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物業(yè)主管崗位職責工作職責15篇 物業(yè)主管崗位職責怎么寫

時間:2023-02-22 15:39:02 綜合范文

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物業(yè)主管崗位職責工作職責15篇 物業(yè)主管崗位職責怎么寫

物業(yè)主管崗位職責工作職責1

  1、負責物業(yè)管理范圍的秩序、環(huán)境、營業(yè)、裝修、設備管理等日常巡查工作

  2、負責物業(yè)費的催繳工作,及時與相關業(yè)務部門核對相關數(shù)據(jù)

  3、負責處理業(yè)戶訴求,客戶拜訪及回訪工作,與客戶建立良好的關系

  4、負責理物業(yè)保修的審核簽批,現(xiàn)場驗收以及遺留工程處理跟進

  5、領導交代的其他工作。

物業(yè)主管崗位職責工作職責2

  1.負責所有物業(yè)的衛(wèi)生、綠化、水電設備、消防設備、安全生產的監(jiān)督管理工作,掌握區(qū)域內物業(yè)公共設備的使用情況,把異常情況反饋給相關負責人做好整改工作,協(xié)調發(fā)放物業(yè)管理方面的物件。

  2.掌握所負責區(qū)域內的租戶每月生產和銷售情況并且了解每個租戶的交租情況、租期情況,及時上報即將到期信息給公司,收集好租戶的投訴、咨詢工作并匯報給相關負責人。

  3. 負責車隊的日常管理,保證出貨順利。管理好車輛的日常維護,跟進車輛的維修保養(yǎng)、保險、違章等業(yè)務的處理。

  4. 負責保安的日常管理,制定符合園區(qū)的規(guī)章制度,都督好保安做好園區(qū)的消防、車輛、人員的檢查,確保園區(qū)的安全。

  5. 服從上級管理,及時完成上級交代的其他任務。

物業(yè)主管崗位職責工作職責3

  1、負責區(qū)域內的物業(yè)日常管理;

  2、協(xié)調處理,全面統(tǒng)籌,合理規(guī)劃物業(yè)管理的各項工作;

  3、妥善處理突發(fā)事件,避免矛盾激發(fā)(包括市場內的一切投訴及需求);

  4、收租(相關費用的催繳);

  5、與政府部門接洽相關事宜;

  6、了解員工思想動態(tài),確保人員穩(wěn)定,保障各項工作順利開展。

  7、處理好客戶關系,做好服務工作,讓客戶滿意。

  8、安全管理及招商工作。

物業(yè)主管崗位職責工作職責4

  1.負責項目的物管服務、保潔綠化、秩序維護、工程維護等工作的組織開展;

  2.負責制定、監(jiān)督實施物業(yè)管理各項規(guī)章制度;

  3.負責辦理租戶出入園手續(xù),室內二次裝修的申報審核工作,督導進行裝修監(jiān)理工作;

  4.定期對園區(qū)的設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理等工作巡視檢查;

  5.對園區(qū)物業(yè)的突發(fā)事件進行處理,做好處理結果的跟蹤;

  6.負責受理客戶投訴,組織客戶意見征詢活動,了解客戶對公司各項服務的意見及建議;

  7.催收租金及維護園區(qū)內租戶關系。

物業(yè)主管崗位職責工作職責5

  1、物業(yè)與酒店品質工作督查檢查,體系維護建立等;

  2、負責提交品質報表、滿意度調查表、分公司月度總結等;

  3、對各項目的管理服務質量督查及統(tǒng)計與評比;

  4、對各項目日常管理工作的指導、檢查和監(jiān)督;

  5、負責組織對酒店現(xiàn)場服務品質的督導巡查,并對項目存在問題及時給予指導,及時跟進和處理。

物業(yè)主管崗位職責工作職責6

  1、實驗室園區(qū)物業(yè)服務標準、范圍、管理辦法制定以及物業(yè)公司的招標文件擬定、參與招標;

  2、制定園區(qū)物業(yè)服務的年、月工作計劃,對接物業(yè)服務公司的日常工作管理和考核;

