社會輿情工作匯報7篇(社會輿情報告范文)

時間：2023-05-28 16:30:45 綜合范文

　　下面是范文網(wǎng)小編整理的社會輿情工作匯報7篇(社會輿情報告范文)，供大家賞析。

社會輿情工作匯報1

　　重點領(lǐng)域社會誠信問題輿情分析

　　當前我國正處在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和社會轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，在社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)過程中，我國的各項社會事業(yè)取得了長足的發(fā)展，但隨著社會風(fēng)氣的轉(zhuǎn)變，尤其在經(jīng)濟生活領(lǐng)域，社會誠信問題越來越受到社會公眾的關(guān)注。

　　一、輿情總體態(tài)勢積極向上：

　　誠信是任何社會都不可或缺的重要道德規(guī)范，誠信是公民道德的一個基本規(guī)范。輿情關(guān)注的重點集中在道德層面，誠信油條哥、還債局長、替哥還債的養(yǎng)豬大姐、誠信道德模范等等事例代表了我國公民誠實守信的傳統(tǒng)美德。

　　二、社會誠信問題不容忽視：

　　伴隨著社會經(jīng)濟生活的不斷活躍，各種類型的社會誠信事件層出不窮，這些事件往往是經(jīng)傳媒報道后，公眾的知情度大幅度上升。

　　1、商業(yè)信用危機。

　　從幾年前的球員打假球到最近的“郭美美”事件，毀約、違約、欺詐簽約、惡意騙約的商業(yè)流氓行為屢見不鮮，其存在和蔓延不僅破壞了市場信用的健康發(fā)展，而且導(dǎo)致了市場交易風(fēng)險加大。

　　2、產(chǎn)品信用危機。

　　瘦肉精，黑心棉，地溝油，三聚氰胺，毒生姜、食品添加劑、蘇泊爾致癌鍋、毒奶粉等等食品安全問題，屢見報端，甚至成為人們茶余飯后討論的焦點問題。同時，社會上的假冒偽劣產(chǎn)品盛行，傍名牌、假名牌事件經(jīng)常發(fā)生在身邊，而且品種多、數(shù)量大、范圍廣。

　　3、資本市場信用危機。

　　如我市某擬上市企業(yè)虛增利潤、編造有關(guān)信息，隱滿重大事項，違反《證券法》和有關(guān)法規(guī)，被證監(jiān)會處罰。在證券市場上，數(shù)據(jù)造假已成為股市的“艾滋病”。

　　4、金融信用危機。

　　金融生活領(lǐng)域中，集資詐騙、貨款詐騙、票據(jù)詐騙等不斷增加，去年我市公布的26起房地產(chǎn)案件中全部涉及非法集資。資料顯示，在我國的一些地區(qū)甚至出現(xiàn)了假借各種名目脫逃銀行債務(wù)的行為。

　　5、官員信用危機。

　　隨著我國反腐工作的不斷深入，反映出的極少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部口是心非，言行不一，弄虛作假，欺上瞞下，不務(wù)實效。例如“以實掩虛”搞形象工程，上“短平快”項目，還有極少數(shù)官員濫用公共權(quán)力以謀取私人之利，還有近期媒體報道的某些干部玩“失蹤”，這種權(quán)力腐敗極大地污染了社會誠信，也影響到政府的誠信。

　　6、公民個人信息危機。

　　垃圾短信、騷擾電話、電話詐騙、個人銀行賬戶盜刷，侵害公民個人信息的事件不斷曝光，公民個人隱私權(quán)受到質(zhì)疑。

　　三、在社會誠信問題中輿論的特點：

　　1、力度日漸強烈。輿論在表達情緒、提出要求、進行呼吁、表示訴求的過程中立場更加堅定、力度更加強烈，呼吁建立社會誠信體系的聲音已形成較大聲勢、凝聚相當力量。

　　2、載體融合發(fā)展。去年“微博問政”開啟元年，信息化浪潮推動輿情載體融合發(fā)展。通過微博、博客等數(shù)字化平臺建言問政、針砭時弊、抒發(fā)心緒已成為網(wǎng)民常態(tài)，更多輿情熱點經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)發(fā)酵助推形成熱潮。與此同時，移動互聯(lián)漸成潮流，移動媒介輿情不斷壯大，用碎片化時間參與輿情討論或?qū)⒊蔀槲磥碲厔?，社會公眾關(guān)注社會誠信問題的廣度和深度不斷加強。

　　四、誠信缺失的原因第一，市場經(jīng)濟加速了社會流動，擴大了人際交往的范圍，打破了熟人交際圈。隨著社會主義市場經(jīng)濟在我國的確立，社會流動的速度越來越快，人們之間的交往范圍逐漸擴大。它打破了傳統(tǒng)社會的熟人交際圈，越來越多的人際交往是在生人中進行的。在這樣的社會條件下，人們之間的交往表現(xiàn)為短暫性，人們之間雖然交往的數(shù)量增加了，但熟識程度卻降低了?？梢?，傳統(tǒng)社會靠熟人去維護社會誠信的機制，在當今社會條件下已經(jīng)完全行不通了。

　　第二，市場經(jīng)濟對傳統(tǒng)價值觀念的沖擊。市場經(jīng)濟本身是一種功利性經(jīng)濟，它以利益為基本導(dǎo)向，引導(dǎo)人們?nèi)绾稳カ@得經(jīng)濟利益，強調(diào)的是商品意識和金錢觀念。這樣，便出現(xiàn)了與市經(jīng)濟相適應(yīng)的道德價值觀，如尊重個人利益、倡導(dǎo)自由競爭、主張自由平等，等等。這些道德觀念有能夠適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，推動經(jīng)濟的快速發(fā)展。但是，過分追求經(jīng)濟利益，特別是對金錢的追逐，為金錢所左右，利欲熏心，就會導(dǎo)致“唯利是圖”，成為金錢的奴隸。于是，在利益的驅(qū)使下，弄虛作假、坑蒙拐騙就占據(jù)了一些人的思維空間，使社會誠信受到嚴重沖擊。

　　第三，法制不健全，對失信者打擊不力。市場經(jīng)濟既是信用經(jīng)濟，也是法律經(jīng)濟。信用是市場經(jīng)濟的基礎(chǔ)，法律是信用建設(shè)的保障。但是，目前我國法制建設(shè)存在的主要問題是:其一，沒有制定信用激勵和懲罰制度。守信用者沒有得到有效保護，失信者未受到嚴厲制裁。在不少情況下卻是守信者失利，失信者得利。其二，在判決執(zhí)行上軟弱無力，判決執(zhí)行率低。法律作為市場經(jīng)濟運行規(guī)則的最高維護者，在處理違約賴賬行為時顯得蒼白無力。一旦失信者沒有受到應(yīng)有的處罰，則更加助長了誠信缺失現(xiàn)象的泛濫。

