機(jī)器調(diào)機(jī)員崗位職責(zé)6篇調(diào)機(jī)技術(shù)員的崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-04-19 15:52:03 綜合范文

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機(jī)器調(diào)機(jī)員崗位職責(zé)1

　　治調(diào)主任的崗位職責(zé)

　　一、掌握治安動(dòng)態(tài)，提供治安信息。

　　二、依靠積極分子，實(shí)行群防群治。

　　三、主持調(diào)解委員會(huì)的工作。

　　四、組織調(diào)解民間糾紛。

　　五、結(jié)合調(diào)解，開展法制宣傳。

　　六、參與精神文明建設(shè)的群眾自治活動(dòng)。

　　七、充分發(fā)揮農(nóng)村治安中心戶長(zhǎng)的作用搞好農(nóng)村穩(wěn)定工作。

　　北皂河

　　2003年6月24日

機(jī)器調(diào)機(jī)員崗位職責(zé)2

　　攪拌站操機(jī)員崗位職責(zé)

　　1、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到，不早退不脫離崗位，按規(guī)定進(jìn)行交接班。

　　2、接到任務(wù)單配合比通知后，做好攪拌前的準(zhǔn)備工作。操機(jī)員應(yīng)對(duì)電子秤進(jìn)行0點(diǎn)校對(duì)；數(shù)據(jù)輸入微機(jī)后必須認(rèn)真檢查，確認(rèn)無(wú)誤；攪拌機(jī)在攪灰前應(yīng)加水濕潤(rùn)并空轉(zhuǎn)試車。

　　3、接到站長(zhǎng)或調(diào)度開盤出灰的指令時(shí)方可生產(chǎn)，生產(chǎn)第一盤灰必須進(jìn)行坍落度及和易性的鑒定，前三盤鑒定合格后進(jìn)入正常生產(chǎn)。及時(shí)填寫開盤鑒定記錄。

　　4、生產(chǎn)過程中操機(jī)員要集中精力，觀察儀表屏幕顯示變化及設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，每個(gè)工作班進(jìn)行計(jì)量抽查一次。出現(xiàn)計(jì)量誤差，必須及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，并做好記錄。

　　5、生產(chǎn)中遇到問題及時(shí)與站長(zhǎng)、調(diào)度、試驗(yàn)人員進(jìn)行聯(lián)系，不得擅自做主。

　　6、接到站長(zhǎng)和維修工的停止運(yùn)行指令后，要將總閘拉掉，必須在接到開機(jī)指令后方可開機(jī)。

　　7、保持工作室的衛(wèi)生、設(shè)備、微機(jī)等清潔，生產(chǎn)過程中不得與無(wú)關(guān)人員閑談，閑雜人員不準(zhǔn)進(jìn)入操作室，需要進(jìn)入時(shí)必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　8、密切注意攪拌混凝土的變化，配合試驗(yàn)室人員調(diào)好水灰比，保證坍落度的均勻統(tǒng)一（為保證混凝土的和易性和坍落度，操機(jī)員在確認(rèn)各種材料重量準(zhǔn)確的前提下，可有正負(fù)5kg水的調(diào)整權(quán)）。

　　9、做好交接班記錄。（站長(zhǎng)要經(jīng)常審查記錄情況并批注意見）。

機(jī)器調(diào)機(jī)員崗位職責(zé)3

　　計(jì)調(diào)的主要職責(zé)

　　計(jì)調(diào)部是旅行社工作的核心部門，計(jì)調(diào)工作直接影響和決定著公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為了提高工作效率，增加工作效益，計(jì)調(diào)部經(jīng)理應(yīng)本著盡心盡責(zé)、求實(shí)創(chuàng)新的態(tài)度，履行如下職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)外接待、安排旅游團(tuán)隊(duì)、發(fā)報(bào)計(jì)劃、公關(guān)協(xié)調(diào)、組織接團(tuán)等。

