下面是范文網(wǎng)小編收集的雙十活動(dòng)方案共3篇 “雙十”活動(dòng)，以供參考。

雙十活動(dòng)方案共1

　　關(guān)于雙十一活動(dòng)方案

　　雙十一這天是全中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)最瘋狂的一天，因此商家在這天前早已做好準(zhǔn)備。下面是帶來(lái)的是關(guān)于雙十一活動(dòng)方案，希望對(duì)您有幫助。

　　雙十一馬上要到了，我們現(xiàn)在要做一份活動(dòng)策劃方案，在接下來(lái)的雙十一投入幾個(gè)專展，或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了，接下來(lái)該怎么辦？其實(shí)，就是一整套流程走下來(lái)，那么什么算是活動(dòng)策劃的一整套流程，下面，我就在這里大致的介紹下： 一、策劃書名稱：

　　淘寶網(wǎng)店雙十一營(yíng)銷策劃書

　　二、活動(dòng)背景：

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者，在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下，很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī)，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂(lè)土所吸引，紛紛加入到電商這個(gè)行列中來(lái)。由此帶來(lái)的影響是，即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大，但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來(lái)越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒(méi)有促銷活動(dòng)的帶動(dòng)，即便是品牌大店，也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來(lái)的雙十一，無(wú)疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開(kāi)了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開(kāi)始繃緊神經(jīng)，細(xì)致的做好排兵布陣了。

　　三、活動(dòng)目的和意義： 在雙十一電商大促之時(shí)，利用各類營(yíng)銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

　　四、活動(dòng)內(nèi)容：

　　1、店面的裝修與整體感覺(jué)：對(duì)本店首頁(yè)和寶貝的內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時(shí)刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。裝修階段基本分為三個(gè)：

　?。?）節(jié)前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費(fèi)者對(duì)雙十一大促的期待心理，甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對(duì)本店持有關(guān)注；（2）雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷的景象，針對(duì)商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個(gè)顧客做好服務(wù)；（3）節(jié)后：體現(xiàn)\"雙十一過(guò)去，但是促銷余熱還未褪去\",讓遲來(lái)的買家、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。 2、促銷方式：

　?。?）直接打折：原價(jià)300元，現(xiàn)價(jià)5折150元銷售，這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的，消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí)，就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。 （2）買一送一：全場(chǎng)任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了，如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

　?。?）兩件包郵：購(gòu)買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會(huì)有再次購(gòu)買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。

　?。?）滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說(shuō)這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

　?。?）搭配套餐：這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購(gòu)買全場(chǎng)任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝，更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。 3、客服：

　　雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多，在這個(gè)時(shí)候，就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復(fù)速度，在語(yǔ)言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對(duì)買家的購(gòu)買欲望也是一種促進(jìn)。 4、售后： 當(dāng)顧客在買過(guò)店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題要退貨，要及時(shí)、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對(duì)物品的問(wèn)題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來(lái)維權(quán)。

　　去年的淘寶雙十一網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)創(chuàng)下了驚人的銷售紀(jì)錄，201X年淘寶雙十一又快來(lái)了，讓我們來(lái)看看20XX年淘寶雙十一活動(dòng)應(yīng)該怎么策劃會(huì)比較好，淘寶雙十一活動(dòng)的策劃過(guò)程中需要哪些步驟？

　　首先，設(shè)定目標(biāo)

　　做任何事情都需要有目標(biāo)，只有設(shè)定好了目標(biāo)才能沿著目標(biāo)一步一步的開(kāi)始行動(dòng)，淘寶雙十一也一樣，你需要設(shè)置好，淘寶雙十一需要達(dá)到的目標(biāo)。

　　其次，準(zhǔn)備商品

　　\"兵馬未動(dòng)，糧草先行\(zhòng)",對(duì)于淘寶光棍節(jié)，商品的重要性不言而喻，在市場(chǎng)需求的范圍內(nèi)，根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備好足夠產(chǎn)品，以備不實(shí)之需。另外需要注意的就是不能儲(chǔ)備太多，到時(shí)候如果沒(méi)賣出去就會(huì)積累庫(kù)存。

