下面是范文網(wǎng)小編收集的物業(yè)主管的崗位職責8篇 物業(yè)主管崗位職責怎么寫,歡迎參閱。

物業(yè)主管的崗位職責1
1、協(xié)助經(jīng)理對物業(yè)體系建立、管理及落實工作和組織各專業(yè)口開展體系文件運行培訓;
2、負責與物業(yè)顧問公司對接,與物業(yè)顧問駐場經(jīng)理共同做好前期營銷案場管理工作;
3、負責與地產(chǎn)營銷密切配合,確保案場管理符合地產(chǎn)營銷部的要求;
4、熟悉物業(yè)項目現(xiàn)場品質檢查工作的流程與方法;
5、每周、每月組織開展品質檢查活動,對相關物管區(qū)域進行巡樓及檢查、拍照、記錄檢查發(fā)現(xiàn)問題,及時完成巡場報告,對業(yè)務情況和管理流程提出意見和建議;
6、接待業(yè)主(住戶)、客戶的來訪;
7、能獨立做好日常物業(yè)服務事務和處理遇到的問題和投訴;
8、負責策劃、組織、總結社區(qū)文化活動;
9、負責案場客服的管理;
10、完成公司交代的其他工作。
物業(yè)主管的崗位職責2
1、負責制訂和調整運營系統(tǒng)的組織規(guī)劃
2、負責制訂經(jīng)營管理中心各項工作計劃,確保計劃達成。
3、負責對市場(公司)的人力資源管理的監(jiān)管。
4、負責對經(jīng)營管理系統(tǒng)員工培訓工作的督導和監(jiān)管
5、負責組織經(jīng)營管理中心對各市場的物業(yè)、消防、安全、衛(wèi)生、通道、車輛停放、用水用電、空氣質量以及員工行為等管理進行督導監(jiān)管。
6、負責組織運營中心對各市場的物業(yè)、設施設備管理、改擴建項目管理進行檢查督促監(jiān)管。
7、負責組織經(jīng)營管理中心對市場客戶服務管理及外部公共關系的維護進行檢查監(jiān)管。
8、負責組織經(jīng)營管理中心對市場封閉管理進行檢查監(jiān)管。
9、負責組織運營中心對市場突發(fā)事件、事故的應急處置培訓演練進行檢查監(jiān)管,負責市場較大突發(fā)事件、事故撲救的組織指揮。
10、負責組織經(jīng)營管理中心對市場招租、租戶租金的催收及封擋、空擋管理進行檢查監(jiān)管。
11、完成上級領導交辦的臨時性工作。
物業(yè)主管的崗位職責3
1、配合客戶服務中心經(jīng)理進行物業(yè)管理服務費和其它費用的收繳工作;
2、配合客戶服務中心經(jīng)理對區(qū)內保安、保潔、業(yè)務接待、綠化等人員的日常工作布置和工作檢查,以確保服務質量;
3、接受業(yè)主和住戶的投訴,負責組織整改和回復,負責處理業(yè)主和住戶的糾紛;
4、配合客戶服務中心經(jīng)理對空關房管理和出租工作;
5、配合戶服務中心經(jīng)理對項目的各類維修養(yǎng)護工作進行監(jiān)督;
6、配合組織實施對操作層員工的培訓;
7、配合實施項目的接管驗收;
8、配合處理客戶服務中心的突發(fā)事件;
9、配合處理客戶服務中心的投訴事件。
物業(yè)主管的崗位職責4
1、維護園區(qū)設施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術管理工作;
2、安排客戶報修的接待、報修工作;
3、管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;
4、檢查與指導維修人員工作;
5、處理日常運營中沖突事件及投訴處理;
物業(yè)主管的崗位職責5
1、創(chuàng)建物業(yè)住宅高端服務品牌;建立物業(yè)住宅高端服務體系;
2、打造社區(qū)高端服務的運營空間與服務團隊,培養(yǎng)、發(fā)展骨干人才,并優(yōu)化管理團隊;
3、根據(jù)公司戰(zhàn)略要求,制定相關經(jīng)營管理計劃和目標并監(jiān)督落實;
4、根據(jù)年度工作計劃和關鍵績效指標,引領團隊達成目標和完成工作計劃;
5、制定各項工作制度及操作規(guī)范,確保物業(yè)服務工作流程化、標準化;
6、負責管理體系標準的運行與監(jiān)督,提高物業(yè)管理質量和服務水平。
物業(yè)主管的崗位職責6
1、協(xié)助環(huán)境經(jīng)理對下屬日常工作管理、管理技能培訓,考核與激勵等;
2、及時、有效的處理客戶投訴,提高客戶滿意度;
3、負責員工考勤、排班及檔案管理等工作。
物業(yè)主管的崗位職責7
1、按照案場物業(yè)委托服務合同的約定內容及標準管控營銷案場。
2、負責制定案場物業(yè)服務方案,編制各部門崗位職責及操作指引,并進行培訓。
3、負責與營銷部門溝通銜接,持續(xù)提升展示物業(yè)服務品質。
4、負責帶領案場員工完成營銷案場的接待、服務展示性工作。
5、負責案場員工團隊建設、培訓、考核與管理。
6、對外關系維護與協(xié)調,甲方、政府、派出所等部門。
物業(yè)主管的崗位職責8
1、有較強的工程、安管、客服綜合能力,負責物業(yè)服務中心的全面工作。
2、維護公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。
3、指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
4、對所管理的物業(yè)進行巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;對物業(yè)服務中心的安全責任。
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