下面是范文網(wǎng)會員“gy39286”分享的足療管理方案(共7篇),供大家閱讀。

足療員工宿舍管理制度 篇1
1、公司為員工提供宿舍,由人事部統(tǒng)一規(guī)劃宿舍設(shè)施,員工本人有權(quán)選擇是否住宿廠舍;凡是住宿舍的員工,必須遵守《員工宿舍管理條例》之規(guī)定,若有違反者,人事部視情況給予處罰或取消其住宿資格。
2、住宿舍員工,必須服從宿舍保安安排,未經(jīng)批準(zhǔn),任何人不得私自調(diào)換房間或床位;嚴(yán)禁亂住、混住,若有違者,給予罰款50元。
3、任何人不得帶非本公司人員進(jìn)入宿舍或留宿舍;法定假日若有本公司員工親屬需留宿者,必須填寫書面申請,經(jīng)人事部經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可留宿,否則,一律不得留宿。若有違反者,給予罰款50元。
4、嚴(yán)禁在宿舍私拉電源線及電源插頭、電爐、煤油爐、使用電飯煲等,若有違反者,給予罰款100元,后果嚴(yán)重者送交公安機(jī)關(guān)處理。
5、禁止在員工宿舍內(nèi)飲酒滋事、賭博,凡被查獲利用紙牌或麻將在員工宿舍賭博者,給予無經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償解雇;無理取鬧者,送交公安機(jī)關(guān)處理。
6、未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,任何人不得私自進(jìn)入異性房間,若有違反者,給予罰款100元。(因工作原因或保安檢查宿舍除外)
7、愛護(hù)宿舍各類公用設(shè)施,保障設(shè)施的完好,對人為因素?fù)p壞公用設(shè)施的,將嚴(yán)懲違紀(jì)人,并責(zé)令賠償公司經(jīng)濟(jì)損失;針對個別房間不能舉報肇事人的,由其房間員工均分承擔(dān)賠償金。
8、各房間員工必須將垃圾放入指定的垃圾桶內(nèi),不得亂扔、亂放,若有違反者,給予罰款30元。
9、為保障員工的安全,避免非本公司人員進(jìn)入宿舍,請員工出入宿舍大門時,自覺出示證件,配合當(dāng)值保安人員的檢查;針對不自覺出示證件或不接受當(dāng)值保安人員檢查的,給予罰款50元。
10、宿舍當(dāng)值保安員應(yīng)加強(qiáng)宿舍檢查及管理,杜絕已辭工、解雇、自離等人員留宿舍,凡因當(dāng)值保安員值班不嚴(yán),造成留宿舍者,給予當(dāng)值保安員從重處理。
11、住宿舍的員工,必須在晚上24:00時之前返回宿舍,超過24:00時未返回宿舍者,宿舍當(dāng)值保安員有權(quán)拒絕公進(jìn)入宿舍;針對無理取鬧者,上報人事部從重處理。(工作原因除外)
12、住宿舍的員工,每人每月用水為5方,用電為2度,超過部分由同宿舍人員均分承擔(dān)。(每月底以保安人員抄表數(shù)計算)
13、禁止員工將飯菜帶到宿舍就餐,若有違反者,給予罰款50元。
14、晚上24:00時,所有宿舍必須關(guān)燈休息,若有違反者,給予罰款;因工作需要開燈時,離開后一定要將燈關(guān)掉,以免打擾他人休息。
15、要求全體員工必須認(rèn)真遵守《員工宿舍管理條例》,攜手共創(chuàng)文明宿舍。
16、此規(guī)定自頒布之日起正施實施。
管理策劃方案 篇2
為了搞好員工宿舍,加強(qiáng)治安,保障員工有一個清潔、舒適、安靜、秩序良好的住宿環(huán)境,特規(guī)定如下:
?、?入職員工由人事部統(tǒng)一安排房間、床位,憑人事部簽發(fā)的住宿單到員工宿舍入住.
?、?離職人員必須在離職3天之內(nèi)搬離宿舍,由舍監(jiān)收回鑰匙并開退宿證明后,再到人事部辦理手續(xù).
?、?已入住員工退宿須提前3天到人事部注銷,否則按在住員工一樣交納各種雜費(fèi)(水電).
?、?未經(jīng)人事部同意住宿員工不準(zhǔn)私自調(diào)房、調(diào)床.
?、?公司員工若提供鑰匙及私配給非公司人員者,除取消其住宿資格外,另罰款處理,若喲失竊,并追究其責(zé)任.
⑹ 員工宿舍范圍內(nèi)若遇到非公司員工有義務(wù)詢問其情況,以防盜賊混入宿舍內(nèi).
?、?各員工應(yīng)自覺養(yǎng)成良好的社會公德和衛(wèi)生習(xí)慣,自覺維護(hù)宿舍安全,搞好室內(nèi)外衛(wèi)生,按值日表輪流打掃衛(wèi)生,以保持宿舍衛(wèi)生
⑻ 嚴(yán)禁將垃圾等雜物投入下水道、廁所內(nèi)和拋出窗外.
⑼ 自覺愛護(hù)宿舍的一切設(shè)施及房屋結(jié)構(gòu)布局,不準(zhǔn)擅自改動或拆卸,若有損壞照價賠償,并追究責(zé)任.
?、?員工物品擺放整齊,不亂擺亂放,不占用人行道,不許將物品擺放在空床位上,以防損壞床板.員工嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)吸煙,違者罰款處理.
⑾ 愛護(hù)公物、節(jié)約能源,不在墻壁上亂寫亂畫、不浪費(fèi)水電,注意白色污染和環(huán)境保護(hù).
?、?嚴(yán)禁將公司物品帶回宿舍使用,公司將隨時抽查員工床鋪、衣箱等物件,若出現(xiàn)公司物品,罰款處理.重者將無薪解雇.
⒀ 來訪人員要事先登記、并抵押有效證件,經(jīng)管理人員同意后方可進(jìn)入員工宿舍.被訪員工上班后,來訪人員不得在宿舍逗留,違者視其情節(jié)罰款處理.
?、?員工宿舍嚴(yán)禁留宿外來人員,嚴(yán)禁男女混居,晚0:00后外來人員必須離開宿舍.男女員工禁止竄房,違者罰款處理.
?、?為保證員工的正常休息,晚0:00后,白天14:00以前,宿舍謝絕會客.特殊情況,經(jīng)宿舍管理員同意后,在宿舍外接待.
?、?為保證員工正常休息,夜0:00以后到白天14:00以前,嚴(yán)禁在宿舍進(jìn)行任何形式的娛樂活動;杜絕色情活動及吸毒品的違法行為,違者扭送公安機(jī)關(guān)處理.
?、?宿舍嚴(yán)禁以任何形式聚眾賭博,違者沒手賭具、賭資并罰款500元,情節(jié)嚴(yán)重者送交公安機(jī)關(guān)處理.
?、?未經(jīng)同意不得私用別人物品、以免造成誤會,引起不必要的糾紛.偷盜他人財務(wù)之行為,將受到開除并交公安機(jī)關(guān).
?、?將社會公德,宿舍里不準(zhǔn)大放收錄機(jī),出門關(guān)門應(yīng)輕聲,上下樓梯不準(zhǔn)大聲喧嘩.若有同樓的人員投訴,將取消其住宿資格,嚴(yán)重者將無薪解雇.
?、?保持高度防火意識不準(zhǔn)私拉亂接電線和使用高功率電器,宿舍內(nèi)禁止煮飯,不準(zhǔn)用電爐、電熱器,并做到人走燈滅、風(fēng)扇停,注意節(jié)約用水,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時通知管理人員.
火警: 119 匪警電話: 110 急救電話: 120
3. 員工宿舍消防管理制度.
⑴ 嚴(yán)禁在宿舍各出口堆放雜物,保障通道暢通.
?、?人人知道消防滅火器的位置,嚴(yán)禁隨意挪放.
⑶ 人人知道公司疏散流程,最低限度可做到自救.
?、?嚴(yán)禁宿舍員工私拉電線插座及使用電飯鍋、電炒鍋、電熱水等電器,一面引起電線短路失火.
?、?嚴(yán)禁宿舍員工做飯,并使用明火照明.
⑹ 人人做到人走燈關(guān).
?、?工程部定期維修、保養(yǎng)宿舍電源開關(guān)設(shè)備.
