下面是范文網(wǎng)小編收集的員工關(guān)系專員崗位職責(zé)說明書共3篇 勞動關(guān)系專員職位說明書，以供參考。

員工關(guān)系專員崗位職責(zé)說明書共1

　　崗位說明書系列

　　編號：FS-ZD-04017

　　員工關(guān)系專員崗位職責(zé)

　　Staff Relations Officer Duties

　　說明：為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進(jìn)行崗位管理，使崗位管理人員有章可循，提高工作效率與明確責(zé)任制，特此編寫。

　　資深員工關(guān)系專員職責(zé)描述:

　　1.處理員工異常，離職面談及解決員工投訴和勞動糾紛

　　2.參與公司企業(yè)文化建設(shè)工作，營造符合企業(yè)文化的員工工作環(huán)境和氛圍

　　3.組織開展員工滿意度調(diào)查，分析、回饋調(diào)查結(jié)果

　　4.組織安排員工文娛活動

　　任職要求:

　　年以上大型企業(yè)員工關(guān)系工作經(jīng)驗、管理類、法學(xué)、心理學(xué)專業(yè)畢業(yè)

　　2.熟悉勞動相關(guān)法律，能獨立處理勞動糾紛

　　3.溝通、分析、說服能力強(qiáng)

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　　員工關(guān)系管理員崗位職責(zé)說明書

　　客戶關(guān)系專員崗位職責(zé)說明書（共7篇）

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員工關(guān)系專員崗位職責(zé)說明書共2

　　員工關(guān)系專員

　　崗位級別：專員級

　　匯報上級：部門經(jīng)理

　　直接下級：無

　　1、崗位設(shè)立目的

　　通過企業(yè)文化的建設(shè)、員工活動的組織，豐富員工生活，加強(qiáng)內(nèi)部溝通，提高員工滿意度。

　　3、崗位職責(zé)

　　職責(zé)一：負(fù)責(zé)公司員工關(guān)系的建立與維護(hù)

　　1、員工組織的活動和協(xié)調(diào)。

　　2、建立和推廣企業(yè)文化。

　　3、加強(qiáng)和保證內(nèi)外部溝通渠道的暢通無阻。

　　主要任務(wù)

　　4、及時接待、處理員工申訴。

　　5、為員工提供有關(guān)福利、法律和心理方面的咨詢服務(wù)。

　　6、及時處理各種意外事件。

　　7、員工激勵、獎勵和懲罰。

　　8、各項公司內(nèi)部及活動后的調(diào)查、員工滿意度活動的組織

　　衡量標(biāo)準(zhǔn) 活動安排的合理性，獎懲及時性，員工滿意度、離職率

　　職責(zé)二：招聘工作的開展

　　1、網(wǎng)絡(luò)招聘渠道的維護(hù)，招聘崗位信息的更新。

　　主要任務(wù)

　　2、簡歷篩選、面試及面試工作的安排與協(xié)調(diào)。

　　3、面試數(shù)據(jù)的收集與分析。

　　衡量標(biāo)準(zhǔn) 到崗率、崗位補(bǔ)給及時性

　　職責(zé)三：協(xié)助培訓(xùn)工作的開展

　　1、根據(jù)培訓(xùn)計劃，組織、實施培訓(xùn)開展。

　　主要任務(wù)

　　2、根據(jù)培訓(xùn)主管的要求完成培訓(xùn)協(xié)助的相關(guān)工作。

　　3、完成新員工培訓(xùn)課程的授課及培訓(xùn)內(nèi)容的完善。

　　衡量標(biāo)準(zhǔn) 培訓(xùn)組織完整性、培訓(xùn)課程有效性

員工關(guān)系專員崗位職責(zé)說明書共3

　　某公司人力資源員工關(guān)系專員（一級）行為標(biāo)準(zhǔn)

　　1員工關(guān)系管理

　　及時清查員工信息，與員工簽定勞動合同或勞動協(xié)議并規(guī)范管理。 根據(jù)相關(guān)規(guī)定，及時辦理員工各項保險、福利并妥善保管相關(guān)資料。 與相關(guān)單位及時聯(lián)系，辦理保險福利兌現(xiàn)的各類手續(xù)。 2員工滿意度調(diào)查

　　及時發(fā)放員工滿意度調(diào)查表，組織員工滿意度調(diào)查并匯總調(diào)查結(jié)果上報。 收集員工的各項合理化建議匯總后提交。 3勞資糾紛處理

　　3．1受理員工的各類投訴及勞動糾紛，及時組織處理。 3．2及時將處理結(jié)果收集匯總上報。 4員工檔案管理

　　建立員工檔案，并及時將數(shù)據(jù)錄入員工檔案庫。 根據(jù)員工檔案變化，及時維護(hù)員工檔案數(shù)據(jù)庫。

　　清查員工信息，與人事代理單位聯(lián)系及時為員工辦理人事檔案代理。

　　某公司人力資源員工關(guān)系專員（一級）資格標(biāo)準(zhǔn)

　　1.知識：

　　專業(yè)知識；相關(guān)法律、法規(guī)；人力資源管理系統(tǒng)知識、保險業(yè)務(wù)知識 企業(yè)知識：企業(yè)規(guī)章與制度 2.技能：

　　專業(yè)技能：員工關(guān)系管理的技術(shù)與方法 通用技能：溝通技能、組織技能、社交技能 3經(jīng)驗：人力資源管理從業(yè) 一 年及以上。 某公司人力資源員工關(guān)系專員（一級）培訓(xùn)要點

　　1培訓(xùn)要點：人力資源管理知識、企業(yè)規(guī)章與制度、國家勞動法律法規(guī)；員工關(guān)系管理的技術(shù)與方法

　　2培訓(xùn)方式：送外培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、在職培訓(xùn)某公司人力資源員工關(guān)系專員（二級）行為標(biāo)準(zhǔn)

　　1.員工關(guān)系管理

　　主動與員工溝通、并且向員工宣傳公司的有關(guān)政策，為員工與公司建立勞動關(guān)系提供咨詢服務(wù)。

　　根據(jù)相關(guān)規(guī)定，主動與相關(guān)單位聯(lián)系為員工辦理各項保險、福利的相關(guān)手續(xù)。 了解最新政策及保險最新的產(chǎn)品，為公司提出建議。 2.員工滿意度調(diào)查

　　對員工滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案上報。 對改進(jìn)方案實施情況進(jìn)行跟蹤，并收集實施反饋信息，匯總上報。 組織對合理化建議進(jìn)行評估。 3.勞資糾紛處理

　　主動宣傳公司的各項政策，及時發(fā)現(xiàn)員工關(guān)系隱患，提前提出相應(yīng)措施建議，減少勞資糾紛及投訴率。

　　某公司人力資源員工關(guān)系專員（一級）資格標(biāo)準(zhǔn)

　　1.知識：

　　專業(yè)知識；同一級 企業(yè)知識：同一級 2.技能：

　　專業(yè)技能：同一級

　　通用技能：溝通技能、組織技能、社交技能、分析與處理問題技能 3.經(jīng)驗：人力資源管理從業(yè)三年及以上。

　　某公司人力資源員工關(guān)系專員（一級）培訓(xùn)要點

　　1.培訓(xùn)要點：分析與處理問題方法 2.培訓(xùn)方式：送外培訓(xùn)

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