　　然后，物流準(zhǔn)備

　　雙十一活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)，明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內(nèi)發(fā)完全部的貨，所以物流資訊方面需要做好充足的準(zhǔn)備。 再者，人員配備 淘寶雙十一這一天，訂單量可能會(huì)一下子增加很多，來(lái)咨詢產(chǎn)品的人肯定非常多，所以這天肯定會(huì)非常忙，人員配備要充分一些，不要到時(shí)候手忙腳亂弄得一團(tuán)糟。

　　進(jìn)而，淘寶主題策劃

　　好的活動(dòng)當(dāng)然需要好的營(yíng)銷主題來(lái)襯托，優(yōu)秀的營(yíng)銷主題可以從商品功能到情感互動(dòng)再到價(jià)值傳遞的升華過(guò)程，所以每次大型的活動(dòng)都要采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題，以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。

　　最后，運(yùn)營(yíng)組織與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

　　當(dāng)一切文案設(shè)計(jì)策劃都做好后，后面就是實(shí)戰(zhàn)的推廣與運(yùn)營(yíng)，在淘寶雙十一來(lái)到之前可以先做些地毯式的推廣與宣傳，酒香也怕巷子深，所以在活動(dòng)之前擴(kuò)大活動(dòng)的知悉度。同時(shí)，接連的事件活動(dòng)可能會(huì)導(dǎo)致員工的懈怠，所以應(yīng)做好團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)工作，有朝氣的團(tuán)隊(duì)是成功的一半，任何事情都是人在做的，所以可以制定些激勵(lì)方案來(lái)促進(jìn)員工的熱情，這個(gè)非常重要。

　　成功只垂青于有準(zhǔn)備的頭腦，在東風(fēng)到來(lái)之前，做好一切的準(zhǔn)備活動(dòng)。

雙十活動(dòng)方案共2

　　雙十一活動(dòng)方案

　　主題：食尚樂(lè)嗨購(gòu)

　　1活動(dòng)策劃目的

　　活動(dòng)目的

　　為了提升****的市場(chǎng)地位，制造*****市場(chǎng)熱度，加強(qiáng)市場(chǎng)關(guān)注度。借助“雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)”，我校推出“食尚樂(lè)嗨購(gòu)”美食街區(qū)主題活動(dòng)，通過(guò)你試吃我買單、集贊贏大禮、來(lái)校報(bào)名學(xué)費(fèi)優(yōu)惠等一系列活動(dòng)加深品牌曝光度。

　　活動(dòng)參與對(duì)象

　　在校師生

　　來(lái)校報(bào)名的學(xué)員以及家長(zhǎng)

　　推廣渠道

　　公眾號(hào)推廣

　　海報(bào)宣傳

　　2活動(dòng)內(nèi)容

　　時(shí)間： 10:00

　　地點(diǎn)：校內(nèi)（美食街區(qū)：主過(guò)道）

　　合作單位

　　主辦方：****

　　活動(dòng)形式

　　活動(dòng)形式

　　活動(dòng)詳述

　　轉(zhuǎn)發(fā)贏大禮

　　拍照+分享朋友圈

　　前期預(yù)熱推廣，制造最強(qiáng)噱頭，活動(dòng)參與者轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)推文，并截圖發(fā)送至微信公眾號(hào)，根據(jù)集贊排名抽取幸運(yùn)用戶，第一名：300元購(gòu)物卡，2~3名精品餐具一套,4~10名精美筆記本一套，只要轉(zhuǎn)發(fā)就可以在活動(dòng)當(dāng)天來(lái)校領(lǐng)取試吃券，免費(fèi)吃遍所有美食。

　　活動(dòng)當(dāng)天，活動(dòng)參與者手拿美食拍照，配文“雙十一食遇新東方，今天過(guò)得很開(kāi)心/甜過(guò)初戀”，并分享到朋友圈，可獲得精美小禮品一份。（紅色文字可修改，主題不變）

　　美食品鑒會(huì)

　　活動(dòng)當(dāng)天提前準(zhǔn)備好各種美食，供前來(lái)參觀的人員品嘗

　　美食體驗(yàn)臺(tái)

　　可設(shè)置美食體驗(yàn)展臺(tái)，讓活動(dòng)參與者親自體驗(yàn)，老師和學(xué)生適當(dāng)指導(dǎo)，讓大家參與其中，調(diào)動(dòng)大家的興趣。同時(shí)，參與活動(dòng)贏取更多試吃券，轉(zhuǎn)動(dòng)幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤，可獲得相應(yīng)試吃券，參與多多，機(jī)會(huì)多多。