?、?宿舍管理人員每隔3小時,查看一次宿舍情況.
推廣方案方案 篇3
為順利進(jìn)行淡季營銷工作,堅定樹立“以市場為先導(dǎo),以銷售為龍頭”的經(jīng)營思想,根據(jù)大廈實際狀況,市場管理部特制定淡季營銷計劃,現(xiàn)將方案細(xì)則匯報如下。
一、問題界定
冬季將至,酒店服務(wù)業(yè)迎來了一年中淡季的第一階段。作為銀川市的高端酒店之一,民航大廈即將面臨一次機(jī)遇與風(fēng)險并存的市場變化,市場管理部亦面臨著整合新建后的第一次“大考”,如何在淡季提高客房與會場出租率成為淡季營銷工作首先要思考的問題。
二、環(huán)境分析
1、市場狀況
近幾年來,隨著銀川市城市擴(kuò)容和市政建設(shè)的節(jié)奏加快,以及凱賓斯基酒店及其他酒店餐飲企業(yè)陸續(xù)建成和投入使用,區(qū)域內(nèi)酒店餐飲市場的格局正在發(fā)生深刻的變化,新老酒店之間的市場競爭角力愈發(fā)激烈。另一方面,隨著城市的發(fā)展,本區(qū)域商業(yè)活躍,經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,酒店餐飲業(yè)的發(fā)展?jié)摿春?,市場的風(fēng)險與機(jī)遇并存。
目前的境況是,在銀川市南門廣場附近高檔次的酒店較少,只有民航大廈一家四酒店,其余為三類別的中檔酒店餐飲企業(yè)。其中民航大廈主要的競爭對手有銀座酒店、銀泉酒店、天一國際酒店和鄂爾多斯酒店。從市場角度分析,此刻中檔酒店的市場日趨飽和,高級酒店在未來兩、三年內(nèi)競爭不算激烈,但在目前全球經(jīng)濟(jì)迷局未解的狀況下下,各行各業(yè)都在收縮開支,高級酒店的市場需求實際上是被壓縮了。銀川酒店服務(wù)業(yè)市場本身的容量較小,高級酒店可能最后被迫也參與到價格競爭中來,從而構(gòu)成連鎖反應(yīng),對整個市場的格局產(chǎn)生巨大的影響。
2、競爭狀況
對于酒店餐飲服務(wù)業(yè)來說,每個同等級的酒店(如虹橋、太陽神賓館等)都是大廈的競爭對手,某些不屬于同一等級的酒店也是潛在的競爭對手。
從目前的狀況看,銀川市稱得上是大廈的直接競爭對手的并非屈指可數(shù)的其他幾家高酒店,而是南門廣場附近20年8月、9月新開業(yè)的天一國際酒店和銀泉酒店,以及周邊幾家定位相同、服務(wù)類似的綜合性酒店(主要指銀座酒店),其中尤以銀泉酒店對民航大廈的威脅。雖然目前民航大廈是南門廣場附近檔次的酒店,硬件和服務(wù)上都具有本區(qū)域的性,但銀泉酒店作為一家準(zhǔn)四星標(biāo)準(zhǔn)的三酒店,在正式營業(yè)后將很可能改變這一格局。尤其在大廈綜合配套設(shè)施還不甚完善的狀況下,銀泉酒店將會對大廈的穩(wěn)健經(jīng)營帶來必須的沖擊。而像天一國際酒店和銀座酒店這樣與大廈基本同類同質(zhì)的酒店,雖然不及大廈高,但對一些特定需求的市場(例如綜合性會議),尤其是整個銀川市場勢必會構(gòu)成分流格局,從長期來講,此類酒店對民航大廈的影響將是深遠(yuǎn)的。
3、分銷狀況
目前,民航大廈的分銷渠道分為兩種結(jié)構(gòu)類型,即直接渠道和間接渠道。所謂直接渠道,即市場管理部營銷員直接面向客戶,透過陌生拜訪、機(jī)場柜臺推銷、電話營銷等多種方式直接宣傳大廈,繼而進(jìn)行客房、會場、餐飲的銷售,也包括前廳部和餐飲部直接接待上門住宿和預(yù)訂的散客;所謂間接渠道,即前廳部透過與攜程網(wǎng)、同程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)等網(wǎng)站運(yùn)營商合作,透過網(wǎng)絡(luò)宣傳和電子預(yù)訂的方式,進(jìn)行大廈客房的預(yù)售??偨Y(jié)目前大廈的分銷渠道現(xiàn)狀,不難發(fā)現(xiàn)我們的分銷渠道相對較少、分銷項目單一(僅客房住宿部分可透過網(wǎng)絡(luò)訂房)、銷售過程仍不夠順暢(經(jīng)常會出現(xiàn)取消預(yù)訂的狀況發(fā)生)、交易成本仍有壓縮的空間(網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商傭金較高),因此交易效率仍有提高的空間。
4、問題點(diǎn)與機(jī)會點(diǎn)
(1)分析問題
①民航大廈以往主要依附航線勢力優(yōu)先接待機(jī)組入住;
②地緣位置的特殊性使大廈成為受季節(jié)及節(jié)假日影響較大的假日型酒店;
③走高端的市場定位使得多數(shù)散客和中低檔集團(tuán)客戶對大廈有一種畏懼心理而不敢進(jìn)入消費(fèi)或淺嘗即止;
④大廈的綜合配套設(shè)施尤其是客房及會議的接待潛力不盡如人意,酒店因此流失了一些的經(jīng)營機(jī)會;
⑤目前所能帶給商務(wù)活動的娛樂休閑項目比較少(如ktv、足療、洗浴等),致使酒店商務(wù)活動接待的空間不足,不能高質(zhì)量的滿足市場需求。
⑥大廈的菜肴有兩個顯著的“特點(diǎn)”:其一是價格較高,其二是缺乏特色;
⑦餐廳服務(wù)的跟進(jìn)不足也一向是顧客抱怨的中心話題,成為阻礙餐飲收入增長的短板;
⑧在品牌推廣上缺少計劃性及節(jié)奏感,時至如今一些客戶甚至仍不了解民航大廈的性質(zhì)和功能;
以上種.種劣勢導(dǎo)致民航大廈在與其他酒店的競爭中,在幾個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上處于劣勢,實現(xiàn)經(jīng)營效益增長實屬不易。
20年10月底,由于部分機(jī)組將撤銷住房,大廈和機(jī)場賓館的可出租客房量會到達(dá)60間左右,而來自旅游市場的團(tuán)隊客流將季節(jié)性萎縮,營銷任務(wù)加重。
(2)發(fā)現(xiàn)機(jī)會
①大廈是南門廣場區(qū)域的航空酒店,在品牌和檔次上有必須的獨(dú)特性和排他性,擁有高級豪華的客房、會場和餐廳,周邊交通環(huán)境十分便捷,能夠招攬到社會商界、政界、文化界等各界宴請活動和高端消費(fèi)的客人。此外,大廈營造的民航文化這種特色氛圍已經(jīng)獲得社會各界消費(fèi)者的認(rèn)同。
②大廈位于機(jī)場大巴車的終點(diǎn)站,離市中心1公里,離飛機(jī)場25公里,我們所能帶給的特色服務(wù)即一站式乘機(jī)服務(wù)其他酒店暫時無法復(fù)制。
三、淡季營銷目標(biāo)
在旅游業(yè)進(jìn)入淡季團(tuán)隊入住率降低和機(jī)組撤房的雙重壓力下,我們的營銷目標(biāo)有三:其一,降低客房的空房率,保證客房的入住率不下滑;其二,想方設(shè)法增加會議接待的機(jī)會,提高會場出租率;其三,增加餐飲接待的多樣性,保證餐飲收入不下滑。
四、營銷組合策略(4P)
淡季的主要目標(biāo)市場應(yīng)變更為商務(wù)市場為主導(dǎo)(包括政府接待、集團(tuán)消費(fèi)、商務(wù)散客、商務(wù)會議、各類宴會等),旅游市場為輔。商務(wù)市場和旅游市場的開發(fā),我們務(wù)必著力拓展商務(wù)會議及客房接待,不僅僅只是本地區(qū)的,而且要把營銷的觸角發(fā)展到周邊城市,提高民航大廈的知名度和美譽(yù)度,把大廈打造成為知名的高端商務(wù)酒店品牌。努力持續(xù)并擴(kuò)大現(xiàn)有的政府客戶、企業(yè)客戶、商務(wù)會議客戶等等各協(xié)議單位的規(guī)模,持續(xù)老顧客的忠誠度,提高新客戶的滿意度,為酒店應(yīng)對中長期的市場競爭打下扎實的客源基礎(chǔ)。
