下面是范文網(wǎng)小編收集的計(jì)算機(jī)專業(yè)客服部實(shí)習(xí)總結(jié)3篇，供大家賞析。
計(jì)算機(jī)專業(yè)客服部實(shí)習(xí)總結(jié)1
時(shí)光荏苒，在某某公司為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)接近尾聲，心中感慨萬千。清晰的記得第一次進(jìn)入某某公司的情景，這是我人生中第一份實(shí)習(xí)工作，帶著學(xué)生的稚氣與懵懂，尋著一顆好奇心，開始了我的實(shí)習(xí)生活。
在大學(xué)里，我是老師同學(xué)眼中的佼佼者，一直以為只要我不斷的努力就可以做到更好。然而進(jìn)入公司生產(chǎn)車間看到的種種，我才明白我需要更多的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐來充實(shí)我的專業(yè)，這樣才能做得更好，才能在這個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜，發(fā)展飛速的社會立足。
剛開始實(shí)習(xí)時(shí)，公司安排了一些常規(guī)的培訓(xùn)，包括公司的歷史介紹，產(chǎn)品賣點(diǎn)，還有一些公司的規(guī)章制度等等。接著我們就被分到不同的部門，不同的工作崗位，正式開始了我的實(shí)習(xí)生活。在這一段時(shí)間里，我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專業(yè)知識，而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人處世之道，闊大了知識面，也豐富了社會實(shí)踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。
記得在2011年年終盤點(diǎn)時(shí)，數(shù)著自己的部品再確認(rèn)，也幫著別人確認(rèn)，從中也看到了自己的一些優(yōu)勢。好讓自己在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里能夠知道做什么事能夠體現(xiàn)自己的價(jià)值。剛從學(xué)校出來接觸社會也或多或少的看到一些比較現(xiàn)實(shí)的社會現(xiàn)象，感受到某些事情的無奈，也在慢慢適應(yīng)著。人只能在保持自己的原則下適應(yīng)環(huán)境，這才是真實(shí)的生活。人生的路掌握在自己的手里。在時(shí)而忙碌，時(shí)而悠閑的工作過程中，也漸漸感受到了壓力，想念在學(xué)校無憂無慮的生活，但更多的是想到自己的未來，偶爾也會迷失了方向，每每不知該何去何從時(shí)，看看實(shí)習(xí)周記那里記錄著真實(shí)的生活，想到父母老師的多年教誨，培育，還有廠里師傅的耐心教導(dǎo)，我變慢慢看清自己，找準(zhǔn)方向，繼續(xù)前進(jìn)。
在4月5-6號的體制變革中，我學(xué)到了更多，對我的實(shí)習(xí)生活也是一個(gè)轉(zhuǎn)變，整條生產(chǎn)線從一個(gè)地方搬到另一個(gè)地方，我也因此是多能工了，對這個(gè)變線需要了解各方面的，需要我輔助班長帶著產(chǎn)線上的所有作業(yè)員對新的產(chǎn)線進(jìn)行改善，對我來說既是一種鍛煉也是一種考驗(yàn)。剛來不久的我趕上了好幾個(gè)大的活動，去年年底的盤點(diǎn)，這次的體制變更在公司屬于比較大的事情，各層領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門對此類事情是相當(dāng)重視的，對于日資企業(yè)這種非常在乎細(xì)節(jié)的單位來說，在這些過程中都是通過一次次的確認(rèn)最后形成最后的意見。從中可以學(xué)習(xí)到日本人做事情的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度以及一個(gè)產(chǎn)品從開始到完成的一系列操作流程、管理體制所配置的人事職務(wù)和對事態(tài)度。其實(shí)回頭想想，要想做好一件事情，除了一些硬件宏觀條件之外，還取決于自身的一種熱心程度、態(tài)度的微觀因素。所以細(xì)節(jié)決定成敗，這是我需要學(xué)習(xí)的。
在六個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中，除了技能的提高，學(xué)到的更多是人際關(guān)系的處理。進(jìn)入社會以后才明白人與人之間關(guān)系不再像在校園時(shí)那么單純簡單，可能存在各種利益關(guān)系，在相處時(shí)
必須拿捏好分寸，多一點(diǎn)包容和體諒，在同事需要的時(shí)候向他們出援助之手是很快樂的事情。自己也得到了成長，進(jìn)步。褪去了剛來公司時(shí)的那份稚氣，收獲了成熟，穩(wěn)重的自己，這是最大的欣慰。也感謝某某公司幫助過我的每一個(gè)人，我會帶著這份感恩去幫助更多的人。面對過去，我無怨無悔，來到這里是一種明智的選擇;面對現(xiàn)在，我努力拼搏;面對將來，我期待的挑戰(zhàn)。
作為一名計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)畢業(yè)的大專學(xué)生，我所擁有的是年青和知識。年輕也許意味著欠缺經(jīng)驗(yàn)，但是年輕也意味著熱情和活力，我自信能憑自己的能力和學(xué)識克服各種困難實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值。戰(zhàn)勝困難，抓住每一個(gè)機(jī)遇，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
計(jì)算機(jī)專業(yè)客服部實(shí)習(xí)總結(jié)2
計(jì)算機(jī)專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)
計(jì)算機(jī)專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)1
在這次實(shí)習(xí)中，我受益匪淺，以下是我們08級計(jì)算機(jī)師范專業(yè)在淮北市第十二中學(xué)實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)總結(jié)：
剛進(jìn)十二中，我們6個(gè)實(shí)習(xí)生被分為兩個(gè)小組，三個(gè)人的實(shí)習(xí)對象是高一班級，另外三個(gè)人的實(shí)習(xí)對象是高二班級。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中，我們六個(gè)人既分工明確又相互合作，順當(dāng)?shù)赝瓿闪藢?shí)習(xí)工作。