　　互動(dòng)游戲

　　幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤

　　巨型蛋糕

　　直徑3米的蛋糕，免費(fèi)共享

　　3活動(dòng)流程

　　前期宣傳

　　2018年11月1日對(duì)活動(dòng)參與師生以及相關(guān)部門進(jìn)行提前通知，以便擬定物料準(zhǔn)備和活動(dòng)前期準(zhǔn)備；

　　2018年11月5日進(jìn)行網(wǎng)站主題推送、微信公眾號(hào)活動(dòng)主題推送；

　　2018年11月7日進(jìn)行潛在客戶邀約；

　　2018年11月10日在活動(dòng)區(qū)域張貼活動(dòng)展架；

　　活動(dòng)流程

　　總指揮：待定，時(shí)間： 10點(diǎn)

　　活動(dòng)流程

　　活動(dòng)當(dāng)天所有參與師生必須在9點(diǎn)50分前到達(dá)自己的展示區(qū)域，且所有試吃美食須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備完畢，每個(gè)區(qū)域負(fù)責(zé)任人負(fù)責(zé)本專業(yè)食品的制作標(biāo)準(zhǔn)以及完成進(jìn)度（中餐美食區(qū)，西點(diǎn)美食區(qū)）。

　　活動(dòng)時(shí)間（地點(diǎn)：主過(guò)道，時(shí)間： 10:00——13:00）

　　接待區(qū)：負(fù)責(zé)引導(dǎo)來(lái)校人員簽到；

　　美食展示區(qū)：中餐美食區(qū)，西點(diǎn)美食區(qū)；

　　互動(dòng)區(qū)：外來(lái)人員參與活動(dòng)贏取試吃券。

　　禮品區(qū)：來(lái)校體驗(yàn)人員入場(chǎng)后，引導(dǎo)領(lǐng)取免費(fèi)小禮物；

　　活動(dòng)規(guī)則：活動(dòng)開(kāi)始前來(lái)校人員每人可獲得10張免費(fèi)試吃券，用完試吃券可通過(guò)參與互動(dòng)游戲獲得更多的試吃券。

　　活動(dòng)簡(jiǎn)要安排

　　日程

　　時(shí)間

　　活動(dòng)內(nèi)容

　　地點(diǎn)

　　14:30—17:30

　　活動(dòng)區(qū)域搭建

　　主過(guò)道

　　10:00—13:00

　　美食體驗(yàn)

　　組長(zhǎng)：

　　執(zhí)行組長(zhǎng)：

　　成員：

　　中餐負(fù)責(zé)人：

　　西點(diǎn)負(fù)責(zé)人：

　　注意事項(xiàng)及要求：所有師生須著裝整齊、規(guī)范、文明禮貌，美食體驗(yàn)區(qū)保持干凈整潔。

　　1、相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話

　　中餐區(qū)域負(fù)責(zé)人：西點(diǎn)區(qū)域負(fù)責(zé)人：

　　活動(dòng)場(chǎng)地安排：（主過(guò)道）搭建14個(gè)帳篷，28個(gè)單品

　　學(xué)校南門

　　西點(diǎn)美食區(qū)

　　過(guò)道

　　中餐美食區(qū)

　　西點(diǎn)美食區(qū)

　　中餐美食區(qū)

　　禮品展臺(tái)

　　禮品及獎(jiǎng)品設(shè)置

　　獎(jiǎng)品：集贊獎(jiǎng)品設(shè)置：第一名300元購(gòu)物卡，2~3名精品餐具一套,4~10名精美筆記本一套。現(xiàn)場(chǎng)禮品設(shè)置：水杯30，鑰匙扣30，直徑3米蛋糕一個(gè)，西點(diǎn)小吃禮盒：40

　　4活動(dòng)準(zhǔn)備

　　活動(dòng)場(chǎng)地布置

　　具體待定

　　媒體支持

　　待定

　　活動(dòng)參與人員

　　在校師生，外來(lái)參觀人員

　　準(zhǔn)備工作

　　場(chǎng)地布置：具體方案待定

　　物料清單：提前7天分配到相關(guān)責(zé)任人手中

　　活動(dòng)前工作分工

　　序號(hào)