　　五、加強社會誠信建設(shè)的對策：

　　面對當今的社會誠信問題，我們應(yīng)該通過借鑒傳統(tǒng)社會的誠信機制，加強合理的制度建設(shè)和弘揚社會主義文化主旋律等途徑，建立我國當代社會的誠信機制。

　　健全法制，加大懲處力度，使失信者無利可圖。防范和治理失信，僅僅靠道德規(guī)范是不夠的，還必須建立起一整套對社會公民和市場主體相互關(guān)系進行管理的法律、法規(guī)、制度、準則，把社會誠信納入法制的軌道，形成有法可依、違法必究、執(zhí)法必嚴的法制環(huán)境，維護和培育良好的市場信用秩序。比如對那些違規(guī)藥品進行整改，對食品安全進行嚴格檢測，這樣百姓們才能放心。

《公民道德建設(shè)實施綱要》指出：在全社會大力倡導(dǎo)“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范。加強道德教育，加強精神文明建設(shè)。共鑄誠信社會，應(yīng)該從每個人做起，從每一件小事做起。要通過各種有效方式，教育和幫助全體公民牢固樹立誠實信用是一種財富、信用的建立不容易而失去是很容易的觀念。讓百姓們互相信任，對任何事情都能伸出援助之手。使人們真切感受誠信對一個人成長的重要性，在全社會努力形成“人人知誠信、人人講誠信”的良好氛圍。要大力開展如百城萬店無假貨、評選誠信企業(yè)和誠信公民、打造誠信城市等道德教育實踐活動活動，使人們在廣泛參與中受到教育得到提高。

　　政府和領(lǐng)導(dǎo)干部要做表率，提高公信力。政府誠信是社會誠信的核心和關(guān)鍵，政府的公信力對全社會影響極大。要社會講誠信，首先政府要做好表率，領(lǐng)導(dǎo)要以身作則。先前說到百姓覺得最大的問題就是政府的誠信問題，只要領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，群眾自然會講誠信。

　　六、輿論引導(dǎo)的建議

　　1、抓思想認識，認清輿論引導(dǎo)的重要意義。當前，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅猛，論壇、微博等輿論新陣地日益興起，成為群眾的發(fā)聲器、民意的集散地，應(yīng)該給予高度重視，客觀認識網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的多面性，做到兼聽則明、集思廣益、博采眾長。

　　2、抓重點內(nèi)容，提高輿論引導(dǎo)的工作效能。應(yīng)重點突出典型事例宣傳。宣傳社會上誠實守信的好人好事，促進正能量的傳遞。對于失信事例也要不折不扣的加以報道，加強輿論監(jiān)督，使失信者無處藏身。積極引導(dǎo)專業(yè)的社會組織、社會團體參與社會誠信建設(shè)（如，我市在2008年就成立了由市委宣傳部主管的太原市誠信建設(shè)促進會）。

　　3、抓機制建設(shè)，推進輿論引導(dǎo)的常態(tài)運行。社會誠信建設(shè)是一項長期而艱巨的工作，需要社會各個方面共同發(fā)力。應(yīng)重點抓好三個環(huán)節(jié)：一要輿論引導(dǎo)制度化。應(yīng)進一步加大對社會誠信建設(shè)正能量的傳播，使傳媒成為群眾與黨委政府互動的重要平臺。二要解決問題常態(tài)化。要采取有效措施把現(xiàn)實中發(fā)現(xiàn)的問題轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實工作內(nèi)容加以研究解決，尤其要解決群眾反映的最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題。三要收集輿情日?；］浨樾畔⑶篮芏?，應(yīng)進一步完善社會誠信建設(shè)輿情工作機制，切實加強輿情監(jiān)看、收集、研判、引導(dǎo)、報送、會商、反饋等環(huán)節(jié)。

　　4、抓規(guī)范管理，助力輿論引導(dǎo)的有序開展。應(yīng)重點做好三項工作：一要完善網(wǎng)絡(luò)法治秩序。應(yīng)進一步加強網(wǎng)絡(luò)法制建設(shè)，增強“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”的道德約束，維護良好和諧的網(wǎng)絡(luò)秩序。對一些過激的誤導(dǎo)公眾的言論，采取必要手段進行合理管制。二要暢通民意收集渠道。應(yīng)建立健全民意收集、分類、交辦、督查、反饋的問政鏈條，做到關(guān)口前移、重心下移，保障群眾的知情權(quán)、話語權(quán)，讓民意呼聲表達得出、反映得上、落實得好。三要深化網(wǎng)絡(luò)文明創(chuàng)建。應(yīng)大力倡導(dǎo)文明上網(wǎng)、文明辦網(wǎng)，加強對網(wǎng)絡(luò)版主、網(wǎng)絡(luò)編輯等從業(yè)人員的教育和引導(dǎo)。積極開展網(wǎng)絡(luò)誠信活動，提高上網(wǎng)人員的綜合素質(zhì)。

社會輿情工作匯報2

　　網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作座談會匯報材料

　　近年來，區(qū)委、政府高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作，聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)宣傳，強化網(wǎng)絡(luò)管理，實現(xiàn)信息資源共享的意見》，區(qū)委宣傳部于成立了網(wǎng)絡(luò)科和網(wǎng)管中心，具體負責(zé)全區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情信息和互聯(lián)網(wǎng)新聞宣傳工作。目前，區(qū)委宣傳部從事網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的人員編制共3人。全區(qū)各涉網(wǎng)管理部門也都明確了責(zé)任分工，落實各自職能，承擔網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作任務(wù)。