1、產(chǎn)品策略
①酒店的產(chǎn)品即是客房、會場、餐飲及其相關(guān)的各項服務(wù)。我們在已有傳統(tǒng)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上已經(jīng)增加了新的特色服務(wù)項目,如一站式乘機(jī)服務(wù),這是民航大廈的特色優(yōu)勢,就應(yīng)持續(xù)強(qiáng)化這種創(chuàng)新優(yōu)勢,抓緊招聘和培訓(xùn)大巴導(dǎo)乘員,連貫中間環(huán)節(jié),促進(jìn)客房順暢銷售。
②對入住客人的惠顧可酌情改變,如在已有歡迎果盤和歡迎茶的基礎(chǔ)上增加晚安熱牛奶,多次入住的客人能夠酌情贈送航空紀(jì)念品等方式“抓心”。
③餐飲方面,完善現(xiàn)有菜譜,增加特色菜譜,提高菜品質(zhì)量、服務(wù)過程中增強(qiáng)跟進(jìn)意識,主動推薦。
④會場出租方面,透過電話營銷的方式主動詢問各協(xié)議單位有無年終尾牙或團(tuán)拜會等活動,及時通知新老客戶大廈最新的營銷政策了解市場需求。
2、價格策略
大廈可根據(jù)淡旺季不一樣月份、各黃金周制定不一樣的價格策略,構(gòu)成系統(tǒng)的合理的價格方案并嚴(yán)格執(zhí)行,同時對酒店全年的銷售活動實行全程管控,確保各項銷售指標(biāo)能夠順利完成。目前的當(dāng)務(wù)之急是確定合理的淡季價格,配合有效的促銷策略,同時完善傭金返現(xiàn)制度為提高散客入住率和會議出租率增加吸引力,提高外援的主動合作意識。
推薦:商務(wù)標(biāo)間320元,商務(wù)單間340元,豪華標(biāo)間360元,豪華單間400元,豪華套房880元;單次預(yù)訂五間以上:商務(wù)標(biāo)間300元,商務(wù)單間320元,其它房型及價格不變;網(wǎng)絡(luò)訂房價格不變,對首次透過網(wǎng)絡(luò)訂房入住的客人,在原有優(yōu)惠基礎(chǔ)上增加一站式乘機(jī)服務(wù),同時可主動與其聯(lián)絡(luò)簽訂合作協(xié)議,
3、渠道策略
鑒于目前大廈的分銷渠道少、分銷項目單一、銷售過程不暢、交易效率仍有提高的空間等問題,市場管理部策劃增加透過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂會場的服務(wù)項目:透過發(fā)貼、電子郵件、電話聯(lián)絡(luò)、傳真宣傳資料等方式,更新、增加大廈的網(wǎng)宣資料。現(xiàn)已在聯(lián)系洽談中的有樂邦、會議通、天竣、網(wǎng)蟲、北京超凡共創(chuàng)廣告公司及各大旅行社網(wǎng)站等。
繼續(xù)執(zhí)行出租車司機(jī)推薦入住即可計提成的營銷方式,提成的類型可靈活掌握,這樣有助于拓寬營銷渠道,增加營銷機(jī)會。
4、促銷策略
①20年11月、12月間,重點(diǎn)做好新客戶挖掘工作:在完善新的宣傳冊信息,制定合理的淡季房價的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對銀川市國美電器、大中電器、新百電器以及五個百貨公司(北京華聯(lián)、東方紅、國芳百盛、老大樓、新時代廣場)的推介宣傳,開發(fā)潛在客戶。
②加強(qiáng)與各協(xié)議單位的聯(lián)系與合作,本地市場中已簽訂協(xié)議的客戶要選取適宜的時光逐一登門回訪,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶。
③針對新的上門散客進(jìn)行捆綁銷售,顧客在酒店住房,可同時在餐飲、會議、娛樂方面享受不一樣程度的優(yōu)惠。
具體方案如下:
散客單次消費(fèi)滿1000元
享受餐飲28元自助券一張
享受餐飲88折優(yōu)惠一次
二次入住享受門市價8折優(yōu)惠
散客單次消費(fèi)滿2000元
享受餐飲48元自助券一張
享受餐飲85折優(yōu)惠一次
二次入住客房享受門市價6折優(yōu)惠
散客單次消費(fèi)滿3000元
享受餐飲48元自助券兩張
享受餐飲8折優(yōu)惠一次
享受免費(fèi)豪華單間一晚(1年內(nèi)有效,需提前10天預(yù)定)
享受300元航空禮品
足療活動方案 篇4
足浴足療店圣誕節(jié)活動策劃方案
一年一度的圣誕又來了,那劃著挪威雪痕悄然而來的圣誕老人,琳瑯滿目的圣誕樹,,一襲襲白衣的唱詩班,濃郁溫馨的圣誕頌歌聲中...>
一、總體目標(biāo)
通過圣誕策劃活動,擴(kuò)大足浴店的知名度,加強(qiáng)與商務(wù)客戶的感情聯(lián)系,引導(dǎo)周邊地區(qū)居民的消費(fèi),從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
二、活動主題
"繽紛圣誕節(jié)、相約##足道"
三、活動廣告語
"給你不一樣的圣誕快樂"
四、策劃內(nèi)容
(一)、圣誕、活動安排
日期: 12月24日、12月25日
時間:19:00~24:00
地點(diǎn):足浴店大廳
(1)娛樂活動:圣誕、新年倒計時、表演、圣誕老人派送禮物;
(2)游戲活動:抽獎游戲,以足浴消費(fèi)券或精美圣誕禮品為獎品,獎品獎勵刺激顧客參與和前來消費(fèi);
五、前期準(zhǔn)備
現(xiàn)場裝飾
1、現(xiàn)場裝飾(由廣告公司負(fù)責(zé)設(shè)計、制作和裝飾)
地點(diǎn):足浴店大廳
形式:
(1)足浴店大廳一側(cè)放置以"乘坐雪橇的圣誕老人"為主題制作的觀賞點(diǎn)(廣告公司負(fù)責(zé)協(xié)助,美工制作);
(2)足浴店大廳內(nèi)放置一排精美圣誕樹(廣告公司負(fù)責(zé),前廳部協(xié)助);
(3)足浴店大廳進(jìn)行圣誕彩帶裝飾(廣告公司負(fù)責(zé),工程部協(xié)助);
(4)足浴店大廳上空懸掛圣誕彩旗(廣告公司負(fù)責(zé),工程部協(xié)助);
(5)足浴店大廳上空懸掛節(jié)日星星燈(廣告公司負(fù)責(zé),工程部協(xié)助);
(6)足浴店大廳四壁張貼圣誕貼紙、布置圣誕花(廣告公司負(fù)責(zé),前廳部協(xié)助)
裝飾物料單:
項目規(guī)格數(shù)量說明備注
圣誕老人模型 H3750px 1 身著圣誕裝觀賞點(diǎn)物料
滑雪橇模型 L3500px*W1500px 1 木質(zhì)訂做觀賞點(diǎn)物料
雪景地貼 L6250px*W3500px 1 雪景圖背景地貼觀賞點(diǎn)物料
木柵欄 L6250px*W3500px 1 褐色觀賞點(diǎn)物料
花草 H375px 1 點(diǎn)綴效果觀賞點(diǎn)物料
泡沫雪花 L1OOcm*W2500px 1 制作片片雪花觀賞點(diǎn)物料
圣誕樹 H3750px 15 裝飾現(xiàn)場現(xiàn)場物料
圣誕花 R250px 50 精美圣誕花現(xiàn)場物料
貼紙 L2500px*2000px 30 喜慶圣誕背景貼紙墻壁物料
彩帶 L100m 1 彩色條形帶上空物料
星星燈 L100m 1 四色星星燈上空物料
