【導語】下面是熱心會員“woshiyixie”收集的風險管理部上半年工作總結，以供參考。
一、合理布局人員，保證運營機構業(yè)務的正常運作
xx主管做為運營機構業(yè)務xx的現場負責人，是主要業(yè)務的授權和審批者，同時又是xx風險實時控制者。這些職責凸顯了xx主管在營業(yè)機構中的重要角色，因此，強化對xx主管的監(jiān)管顯得尤為重要。
在xx年，風險管理部制定了xx主管崗位輪換方案，以保證xx團隊的改善、廉潔與高效，保證業(yè)務xx人員全面了解計算和管理規(guī)范。此外，創(chuàng)建xx主管的輪休制度，以防止假期高峰期的集中休假，保證運營機構的業(yè)務順利開展，并使xx主管可以正常休假。同時，根據流動xx主管的更換，開展xx主管的職務考核，發(fā)覺和糾正xx主管的良好做法與錯誤行為，以達到全行統一標準。最終，搞好運營機構xx主管補充與配置工作，幫助xx主管順利進行各類xx業(yè)務。
二、確保培訓到位，確保各項業(yè)務操作合規(guī)
新業(yè)務的形成，直接關系業(yè)務的發(fā)展，而其中最重要的乃是培訓實效性。因此，培訓工作尤為重要。風險管理部認真梳理過去的培訓方法，總結其效果，并在年初重新制定了“xx業(yè)務培訓方案”，根據集中培訓（每周對xx主管和專職人員開展培訓）、分層次的轉培訓（由xx主管培訓受派機構的'xx人員）及其集中考評（由風險管理部組織考試）等方式，旨在不斷提升各層級xx人員的專業(yè)素質和業(yè)務技能，保證其具有履行崗位職責能力，進而提升全體xx人員的服務水平。
三、業(yè)務集中管理，保證業(yè)務順暢高效，推動網點轉型
從3月份起，總行和支行開始陸續(xù)融合了跨行支付業(yè)務、內部結算業(yè)務、個人開戶和簽訂業(yè)務、支票影像遞交與提入業(yè)務、自助設備加鈔業(yè)務、貸款放款業(yè)務、單據審驗業(yè)務、賬戶錄入業(yè)務及其加密代發(fā)工資等9類別25種業(yè)務。這些舉措旨在緩解分行業(yè)務壓力、減少xx人員的壓力，通過集中風險監(jiān)管、流程化管理與扁平化管理，使柜面職工能夠充分發(fā)揮其職責。截止目前，已初步形成“網點全面審理、后臺集中處理”的業(yè)務xx布局，逐步推進業(yè)務集中運作、風險監(jiān)控與xx效率的提升，進而提升本行業(yè)務xx效率，加強操作風險實時預防，并推動網點由買賣解決型轉型為營銷服務型。
業(yè)務匯聚融合，為分行減員13人，為公賬職工緩解50%的壓力，并遷移50%的風險。
四、創(chuàng)新風險控制方法，提高運營機構的風險防范能力
為了全面提高分行的xx管理能力，嚴格控制基層行的操作風險，風險管理部緊密圍繞xx工作，致力于提升職工專業(yè)素養(yǎng)，創(chuàng)新對策，包含撰寫“xx業(yè)務風險月刊”和“xx業(yè)務風險季刊”，下達“風險警告書”，與風險較差的機構和人員開展商談、派遣xx業(yè)務監(jiān)管人員對風險欠缺網點給予指導，及其舉辦全行xx業(yè)務操作風險預防大會等。通過這些方法，協助運營機構負責人和xx主管得到更高效的提議，使支行的xx工作更具針對性，同時增強xx人員的風險安全意識，保護自己、別人及其全行免遭風險損失，推動全行風險監(jiān)管文化的發(fā)展。
五、科技與業(yè)務融合，構建高效方式，努力創(chuàng)造業(yè)務目標
科技的應用能顯著提升業(yè)務解決的速度和精確性。風險管理部協同信息科技部，合作開發(fā)了“支行業(yè)務集中處理綜合填單系統”、“知識庫”、“問題庫”及其“數據報表系統”。這些系統為分行和員工提供了數據參考和業(yè)務查看，管理人員依靠數據分析，填單平臺不僅提升了顧客滿意度，也增強了業(yè)務核算的品質，同時減少了xx人員工作量，體現出科技與業(yè)務的完美結合。
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