【簡介】本文是網(wǎng)友“x28”收集的門診的實習自我鑒定，歡迎參閱。
歲月匆匆，門診見習將要落下帷幕?；赝@倆月的經(jīng)歷，收獲頗豐。在即將告別之時，覺得有必要記錄下這些珍貴的回憶。最初得知自己想開展門診實習時，身邊的人紛紛表示這里學(xué)不到多少，只不過是每日測體溫。然而，經(jīng)過一個多月的導(dǎo)醫(yī)與分診見習，我的觀念發(fā)生了翻天覆地的變化，對這一過程有了全新的了解。
門診做為醫(yī)院的門面，擔當著重要角色。門診護士往往是病人與醫(yī)院間的第一接觸者，給病人留下的印象長遠而關(guān)鍵。良好的印象能夠贏得病人的認可，做為醫(yī)院形象的代言人，門診護士擔負起不可忽視的責任。那么，怎樣才能出色地執(zhí)行這一角色呢？根據(jù)這段時間的實踐，我總結(jié)了一些經(jīng)驗。
一、親切地微笑與得體的交流
微笑如同一種獨特的語言。在和病人首次接觸時，門診護士要以最溫暖的微笑迎來他們。不管在其他時刻出現(xiàn)了如何的不愉快，從業(yè)時必須調(diào)節(jié)情緒，堅持以友善的微笑應(yīng)對每一位病人，確保他們心情放松。自然問好一樣必不可少。比如，當病人走入門診那一刻，我都會主動微笑還說：“你好，先生/女性/小孩子，咱們先測體溫吧。”很簡單的一句話，不但防止了病人被猝不及防的體溫計嚇住，還能帶給他們愉快的感受。因此，微笑和親切地語言針對門診護士來講是必需的基本功。
二、盛情款待每一位來診病人
應(yīng)對病人，無論是急性還是慢性病，不管年紀和性別，都有一個共同期待：希望被重視、被理解，并能盡快看到醫(yī)生就診。特別是在等候就診的過程中，更容易感到焦慮。因此，分診護士必須體察病人情緒，通情達理。熱情的與每位病人問好，并科學(xué)安排就診順序，能讓病人體會到在陌生醫(yī)院中被重視和關(guān)懷。
三、清楚引導(dǎo)病人方位，提供幫助
病人在就診的各個環(huán)節(jié)中，從掛號到查驗、拿藥，通常需要引導(dǎo)與協(xié)助。因此，導(dǎo)醫(yī)護士務(wù)必耐心、詳細地表明行走的路線，例如：“您直走，藥店在大廳左邊。”在特殊情況下，若條件允許，我們可以親身隨同病人走一段路，對行動不便的病人，需主動提供輪椅服務(wù)。
經(jīng)過這段時間的見習，我獲得了許多感受。工作不只是機械性的繁忙，更需要用心和情感去照顧每位患者。有人說，生活如鏡子，你對它微笑，它也會回以微笑。無論多么艱辛，都應(yīng)以笑容應(yīng)對工作，熱情幫助每一個尋找適用的病人。
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