在預(yù)備階段，大家的主要任務(wù)是分別熟識高一和高二班級各班級的基本狀況，如：班級的計(jì)算機(jī)學(xué)問基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)水平、計(jì)算機(jī)的總體水公平。為此，我們兩個(gè)組組員主動參加聽課，都打算從聽課中了解以上基本狀況，也從聽課中學(xué)習(xí)前輩的教學(xué)方法和技巧。在聽課中，我們深深的領(lǐng)悟了聽課的另一層含義：以前聽課是為了學(xué)習(xí)文化學(xué)問，現(xiàn)在聽課是為了學(xué)習(xí)教學(xué)方法，我們第一次領(lǐng)會到二者目標(biāo)的迥然不同。
本以為經(jīng)過充分的預(yù)備就可以走上課堂的，可實(shí)踐給了我們當(dāng)頭一棒，由于我們之前只是紙上談兵，而未實(shí)戰(zhàn)過。
對于高一班級而言，他們學(xué)習(xí)的是《信息技術(shù)基礎(chǔ)》這本教材，該教材主要以理論學(xué)問為主。針對這個(gè)特點(diǎn)，他們組在高一組指導(dǎo)老師的細(xì)心指導(dǎo)下完成了自己的課件，其中主要以呈現(xiàn)教材上的學(xué)問點(diǎn)為主，但為了使課堂體現(xiàn)出趣味性，他們在課件中穿插了圖片、視頻、音頻等來幫助教學(xué)。對于剛?cè)雽W(xué)兩三個(gè)星期的高一同學(xué)而言，他們的主動性高，主動學(xué)習(xí)的氛圍濃，很情愿協(xié)作老師的教學(xué)，整個(gè)教學(xué)過程生動活潑。但也出現(xiàn)了幾個(gè)問題：同學(xué)的課堂氣氛過于活躍，不簡單集中留意力聽課，因此課堂紀(jì)律較難處理，另外個(gè)別同學(xué)特殊好動，不情愿聽課，更有甚者毀壞機(jī)房設(shè)施。
對此，我們針對這些問題以及實(shí)習(xí)老師的教學(xué)風(fēng)格，全都認(rèn)為高一班級的信息技術(shù)課要上的活潑但不失嚴(yán)厲。因此高一信息技術(shù)老師更具挑戰(zhàn)性，比如要更能見機(jī)行事，講課要更好玩味性以最大程度的吸引同學(xué)的留意力，同時(shí)也要具有權(quán)威性，能讓同學(xué)意識到老師也有嚴(yán)厲的一面，上課時(shí)要遵守課堂紀(jì)律，不能太任憑。
對于高二班級而言，他們學(xué)的是VB，該課程主要以動手操作為主，因此我們的課件就僅需呈現(xiàn)簡要的學(xué)問點(diǎn)，更多的是培育同學(xué)的動手操作力量。高二班級的同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)是：能夠自覺遵守課堂紀(jì)律、動手力量比較好。但在教學(xué)過程中也出現(xiàn)了幾個(gè)問題：同學(xué)學(xué)習(xí)愛好不濃，部分同學(xué)在看其它的科目，課堂氣氛有些死板等。
對此，我們覺得高二的信息技術(shù)課首先要著重培育同學(xué)的學(xué)習(xí)愛好。學(xué)問點(diǎn)要簡練且全面，其次要主動與同學(xué)互動，以活躍課堂氣氛，但也要施加肯定的壓力，讓他們在輕松學(xué)習(xí)的同時(shí)能夠多動手操作。
對于班主任實(shí)習(xí)工作而言我們深有感受，能在教學(xué)工作與班級各種瑣事之間權(quán)衡利弊并駕馭自如，絕特別人可以妥當(dāng)處理的。在班主任實(shí)習(xí)工作中，我們進(jìn)一步熟識了實(shí)習(xí)班級的基本狀況，主動與班主任和同學(xué)溝通，以最大限度的了解實(shí)習(xí)班級的生活和學(xué)習(xí)。從監(jiān)督他們晨讀、上課、跑操、眼保健操、晚自習(xí)的過程中，我體會到作為一名班主任的不簡單。班級就像是一個(gè)大家庭，而班主任就是家長，每個(gè)家長都是望子成龍，望女成鳳的，因此，每個(gè)家長都會對自己的孩子進(jìn)行思想訓(xùn)練，表揚(yáng)亦或批判，我們在班主任實(shí)習(xí)工作中主要采納的是以主題班會的形式來促進(jìn)同學(xué)身心的進(jìn)展。我們覺得對于高一同學(xué)而言，要給他們的學(xué)習(xí)略微施加點(diǎn)壓力并確定自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)及抱負(fù)，以免玩得過于分心而遺忘學(xué)習(xí)的重要性。對于高二同學(xué)要多表揚(yáng)多鼓舞，由于他們即將步入高三緊急的學(xué)習(xí)生涯，要讓他們對高考布滿信念，對抱負(fù)布滿信念，對將來布滿信念。
在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，我們六個(gè)人虛心求教，為人師表，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，由于我們明確自己的身份既是同學(xué)又是老師。是同學(xué)就要虛心求教，勤思苦學(xué)；是老師就要為人師表，與時(shí)俱進(jìn)。實(shí)習(xí)一路走來我們有喜有憂，但最重要的是我們都有收獲，人生就是一個(gè)求知、認(rèn)知、探究的過程，也是講理論付諸實(shí)踐的過程。在這個(gè)過程中，你我都會成長、成熟，當(dāng)然還要付出更多的努力才可能勝利。我們會連續(xù)加油，為訓(xùn)練事業(yè)獻(xiàn)出自己的一份力，為計(jì)算機(jī)師范專業(yè)的明天出一份力，實(shí)現(xiàn)一個(gè)師范生應(yīng)有的價(jià)值。實(shí)習(xí)這個(gè)短短的人生旅程使我們改善了自己、提高了自己，它是我們四年的高校生涯中最珍貴的財(cái)寶。
計(jì)算機(jī)專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)2
我在去年7月份畢業(yè)后，來到了瑞達(dá)電腦效勞中心中止工作，這家電腦效勞中心坐落在城區(qū)東面，主要運(yùn)營電腦耗材，包括計(jì)算機(jī)的修理、組長、各種零部件的銷售、安裝操作系統(tǒng)等等。電腦效勞中心是我畢業(yè)后的第一份工作，也是我人生中淘第一統(tǒng)金的中心，當(dāng)然在這里我只干了兩個(gè)多月，但是在這里的工作閱歷還是讓我終生難忘。
一、高校畢業(yè)生初入.20xx年我畢業(yè)的時(shí)分正趕上全球金融危機(jī)，這次金融風(fēng)暴也叫做次貸危機(jī)，由于全球經(jīng)濟(jì)的共通共融性，招致在全世界范圍內(nèi)普遍傳播。原來這兩年高校生畢業(yè)以后工作就不好找，平常更歷害了，找工作去面試，企業(yè)都會挑各方面條件最好的人，由于應(yīng)征一個(gè)職位的人太多了，由其是應(yīng)屆的高校畢業(yè)生，工作更不好找。主要緣由在于：初入.沒有工作閱歷，個(gè)人的技術(shù)才能缺乏，而像我這樣的計(jì)算機(jī)專科畢業(yè)生有許多，但是真正有技術(shù)的人不是許多，這也就構(gòu)成了寬廣畢業(yè)生不好找工作，而我也是其中的一份子。記得最初找工作的時(shí)分，看著各種聘請啟示，自己都有點(diǎn)傻眼了，由于那上面的技術(shù)請求真實(shí)太多了，我在看的時(shí)分，也深深的感到了自身的實(shí)習(xí)嚴(yán)峻缺乏，根本就沒法順應(yīng)聘請職位的請求。我在學(xué)校的時(shí)分，主要偏愛學(xué)習(xí)代碼編程方面，但是感到自己學(xué)的東西不是很精，后來，我去一家公司面試，應(yīng)征的是網(wǎng)站開發(fā)，記得我們在學(xué)校做開發(fā)時(shí)，都是小組分工，也就是一個(gè)網(wǎng)站，有人做前臺頁面，包括模板、圖片、美工設(shè)計(jì)，另一部分的人做后臺代碼，使各部分模塊完成功用。
