬業(yè)、豁達自信;
◆高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,較強的觀察力和應變能力。
5. 辦事處經理 直接上司:
大區(qū)經理 主要工作:
制定并實施辦事處的銷售計劃,領導下屬實現(xiàn)辦事處的業(yè)務目標。崗位職責:
(具體工作)
(1)實施公司各項管理制度,完成公司訂立的銷售目標;
(2)反饋市場信息及客戶需求意向;
(3)制定辦事處季度、月度銷售計劃和預測計劃;
(4)協(xié)助公司做好本區(qū)域內的展覽會、產品推介會等促銷活動;
(5)評價辦事處業(yè)務人員,協(xié)助客戶維護主管評價售后服務人員,并協(xié)助制定和實施績效改善計劃;
(6)監(jiān)督并控制本辦事處業(yè)務費用開支;(7)指導業(yè)務人員開展工作;(8)協(xié)調辦事處內部業(yè)務和售后服務工作;(9)領導區(qū)域內的業(yè)務拓展工作。職位要求:
◆對市場營銷工作有較深刻認知,有良好的市場判斷能力和開拓能力;
◆有極強的組織管理能力;
◆熟練操作辦公軟件。
◆正直、坦誠、成熟、豁達、自信;
◆高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,較強的觀察力和應變能力。6. 店面經理 直接上司:
銷售部經理 主要工作:
組織、安排、管理店內的銷售等日常工作,帶領所屬人員完成銷售目標。崗位職責:
(具體工作)
(1)洞察周邊環(huán)境,帶領所屬人員及時調整銷售策略;
(2)組織布置店內的商品布局;保持店面的新穎和變化性;
(3)協(xié)調店內的人員,合理安排分工,培養(yǎng)有潛力的員工;
(4)在權限范圍內協(xié)調與屬地政府管理部門的關系;
(5)建立客戶資源檔案;
(6)定期向上級提交客戶狀況分析報告。職位要求:
◆對市場營銷工作有較深刻認知; ◆有良好的市場判斷能力和開拓能力;
◆有極強的組織管理能力;
◆熟練操作辦公軟件。
◆正直、坦誠、成熟、豁達、自信;
◆高度的工作熱情,良好的團隊合作精神;
◆較強的觀察力和應變能力。7. 渠道經理 直接上司:
銷售部經理 主要工作:
建立與管理產品銷售渠道,提供服務支持。崗位職責:
(具體工作)
(1)對 “重要客戶”進行開拓、溝通與管理,制定合作方案;
(2)執(zhí)行銷售和市場推廣方案;
(3)制定渠道策略,提供渠道服務支持;
(4)及時溝通客戶,反饋市場信息,做出處理意見;(5)協(xié)助大區(qū)經理開拓、溝通和管理各區(qū)域的重要客戶。職位要求:
◆對市場營銷工作有所了解;
◆良好的渠道客戶關系管理;
◆熟悉產品市場營銷渠道開發(fā)和建設業(yè)務;
◆熟練操作辦公軟件。
◆坦誠自信,高度的工作熱情;
◆思路清楚、有良好的溝通技巧和語言表達能力,性格開朗;
◆有良好的團隊合作精神及獨立工作能力,有敬業(yè)精神。8. 銷售代表 直接上司:
渠道經理 主要工作:
建立、維護、擴大銷售終端,完成分銷目標、分銷計劃。崗位職責:
(具體工作)
(1)為所轄區(qū)域內零售市場提供專業(yè)性支持工作;
(2)在本轄區(qū)內建立分銷網(wǎng)及擴大公司產品覆蓋率;
(3)按照企業(yè)計劃和程序開展產品推廣活動,介紹產品并提供相應資料;
(4)對所管轄的零售店進行產品宣傳、入店培訓、貨品陳列、公關促銷等工作;
(5)建立客戶資料卡及客戶檔案,完成相關銷售報表;
(6)參加公司召開的銷售會議或組織的培訓;(7)與客戶建立良好關系,以維護企業(yè)形象。職位要求:
◆熟悉市場營銷工作;
◆熟悉零售運作模式;
◆有地區(qū)銷售網(wǎng)絡和銷售關系。
◆坦誠自信,樂觀進取,高度的工作熱情;
