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廣告公司營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)1
營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)
直接上級:營銷部總監(jiān)
直接下級:日韓市場主管、歐美市場主管、政企市場主管、施行社市場主管、廣告策劃主管、預(yù)訂部主管、文員兼訓(xùn)導(dǎo)員
內(nèi)部聯(lián)系:酒店各部門
外部聯(lián)系:各大公司、辦事處、政府機(jī)關(guān)、旅游主管部門等
崗位描述
在的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)本部門人員貫徹、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn);對本部門負(fù)責(zé)和參與的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任;對本部門負(fù)責(zé)的工作有指揮、考核權(quán);負(fù)責(zé)制定、修訂本部門各級人員的職責(zé)與權(quán)限;負(fù)責(zé)制定、修訂并組織實(shí)施銷售工作計(jì)劃;負(fù)責(zé)樹立和改善銷售人員的形象,督導(dǎo),檢查銷售人員的市場開發(fā)情況,最終實(shí)現(xiàn)酒店的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
工作內(nèi)容
--根據(jù)市場具體情況,做出市場預(yù)測,確定本酒店的目標(biāo)市場,全面負(fù)責(zé)酒店經(jīng)營產(chǎn)品的銷售工作。
--提出并參與制定、修訂酒店對外銷售、開發(fā)的客源計(jì)劃
--負(fù)責(zé)本部門全盤業(yè)務(wù)計(jì)劃的籌劃和方案的實(shí)施
--根據(jù)賓客的潛在需求,細(xì)分市場,確定本酒店的價(jià)格政策
--根據(jù)酒店目標(biāo)市場及賓客的潛在需求,制定、修訂對重要客房及潛在客戶的銷售工作計(jì)劃
--提出酒店經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo),并確保這一目標(biāo)的最終達(dá)成--負(fù)責(zé)市場開發(fā)、指導(dǎo)各經(jīng)營部門開發(fā)市場,不斷提高酒店的競爭力和影響力
--負(fù)責(zé)酒店年度市場計(jì)劃的起草,包括酒店市場營銷計(jì)劃,酒店廣告宣傳、促銷及公共關(guān)系的發(fā)展計(jì)劃
--督導(dǎo)酒店對內(nèi)、對外的各項(xiàng)公關(guān)、廣告宣傳活動(dòng),并做出酒店銷售活動(dòng)、廣告宣傳活動(dòng)及公關(guān)活動(dòng)的預(yù)算
--按年度計(jì)劃要求,定期檢查酒店內(nèi)部銷售計(jì)劃的執(zhí)行情況
--與其他有關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào)、密切合作,以確保銷售計(jì)劃的落實(shí)
--定期對下屬員工進(jìn)行績效評估,按照獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施獎(jiǎng)懲
--負(fù)責(zé)組織、實(shí)施本部門員工的培訓(xùn)工作,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)
--完成上級委派的其他工作任務(wù)
廣告公司營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)2
廣告公司經(jīng)理崗位職責(zé)
項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
直接上級:副總經(jīng)理
管理權(quán)限:具體實(shí)施、執(zhí)行本公司的管理制度以及相關(guān)的規(guī)定的權(quán)利,并承擔(dān)和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的義務(wù)。
管理責(zé)任:對所管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)。
主要職責(zé):
1、能力要求:較好的人際溝通能力,良好的語言表達(dá)能力,靈活、機(jī)智的處事能力;有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能承擔(dān)較大的工作壓力;極強(qiáng)的方案策劃、制作能力及陳述提案能力;能獨(dú)立擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目的統(tǒng)籌和運(yùn)營。、負(fù)責(zé)策劃制定年度、日常公關(guān)事件策略及活動(dòng)執(zhí)行管理方案并向客戶提案;
3、參與、領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施新聞發(fā)布會(huì)、研討會(huì)、巡展會(huì)、大型活動(dòng)等公關(guān)、市場促銷活動(dòng);
4、負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織聯(lián)絡(luò)等工作;確認(rèn)和執(zhí)行項(xiàng)目方案,對活動(dòng)流程全程監(jiān)督;與客戶進(jìn)行方案討論,確定適合客戶的活動(dòng)方案;負(fù)責(zé)活動(dòng)執(zhí)行及后期的總結(jié)跟進(jìn);對整個(gè)活動(dòng)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)進(jìn)行組織管理,協(xié)調(diào)內(nèi)部合作;
5、管理、培訓(xùn)項(xiàng)目組成員,對項(xiàng)目執(zhí)行效果負(fù)最終責(zé)任。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
直接上級:副總經(jīng)理
管理權(quán)限:具體實(shí)施、執(zhí)行本公司的管理制度以及相關(guān)的規(guī)定的權(quán)利,并承擔(dān)和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的義務(wù)。
管理責(zé)任:對所管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)。
主要職責(zé):