　　一、區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情工作的現(xiàn)狀：

　　區(qū)人口密度大，網(wǎng)民基數(shù)高，呈現(xiàn)出網(wǎng)齡年輕化，思維活躍化的現(xiàn)狀。這些網(wǎng)民既關(guān)心家鄉(xiāng)建設(shè)，關(guān)注黨委政府的民心工程，又對一些熱點輿情表現(xiàn)出既監(jiān)督，又使其傳播的新態(tài)勢。針對這一現(xiàn)狀，我們依托網(wǎng)這個網(wǎng)上宣傳陣地，加強正面引導(dǎo)，把握輿論導(dǎo)向讓正面輿論起主導(dǎo)作用。同時通過網(wǎng)推進政務(wù)信息公開、以疏通社情民意。總體看，目前網(wǎng)上輿論態(tài)勢正在呈現(xiàn)積極變化，正面輿論越來越成為網(wǎng)上的主流。在正面輿論的引導(dǎo)下，網(wǎng)上公共輿論逐漸理性，支持黨和政府的聲音越來越強。區(qū)委、區(qū)政府作出的一系列重大決策部署，都通過網(wǎng)及時發(fā)布，出現(xiàn)負面輿情，也能在第一時間掌握主動權(quán)。

　　在開展網(wǎng)上正面宣傳的同時，我們也不斷探索網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作機制。通過不斷的探索，區(qū)網(wǎng)上輿論監(jiān)管和引導(dǎo)工作管理機制也在不斷完善。具體采取了以下措施，一是健全了輿情收集機制，每天都有專人負責(zé)輿情監(jiān)控，做到熱點輿情提早掌握，提早主動，事情處理后要出《輿情摘報》，給我區(qū)一些部門敲警鐘，讓他們繃緊弦，時刻不能麻痹大意，輕視網(wǎng)絡(luò)輿情；二是完善聯(lián)動工作機制，加強部門協(xié)作聯(lián)動，建立了輿情監(jiān)看聯(lián)絡(luò)員隊伍，這些聯(lián)絡(luò)員每天上網(wǎng)，及時掌握本單位網(wǎng)絡(luò)輿情，一有問題，馬上匯報，我們也能迅速采取應(yīng)對措施；三是強化安全保障機制，建立重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，有效保障網(wǎng)絡(luò)與信息安全；四是建立網(wǎng)上輿論引導(dǎo)機制。在全區(qū)相關(guān)部門和主要區(qū)直單位建立了一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的網(wǎng)評員隊伍。針對熱點、敏感問題和重大突發(fā)事件，根據(jù)事態(tài)及時運用網(wǎng)絡(luò)語言，開展網(wǎng)上輿論引導(dǎo)。這些工作機制的建立，使區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作初步形成了配合有力、聯(lián)動有序、處置有方的工作格局。

　　雖說區(qū)的這項工作也取得了一定的成效。但總體上還處于起步探索階段，面對快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)形式和日益變化的輿情傳播渠道還不適應(yīng)，與中央提出的把“互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成為傳播社會先進文化的新途徑，公共文化服務(wù)的新平臺，人民健康精神文化的新空間，對外宣傳的新渠道”的要求還有相當?shù)牟罹?，具體有以下幾點：

　　一是思想認識和形勢發(fā)展有差距。一些地方和部門對網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的重要性和緊迫性認識還不到位，沒有把這項工作真正提升到黨委工作的重要議事日程上來。一些領(lǐng)導(dǎo)干部習(xí)慣于傳統(tǒng)的工作思維、行為方式，缺乏對網(wǎng)絡(luò)基本知識的了解和掌握，缺乏對網(wǎng)絡(luò)輿情信息特點和規(guī)律的掌握，不善于借助網(wǎng)絡(luò)了解社情民意。

　　二是處置網(wǎng)上輿情能力還未達到強勢影響。盡管以網(wǎng)、政府網(wǎng)站為主的網(wǎng)絡(luò)文化陣地建設(shè)初具規(guī)模，但總體上說，數(shù)量少、影響力弱，從網(wǎng)絡(luò)媒體看，宣傳缺乏感染力和吸引力；從輿論引導(dǎo)的力量看，總體素質(zhì)不高，力量薄弱，對網(wǎng)絡(luò)評論的特點把握不夠。輿論引導(dǎo)的主動性不夠，戰(zhàn)斗力不強，在論壇的引導(dǎo)存在著一管就死、一放就亂的現(xiàn)象，影響了網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的效果。

　　三是網(wǎng)絡(luò)管理還沒有形成聯(lián)動作戰(zhàn)和快速處置的機制。在應(yīng)對網(wǎng)上熱點敏感問題和重大突發(fā)事件，黨委宣傳、外宣部門和事發(fā)地或當事部門的聯(lián)動作戰(zhàn)和快速處置機制還沒有完全形成，普遍存在著提供情況滯后，配合聯(lián)動遲緩的問題。當事部門要求網(wǎng)上刪除、封堵的多，主動組織參與正面引導(dǎo)的少，在第一時間發(fā)布權(quán)威信息，搶奪輿論話語權(quán)、主動權(quán)的意識更是缺乏，致使網(wǎng)上不少熱點的輿論引導(dǎo)工作延誤最佳時機，形成網(wǎng)上評論熱潮，給工作造成被動。

　　加強網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的對策建議

　　一是上級輿情監(jiān)管部門要加強對縣區(qū)輿情信息工作的監(jiān)管指導(dǎo)。讓縣區(qū)輿情信息工作單位能夠及時了解掌握當前最新的輿情動向，得到市部對縣區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情工作開展的指導(dǎo)意見，上傳下達，查漏補缺。

　　二是上下聯(lián)動，實現(xiàn)平臺共享。縣區(qū)網(wǎng)上輿情監(jiān)控平臺還很不完善，技術(shù)力量也不到位，如果能得到上級輿情監(jiān)管部門的技術(shù)支持，對我們的工作將會是很大的改善。

　　三是縣區(qū)輿情工作底子薄，人員缺乏專業(yè)培訓(xùn)。希望市里經(jīng)常組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓縣區(qū)輿情工作人員能夠及時學(xué)習(xí)和掌握市里邊的先進工作做法，提升政治覺悟，精神狀態(tài)和業(yè)務(wù)水平。

社會輿情工作匯報3

　　輿情信息工作情況匯報

　　XX單位堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，緊密結(jié)合本單位經(jīng)濟社會發(fā)展實際，建立健全社會輿情匯集和分析機制，暢通社情民意反映渠道。以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為基礎(chǔ)，以制度建設(shè)為保障，以輿情信息質(zhì)量為重點，收集報送有代表性、典型性、傾向性、苗頭性的輿情信息，加強對輿情走勢的深入分析，提出有效得力的對策建議，對涉及本單位工作內(nèi)容及時進行跟帖回復(fù)，圍繞重點、跟蹤勢點、把握難點，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為決策服務(wù)。具體工作內(nèi)容如下。

