下面是范文網(wǎng)小編收集的品質(zhì)監(jiān)督員崗位職責5篇(產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督員),供大家參考。

品質(zhì)監(jiān)督員崗位職責1
食堂監(jiān)督員崗位職責
【篇1:職工食堂監(jiān)督員職責】
職工食堂監(jiān)督員崗位職責
為保障食堂正常運行,維護廣大職工的正常權(quán)益,特制定職工食堂監(jiān)督員崗位職責
1.監(jiān)督食堂飯菜的價格,保證飯菜價格的公正合理,如發(fā)現(xiàn)違價現(xiàn)象,應(yīng)及時匯報并給予指正。
2.監(jiān)督食堂銷售飯菜的質(zhì)量,制止變質(zhì)、過期等飯菜銷售。 3.監(jiān)督食堂飯菜的品種、品質(zhì),提出合理科學的食譜。
4.對食堂飯菜的色香味,結(jié)合職工的反饋情況,適時提出合理的建議。
5.對每周食堂菜譜進行動態(tài)監(jiān)督、制止菜譜簡單運作。 6.合理化提出增減飯菜的品種。
7.對職工反饋的意見,注意收集、反饋、上報工作。
【篇2:高校餐飲食堂崗位職責大全】
第四部分、部門職責與崗位職責
一、主任崗位職責
1、主任在后勤管理處的直接領(lǐng)導下,全面負責全中心日常工作。 2、認真貫徹執(zhí)行國家方針政策和學校的規(guī)章制度,堅持原則,實事求是,為教學科研做貢獻。
3、負責中心經(jīng)營管理,人員和技術(shù)力量的調(diào)配工作,協(xié)調(diào)各部門工作之間的關(guān)系。
4、主持制定各崗位職責、工作規(guī)范、操作規(guī)定、職業(yè)道德規(guī)范和各項規(guī)章管理制度,并負責檢查實施,做好評定考核工作,獎罰分明。 5、掌握中心經(jīng)費的開支使用,加強物資管理。
6、主持業(yè)務(wù)會議,討論制定伙食管理工作計劃,研究制定伙食工作改革方案。
7、認真辦理上級領(lǐng)導臨時交給的工作,經(jīng)常向上級匯報工作進展情況。
8、定期組織全中心人員的政治學習、思想、法紀、安全教育工作。安排好職工的業(yè)務(wù)培訓,考核工作。
二、副主任崗位職責
1、協(xié)助主任完成中心的日常工作。 2、負責分管餐廳的日常事務(wù)處理工作。
3、主任因出差等原因不在崗時,履行主任職責。
4、主管管中心簽約員工培訓事宜,承擔中心餐廳技術(shù)指導工作。
三、支部書記崗位職責
1、協(xié)助主任完成中心的日常工作。
2、主持中心黨務(wù)工作如主持黨務(wù)會議,管理黨員組織管理,傳達黨的信息動態(tài)。
3、負責分管餐廳的日常事務(wù)處理工作。 4、主管中心安全、食品衛(wèi)生事宜。
四、核算部各崗位職責
(1)核算部部長崗位職責
1、負責飲食管理服務(wù)中心財務(wù)制度的建立與完善,嚴格執(zhí)行《會計法》及學校的規(guī)章制度。
2、認真審核原始憑證,抵制違反財務(wù)制度的行為,做到會計手續(xù)完備,數(shù)據(jù)準確,真實合法。
3、做好會計電算化工作,及時進行數(shù)據(jù)錄入,數(shù)據(jù)備份。 4、注意保密工作,保證中心財務(wù)資料的安全。
5、做好財務(wù)核算工作,為管理層決策提供準確有效地數(shù)據(jù)信息 6、主持核算部的日常工作。
(2)核算部報賬員崗位職責
1、嚴格遵守國家財經(jīng)政策和現(xiàn)金管理制度,忠于職守、秉公辦事。 2、負責做好現(xiàn)金收付及保管工作,嚴格報銷手續(xù),有權(quán)拒付不符合財務(wù)制度的各項款項,3、及時登記出納明細帳,定期核對帳目,做到日清月結(jié),帳款相符。 4、加強工作責任心,確保資金安全,防止各類事故的發(fā)生。5、做好核算部的檔案管理工作。
五、采購部各崗位職責
(1)采購部部長崗位職責
1、嚴格執(zhí)行《中心物資采購中心規(guī)定》。 2、主持采購部日常工作。
3、做好物資詢價工作,合理利用中心資金。
4、及時向中心領(lǐng)導和各食堂提供市場物資信息及物資價格變動情況。 5、做到采購實際物品與單據(jù)名稱、型號、數(shù)量相符,質(zhì)量合格。6、需的支票、現(xiàn)金、發(fā)票、單據(jù)等,要妥善保管,丟失后果自負,(2)采購部采購員崗位職責 1、嚴格遵守《中心物資采購中心規(guī)定》。2、協(xié)助采購部部長完成各項采購任務(wù)。
3、大批物資采購時,負責押運工作,保證物資安全。
(3)采購部司機崗位職責
1、安全第一、服務(wù)第一、效益第一為宗旨,對工作認真負責。
2、認真遵守交通法規(guī),遵守國家法令,服從交警指揮,文明停車,安全禮讓。
3、嚴格執(zhí)行四不準、六不開、六堅持的原則。不準搶道行駛,不準強行超車,不準闖紅燈,不準擠慢行車;不開快車,不開逆行車,不開斗死車,不開失靈車;不交非司機開車,不酒后開車;堅持你快我慢你搶我站,你超我讓,你擠我停,你開英雄車,我開風格車。
4、出車前、行車中、收車后,必須對車況進行檢查,確保安全運行。 5、愛護車輛,做好保養(yǎng),保持機件靈敏有效,設(shè)備齊全,車況良好。6、如果行車中有違章現(xiàn)象,收車后應(yīng)及時匯報。
7、正常情況下專人專車,不準司機去動沒有開過的車。 8、司機下車聽候派遣,不準將車作為他用。
六、物流部各崗位職責
(1)物流部部長崗位職責
1、主持物流部日常工作,報送物流部考勤。
2、認真盤點中心采購部采購來的物資,做好物資移交手續(xù)。 3、認真登記各餐廳利用的物資,做好財務(wù)手續(xù)。4、把好物資領(lǐng)用關(guān),沒有領(lǐng)用手續(xù)的拒絕出庫。5、了解庫存信息,為采購部提供采購依據(jù)。6、做好各餐廳報廢物資的保管工作。
(2)物流部庫管員崗位職責
為加強中心的物資和材料管理,完善驗收制度,杜絕漏洞,減少損失,特制定此制度。