1、能力要求:較好的人際溝通能力,良好的語言表達(dá)能力,靈活、機(jī)智的處事能力;有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能承擔(dān)較大的工作壓力;極強(qiáng)的方案策劃、制作能力及陳述提案能力;能獨(dú)立擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目的統(tǒng)籌和運(yùn)營。、負(fù)責(zé)策劃制定年度、日常公關(guān)事件策略及活動(dòng)執(zhí)行管理方案并向客戶提案;
3、參與、領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施新聞發(fā)布會(huì)、研討會(huì)、巡展會(huì)、大型活動(dòng)等公關(guān)、市場促銷活動(dòng);
4、負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織聯(lián)絡(luò)等工作;確認(rèn)和執(zhí)行項(xiàng)目方案,對活動(dòng)流程全程監(jiān)督;與客戶進(jìn)行方案討論,確定適合客戶的活動(dòng)方案;負(fù)責(zé)活動(dòng)執(zhí)行及后期的總結(jié)跟進(jìn);對整個(gè)活動(dòng)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)進(jìn)行組織管理,協(xié)調(diào)內(nèi)部合作;
5、管理、培訓(xùn)項(xiàng)目組成員,對項(xiàng)目執(zhí)行效果負(fù)最終責(zé)任。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
廣告公司營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)3
營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)
一、按照酒店的營業(yè)計(jì)劃,制訂酒店的全年?duì)I銷計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施,確保實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的主要目標(biāo),并經(jīng)常向總經(jīng)理提出新的營銷策略,以適應(yīng)市場環(huán)境的變化。
二、對銷售人員進(jìn)行合理分工,保證整個(gè)部門的工作有序、有效、協(xié)調(diào)地進(jìn)行。
三、對客源市場進(jìn)行調(diào)查,收集有關(guān)市場信息并匯集整理分析,為總經(jīng)理經(jīng)營決策提供依據(jù)。
四、根據(jù)酒店的總預(yù)算,編制本部門年度預(yù)算報(bào)告并報(bào)告經(jīng)理審批執(zhí)行。
五、安排并陪同重要客戶及新客戶參觀、了解酒店的設(shè)施和服務(wù)。
六、與團(tuán)隊(duì)、會(huì)議及其他重要團(tuán)隊(duì)的組織者討論住店的具體安排。
七、接待來訪的重要客戶,與之洽淡并代表酒店簽定協(xié)議書。
八、處理有關(guān)電話訂房,確定房間安排并檢查職權(quán)范圍內(nèi)的房價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
九、查閱所有發(fā)出的訂房確認(rèn)、變更及取消通知。
十、建立銷售有關(guān)客戶檔案資料。
十一、每月排出預(yù)訂客情日程表。
十二、控制超額預(yù)訂的房間分配及協(xié)調(diào)。
十三、組織和參與有關(guān)促銷各類大型活動(dòng)。
十四、負(fù)責(zé)各類宣傳印刷品、廣告制作工作并督促下屬人員具體執(zhí)行。
十五、與行政部經(jīng)理合作、監(jiān)督、管理并培訓(xùn)部門內(nèi)員工。確保員工了解部門的工作程序和制度,并按此認(rèn)真執(zhí)行。
十六、掌握競爭對手的營銷策略、價(jià)格政策、促銷手段,提出有效的改進(jìn)措施,供總經(jīng)理決策和參考。
十七、參加每日晨會(huì)、工作指令和有關(guān)協(xié)調(diào)會(huì),主持本部門每日銷售會(huì)議及其他會(huì)議。
十八、負(fù)責(zé)所屬員工考核考勤工作。
十九、按總經(jīng)理的指示,負(fù)責(zé)和參與酒店重點(diǎn)賓客的接待工作。 二
十、定期拜訪各類客戶,開發(fā)新客戶,保持老客戶。
廣告公司營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)4
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、根據(jù)酒店近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營目標(biāo),綜合市場情況,負(fù)責(zé)制定酒店對外銷售以及各種營銷活動(dòng)的方案。
2、研究和掌握國內(nèi)外旅游市場動(dòng)態(tài)和客戶的潛在需求,匯集整理對外銷售策略,定期向總經(jīng)理提交書面報(bào)告。
3、保持同上級旅游管理部門、大型旅行社、大集團(tuán)大公司、政府部門的密切聯(lián)系,并同各個(gè)客戶建立長期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系。
4、負(fù)責(zé)酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā),提高酒店的聲譽(yù)和影響力。
5、指導(dǎo)酒店對內(nèi)、對外的各種廣告活動(dòng),制定酒店短期和長期的宣傳推廣計(jì)劃,報(bào)營銷總監(jiān)審批后執(zhí)行。
6、與各部門建立良好的協(xié)作關(guān)系,廣泛聽取客戶意見,處理重大投訴,以確保銷售計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí)。
7、選擇并培訓(xùn)不同年齡和不同層次的酒店銷售隊(duì)伍,指導(dǎo)銷售人員不斷學(xué)習(xí)、更新專業(yè)知識,提高銷售技巧,以適應(yīng)市場的變化。
8、定期對下屬人員進(jìn)行績效評估,按照酒店的獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲,不斷提高營銷部人員的思想素質(zhì)、專業(yè)技能、組織活動(dòng)能力、開拓進(jìn)取精神,培養(yǎng)銷售人員高度的責(zé)任感。
9、審閱每天的業(yè)務(wù)報(bào)表,了解當(dāng)天酒店客房出租率、營運(yùn)狀況、接待情況,組織協(xié)調(diào)各部門,按照規(guī)定要求接待好VIP客人。
10、月底做好當(dāng)月酒店?duì)I運(yùn)狀況分析與下月營銷部工作計(jì)劃,交營銷總監(jiān)審批,及時(shí)匯總當(dāng)月客戶投訴情況,以書面形式交予總經(jīng)理審閱。
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