　　一、建立了輿情信息工作網(wǎng)絡(luò)。

　　成立了本單位輿情信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由XX同志擔任，副組長由XX同志擔任，成員為各部門。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由XX兼任，負責(zé)單位輿情信息工作的統(tǒng)籌管理及編發(fā)《XXX輿情信息專報》。

　　二、及時上報輿情信息。

　　各輿情信息員負責(zé)收集輿情信息，一旦在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)現(xiàn)反映本單位相關(guān)問題的信息，將其拷貝后注明報送單位、時間、報送承辦人、審核人，發(fā)送到本單位輿情信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，每一周上報一次。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé)收集各單位報送的輿情信息，定期進行篩選，編輯《XXX輿情信息專報》，并送單位領(lǐng)導(dǎo)批閱。對單位領(lǐng)導(dǎo)批閱后的輿情信息，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按照領(lǐng)導(dǎo)批示內(nèi)容進行處理，分送各相關(guān)部門閱辦，對相關(guān)部門處理輿情的情況組織文字回應(yīng)，送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后在網(wǎng)絡(luò)上予以回復(fù)。

　　三、建立了健全的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人工作制度。

　　本單位的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人即為單位的新聞發(fā)言人。各輿情信息員發(fā)現(xiàn)涉及本單位工作的論壇貼文后及時上報，網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人對涉及本單位工作或上級輿情信息部門布置的重大網(wǎng)上輿情撰寫引導(dǎo)主帖，進行跟評，并轉(zhuǎn)帖正面報道或貼文，同時參與網(wǎng)上日常討論及策劃重大網(wǎng)絡(luò)宣傳活動。

　　四、下一步工作要求：

　　1、進一步建立完善網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作機制。

　　由于網(wǎng)絡(luò)傳播主體泛化分散的特殊性，同時網(wǎng)上信息能夠得到廣大網(wǎng)民的重視并予以接納，因此必須采取有效措施對網(wǎng)絡(luò)輿論予以正確的引導(dǎo)。我單位進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善網(wǎng)絡(luò)輿情工作機構(gòu)，明確網(wǎng)絡(luò)輿情專職工作人員，實行分級負責(zé)制；網(wǎng)絡(luò)輿情工作實績納入年終考核。單位各部門明確工作重點和任務(wù)，特別是要針對網(wǎng)絡(luò)輿情反應(yīng)強烈、內(nèi)容集中的問題制定應(yīng)對措施并細化工作目標，做到責(zé)任到人，確保網(wǎng)絡(luò)輿情落到實處。

　　2、嚴格規(guī)范網(wǎng)絡(luò)輿情回帖的工作內(nèi)容

　　及時對網(wǎng)民反映的相關(guān)問題及時回應(yīng)，加強對回復(fù)內(nèi)容的審查，確保相關(guān)回復(fù)內(nèi)容既符合法律法規(guī)的規(guī)定，又符合相關(guān)文件的要求，同時杜絕在回復(fù)內(nèi)容中出現(xiàn)錯字、別字以及語意不通等問題。要增強回復(fù)內(nèi)容的針對性，確?；貜?fù)內(nèi)容既一語中的，又切實可行，堅決杜絕用應(yīng)付式、程序化語言回帖或含糊其辭的現(xiàn)象。

　　3、進一步強化橫向溝通。

　　網(wǎng)絡(luò)輿情工作采取以塊為主、條塊結(jié)合的方法進行，單位各部門在認真梳理與本部門有關(guān)的網(wǎng)民提問之外，要加強與單位系統(tǒng)內(nèi)的相關(guān)單位、部門溝通，特別是網(wǎng)民提問涉及交叉管理的內(nèi)容時，嚴格落實“首問負責(zé)制”，即網(wǎng)絡(luò)輿情涉及單位作為牽頭單位，確保在相關(guān)單位、部門的密切配合下牽頭落實辦復(fù)責(zé)任，完成網(wǎng)絡(luò)辦復(fù)工作。

社會輿情工作匯報4

　　中國人民大學(xué)發(fā)布2011年輿情報告微博成為輿情最大信息源類別:國內(nèi)新聞

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　　版名:時局

　　稿源:南方都市報

　　2012-04-14

　　作者:杜強原創(chuàng)

　　手機看新聞全國訂報編輯此文摘要：昨日，中國人民大學(xué)輿論研究所發(fā)布了《中國社會輿情年度報告(2012)》。報告指出，2011年全年具有社會影響力的網(wǎng)絡(luò)熱點事件總計349，平均每天個，中國已進入危機常態(tài)化社會。

　　南都訊記者杜強實習(xí)生葉雨陽發(fā)自北京昨日，中國人民大學(xué)輿論研究所發(fā)布了《中國社會輿情年度報告(2012)》。報告指出，2011年全年具有社會影響力的網(wǎng)絡(luò)熱點事件總計349，平均每天個，中國已進入危機常態(tài)化社會。(來源:南方都市報南都網(wǎng))

　　報告顯示，去年全年具有社會影響力的網(wǎng)絡(luò)熱點事件總計349個，2010年為274個，2009年僅有248個，社會輿情事件數(shù)量不斷攀升。報告數(shù)據(jù)顯示，在我國危機已不再是單個隨機事件本身，而是環(huán)境、秩序、規(guī)則的系統(tǒng)性破壞或錯位，作為一種社會常態(tài)存在。

　　報告指出，微博是2011年輿情事件的第一大信息源，占比達20%以上，成為第一大輿論場。報告評價說，“在可預(yù)見的將來，微博或?qū)⒅苯痈淖冎袊鐣鷳B(tài)和政治語境，讓強勢一方做事時不得不考慮民眾的反應(yīng)，微博所推動的是整個社會的政治生態(tài)平衡?！?/p>

　　報告還顯示，2011年中國百姓最關(guān)注的問題依次是民生、公共安全、社會責(zé)任、環(huán)境生態(tài)安全等。受國內(nèi)CPI不斷高漲、食品安全事件的影響，民生問題成為百姓關(guān)注的頭等大事。而去年頻發(fā)的校車事故和多起重大車禍，使公共安全成為公眾關(guān)注焦點。對社會責(zé)任的關(guān)注則是受到小悅悅事件、攙扶老人被冤枉事件的影響。(來源:南方都市報南都網(wǎng))

　　據(jù)了解，該輿情報告是中國人民大學(xué)輿論研究所從2010年起每年度以輿情藍皮書的形式推出的系列報告。(來源:南方都市報南都網(wǎng))