1、凡購進各類物資和各種材料,必須經(jīng)主管領(lǐng)導簽字審核后,做到票證、數(shù)量、單位、單價、金額相符后,方能入庫。
2、嚴格食堂材料和物資出入庫手續(xù)制度。入庫材料,票證和數(shù)量相符。材料無霉爛、無變質(zhì)、無蟲害,方能入庫。如不符合上述要求,保管有權(quán)拒收,不準入庫。出庫必須經(jīng)食堂領(lǐng)料人簽字后才能出庫。入庫單和出庫單要記材料帳,做到日清月結(jié)。
3、保管要經(jīng)常和食堂管理員、采購員聯(lián)系做好配合,提供食堂所需的物資。 4、保管要經(jīng)常檢查庫房,要做到擺放整齊、衛(wèi)生、通風、無鼠害、無霉爛,如發(fā)現(xiàn)問題要及時處理。
5、保管要經(jīng)常檢查庫房門窗鎖等,防止被盜,發(fā)現(xiàn)問題立即向有關(guān)部門報告。
6、保管必須在指定辦公室辦公,不得擅自離崗,如影響食堂正常工作,需承擔相應(yīng)責任。
7、保管物資如變質(zhì)或霉爛、在經(jīng)濟上給予一定的處罰,并視情節(jié)賠償部分或全部物資的損失。
8、凡入庫物資不得隨意外借,不得保管私人物資。
七、檢查部各崗位職責
(1)檢查部部長崗位職責
1、做好檢查部人員分工、分配工作,填寫本部門員工的考勤。 2、主持檢查部日常工作。3、處理學生投訴事件。
4、監(jiān)控中心所有餐廳的食品衛(wèi)生安全情況,必要時給與處罰。 5、記錄中心會議考勤。
(2)檢查部監(jiān)督員崗位職責
1、監(jiān)督員根據(jù)《食品安全法》和《五常法管理十四條》,結(jié)合衛(wèi)生監(jiān)督部門要求,對食堂的食品安全進行監(jiān)督、檢查、落實,嚴格履行本崗位職責。
2、負責對分管餐廳各類材料的質(zhì)量檢驗工作,驗收人員必須做到見貨驗收合格后簽字,并填好當日的驗收登記表格。
3、對個食堂供貨來源建立檔案,要求供貨商提供衛(wèi)生許可證、經(jīng)營許可證、健康證等相關(guān)有效證件。證件不符合要求者,一律拒收。4、按分工對所負責的食堂進行固定資產(chǎn)盤點登記,同時負責每月月底食堂食物的盤點工作。
5、對餐廳飯菜質(zhì)量、飲食衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度等各項指標,進行現(xiàn)場監(jiān)督。
6、每周完成日常例行檢查工作,編寫質(zhì)檢信息。 7、處理學生投訴和食品安全事故。8、完成中心交給的其他任務(wù)。
八、卡機部各崗位職責
(1)卡機部部長崗位職責
1、辦理全校師生員工開戶、換卡、掛失、解掛等業(yè)務(wù)。 2、負責微機系統(tǒng)的維護、修理工作,保證各食堂售飯工作的正常進行。
3、及時給各食堂提供日報表,為餐廳運營提供依據(jù)。 4、按時給學生發(fā)放獎學金和各類補助。5、及時將卡機收入上繳。
(2)卡機部收銀員崗位職責
1、操作人員應(yīng)在開機前15分鐘進入機房,做好服務(wù)前的準備工作 2、嚴格遵守開關(guān)機操作規(guī)程,愛惜卡機設(shè)備。
3、在售飯工作狀態(tài)時,操作員應(yīng)注意觀察整個系統(tǒng)的運行情況,出現(xiàn)問題應(yīng)及時妥善解決。
4、按時進行匯總統(tǒng)計,打印有關(guān)統(tǒng)計報表,并呈報有關(guān)管理部門, 5、在每餐結(jié)束后,應(yīng)對當餐的存、取款進行核對,并按時上繳所收的現(xiàn)金。
6、對就餐者及有關(guān)部門的查問要求應(yīng)及時處理。 7、做好系統(tǒng)的日常維護工作,保持機房整潔。
8、禁止使用不明來源的外來軟件、軟盤,確保專機專用。 9、做好微機系統(tǒng)的維護、修理工作。
10、未經(jīng)許可非主機室工作人員不準隨意入內(nèi)
九、餐廳經(jīng)理崗位職責
1、負責本食堂伙食管理工作,處理好日常事務(wù),服從中心領(lǐng)導及業(yè)務(wù)主管的領(lǐng)導。
2、組織領(lǐng)導本食堂炊管人員的政治理論學習和業(yè)務(wù)學習,做好思想政治工作,抓好“三服務(wù),兩育人”的工作。
3、貫徹執(zhí)行國家政策,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅持請示、匯報制度。
4、做好每學期工作計劃和工作總結(jié),經(jīng)常檢查各項工作的開展情況,做好工作日記和各種原始記錄等。
5、嚴格檢查每個生產(chǎn)環(huán)節(jié),防止原材料霉爛變質(zhì),厲行節(jié)約,杜絕浪費,搞好成本核算和營養(yǎng)分析,每日堅持三餐在崗,檢查處理臨時問題。
6、按照“食品安全法”及其有關(guān)制度的要求,搞好飲食衛(wèi)生和食堂內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、防止食物中毒,落實機械安全操作規(guī)程,確保生產(chǎn)安全。
7、經(jīng)常檢查食堂物資和微機售飯系統(tǒng)。 8、認真做好考勤工作,做到紀律嚴明,合理安排。根據(jù)每個人的工作情況,合理分配獎酬金。個人有事要向主任請假,并自覺地填寫考勤表。
9、食堂各項工作要做到制度化,標準化、科學化,建立正常的工作秩序,做到文明生產(chǎn)、不斷創(chuàng)新,不斷地深化膳食改革。 10、不斷改善伙食,爭創(chuàng)“文明食堂”。
十、飲食管理服務(wù)中心前廳經(jīng)理工作細則
為了規(guī)范前廳經(jīng)理的管理,提高飲食管理服務(wù)中心服務(wù)形象,特制定以下制度:
一、前廳經(jīng)理的任免
1、每餐廳設(shè)前廳經(jīng)理一到兩名,最好為女性。 2、前廳經(jīng)理由餐廳經(jīng)理任免。
二、前廳經(jīng)理自身要求