彩旗 L100m 1 圣誕彩旗上空物料
2、舞臺布置
地點(diǎn):足浴店大廳
(1)因足浴店大廳狹長,搭建半圓形舞臺,舞臺高750px,上鋪紅色地毯(工程部負(fù)責(zé));
(2)背景墻規(guī)格為3m*6m,廣告公司設(shè)計制作背景噴繪布,采用桁架搭建,背景布內(nèi)打孔。
(3)燈光鋪設(shè),Pa燈、回光燈、搖頭燈、四色激光燈(工程部負(fù)責(zé))
項目規(guī)格數(shù)量說明
搖頭燈 575電腦搖頭燈 2 燈光效果
雪花機(jī) N211雪花機(jī) 1 舞臺效果
背景噴繪 3m*6m 1 舞臺物料,四面內(nèi)打孔
禮賓花舞臺禮賓花 30 舞臺物料
四色激光燈震控 1 燈光效果
舞臺 4m*6m 1 舞臺物料
背景墻 3m*6m 1 舞臺物料
PA燈 PA64,含色紙 1000W 8 燈光效果
回光燈含換色框及換色帶 12 燈光效果
紅地毯 4m*6m 1 舞臺物料
音響全頻超重低音箱調(diào)音臺 1 音響效果
3、禮品制作
(1)聯(lián)系圣誕禮品、裝飾品、供應(yīng)商,并貨比三家;
(2)確定所要訂購的禮品種類、數(shù)量。
4、現(xiàn)場人員安排
(1)足浴店大廳服務(wù)人員頭戴紅色圣誕帽、語言規(guī)范、儀容齊整;
(2)迎賓小姐身穿紅色圣誕裝、語言規(guī)范、儀容齊整;
(3)安排圣誕老人現(xiàn)場互動,派發(fā)小禮品;
(4)播放圣誕節(jié)背景音樂CD碟,以烘托整個足浴店的圣誕氣氛。
六、現(xiàn)場節(jié)目(可以選擇在店內(nèi)與店門搭臺 )
形式:(1)娛樂節(jié)目,包括西洋樂隊演奏、圣詩誦唱、頌歌獨(dú)唱、歌舞表演、趣味游戲等;
(2)抽獎禮品,以消費(fèi)券或精美圣誕禮品為獎品,獎品種類另定;
(3)足浴店致辭,主持人充分調(diào)動活動氛圍,引導(dǎo)顧客迅速融入圣誕氣氛;
(4)圣誕老人,與觀眾互動,派發(fā)禮品,提高娛樂性。
階段時間內(nèi)容說明備注
前期準(zhǔn)備活動現(xiàn)場布置活動主舞臺布置布置詳見效果圖
顧客入席各項最終調(diào)試
圣誕晚會節(jié)目表
19:00-19:05 主持人開幕介紹圣誕節(jié)、送祝福、活躍現(xiàn)場氣氛晚會簡介、圣誕祝福
19:05-19:25 圣詩誦唱唱詩班引領(lǐng)晚會開始
19:25-19:40 西洋樂隊演奏深情演奏歐式經(jīng)典圣誕曲目音響燈光配合19:40-20:20 游戲抽獎做游戲抽大獎
20:20-20:40 圣誕音樂劇經(jīng)典音樂劇再現(xiàn)茉莉花
20:40-20:50 小提琴獨(dú)奏圣誕曲目演奏渲染濃情氣氛
20:50-21:30 游戲抽獎做游戲抽大獎
21:30-21:40 頌歌獨(dú)唱深情演唱圣誕祝福頌歌
21:40-21:55 西洋樂隊演奏深情演奏歐式經(jīng)典圣誕曲目音響燈光配合21:55-22:15 圣誕音樂劇經(jīng)典音樂劇再現(xiàn)茉莉花
22:15-22:55 游戲抽獎做游戲抽大獎
22:55-23:05 小提琴獨(dú)奏圣誕曲目演奏渲染濃情氣氛
23:05-23:20 西洋樂隊演奏深情演奏歐式經(jīng)典圣誕曲目
23:20-23:30 頌歌獨(dú)唱深情演唱圣誕祝福頌歌
23:30-23:40 主持人謝幕真誠送福、新年快樂
七、活動倒計時
1、11月10日——11月30 日籌劃準(zhǔn)備,2、11月25日大堂及電梯廣告到位.
3、12月1日具體布置方案制出,物品采購到位,開始裝飾。
4、12月2日圣誕彩旗、彩帶、圣誕花制出。
5、12月2日開始安排區(qū)域分工。
6、12月6日現(xiàn)場裝飾布置完畢。
7、12月8日舞臺區(qū)布置完畢。
8、12月12日核定演出節(jié)目。
9、12月15日下發(fā)晚會備忘錄。
10、12月23日下發(fā)服裝,各部門相關(guān)工作及人員安排到位.style=FONT-SIZE: 14px
足療店管理活動策劃方案范文 篇5
經(jīng)營管理策劃書
——“一個夢想,三個目標(biāo)” “一個夢想”:
讓顧客享受美的感覺、體驗養(yǎng)生的愉悅,打造“健康天使”高尚職業(yè),是我店的終極夢想。秉承至高的服務(wù)理念,為顧客的健康而工作,以顧客的滿意為我們的己任;開拓足浴市場,以專業(yè)的知識和精湛的技術(shù)手法實現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)的品牌知名度,開辟一片新天地?!叭齻€目標(biāo)”:
獻(xiàn)身高尚事業(yè),成為專業(yè)人才,實現(xiàn)人生價值。高尚的道德品質(zhì)是成功的一個重要基礎(chǔ),高尚的事業(yè)必定受人尊重,并能夠使每個人的前途更加美好,從而成為專業(yè)性技術(shù)人才; 而專業(yè)性技術(shù)人才能夠成為行業(yè)內(nèi)的翹楚,并最終實現(xiàn)自己的人生價值。經(jīng)營規(guī)劃:
一、市場調(diào)查
通過調(diào)查行業(yè)內(nèi)的服務(wù)、技術(shù)、項目、價位等,做出自己的市場定位,并著重突出自己的特點(diǎn)特色,打好服務(wù)戰(zhàn)、價格戰(zhàn),多學(xué)習(xí),與時俱進(jìn),改變單純的足療模式,以超越行業(yè)內(nèi)其他公司為目標(biāo),弘揚(yáng)養(yǎng)生文化,倡導(dǎo)健康生活,真正做到養(yǎng)生。
二、招聘培訓(xùn)
招聘主要分為廣告招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、報紙招聘。招聘形象氣質(zhì)佳、技術(shù)好的女性員工,確立人才理念,進(jìn)行有效的人事資源管理,定期組織員工培訓(xùn)服務(wù)禮儀、技術(shù)手法、店內(nèi)項目、足療專業(yè)知識、工作態(tài)度、團(tuán)隊精神,而最重要的是要改變傳統(tǒng)的按摩方式,改變舊思想、舊觀念,向員工傳授新型專業(yè)知識、倡導(dǎo)新時代足療服務(wù)業(yè)服務(wù)理念。進(jìn)行員工遠(yuǎn)景職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)有潛力員工,對其進(jìn)行中高層店務(wù)管理培訓(xùn),使其作為公司未來發(fā)展儲備資源。
三、前期廣告宣傳
同時整合傳媒資源,采取以報刊雜志為主,電視、電視短片、廣告宣傳片、新聞稿件、POP海報、VCD光盤、各大酒店等休閑場所宣傳單頁等多種宣傳靈活使用,建立我店獨(dú)有的品牌文化系統(tǒng),突出品牌文化意理念及核心競爭力。
四、營銷創(chuàng)意集錦
1.為客戶建立年終返息制度:設(shè)計出與銀行卡相仿的會員卡,建立我店獨(dú)有的特色返息制,讓顧客在我店消費(fèi)時會有一種額外的贈送優(yōu)惠,符合市場上客戶的普遍消費(fèi)心理。 2.儲值卡制度:采取新型的儲值卡制度,結(jié)合其他的傳統(tǒng)儲值卡及直銷會員卡的優(yōu)點(diǎn)而開發(fā)設(shè)計,體現(xiàn)我店的獨(dú)有特點(diǎn)。凡是購買我店儲值卡的顧客在節(jié)假日、生日、年終、店慶等時間均可以享受較大的折扣優(yōu)惠。如買1000送200(折),買2000送500(8折),買3000送100(折)。