　　2、廣泛搜集和了解不斷變化的旅游市場(chǎng)信息及同行相關(guān)動(dòng)態(tài)，對(duì)其他旅行社推出的常規(guī)、特色旅游線路要認(rèn)真分析，為更好地策劃本社的旅游產(chǎn)品做出方案。

　　3、不斷地修改、制訂和完善本社各條旅游線路及其行程安排，不斷推陳出新，制訂出符合當(dāng)前旅游市場(chǎng)需求、能滿足游客要求的旅游線路及適當(dāng)?shù)穆糜蝺r(jià)位。

　　4、在操作、協(xié)調(diào)、安排團(tuán)隊(duì)省內(nèi)外旅游時(shí)，對(duì)有關(guān)交通、導(dǎo)游服務(wù)及住、食、購(gòu)、娛等活動(dòng)，要盡可能考慮周到，在確保團(tuán)隊(duì)接待質(zhì)量的前提下，力爭(zhēng)“低成本、高效益”。

　　5、在每個(gè)旅游團(tuán)行程結(jié)束后，有關(guān)導(dǎo)游、司機(jī)報(bào)賬時(shí)，要嚴(yán)格把關(guān)，并與財(cái)務(wù)部門仔細(xì)核對(duì)每一項(xiàng)賬口，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　6、在每個(gè)帶團(tuán)導(dǎo)游出發(fā)前，應(yīng)把帶團(tuán)的詳細(xì)資料、注意事項(xiàng)，以及在此線路中可能出現(xiàn)的問題和解決建議作出全方位的考慮并告知導(dǎo)游人員，盡可能做到防患于未然。

　　7、為提高本社的工作效率，計(jì)調(diào)部經(jīng)理應(yīng)監(jiān)督計(jì)調(diào)人員，在工作中要及時(shí)按日、月、季掌握各線路的成本及報(bào)價(jià)，同時(shí)要及時(shí)通知各部門，以確保對(duì)外報(bào)價(jià)的統(tǒng)一性、可靠性、可行性和準(zhǔn)確性。

　　8、要時(shí)刻與各業(yè)務(wù)部門加強(qiáng)聯(lián)系，及時(shí)了解、掌握、分析反饋的信息，然后進(jìn)行消化、吸收、落實(shí)。

　　9、每個(gè)團(tuán)隊(duì)操作，必須要求做到售前售中、售后完美服務(wù)，即出團(tuán)前的親情服務(wù)；團(tuán)隊(duì)旅游過程中的質(zhì)量跟蹤監(jiān)控；團(tuán)隊(duì)行程結(jié)束后的回訪及建立檔案。

　　10、必須時(shí)刻注意同行動(dòng)態(tài)，特別是要注意剪貼各種媒休廣告建檔保存逐個(gè)進(jìn)行分析。具有五大素質(zhì)

　　一、責(zé)任心。一名好的計(jì)調(diào)會(huì)讓導(dǎo)游和旅行社省心；

　　二、工作有計(jì)劃性。如出境游需要提前多少天辦理簽證，要給自己建立一個(gè)預(yù)警機(jī)制；

　　三、掌握與合作地接社、酒店的談判技巧；

　　四、有風(fēng)險(xiǎn)和法律意識(shí)，對(duì)旅游相關(guān)法規(guī)要了如指掌；

　　五、市場(chǎng)意識(shí)。這一點(diǎn)是目前計(jì)調(diào)普遍缺乏的。

　　盡管總社的分工細(xì)化，在制定線路、新產(chǎn)品的開發(fā)及采購(gòu)上要求計(jì)調(diào)必須具備強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)。要對(duì)旅游市場(chǎng)、各旅游目的地的變化、各地接待單位實(shí)力的情況等有所了解；按季

　　節(jié)及時(shí)掌握各條線路的成本及報(bào)價(jià)，確保對(duì)外報(bào)價(jià)的可靠性、可行性及準(zhǔn)確性，還要不斷地對(duì)工作進(jìn)行創(chuàng)新。

