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物業(yè)主管的基本職責范本14篇 物業(yè)主管的主要職責

時間:2023-02-22 15:38:22 綜合范文

  下面是范文網(wǎng)小編分享的物業(yè)主管的基本職責范本14篇 物業(yè)主管的主要職責,供大家參閱。

物業(yè)主管的基本職責范本14篇 物業(yè)主管的主要職責

物業(yè)主管的基本職責范本1

  職責:

  1、負責制定安全管理及檢查標準的工作程序;

  2、負責與派出所、街道辦、綜治辦等相關業(yè)務政府部門的具體溝通工作 ;

  3、協(xié)助部門經(jīng)理進行消防演練和演習方案并組織實施;

  4、負責安全管理隊的內(nèi)務管理;

  5、完成領導交辦的其他工作。

  任職資格:

  1、年齡22-40歲,大專及以上學歷;

  2、三年以上安防領班工作經(jīng)驗,一年以上同崗位工作經(jīng)驗;

  3、可開具無犯罪記錄證明;

  4、協(xié)調(diào)能力強、溝通好、執(zhí)行力強、抗壓、認同萬達。

物業(yè)主管的基本職責范本2

  1.負責學校食堂運營管理

  2.負責保潔人員的運營管理

  3.負責學校安保人員的管理

  4.學校設施的管理維護

  5.學校綠化管理

物業(yè)主管的基本職責范本3

  1. 根據(jù)物業(yè)公司規(guī)章制度,結合實際情況制訂實施細則,并組織實施。

  2. 指導物業(yè)服務中心各類款項的收取,督促收費員及時清收各類應收款項。

  3. 審批房屋裝飾裝修方案,保障全體業(yè)主的公共利益。

  4. 定期召開部門例會,掌握物業(yè)項目情況,安排好部門工作任務。

  5. 組織顧客投訴的處理,認真受理客戶的投訴,并定期進行統(tǒng)計分析,并上報有關部門和領導。

  6. 接待業(yè)主來訪,定期對業(yè)主進行回訪,了解業(yè)主意見和建議。

  7. 定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設施、設備以及環(huán)境衛(wèi)生等工作的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題。

  8. 負責項目范圍內(nèi)標識的管理與更新。

  9. 做好服務區(qū)域的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化和軟裝飾管理,提升項目的文明形象。

  10. 對轄區(qū)業(yè)戶的經(jīng)營行為實施規(guī)范管理,維護大廈統(tǒng)一形象。

  11. 注重部門禮儀/禮貌,提供公司良好的外部形象,檢查公司員工服務禮儀/服務標準是否符合公司規(guī)范。

  12. 檢查員工的客服工作流程,倡導公司客服理念。

  13. 維持良好的服務秩序,提供微笑、主動、熱情、細致、快速的服務。

  14. 負責安排員工專業(yè)知識的訓練和業(yè)績考核。

  15. 負責落實前臺接待和物業(yè)助理的績效考核工作。

  16. 完成領導交待的其他工作。

物業(yè)主管的基本職責范本4

  1. 在上級的領導下,負責帶領當值保安執(zhí)行各項安全保衛(wèi)工作,維護人員的生命和本商業(yè)項目財產(chǎn)的安全,保證正常工作秩序;

  2.定期對本商業(yè)項目內(nèi)各區(qū)域及重點要害部位的治安安全和防范措施進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)存在的各種隱患或問題,并上報上級或督促有關部門,采取有效措施進行整改,杜絕隱患的存在和發(fā)生。確保本商業(yè)項目的安全;

  3. 制訂并落實好重要貴賓,提前做好重大節(jié)假日及租戶活動期間的安全措施(包括人員、車輛出入及有序的安排停車等方案)。切實做好安全保衛(wèi)工作;

  4. 熟悉并掌握本商業(yè)項目安全工作情況,及時了解各種突發(fā)事件和情況報告,妥善處理并上報上級有關部門;

