【前言】在這次會議工作總結(jié)中，我們將回顧并總結(jié)過去一段時間的工作成果和經(jīng)驗教訓(xùn)，以便為未來的工作提供指導(dǎo)和改進方向。下面是熱心會員“l(fā)lp810”分享的會議工作總結(jié)（共8篇），以供參考。

召開工作總結(jié)會議主持詞 篇1

　　現(xiàn)在開會。為保證會議效果，請參會全體同志關(guān)閉手機或?qū)⑹謾C調(diào)至震動檔。

　　今天，區(qū)政府在這里召開工作會議。這次會議的主要任務(wù)是，回顧年成果，研究部署年工作，動員全區(qū)部門和廣大干部職工、居民群眾統(tǒng)一思想，提高認識，明確任務(wù)，狠抓落實，進一步做好工作。

　　參加今天會議的領(lǐng)導(dǎo)有：副區(qū)長同志；區(qū)政法委副書記、區(qū)局局長、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、辦事處、成員單位負責人 今天的會議共有六項議程：

　　一是由區(qū)局長總結(jié)年工作。

　　二是由區(qū)政法委副書記宣布《關(guān)于表彰年先進單位的決定》

　　三是為先進單位頒獎

　　四是請區(qū)政法委副書記宣布《辦法》

　　五是簽定目標責任書

　　六是請副區(qū)長講話

　　首先，由區(qū)局局長總結(jié)年工作。

　　會議進行第二項，請區(qū)政法委副書記宣布《關(guān)于表彰年先進單位的決定》

　　會議進行第三項為先進單位頒獎

　　首先由獲得先進單位領(lǐng)導(dǎo)上臺領(lǐng)獎

　　下面，請村上臺領(lǐng)獎。

　　四是請區(qū)政法委副書宣布《處置辦法》

　　五是請各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處領(lǐng)導(dǎo)上臺遞交目標責任書

　　六是請副區(qū)長講話，大家歡迎。

　　同志們，剛才，局長總結(jié)年工作；區(qū)政法委副書記宣布《關(guān)于表彰年先進單位的決定》和《處置辦法》

　　區(qū)長作了重要講話，對工作進行了部署，會議開得很好。特別是區(qū)長的講話，對做好當前和今后一段時間的工作具有很強的針對性和指導(dǎo)性。希望各單位、各部門要認真抓好貫徹落實。

　　下面我就貫徹落實好這次會議精神再講三點意見。 一是要迅速傳達貫徹這次會議精神。會議之后，各單位各部門要迅速將這次會議精神特別是區(qū)長的講話，向黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)作專題匯報，并結(jié)合這次會議精神的傳達貫徹，對工作專門作一次研究，充分發(fā)揮自身在工作中的作用，積極投入工作中。動員組織社會各方面力量共同做好工作，努力創(chuàng)建“無社區(qū)”。

　　二是要認真開展專項活動。各單位各部門要根據(jù)這次會議的部署要求，緊密結(jié)合各自實際，突出重點、統(tǒng)籌安排，相互配合，狠抓措施落實。

　　三是落實措施，精心組織部署工作。按照區(qū)下發(fā)的工作

　　實施方案部署，結(jié)合對部門要求，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，制定切實可行的工作方案。要切實研究長效管理辦法。各單位各有關(guān)部門要認真落實的各項措施。認真分析形勢，加強研究，制定適合的長效管理辦法，杜絕的再度回頭。

　　各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、辦事處、要將情況按階段及時以書面形式上報區(qū)政府辦公室。

　　散會

會議的工作總結(jié) 篇2

　　20xx年即將結(jié)束，為更好的開展20xx年的工作，對20xx年的工作進行深入總結(jié)，肯定成績、找出不足、剖析問題極其重要，為此，公司決定開展20xx年工作總結(jié)工作，具體內(nèi)容如下：