　　目前，高水平、高素質(zhì)的計(jì)調(diào)人才實(shí)在難求。一方面是因?yàn)槁糜螐臉I(yè)人員門檻低，文化素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)不足。另一方面就是分工細(xì)化后，計(jì)調(diào)僅僅是熟練的流水線作業(yè)，而不關(guān)心其他業(yè)務(wù)工作，所以真正達(dá)到要求的人員很少。現(xiàn)實(shí)中，有些小旅行社計(jì)調(diào)是導(dǎo)游、外聯(lián)、計(jì)調(diào)集于一身，而如此大的工作量會(huì)令其心理不平衡。

　　計(jì)調(diào)是旅行社完成地接、落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計(jì)?？梢哉f，“事無(wú)巨細(xì)，大權(quán)在握”，具有較強(qiáng)的專業(yè)性、自主性、靈活性，而不是一個(gè)簡(jiǎn)單重復(fù)的技術(shù)性勞動(dòng)。計(jì)調(diào)崗位十分需要高素質(zhì)、高水平的人員，一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游或外聯(lián)人員能直接給旅行社帶來(lái)客源效益，計(jì)調(diào)人員的價(jià)值也同樣重要。這位幕后英雄的優(yōu)秀與否，是旅行社經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的一個(gè)重要原素。

　　具有的職責(zé)范圍

　　1、規(guī)范所有業(yè)務(wù)的供應(yīng)商合同，包括車隊(duì)。所選擇的地接社需有營(yíng)業(yè)執(zhí)照有效復(fù)印件、公司地址、電話、傳真、法人及業(yè)務(wù)聯(lián)系人姓名。匯總后統(tǒng)一交給辦公室保存，留檔。

　　2、每月需提交至少2條下個(gè)月的主打線路，暑假期間至少要有4條自己的產(chǎn)品。

　　3、黃金周或碰上大型團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)游分配上有權(quán)進(jìn)行更改或調(diào)配。

　　4、如出現(xiàn)投訴事件，負(fù)責(zé)處理，如處理不了再上報(bào)

　　5、每月的30號(hào)前將上個(gè)月的詢價(jià)表、報(bào)價(jià)表、匯總表等收齊匯總到領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)簽字。

　　6、堅(jiān)持“先收費(fèi)、后接團(tuán)或一團(tuán)一清”的收款原則。特殊情況有著長(zhǎng)期合作信用良好的客戶需要掛帳，應(yīng)由業(yè)務(wù)人員提出申請(qǐng)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可掛帳。否則，發(fā)生拖欠團(tuán)款產(chǎn)生的損失及費(fèi)用應(yīng)由操作人員負(fù)擔(dān)全部責(zé)任。

　　7、堅(jiān)持“虧損團(tuán)隊(duì)不接待”的原則。特殊團(tuán)體需低于標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格的需獲得部門領(lǐng)導(dǎo)允許，否則差額本人承擔(dān)。

　　8、作業(yè)人員應(yīng)嚴(yán)格按照部門制訂的計(jì)價(jià)基準(zhǔn)認(rèn)真核算報(bào)價(jià)，不得出現(xiàn)人為失誤。團(tuán)體操作失誤不得隱瞞。需書面說明原因及處理方案。若需賠款原則上由個(gè)人各承擔(dān)50%。若隱瞞操作失誤不報(bào)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，由個(gè)人承擔(dān)全數(shù)賠償責(zé)任。

　　9、嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì)成本支出。嚴(yán)禁在有著長(zhǎng)期友好合作可以掛帳的旅行社無(wú)特殊情況下在所在地區(qū)進(jìn)行現(xiàn)付的行為?，F(xiàn)付需索取團(tuán)隊(duì)結(jié)算單和經(jīng)稅務(wù)部門核準(zhǔn)的有效發(fā)票。否則不予報(bào)銷。