◆有良好的團隊合作精神,有敬業(yè)精神;
◆具有獨立的分析和解決問題的能力; ◆良好的溝通技巧和說服能力,能承受較大的工作壓力。9. 銷售統(tǒng)計員 直接上司:
銷售部經理 主要工作:
建立、管理、維護銷售部文件數(shù)據(jù)檔案,為部門制定正確的銷售方案、銷售計劃提供決策依據(jù)。崗位職責:
(具體工作)
(1)編制銷售月報,為公司制定正確的銷售策略提供及時、準確的決策依據(jù);
(2)編制并修改市場部有關文件,以保證銷售市場部按照公司的管理模式及質量標準進行工作;
(3)與其他部門協(xié)調客戶有關技術方面的需求,以保證及時滿足客戶要求,從而保持和擴大公司的市場份額;
(4)迅速而準確地將訂單錄入,為公司的運行提供及時和可靠的數(shù)據(jù)基礎;
(5)隨時了解客戶的變化,配合銷售人員的業(yè)務工作,保證公司能夠及時滿足客戶的需求。職位要求:
◆對市場營銷工作有所了解;
◆熟練掌握統(tǒng)計軟件;
◆熟練操作辦公軟件。
◆坦誠自信,高度的工作熱情;
◆具有團隊合作精神。
銷售行政崗位職責描述3
銷售崗位職責描述
一,崗位職責:
1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產品年度銷售計劃。
2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價值,控制成本,擴大產品在所負責區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標,擴大產品市場占有率;
3、動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。
4、定期向主管領導提交業(yè)務分析報告(客戶分析、銷售策略效果與建議等),并組織銷售代表進行市場調研
5、定期向領導提交工作計劃和總結
6、負責銷售資料的監(jiān)控和準備
7、完成上級領導交辦的臨時性工作
8 嚴格執(zhí)行公司考勤規(guī)定,服從項目領導的管理和工作安排
銷售行政崗位職責描述4
銷售經理崗位職責第1條
對市場需求進行分析、調研和預測,制訂銷售目標,并確保目標能夠實現(xiàn)。第2條
根據(jù)市場分析調研情況,確定市場開發(fā)方案。
第3條
根據(jù)目標制訂銷售計劃,對銷售計劃進行分解,使其能夠有效執(zhí)行。
第4條
對銷售進行銷售預測和評估,控制銷售成本和日常開支,避免不必要的花費。第5條
制定銷售人員招聘、培訓、考核、晉升及待遇制度,組建素質精良的銷售隊伍。第6條
對銷售情況進行分析總結,解決銷售中存在的問題。第7條
對銷售人員的業(yè)績考核情況進行評估,制定獎懲制度。
第8條
確保銷售渠道的暢通,制定產品物流管理配送制度,確保產品配送及時到位。第9條
根據(jù)銷售情況及利潤收入狀況,確定貸款數(shù)額,制訂出詳細的還款策略。第10條
確保公司商業(yè)秘密的安全,對企業(yè)形象負責。
銷售主管崗位職責
第1條
主要負責市場調研、分析與預測工作,作出詳細的市場調研、分析及預測報告,供決策層參考。
第2條
在決策層的指導下,制訂詳細的銷售目標與銷售計劃,并確保其順利實施。第3條
制定銷售人員業(yè)績考核制度,負責對銷售人員進行培訓以及工作布署。
第4條
負責產品營銷管理,重點做好廣告、促銷推廣工作,制訂廣告、促銷方案,并對其進行診斷、改進。
第5條
不斷學習先進的銷售理念與銷售技巧,積極創(chuàng)新,提出有建設性的銷售策略,獲得肯定后制訂出詳細營銷方案并組織實施。
市場部主管崗位職責
第1條
負責市場調研、分析、預測與管理工作。第2條
負責市場開發(fā)與管理工作。第3條
制訂本部門銷售計劃與預算方案。第4條