　　事項(xiàng)

　　完成效果

　　完成時(shí)間

　　責(zé)任人

　　1

　　活動(dòng)安排

　　比賽全程策劃、活動(dòng)對(duì)接

　　月 日

　　2

　　食品制作原材料準(zhǔn)備

　　中餐

　　月 日

　　西點(diǎn)

　　月日

　　3

　　現(xiàn)場(chǎng)布置

　　音響設(shè)備、桁架、展臺(tái)、美食區(qū)域的搭建

　　月 日

　　4

　　活動(dòng)前期宣傳

　　邀約潛在客戶

　　月 日

　　5

　　宣傳布置

　　噴繪，展架，單品宣傳牌

　　月 日

　　6

　　活動(dòng)前后媒體推廣

　　網(wǎng)站宣傳、公眾號(hào)推送等

　　月 日

　　7

　　物料內(nèi)容確定

　　簽到表、獎(jiǎng)品記錄表，資料袋、中性筆、礦泉水等

　　月 日

　　8

　　活動(dòng)獎(jiǎng)品禮品確定

　　免費(fèi)禮品、獎(jiǎng)品

　　月 日

　　活動(dòng)當(dāng)天人員分配以及服務(wù)內(nèi)容

　　區(qū)域

　　職位安排

　　配備人數(shù)

　　職責(zé)

　　人員落實(shí)

　　區(qū)域負(fù)責(zé)人

　　入口簽到區(qū)

　　人員登記

　　2

　　接待區(qū)

　　接待來(lái)現(xiàn)場(chǎng)觀看人員

　　2

　　美食區(qū)

　　負(fù)責(zé)美食制作

　　禮品區(qū)

　　發(fā)放免費(fèi)禮品

　　2

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人

　　安排、協(xié)助各區(qū)域正常運(yùn)行

　　1

　　單品展區(qū)

　　不可食用，只可觀賞

　　6活動(dòng)當(dāng)天突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施

　　通過(guò)對(duì)突發(fā)事件的嚴(yán)重性進(jìn)行評(píng)估，并制定相對(duì)的解決方案。

　　雙十一美食種類擬定表

　　中餐

　　西點(diǎn)

　　單品

雙十活動(dòng)方案共3

　　京東雙十一活動(dòng)方案 雙十一活動(dòng)方案

　　京東雙十一活動(dòng)方案(一) 一，活動(dòng)背景：

　　“雙十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節(jié)。京東商城利用這一天來(lái)進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng)，以提高銷售額度。XX年11月11日前后，在淘寶上，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動(dòng)，2100萬(wàn)人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額億!

　　二，活動(dòng)目的：

　　由于“雙十一”活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)分會(huì)場(chǎng)的展示位有限，我們旗艦店開(kāi)業(yè)才1個(gè)多月，還無(wú)法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會(huì)，在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動(dòng)，在這次瘋狂網(wǎng)購(gòu)中分一杯羹。

　　三，活動(dòng)內(nèi)容：

　　全場(chǎng)滿2元減1元(相當(dāng)于全場(chǎng)五折)拍下即減!還全場(chǎng)包郵哦! 宣傳語(yǔ)：陳慧琳告訴您:全場(chǎng)五折還包郵! 活動(dòng)時(shí)間：凌晨一點(diǎn)至24點(diǎn)。

　　四，活動(dòng)分析：

　　目前我們店鋪共79款商品，其中55款是出廠價(jià)的倍，22款式出廠價(jià)的2倍，2個(gè)特價(jià)款是出廠價(jià)的倍。五折后只有兩個(gè)特價(jià)款會(huì)虧損，但是特價(jià)款圖片效果很差，基本不會(huì)帶來(lái)銷量。所以預(yù)計(jì)“雙十一”五折活動(dòng)只會(huì)有不超過(guò)5%的傭金虧損。

　　預(yù)計(jì)“雙十一”當(dāng)天10億的成交，80%的銷量集中在20%的大店鋪，我們屬于80%的中小店鋪范疇，共同分擔(dān)剩余的2億成交，平均到每個(gè)店鋪基本成交在5000元。我們的目標(biāo)是達(dá)到平均值5000元。