　　10、保險(xiǎn)費(fèi)自組團(tuán)實(shí)行有團(tuán)必保的規(guī)定。

　　11、妥善建立卷宗。即使一個(gè)人出游也要建立卷宗，卷宗內(nèi)應(yīng)包括計(jì)劃、確認(rèn)計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)名單等相關(guān)資料，操作人員要妥善保管卷宗不得遺失，直至團(tuán)隊(duì)結(jié)束導(dǎo)游報(bào)賬后，辦公司歸檔保存。交給財(cái)務(wù)的卷宗應(yīng)包含該團(tuán)隊(duì)的所有資料，應(yīng)包括客戶、行程、預(yù)算、報(bào)價(jià)、回執(zhí)單、團(tuán)隊(duì)行程預(yù)報(bào)，并有全部的作業(yè)記錄（包括變更記錄及預(yù)定確認(rèn)情況），并應(yīng)明確注明團(tuán)款數(shù)字和收款情況。篇2：旅行社計(jì)調(diào)崗位職責(zé)與操作標(biāo)準(zhǔn)

　　旅行社計(jì)調(diào)崗位職責(zé)與操作標(biāo)準(zhǔn)

　　計(jì)調(diào)是為落實(shí)接待計(jì)劃所進(jìn)行的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)采購(gòu)，以及為業(yè)務(wù)決策提供信息服務(wù)的總和。因此，計(jì)調(diào)部在旅行社中處于中樞位置，特制定以下計(jì)調(diào)崗位職責(zé)與操作標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、在公共瀏覽區(qū)逐步建立地接服務(wù)體系，健全地接社資料，以備業(yè)務(wù)員隨時(shí)查詢；

　　2、對(duì)于一個(gè)旅游目的地最少了解兩家的地接成本狀況，便于比較，獲得價(jià)格優(yōu)勢(shì)；同時(shí)穩(wěn)定一家地接社為主要采購(gòu)對(duì)象，便于溝通，獲得規(guī)模效益；

　　3、根據(jù)詢價(jià)單，在保證質(zhì)量的前提下，盡可能向業(yè)務(wù)員提供較低的成本，便于競(jìng)爭(zhēng)；

　　5、業(yè)務(wù)員簽定旅游合同后，逐一按照標(biāo)準(zhǔn)全面落實(shí)各個(gè)計(jì)劃；

　　6、汽車團(tuán)隊(duì)要保證車況，旅游車外觀整潔、車內(nèi)衛(wèi)生、空調(diào)話筒正常工作；火車要求上中下鋪均衡；

　　7、收到地接社要約（以對(duì)方簽字蓋章為準(zhǔn)）后，核對(duì)標(biāo)準(zhǔn)；

　　8、用餐要求保證安全衛(wèi)生、份量足；

　　9、住宿要求保證星級(jí)、交通方便、注明酒店名稱；

　　10、購(gòu)物要求每天最多進(jìn)一個(gè)購(gòu)物店并應(yīng)于行程中明確標(biāo)示;若沒有征得客人書面同意不得私自增加購(gòu)物點(diǎn)；

　　11、比較成本與核對(duì)標(biāo)準(zhǔn)無(wú)異議后，簽字蓋章，回傳確認(rèn)；

　　12、填寫導(dǎo)游派遣單，耐心解釋全陪的疑問，重復(fù)導(dǎo)游職責(zé)，介紹游客及地接的特殊情況；

　　13、向財(cái)務(wù)遞交團(tuán)隊(duì)預(yù)算，為財(cái)務(wù)決策提供依據(jù)；

　　14、協(xié)調(diào)游客與地接社的關(guān)系，維護(hù)游客的利益；按照合同標(biāo)準(zhǔn)，有理有利有節(jié)地處理投訴，盡量使顧客的滿意度達(dá)到最大化。

　　15、維護(hù)與地接社的良好合作關(guān)系，防患于未燃；

　　16、按照合同的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)與地接社結(jié)清余款以及地接發(fā)票的催討。篇3：計(jì)調(diào)崗位職責(zé) 篇4：旅游部計(jì)調(diào)崗位職責(zé)