負責本部員工的培訓、考核和管理工作。
第5條
定期反饋銷售工作狀況,對銷售管理制度、辦法提出建議,便于完善管理體系。
企劃部主管崗位職責
第1條
負責市場銷售策略的研究、分析、策劃與實施,不斷追蹤實施情況,確保其按計劃順利完成。
第2條
制訂本部門的工作計劃。第3條
負責本部門的業(yè)務管理。
第4條
負責本部門的人員管理、調動與業(yè)績考核。第5條
不斷學習,積極創(chuàng)新,學習相關理念與技巧,在同行業(yè)之間取長補短,改善策略方案。第6條
定期反饋企劃工作狀況,對銷售管理制度、辦法提出建議,便于完善管理體系。
預算主管崗位職責
第1條
建立完善的預算管理體系和預算管理制度。
第2條
對公司的銷售策略方案等進行可行性分析,確保其有效實施。
第3條
將銷售預算定期匯總,根據(jù)實際銷售情況進行更新,確保預算準確。第4條
根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃,制定出相應的預算辦法。
第5條
對預算的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、控制,作出預算執(zhí)行分析報告,供決策層分析參考。
預算專員崗位職責
第1條
根據(jù)本部門的工作計劃,制訂出相應的預算方案及執(zhí)行方案。第2條
對已執(zhí)行的預算方案進行評估、審計,確保其順利執(zhí)行。
第3條
對預算執(zhí)行數(shù)據(jù)進行分析、診斷和匯總,便于及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
第4條
不斷學習先進的理念,并將其運用工作中,更好地完善本部門的預算管理體系。
成本控制主管崗位職責
第1條
根據(jù)本公司實際情況,制訂出全面的成本控制方案、計劃和體系,對各項成本的控制、改善提出合理化建議。
第2條
根據(jù)各種預算方案制訂出相應的成本控制方案。
第3條
對已完成的預算方案進行成本核算,對預算方案的實施情況,作出成本核算報告。第4條
定期向公司決策層報告成本控制情況。
宣傳部主管崗位職責
第1條
根據(jù)公司的銷售計劃,制訂產品的廣告、促銷等宣傳計劃。
第2條
制訂詳細的廣告和促銷活動的策劃方案,報上級部門審批后,積極聯(lián)系各傳播媒體,進行廣告和促銷宣傳。
第3條
做好與各部門的溝通工作,使產品銷售宣傳計劃得以有效進行。第4條
對本部門人員和業(yè)務進行管理,制定出人員培訓和績效考核制度。
物流部主管崗位職責
第1條
根據(jù)本公司的實際情況及所處地理位置,制訂出物流管理制度及物流作業(yè)程序,并根據(jù)實際實施情況,不斷完善物流管理措施。
第2條
對本部門人員進行管理,制定出員工培訓、考核與業(yè)績評估管理制度。第3條
做好與公司內各部門的協(xié)調工作,以及與經銷商的協(xié)調工作。
客戶服務部主管崗位職責
第1條
制定客戶服務部的管理條例及工作規(guī)范。
第2條
制訂本部門的工作計劃,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時改正。第3條
明確崗位責任,做到分工細致、不重疊。
第4條
堅守顧客就是上帝的信念,并將客戶反映的產品問題信息進行整理,上報相關部門。第5條
定期對員工進行培訓和考核。第6條
負責重大客戶投訴問題的處理。
客戶服務代表崗位職責
第1條
熟悉產品及業(yè)務操作。
第2條
接待客戶要耐心、細致和熱忱。第3條
按要求著裝。
第4條
不許與客戶爭吵,產生分歧或遇到不可調和的矛盾要及時上報。
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