【導語】本文是網(wǎng)友“zhangzhilan”收集的公司采購部年終工作總結，供大家閱讀。
20xx年伴隨著圣誕節(jié)的來臨悄然流逝，雖然舊事已不可追，但未來仍值得期待?？偨Y過去的教訓，旨在為更美好的明天鋪路。對于未來的工作，大家不愿變成妄想者，而是希望用心吸取過往的經(jīng)驗教訓。盡管我們單位在這一年中面臨“人單事薄”的考驗，但在大家的緊密配合下，工作仍然比較成功。好的方面不再贅述，大家將繼續(xù)保持和發(fā)揚下來，以下幾點僅總結工作里的不足與改進之處。
一、工作的及時性和時效性
采購工作相比其他工作，更加重視輕重緩急。在明確輕重緩急的基礎上，重要且緊急的事務必須迅速處理。若無法妥善應對，將會引起客戶投訴，損害企業(yè)形象。做為服務型企業(yè)，迅速及時地購置便是最優(yōu)質的服務。
比如：酒店時常會收到顧客提出的臨時要求，軟件和酒店原來硬件服務是關鍵，一旦超過這一范圍，采購員需快速付諸行動，根據(jù)客戶要求及時提供所需物資和設施。這一過程可能需要一天，也可能僅需半小時，因此，提供更好的顧客服務對采購員來講也是一項挑戰(zhàn)。如果客戶規(guī)定的物資在三十一分鐘后才送至，這就體現(xiàn)了工作效率的欠缺。將來的工作中，我們應該加強合作，提高隨機應變能力，充分運用團隊較大潛力。
二、程序的必要性
為了更高效地完成工作，有時候我們都希望能省去一些繁瑣的程序，這可能是每位采購員都會考慮的因素。然而，正是這些程序規(guī)范了我們工作，它們是前輩們在多年工作經(jīng)驗前提下總結形成的，有其可行性。假如忽視其中某個環(huán)節(jié)，工作有可能出現(xiàn)難題。
對此我深有體會，盡管我們在采購過程中常常開展價格比較，那如果未及時進行招標或未形成書面的采購記錄，一經(jīng)集團審計就會出現(xiàn)問題，未按集團指示精神實行就是違背程序；又如使用部門應急申請采購物資，為了滿足時效而未履行簽字，造成因為某種原因使用部門又提出退貨，這使得采購員陷入被動，變成了吃力不討好的角色。此外，一些應急建筑項目必須簽合同，但如果合同在某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，無法簽定，采購員也會陷入困境。
這樣的例子在工作中屢見不鮮，因此我們應該深刻認識程序的必要性，絕不可忽視程序。在緊急材料采購時，務必保證相關崗位領導簽字授權后再執(zhí)行，并在物資到位后及時進行后續(xù)審核，那樣才能有效防范風險。
三、認清自我、維持廉潔自律、明確自身與不當?shù)美慕缦?/strong>
采購工作較為敏感，涉及眾多會計與物件。做為相關人員，我們應該擺正位置，認清自我，做到廉潔自律。雖然這句話說起來簡單，干起來卻不易。社會上普遍存在一種習慣，即做事必送禮的觀念，這類思維模式在采購工作之中時常出現(xiàn)，送禮、送卡狀況層出不窮。
若我們接受了他人的利益，是否還能公正地看待每一次采購工作？若不能，公司可能遭受損失，而我們還會深陷爭奪當中。就算采購員用心工作，也將面臨外部的異常眼光，何況進軍行賄行為，將使工作更加難以進行，虧損的是公司的利益，而我則失去了信譽。損害名聲和利益的事，務必防止，分辨自身與不當?shù)美g的界限，方可堅定不移地做好工作，這正是我們的企業(yè)理念：先做人后做事。
四、供應商管理
這一點在每次匯報總結中幾乎都會提到，它也是非常重要的。管好供應商不僅能為采購工作節(jié)省大量時間，還能保障企業(yè)健康協(xié)調發(fā)展。我覺得可從以下幾點著手：
1、挑選供應商時需謹慎，開展全面考察，不但評估其實力，還要考量其為人，從各方面充分考慮，最終決定合作對象。
2、提升供應商的自覺性，自覺性尤為重要。就像我們的工作一樣，欠缺自覺性則難以做好。應及時關注供應商的賬務，幫助其查賬結賬，讓供應商體會到我們不僅考慮酒店利益，并且也站在他們的立場思考問題，建立并維持好供應商和企業(yè)之間的橋梁。
3、看待供應商要保持友善的心態(tài)。每位與我們合作的供應商不僅是為了追求利益，也希望獲得我們的尊重。我們應平等對待每一家供應商。
4、激勵供應商快速響應，積極配合采購部的各種工作。
5、做好供應商的考評，產(chǎn)生書面的配送規(guī)范，并制定相應的處罰對策。
五、增強執(zhí)行力度。再好計劃，沒有實行也只是一紙空談
從前的工作中，許多實行不足完全，造成走神和推遲。我相信很多事情都是逼出來的，只需對自己要求嚴苛，就沒做不好的事。
六、提高難題處理量
應對已經(jīng)發(fā)生的難題，反映要及時，匯報要迅速，處理問題要靈活果斷，需提供合理的處理建議，并與供應商進行有效溝通商談，并及時溝通商談結果。針對潛在問題，尤其是重大問題，務必制訂解決預案，給新員工提供學習材料。
20xx年也為我們所有人帶來更多挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)帶來動力，動力促使進步。我將繼續(xù)在20xx年工作中前行，未來一年我將做好以下幾點：
第一：開拓思路，創(chuàng)新思維，勤思考、多行動、多總結；
第二：健全各類物資的招投標工作，整頓20xx年工作中不規(guī)范的采購項目。
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