　　旅游部計(jì)調(diào)崗位職責(zé)

　　1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、服從部門經(jīng)理的工作安排與調(diào)配。

　　3、負(fù)責(zé)操作線路的行程更改與完善。

　　4、負(fù)責(zé)調(diào)整報(bào)價(jià)，做到報(bào)價(jià)準(zhǔn)確，及時(shí)了解其他同業(yè)的價(jià)格。

　　5、各種支款票據(jù)要填寫準(zhǔn)確清楚。

　　6、負(fù)責(zé)及時(shí)催收?qǐng)F(tuán)款及各種欠款。

　　7、收發(fā)傳真要及時(shí)，傳真確認(rèn)真要準(zhǔn)確，回復(fù)q要及時(shí)。

　　8、出票前要核對(duì)確認(rèn)游客姓名證件號(hào)等信息。

　　9、認(rèn)真處理投訴及相關(guān)的突發(fā)事件。

　　10、對(duì)于行程結(jié)束的團(tuán)隊(duì)要做回訪工作。

　　11、保持24小時(shí)通訊暢通。

　　12、老員工對(duì)新員工要做到傳、幫、帶，同事間要團(tuán)結(jié)互助，相互尊重。

　　13、保證高質(zhì)、高效的工作。篇5：計(jì)調(diào)員崗位責(zé)任制

　　計(jì)調(diào)員崗位責(zé)任制

　　旅行社的計(jì)調(diào)是進(jìn)行旅游實(shí)際操作的專業(yè)人員，負(fù)責(zé)新線路的開拓、食宿談判、行程安排、成本核算等經(jīng)營(yíng)管理工作。計(jì)調(diào)是旅行社經(jīng)營(yíng)管理的核心崗位，也是基本崗位。計(jì)調(diào)工作的好壞直接決定著旅行社的經(jīng)營(yíng)管理水平，也決定著旅行社的利潤(rùn)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量。1.負(fù)責(zé)對(duì)外接待、安排旅游團(tuán)隊(duì)、發(fā)報(bào)計(jì)劃、公關(guān)協(xié)調(diào)、組織接團(tuán)等;2.廣泛收集和了解不斷變化的旅游市場(chǎng)信息及同行相關(guān)動(dòng)態(tài)，對(duì)其他旅行社推出的常規(guī)、特色旅游線路要認(rèn)真分析，為更好地策劃本社的旅游產(chǎn)品做出方案;3.不斷地修改、制定和完善本社各條旅游線路及其行程安排，不斷推陳出新，制定出符合當(dāng)前旅游市場(chǎng)需求、能滿足游客要求的旅游線路及適當(dāng)?shù)穆糜蝺r(jià)位;4.在操作、協(xié)調(diào)、安排團(tuán)隊(duì)旅游時(shí)，對(duì)有關(guān)交通、導(dǎo)游服務(wù)及住、食、購(gòu)、娛等活動(dòng)，負(fù)有主要責(zé)任，在確保團(tuán)隊(duì)接待質(zhì)量的前提下，力爭(zhēng)“低成本、高效益”;5.在每個(gè)旅游團(tuán)行程結(jié)束后，有關(guān)導(dǎo)游、司機(jī)報(bào)賬時(shí)，要嚴(yán)格把關(guān)，并與財(cái)務(wù)部門仔細(xì)核對(duì)每一項(xiàng)賬目，確保準(zhǔn)確無(wú)誤;6.在每個(gè)帶團(tuán)導(dǎo)游出發(fā)前，應(yīng)把帶團(tuán)的詳細(xì)資料、注意事項(xiàng)，以及在線路中可能出現(xiàn)的問題和解決建議做出全方位的考慮并告知導(dǎo)游人員，盡可能做到防患于未然;7.保持和旅游地、農(nóng)家的聯(lián)系，及時(shí)解決游客在旅游途中的問題。不斷完善旅游產(chǎn)品。8.必須時(shí)刻注意同行動(dòng)態(tài)。掌握旅游先機(jī)。