3.做一送一活動:在店開張前期,為增加我店人氣,帶動客流量,帶動前期宣傳,增加知名度,同時為保證技師有鐘上、有活干,對店的發(fā)展充滿希望和使命感,特舉行做一送一活動,比如消費(fèi)198元項目送98元項目。
4.代金券:通過向外發(fā)放一定金額的代金券,持有代金券的顧客可以享受代金券上列出的優(yōu)惠政策(除店內(nèi)單項項目外)。 5.設(shè)立棋牌室等娛樂場所供賓客休閑娛樂。
6.建立客戶消費(fèi)檔案,將每位顧客的消費(fèi)情況記錄存檔,并定期追蹤。
五、實體店必備
1.學(xué)習(xí)、定期培訓(xùn)(變浮淺為專業(yè))只有專業(yè),才能使員工成為高技術(shù)人才; 只有專業(yè),才能存在被別人尊重的資格; 只有專業(yè),才能創(chuàng)造出更高品質(zhì)的生活; 只有專業(yè),才能發(fā)掘出自己的人生價值。
努力學(xué)習(xí)變成龍,不思進(jìn)取總是蟲,望聞問切要做到。
2.環(huán)境方面:環(huán)境做到五星級,擺放設(shè)施要整齊,顧客到來心滿意。 3.服務(wù)方面:細(xì)節(jié)決定成敗,愛心感動顧客。4.建立分鐘式服務(wù)。服務(wù)中等待和等待中等待是完全不同的感受,所以謹(jǐn)記要做到時時刻刻陪伴在客戶身邊。一分鐘茶水到位,三分鐘技師到位。
5.管理方面:我為人人,人人為店;懂的尊重,學(xué)會感恩??茖W(xué)統(tǒng)籌規(guī)劃技師工作,科學(xué)管理,人性化管理,公平公正,不徇私。制定合理化服務(wù)規(guī)章制度,科學(xué)管理店內(nèi)員工。
6.浪費(fèi)方面:加強(qiáng)對水、電、足療易耗品等物品的管理,規(guī)范消耗品的領(lǐng)用及管控流程,防止消耗品無必要的浪費(fèi);做好相關(guān)物品的登記、發(fā)放、保管工作,制定相關(guān)使用計劃。前期職位分配
員工待遇
1.技師前兩個月保底4000~4500元/月;服務(wù)員1800~2300元/月+年底獎金提成;收銀員1800~2300元/月+年底獎金提成;前廳銷售底薪1500+提成。2.所有員工均包吃包住。
3.逢員工生日公司贈送生日禮物;員工工作滿一年后給予相應(yīng)獎勵。
微笑掛在臉上,功夫用在手上;
汗水灑在地上,健康送到客人身上。
足浴是與中醫(yī)養(yǎng)生和保健相關(guān)的產(chǎn)業(yè),在確立自己的品牌文化的同時必須研究客戶的相關(guān)方面的觀念到達(dá)什么樣的程度。日后做好觀念的灌輸十分有利于具體經(jīng)營活動的開展。對于自身的品牌建設(shè),不僅是一個口號和一個logo的問題,而是未來為客戶提供的整體服務(wù)模式的策劃?;诂F(xiàn)代人健康概念的不斷深入,建議主體口號偏向于引導(dǎo)健康的方面。強(qiáng)調(diào)病者康,康者健,健者壽。而千里之行,始于“足”下。
像足浴這塊著力給客戶灌輸相關(guān)的祛病,調(diào)理,養(yǎng)生方面的知識,但避免夸大其詞,不著邊際。這樣在前期的觀念灌輸?shù)玫搅己眠M(jìn)行后,后面的經(jīng)營會相對容易一些。
做好吸引回頭客的工作是增強(qiáng)品牌傳播力度的重要一環(huán)。此處可以和KTV或火鍋城合作,共同使用會員金卡,做捆綁式銷售。
第三部分
活躍、有特色的經(jīng)營方式和企業(yè)文化
任何一個企業(yè)的成功,都是內(nèi)外兩方面的共同作用,而且內(nèi)因是基礎(chǔ)。建立一個健康,活潑,有特色的工作氛圍是一個企業(yè)能夠興旺發(fā)達(dá)的重要因素。第一是人資:在人員的招聘、培訓(xùn)、薪資、福利、住宿、假期安排等方面調(diào)整得當(dāng)就能產(chǎn)生很大的正向推動作用。這里強(qiáng)調(diào)一下一定要有的健康心態(tài),作為服務(wù)業(yè),客戶是上帝但是自己也要有氣節(jié),違反法律,違反商業(yè)原則的事情要學(xué)會拒絕。在企業(yè)內(nèi)部建立平等,和諧,民主的機(jī)制,有利于各方面的發(fā)展,特別是人員的穩(wěn)定,企業(yè)文化的傳承和特色營銷方案的制定。第二是日常工作中的績效管理,做到令行禁止,賞罰分明。工資獎金提成等均和各崗位的績效有關(guān),財務(wù)方面??顚S?,時間上專時專用,提供工作效率。建議采取表格定量的方式,但是要注意制定考核表格時候的科學(xué)性,不要讓本來應(yīng)該提高績效的計劃、總結(jié)表格變成阻礙工作正常進(jìn)行的累贅。最后是做好客戶維護(hù),處理好和媒體,客戶之間的關(guān)系,使其成為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的促進(jìn)劑。
總的來說,短期靠廣告效應(yīng),長期靠服務(wù)取勝
一、短期而言,如何吸引顧客的眼球是關(guān)鍵。如何用最少的投入獲得最大的廣告效應(yīng),我認(rèn)為:請人身著印有足浴店名字和口號的工作服發(fā)宣傳單是比較行之有效的方式。也許有人說發(fā)宣傳單誰不會啊,我要說的是有針對性有技術(shù)含量的發(fā)宣傳單。
1.我們定位的客戶群體是中高端客戶和機(jī)關(guān)單位招待,那么首先我們就要找到潛在的客戶群體經(jīng)常"出沒"的地方,也就是說發(fā)宣傳單的地方要選對,而不是在大街上四處撒網(wǎng)到處散發(fā),如果別人隨手扔掉,我們還落下一個破壞公共環(huán)境浪費(fèi)資源的不好名聲。我認(rèn)為可以在下午大型商場的出口發(fā)給從商場出來的人,還有就是在機(jī)關(guān)單位大門口下班的時候發(fā)。累了一天,看到有沖擊力的足浴店的宣傳冊說不定幾個同事一合計就去試試了。
2.既然是針對上述客戶,那么宣傳單的內(nèi)容就不僅僅是服務(wù)和價格的介紹了,在設(shè)計上就要突出足浴文化,倡導(dǎo)健康足浴,介紹足浴的歷史淵源及典故,彰顯企業(yè)內(nèi)涵,潛移默化的把足浴店的文化內(nèi)涵檔次提升上去。
二、長期而言,引領(lǐng)足浴潮流,宣傳普及足浴文化,發(fā)揚(yáng)健康足浴健康生活的理念,爭取牢牢控制住已有的客戶。利用上述的宣傳攻勢和策略將吸引來的每一位新客戶一次"搞定",建立客戶信息檔案,發(fā)展會員良性循環(huán)下去,想不紅火都難。我覺得首先是要保證始終如一的服務(wù)質(zhì)量,樹立品牌意識,當(dāng)這個城市大多數(shù)人都知道足浴界有這家,而且口碑還很好,那么品牌效應(yīng)就要發(fā)揮它的作用了。從開業(yè)第一天就堅持,讓客人進(jìn)門就感覺到與眾不同,這就是自己的特色,人無我有,人有我做得更好,通常來說就是企業(yè)的無形資產(chǎn)、品牌、商譽(yù)。干凈整潔舒適有序的環(huán)境,訓(xùn)練有素的服務(wù)員,手法一流的技師。
關(guān)于投資足道保健行業(yè)之可行性商業(yè)計劃書 店面名稱:某某養(yǎng)生保健
品牌目標(biāo):誓做中醫(yī)特色足道第一品牌
發(fā)展戰(zhàn)略:興休閑保健行業(yè) 倡中醫(yī)古典特色 經(jīng)營理念:中醫(yī)傳統(tǒng)特色 優(yōu)質(zhì)專業(yè)服務(wù) 經(jīng)營準(zhǔn)則:專業(yè)操作 合法經(jīng)營 一流服務(wù) 品牌推廣核心:特色 專業(yè) 有效 口碑
