養(yǎng)生館店長助理崗位職責(zé)3篇養(yǎng)生館店長職責(zé)與工作流程

時間：2023-04-25 19:36:45 綜合范文

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養(yǎng)生館店長助理崗位職責(zé)1

　　店長崗位工作職責(zé)：店長直接上級銷售經(jīng)理

　　一、工作職能

（1）將目標(biāo)傳達(dá)給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計等的目標(biāo)達(dá)成情況,帶領(lǐng)員工完成銷售目標(biāo), 依業(yè)績狀況達(dá)成對策，領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，并竭力為公司爭取最佳業(yè)績。

（2）監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作：主持會議，并做好記錄。

（3）銷售工作進(jìn)行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產(chǎn)品及時補(bǔ)充，滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售。

（4）進(jìn)（退）店的貨品，安排店員認(rèn)真清點，若發(fā)現(xiàn)差異，立即匯報。（5）有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。（6）定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)教育指導(dǎo)：與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度。（7）傳達(dá)公司下達(dá)的各項目及促成工作，培訓(xùn)及管理所有員工。

　　二、人事管理

（1）指導(dǎo)屬下員工紀(jì)律及考勤。

（2）嚴(yán)格按照公司的考勤制度，確保下屬準(zhǔn)時上班。（3）建議人事調(diào)動，紀(jì)律處分，下屬晉升等。（4）負(fù)責(zé)執(zhí)行儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)。

（5）培訓(xùn)員工產(chǎn)品知識，銷售技巧及其他有關(guān)工作知識。（6）了解公司政策及運作程序，向員工宣導(dǎo)，并推動執(zhí)行。（7）確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。

（8）清楚理解有關(guān)雇傭條例及向員工解釋有關(guān)公司守則及福利。

（9）召開店內(nèi)工作會議：主持各種會議，并做好記錄，與員工商討店鋪運作及業(yè)務(wù)事宜，發(fā)揮員工主人翁的精神，及時溝通，達(dá)成共識。

　　三、顧客服務(wù)

（1）指導(dǎo)屬下員工以專業(yè)熱誠的態(tài)度銷售貨品，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。（2）有效處理顧客投訴及合理要求。（3）建立顧客與公司良好關(guān)系。

（4）建立顧客聯(lián)系檔案，以便更好的服務(wù)客戶。

　　四、貨品管理

（1）根據(jù)店鋪實際庫存與銷售情況加大補(bǔ)貨量，確保店內(nèi)存貨適宜或充足。（2）據(jù)公司要求，正確陳列貨品（）。（3）監(jiān)管收貨、退貨、調(diào)貨工作，并確保無誤。（4）監(jiān)督陳列貨品的整齊、干凈、平整。

（5）留意市場趨勢，分析顧客反映，向公司及時反映和提出積極意見。

　　五、店鋪運作

（1）協(xié)助經(jīng)理監(jiān)察全店銷售工作。

（2）負(fù)責(zé)開鋪、關(guān)鋪，監(jiān)管收銀程序及操作電腦設(shè)備。（3）維持貨場及貨倉整齊清潔。

（4）保持全場燈光、音樂、設(shè)備及各種儀器的正常運作。（5）確保店內(nèi)外裝修，貨架完好無缺。

（7）負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品，財物及現(xiàn)金安全及防火工作。（8）負(fù)責(zé)陳列工作，維護(hù)貨場貨品按公司陳列要求陳列。（9）確保每周營業(yè)報告和分析營業(yè)狀況準(zhǔn)時、準(zhǔn)確遞交。(10)帶動全體員工，有效提升銷售業(yè)績。

(11)編排每周/每月工作計劃及確保各類文件的妥善歸案處理。(12)主持店鋪各類會議，作為員工和公司的溝通橋梁。

(13)定期安排店員員了解競爭對手的動向，及時向公司反映，加強(qiáng)咨詢流通，監(jiān)控推廣活動的安排（包括人手安排及促銷品按推廣要求正常流通）。(14)負(fù)責(zé)退貨、調(diào)拔貨品工作并及時輸入電腦或入帳。店長績效評定標(biāo)準(zhǔn)