1、具備良好的氣質(zhì),和藹、大方、儀表端莊,性格開朗,善于交際,應(yīng)變能力強。
2、清晰的辨別是非,不輕信他言。
3、自身要做其他服務(wù)人員的優(yōu)秀榜樣。 4、熟悉餐廳的各項管理工作流程和管理規(guī)范,具有較強的組織、管理和協(xié)調(diào)能力。
三、前廳經(jīng)理工作職責 1、維護大廳就餐秩序。
2、負責學生物品遺失和被尋獲的處理工作。
3、向餐廳管理員反映有關(guān)員工的表現(xiàn)和學生意見。 4、虛心、認真的處理學生投訴,將投訴控制在最小。5、遇危險事故果斷作出決定,視實際情況疏散學生。6、解答學生詢問并向?qū)W生提供必要的協(xié)助和服務(wù)。
7、每天做巡視工作,監(jiān)督前廳服務(wù)人員的儀容儀表、衛(wèi)生狀況。
四、前廳經(jīng)理個人待遇
1、前廳經(jīng)理佩戴中心統(tǒng)一制作的前廳經(jīng)理標志。
2、前廳經(jīng)理的待遇高于一般服務(wù)人員,各餐廳可根據(jù)自身實際情況,靈活掌握。
十一、餐廳安全員崗位職責
1、中心的每個餐廳設(shè)有安員,安全員必須佩帶安全員工號牌。
2、安全員負責餐廳的基礎(chǔ)設(shè)施消防設(shè)施(消防設(shè)備、用電系統(tǒng)、燃氣系統(tǒng)、蒸汽系統(tǒng)、暖氣系統(tǒng)、發(fā)電機、排污機)以及餐廳所有機械設(shè)備的維護、保養(yǎng)和安全管理。 3、安全員每日在范圍內(nèi)的安全檢查,認真填寫安全日常巡檢登記表。4、安全員發(fā)現(xiàn)異常問題時,及時向餐廳經(jīng)理或檢查部報告。5、安全員嚴格執(zhí)行《中心安全運行應(yīng)急制度》。
6、安全員應(yīng)掌握炊管人員的思想動態(tài),經(jīng)常分析炊管人員的思想狀況和表現(xiàn),對有違法行為和危害安全的人和事做到及時發(fā)現(xiàn)并迅速報告門,并配合上級有關(guān)部門做好工作。
7、安全員有責任必須對餐廳機械設(shè)備使用規(guī)程、注意事項有詳細的了解,有責任指導餐廳員工使用機器設(shè)備。
8、安全員在節(jié)假日期間需堅守崗位、提高警惕。
十二、飲食管理服務(wù)中心門衛(wèi)崗位職責
1、餐廳門衛(wèi)由中心任命,門衛(wèi)需認真、負責的干好本職工作,不得參與餐廳其他工作。
2、門衛(wèi)必須堅守崗位,在崗時間不準看書看報、不準喝酒閑談,不得辦理和本職工作無關(guān)的事情,不得私自外出,不得擅離職守。 3、門衛(wèi)在執(zhí)勤時需佩戴袖標。
4、門衛(wèi)應(yīng)看好大門,做到人員、車輛進出隨時開關(guān),注意在非售飯時間鎖好相應(yīng)的門。
5、門衛(wèi)需提高警惕,對出入可疑人員要注意盤查,不得隨意放行。 6、有車輛出入時需問明來由,查看車上所拉貨物,認真做好車輛出入記錄。
7、對攜帶公共財產(chǎn)出去者,需查明原因,沒有手續(xù)一律不準許放行。 8、門衛(wèi)負責管理餐廳停車場所的汽車、自行車停放秩序。
9、維護餐廳治安秩序,如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時制止,特別緊急情況應(yīng)立即向中心領(lǐng)導、學校保衛(wèi)部門報告。
10、值班期間注意防火、防盜、防災(zāi),有情況發(fā)生時需做出應(yīng)急處理,并在第一時間和
中心部門取得聯(lián)系。
11、門衛(wèi)在睡覺前需檢查各個方面,關(guān)好門窗、燈。
12、學生丟失物品由門衛(wèi)暫時保管,學生出具確鑿證據(jù)時方可領(lǐng)走。 13、門衛(wèi)在在崗期間發(fā)生嚴重治安事故、公共財產(chǎn)造成重大損失負相關(guān)責任。中心視情
況處理,輕者罰款、重者辭退。
十三、廚師長崗位職責
1、配合經(jīng)理做好員工的分工,調(diào)配工作。
2、餐廳節(jié)約,杜絕浪費,提高原料的利用率,做好節(jié)電、節(jié)水工作。 3、抓好飯菜質(zhì)量,努力提高廚師的烹飪技能,使其在本崗位上充分發(fā)揮一技之長。
4、按規(guī)定操作使用設(shè)備,防止設(shè)備丟失損壞,管理餐廳庫房物資、炊具設(shè)備。
5、監(jiān)督餐具、炊具的消毒工作。
6、不斷提高職工的飲食服務(wù)水平,杜絕與就餐者發(fā)生摩擦,爭執(zhí)等現(xiàn)象。
7、認真抓好防火、防盜、防毒、防破壞等工作,確保安全生產(chǎn)。 8、經(jīng)常聽取師生員工對飲食工作意見,同本餐廳職工討論并提出整改措施。
【篇3:食堂管理人員分工及崗位職責】
**小學營養(yǎng)餐管理人員
分工及崗位職責
營養(yǎng)餐校長職責
1.學校營養(yǎng)餐食堂第一責任人,對學校食堂工作全面負責。
2.建立權(quán)責一致的工作機制,明確工作職責,確保各項工作落實到位。
3.制定一整套管理制度、措施、應(yīng)急預案、分工落實,確保各項工作順利實施,確保食品安全。
4.擬定學校學生營養(yǎng)餐及食品衛(wèi)生安全協(xié)議書,與相關(guān)人員層層簽訂工作崗位責任協(xié)議。
5.經(jīng)常檢查、總結(jié)、安排食堂工作。
營養(yǎng)餐分管副校長職責
1.負責食堂各類人員管理、教育工作;
2.及時認真落實食堂常規(guī)工作的部署、協(xié)調(diào)、檢查、臺賬及反饋工作。監(jiān)督臨時性任務(wù)、工作的指導、分配工作和相關(guān)材料的歸總、歸檔工作。
3.負責營養(yǎng)餐食堂事務(wù)、營養(yǎng)餐的安排部署和事項處理工作。 4.負責食堂各項管理制度的監(jiān)督、落實。
5.監(jiān)管好食堂工作人員認真履行有關(guān)管理規(guī)定,切實做好本職工作。 6.監(jiān)管食品的采購、貯藏、加工、發(fā)放等各個環(huán)節(jié)。