  3、定期收集各物業(yè)使用單位的反饋事項、督促物業(yè)公司及時處理完善,保證安保、衛(wèi)生保潔、會務、設施的正常運行;

  4、基建后勤管理部日常物資采購、使用管理;

  5、后勤基建管理部各類檔案的收集匯編。

物業(yè)主管崗位職責工作職責7

  1.負責學校食堂運營管理

  2.負責保潔人員的運營管理

  3.負責學校安保人員的管理

  4.學校設施的管理維護

  5.學校綠化管理

物業(yè)主管崗位職責工作職責8

  1.熟悉商業(yè)出租流程,有商鋪招商業(yè)務工作經驗;

  2.根據(jù)項目規(guī)劃定位,制定招商策略、完成商戶的前期開發(fā)、洽談、意向確認、招商談判等工作。

  3.根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務;

  4.擬定年度工作(含財務預算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。

  5.負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

  6.對商戶發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議;

  7.熟知物業(yè)管理相關法律法規(guī),熟練掌握常用辦公軟件的應用;

  8.負責與當?shù)卣嚓P部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(租戶)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;

  9.水電工程問題的處理,包括空調、電、水等簡單處理問題;

  10.每月要完整的對所管理的物業(yè)進行一次巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;對物業(yè)服務中心的安全責任;

  11.對接商戶進場裝修,監(jiān)督商戶裝修施工安全,竣工驗收等工作。

物業(yè)主管崗位職責工作職責9

  1、協(xié)助經理對項目物業(yè)管理部日常管理,落實公司各項制度及管理規(guī)定;

  2、負責服務標準化制定,對物業(yè)管理部的服務質量進行評估調整,達到公司服務品質標準要求;

  3、負責本部門下屬各崗位工作管理,并定期對下屬進行業(yè)務知識培訓及業(yè)績評估,提高隊伍素質,定期開展組織員工常規(guī)性培訓及突發(fā)事件的處理預演;

  4、負責統(tǒng)籌公司及商戶員工定期開展消防知識技能的宣傳教育和培訓,定期組織滅火器材使用,消防演練;

  5、負責統(tǒng)籌消防安全檢查。對存在問題,監(jiān)督責任部門進行整改;

  6、負責組織各類應急事故的處理,確保商場及商戶財產安全,經營環(huán)境;

  7、負責商場清潔、綠化外包單位的管理、質量考評;

  8、負責商場公區(qū)環(huán)境品質的管理,達到公司品質管理標準要求;

  9、負責對外部各業(yè)務單位的工作聯(lián)絡,保持良好的合作關系,及時掌握了解政府相關部門政策。

物業(yè)主管崗位職責工作職責10

  1、負責為物業(yè)管理區(qū)域提供合同約定的服務,并按照合同約定對物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、四害消殺和共用設施設備進行管理及運行質量的檢查;

  2、定期召開分包商工作協(xié)調會,并對檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行整改及跟進;

  3、負責制定環(huán)境養(yǎng)護工作計劃,監(jiān)督分包商按計劃實施作業(yè);

  4、負責寫字樓、商業(yè)裙樓交、收樓(鋪),二次裝修管理等服務;

  5、其它相關的物業(yè)管理工作。

物業(yè)主管崗位職責工作職責11

  職責:

  1. 落實項目物業(yè)部人員做好物業(yè)管理,日常維修、清掃保潔,綠化維護

  2. 對負責項目業(yè)主之間在物業(yè)使用中發(fā)生爭議進行協(xié)調

  3. 定期檢查負責項目各項崗位的質量記錄、工作狀況及各項制度的落實情況

  4. 協(xié)助相關部門處理管理服務區(qū)域內的各種突發(fā)事件及違章行為

  5. 落實本部門規(guī)章制度,對團隊成員的工作作出安排并進行指導監(jiān)督

  6. 完成上級交辦的其他工作

  任職要求:

  1.35-45歲,大專及以上學歷,物業(yè)管理及相關專業(yè)優(yōu)先

  2.具有兩年以上物業(yè)管理工作經驗,

  3.具有良好的服務理念,具備優(yōu)秀的領導能力、協(xié)調能力、控制能力以及處理突發(fā)事件的能力,處理客戶的投訴及糾紛

  4.工作勤懇、踏實,具有建立團隊、管理團隊的合作能力;具有良好的溝通協(xié)調、組織管理及綜合事務處理能力

  5.熟悉使用Office辦公軟件

物業(yè)主管崗位職責工作職責12

  1.協(xié)助負責組織編制年度、月度工作計劃和預算,按規(guī)定上報并組織執(zhí)行;

  2.嚴格執(zhí)行質量管理體系,隨時對項目執(zhí)行情況檢查,保障在各項目有效運行;

  3.監(jiān)督各物業(yè)管理專業(yè)工作制度持續(xù)改進完善工作;

  4.參與階段性、季節(jié)性或不定期的安全大檢查,總結交流經驗教訓;深入施工現(xiàn)場,檢查安全生產,對事故隱患下發(fā)整改通知書,并監(jiān)督實施整改,按時驗收;

  5.按時作好各種安全統(tǒng)計報表和安全管理資料的歸檔整理工作;填寫安全內業(yè)技術資料,總結安全生產狀況并上報公司;

  6.監(jiān)督各項目各項專業(yè)知識培訓計劃并實施培訓。

物業(yè)主管崗位職責工作職責13

  1、跟進項目消防安全工作,制定消防檢查計劃,并組織實施消防檢查及演練,保證商場的安全保衛(wèi)有序的開展;

  2、定期開展對外包安保、保潔員工的業(yè)務培訓,并對其進行評估和考核;

  3、負責處理突發(fā)事件,并組織采取必要的應急措施;

  4、負責清潔、綠化、消殺管理工作。

物業(yè)主管崗位職責工作職責14

  職責:

  1. 全面負責銷售案場物業(yè)管理工作,統(tǒng)籌協(xié)調相關資源;

  2. 管理售樓處及樣板間等相關工作,提供優(yōu)質物業(yè)服務,展示樓盤和品牌物業(yè)形象;

  3. 配合營銷活動,統(tǒng)籌協(xié)調銷售等各方關系,并與其保持溝通,建立定期溝通制度,及時處理相關問題;

  4. 處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件;

  5. 負責銷售案場物業(yè)團隊建設、管理與績效考核,統(tǒng)籌開展相關培訓;

  6. 完成領導交代的其他任務。

  任職要求:

  1. 大學??萍耙陨蠈W歷,物業(yè)管理、酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先;

  2. 熟悉物業(yè)的相關法律法規(guī),了解物業(yè)案場管理知識;

  3. 2年以上物業(yè)管理工作經驗,1年以上物業(yè)案場管理管理經驗;

  4. 具有良好的溝通技巧、自我學習能力,能較好地帶領團隊達成目標。

物業(yè)主管崗位職責工作職責15

  職責:

  1、熟悉各班組作業(yè)流程、工作環(huán)境等情況,應對突發(fā)事件并妥善處理;

  2、帶領和督導各班組員工按照作業(yè)指導書要求,做好現(xiàn)場管理工作;

  3、關注項目安全管理:包括安全教育培訓與宣傳、應急預案、安全月、不定期巡檢等工作,發(fā)現(xiàn)危險源,解決危險源,做到防患于未然;

  4、大型活動、參觀接待的現(xiàn)場安管、保潔等各部門的保障和協(xié)調 ;

  5、收集客戶投訴與意見,并對有效客戶抱怨、投訴問題處理及進行有效性驗證;

  6、項目日常創(chuàng)新管理,內外部各部門工作溝通;

  7、協(xié)助項目負責人其他日常工作;

  任職要求:

  1、身體健康,年齡25-40歲,具有1-2年物業(yè)公司相關工作經驗;

  2、學歷要求:大專及以上學歷;

  3、熟練使用office辦公軟件,可獨立完成管理處相關工作報告;

  4、熟悉地方相關法律法規(guī),能承受較大工作壓力,有較強的溝通協(xié)調能力和技巧;

  5、責任心強,良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,有較強的感召力和凝聚力。

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