　　五，團(tuán)隊(duì)配合：

　　美工：設(shè)計(jì)以“雙十一”為主題的首頁(yè)，以及活動(dòng)廣告圖片。 文案：提煉活動(dòng)廣告宣傳語(yǔ)。 推廣：刪除搭配減價(jià)以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣，互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁(yè)做好回帖和店鋪雙十一活動(dòng)宣傳。

　　客服：做好活動(dòng)內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語(yǔ)。修改部分商品價(jià)格， 發(fā)貨員：備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備。

　　京東雙十一活動(dòng)方案(二) 一、活動(dòng)背景

　　在雙十一活動(dòng)前夕，商家可以參加聚劃算等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動(dòng)中的銷售做鋪墊。

　　二、活動(dòng)方案

　　1.活動(dòng)形式：

　　預(yù)熱：時(shí)間：10月20日至11月10日

　　圖片：通過(guò)店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì)預(yù)熱活動(dòng)頁(yè)面，包括首頁(yè)海報(bào)，店招，寶貝詳情頁(yè)，全部圖片以雙十一為主題元素，旨在營(yíng)造雙十一購(gòu)物狂歡氛圍，為活動(dòng)打下基礎(chǔ)、儲(chǔ)備流量， 鉆展，直通車圖片。

　　流量：直通車，鉆展，微淘，淘寶客，短信發(fā)送，老顧客喚醒等等。

　　正式活動(dòng)：11月11日00：00~11月11日23:59

　　圖片：店鋪活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)頁(yè)面，產(chǎn)品詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)海報(bào)，微淘活動(dòng)推廣海報(bào)，鉆展圖片，直通車圖片，店鋪首頁(yè)海報(bào)，店招，引導(dǎo)自主下單流程圖等。

　　2.活動(dòng)力度：

　　1.收藏領(lǐng)卷 2.關(guān)注有好禮

　　3.抽獎(jiǎng)贏免單，每次購(gòu)買滿100元獲一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，有機(jī)會(huì)贏取免單大獎(jiǎng)，消費(fèi)金額越大，中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越大。

　　4.邀請(qǐng)好友參與抽獎(jiǎng)，邀請(qǐng)人有機(jī)會(huì)獲得店鋪送出價(jià)值1111元神秘禮物一份，共20個(gè)名額，被邀請(qǐng)人有機(jī)會(huì)獲得價(jià)值111元神秘小禮物一份，共100個(gè)名額，活動(dòng)禮品將在活動(dòng)結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出，屆時(shí)會(huì)聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式，禮品數(shù)量有限，將隨機(jī)抽取中獎(jiǎng)客戶，中獎(jiǎng)名單將在活動(dòng)結(jié)束后次日公布。

　　3.活動(dòng)推廣：

　　1.直通車引流 2.店鋪活動(dòng)通告 3.寶貝描述通告 4.幫派社區(qū)宣傳 5.旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告 6.淘客聯(lián)盟 7.鉆展

　　三、活動(dòng)跟進(jìn)

　　美工：做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。

　　客服：售前X名+售后X名+客審X名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印) 確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置。快捷短語(yǔ)和自動(dòng) 回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)

　　倉(cāng)庫(kù)：確保庫(kù)存準(zhǔn)確，避免缺貨。 準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。 準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中，保證客服端、制單員、倉(cāng)庫(kù)的溝通暢通，以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。

　　四、庫(kù)存準(zhǔn)備

　　(1)確定雙十一活動(dòng)上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%- 60%所有產(chǎn)品在之前一周內(nèi)必須全部入庫(kù)完成，店鋪庫(kù)存按實(shí)際的90%-95%去完成，如果需要贈(zèng)送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨

　　(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模，做好雙11大促活動(dòng)主要銷售商品庫(kù)存的提前備 貨。務(wù)必于 活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。

　　(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn)，提高速度和效率。

　　(4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤點(diǎn)，清晰庫(kù)存規(guī)模，并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。

　　五、人員準(zhǔn)備

　　(1)對(duì)可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計(jì)劃，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié)，提前做好員工培訓(xùn)工作

　　(2)對(duì)所有員工，尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工，做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)

　　(3)制定好部門間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案，以及大促活動(dòng)持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排

　　(4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量

　　(5)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算

　　六、物料準(zhǔn)備

　　(1)包裝材料準(zhǔn)備，對(duì)大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫(kù)存保障，并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理，到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;

　　(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。

　　(3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求，特別是 發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。

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