本人就是做后臺代碼的，自以為技術(shù)當(dāng)然不精，可也還算嫻熟，是一支潛力股，可以有很好的挖掘價(jià)值。可是，真實(shí)的.是殘酷的，大多數(shù)公司都是中小型的，這些公司老板的準(zhǔn)繩是能花一分錢處置問題，就決不多花，能找一個(gè)十字型的人才開發(fā)網(wǎng)站，就不會找一幫人來做，所以大多數(shù)公司都是請求面試人員可以一個(gè)人獨(dú)立完成網(wǎng)站的開花，并中止后期維護(hù)與推行工作，可這關(guān)于我這個(gè)剛畢業(yè)的同學(xué)來說真實(shí)有些太難了，想放棄又不甘心，做銷售自己也知道不是那塊料，由于做一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員并不簡單，我是深知這一點(diǎn)的，我知道要想干自己喜愛的工作，以自己目前掌握的技術(shù)來看，無異于癡人說夢，只需在.中時(shí)常的學(xué)習(xí)，應(yīng)用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修自己，強(qiáng)化自己的所學(xué)學(xué)問，只需這樣才能將自己的技術(shù)練精練強(qiáng)，在不久后的有一天，完本錢人那小小的抱負(fù)。
二、第一份工作
我在學(xué)校做代碼的時(shí)分多一點(diǎn)，計(jì)算機(jī)硬件這里，接觸的還真不多，技術(shù)成度介于初學(xué)者和高手之間，那種尷尬的中間部分，記得國度號召高校畢業(yè)“先就業(yè)，在擇業(yè)“，走曲線救國的道路，我以為這是非常有道理的，當(dāng)然硬件的活已前做的少點(diǎn)，不過我置信自己的才能，應(yīng)當(dāng)可以很塊掌握。于是，我在畢業(yè)的一個(gè)月內(nèi)，來到了這家電腦修理效勞中心，所謂效勞中心，其實(shí)不大，工作人員只需十幾個(gè)人，大部分都是我這種剛畢業(yè)出來的。公司中心不大，可以稱做那種在鬧市區(qū)的小店，但是老板通知我們說有分店，而且要在半年內(nèi)做大做強(qiáng)，俗話說：我不在乎有沒有錢，我在乎的是有沒有錢途，大家看到這位老板有這么大的雄心壯志后，就決議在這里好好的干，當(dāng)然做為新人的第一個(gè)月，工資特別少，600元一個(gè)月，沒有補(bǔ)助，半個(gè)月放一回假(新來的人都很有干勁，頭一個(gè)月誰都沒有休息)。做為一個(gè)有雄心壯志的人，這些問題對我來說沒有什么，我真實(shí)的想法是盼望經(jīng)過在效勞中心的工作，可以輔佐我在技術(shù)上得到進(jìn)步，使自己能抵達(dá)一個(gè)質(zhì)的改變，有所成就。
三、電腦修理效勞中心工作內(nèi)容
我們公司主要做的是計(jì)算機(jī)修理效勞和銷售有關(guān)的工作，在剛開端工作的時(shí)分，我主要做的是電腦組裝和硬件修理，電腦組裝這個(gè)活不難，可是重在理論操作，由于在學(xué)樣的時(shí)分，偏愛軟件方面多一些，所以這硬件的活還真生疏了不少，不過在一些大哥的帶領(lǐng)下，我很快就掌握了這些身手，并且經(jīng)過理論工作，很快就可以獨(dú)立掌握給用戶安裝電腦了。
(一)安裝電腦
組裝電腦這個(gè)活，經(jīng)過我總結(jié)發(fā)覺，有以下幾點(diǎn)：
1、理論操作才能。工作時(shí)，假設(shè)你只是把書看的明白，可沒有實(shí)戰(zhàn)過，那么在理論操作的時(shí)分，你會變的手足無措，不知道從何處下手。
2、工作時(shí)，要仔細(xì)、留意詳情。電腦硬件這些東西，有些部件是非常的嬌貴的，要留神對待，那種覺得就像是對待初生的嬰兒似的，比如cpu就要物別留神，不能把上面的針角弄壞了，哪怕是一個(gè)，都會影響它的運(yùn)用，還有就是主板，運(yùn)用的時(shí)分也要留神，由于主板就像是人的身體，身體一壞也就不能工作了，這些都是留意的中心。
3、準(zhǔn)時(shí)了解市場動態(tài)信息。由于電腦硬件更新快，價(jià)錢改變也快，所以只需常常閱讀相關(guān)信息才能夠，否則，就會在猛烈的市場競爭下被別人的店給淘汰的。
組裝電腦的工作流程：
組裝電腦時(shí)，我們會跟據(jù)客戶的需求，列出電腦配置單，然后去采集相關(guān)貸物，在安裝時(shí)，首先拿出主板，然后安裝cpu微風(fēng)扇，這時(shí)在將已安裝cpu的主板放入機(jī)箱內(nèi)固定，安裝其它硬件，如顯卡、網(wǎng)卡、硬盤等，最終中止跳線，在跳線時(shí)要留意線序，由于有的前置usb接口沒有標(biāo)識，所以很簡單安錯(cuò)，結(jié)果招致跳線燒毀，這都是要留意的。當(dāng)安裝終了后，我們還要安裝操作系統(tǒng)，這個(gè)可以運(yùn)用特定的系統(tǒng)盤，非常鐘左右就可以搞定。最終，一臺電腦安裝終了，我們打包裝箱，給客戶列出裝機(jī)單，供客戶驗(yàn)貸，收款。
(二)上門電腦修理效勞
上門電腦修理也是我常常要做的業(yè)務(wù)，通常我們會接到用戶的電話去上門處置問題，大部分用戶離我們工作的中心都不算遠(yuǎn)，我可以很快抵達(dá)，一般用戶電腦呈現(xiàn)的缺點(diǎn)主要有：
1、操作系統(tǒng)損壞或種毒
說實(shí)話，像我們這種公司，最大利潤的活就是安裝操作系統(tǒng)了，每個(gè)系統(tǒng)收費(fèi)30--50元不等，可理論本錢，估量連5塊都不到，這個(gè)利潤真實(shí)很大。安裝系統(tǒng)時(shí)，運(yùn)用公司發(fā)的ghost系統(tǒng)盤，可以很快安裝好操作系統(tǒng)，而用戶一般呈現(xiàn)安裝系統(tǒng)的狀況大多是，系統(tǒng)種毒，或因運(yùn)用不當(dāng)構(gòu)成系統(tǒng)文件損壞,這種狀況，根據(jù)公司培訓(xùn)手則，我們都會給用戶做系統(tǒng)，特性：簡雙便當(dāng)，利潤還高。
2、計(jì)算機(jī)上不了網(wǎng)
用戶計(jì)算機(jī)上不了網(wǎng)，是其次大問題，多數(shù)緣由是路由器配置呈現(xiàn)問題，或ip調(diào)控呈現(xiàn)問題，一般我們會輔佐用戶調(diào)整ip或處置路由器，真實(shí)不行就從做系統(tǒng)，當(dāng)然有的機(jī)器上不了網(wǎng)是硬件呈現(xiàn)問題，這時(shí)就可以拿回公司中止處置。
計(jì)算機(jī)專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)3
7月，我結(jié)束了學(xué)習(xí)生涯懷揣著實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的渴望來到公司的工作。轉(zhuǎn)瞬間，一年的實(shí)習(xí)期即將過去，回想自己這段時(shí)間的經(jīng)受與收獲，我深深的感到在我今后的進(jìn)展中，賜予我的是一筆多么珍貴的人生財(cái)寶！