“保健重于休閑,防病重于治病”的健康意識確立
艾灸
在健康和美容正成為人們保健消費(fèi)的兩大熱點(diǎn),因此以艾灸技術(shù)為主營項目,以達(dá) 到治病保健的效果的養(yǎng)生館悄然興起。
艾灸簡介
是中醫(yī)針灸療法中的灸法。主要是點(diǎn)燃用艾葉制成的艾炷、艾條來熏烤人體的穴位,從而達(dá)到保健治病的一種自然療法。艾灸穴位病理艾灸是一種神奇的療法,有很多不同凡響之處。艾灸療法的適應(yīng)范圍十分廣泛,在中國古代是主要治療疾病的手段。用中醫(yī)的話說,它有溫陽補(bǔ)氣、祛寒止痛、補(bǔ)虛固脫、溫經(jīng)通絡(luò)、消瘀散結(jié)、補(bǔ)中益氣的作用,能夠廣泛用于內(nèi)科、外科、婦科、兒科、五官科疾病,尤其對乳腺炎、前列腺炎、肩周炎、盆腔炎、頸椎病、糖尿病等有特效。此外,艾灸對以下的常見病也均有療效:
感冒:風(fēng)池,大椎,風(fēng)府,合谷,肺俞,列缺 急性支氣管:肺腧,定喘,合谷
慢性支氣管炎:肺俞,膻中,脾腧,膏肓腧,太淵,定喘,合谷,足三里 咳嗽:膻中,肺俞,膏肓,天突,風(fēng)門,列缺,大椎,足三里,豐隆 支氣管哮喘:定喘,肺俞,膻中 支氣管擴(kuò)張:孔最,尺澤,膻中
肺結(jié)核:肺俞,太淵,三陰交,膏肓腧,足三里,太溪 胸膜炎:肺俞,內(nèi)關(guān),期門,陰陵泉,俠溪,膻中 膈肌痙攣:中脘,足三里,內(nèi)關(guān),巨闕 急性胃腸炎:天樞,中脘,氣海,上巨虛
腹痛:氣海,中脘,內(nèi)庭,脾腧,足三里,天樞 胃下垂:百會,足三里,中脘,梁門,關(guān)元 胃痙攣:天樞,中脘,梁丘,幽門
消化性潰瘍:中脘,梁門,足三里,胃樞 腸梗阻:足三里,天樞,支溝,下巨虛 便秘:足三里,天樞,大橫,大腸腧,支溝 失眠:三陰交,內(nèi)關(guān),足三里,百會 貧血:足三里,關(guān)元
高血壓:足三里,絕谷、曲池,血海
心絞痛:心俞,至陽,厥陰俞,膻中,少海,內(nèi)關(guān) 無脈癥:心俞,內(nèi)關(guān),太淵,厥陰俞 糖尿?。宏P(guān)元,太溪
脫肛:長強(qiáng),百會,足三里
膽囊炎:陽陵泉,期門,日月,膽腧,太沖,足臨泣 肝硬化:期門,中脘,足三里,水分,三陰交 遺尿:關(guān)元,足三里
尿潴留:三陰交,中極,膀胱腧
前列腺炎:陰陵泉,三陰交,氣海,中極,會陰,腰陽關(guān) 前列腺增生(肥大):關(guān)元,曲谷,腎腧,命門 陽痿:中極,關(guān)元,腎腧,命門
男性不育:氣海,關(guān)元,三陰交,命門,足三里 遺精:中極,腎腧,三陰交,關(guān)元,志室
上熱下寒:關(guān)元、神闕、足三里、血海、曲池、太溪,每天灸一兩個,或者選兩個 長期堅持
疏通脾胃:中脘
退熱:大椎
角膜炎:絲竹空,印堂,風(fēng)池,太陽
中醫(yī)養(yǎng)生服務(wù)應(yīng)遵循六大基本步驟:一診二評三預(yù)警,四治五調(diào)六養(yǎng)護(hù)
一診:診斷過去。主要通過對醫(yī)學(xué)體檢報告及已患疾病信息來診斷客戶過去的健康狀況,在制定調(diào)理方案時要充分考慮到過去已患疾病的問題。
二評:評估現(xiàn)狀。中醫(yī)辨證和設(shè)備檢查的“人機(jī)合參”,結(jié)果更客觀準(zhǔn)確。中醫(yī)辨證包括中醫(yī)四診評估和體質(zhì)經(jīng)絡(luò)評估,設(shè)備檢查常見的有人體代謝免疫評估、營養(yǎng)評估、特色項目評估和人體健商評估等。
三預(yù)警:發(fā)現(xiàn)未病之病,實現(xiàn)疾病“早期預(yù)警”。常見的有人體基因分析、心腦血管 24項評估、鷹眼全身掃描健康評估、心功能動脈硬化無創(chuàng)評估等。
四治:醫(yī)學(xué)咨詢導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診。根據(jù)前面所說的“治未病、預(yù)病與治已病相結(jié)合”原則,對于有些客戶,已經(jīng)患了嚴(yán)重的顯性的疾病,養(yǎng)生館的專家或技師,首要的事情是要告訴客戶去醫(yī)院做治療,以免延誤客戶的治療時機(jī)。所以這一步就是在發(fā)現(xiàn)客戶有疾病時告訴客戶應(yīng)該去哪就醫(yī),就醫(yī)應(yīng)該注意什么問題等。
五調(diào):在養(yǎng)生會所由專業(yè)的中醫(yī)調(diào)理專家或技師實施。常見的調(diào)理手段包括飲食調(diào)理、營養(yǎng)免疫、心理調(diào)理和經(jīng)絡(luò)調(diào)理等四個方面。經(jīng)絡(luò)調(diào)理有常見的八法——熏、蒸、浴、灸、推、拔、刮、熨。另外還有所謂的督脈經(jīng)絡(luò)調(diào)理、子午流注、靈龜八法、痛癥調(diào)理、膀胱經(jīng)導(dǎo)引排毒、五行罐療、電熱砭石刮痧、二十四節(jié)氣艾灸法、熏蒸、足療、耳穴、光波能量調(diào)理等都可以歸為疏通經(jīng)絡(luò)的調(diào)理方法。
六養(yǎng)護(hù):與上一步的調(diào)理不同,養(yǎng)護(hù)這一步不在養(yǎng)生館進(jìn)行,不是由養(yǎng)生館的專家或技師實施的,是客戶自己要實施和注意的。養(yǎng)護(hù)主要包括起居、運(yùn)動、環(huán)境和文化四個方面。居養(yǎng)護(hù)是指合理地安排起居作息,妥善處理生活細(xì)節(jié),保持良好習(xí)慣,建立符合自身生物節(jié)律的活動規(guī)律,以保證身心健康,延年益壽的方法,謂之生活起居養(yǎng)生法。生活起居養(yǎng)護(hù)涉及起居有常、安臥有方、不妄勞作、居處適宜及衣著宜忌等內(nèi)容。運(yùn)動養(yǎng)護(hù),常見的有真氣運(yùn)行法、道家丹道、少林內(nèi)功、禪坐、五禽戲、六字訣、八段錦、易筋經(jīng)、三一二經(jīng)絡(luò)鍛煉法等。環(huán)境養(yǎng)護(hù)包括旅游養(yǎng)生、風(fēng)水咨詢、居家環(huán)境調(diào)理等方面。文化養(yǎng)護(hù)指通過參加國學(xué)大講堂、國學(xué)培訓(xùn)、琴棋書畫等藝術(shù)活動來進(jìn)行養(yǎng)生。
足療店開業(yè)活動方案 篇6
足浴養(yǎng)生新店開業(yè)籌建流程
(一)第一階段——前期準(zhǔn)備
1、前期市場調(diào)查
(1)區(qū)域人口環(huán)境
(2)經(jīng)濟(jì)環(huán)境
(3)社會文化環(huán)境
(4)自然環(huán)境
(5)物質(zhì)環(huán)境
(6)消費(fèi)習(xí)慣
(7)競爭環(huán)境
2、公司成立項目小組
(1)公司內(nèi)部論證
(2)成立項目專案小組
(3)納入富強(qiáng)管理工作計劃
(4)制定內(nèi)部工作計劃表
3、投資風(fēng)險及效益測評
(1)擬定投資計劃書
(2)項目可行性報告書
(3)投資回報分析
4、新店布局設(shè)計
(1)總體設(shè)計圖
(2)區(qū)域效果圖
(3)設(shè)備采購計劃
(4)資訊系統(tǒng)