7.監(jiān)督各班營養(yǎng)餐食用情況及反饋工作,發(fā)現(xiàn)傳染性疾病的學生要及時隔離,防止傳染。
8.負責食堂財務(wù)、資金、財產(chǎn)的管理; 9.領(lǐng)導膳食委員會開展工作; 10.組織、參加食堂各種教育、培訓活動。
11.在本職工作范圍內(nèi)發(fā)生有食品安全事故、賬務(wù)不清、用途不明等事故者,除追究具體責任人的責任外,校長將追究分管領(lǐng)導相關(guān)責任。
食堂管理員崗位職責
1.負責食堂的具體管理和制度的實施檢查,安排好食堂分工,保證食堂營養(yǎng)餐的正常供應(yīng)。
2.按各級領(lǐng)導對食堂的基本要求及建議、意見,并通過自己的努力,充分發(fā)揮食堂工作人員積極性和主觀能動性,搞好食堂工作。
3.負責食堂工作人員的調(diào)派和管理;及時發(fā)現(xiàn)食堂工作人員思想上的傾向性問題和工作上的主要優(yōu)缺點,隨時學校領(lǐng)導匯報,并一起分析研究,采取措施解決問題。
4.經(jīng)常對食堂人員進行食品衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范操作、改善服務(wù)態(tài)度等教育,并定期組織食堂工作人員討論、研究如何改進食堂工作。
5.加強對倉庫、開水房、熟食品管理監(jiān)督,并督促其有關(guān)人員按規(guī)范、按制度工作,進行安全生產(chǎn)教育,杜絕重大事故和食物中毒。 6.計劃和調(diào)配食堂物資、食品,安排一周的食譜并作公示,保證食品的數(shù)量和質(zhì)量;
7.負責食堂食品安全、衛(wèi)生、設(shè)備的檢查和管理; 8.負責食堂各類檔案的收集、整理和歸檔; 9.負責每天食品留樣工作。
10.了解和掌握盈虧情況,并針對問題采取改進措施,將每月經(jīng)濟盈虧、糧食盈虧控制在規(guī)定范圍以內(nèi)。
11.做好營養(yǎng)餐食堂工作的總結(jié)、匯報工作。 12.認真完成各級安排的食堂相關(guān)工作。食堂倉庫保管員崗位職責
1、按發(fā)票數(shù)量、金額,驗收采購員所采購的各種食品后,方可再辦理驗收人庫手續(xù)。
2、按食堂填制的領(lǐng)料單辦理領(lǐng)料出庫手續(xù),并及時辦理記帳手續(xù),做到日清月結(jié)。
3.認真把好質(zhì)量關(guān),入庫時嚴格檢查生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,在感官上把關(guān);每樣產(chǎn)品必須要有檢驗報告、供貨商的衛(wèi)生許可證和稅務(wù)登記完稅證明、肉類食品的檢疫報告單。4、倉庫內(nèi)各類食品,必須堆放整齊,并按分類逐一堆放,不同類食品不能混合堆放。
5、每月月底作為食堂倉庫盤存日,在食堂報賬員的配合下按其單位逐一過磅、點數(shù)進行盤存,填制盤存匯總表,并報財務(wù)。盤存時若發(fā)現(xiàn)帳物嚴重不符應(yīng)立即報學校。
6、常用食品或一次消耗領(lǐng)用較多的食品,須有一定儲備量,當物資儲備到最低儲備時,應(yīng)及時提出采購要求和計劃。
7、食品出庫必須貫徹先進先出的原則,對易腐爛、變質(zhì)食品必須一方面注意儲備不能過多,對儲存時間較長、易變質(zhì)、腐爛食品應(yīng)及時向食堂提出,爭取早日使用或處理。
8、經(jīng)常打掃倉庫,庫內(nèi)必須有滅鼠工具,謹慎放置滅鼠藥物。及時開窗通風,以保持倉庫干燥。離開工作崗位應(yīng)及時關(guān)閉門窗,做好防火、防盜、防霉工作,發(fā)現(xiàn)隱患和疑點應(yīng)及時向?qū)W校報告。9、做好食堂各種用具使用和保管工作。出借餐具及食堂其
它用具要經(jīng)學校批準,并辦妥手續(xù)后方可帶出食堂。
品質(zhì)監(jiān)督員崗位職責2
2020年4月19日
品質(zhì)崗位職責
品質(zhì)崗位職責
【篇1:品質(zhì)部崗位職責說明書】
制作: 審核:
【篇2:質(zhì)量管理人員崗位職責】
質(zhì)量管理主管崗位職責 質(zhì)量管理主管 1、設(shè)置目的在總經(jīng)理領(lǐng)導下開展日常工作,建立公司產(chǎn)品質(zhì)量控制
體系及標準,推進公司質(zhì)量體系的運作與實施,對產(chǎn)品實現(xiàn)的必須過程進行監(jiān)視和測量,確保產(chǎn)品要求得到滿足,全面提升公司產(chǎn)品質(zhì)量水平,從而有效提升客戶滿意度和公司的市場占有率; 2、工作職責
(1)組織領(lǐng)導公司年度質(zhì)量目標組織制定技術(shù)標準、工藝
標準、服務(wù)標準等文件,構(gòu)建公司質(zhì)量管理體系;并協(xié)調(diào)公司內(nèi)外相關(guān)部門,根據(jù)公司實際情況和客觀條件的變化對體系進行維護和監(jiān)督;
2020年4月19日
(2)組織編制符合iso9001質(zhì)量認證體系的質(zhì)量手冊和程
序文件,并保證經(jīng)過認證,并確保體系的推廣、實施與監(jiān)督;根據(jù)公司的質(zhì)量目標,分解到各部門,協(xié)調(diào)、督導、綜合各部門的質(zhì)量管理工作,并負責組織公司質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作和管理評審工作;
(3)負責公司計量儀器儀表的配備和管理工作,并負責對
公司原輔材料、半成品和成品的送檢工作。
(4)組織進行原輔材料的品質(zhì)檢驗,嚴格把關(guān);組織對產(chǎn)
品質(zhì)量進行驗收、評價;組織、指導生產(chǎn)車間進行生產(chǎn)過程中的工序檢驗,依據(jù)技術(shù)文件組織對完工后的產(chǎn)成品進行出廠檢驗,保證產(chǎn)品合格出廠。