　　1、達(dá)到每月的銷售目標(biāo)。

　　2、提高下屬員工的團(tuán)隊的凝聚力和對企業(yè)向心力。

　　3、提供良好而舒適的銷售環(huán)境。

　　4、對店鋪所有的財產(chǎn)有保護(hù)的義務(wù)。

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項制度。

　　6、帳目清楚、帳物相符。

　　7、每日、每周、每月的各種業(yè)務(wù)報告和店面每天的事宜按時呈交給銷售經(jīng)理和公司。崗位：店助

　　工作職能；協(xié)助店長對門店的管理職能描述：

（一）店鋪運作

● 執(zhí)行店鋪銷售工作及保持運作正常?！?負(fù)責(zé)開店或打烊相關(guān)工作。

● 維護(hù)店鋪整理、整頓、清潔、清掃、保養(yǎng)工作。● 協(xié)助店長處理一切店面工作。● 負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品、財物及現(xiàn)金安全?！?協(xié)助店鋪所有陳列工作。

● 協(xié)助店長完成各種報表和單據(jù)工作。

（二）貨品管理

● 協(xié)助店長保持店內(nèi)存貨充足?！?依據(jù)公司指導(dǎo)，正確陳列貨品。

● 因應(yīng)市場轉(zhuǎn)變建議改變店內(nèi)貨品陳列方式?！?協(xié)助監(jiān)管收貨及退貨，并確保無誤?！?留意市場趨勢，分析顧客反應(yīng)，并將有關(guān)建議向上級反映。

（三）顧客服務(wù)

● 協(xié)助指導(dǎo)屬下員工以專業(yè)態(tài)度銷售貨品，提供優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)?！?處理顧客投訴及合理要求。

● 除具備店員的職責(zé)外，還要嚴(yán)格要求自己，以身作則遵守公司各項紀(jì)律，樹立榜樣做好店鋪的接班人。

（四）人事管理

● 根據(jù)公司規(guī)定協(xié)助店長合理安排休息、并協(xié)助執(zhí)行?！?協(xié)助執(zhí)行儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)。

● 協(xié)助培訓(xùn)員工產(chǎn)品知識，銷售技巧及其它有關(guān)工作知識?！?輔助店長其它工作，并主動檢討提出改善方法?！?協(xié)助主持會議，加強(qiáng)與員工之間的溝通。● 公平處理同事人際關(guān)系，并提高團(tuán)隊精神。

　　績效評定標(biāo)準(zhǔn)

　　1、達(dá)到每月的銷售目標(biāo)。

　　2、加強(qiáng)店員的團(tuán)隊的凝聚力和對企業(yè)向心力。

　　3、提供良好而舒適的銷售環(huán)境。

　　4、對公司所有的財產(chǎn)有保護(hù)的義務(wù)。

　　5、執(zhí)行公司各項制度的力度。

　　6、帳目清楚、帳物相符。

　　7、每日、每周、每月的各種業(yè)務(wù)報告和店面每天的事宜按時呈交給銷售經(jīng)理和公司。

養(yǎng)生館店長助理崗位職責(zé)2

● 協(xié)助執(zhí)行儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)。

● 協(xié)助培訓(xùn)員工產(chǎn)品知識，銷售技巧及其它有關(guān)工作知識?！?輔助店長其它工作，并主動檢討提出改善方法。● 協(xié)助主持會議，加強(qiáng)與員工之間的溝通?！?公平處理同事人際關(guān)系，并提高團(tuán)隊精神。

　　績效評定標(biāo)準(zhǔn)

　　1、達(dá)到每月的銷售目標(biāo)。

　　2、加強(qiáng)店員的團(tuán)隊的凝聚力和對企業(yè)向心力。 3、提供良好而舒適的銷售環(huán)境。4、對公司所有的財產(chǎn)有保護(hù)的義務(wù)。5、執(zhí)行公司各項制度的力度。6、帳目清楚、帳物相符。

　　7、每日、每周、每月的各種業(yè)務(wù)報告和店面每天的事宜按時呈交給銷售經(jīng)理和公司。

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