機(jī)器調(diào)機(jī)員崗位職責(zé)4

　　計(jì)調(diào)的崗位職責(zé)

　　一、計(jì)調(diào)部的地位與作用

　　計(jì)調(diào)在旅行社三大業(yè)務(wù)（產(chǎn)品設(shè)計(jì)、宣傳與銷售；接待業(yè)務(wù)；財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)；）中屬不太穩(wěn)定的一類，其業(yè)務(wù)范圍常隨著旅行社功能的加強(qiáng)而延伸，因此，不同的業(yè)務(wù)類別對(duì)計(jì)調(diào)的要求也不盡相同。最初，旅行社除了為旅游者安排旅行游覽外，主要是替社會(huì)團(tuán)體和零星客人代訂機(jī)、車票，安排食宿，即承接與旅游有關(guān)的各種單項(xiàng)委托業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)，還沒有明確的計(jì)調(diào)概念。隨著業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大，旅行社開始設(shè)立專職崗位或部門，計(jì)調(diào)開始對(duì)外代表旅行社同旅游供應(yīng)商（上下游行業(yè)）建立廣泛的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，簽定有關(guān)協(xié)議，取得代辦人身份，以保證提供旅游者所需的各項(xiàng)委托事宜，并協(xié)同處理有關(guān)計(jì)劃變更和突發(fā)事件；對(duì)內(nèi)作好聯(lián)絡(luò)和統(tǒng)計(jì)工作，為旅行社業(yè)務(wù)決策和計(jì)劃管理提供信息服務(wù)。至此，計(jì)調(diào)作為旅行社的主要業(yè)務(wù)的地位得以確立。

　　計(jì)調(diào)部在旅行社中處于中樞位置，這是毋庸置疑的。因?yàn)橛?jì)調(diào)業(yè)務(wù)連接內(nèi)外，牽一發(fā)動(dòng)全身，是為神經(jīng)。一般而言，計(jì)調(diào)是指為落實(shí)接待計(jì)劃所進(jìn)行的服務(wù)采購(gòu)，以及為業(yè)務(wù)決策提供信息服務(wù)的總和。關(guān)于計(jì)調(diào)的位置：以現(xiàn)有的外聯(lián)體制為例，計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)隨旅行社業(yè)務(wù)的發(fā)展而發(fā)展。綜上所述，計(jì)調(diào)在旅行社運(yùn)轉(zhuǎn)中的作用日益突出，但是，無(wú)論是那一種外聯(lián)體制，都具有如下共同特點(diǎn)：

　　一、計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)是旅行社經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)。旅行社實(shí)踐的是承諾銷售，旅游者購(gòu)買的是預(yù)約產(chǎn)品。旅行社能否兌現(xiàn)銷售時(shí)承諾的數(shù)量和質(zhì)量，旅游者對(duì)消費(fèi)是否滿意，很大程度上取決于旅行社計(jì)調(diào)的作業(yè)質(zhì)量。計(jì)調(diào)的對(duì)外采購(gòu)和協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)是保證旅游活動(dòng)順利進(jìn)行的前提條件，而計(jì)調(diào)對(duì)內(nèi)及時(shí)傳遞有關(guān)信息又是旅行社做好銷售工作和業(yè)務(wù)決策的保障，因此，計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)是旅行社經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)。

　　二、計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)是旅行社實(shí)現(xiàn)降低成本的重要因素。旅游產(chǎn)品的價(jià)格是旅游產(chǎn)品成本和旅行社利潤(rùn)的加和，因此，降低旅游產(chǎn)品成本決定了旅行社利潤(rùn)增長(zhǎng)的空間以及市場(chǎng)份額的占有。旅游產(chǎn)品的成本通常表現(xiàn)為為各旅游供應(yīng)商提供的機(jī)（車）位、客房、餐飲、門票等的價(jià)格，計(jì)調(diào)部門在對(duì)外進(jìn)行相應(yīng)采購(gòu)時(shí)，應(yīng)盡量爭(zhēng)取獲得最優(yōu)惠的價(jià)格，以降低旅游產(chǎn)品總的成本（就是我們常說的，降低旅