  5. 經(jīng)常深入本商業(yè)項目各區(qū)域,及時掌握現(xiàn)場的治安情況并負責匯總至上級;

  6. 及時調(diào)查并處理辦公樓內(nèi)發(fā)生的治安、交通事故、刑事案件及突發(fā)事故,協(xié)助和配合公安部門做好調(diào)查、取證工作,并及時將情況匯報上級;

  7. 負責統(tǒng)計保安各崗位的人員、車輛、物品進出登記情況;

  8. 主動關心當值領班和保安人員的思想動態(tài)及工作情況,善于發(fā)現(xiàn)問題并及時解決,團結員工共同作好辦公樓的安全保衛(wèi)工作;

  9. 督促檢查員工注意儀容、儀表和禮貌服務,做好保安培訓工作。

  10. 負責對新進的保安人員錄取崗位培訓等工作、并對屬下員工的當值情況和工作考核提出建議性意見;

  11. 完成上級領導交辦的其他任務,及時處理各項突發(fā)事件。

物業(yè)主管的基本職責范本5

  貫徹消防安全方針,落實各項法規(guī)、規(guī)章制度,負責監(jiān)督檢查消防安全、安全生產(chǎn)工作及制度落實情況;

  負責購物中心安全管理工作,制定年度、季度、月度安全工作計劃并組織實施;

  檢查、監(jiān)督購物中心監(jiān)控范圍內(nèi)可疑情況及各項安全制度執(zhí)行情況;

  組織購物中心人員進行消防安全知識培訓,并對部門內(nèi)員工進行考核;

  負責員工、商戶、顧客日常經(jīng)營進場、清場工作,對購物中心重點商戶實施保護;

  負責購物中心防火、防盜、防恐等預案制定,做好監(jiān)管工作;

  負責物業(yè)環(huán)境清潔、綠植保養(yǎng)、建渣垃圾、生活垃圾清運工作,監(jiān)管消殺公司按計劃對場內(nèi)進行消殺;

  負責與公安、消防、城管等相關政府單位外聯(lián)工作;

  協(xié)助經(jīng)理做好對物業(yè)人員的管理、培訓工作,具體行使對寫字樓及其余管理區(qū)域的全面管理,協(xié)調(diào)解決各項業(yè)主投訴問題;

  配合經(jīng)理制定本部門相關的管理規(guī)定和規(guī)章制度,完善部門管理制度,并負責在工作中貫徹實施與檢查;

  上級安排的其余職責范圍內(nèi)工作。

物業(yè)主管的基本職責范本6

  職責:

  1、負責監(jiān)督巡查商場環(huán)境、公共配套設施維護保養(yǎng)情況;

  2、負責裝修鋪位和空鋪設施設備巡查工作;

  3、籌備和監(jiān)督交鋪前期準備工作,包括清潔開荒工作;

  4、監(jiān)督清潔、石材、除四害、白蟻防預、垃圾清運等外包工作質(zhì)量;

  5、負責管理外包公司,對保潔公司保潔員定期作保潔培訓工作;

  6、組織協(xié)調(diào)相關部門處理物業(yè)管理類有效投訴。

  任職要求:

  1、大專以上學歷,物業(yè)管理類相關專業(yè),持物業(yè)管理上崗資格證書者優(yōu)先;

  2、5年以上商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)工作經(jīng)驗,同等崗位經(jīng)驗3年以上;

  3、熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī),熟悉購物中心管理流程;

  4、具有較強溝通協(xié)調(diào)能力及應急處理能力。

物業(yè)主管的基本職責范本7

  職責:

  1、協(xié)助商戶完成簽約后的進場和開業(yè)籌備工作及協(xié)助商戶對接物業(yè)公司;

  2、負責做好客戶關系維系及日常管理公司;

  3、負責對接物業(yè)公司,實施保安、保潔、客服、公共設施、綠化、客戶裝修施工監(jiān)督管理;