(5)負責公司產(chǎn)品質(zhì)量的統(tǒng)計分析和改進工作,及時組織對不合格產(chǎn)品、質(zhì)量事故的分析、評審,并提出處理意見。
(6)會同銷售部門聽取客戶意見,組織對產(chǎn)品質(zhì)量問題和客戶意見進行分析,并提出改進措施,及時組織改進落后工藝及不規(guī)范操作;安排人員每月定期編制產(chǎn)品質(zhì)量報表。
(7)組織公司的質(zhì)量培訓,開展群眾性的質(zhì)量管理活動,鞏固質(zhì)量管理體系的群眾基礎(chǔ)。
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(8)本部門日常工作的安排、任務(wù)分配及監(jiān)督、協(xié)調(diào)本部門人員完成本部門各項工作;積極參與部門員工的培訓、考核等工作,經(jīng)過激勵機制挖掘員工潛力,達到開發(fā)和培養(yǎng)人才的目的。
(9)安排人員或自行對生產(chǎn)過程中的質(zhì)量紀錄進行收集、整理、歸檔管理。
3、崗位職責工作細則
(1)做為質(zhì)量管理主管是公司質(zhì)量體系運行及產(chǎn)品質(zhì)量保證第一責任人,承擔著鑄就“白鹿島”品牌、確保產(chǎn)品品質(zhì)、提升公司產(chǎn)品質(zhì)量水平的重任。根據(jù)銷售及科研任務(wù),配合公司生產(chǎn)部門對產(chǎn)品生產(chǎn)實現(xiàn)過程中質(zhì)量進行有效控制;保證生產(chǎn)活動順利進行和完成生產(chǎn)計劃及生產(chǎn)任務(wù)按期完成。
(2)做為質(zhì)量管理主管首先承擔生產(chǎn)質(zhì)量責任。在生產(chǎn)過程 中對產(chǎn)品質(zhì)量進行動態(tài)管理和監(jiān)控。
(3)負責組織制訂本部門的各個層面的培訓計劃并負責組織實施和成果的檢驗;負責本部門整體培訓效果的檢查(經(jīng)過組織考試和個案抽查進行培訓成果的鑒定)。負責質(zhì)管員層次管理人員的培訓工作,制訂培訓計劃培訓內(nèi)容和考核機制并記錄存檔。
(4)質(zhì)量管理主管是質(zhì)量體系運行第一責任人,認真編寫
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質(zhì)量管理體系文件并對其實施成果定期進行檢查并記錄。(每月進行,組織本部門管理人員及相關(guān)部門)
(5)負責組織制訂本部門的各個層面的培訓計劃并負責組
織實施和成果的檢驗;負責本部門整體培訓效果的檢查(經(jīng)過組織考試和個案抽查進行培訓成果的鑒定)。制訂培訓計劃培訓內(nèi)容和考核機制并記錄存檔。
(6)每日組織進行一次生產(chǎn)過程的質(zhì)量評審工作并記錄
歸檔,評審人員為質(zhì)量管理主管或檢驗人員。
(7)質(zhì)量管理主管是本部門員工績效考核第一責任人,負
責本部門班人員績效考核及員工績效考核的復核工作,要求對考核過程和復核過程進行記錄存檔。
(8)每周組織召開一次質(zhì)量評審例會,參加人員為生產(chǎn)所
有智能部門,必要時邀請其它部門參加,要求有會議紀要,一式三份分發(fā)廠長,質(zhì)量管理部,生產(chǎn)制造部,辦公室。
(9)每月組織召開一次質(zhì)量管理例會,參加人員為公司所
有職能部門及生產(chǎn)車間和各辦公室(要求有會議紀要,一式三份分發(fā)生產(chǎn)部門,質(zhì)量管理部,辦公室)。
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(10)協(xié)助管理者代表組織編制質(zhì)量管理體系文件,建立和完善本公司的質(zhì)量管理體系,每月進行1次全公司質(zhì)量管理體系運行分析,負責公司質(zhì)量體系日常管理。
(11)質(zhì)量管理主管是本部門員工績效考核第一責任人,負責本部門人員績效考核及員工績效考核的復核工作,要求對考核過程和復核過程進行記錄存檔。
(12)依據(jù)年度審核計劃,協(xié)助管理者代表組織實施公司內(nèi)部審核及管理評審;負責公司質(zhì)量記錄的監(jiān)督、管理;迎接第三方審核。
(13)負責每月組織1次全公司檢驗、監(jiān)視和測量裝置的計量工作,對公司檢驗、監(jiān)視和測量裝置全面管理;
(14)每天進行2次以上的生產(chǎn)過程質(zhì)量調(diào)研,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患要及時制止并糾正,并進行質(zhì)量記錄
(15)負責統(tǒng)籌公司相關(guān)數(shù)據(jù)的分析處理、負責統(tǒng)計技術(shù)的選用批準并檢查統(tǒng)計技術(shù)的實施效果,組織每周編制1份質(zhì)量統(tǒng)計報表,對質(zhì)量進行全程跟蹤。
(16)每天9:00~10:00向生產(chǎn)廠長匯報當日工作安排并對前一天工作進行總結(jié)。
(17)每周負責組織一次公司員工的質(zhì)量方面培訓.每周組織二次以上本部門人員的培訓;
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(18)每周不低于6小時與員工進行交流,對員工質(zhì)量意識狀態(tài)進行調(diào)研并詳細紀錄,對員工提出的問題進行解決。
(19)質(zhì)量管理部對各車間的日常質(zhì)量以檢測流水線的逐臺檢測和巡檢二種方式進行監(jiān)督和管理,質(zhì)量監(jiān)管過程發(fā)現(xiàn)問題在1小時內(nèi)以質(zhì)量卡(三聯(lián))形式通知生產(chǎn)車間和庫房。.4、主要權(quán)力