單位給我的工作定位是從事網(wǎng)絡(luò)部基礎(chǔ)工作以及一些網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)程序開發(fā)等等，在此思想的指導(dǎo)下，我擔(dān)當(dāng)了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)等基礎(chǔ)工作，包括線路檢修，交換設(shè)備更換，新用戶入戶等等這方面工作并很快把握了其中的原理和方法，從學(xué)校的理論學(xué)問到過去一年的實(shí)踐工作，其中的角色轉(zhuǎn)變離不開單位各級領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的關(guān)心和指導(dǎo)。
網(wǎng)站建設(shè)方面，共同進(jìn)行了網(wǎng)站的改造，用法全新的后臺，使網(wǎng)站的功能更加的強(qiáng)大，管理更加的有條理和便利。取得了不錯(cuò)的.效應(yīng)。主動參與單位組織的各種活動，包括保齡球、乒乓球、羽毛球競賽，并代表公司參與籃球競賽。參與各項(xiàng)文藝活動等等。
經(jīng)過過去一年的實(shí)踐和實(shí)習(xí)，我對將來布滿了美妙的向往，在將來的日子，我將努力做到以下幾點(diǎn)：
一、連續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地吸取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。作為一名年輕同志更應(yīng)當(dāng)把學(xué)習(xí)作為保持工作主動性的重要途徑。走上工作崗位后，我主動響應(yīng)單位號召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)學(xué)問和.學(xué)問，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)學(xué)問提升力量，以廣博的.學(xué)問拓展視野。
二、努力實(shí)踐，自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動來實(shí)現(xiàn)的，也只有通過實(shí)踐才能熬煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。
從學(xué)校走向.，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個(gè)同學(xué)轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人，在思想的層面上，必需熟悉到二者的.角色之間存在著較大的差異。同學(xué)時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)學(xué)問，而.實(shí)踐則意味著連續(xù)學(xué)習(xí)，并將學(xué)問應(yīng)用于實(shí)踐，同學(xué)時(shí)代可以自己選擇交往的對象，而.人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。數(shù)不勝數(shù)。但僅僅在思想的層面上熟悉到這一點(diǎn)還是不夠的，而是必需在實(shí)際的工作和生活中潛心總結(jié)，并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
三、提高工作主動性和主動性。
一年的實(shí)習(xí)期很快過去了，是開端也是結(jié)束。呈現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將連續(xù)學(xué)習(xí)，深化實(shí)踐，不斷提升自我，努力制造業(yè)績，連續(xù)為中心制造更多的價(jià)值。
最終感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的支持和關(guān)心，我會連續(xù)努力的。
計(jì)算機(jī)專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)二不知不覺間，在高校的第一次實(shí)習(xí)即將要結(jié)束了，為期13天的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，好比老師說的在實(shí)習(xí)這期間，所學(xué)到的東西確定比平常所學(xué)的要多得多。也的確，百聞不如一見，百見不如一實(shí)踐；我在這期間學(xué)習(xí)到了許多的東西，讓我明白了實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理和發(fā)覺問題的最好方法。
大三，是高校的一個(gè)過渡階段；由于大三一過就要到大四，也就意味著即將要走向.，找工作各奔自己的前程。然而，在大三即將結(jié)束時(shí)給我們支配了一次實(shí)習(xí)機(jī)會，可以讓我們提前感受.環(huán)境。
這次實(shí)習(xí)使我們在實(shí)踐中了解.，讓我們學(xué)習(xí)到了課堂上根本學(xué)不到的學(xué)問，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，讓我們以后一步走向.打下堅(jiān)實(shí)的基矗。
計(jì)算機(jī)專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)4
實(shí)踐很快就要結(jié)束了，實(shí)踐是我跨入.進(jìn)行的一個(gè)熱身運(yùn)動。畢業(yè)后，我們又邁入一個(gè)新的起點(diǎn)。新的旅程困難又寬廣，我們又要迎接新的挑戰(zhàn)，實(shí)踐其實(shí)就是把自己學(xué)到的學(xué)問運(yùn)用到平常的實(shí)際工作中去，在實(shí)踐中不斷的磨練自己，增加一些實(shí)踐閱歷，從中找出自己的不足之處，虛心學(xué)習(xí)一些有用學(xué)問，在實(shí)踐工作中不斷學(xué)習(xí)，反復(fù)推敲，事事總結(jié)，增加自己的閱歷。我抱著這樣的觀念和學(xué)習(xí)目的，去查找自己的實(shí)踐公司。在幾個(gè)月的工作中，我雖然也換過多次工作，但是我也從中獲得許多珍貴的閱歷，看到了更廣闊的.，了解了很多以前從未知道的事物。在整個(gè)實(shí)踐過程中，我每天都有許多新的體會，想說的許多，我總結(jié)下來有一下幾點(diǎn)：此次實(shí)踐是本人的實(shí)踐，自己盼望通過本次實(shí)踐能夠達(dá)到在校期間綜合理論的再學(xué)習(xí)和應(yīng)用，力求適應(yīng)并把握書本以外的學(xué)問，增長和擴(kuò)充學(xué)問面，增加對.的接觸，為下一步步入.打下基礎(chǔ)。
通過此次實(shí)踐，主要有以下幾點(diǎn)的體會：
