【簡介】本文是網(wǎng)友“jijionglinlei”收集的營業(yè)員的自我鑒定，以供參閱。

　　歲月匆匆，回顧過去的一年，獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和支持下，憑借自身的認(rèn)真學(xué)習(xí)，多個(gè)方面都有了相應(yīng)的發(fā)展。接下來，我將簡要總結(jié)一下在這一年里的學(xué)習(xí)與工作狀況：一、工作態(tài)度層面自打添加建行至今，始終嚴(yán)于律己，不斷提升自我，便于能更快適應(yīng)銀行的工作環(huán)境。通過學(xué)習(xí)相關(guān)書籍，理解了銀行多種業(yè)務(wù)操作步驟，勇于識(shí)別問題，針對不懂的地方，虛心向前輩求教，參考他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提升了個(gè)人素質(zhì)。二、工作學(xué)習(xí)層面在建行的這一年中，經(jīng)歷過在業(yè)務(wù)部工作的日子。做為服務(wù)業(yè)，銀行的工作每天都要應(yīng)對眾多客戶，這在業(yè)務(wù)部體現(xiàn)得淋漓盡致，因此，我時(shí)常告誡自己，真誠待人，就是善待自己。在這里學(xué)習(xí)到一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，如rmb存取款、設(shè)立個(gè)人結(jié)算賬戶和同城交換等。這讓我深刻體會(huì)到，銀行工作中細(xì)致入微的重要性，每一個(gè)賬號(hào)和每一個(gè)小數(shù)位對業(yè)務(wù)的成敗都有影響。除此之外，每當(dāng)有新業(yè)內(nèi)發(fā)文和視頻培訓(xùn)時(shí)，我都會(huì)認(rèn)真參加，保證單位的文件精神在日常工作中得到落實(shí)。學(xué)習(xí)制度、了解制度，依照制度要求開展工作，全面學(xué)習(xí)知識(shí)，及時(shí)掌握政策調(diào)整和行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，才能成為一名合格的建行職工。

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