監(jiān)管全公司的產(chǎn)品質(zhì)量,對影響產(chǎn)品質(zhì)量的各部門、人員進行質(zhì)量考核獎懲,對影響產(chǎn)品質(zhì)量的供貨商有權(quán)做出停止采購的決定,對于影響產(chǎn)品質(zhì)量的重大問題有權(quán)做出暫停生產(chǎn)的決定,對經(jīng)常違反生產(chǎn)工藝質(zhì)量的人員有權(quán)向公司提出辭退的建議。9.接受監(jiān)督
日常事務(wù)接受生產(chǎn)廠長及相關(guān)職能部門的監(jiān)督、檢查。10.工作計劃與達成 制訂質(zhì)管部主管工作計劃(年、季、月計劃)。
編寫質(zhì)管部主管工作總結(jié)(半月、月、季、年總結(jié))。11 本崗位一般不作為條款:
當日采購的原輔料和設(shè)備零部件當日未檢(由于生產(chǎn)任務(wù)忙可在次日上午10時以前)
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車間生產(chǎn)的半成品準備進行下道工序的例行檢驗。 每日評審當日沒有完成(確因連續(xù)工作除外)
每月、季、年工作計劃,半月、月季、年總結(jié)沒有按時完成.【篇3:品質(zhì)部部門職責】
品質(zhì)部部門職責
1.職責制定公司質(zhì)量管理目標及相應(yīng)的實施方案; 2.負責公司產(chǎn)品質(zhì)量的考核工作;
3.負責產(chǎn)品生產(chǎn)所需物料的進料檢驗,制程檢驗,成品檢驗及出貨檢驗;
4.負責對內(nèi),對外質(zhì)量信息的收集,整理,分析,處理及反饋工作;
5.負責客戶投訴,客戶抱怨的處理;
6.負責對公司質(zhì)量事故的調(diào)查,分析,跟蹤,處理,結(jié)果呈報及資料存檔;
7.負責對公司品質(zhì)持續(xù)改進工作的發(fā)展; 8.負責所有供應(yīng)商的考核和評估;
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9.負責組織陪同客戶進行成品驗貨工作;
10.負責組織成品,原材料的型式試驗,壽命測試工作; 11.負責公司檢驗,測量和試驗設(shè)備的控制管理,計量工作; 12.負責組織公司質(zhì)量體系的內(nèi)部審核及外部審核的支持與陪同工作;
13.負責對公司員工品質(zhì)意識的培訓與教育; 14.負責對生產(chǎn)過程中首件的確認;
15.負責與駐廠的客戶品質(zhì)代表進行溝通有關(guān)品質(zhì)標準; 16.負責參與市場部進行訂單審查工作; 17.負責公司產(chǎn)品認證之關(guān)鍵件進料管理;
18.負責公司產(chǎn)品各階段的檢驗標準的制定與發(fā)放;
19.負責公司質(zhì)量成本的統(tǒng)計,分析以及每月品質(zhì)例會的召開; 20.進料檢驗主管工作職責; a.做好下屬的勞動紀律管理
b.及時做好來料的質(zhì)量狀態(tài)判定與審核工作,組織評審處理意見,及時通告有關(guān)損耗的技術(shù)規(guī)格不符信息;
c.做好供應(yīng)商考評工作,供應(yīng)商改進的進度跟蹤;
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d.依計劃做好來料的型號測試; e.制定來料檢驗標準;
f.負責質(zhì)量信息,質(zhì)量成本計算以及統(tǒng)計與分析的工作; g.全廠檢測儀器的校驗與管理工作;
h.負責跟蹤車間的紡織品全數(shù)的質(zhì)量狀況,統(tǒng)計反饋,做為供應(yīng)商考評的依據(jù);
21.過程檢驗主管工作職責;
a. 負責ipqc員,oqc員(sb,pfi,hp)的人員管理及工作安排; b.pfi及hp兩項目制程質(zhì)量控制體系運行的監(jiān)督; c. 協(xié)助生產(chǎn)線的品質(zhì)工作;
d.關(guān)鍵工位員工品質(zhì)管理的培訓,能力確認工作; e. sb首件,巡檢,終檢的執(zhí)行;
f. pfi及hp終檢的執(zhí)行,不良品返工的跟蹤; g.sb項目工藝紀律的巡查及糾正;
h.質(zhì)量事故的處理,不良品的判定,質(zhì)量爭議的裁定; i. 質(zhì)量事故的考核;
j. 驗貨信息的傳遞,歸口管理;
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k.過程質(zhì)量信息報表的統(tǒng)計分析; l. 質(zhì)量改進的實施及效果的確認; m. 負責客戶簽版樣品管理工作; n.負責品質(zhì)人員的管理工作;
o.負責上級領(lǐng)導臨時安排的工作任務(wù);2020年4月19日
品質(zhì)監(jiān)督員崗位職責3
制作: 審核:篇2:品質(zhì)部部門職責
品質(zhì)部部門職責
1.職責制定公司質(zhì)量管理目標及相應(yīng)的實施方案; 2.負責公司產(chǎn)品質(zhì)量的考核工作; 3.負責產(chǎn)品生產(chǎn)所需物料的進料檢驗,制程檢驗,成品檢驗及出貨檢驗; 4.負責對內(nèi),對外質(zhì)量信息的收集,整理,分析,處理及反饋工作; 5.負責客戶投訴,客戶抱怨的處理; 6.負責對公司質(zhì)量事故的調(diào)查,分析,跟蹤,處理,結(jié)果呈報及資料存檔; 7.負責對公司品質(zhì)持續(xù)改進工作的發(fā)展; 8.負責所有供應(yīng)商的考核和評估; 9.負責組織陪同客戶進行成品驗貨工作; 10.負責組織成品,原材料的型式試驗,壽命測試工作; 11.負責公司檢驗,測量和試驗設(shè)備的控制管理,計量工作; 12.負責組織公司質(zhì)量體系的內(nèi)部審核及外部審核的支持與陪同工作; 13.負責對公司員工品質(zhì)意識的培訓與教育; 14.負責對生產(chǎn)過程中首件的確認; 15.負責與駐廠的客戶品質(zhì)代表進行溝通有關(guān)品質(zhì)標準; 16.負責參與市場部進行訂單審查工作; 17.負責公司產(chǎn)品認證之關(guān)鍵件進料管理; 18.負責公司產(chǎn)品各階段的檢驗標準的制定與發(fā)放; 19.負責公司質(zhì)量成本的統(tǒng)計,分析以及每月品質(zhì)例會的召開; 20.進料檢驗主管工作職責; a.做好下屬的勞動紀律管理 b.及時做好來料的質(zhì)量狀態(tài)判定與審核工作,組織評審處置意見,及時通告有關(guān)損耗的技術(shù)規(guī)格不符信息;