1.首先是個(gè)人角色的轉(zhuǎn)換及整個(gè)人際關(guān)系的改變學(xué)校里成果不錯(cuò)的同學(xué)變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實(shí)踐生，而熟識的校內(nèi)也變成了生疏的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣轉(zhuǎn)變了角色：老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中，對于溝通的認(rèn)知顯得特別蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么擅長溝通。當(dāng)然，適應(yīng)新的環(huán)境是需要過程的，所以我信任時(shí)間和實(shí)踐會讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正融入到工作單位這個(gè)與學(xué)校全然不同的.大環(huán)境中。
2.在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時(shí)，最大的體會莫過于實(shí)際工作方面的收獲。特殊是在實(shí)踐過程中，我親眼看到工人師傅們對工作仔細(xì)負(fù)責(zé)、精益求精、無私奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)。在實(shí)踐過程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風(fēng)。在家屬管理工作中，她們會常常遇到一些60歲以上的老人來詢問一些問題，她們中有些不識字，有些眼花，有些耳聾，工人師傅們耐煩細(xì)致地一遍一遍地講解，真正做到“您的需要，我的責(zé)任”。通過這次實(shí)踐，工人師傅們這種作風(fēng)和精神值得我在今后的工作中很好地學(xué)習(xí)、繼承和發(fā)揚(yáng)。
3.走出校門，踏進(jìn).，不能把自己要求太高。由于期望越大，絕望可能會越大，但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望還是特別必要的。不能認(rèn)為我在學(xué)校里讀了多少本書、寫了多少萬字、聽了多少堂課，自己了不得了。我究竟還是一個(gè)初出茅廬的小丫頭，沒有任何實(shí)踐閱歷，比起工人師傅來還差得很遠(yuǎn)。學(xué)校生活暫告一段，.生活剛剛起步，應(yīng)當(dāng)在步入.后，連續(xù)學(xué)習(xí)，不斷增長和擴(kuò)展學(xué)問面，才能使自己在.占有一席之地。
4.多聽、多看、多想、多做、少說
要知道自己是否能勝任這份工作，關(guān)鍵在于你自己對待工作的看法?？捶▽α?，即使自己以前沒有學(xué)過的專業(yè)學(xué)問，也是可以在工作中漸漸把握的?？捶ú缓茫退阕约河谢A(chǔ)也不行能吧工作做好的。比如我剛到一些崗位工作，根本不清晰該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)并沒有太大的聯(lián)系，剛開頭我覺得很頭疼，可是經(jīng)過工作中不斷的學(xué)習(xí)，多看別人怎么做，多聽別人怎么說，多想自己又該怎么去做，然后自己親自動手實(shí)踐。最終在短短幾天對工作有了系統(tǒng)的認(rèn)知，漸漸的.自己也可以完成相關(guān)的工作了，這完靠嘴巴說是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的看法，才能把事請干到最好。5.少埋怨
在條件艱苦的地方實(shí)踐，或許有的人會覺得這里不好、哪里不好的，同事的相處工作也不如愿，常常埋怨，這樣只會影響自己的工作心情。不但做不好工作，還增加自己的壓力。所以，我們應(yīng)當(dāng)少埋怨，要看到好的一面，對存在的問題應(yīng)當(dāng)想方法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的.6.與他人和諧相處，加強(qiáng)和同事以及他人之間的溝通
學(xué)校里成果不錯(cuò)的同學(xué)變成了未知領(lǐng)域里重頭學(xué)起的實(shí)踐生，而熟識的校內(nèi)也變成了生疏的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣也轉(zhuǎn)變了角色：老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中，對于溝通的認(rèn)知顯得特別的蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么擅長溝通。當(dāng)然，適應(yīng)環(huán)境是需要過程的，所以我信任時(shí)間和時(shí)間會讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正的融入到工作單位跟這個(gè)與學(xué)校完全不同的.大環(huán)境中。
7.虛心學(xué)習(xí)在實(shí)踐過程中，我們遇到許多問題，有的是我們懂得得，但是更多的是我們根本不知道的。不懂的我們應(yīng)當(dāng)要向同事和領(lǐng)導(dǎo)虛心請教，當(dāng)別人教我們學(xué)問的時(shí)候，我們也應(yīng)當(dāng)虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一些皮毛后就飄飄然，要把.實(shí)踐當(dāng)成我們真正的老師。8.錯(cuò)不行怕，就怕一錯(cuò)再錯(cuò)
每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了沒關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)會訂正并且諒解你，但下次你還在同一個(gè)問題上犯錯(cuò)誤，拿你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。
經(jīng)過這次
總之，實(shí)踐使我獲得了人生第一筆珍貴的工作閱歷，雖然在步入.后，還有許多東西要學(xué)習(xí)，許多教訓(xùn)要汲取，但我想我已經(jīng)做好了足夠的預(yù)備，無論是心態(tài)上還
是技能上。現(xiàn)代.的競爭是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業(yè)生涯就必定會開出盼望的花，結(jié)出勝利的果我信任。
計(jì)算機(jī)專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)5
實(shí)習(xí)，是每一個(gè)高校生都必需經(jīng)受的階段，由于這能讓我們將理論學(xué)問有效地運(yùn)用到實(shí)踐中去，將我們在學(xué)校所學(xué)到的學(xué)問得到很好的發(fā)揮。參與實(shí)習(xí)，所見到的、學(xué)到的、接觸到的，都不會局限于書本學(xué)問，這些都會讓我們興奮，讓我們布滿.。我們在實(shí)習(xí)中成長，在實(shí)踐中熬煉自己。我們開頭扮演不同的角色，嘗試不同的工作，接觸不同層次的人，體會不同崗位的欣喜，逐步完成職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變。我們在努力的工作，感受著生活的另一種意義，我們也享受著過程，等待著得到成果的喜悅。