(5)保健專案
(6)茶水餐專案
(7)員工休息室專案
5、成立項目指揮機(jī)構(gòu)
(1)項目指揮部
(2)工程籌建組
(3)策劃組
(4)招商組
(5)招聘培訓(xùn)組
(6)宣傳組
(7)財務(wù)組
(二)第二階段——組織實施
1、編制工作倒計時表
根據(jù)工作內(nèi)容及分工,制定開業(yè)的倒計時表,要求各部門工作嚴(yán)格按計劃進(jìn)行,內(nèi)容包括:日期、具體工作內(nèi)容、負(fù)責(zé)部門、說明
2、擬定設(shè)備招商方案及組織實施
(1)成立招商小組
(2)聯(lián)系各種洗浴設(shè)備供應(yīng)商
(3)對設(shè)備供應(yīng)商進(jìn)行考察
(4)招商談判
(5)各種耗材的采購談判
(6)簽訂合作合同
3、擬定技師招募方案及組織實施
(1)美體技師的聯(lián)系與洽談
(2)按摩技師的聯(lián)系與洽談
(3)足療技師的聯(lián)系與洽談
(4)中醫(yī)保健技師的聯(lián)系與洽談
4、擬定招聘培訓(xùn)計劃及組織實施
(1)正式成立招聘培訓(xùn)小組
(2)制定招聘計劃
(3)制定招聘宣傳計劃及實施
(4)面試及確定人員
(5)軍訓(xùn)及團(tuán)隊精神建設(shè)
(6)理論培訓(xùn)
(7)考核、定崗
(8)消防、應(yīng)急、逃生。滅火器材的使用,水電氣開關(guān)的位置培訓(xùn)。
5、專人專職負(fù)責(zé)員工休息室、寢室的使用配套檢查
(1)員工食堂的落實
(2)員工洗澡、洗衣間的落實。
6、工作計劃全程跟蹤指導(dǎo)
(三)第三階段——內(nèi)部構(gòu)建
1、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)搭建
根據(jù)企業(yè)自身實際情況,搭建組織結(jié)構(gòu)
2、企業(yè)CI系統(tǒng)設(shè)計
(1)企業(yè)MI(企業(yè)理念識別系統(tǒng))
(2)企業(yè)VI(企業(yè)視覺識別系統(tǒng))
(3)企業(yè)BI(企業(yè)行為識別系統(tǒng))
3、營運(yùn)流程設(shè)計
(1)票據(jù)流轉(zhuǎn)程序
(2)采購程序
(3)驗貨程序
(4)收銀程序
(5)交接班程序
(6)播音程序
(7)會員卡辦理程序
(8)顧客糾紛處理程序
4、全方位作業(yè)規(guī)范設(shè)計
(1)停車場服務(wù)規(guī)范
(2)迎賓員服務(wù)規(guī)范
(3)接待服務(wù)規(guī)范
(4)收銀員服務(wù)規(guī)范
(5)引領(lǐng)員服務(wù)規(guī)范
(7)茶區(qū)服務(wù)規(guī)范
(8)按摩房服務(wù)規(guī)范
(9)各部門服務(wù)規(guī)范
(10)茶樓服務(wù)規(guī)范
(11)倉庫服務(wù)規(guī)范
(12)保潔服務(wù)規(guī)范
(13)員工寢室相關(guān)規(guī)范
(14)其他相關(guān)規(guī)范
(四)第四階段——開業(yè)準(zhǔn)備及實施
1、開業(yè)方案設(shè)計
(1)開業(yè)宣傳方案
(2)開業(yè)促銷活動設(shè)計
(3)開業(yè)現(xiàn)場設(shè)計
(4)開業(yè)酬賓活動
2、各種耗材、商品組織
(1)各種耗材(洗浴用品)采購
(2)商品(銷售商品)采購
(3)送貨規(guī)定
(4)耗材驗收
(5)耗材及商品退換規(guī)定
3、市場拉動整合營銷
(1)宣傳印刷品(DM等)方案
(2)電視廣告方案
(3)戶外廣告方案
(4)路演活動方案
(5)會員管理方案
(6)新聞炒作方案
4、試營業(yè)
(1)水、電、氣等設(shè)備調(diào)試
(2)人員調(diào)配
(3)技師到位
(4)耗材檢查
(5)電話、電視、電腦系統(tǒng)穩(wěn)定性檢查
(6)組織試營業(yè)
5、開業(yè)現(xiàn)場組織
(1)成立現(xiàn)場指揮組
(2)現(xiàn)場布置及前期準(zhǔn)備
(3)開業(yè)活動程序安排
(4)特別活動安排
(5)安全保衛(wèi)工作
(五)第五階段——后期服務(wù)
1、整理文件
(1)將所有規(guī)章制度、營運(yùn)流程、作業(yè)規(guī)范等相關(guān)文件提供給辦公室備案使用。
(2)將CI系統(tǒng)提供給辦公室備案使用。
(3)為客戶提供后期管理建議書。
(4)為客戶提供財務(wù)分析建議書。
2、服務(wù)效果評估
結(jié)合客戶的反饋意見,公司內(nèi)部對該項目整體運(yùn)作結(jié)果進(jìn)行評估,對項目組人員工作進(jìn)行考核,提出需要進(jìn)一步改進(jìn)的地方,制作項目服務(wù)備忘錄,存入公司檔案。
3、后期回訪服務(wù)
定期對客戶進(jìn)行回訪,提供后續(xù)服務(wù)。
開 業(yè) 流 程
一、制定經(jīng)營計劃、目標(biāo)
(一)近期市場調(diào)研和預(yù)測
1、調(diào)研掌握本地區(qū)養(yǎng)生足浴市場的動態(tài)及發(fā)展趨勢。
2、調(diào)研掌握本地區(qū)養(yǎng)生場所的類型、規(guī)模、檔次和經(jīng)營特點(diǎn)。
3、調(diào)研掌握本地區(qū)近兩年的客源市場及場所的經(jīng)營狀況。
4、與競爭對手作對比分析。
(二)編制營業(yè)計劃書
1、依據(jù)會館的自然社會環(huán)境和市場對本會館進(jìn)行經(jīng)營定位,確定營業(yè)項目和標(biāo)準(zhǔn)。
2、擬定茶樓、保健按摩的銷售價格基數(shù)和試開業(yè)期間的優(yōu)惠政策。
3、編制試開業(yè)工作的各項計劃書,匯編成試營業(yè)報告。
4、提交營業(yè)報告呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(三)確定裝修方案
1、提交會館總體裝修及局部裝修并審查通過。
2、確定采購招標(biāo)目錄。
3、所有執(zhí)照開始辦理、衛(wèi)生、消防、稅務(wù)、治安、工商。
(四)組織人事與管理制度
1、確定組織機(jī)構(gòu)、人員編制、工資、福利待遇。
2、制定管理程序和規(guī)章制度。
3、擬定聘用人員條件、數(shù)量并開始實施招聘。
4、考核、招聘人員總數(shù)應(yīng)控制在基本編制的60%以下
5、聘任部門管理人員。
(五)培訓(xùn)。
1、會館人事培訓(xùn)
2、基本技能培訓(xùn)、工作程序培訓(xùn)、會館常規(guī)培訓(xùn)。
3、崗前培訓(xùn),實際操作訓(xùn)練
4、人員定崗。]開業(yè)前財務(wù)工作要點(diǎn)
1、接收固定資產(chǎn)、造冊、登記
2、制定財務(wù)制度程序。
3、訓(xùn)練財務(wù)人員理解和執(zhí)行財務(wù)管理制度和程序。
4、擬定開業(yè)費(fèi)得預(yù)算書。
(七)制定服務(wù)設(shè)施得收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
1、各種保健按摩形式、餐飲、酒水、商品的定價。
2、損壞物品的賠償標(biāo)準(zhǔn)。
(八)制定免單、打折的規(guī)定。