c.做好供應(yīng)商考評工作,供應(yīng)商改善的進度跟蹤; d.依計劃做好來料的型號測試; e.制定來料檢驗標準;
f.負責質(zhì)量信息,質(zhì)量成本計算以及統(tǒng)計與分析的工作; g.全廠檢測儀器的校驗與管理工作; h.負責跟蹤車間的紡織品全數(shù)的質(zhì)量狀況,統(tǒng)計反饋,做為供應(yīng)商考評的依據(jù); 21.過程檢驗主管工作職責; a. 負責ipqc員,oqc員(sb,pfi,hp)的人員管理及工作安排; b.pfi及hp兩項目制程質(zhì)量控制體系運行的監(jiān)督; c. 協(xié)助生產(chǎn)線的品質(zhì)工作; d.關(guān)鍵工位員工品質(zhì)管理的培訓,能力確認工作; e. sb首件,巡檢,終檢的執(zhí)行; f. pfi及hp終檢的執(zhí)行,不良品返工的跟蹤; g.sb項目工藝紀律的巡查及糾正; h.質(zhì)量事故的處理,不良品的判定,質(zhì)量爭議的裁定; i. 質(zhì)量事故的考核;
j. 驗貨信息的傳遞,歸口管理; k.過程質(zhì)量信息報表的統(tǒng)計分析; l. 質(zhì)量改善的實施及效果的確認; m. 負責客戶簽版樣品管理工作; n.負責品質(zhì)人員的管理工作; o.負責上級領(lǐng)導臨時安排的工作任務(wù);篇3:品質(zhì)部崗位職責 鶴山市摩迪金屬塑膠制品有限公司
文件類別:作業(yè)指導書
使用部門: 頁碼:10/10 文件編號:wi-pz-xxx 版本:a/0 蓋受控文件印章 生效日期: 受控文件 復印無效 篇4:品質(zhì)部各崗位職責
1、目的:
為了進一步明確品質(zhì)部各崗位工作職責,權(quán)限,特制定本程序。
2、范圍:
品質(zhì)部各崗位。包括主管、文員、工程師、技術(shù)員、科文、組長、助拉、ipqc、qa、qc、iqc。3.部門架構(gòu): 4.各崗位職責 iqc部 pqc部
品質(zhì)主管
文員
oqc部
品質(zhì)工程師
品質(zhì)部主管工作職責
工作內(nèi)容:
一、負責部門各項工作及各部門溝通協(xié)調(diào),外部聯(lián)絡(luò)。
二、檢查各項工作狀況,下達各項工作任務(wù)。
三、負責客戶抱怨的分析,督導各部門品質(zhì)改善事宜,跟蹤、反饋,協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決品
質(zhì)問題。
四、負責執(zhí)行上級下達的各項工作,部門日常工作。
五、品質(zhì)異常分析,重大事件處理及上報。
六、每日對報表的審核,不定時抽查各工位進度及品質(zhì)狀況。
七、培訓員工及5s監(jiān)督,各班、組長工作。
八、每月品質(zhì)會議召開,品質(zhì)作業(yè)程序與規(guī)范的制定、推行。
九、品質(zhì)培訓計劃之執(zhí)行,所屬人員工作督導、評價。
十、品質(zhì)簽定與制定意見簽署,日常品質(zhì)工作檢查。
品質(zhì)部文員工作職責
工作內(nèi)容:
一、負責品質(zhì)部各種日報、周報、月報表的制作,整理,保存。
二、對品質(zhì)部的考勤的記錄。
三、部門文具、輔料的申請,領(lǐng)取,發(fā)放。
四、對部門各種文件的接收,發(fā)放,保存。
五、協(xié)助上司,處理日常文職工作。
六、認真完成上司安排的其它任務(wù)。
品質(zhì)部工程師工作職責
工作內(nèi)容:
一、品質(zhì)部所有的技術(shù)支持。
二、各類檢驗標準、程序文件的制訂,評估。
三、品質(zhì)異常分析,重大事件處理。
四、負責部門技術(shù)性,電子方面的培訓及各部門技術(shù)的溝通,交流。
五、對客戶投述的分析,處理,以及后續(xù)工作的安排。
六、相關(guān)品質(zhì)會議的召開,品質(zhì)程序的審核、評估、跟進。
八、公司品質(zhì)體系的維護,推行。
九、新機種導入的跟進。
十、糾正措施的填表寫,確認及跟進。 十
一、測試相關(guān)設(shè)備、儀器的保養(yǎng)、調(diào)試。 十
二、認真完成上傳下達的各項工作任務(wù)。篇5:品質(zhì)部各崗位工作職責
品質(zhì)部經(jīng)理工作職責:
1、品檢計劃的制定;
2、品檢體系的設(shè)計及表單程序的擬定;
3、品質(zhì)鑒定與制定意見的簽署;
4、分析研究生產(chǎn)中控制質(zhì)量的職能;
5、保存工序檢驗的檢驗,測試報告;
6、分析工序檢驗的每日、每周、每月報告;
7、在工序檢驗中發(fā)現(xiàn)的不合格事項得到糾正之前,控制不合格品的轉(zhuǎn)序;
8、所屬人員工作的督導、評價;
9、向總經(jīng)理提出有關(guān)控制質(zhì)量的多方需求及總體要求;
10、制定《質(zhì)量手冊》,使全公司、全體職員共同參與品質(zhì)管理。 qe工作職責(品質(zhì)工程師):
1、新產(chǎn)品開發(fā)進度跟進;
2、在制品品質(zhì)控制能力分析與品質(zhì)改良;
3、進料在制品、成品,品質(zhì)檢測規(guī)范的制定;
4、品管手法與統(tǒng)計技術(shù)的設(shè)計與督導執(zhí)行;
5、協(xié)力廠的輔導;
6、品質(zhì)異常的研究;
7、品檢樣品的制作;
8、客戶抱怨的品質(zhì)原因調(diào)查、分析、改善;
9、量規(guī)、檢驗儀器的校正與控制;
10、產(chǎn)品試驗報告。
iqc組長職責:
1、對外來五金產(chǎn)品質(zhì)量標準規(guī)格控制;
2、對外來原料、材料檢驗;
3、外包、外發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量之全面控制;
4、外購的彩卡、條碼、opp袋、紙箱、紙盒等輔料的質(zhì)量控制;
5、發(fā)現(xiàn)來料異常的處理及跟蹤;
6、協(xié)助品質(zhì)部經(jīng)理處理生產(chǎn)中來料之異常;
7、對屬下qc人員進行相關(guān)的檢驗量測手法之培訓;
8、對標準樣品建立完善(包括五金、塑膠、輔料及色樣等等);
9、該組織所涉及的文件、報表之落實、執(zhí)行;
10、相關(guān)的試驗試制品與qe共同測試及落實。
qc組長職責:
1、對制程品質(zhì)的全面控制;
2、對在制品品質(zhì)異常的處理及產(chǎn)品判定意見簽署;
3、每日qc報表審核簽署,異常之追蹤;
4、各qc工作績效考評;
5、返工產(chǎn)品的追蹤;
6、檢驗標準文件的執(zhí)行與落實; 7、標準樣品、產(chǎn)品、色板的建立與保管;
8、糾正與預防措施的執(zhí)行與追溯; 9、持續(xù)改善報告的執(zhí)行與落實。qc職能介紹 iqc: 對于所有原材料進行來料物理、化學和電化學性能測試,確保不合格材料不投入到生產(chǎn)中。ipqc: 對于生產(chǎn)全過程進行質(zhì)量控制,對于關(guān)鍵性工序采用x—r圖等質(zhì)量控制手段控制,每批玩具均有詳細的質(zhì)量記錄。確保不合格產(chǎn)品不流入到下道工序。qe: 玩具最終產(chǎn)品的測試以發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中隱藏的缺陷,為qa提供數(shù)據(jù)。qa: 按照iec標準/企業(yè)標準及客戶的需求對于玩具的性能進行測試,如每個玩具的容量/開壓/內(nèi)阻全部進行檢測,每批玩具抽檢其他性能如壽命/自放電/儲存性能/溫度特性/安全性能等等。
客戶服務(wù):對于客戶投訴當天回復,一天內(nèi)提出解決方案,3天內(nèi)實施方案。
品質(zhì)監(jiān)督員崗位職責4
監(jiān)督員崗位職責
1、認真貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)工程質(zhì)量管理的法律、法規(guī)、條例、工程建設(shè)強制性標準和有關(guān)規(guī)定,嚴格遵守本站的各項規(guī)章制度。
2、3、檢查工程項目建設(shè)參與各方主體的質(zhì)量行為。
4、5、熟悉并掌握施工規(guī)范、操作規(guī)程和工程質(zhì)量驗收標準,嚴格按照工程建設(shè)有關(guān)政策、法規(guī)、工程建設(shè)強制性標準、規(guī)范、規(guī)程和本站制訂的有關(guān)細則、措施、規(guī)定等,對受監(jiān)工程進行質(zhì)量監(jiān)督。
6、7、協(xié)助處理工程質(zhì)量投訴工作和安全事故的調(diào)查處理。
8、協(xié)助本站主管安全領(lǐng)導對全縣在建工程進行定期安全檢查。
深入施工現(xiàn)場,對地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)等部位實施重點監(jiān)督,對施工過程中質(zhì)量進行不定期的監(jiān)督抽查。
9、在受監(jiān)工程監(jiān)督管理中,發(fā)現(xiàn)嚴重質(zhì)量問題有臨時處置權(quán),督促責任方迅速消除質(zhì)量隱患,并及時向站領(lǐng)導匯報。
10、監(jiān)督建設(shè)單位工程竣工驗收的組織形式、驗收程序以及在驗收過程中提供的有關(guān)數(shù)據(jù)和形成的質(zhì)量驗收文件是否符合有關(guān)規(guī)定,監(jiān)督實體質(zhì)量是否存在嚴重缺陷和工程質(zhì)量的驗收是否符合規(guī)定,認真填寫監(jiān)督日記,建立質(zhì)量安全監(jiān)督檔案及時編寫質(zhì)量監(jiān)督報告。
11、完成站領(lǐng)導交辦的其他工作。
品質(zhì)監(jiān)督員崗位職責5
監(jiān)督員崗位職責
a、嚴格執(zhí)行本公司有關(guān)程序和管理制度。熟悉國家質(zhì)量工作的法律、法規(guī)和規(guī)章。努力學習業(yè)務(wù),做到熟悉檢測工作方法和程序,了解檢測工作目的、任務(wù),能評定檢測結(jié)果的正確性。
b、負責對檢測工作中執(zhí)行標準、操作規(guī)程進行監(jiān)督檢查、指導。
c、協(xié)助質(zhì)量負責人把好檢測工作質(zhì)量關(guān)。負責監(jiān)督檢查《質(zhì)量手冊》、《程序文件》和《規(guī)章制度》的執(zhí)行情況,檢查所用技術(shù)標準、檢測指導性文件的使用是否正確,監(jiān)督環(huán)境條件和儀器設(shè)備是否符合規(guī)定要求。
d、各部質(zhì)量監(jiān)督員應(yīng)根據(jù)《質(zhì)量手冊》及《程序文件》和管理制度等規(guī)定,對檢測工作各個環(huán)節(jié)進行日常監(jiān)督。監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)問題時,提出改進意見,對不規(guī)范工作有權(quán)要求責任人停止當前工作,采取糾正措施,并報告質(zhì)量負責人。
e、協(xié)助質(zhì)量負責人處理客戶申訴、投訴和質(zhì)量事故。
f、完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
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