來到**實(shí)訓(xùn)后，我感覺到了工作的神圣，一種身在崗位的責(zé)任。我們每天上班下班都刷卡，上課的時(shí)候聽老師講，上機(jī)的時(shí)候仔細(xì)操作，嚴(yán)格根據(jù)公司的規(guī)章制度來要求自己，雖有一種新奇感，可更體會到公司紀(jì)律的嚴(yán)厲性，在工作崗位上，就必需令行禁止。是這樣的，無法規(guī)不成方圓，我們已經(jīng)是員工了，就該有一種無形的責(zé)任，嚴(yán)格要求自己，就不能再懶散，要讓生活更改善更有顏色。在一個(gè)公司工作，就要留意公司的形象，這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們要時(shí)刻以團(tuán)隊(duì)的利益為重。一份工作往往不是一個(gè)人的事情，要完成一個(gè)項(xiàng)目更不是一個(gè)人的事情，所以團(tuán)隊(duì)的合作是多么的重要。這次實(shí)習(xí)，我們就是每個(gè)小組完成一個(gè)項(xiàng)目，從開發(fā)項(xiàng)目到最終的發(fā)布，都由我們親自操作，每一個(gè)過程，每一個(gè)詳情，我們都需要一點(diǎn)一點(diǎn)、一步一步去完成。我們在完成項(xiàng)目的同時(shí)，其實(shí)就是在編輯我們的夢。每一個(gè)過程，每一次分工，每一次合作，每一個(gè)錯(cuò)誤，每一次閱歷，每一個(gè)成果，都是給我們的嘉獎(jiǎng)，也是在為我們奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)。
老師和領(lǐng)導(dǎo)們真是專心良苦，他們要培育同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)意識，培育同學(xué)們的合作力量，讓我們發(fā)覺自己真實(shí)的愛好和無窮的潛力，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，給我們制造這樣一種特別的實(shí)習(xí)機(jī)會。這不僅僅是在教我們做事，更是教我們做人啊!所以我們更應(yīng)當(dāng)仔細(xì)對待每一次體驗(yàn)，把握每一個(gè)機(jī)會。今日我們畫的是規(guī)劃圖，明天走的就是人生路?；蛟S現(xiàn)在只是一張小小的圖紙，可日后就是繽紛的彩虹。
我會好好珍惜這次實(shí)習(xí)，日后在工作中我必定會努力工作，團(tuán)結(jié)同事，共同進(jìn)步，信任明天的我們就會不一樣。那是一個(gè)經(jīng)受由毛毛蟲到蝴蝶的蛻變之后的自己，是一個(gè)全新的自己。一顆種子，不管品種多好，都需要放在土壤里扎根才能生長，所以我們要把基礎(chǔ)打扎實(shí)，才能制造更多的輝煌。世上沒有做不到的事，只有想不到的事，不管我們遇到多少挫折，都要英勇面對，學(xué)會在困難中成長。只要我們有頑強(qiáng)的信念，向著我們的目標(biāo)奮斗，勝利之門就會為我們放開。人生路遙漫漫，只要我們始于足下，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印地往前邁進(jìn)，我們總會到達(dá)屬于我們的高峰的。
計(jì)算機(jī)專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)6
三個(gè)月下來的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，我認(rèn)為我成進(jìn)步步了許多，在畢業(yè)的時(shí)候還是有許多的收獲的，這是我對自己的一個(gè)規(guī)劃，在實(shí)習(xí)之前我就做好許多預(yù)備，我始終都是能夠有肯定的提升，我知道有些事情需要有讓自己得到一個(gè)穩(wěn)定的提升，現(xiàn)在我也意識到了這一點(diǎn)，這三個(gè)月是真的特別的關(guān)鍵，我也肯定會讓自己持續(xù)的保持下去，得到穩(wěn)固的提升，對于這段實(shí)習(xí)工作經(jīng)受我也總結(jié)一番。
走位一名計(jì)算機(jī)專業(yè)的同學(xué)我對自己的工作也是特別細(xì)致，來到一家互聯(lián)網(wǎng)公司實(shí)習(xí)，日常的工作于我的專業(yè)也是對口的，所以我是特別的珍惜，我知道這對我而言是一個(gè)特別得不錯(cuò)的機(jī)會，我需要用這么一個(gè)機(jī)會去熬煉自己，有了進(jìn)步才是實(shí)質(zhì)性的提升，在這個(gè)過程當(dāng)中我認(rèn)為我還會需要有一個(gè)持續(xù)的進(jìn)展的，我學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)，在xx公司這里做前段工作，三個(gè)月的實(shí)現(xiàn)下來，讓我感受最深刻還是這其中接觸到的東西，在學(xué)校的時(shí)候是學(xué)習(xí)理論，其實(shí)很少時(shí)間在實(shí)踐，現(xiàn)在不管是什么東西都在進(jìn)步著，學(xué)習(xí)所學(xué)習(xí)的跟現(xiàn)在公司里面需要用到的還是有些不同，說的挺直一點(diǎn)就是在工作當(dāng)中所接觸到的東西，都是先進(jìn)一些，在學(xué)校所學(xué)習(xí)的是一些基礎(chǔ)，有的甚至已經(jīng)過時(shí)了，這讓我感受很大，我在工作當(dāng)中就劇烈的感受到了這一點(diǎn)，我時(shí)時(shí)刻刻都清晰自己需要做好哪些事情，這份工作對于我而言是非常重要的，實(shí)習(xí)也是我的力量得到了很大的進(jìn)步。
現(xiàn)在回顧起來我在實(shí)習(xí)工作當(dāng)中自己的專業(yè)力量也是提升了一個(gè)檔次，讓我更加有信念在今后的工作當(dāng)中去做好自己的工作，有許多事情還是需要有肯定的進(jìn)步的，這些對于我來說確定是特別的關(guān)鍵，無論是做什么事情都需要去考慮這些，做前端工作我認(rèn)為許多時(shí)候還是需要去鞏固自己之前所學(xué)習(xí)的一些東西，這些都是特別的關(guān)鍵，我信任這是特別有必要的，在將來的工作當(dāng)中確定還是需要有肯定的提高，三個(gè)月下來接觸了過去在學(xué)校沒有接觸的學(xué)問，包括對數(shù)據(jù)庫的深化學(xué)習(xí)，還有對H5進(jìn)一步的了解，有許多學(xué)問點(diǎn)都讓我受益匪淺，現(xiàn)在我想了想還是需要去重視起來的，總之我感謝這段實(shí)習(xí)經(jīng)受，讓我突破了自己，讓我更加有信念去面對接下來的工作。
計(jì)算機(jī)專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)7
在xxxx年的7月份，我結(jié)束了學(xué)習(xí)生涯懷揣著實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的渴望來到xxx工作。轉(zhuǎn)瞬間，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將過去，回想自己這段時(shí)間的經(jīng)受與收獲，我深深的感到在我今后的進(jìn)展xx賜予我的是一筆多么珍貴的人生財(cái)寶！