(九)與銀行、工商、稅收、郵電等部門建立業(yè)務(wù)關(guān)系
(十)開業(yè)費(fèi)用。
業(yè)主向運(yùn)營者支付開業(yè)費(fèi)用,后者則制定開業(yè)計劃及預(yù)算,督導(dǎo)開業(yè)活動,包括招聘、培訓(xùn)員工、安裝運(yùn)營系統(tǒng)、市場營銷、采辦供應(yīng)品及存貨、以業(yè)主的名義進(jìn)行。
足療店做活動方案 篇7
足浴足療店圣誕節(jié)活動策劃方案
一年一度的圣誕又來了,那劃著挪威雪痕悄然而來的圣誕老人,琳瑯滿目的圣誕樹,,一襲襲白衣的唱詩班,濃郁溫馨的圣誕頌歌聲中...>
一、總體目標(biāo)
通過圣誕策劃活動,擴(kuò)大足浴店的知名度,加強(qiáng)與商務(wù)客戶的感情聯(lián)系,引導(dǎo)周邊地區(qū)居民的消費(fèi),從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
二、活動主題
"繽紛圣誕節(jié)、相約##足道"
三、活動廣告語
"給你不一樣的圣誕快樂"
四、策劃內(nèi)容
(一)、圣誕、活動安排
日期: 12月24日、12月25日
時間:19:00~24:00
地點(diǎn):足浴店大廳
(1)娛樂活動:圣誕、新年倒計時、表演、圣誕老人派送禮物;
(2)游戲活動:抽獎游戲,以足浴消費(fèi)券或精美圣誕禮品為獎品,獎品獎勵刺激顧客參與和前來消費(fèi);
五、前期準(zhǔn)備
現(xiàn)場裝飾
1、現(xiàn)場裝飾(由廣告公司負(fù)責(zé)設(shè)計、制作和裝飾)
地點(diǎn):足浴店大廳
形式:
(1)足浴店大廳一側(cè)放置以"乘坐雪橇的圣誕老人"為主題制作的觀賞點(diǎn)(廣告公司負(fù)責(zé)協(xié)助,美工制作);
(2)足浴店大廳內(nèi)放置一排精美圣誕樹(廣告公司負(fù)責(zé),前廳部協(xié)助);
(3)足浴店大廳進(jìn)行圣誕彩帶裝飾(廣告公司負(fù)責(zé),工程部協(xié)助);
(4)足浴店大廳上空懸掛圣誕彩旗(廣告公司負(fù)責(zé),工程部協(xié)助);
(5)足浴店大廳上空懸掛節(jié)日星星燈(廣告公司負(fù)責(zé),工程部協(xié)助);
(6)足浴店大廳四壁張貼圣誕貼紙、布置圣誕花(廣告公司負(fù)責(zé),前廳部協(xié)助)
裝飾物料單:
項目規(guī)格數(shù)量說明備注
圣誕老人模型 H3750px 1 身著圣誕裝觀賞點(diǎn)物料
滑雪橇模型 L3500px*W1500px 1 木質(zhì)訂做觀賞點(diǎn)物料
雪景地貼 L6250px*W3500px 1 雪景圖背景地貼觀賞點(diǎn)物料
木柵欄 L6250px*W3500px 1 褐色觀賞點(diǎn)物料
花草 H375px 1 點(diǎn)綴效果觀賞點(diǎn)物料
泡沫雪花 L1OOcm*W2500px 1 制作片片雪花觀賞點(diǎn)物料
圣誕樹 H3750px 15 裝飾現(xiàn)場現(xiàn)場物料
圣誕花 R250px 50 精美圣誕花現(xiàn)場物料
貼紙 L2500px*2000px 30 喜慶圣誕背景貼紙墻壁物料
彩帶 L100m 1 彩色條形帶上空物料
星星燈 L100m 1 四色星星燈上空物料
彩旗 L100m 1 圣誕彩旗上空物料
2、舞臺布置
地點(diǎn):足浴店大廳
(1)因足浴店大廳狹長,搭建半圓形舞臺,舞臺高750px,上鋪紅色地毯(工程部負(fù)責(zé));
(2)背景墻規(guī)格為3m*6m,廣告公司設(shè)計制作背景噴繪布,采用桁架搭建,背景布內(nèi)打孔。
(3)燈光鋪設(shè),Pa燈、回光燈、搖頭燈、四色激光燈(工程部負(fù)責(zé))
項目規(guī)格數(shù)量說明
搖頭燈 575電腦搖頭燈 2 燈光效果
雪花機(jī) N211雪花機(jī) 1 舞臺效果
背景噴繪 3m*6m 1 舞臺物料,四面內(nèi)打孔
禮賓花舞臺禮賓花 30 舞臺物料
四色激光燈震控 1 燈光效果
舞臺 4m*6m 1 舞臺物料
背景墻 3m*6m 1 舞臺物料
PA燈 PA64,含色紙 1000W 8 燈光效果
回光燈含換色框及換色帶 12 燈光效果
紅地毯 4m*6m 1 舞臺物料
音響全頻超重低音箱調(diào)音臺 1 音響效果
3、禮品制作
(1)聯(lián)系圣誕禮品、裝飾品、供應(yīng)商,并貨比三家;
(2)確定所要訂購的禮品種類、數(shù)量。
4、現(xiàn)場人員安排
(1)足浴店大廳服務(wù)人員頭戴紅色圣誕帽、語言規(guī)范、儀容齊整;
(2)迎賓小姐身穿紅色圣誕裝、語言規(guī)范、儀容齊整;
(3)安排圣誕老人現(xiàn)場互動,派發(fā)小禮品;
(4)播放圣誕節(jié)背景音樂CD碟,以烘托整個足浴店的圣誕氣氛。
六、現(xiàn)場節(jié)目(可以選擇在店內(nèi)與店門搭臺 )
形式:(1)娛樂節(jié)目,包括西洋樂隊演奏、圣詩誦唱、頌歌獨(dú)唱、歌舞表演、趣味游戲等;
(2)抽獎禮品,以消費(fèi)券或精美圣誕禮品為獎品,獎品種類另定;
(3)足浴店致辭,主持人充分調(diào)動活動氛圍,引導(dǎo)顧客迅速融入圣誕氣氛;
(4)圣誕老人,與觀眾互動,派發(fā)禮品,提高娛樂性。
階段時間內(nèi)容說明備注
前期準(zhǔn)備活動現(xiàn)場布置活動主舞臺布置布置詳見效果圖
顧客入席各項最終調(diào)試
圣誕晚會節(jié)目表
19:00-19:05 主持人開幕介紹圣誕節(jié)、送祝福、活躍現(xiàn)場氣氛晚會簡介、圣誕祝福
19:05-19:25 圣詩誦唱唱詩班引領(lǐng)晚會開始
19:25-19:40 西洋樂隊演奏深情演奏歐式經(jīng)典圣誕曲目音響燈光配合19:40-20:20 游戲抽獎做游戲抽大獎
20:20-20:40 圣誕音樂劇經(jīng)典音樂劇再現(xiàn)茉莉花
20:40-20:50 小提琴獨(dú)奏圣誕曲目演奏渲染濃情氣氛
20:50-21:30 游戲抽獎做游戲抽大獎
21:30-21:40 頌歌獨(dú)唱深情演唱圣誕祝福頌歌
21:40-21:55 西洋樂隊演奏深情演奏歐式經(jīng)典圣誕曲目音響燈光配合21:55-22:15 圣誕音樂劇經(jīng)典音樂劇再現(xiàn)茉莉花
22:15-22:55 游戲抽獎做游戲抽大獎
22:55-23:05 小提琴獨(dú)奏圣誕曲目演奏渲染濃情氣氛
23:05-23:20 西洋樂隊演奏深情演奏歐式經(jīng)典圣誕曲目
23:20-23:30 頌歌獨(dú)唱深情演唱圣誕祝福頌歌
23:30-23:40 主持人謝幕真誠送福、新年快樂
七、活動倒計時
1、11月10日——11月30 日籌劃準(zhǔn)備,2、11月25日大堂及電梯廣告到位.
3、12月1日具體布置方案制出,物品采購到位,開始裝飾。
4、12月2日圣誕彩旗、彩帶、圣誕花制出。
5、12月2日開始安排區(qū)域分工。
6、12月6日現(xiàn)場裝飾布置完畢。
7、12月8日舞臺區(qū)布置完畢。
8、12月12日核定演出節(jié)目。
9、12月15日下發(fā)晚會備忘錄。
10、12月23日下發(fā)服裝,各部門相關(guān)工作及人員安排到位.style=FONT-SIZE: 14px
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