　　中青在線北京4月13日電(記者王超)中國人民大學(xué)輿論研究所今天在京發(fā)布了《中國社會輿情年度報告(2012)》，這份報告指出，微博作為媒體平臺在2011年崛起，微力量推動社會改革，微公益提振社會和諧度。

　　報告列舉了一串例子，來證明2011年微力量促進了一系列社會事件向改良的方向發(fā)展：郭美美事件促進了公共慈善透明、徐武事件促進了精神衛(wèi)生法出臺、小悅悅事件促進了社會道德建設(shè)、校車事件促進了校車安全管理、“7·23”動車事故促進了中國鐵路改革、錢明奇事件促進了暴力拆遷立法、戴套不算強奸事件促進了司法公正建設(shè)、剖腹放水事件促進了社會保障救助制度。

　　報告還認為微博促進了民眾參與社會公益?！半S手解救被拐兒童”、“免費午餐”、“隨手送書下鄉(xiāng)”、“愛心衣櫥”等微公益，積聚成社會大愛，增加社會和諧，推動眾多網(wǎng)民積極介入到社會現(xiàn)實生活中，積極參與到構(gòu)建和諧社會之中。

　　中國人民大學(xué)輿論研究所在制作這份報告時，數(shù)據(jù)來源基于和北大方正智思研究院合作開發(fā)的輿情監(jiān)測智能軟件，并首次結(jié)合百度平臺上數(shù)億網(wǎng)民海量、真實的搜索數(shù)據(jù)，進行多元的社會結(jié)構(gòu)層面輿情研究。

　　全國政協(xié)常委、原國務(wù)院新聞辦公室主任、中國人民大學(xué)新聞學(xué)院院長趙啟正，中國人民大學(xué)黨委書記程天權(quán)，人民日報出版社社長董偉，中國人民大學(xué)新聞學(xué)院執(zhí)行院長倪寧，百度副總裁朱光分別致辭，共同為報告的發(fā)布揭幕。

“40%的輿情事件集中在社會與法領(lǐng)域，其中，政府部門及個別官員行為不當是重點領(lǐng)域。”中國人民大學(xué)輿論研究所所長喻國明在分析2011年網(wǎng)絡(luò)輿情事件時指出。

　　喻國明分析，民眾關(guān)注最多的事件主要集中在涉警涉法、反腐倡廉、文化教育和時事政治等，輿情事件關(guān)涉主體是公檢法系統(tǒng)、職能部委等。

　　該報告指出，2011全年具有社會影響力的網(wǎng)絡(luò)熱點事件總計349個，2010年為274個，2009年僅有248個，社會輿情事件數(shù)量上不斷攀升。

　　從區(qū)域分布來說，輿情熱點主要集中在河南、廣東和浙江等人口大省和沿海發(fā)達省份。

　　新媒體的上升勢頭不可小覷。喻國明介紹，2011年輿情事件的首發(fā)主體，大眾媒體和網(wǎng)民的比例是1:1，微博上升為社會的第一信息源。

　　社會輿情隨時間有一定的波動，喻國明介紹，春季和秋季是社會輿情事件的高發(fā)期，春節(jié)前后是低谷期。

　　報告綜合三年來各月輿情運行態(tài)勢，認為春秋兩季是社會輿情運行壓力較大的時期，這一段時期與社會現(xiàn)實運行、民眾的個體激素水平等有著密切的關(guān)系；而春節(jié)前后是社會輿情運行的低谷時期，這一時期主要與春節(jié)有很大的關(guān)聯(lián)效應(yīng)。

　　老百姓最關(guān)心的是啥？喻國明說，根據(jù)網(wǎng)民使用百度進行的網(wǎng)絡(luò)搜索數(shù)據(jù)計算，2011年中國老百姓最為關(guān)注的是民生、公共安全、社會責(zé)任、環(huán)境生態(tài)安全等。

　　責(zé)編：李逢靜

　　新華網(wǎng)北京４月１３日電（記者鄒偉）由中國人民大學(xué)輿論研究所與百度共同推出的《中國社會輿情年度報告（２０１２）》１３日在京發(fā)布。

　　中國人民大學(xué)新聞學(xué)院副院長、輿論研究所所長喻國明教授介紹，該報告集中梳理和呈現(xiàn)了２０１１年中國網(wǎng)民關(guān)注的信息領(lǐng)域、信息偏好以及網(wǎng)民關(guān)注度的變化趨勢，為我國網(wǎng)絡(luò)信息社會未來的發(fā)展變化和規(guī)范管理提供一定程度的民意參照。

　　喻國明介紹，今年的藍皮書數(shù)據(jù)是在與北大方正智思研究院合作開發(fā)的輿情監(jiān)測智能軟件的基礎(chǔ)上，首次結(jié)合百度搜索平臺上的海量數(shù)據(jù)，進行多元的社會結(jié)構(gòu)層面輿情研究。

　　報告顯示，２０１１年中國網(wǎng)民最為關(guān)注的是民生、公共安全、社會責(zé)任、生態(tài)環(huán)境等問題。受國內(nèi)ＣＰＩ高企以及食品安全事件等影響，民生持續(xù)成為最受關(guān)注的問題；而受校車事故、高鐵事故、重大車禍等事件的影響，公共安全處在第二位；受小悅悅事件、攙扶老人等事件的影響，對社會公德和社會公共責(zé)任的探討也成為重要社會議題之一。

　　報告分析指出，“中國社會暖度指數(shù)”在２０１２年呈上升趨勢?！盎嘏钡囊粋€重要原因是民間“微力量”崛起，匯聚成社會大愛和社會大溫暖，例如“隨手解救被拐兒童”“隨手送書下鄉(xiāng)”等事件。政府和民間力量合力的“無影燈式”社會公益將成為未來的主流。

　　同時，“微力量”促進社會和諧和發(fā)展進步的作用進一步展現(xiàn)。如郭美美事件促進公共慈善透明、小悅悅事件引發(fā)社會道德建設(shè)大討論、校車事件推動校車安全管理等，民眾通過微博等網(wǎng)絡(luò)平臺參與公共事件，成為推動社會發(fā)展的重要因素之一。

　　喻國明表示，網(wǎng)絡(luò)社會結(jié)構(gòu)具有更大的彈性、柔性和張力，人們之間的聯(lián)系更為平等和多元，各種話語體系相互交錯，這使得社會族群進一步碎片化，“網(wǎng)絡(luò)社會黏合劑”目前是缺位的，有必要在全社會范圍內(nèi)構(gòu)建一個公共話語平臺。