單位給我的工作定位是從事網(wǎng)絡(luò)部基礎(chǔ)工作以及一些網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)程序開發(fā)等等，在此思想的指導(dǎo)下，我擔(dān)當(dāng)了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)等基礎(chǔ)工作，包括線路檢修，交換設(shè)備更換，新用戶入戶等等這方面工作并很快把握了其中的原理和方法，從學(xué)校的理論學(xué)問到過去一年的實(shí)踐工作，其中的角色轉(zhuǎn)變離不開單位各級領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的關(guān)心和指導(dǎo)。
我參與學(xué)習(xí)了xx培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了xx建設(shè)的基本思想和方法。并在實(shí)踐中把握了xx建設(shè)軟件xx的用法方法。并代表xx給xx領(lǐng)導(dǎo)介紹了xx的基本概念和方法，對自己是一個(gè)極大的促進(jìn)和提高。
經(jīng)過過去兩個(gè)月的實(shí)踐和實(shí)習(xí)，我對將來布滿了美妙的向往，在實(shí)踐的日子，我努力做到以下幾點(diǎn)：
一、連續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地吸取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。作為一名年輕同志更應(yīng)當(dāng)把學(xué)習(xí)作為保持工作主動性的重要途徑。走上工作崗位后，我主動響應(yīng)單位號召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)學(xué)問和.學(xué)問，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)學(xué)問提升力量，以廣博的.學(xué)問拓展視野。
二、努力實(shí)踐，自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
理論是灰色的，生活之樹常青，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動來實(shí)現(xiàn)的，也只有通過實(shí)踐才能熬煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。
從學(xué)校走向.，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個(gè)同學(xué)轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人，在思想的層面上，必需熟悉到二者的.角色之間存在著較大的差異。同學(xué)時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)學(xué)問，而.實(shí)踐則意味著連續(xù)學(xué)習(xí)，并將學(xué)問應(yīng)用于實(shí)踐，同學(xué)時(shí)代可以自己選擇交往的對象，而.人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。數(shù)不勝數(shù)。但僅僅在思想的層面上熟悉到這一點(diǎn)還是不夠的，而是必需在實(shí)際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
三、提高工作主動性和主動性
暑假的實(shí)習(xí)期很快過去了，是開端也是結(jié)束。呈現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將連續(xù)學(xué)習(xí)，深化實(shí)踐，不斷提升自我，努力制造業(yè)績，連續(xù)為中心制造更多的價(jià)值。
最終感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的支持和關(guān)心，我會連續(xù)努力的。
計(jì)算機(jī)專業(yè)客服部實(shí)習(xí)總結(jié)3
計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)客服部實(shí)習(xí)總結(jié)
計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)客服部實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)目的： 由于這次實(shí)習(xí)，是我們專業(yè)唯一的實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)，把原來的認(rèn)識實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)集中到一起了，所以在實(shí)習(xí)中要：
1、加強(qiáng)和鞏固理論知識，哦誒樣自己發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。
3、了解實(shí)習(xí)單位的計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用情況、需求情況和發(fā)展方向及前景。
4、根據(jù)實(shí)習(xí)單位的具體情況，選定合適的畢業(yè)設(shè)計(jì)題目。實(shí)習(xí)單位的情況簡介： 我所在的實(shí)習(xí)單位是一家私營企業(yè)。我實(shí)習(xí)所在的部門是技術(shù)客服部，主要從事鄭州地區(qū)的電腦維修服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是動漫專業(yè)，但在電腦維修服務(wù)方面的知識少之又少，所以一切都要從零學(xué)起。剛開始實(shí)習(xí)時(shí)，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運(yùn)營和計(jì)算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運(yùn)營情況和計(jì)算機(jī)維護(hù)--特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識，真正體會到了一個(gè)私營企業(yè)單位對人事的重視，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門運(yùn)營的一個(gè)小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣
大市民心目中的形象，我們中有經(jīng)驗(yàn)的大哥哥大姐姐還給我仔細(xì)講解了計(jì)算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項(xiàng)，經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查；后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下，經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)、工作，我已熟悉整個(gè)電腦維護(hù)服務(wù)的流程，可以獨(dú)立、熟練地比較準(zhǔn)確地報(bào)出各種電腦故障問題。本公司多年來堅(jiān)持以“科技求發(fā)展，以質(zhì)量求生存”為方針目標(biāo)，以“服務(wù)只有起點(diǎn)，滿意沒有終點(diǎn)”原則，以“誠實(shí)、守信”作為與客戶合作恪守的商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，以“開拓，高效，求實(shí)，創(chuàng)新”為企業(yè)精神，不斷推進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新，以強(qiáng)大的技術(shù)和實(shí)力服務(wù)客戶，全力以赴追求卓越 經(jīng)營方針：以市場為先導(dǎo) 以研發(fā)為動
力 以產(chǎn)品為支點(diǎn)以管理出效益。人才是公司發(fā)展的堅(jiān)實(shí)后盾，在創(chuàng)業(yè)的礪煉中，高達(dá)培養(yǎng)了一批具有誠信、嚴(yán)謹(jǐn)和創(chuàng)新的高科技技術(shù)人才和高素質(zhì)的時(shí)常隊(duì)伍。企業(yè)的合資，使公司具有大批量生產(chǎn)能力，實(shí)現(xiàn)科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售高度一體化的全面提升，使公司具有長久的市場競爭力和蓬勃的生命力。在實(shí)習(xí)期間，我深切地感受到，技術(shù)服務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲；面對客戶，大家總是熱情真誠；面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個(gè)部門和睦相處，就像一個(gè)溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個(gè)家庭中的家長，給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會到了”敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)”的真實(shí)意義，體會到了服務(wù)部”服務(wù)、奉獻(xiàn)”的意義，體會到了”創(chuàng)造完美、服務(wù)
社會”的服務(wù)理念，知道了什么是”創(chuàng)新就是生活”。特別令我感動的是，每當(dāng)我遇到困難向大家求助時(shí)，誰都會無私的告訴我；有一次，一個(gè)技術(shù)人員曾對我這樣說：有個(gè)顧客說他的計(jì)算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)無故的黑屏、死機(jī)的故障，當(dāng)他們到那兒的時(shí)候，無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病。他們把主機(jī)帶回來后我建議說看看是不是顧客自己對計(jì)算機(jī)進(jìn)行cpu超頻了，大家并沒有因?yàn)槲沂强头豢紤]我的意見，結(jié)果查明確實(shí)是這么回事，然后他們挑回了cpu的主頻，并對顧客進(jìn)行了自己絕對不要隨便超頻計(jì)算機(jī)的教育；后來大家在當(dāng)天的下班總結(jié)時(shí)當(dāng)場對我進(jìn)行了表揚(yáng)。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實(shí)習(xí)感到驕傲，感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時(shí)間里，在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí)，和同事們一起分享快樂，分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí)，不懂就問，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項(xiàng)工作。部門
領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我講授和維修電腦有關(guān)的知識.剛開始的時(shí)候有點(diǎn)手忙腳亂，不是這邊搞錯(cuò)就是那邊忘了，都是同事幫我糾正。由于后來心態(tài)的調(diào)整和熟練了，慢慢地學(xué)得差不多了，過了兩個(gè)星期左右，由于原來只有我的同事一個(gè)人上白班忙不過來，就把我和她安排在一起（本來我們是兩班倒的），從晚上八點(diǎn)到第二天八點(diǎn)，中間有停下來吃夜宵，哦不叫夜宵叫午飯了，這里可是小時(shí)全天工作的哦！剛開始真有點(diǎn)受不了，把我的生物鐘都給搞亂了，我是白天睡覺晚上工作黑白顛倒了，真累??！沒辦法，只能撐著。獨(dú)自呆在一個(gè)房間里，有工作就安排給技術(shù)員，沒有就閑著，忙的時(shí)候一直忙，大部分時(shí)間都閑著。沒事就對著天花板發(fā)呆或者看著手表倒計(jì)時(shí)，好無聊?。≌媪魬賹W(xué)校生活??！自由啊！來這個(gè)公司雖然才短短一個(gè)月，收獲挺
多的，由對一竅不通到現(xiàn)在對它的原理和生產(chǎn)流程都有所了解，也讓我深深體會到了客服的重要性，雖然這是一些簡簡單的基本操作，但是只要我們的記錄不正確和安排的疏忽都會影響到公司的聲譽(yù)和給客戶造成不利影響。所以我們每一步都有要集中注意力，爭取把每一步都做好。
二、剛剛出校門找實(shí)習(xí)單位的時(shí)候總有這種或那種的想法，要找什么樣什么樣的單位，結(jié)果到頭來一個(gè)多月過去了，還沒有找到實(shí)習(xí)單位，直到月號，我媽媽介紹我去她已前同事開的一家電腦公司實(shí)習(xí)，老總跟我談的一些話讓我感觸深刻，他說當(dāng)今社會你想干的輪不到你干，你不想干的偏要你干，像我這種文聘不高的人，心態(tài)一定要放正，知道自已在什么位置上。在公司的時(shí)候先全面發(fā)展，等過段再看看自已精于哪個(gè)方面，然后向那個(gè)方向努力發(fā)展。就這樣我進(jìn)入了現(xiàn)在這家電腦公司技術(shù)部，剛開始覺的客服很簡單，跟同事接過幾
次電話以后才發(fā)現(xiàn)原來不是那么回事，來到公司有一段時(shí)間了，終于對客服有點(diǎn)基礎(chǔ)認(rèn)識了，開始接觸到跟計(jì)算機(jī)相關(guān)的方面了，不然真的是痛苦。月初的一天，公司來了一個(gè)我個(gè)人感覺很像土匪的人，老總給我介紹了，差點(diǎn)嚇我一跳，原來是另一個(gè)經(jīng)理，帶我學(xué)，終于進(jìn)入我感興趣的，可是還沒學(xué)兩天問題就來了，原來知道跟很像，但實(shí)際上差別還是有的，以為基礎(chǔ)，這個(gè)還好有學(xué)過，主要是操作界面是全英的，以前英語沒學(xué)好現(xiàn)在痛苦了，進(jìn)展有點(diǎn)慢了。
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