【導(dǎo)語(yǔ)】本文是熱心會(huì)員“fpcy74503”分享的合同管理自我鑒定，供大家參閱。
我于20xx年6月18日開始從事物業(yè)行業(yè)，至今已經(jīng)近6個(gè)月。在這段短暫的時(shí)間里，我深刻認(rèn)識(shí)到物業(yè)工作是一項(xiàng)獨(dú)特服務(wù)特性職業(yè)。工作中，我嚴(yán)于律己，言傳身教，公平合理地對(duì)待每個(gè)人和每件事情，仔細(xì)認(rèn)真地做好工作，力求讓企業(yè)、服務(wù)單位與業(yè)主都能滿意和認(rèn)可。為了吸取經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，進(jìn)一步提升物業(yè)工作水準(zhǔn)，在過(guò)去幾個(gè)月里，我對(duì)物業(yè)工作展開了如下總結(jié)。一、應(yīng)做到“有職責(zé)心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”1、職責(zé)心：首先要明確自身的崗位職責(zé)。我們的工作要從單位及業(yè)主利益出發(fā)，全力為其服務(wù)，這是我們的職責(zé)。每個(gè)人都希望能成為一個(gè)有責(zé)任感的人。確定了崗位職責(zé)，才能清楚自己該做的事和不該做的事，進(jìn)而認(rèn)真對(duì)待本職工作，主動(dòng)解決職位范圍內(nèi)的事務(wù)，而不是等待領(lǐng)導(dǎo)的安排。2、愛心：優(yōu)秀的員工既需要豐富的工作經(jīng)驗(yàn)與慎重細(xì)致的心態(tài)，更要有一顆愛心。這份愛心是我們搞好工作的關(guān)鍵，必須把這一份激情融入到工作和環(huán)境里。3、耐心：提高工作觀念和服務(wù)理念，務(wù)必塑造以人為中心理念，盡力為業(yè)主辦好事、做善事。用耐心、真誠(chéng)和用心去解決問(wèn)題，并仔細(xì)認(rèn)真地做好每項(xiàng)工作，才能有效應(yīng)對(duì)工作中遇到的因難。4、虛心：在工作中要保持謙虛學(xué)習(xí)的心態(tài)，虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事求教，通過(guò)總結(jié)教訓(xùn)持續(xù)積累經(jīng)驗(yàn)，以誠(chéng)懇的態(tài)度看待工作。二、以積極樂(lè)觀的心態(tài)應(yīng)對(duì)工作雖然大眾對(duì)物業(yè)行業(yè)的認(rèn)知有限，很多人對(duì)物業(yè)工作持有偏見，但我們自己務(wù)必保持好的心態(tài)。在工作中，我們要防止過(guò)多的抱怨和怨言，維持陽(yáng)光向上的上進(jìn)心，不能止步不前。三、言傳身教，嚴(yán)于律己的工作心態(tài)在工作中要嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，自我約束，實(shí)干地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實(shí)履行自己的職責(zé)。四、提高專業(yè)水平和品德修養(yǎng)想要真正提高自己的專業(yè)水平，為企業(yè)和個(gè)人創(chuàng)造更多的價(jià)值，就必須嚴(yán)于律己，絕不能有絲毫的懈怠與馬虎。在工作中，要不斷鉆研，爭(zhēng)做工作能人；同時(shí)，還需加強(qiáng)道德修養(yǎng)，清楚了解自身不足，從日常行為做起，在衣著舉止、言談行為、尊重別人、公正誠(chéng)信和社會(huì)道德等方面，變成其他同事的榜樣。在未來(lái)的工作中，我將持續(xù)努力，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為工作做出自己的貢獻(xiàn)。
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