催收員崗位職責(zé)簡(jiǎn)明9篇催收員崗位要求

時(shí)間：2023-05-19 17:15:52 綜合范文

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催收員崗位職責(zé)簡(jiǎn)明1

　　收料員崗位職責(zé)

　　1、嚴(yán)格遵守項(xiàng)目物資管理制度。

　　2、熱情服務(wù)、禮貌待人，克己奉公、忠于職守，對(duì)發(fā)生內(nèi)外合謀、損公肥私等不正當(dāng)行為者，立即解除上崗合同，并給予相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。

　　3、遵紀(jì)守法、廉潔勤政，努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)崗位責(zé)任心，不斷提高自身的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平。

　　4、對(duì)到場(chǎng)的各種材料質(zhì)量負(fù)責(zé)任，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對(duì)因?yàn)槭氃斐山?jīng)濟(jì)損失者，根據(jù)損失程度進(jìn)行相應(yīng)處罰。

　　5、對(duì)到場(chǎng)的運(yùn)輸車輛進(jìn)行合理調(diào)度，做到井然有序。

　　6、料場(chǎng)內(nèi)物資要分類堆放，標(biāo)志清楚，設(shè)立排水溝保持物資清潔。

　　7、按上級(jí)要求的材料規(guī)格和數(shù)量嚴(yán)格控制材料進(jìn)場(chǎng)。

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　過磅員崗位職責(zé)

　　1、嚴(yán)格遵守項(xiàng)目物資管理制度，負(fù)責(zé)物資的過磅計(jì)量。

　　2．編寫進(jìn)、出物資的名稱、規(guī)格、毛重、皮重、凈重、運(yùn)輸車輛號(hào)碼、供貨單位等碼單記錄，負(fù)責(zé)妥善保管進(jìn)、出物資碼單。

　　3．負(fù)責(zé)衡器的校對(duì)和維護(hù)保養(yǎng)工作。

　　4．排除衡器的一般故障。

　　5．負(fù)責(zé)磅房?jī)?nèi)的清潔工作。

　　6．接受國(guó)家的一級(jí)計(jì)量檢查。

催收員崗位職責(zé)簡(jiǎn)明2

　　出納員兼外客催收崗位職責(zé)

　　1、執(zhí)行部門負(fù)責(zé)人的工作指令并匯報(bào)工作。

　　2、嚴(yán)格遵守《財(cái)務(wù)管理制度》，按規(guī)定辦理現(xiàn)金收付和保管庫(kù)存現(xiàn)金。

（1）按時(shí)到前廳收取營(yíng)業(yè)款，當(dāng)日足額存入開戶銀行，不得坐支現(xiàn)金。

（2）不得私自挪用公款，不得用白條抵庫(kù)，做到日清月結(jié)，賬實(shí)相符。若發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)款或短缺，應(yīng)立即查找原因，及時(shí)告財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理，不得擅自用盤點(diǎn)的長(zhǎng)款抵補(bǔ)以前的短款。

（3）負(fù)責(zé)督促酒店所有人員的費(fèi)用報(bào)銷和借款歸還，支出報(bào)銷、借款時(shí)，要對(duì)原始單據(jù)進(jìn)行審核，符合報(bào)銷程序和管理制度、金額準(zhǔn)確后才能付款。簽字手續(xù)不齊的單據(jù)，出納一律不得付款，簽字手續(xù)按美晨大酒店費(fèi)用報(bào)銷程序執(zhí)行。無論經(jīng)理是否簽字同意，借款要本著前賬不清，后賬不借的原則。

（4）負(fù)責(zé)定期或不定期對(duì)各收銀點(diǎn)備用金進(jìn)行盤點(diǎn)檢查。

（5）接受財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人或總公司財(cái)務(wù)定期及不定期現(xiàn)金盤點(diǎn)檢查，并填制現(xiàn)金盤點(diǎn)表。

（6）編制現(xiàn)金及銀行存款日?qǐng)?bào)表，于次日上午前上報(bào)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人審核確認(rèn)并上報(bào)總經(jīng)理。

　　3、按規(guī)定準(zhǔn)確、及時(shí)地辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。

　　4、登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。

（1）設(shè)置現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，根據(jù)審核無誤的收付款憑證及費(fèi)報(bào)清單，逐筆逐日及時(shí)進(jìn)行登記；賬目必須日清月結(jié)，賬實(shí)相符。