　　行者的旅行成本），這也就意味著旅行社利潤(rùn)的增加。另一方面，旅游產(chǎn)品成本的降低，保證了旅行社在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多的市場(chǎng)份額。計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)雖然不能直接創(chuàng)收，但降低采購(gòu)價(jià)格無(wú)疑對(duì)旅行社的營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)具有重要意義。

　　三、計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)的范圍依旅行社的規(guī)模和發(fā)展不盡相同，但對(duì)外采購(gòu)服務(wù)，包括變更后的采購(gòu)，以及對(duì)內(nèi)提供信息服務(wù)都是旅行社計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。所謂對(duì)外采購(gòu)服務(wù)是按照旅游計(jì)劃，代表旅行社與交通運(yùn)輸部門、酒店、餐廳和其他旅行社及其他相關(guān)部門簽訂協(xié)議，預(yù)定各種服務(wù)，滿足旅游者在食、宿、行、游、購(gòu)、娛等方面的需求，并隨著計(jì)劃的變更，取消或重訂。所謂對(duì)內(nèi)提供信息，是把旅游供應(yīng)商及相關(guān)部門的服務(wù)信息向銷售部門提供，以便組合旅游產(chǎn)品；做好統(tǒng)計(jì)工作，向決策部門提供有關(guān)旅游需求和旅游供應(yīng)方面的信息。計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)實(shí)際也就是旅行社的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。

　　四、計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)承擔(dān)著極為繁重的任務(wù)。它包括采購(gòu)、計(jì)劃、團(tuán)控、質(zhì)量、核算等內(nèi)容。通常，教科書上只是概括地講到采購(gòu)和計(jì)劃作業(yè)，更多的從基本原則和實(shí)踐意義作出闡述，而忽視了計(jì)調(diào)作業(yè)的技巧、策略以及可行作性。這也許是學(xué)風(fēng)問題，但可能耽誤許多人不明就里，摸索

　　2、3年也不得其門而入，其后將作側(cè)重。

　　二、地接計(jì)調(diào)的業(yè)務(wù)水平

　　一、負(fù)責(zé)旅行社地接業(yè)務(wù)的接收、安排與落實(shí)

　　了解組團(tuán)社的需要，根據(jù)其要求做報(bào)價(jià)，安排與落實(shí)情況。

　　二、編制和下發(fā)旅游接待計(jì)劃

　　從一個(gè)團(tuán)隊(duì)的形成就要合理安排游客的食住行游購(gòu)?qiáng)实阶骱蟮南掳l(fā)接待計(jì)劃給導(dǎo)游

　　三、發(fā)布和落實(shí)旅游團(tuán)的接待接化和變更通知

　　在接待計(jì)劃的實(shí)施過程中要協(xié)助處理旅游團(tuán)在途中遇見的各種問題，必須做到上情下傳，通力合作。

　　四、工作的條例化

　　細(xì)致的閱讀讀放發(fā)來(lái)的接待計(jì)劃，重點(diǎn)看清要求，如：人數(shù)，用房數(shù)，是否單間等的等等。發(fā)現(xiàn)問題迅速的通知對(duì)方，進(jìn)行協(xié)調(diào)。此外還要注意有沒有

　　少數(shù)民族，飲食有無(wú)特殊要求。條理化是規(guī)范化的核心，是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏，是程序化的基礎(chǔ)。

　　五、做好旅游團(tuán)的結(jié)束工作

　　團(tuán)隊(duì)游覽結(jié)束后把好導(dǎo)游報(bào)賬一關(guān)，做好與財(cái)務(wù)之間的銜接工作，做好登記團(tuán)隊(duì)毛利表工作。