社會輿情工作匯報5

　　首鋼搬遷社會輿情調(diào)查報告

　　資料來源：石景山區(qū)委、區(qū)政府研究室發(fā)布者：admin 瀏覽次數(shù)：150

　　首鋼搬遷社會輿情調(diào)查報告

　　首鋼搬遷的消息公布后，引起了全區(qū)干部群眾的高度關(guān)注。為及時了解干部群眾的思想動態(tài)，區(qū)委宣傳部、區(qū)統(tǒng)計局于今年5月份聯(lián)合開展了首鋼搬遷社會輿情調(diào)查。此次調(diào)查通過發(fā)放問卷、座談會等形式進行，共向全區(qū)八個街道和魯谷社區(qū)的35個社區(qū)發(fā)放了2000份調(diào)查問卷，收回1864份，回收率為%。先后3次召開座談會，共40多人參加。在參加座談的人員中，有首鋼退休職工，有首鋼職工家屬，有普通居民代表，其中一些退休職工曾經(jīng)擔任過首鋼廠礦企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、高級工程師、高級技工等，他們對首鋼的情況非常關(guān)注，也比較了解?？偟膩砜?，座談會較為客觀地反映了干部群眾的思想心態(tài)，問卷調(diào)查結(jié)果與座談情況基本吻合?，F(xiàn)將調(diào)查結(jié)果報告如下：

　　一、問卷調(diào)查情況

㈠調(diào)查對象基本情況

　　在參加本次問卷調(diào)查的人員中，男性為%，女性為%。從年齡結(jié)構(gòu)上看，30歲以下的為%，31-40歲為%，41-50歲為%，51-60歲為%，60歲以上為%。從學(xué)歷上看，初中以下為%，高中、中專為%，大專為%，本科為%，研究生以上為%。從職業(yè)上看，國家公務(wù)員為%，國企員工為%，外企、合資、私企員工為%，企業(yè)管理人員為%，醫(yī)生、教師為%，科研人員為%，文藝、體育工作者為%，離退休人員為%，個體戶為%，軍人為%，失業(yè)、待業(yè)人員為%，學(xué)生為%。在所有答卷人員中，與首鋼有密切關(guān)系的人占%，無密切關(guān)系的占%。

㈡問卷調(diào)查結(jié)果

　　1、%的人知道首鋼搬遷一事。當問及“關(guān)于首鋼搬遷一事，您知道多少”時，%的人回答“基本了解”，%的人回答“聽說過一些”，而回答“不知道”的人只占%。

　　2、約60%的人對首鋼搬遷持積極態(tài)度。調(diào)查顯示：%的人認為首鋼搬遷符合石景山區(qū)和北京市的長遠利益，總體上有利；%的人認為首鋼搬遷有弊有利，不可忽視由此帶來的負面影響。%的人認為石景山區(qū)應(yīng)積極支持配合首鋼搬遷，% 的人認為首鋼搬遷純屬企業(yè)行為，石景山區(qū)不應(yīng)涉及介入。

　　3、職工如何安置、搬遷后騰出的土地干什么用、職工兩地分居是群眾關(guān)注的三大焦點。按照關(guān)注程度排序依次為：職工如何安置(%)，搬遷后騰出的土地干什么用(%)，搬遷造成職工兩地分居(%)，搬遷會不會轉(zhuǎn)嫁污染(%)，巨額稅收在哪里繳(%)，搬遷要花多少錢(%)，搬遷的具體步驟和方案(%)。

　　4、%的人認為6萬多富余職工的安置問題是首鋼搬遷面臨的最大難題。其他主要難題排序為：搬遷所需的500億元資金問題(%)，如何減輕對河北當?shù)氐奈廴締栴}()，協(xié)調(diào)北京與河北的稅收分配問題(%)，其他(%)。

　　5、%的人認為減少污染、改善環(huán)境質(zhì)量將是首鋼搬遷給石景山區(qū)和北京市帶來的最大好處。其他好處依次為：有利于經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展(%)，有利于加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整(%)，緩解首都能源供應(yīng)緊張局面(%)，有利于房地產(chǎn)開發(fā)(%)，其他(%)。

　　6、%的人認為增加就業(yè)壓力、影響社會穩(wěn)定將是首鋼搬遷對石景山區(qū)和北京市造成的最大影響。其他影響依次為：將產(chǎn)生職工家屬兩地分居問題(%)，減少經(jīng)濟總量，削弱

　　地區(qū)經(jīng)濟實力(%)，稅收外流影響財政收入(%)，搬遷中的不確定因素將影響地區(qū)的招商引資(%)，其他(%)。調(diào)查表明，為減輕這些影響，認為國家和北京市應(yīng)給石景山區(qū)的政策支持依次為：財政政策支持(%)，就業(yè)安置政策支持(%)，首鋼騰出土地發(fā)展項目支持(%)，土地政策支持(%)，產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策支持(%)。

　　7、關(guān)于首鋼搬遷后騰出來的預(yù)留土地最好干什么用，調(diào)查顯示依次為：建國家部委和市屬部門機關(guān)辦公區(qū)(%)，安排類似首鋼這種經(jīng)濟總量的非污染產(chǎn)業(yè)(%)，發(fā)展文化休閑娛樂產(chǎn)業(yè)(%)，建科技研發(fā)基地(%)，建大型商貿(mào)區(qū)(%)，建高檔住宅區(qū)(%)，建工業(yè)文化遺址園(%)，其他(%)。

　　8、%的人認為僅靠首鋼和石景山區(qū)難以解決搬遷造成的富余人員的安置問題，希望國家和北京市給予大力支持。調(diào)查顯示：為解決富余人員的就業(yè)問題，%的人認為要“加強思想教育，轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念”，%的人認為要“爭取北京市就首鋼搬遷制定優(yōu)惠政策促進就業(yè)”，% 的人認為要“根據(jù)富余人員實際開展勞動技能培訓(xùn)，提高就業(yè)能力”；% 的人認為要“適當發(fā)展勞動密集型產(chǎn)業(yè)增加就業(yè)崗位”。

　　9、在首鋼搬遷后廠區(qū)地塊使用價值和開發(fā)利用方面，% 的人認為污染對這塊地的使用價值影響不大；而%的人認為嚴重污染致其使用價值縮水。%的人認為這塊地應(yīng)根據(jù)情況進行一定時間的環(huán)保處置后才能開發(fā)利用，而%的人認為廠房拆了就能重新開發(fā)利用。