（2）每天與日審核對(duì)所收取的營(yíng)業(yè)款是否一致，并確認(rèn)送存營(yíng)業(yè)額金額。

（3）月終與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)現(xiàn)金總賬和銀行存款總賬核對(duì)，做到賬賬相符。

（4）每月及時(shí)與銀行對(duì)賬單相互核對(duì)，并必須經(jīng)過財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)審核，雙方簽字蓋章后與當(dāng)月憑證裝訂成冊(cè)。若有差異應(yīng)及時(shí)查明原因，屬于記賬差錯(cuò)的應(yīng)及時(shí)更正；屬于未達(dá)賬項(xiàng)造成的，應(yīng)編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表進(jìn)行調(diào)節(jié)。

　　5、保管有關(guān)印章、空白支票；妥善保管現(xiàn)金及轉(zhuǎn)賬支票，并按銀行規(guī)定正確填寫支票，不得簽發(fā)空白及遠(yuǎn)期支票；使用時(shí)應(yīng)填制《支票領(lǐng)用存登記表》，接受財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人月終對(duì)空白支票的盤點(diǎn)檢查。

（1）妥善保管發(fā)票，設(shè)置發(fā)票領(lǐng)用登記薄，登記前廳所領(lǐng)用發(fā)票數(shù)，由領(lǐng)用人（收銀員）簽字。

（2）月終對(duì)前廳剩余發(fā)票進(jìn)行盤點(diǎn)，并接受財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人對(duì)發(fā)票盤點(diǎn)檢查。

（3）對(duì)于收銀員計(jì)算錯(cuò)誤、發(fā)票使用不規(guī)范和虛報(bào)發(fā)票使用數(shù)等違紀(jì)行為，應(yīng)及時(shí)向財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人報(bào)告。

（4）必須妥善保管銀行印鑒，嚴(yán)格按照規(guī)定用途使用。

　　6、接受財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人及總公司的業(yè)務(wù)質(zhì)詢、檢查、考評(píng)等。

　　7、加強(qiáng)酒店往來款項(xiàng)的管理，控制應(yīng)收款項(xiàng)的占用，減少壞賬損失。

　　8、應(yīng)收賬款發(fā)生后，外客催收員應(yīng)及時(shí)與往來單位和個(gè)人對(duì)賬，要進(jìn)行應(yīng)收賬款的賬齡分析，保證應(yīng)收賬款金額準(zhǔn)確無誤，并及時(shí)作好催收工作。酒店的應(yīng)收賬款應(yīng)自消費(fèi)日起30日內(nèi)收回。

　　9、凡是掛賬的單據(jù)，出納應(yīng)及時(shí)整理并編制外客掛賬明細(xì)表，于本周日前上報(bào)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人審核確認(rèn)并上報(bào)總經(jīng)理。每周和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核對(duì)應(yīng)收賬款數(shù)額，保證酒店的資金安全，并按協(xié)議簽定期限及時(shí)催收。

　　10、負(fù)責(zé)其他應(yīng)收款項(xiàng)的催收，其他應(yīng)收款是酒店除應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款以外的其他各種應(yīng)收暫付款項(xiàng)，包括：各種賠款、罰款及應(yīng)向職工收取的各種墊付款項(xiàng)等。

　　11、完成部門負(fù)責(zé)人交辦的其他事項(xiàng)。

　　簽收人：

　　2011年10月25日

催收員崗位職責(zé)簡(jiǎn)明3

　　收料員崗位職責(zé)

　　1、全面了解工程材料的使用性能及儲(chǔ)存、碼放標(biāo)準(zhǔn)，做好材料進(jìn)場(chǎng)后的清點(diǎn)、核實(shí)工作。配合工程

　　管理人員做好材料標(biāo)識(shí)工作。

　　2、負(fù)責(zé)商品砼進(jìn)場(chǎng)的驗(yàn)收、計(jì)量工作。

　　3、嚴(yán)格按照施工平面布置圖的要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工

　　材料的存放工作。

　　4、配合庫(kù)房保管員做好施工材料的盤點(diǎn)工作。

　　5、負(fù)責(zé)所有租賃材料的退還清點(diǎn)工作。

催收員崗位職責(zé)簡(jiǎn)明4

　　收樣員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)接收客戶的試驗(yàn)委托合同和試驗(yàn)樣品，仔細(xì)核對(duì)客戶填寫的委托協(xié)議和試驗(yàn)樣品是否一至。