　　六、做好經(jīng)理與導(dǎo)游的橋梁作用

　　合理分配團(tuán)隊(duì)，根據(jù)不同團(tuán)隊(duì)的性質(zhì)分給合適的導(dǎo)游，做好上下層的溝通作用。

　　三、計(jì)調(diào)人員的個(gè)人素質(zhì)

　　一、個(gè)人素質(zhì)要求

　　報(bào)價(jià)操作嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確、迅速、工作效率高、工作作風(fēng)認(rèn)真細(xì)致、不計(jì)較工作時(shí)間、有強(qiáng)烈的責(zé)任心、具備良好得溝通能力，應(yīng)變能力、為人誠(chéng)懇勤奮。

　　二、培養(yǎng)自己的良好態(tài)度，調(diào)節(jié)號(hào)好自己的情緒

　　在接電話時(shí)要禮貌誠(chéng)懇，謙虛，簡(jiǎn)潔，利索。養(yǎng)成 “謙詞”的習(xí)慣。給人親密無(wú)間的感覺，每個(gè)電話每個(gè)報(bào)價(jià)每個(gè)確認(rèn)多要充滿感情，以體現(xiàn)合作的誠(chéng)意。書寫信函公文要規(guī)范化，字體整潔干凈，簡(jiǎn)明扼要以贏得對(duì)方的好感。最后獲取合作的機(jī)會(huì)。

　　三、學(xué)會(huì)擔(dān)當(dāng)，敢于擔(dān)當(dāng)

　　有錯(cuò)用于承認(rèn)改正，不一味的推托；報(bào)價(jià)時(shí)要積極的進(jìn)行價(jià)格的協(xié)調(diào)，以獲最大的利潤(rùn)；勇于開口報(bào)價(jià)，積極的爭(zhēng)取團(tuán)隊(duì)。

　　四、掌握更多的知識(shí)，裝備自己

　　適時(shí)的找機(jī)會(huì)充實(shí)自己，以豐富的知識(shí)來(lái)武裝自己，以最快的速度從各種渠道獲取最新的資訊，虛心的苦學(xué)、知識(shí)化的運(yùn)作其實(shí)是最大的竅門。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　總之要成為一名出色的計(jì)調(diào)人員并不在一夕之間，它在于累積與學(xué)習(xí)。

　　旅行社計(jì)調(diào)部

機(jī)器調(diào)機(jī)員崗位職責(zé)5

　　保安部消防監(jiān)控值機(jī)員崗位職責(zé)

　　直接上級(jí)：秩序維護(hù)部主管直接下屬：無(wú)

　　1.認(rèn)真處理控制中心發(fā)現(xiàn)的每一個(gè)報(bào)警信號(hào)，及時(shí)通知巡邏人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，根據(jù)確認(rèn)情況進(jìn)行消警或采取各種應(yīng)急措施。2.應(yīng)定期對(duì)消防監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查、測(cè)試、填表，做好設(shè)備運(yùn)行記錄，發(fā)現(xiàn)故障立即通知上級(jí)和工程部相關(guān)人員及保修單位，不得延誤并做好記錄。3.應(yīng)做好控制中心的環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)禁私人物品擺放操作臺(tái)上，保持控制中心設(shè)備整齊、清潔良好。4.當(dāng)值值機(jī)員不得擅自離崗，如因工作需要暫時(shí)離開，必須征得當(dāng)值主管的同意，等替換人員到后離開。值機(jī)人員必須具有高度的責(zé)任心和安全意識(shí)，遵守各項(xiàng)紀(jì)律。

　　根據(jù)不同時(shí)期的工作重點(diǎn)項(xiàng)目與天津分公司將有權(quán)對(duì)該崗位職責(zé)做出相應(yīng)的調(diào)整。嚴(yán)守項(xiàng)目與合肥分公司的各項(xiàng)機(jī)密資料，嚴(yán)禁外泄他人。無(wú)條件遵守項(xiàng)目與合肥分公司一切合理的工作安排。