  4、負責監(jiān)督物業(yè)人員編制、服務質(zhì)量、投訴反饋、糾紛處理工作;

  5、負責跟進園區(qū)維修工作及零星工程監(jiān)管工作

  6、完成領導交辦的其它工作。

  【任職條件】

  1、素質(zhì)要求:口頭、書面表達能力好,條理清晰;認真負責、講求原則;有較強的服務意識和團隊合作精神;

  2、能力要求:有房地產(chǎn)商業(yè)或物業(yè)操作經(jīng)驗,熟悉珠三角地區(qū)運營狀況及成熟物業(yè)運營模式,了解物業(yè)管理的各個工作環(huán)節(jié)和相關技能,具有較強的執(zhí)行能力;

  3、基本技能:了解商業(yè)地產(chǎn)租賃流程及相關法律,具有一定的商業(yè)地產(chǎn)規(guī)劃和后期運營管理能力,善于整合社會各類商業(yè)資源,熟悉掌握office辦公軟件,能對AutoCAD、Coreldraw、Photoshop等軟件進行基本操作

物業(yè)主管的基本職責范本8

  職責

  1) 確保整體安保、消防、保潔服務標準達到項目定位需求;

  2) 協(xié)助經(jīng)理制定下屬崗位工作規(guī)范和檢查標準;

  3) 對安保、消防、保潔管理工作實施檢查,跟進不合格項目的整改工作,提交檢查報告;

  4) 對安保、消防、保潔服務質(zhì)量實施考核;

  5) 制定安保、消防、保潔員工培訓計劃,監(jiān)督培訓工作落實及完成情況;

  6) 推動、維護、提升項目安保、消防、保潔服務質(zhì)量,提升服務標準;

  任職要求:

  1) 學 歷:大專及以上;

  2) 知 識:熟悉商業(yè)物業(yè)管理規(guī)范、標準,熟悉質(zhì)量管理體系;

  3) 能 力:具備較強的溝通、協(xié)調(diào)能力,熟練使用Word、Excel軟件;

  4) 經(jīng) 驗: 1年以上商場消防安保管理工作經(jīng)驗,溝通和文字組織能力強,思路清晰,具有較強的學習能力寫作能力,擅長物業(yè)管理各項規(guī)章制度的編寫修訂及項目品質(zhì)服務工作的檢查督導改進。

物業(yè)主管的基本職責范本9

  職責:

  1、負責項目物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日常運營管理工作,嚴格執(zhí)行和落實公司的品質(zhì)管理要求,不斷提升物業(yè)管理的服務品質(zhì)。

  2、根據(jù)公司的管理目標和經(jīng)濟指標,制定和落實執(zhí)行項目的年度、季度和月度工作計劃,落實項目的多種經(jīng)營業(yè)務。

  3、帶領和打造優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊,按照公司操作規(guī)程,提供優(yōu)質(zhì)的服務和環(huán)境。

  4、對內(nèi)對外公關處理與資源維護,創(chuàng)造和諧高效的服務管理內(nèi)外部環(huán)境。

  5、貫徹落實集團的物業(yè)政策,實現(xiàn)物業(yè)公司各項經(jīng)營指標的達成。

  崗位要求:

  1、全日制大專及以上學歷,物業(yè)管理、商務管理、工商管理等相關專業(yè);

  2、五年以上物業(yè)項目管理經(jīng)驗,具備小區(qū)物業(yè)入伙交房經(jīng)驗;

  3、全面的物業(yè)管理知識和超前的管理理念,熟悉行業(yè)相關的法律法規(guī);

  4、具有優(yōu)秀的綜合管理能力,執(zhí)行力和推動力強,工作作風高效主動;

物業(yè)主管的基本職責范本10

  1、全面負責公司商務樓的物業(yè)管理工作。

  2、做好日常巡檢工作,對所負責區(qū)域進行巡視,并進行相關登記,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