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)已接收樣品的登記與管理，做好樣品的唯一性標(biāo)識(shí)，做好委托協(xié)議和試驗(yàn)樣品與檢測(cè)人員的交接工作。

　　3、負(fù)責(zé)檢測(cè)報(bào)告的發(fā)放工作。

　　4、協(xié)助財(cái)務(wù)人員對(duì)檢測(cè)費(fèi)用的收取。

　　5、負(fù)責(zé)接收客戶的投訴，及時(shí)上報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　6、負(fù)責(zé)客戶的滿意度調(diào)查。

　　儀器設(shè)備管理員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)制訂和實(shí)施檢測(cè)儀器的周期檢測(cè)工作計(jì)劃，保證量值傳遞的正確性。

　　2、負(fù)責(zé)為無檢定規(guī)程的儀器設(shè)備制訂校驗(yàn)方法，報(bào)上級(jí)有關(guān)部門備案。

　　3、負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的定期檢查，保養(yǎng)、維修、確保儀器設(shè)備的完好率。

　　4、按照檢定周期表，對(duì)檢測(cè)所所有在用的計(jì)量器具進(jìn)行檢定。

　　5、發(fā)放和回收儀器設(shè)備的使用記錄本，建立儀器設(shè)備檔案。

　　6、新購(gòu)儀器設(shè)備的申請(qǐng)、購(gòu)置、驗(yàn)收、流轉(zhuǎn)應(yīng)建立相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)物資檔案。

　　報(bào)告打印員的職責(zé)

　　1、崗位工作方針是：努力進(jìn)取、不斷提高業(yè)務(wù)水平、追求工作效率，讓顧客滿意。

　　2、崗位工作目標(biāo)是：工作精益求精，檢測(cè)報(bào)告打印合格率大于%，每年度廢紙利率達(dá)到80%以上，設(shè)備完好率100%，報(bào)告承諾時(shí)限完成率100%，顧客滿意度98%。

　　3、嚴(yán)肅、認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行本室各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　4、熟練掌握相關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、軟件及文印工作的所有操作知識(shí)，檢查維護(hù)好文印設(shè)備。

　　5、認(rèn)真工作態(tài)度，杜絕錯(cuò)誤操作，盡量避免失誤。

　　6、愛護(hù)和節(jié)約文印設(shè)備和消耗品，以最少的投入得到最大的利用率。

　　7、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不以個(gè)人情緒影響工作，做到任何時(shí)候，任何情況下都能圓滿完成上級(jí)交付的任務(wù)。

　　8、保持文印室內(nèi)的衛(wèi)生，不在文印場(chǎng)所內(nèi)產(chǎn)生煙火、揚(yáng)塵，并防止污染源的產(chǎn)生。

　　9、嚴(yán)格遵守保密制度。

　　10、每月做好打印資料數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。

催收員崗位職責(zé)簡(jiǎn)明5

　　催收人員崗位職責(zé)

　　1、催收人員崗位職責(zé)

　　1、主要通過電話提醒、信函通知等方式與相關(guān)客戶聯(lián)絡(luò)，提醒客戶及時(shí)還款；

　　2、協(xié)助銀行和金融公司處理逾期賬款的收回，維護(hù)銀行客戶的信用；

　　3、以專業(yè)、規(guī)范的持續(xù)協(xié)助銀行核實(shí)信用卡客戶的準(zhǔn)確信息。

　　2、催收人員崗位職責(zé)

　　1.針對(duì)逾期拖欠的客戶，通過電話、外訪等對(duì)欠款客戶進(jìn)行溝通，催收賬款；

　　2.負(fù)責(zé)逾期用戶風(fēng)險(xiǎn)管理，保證公司外流資金安全；

　　3.執(zhí)行上級(jí)工作指令，完成本職工作；

　　4.配合公司其它部門完成日常工作。

　　3、催收人員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)程度的逾期客戶開展電話催收或其他外訪工作，記錄催收結(jié)果并及時(shí)跟蹤后續(xù)情況；

　　2、根據(jù)工作過程中發(fā)現(xiàn)的難點(diǎn)問題、工作重點(diǎn)以及操作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行進(jìn)行分析研究、，提出有針對(duì)性并切實(shí)可行在解決辦法，確保完成業(yè)績(jī)目標(biāo)；