　　10、關(guān)于首鋼搬遷后原廠區(qū)遺跡是否算某種文化遺產(chǎn)，調(diào)查顯示，%的人認為首鋼搬遷后的遺跡應(yīng)該算某種文化遺產(chǎn)，% 的人則認為“不算”，另有%的人回答“說不清楚”。對于未來的發(fā)展展望，%的人認為石景山區(qū)將成為京西環(huán)境質(zhì)量最好的區(qū)域；%的人認為石景山區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加快，將迎來新一輪的快速發(fā)展；%的人認為環(huán)境質(zhì)量改善將帶動區(qū)內(nèi)房價逐步上漲；而%的人認為石景山區(qū)將長期受到首鋼搬遷造成的經(jīng)濟總量下降等一些負面影響的困擾。

　　二、調(diào)查總體評述

　　綜合分析問卷調(diào)查和座談會情況，既有積極方面的思想反映，同時也存在著一些需要引起重視的思想情緒、顧慮和擔心，主要評述如下：

㈠正面的思想反映

　　1、干部群眾高度關(guān)注首鋼搬遷，大多數(shù)人認為首鋼搬遷是大勢所趨，是國務(wù)院經(jīng)過反復(fù)研究作出的正確決策，大多數(shù)干部群眾對首鋼搬遷表示理解和支持。

　　2、大多數(shù)干部群眾認為，首鋼搬遷是其自身發(fā)展的需要，是改善北京市環(huán)境質(zhì)量的需要，是成功舉辦2008年奧運會的需要，是國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)布局調(diào)整的需要，是落實科學(xué)發(fā)展觀、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略決策。雖然搬遷后會遇到一些暫時困難，會給某些局部帶來一定損失，但如果不經(jīng)歷這個過程，就不會有更加美好的將來。

　　3、首鋼搬遷符合石景山區(qū)和北京市的長遠利益，但也會由此帶來一些負面影響，有關(guān)部門對此應(yīng)給予高度重視，深入開展調(diào)查研究，多方預(yù)測，超前運作，提出切實可行的應(yīng)對措施，妥善解決和處理有關(guān)矛盾和問題，確保地區(qū)有序轉(zhuǎn)型、和諧穩(wěn)定。

　　4、富余人員的安置問題涉及眾多職工和家屬的切身利益，事關(guān)全區(qū)、全市的社會穩(wěn)定，是首鋼搬遷過程中及以后相當一段時間里不可回避的主要難題，也是石景山區(qū)必須面對的巨大壓力，僅靠首鋼和石景山區(qū)難以解決這個問題，國家和北京市應(yīng)給予全方位的大力扶助和支持。

　　5、科學(xué)、合理、有效開發(fā)使用好首鋼搬遷后騰出的大塊土地，對石景山區(qū)的建設(shè)發(fā)展具有特殊意義。要從長遠考慮和打算。進行科學(xué)論證，國家和北京市在這塊土地的規(guī)劃及項目引

　　進等方面，應(yīng)考慮石景山區(qū)的特殊情況，給予適當照顧和扶持。

㈡值得關(guān)注的思想情緒

　　1、首鋼職工、家屬對首鋼懷有深厚的感情，從感情上講，一些人舍不得首鋼搬遷，對首鋼感到難舍難離。但首鋼搬遷是大勢所趨，有些人無奈地說，國務(wù)院已經(jīng)定了的事，想不搬也不行。

　　2、部分群眾認為首鋼搬遷對石景山區(qū)很不利。他們說，富余人員的安置問題將長期存在，而搬遷后騰出的成片土地不可能馬上進行開發(fā)，財政收入將大幅減少，首鋼搬遷將把最大壓力留給石景山區(qū)，未來形勢不容樂觀。

　　3、不少群眾對首鋼搬遷心存顧慮。首鋼的職工和家屬對于能否得到妥善安置心里沒底，擔心生活水平因搬遷而下降。部分群眾擔心大量富余人員將給石景山區(qū)已經(jīng)很困難的就業(yè)工作增加新的壓力，從而影響社會穩(wěn)定。而一些居委會干部也擔心首鋼搬遷給居委會的工作帶來更大困難。

　　4、一些群眾認為，首鋼搬遷將導(dǎo)致一些職工家庭兩地分居，相關(guān)家庭中照顧老人、教育子女等諸多問題也將隨之而來，處理不好也可能成為新的社會問題。

　　5、一些群眾說，首鋼搬遷后騰出的土地利用前景非?？春茫芏嗖块T都在盯著這塊地。他們擔心首鋼搬遷后這塊地被有關(guān)部門你一塊、他一塊分割占用，得不到有效開發(fā)，從而給石景山區(qū)的發(fā)展造成不利影響。

　　三、意見建議

　　1、首鋼搬遷應(yīng)由國務(wù)院有關(guān)權(quán)威部門直接掛帥。首鋼搬遷責(zé)任重大，任務(wù)艱巨，工作繁重，涉及到國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)布局調(diào)整，涉及到北京市與河北省之間的利益分配問題，涉及到眾多人員的切身利益，很多問題地方很難協(xié)調(diào)解決，如果由國務(wù)院有關(guān)部門直接出面掛帥協(xié)調(diào)，會更有利于搬遷工作的快捷高效。

　　2、要確保環(huán)境污染不反彈。一些群眾說，在首鋼壓產(chǎn)、搬遷過程中，環(huán)保部門應(yīng)繼續(xù)加強監(jiān)管，要繼續(xù)督促首鋼加大環(huán)保投入，確保環(huán)境質(zhì)量穩(wěn)定改善，首鋼搬遷后原廠區(qū)地塊應(yīng)優(yōu)先發(fā)展清潔、污染少的產(chǎn)業(yè)或項目，避免再次受到污染。

　　3、首鋼搬遷后遺跡應(yīng)作適當保護。一部分人認為，首鋼搬遷后遺跡應(yīng)作為歷史和某種文化遺產(chǎn)加以保護。一些群眾建議在原址上建冶金博物館。一些群眾說，考慮到首鋼對國家和北京市做出過巨大貢獻，首鋼職工、家屬對首鋼有著深厚的感情，首鋼搬遷后應(yīng)采取適當方式留個紀念，讓他們有個念想。

　　4、要確保首鋼搬遷后騰出的土地得到有效利用。很多人認為，當務(wù)之急要做好首鋼廠區(qū)土地使用規(guī)劃工作，明確土地使用性質(zhì)；應(yīng)對這塊地的使用進行一定限制或凍結(jié)，在壓產(chǎn)搬遷過程中不應(yīng)搞其他開發(fā)建設(shè)。首鋼和石景山區(qū)應(yīng)就這塊地如何開發(fā)利用加強與上級有關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通。