  3、根據(jù)有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,負責區(qū)域內(nèi)公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。

  4、制定健全所屬工作的各類規(guī)章制度和防范措施,指導處置公共突發(fā)事件,組織指揮和各種處置方法的擬制、演練,管理監(jiān)督保安及保潔的工作。

  5、負責與當?shù)卣嚓P部門、街道、客戶等保持溝通,確保與其有良好的公共關系。

  6、時常與租戶進行交流和溝通,維護客戶關系。

  7、及時處理突發(fā)事件并做好善后工作。

物業(yè)主管的基本職責范本11

  職責:

  1、負責監(jiān)督巡查商場環(huán)境、公共配套設施維護保養(yǎng)情況;

  2、負責裝修鋪位和空鋪設施設備巡查工作;

  3、籌備和監(jiān)督交鋪前期準備工作,包括清潔開荒工作;

  4、監(jiān)督清潔、石材、除四害、白蟻防預、垃圾清運等外包工作質(zhì)量;

  5、負責管理外包公司,對保潔公司保潔員定期作保潔培訓工作;

  6、組織協(xié)調(diào)相關部門處理物業(yè)管理類有效投訴。

  任職要求:

  1、大專以上學歷,物業(yè)管理類相關專業(yè),持物業(yè)管理上崗資格證書者優(yōu)先;

  2、5年以上商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)工作經(jīng)驗,同等崗位經(jīng)驗3年以上;

  3、熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī),熟悉購物中心管理流程;

  4、具有較強溝通協(xié)調(diào)能力及應急處理能力。

物業(yè)主管的基本職責范本12

  1、統(tǒng)籌、負責項目各項物業(yè)管理工作,確保各項工作的順利開展;

  2、日常巡查工程、客服、保安、保潔等各部門工作情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并妥善解決,確保項目正??煽康倪\行。

  3、定期收集及整理業(yè)主意見反饋,并制定相應解決方案。

  4、配合協(xié)助物業(yè)經(jīng)理協(xié)調(diào)與當?shù)毓病⒔痪?、城管、社區(qū)服務中心等政府部門的關系。

  5、負責制定物業(yè)各項設備運行、消防、衛(wèi)生健康及安全等培訓計劃并監(jiān)督實施。

  6、負責項目經(jīng)營工作的跟進完成。

物業(yè)主管的基本職責范本13

  1、保障項目各項設備的正常運行;

  2、檢查下屬員工的出勤狀況,合理調(diào)度人力,控制人事成本;

  3、檢查項目各項水、電、空調(diào)等設施的安全運行;

  4、按照上級部門要求,負責實施工程改造;

  5、指導項目工程施工,控制工程成本;

  6、項目各項專業(yè)設備的維修、保養(yǎng);

  7、負責工程工具、用料的管理;

物業(yè)主管的基本職責范本14

  職責:

  1、物業(yè)接收驗收、交付;

  2、與客戶和公司管理層之間保持良好的溝通;

  3、負責客戶入駐各項工作;

  4、負責客戶裝修、改增建要求管理;

  5、處理客戶投訴并及時處理;

  6、物業(yè)建筑、客戶檔案管理 ;

  7、通過積極有效的溝通渠道妥善處理應收帳款;

  8、客戶滿意度調(diào)查的匯總分析工作;

  9、負責物業(yè)租金的核計和催繳工作。

  崗位要求:

  1、專科以上學歷,懂物業(yè)基礎電工,具電氣、建筑工程、或法務背景優(yōu)先;

  2、一年以上工作經(jīng)驗,具有寫字樓物業(yè)服務管理工作經(jīng)驗優(yōu)先(可接受應屆畢業(yè)生);

  3、具備良好的文筆,較強的溝通、協(xié)調(diào)能力;

  4、熟練使用Office辦公軟件,簡單的CAD操作;

  5、性格要求外向型,干練、干脆、溝通能力強;

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