　　3、根據(jù)貸中和貸后發(fā)現(xiàn)的問題，歸類匯總；

　　4、制定完善工作計(jì)劃，對(duì)客戶審核、催收工作制定審核及操作流程，并高效實(shí)施；

　　5、調(diào)查客戶的還款能力，評(píng)估客戶的貸后風(fēng)險(xiǎn)且實(shí)施有效的處理手段；

　　6、開拓各種有效的信息修復(fù)渠道，進(jìn)行失聯(lián)客戶的信息修復(fù)工作，提高回款率，減低壞賬損失；

　　7、針對(duì)中高期違約客戶，及時(shí)與相關(guān)部門溝通，提出有效催收措施，指導(dǎo)催收策略落實(shí)，跟進(jìn)催收效果；

　　8、主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　4、催收人員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)逾期賬戶管理，及時(shí)掌握各客戶的欠款情況；

　　2、通過電話、信函或上門等催收手段進(jìn)行信貸催收；

　　3、登記催收情況，獲取、更新與逾期客戶的資料信息；

　　4、協(xié)助進(jìn)行逾期數(shù)據(jù)分析；

　　5、完成部門下達(dá)的催收回款指標(biāo)，使應(yīng)收賬款控制在定額范圍內(nèi)；

　　6、完成上級(jí)安排的其他工作。

　　5、催收人員崗位職責(zé)

　　1、通過上門、抵押物處理等催收手段進(jìn)行信貸催收；

　　2、登記催收情況，獲取、更新與催收對(duì)象相關(guān)的資料信息；

　　3、協(xié)助進(jìn)行客戶逾期數(shù)據(jù)管理和分析，總結(jié)催收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；

　　4、完成上級(jí)安排的其他工作。

催收員崗位職責(zé)簡(jiǎn)明6

　　1、負(fù)責(zé)逾期賬戶管理，及時(shí)掌握各客戶的欠款情況；

　　2、通過電話、信函或上門等催收手段進(jìn)行信貸催收；

　　3、登記催收情況，獲取、更新與逾期客戶的資料信息；

　　4、協(xié)助進(jìn)行逾期數(shù)據(jù)分析；

　　5、完成部門下達(dá)的催收回款指標(biāo)，使應(yīng)收賬款控制在定額范圍內(nèi)；

　　6、完成上級(jí)安排的其他工作。

催收員崗位職責(zé)簡(jiǎn)明7

　　時(shí)光如水光陰如梭，本人自 2010 年 3 月份擔(dān)任催收員工作至今，已經(jīng)有快一年時(shí)間。一年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。記得當(dāng)初面試的時(shí)候，自己連什么是催收，外方是做什么的都不清楚。所以，當(dāng)我被單位錄用以后，如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的催收行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。

　　一、理論學(xué)習(xí)使我對(duì)催收行業(yè)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解。信用卡催收員隸屬于信用控制部門，主要負(fù)責(zé)過期欠款的提醒和催收。一般來說，根據(jù)負(fù)責(zé)的欠款時(shí)間的不同，分為幾個(gè)等級(jí)（front － end，mid － end，和 back － end），工資也因而有不同。要求反應(yīng)靈敏，有一定心理承受能力，能在壓力下工作，部分要求有較強(qiáng)英語對(duì)話能力。平時(shí)工作主要是根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)里顯示的欠款客戶名單打電話去提醒及催交。

　　二、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。一直以來，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論和黨的各種路線、方針、政策，堅(jiān)持學(xué)習(xí)*** 同志 “ 三個(gè)代表 ” 的重要思想，學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。

催收員崗位職責(zé)簡(jiǎn)明8

　　收貨員崗位職責(zé)

　　1、檢查商品訂單是否符合公司的政策；

　　2、對(duì)每一單收貨進(jìn)行嚴(yán)格的對(duì)單工作確保收貨無誤；

　　3、與供應(yīng)商保持良好關(guān)系；

　　4、做好收貨區(qū)域清潔衛(wèi)生；

　　5、工作認(rèn)真、細(xì)致、誠(chéng)實(shí)、有條理、確保所有收貨真實(shí)正確清楚；

　　6、指導(dǎo)供應(yīng)商的正確的方式卸貨、堆放、貼條形碼等；

　　7、協(xié)助防損員做好收貨，區(qū)域的車輛程序管理和外來人員的控管工作；

　　8、接受超市退換貨,將商品退給供應(yīng)商；

　　9、將超市送來的報(bào)損商品，統(tǒng)一按報(bào)損程序進(jìn)行報(bào)損；

　　10、將所有退貨的商品進(jìn)行分類分區(qū)域進(jìn)行整理。

催收員崗位職責(zé)簡(jiǎn)明9

　　收貨員崗位職責(zé)