　　5、要開展深入細致的思想政治工作。在搬遷過程中，要特別重視做好思想政治工作，要堅持把思想政治工作與解決干部群眾特別是首鋼職工、家屬的實際困難結(jié)合起來，與解決相關(guān)人員的后顧之憂結(jié)合起來，真正為他們辦實事、辦好事，在更大程度上爭取群眾對首鋼搬遷的理解和支持。

　　課題負責(zé)人：楊永安

　　課題參與人：胡冀民、岳晉、李玉珠、許紅軍

　　執(zhí)筆人：彭司海

社會輿情工作匯報6

　　化學(xué)與藥學(xué)院制藥1101 學(xué)生輿情匯報

　　一、學(xué)生思想動態(tài)

　　本周周日至周五我班級同學(xué)表現(xiàn)良好，積極準備周一的選修課考試，無遲到早退現(xiàn)象及夜不歸宿現(xiàn)象。周六放假之前每個人都填好離校登記表和安全承諾書，安心回家。由于最近幾天有選修課考試，班級近期學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚，另外很多同學(xué)都在準備考研，除了正常上課時間外，同學(xué)們的時間都在自習(xí)教室或者圖書館度過，早出晚歸，學(xué)習(xí)積極主動。大三即將結(jié)束，同學(xué)們都在認真思考自己的未來發(fā)展，有的選擇考研，有的決定考公務(wù)員，有的在為畢業(yè)后能找到一份好工作努力充實自己，不管選擇哪條路，大家都開始為之好好努力，不得不說，比起曾經(jīng)，同學(xué)們成熟了很多。在努力學(xué)習(xí)的同時，同學(xué)們對國內(nèi)外新聞的關(guān)注度也很高，對前段時間炒的沸沸揚揚的馬航失蹤事件等新聞事件，同學(xué)們不但給予高度關(guān)注而且經(jīng)常發(fā)表自己的看法，充分表現(xiàn)了作為新時代大學(xué)生的先進性。

　　二、近期發(fā)生的學(xué)生重大獲獎、受處分、突發(fā)事件等情況近期我班同學(xué)無受處分情況，無突發(fā)事件發(fā)生

　　三、學(xué)生反映比較突出的事關(guān)學(xué)習(xí)、生活等方面的需求這周前幾天天氣比較炎熱，學(xué)生在宿舍晚上停電，不能得到良好的休息，希望學(xué)校能夠盡快處理。另外餐廳桌椅比較臟，還有很多壞的，對我們正常就餐造成了困擾，希望能幫忙改進一下。

　　團支書簽字：

　　上交時間：

社會輿情工作匯報7

　　關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測項目匯報

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　對于輿情監(jiān)測我們部門都會對網(wǎng)上單位的言論有大概的了解，平時也都會做輿情監(jiān)測的記錄，但是我們沒有相應(yīng)的輿情監(jiān)測工具，只能靠人工和傳統(tǒng)的搜索引擎方式一個個的去查詢。這樣根本無法預(yù)警輿情發(fā)生，效率非常慢、非常低。大多數(shù)我們單位的負面言論出現(xiàn)了一周，我們才能夠意識到。幸好不是重大的事情，沒有很大的影響，倘若是很重大的事情不知被媒體轉(zhuǎn)載，瀏覽和回復(fù)了多少次了。一周的時間會使事件達到一個無法挽回的局面。

　　作為全國百強私營企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)的效應(yīng)，時刻都處于公眾和輿論的視線中，媒體輿論環(huán)境對單位的規(guī)范發(fā)展具有至關(guān)重要的影響。這幾年隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，尤其是微博、微信等新事物的出現(xiàn)，負面輿論傳播格局正在發(fā)生深刻變化，微博、微信等新媒體正在上升為最具影響力的媒體之一，其影響力、滲透力到達社會各個領(lǐng)域，如果不予以重視，未能及時控制，危機就會急劇惡化，不僅使單位遭受巨大損失，而且也會影響單位的利益，做好輿情監(jiān)測解決的問題是第一時間發(fā)現(xiàn)，為后續(xù)的處理爭取時間。其實跟刪帖關(guān)系不大，現(xiàn)在我們默認處理輿情的方法就是刪帖，表面上看帖子是刪了，但實際上這個事你并沒有解決，明天再一看，又有人發(fā)了更多，所以單純的依靠刪帖，是不能從根本上解決問題的。請領(lǐng)導(dǎo)要慎重考慮這個問題。

　　截至2017年我國網(wǎng)民達億手機網(wǎng)民億；中國國內(nèi)站點528萬個，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為大眾獲取資訊主要手段。成為影響企事業(yè)單位發(fā)展的左右手

　　一、互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為事業(yè)單位危機的主要源頭

　　互聯(lián)網(wǎng)為企事業(yè)單位帶來經(jīng)濟和品牌效益的同時也帶來危機

　　1、當今社會，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為中國主流輿論場，占據(jù)第一影響力位置。自2007年以來，66%的政府、事業(yè)單位負面危機均來自互聯(lián)網(wǎng)。

　　2、網(wǎng)絡(luò)是思想文化的“集散地”，是社會輿論的“放大器”，越來越多的政府和事業(yè)單位危機來自于互聯(lián)網(wǎng)。

　　3、許多激烈、激進的輿論形成、發(fā)展、升級、擴大，主要是通過互聯(lián)網(wǎng)形成的。

　　4、競爭對手的惡意攻擊，網(wǎng)民心理的日益復(fù)雜，傳播媒介監(jiān)管的日益開放，媒體的跟風(fēng)炒作??這一切都讓負面消息的制造和傳播變得極為容易。

　　5、負面事件對于一般企事業(yè)單位來說是致命的，對于處在上市、融資、擴張、合并等關(guān)鍵階段的事業(yè)單位來說來說將無疑是重大打擊。

　　6、“暗箭難防”多數(shù)事業(yè)單位往往對負面事件的得知時間較晚，失去了采取措施減小損失的最好機會。

　　二、輿情監(jiān)測服務(wù)能為企事業(yè)單位帶來什么？

　　1、及時掌握特定輿情狀態(tài)及變化情況；為后續(xù)應(yīng)對特定輿情贏得寶貴時間

　　2、對事件、輿論進行引導(dǎo)與梳理；站在全局的角度去掌控輿情。