　　1、認(rèn)真仔細(xì)、準(zhǔn)確無誤的填寫收貨單信息，并核實(shí)貨物信息。

　　2、以服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)爭(zhēng)取更多更大的客戶。

　　3、貨物受理后，與承運(yùn)車輛辦理好交接手續(xù)，雙方在“隨車清單”上相互簽字。

　　4、貨運(yùn)量大，無法裝完時(shí)，存貨與走貨數(shù)目清晰，貨物運(yùn)單與“隨車清單”、“存貨清單”一致。

　　5、熱情接待提發(fā)貨客戶，征求他們的意見，掌握貨物的流時(shí)流向，以服務(wù)質(zhì)量拓展物流業(yè)務(wù)。

　　6、做好原返回貨物的接收，在原貨單上詳細(xì)注明返回日期及情況，并及時(shí)上報(bào)，爭(zhēng)求處理意見。

　　7、確保常規(guī)貨物的運(yùn)費(fèi)價(jià)格穩(wěn)定，對(duì)不規(guī)則的服裝包及配件參照貨物重量或體積指定價(jià)格，充分考慮公司利益與客戶的承受力。

　　8、負(fù)責(zé)配合財(cái)務(wù)室出納做好現(xiàn)金收支工作。

　　9、檢驗(yàn)托運(yùn)物品性質(zhì)，查看包裝是否符合運(yùn)輸規(guī)定，采用看、聽、聞、拍、搖的方式對(duì)貨物進(jìn)行查驗(yàn)，嚴(yán)禁易燃、易爆等一系列國(guó)家禁運(yùn)貨物入站。

　　10、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它任務(wù)。

　　收貨服務(wù)流程：

　　1、票務(wù)員要對(duì)發(fā)貨人所托運(yùn)貨物的性質(zhì)、物品名稱、數(shù)量、流向、付費(fèi)方式、業(yè)務(wù)類型、是否辦理保價(jià)和代收貨款等情況進(jìn)行詢問，以目測(cè)外包裝，并采取看、聽、聞、拍、搖以及工作經(jīng)驗(yàn)等多種方式進(jìn)行驗(yàn)貨點(diǎn)數(shù)，并進(jìn)行定價(jià)。保價(jià)貨物與客戶協(xié)商，必須開箱簽貨，否則不予受理，同時(shí)做好記錄、備查。

　　2、票務(wù)員根據(jù)客戶所辦理的業(yè)務(wù)類型認(rèn)真填寫收貨運(yùn)單，并按公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取運(yùn)費(fèi)和配送費(fèi)和保價(jià)費(fèi)，核實(shí)無誤后讓發(fā)貨人簽字確認(rèn)。付費(fèi)方式為現(xiàn)金業(yè)務(wù)的，票務(wù)員需謹(jǐn)慎辦理，以免假幣流入或找兌出錯(cuò)，并負(fù)責(zé)將全部日收款項(xiàng)與匯總表上交財(cái)務(wù)。

　　3、收貨手續(xù)辦理完畢，由場(chǎng)站管理室人員搬至存放區(qū)。

　　4、票務(wù)員根據(jù)日收貨量，進(jìn)行貨量統(tǒng)計(jì)，將收貨噸位及方數(shù)反饋給委托方物流公司，委托方物流公司派車進(jìn)園裝車。

　　5、在委托方物流公司車輛進(jìn)園前，票務(wù)員根據(jù)收貨運(yùn)單做好裝貨“隨車清單”，審核無誤后轉(zhuǎn)交場(chǎng)站管理室，做好裝車準(zhǔn)備。

　　6、車輛進(jìn)園后，由場(chǎng)站管理室安排人員按照“隨車清單”進(jìn)行裝車作業(yè)，做到實(shí)際裝車貨物的運(yùn)單號(hào)和數(shù)量與“隨車清單”一致。

　　7、裝車完畢后須讓委托方司機(jī)在“隨車清單”上簽字確認(rèn)，并以此做為雙方責(zé)任劃分和對(duì)帳結(jié)算的憑證。

　　8、裝車交接完成后，裝卸人員將司機(jī)簽字的“隨車清單”轉(zhuǎn)交票據(jù)業(yè)務(wù)室存查、對(duì)帳、結(jié)算。

　　9、票據(jù)業(yè)務(wù)室開具“出門證”車輛持證出園。

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