　　一、范圍

　　1、各項目經(jīng)理（含實際主持工作的人員），各部室負責人和各事業(yè)部總經(jīng)理、采購中心總經(jīng)理代表本單位進行年度工作總結(jié)；各事業(yè)部經(jīng)營副總經(jīng)理代表事業(yè)部進行經(jīng)營工作總結(jié)。

　　2、除上述人員和班子成員以及司機、廚師、水案、保潔、勞務(wù)派遣工人，凡20xx年11月1日以前入職的人員均進行個人工作總結(jié)。

　　二、工作總結(jié)的格式

　　工作總結(jié)應(yīng)包括下列內(nèi)容：

　　1、20xx年工作概述

　　2、20xx年取得的成績

　　3、20xx年工作中的不足和存在的問題

　　4、意見和建議

　　5、20xx年工作展望

　　具體要求見附件《工作總結(jié)模板》

　　三、時間安排

　　1、從本通知下發(fā)之日起至20xx年12月24日，為工作總結(jié)起草階段。

　　2、20xx年12月25至12月31日為各部門負責人審核階段，各部門負責人應(yīng)根據(jù)所屬員工的工作總結(jié)，結(jié)合平時工作表現(xiàn)，在工作總結(jié)空白處進行點評，肯定員工的成績并指出不足，提出改進建議，對于不符合工作總結(jié)具體要求的，退回重寫。

　　3、20xx年1月4日至20xx年1月7日為核心層（含班子成員）審核階段，重點對分管部門的工作總結(jié)進行審核，對部門的工作提出期望和建議。

　　4、20xx年1月8日至20xx年1月9日所有工作總結(jié)報至人力資源部。

　　5、20xx年1月10日至20xx年1月14日為人力資源部復(fù)核匯總階段，一方面對不合格的`工作總結(jié)退回重寫，另一方面對工作總結(jié)進行摘要，匯總后報總經(jīng)理。

　　6、20xx年春節(jié)假期結(jié)束上班后，人力資源部將根據(jù)工作總結(jié)情況有針對性的組織溝通工作。

　　四、其他

　　1、工作總結(jié)手寫、打印均可，但署名必須手簽，工作總結(jié)應(yīng)避免使用“大概”、“差不多”、“可能”等模糊性詞匯。

　　2、審核人員應(yīng)簽字。

　　3、凡被人力資源部退回的工作總結(jié)，將取消總結(jié)人在20xx年度評先資格，重寫仍不合格將取消在20xx年度晉級資格。

　　4、各部門負責人為落實本通知的直接責任人，應(yīng)切實保證本部門的工作總結(jié)按通知要求進行，并在分管領(lǐng)導(dǎo)審核后及時報送人力資源部，對于未能按本通知要求進行的，將按降薪處理。

　　5、如有問題可向人力資源部咨詢，不能按本通知要求進行的，應(yīng)及時向公司分管人力資源的副總經(jīng)理說明原因，經(jīng)同意后可適當延期。

　　6、本通知應(yīng)傳達到公司每一個人。

會議工作總結(jié) 篇3

　　我部的新聞宣傳工作在部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，牢牢把握為全縣經(jīng)政治經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的工作大局，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，從進一步強化基礎(chǔ)工作入手，著重在加強新聞綜合處理，提高新聞質(zhì)量，擴大宣傳面上下功夫，經(jīng)全體通訊員的共同努力，取得了一定成績。20xx年上半年，我們共編發(fā)《蒙城新聞》18期，采用通訊員來稿、向各級媒體、政府報送新聞新聞條，向新聞媒體提供稿件100多篇，被報紙刊發(fā)篇，既為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了服務(wù)，同時也宣傳了我縣各級各部門的工作開展情況。我部新聞宣傳工作受到了縣委領(lǐng)導(dǎo)的肯定?，F(xiàn)將我部新聞宣傳工作情況做一簡要匯報。

　　一、主要做法

　　（一）加強基礎(chǔ)工作建設(shè)。新聞科始終把基礎(chǔ)工作建設(shè)擺在重要的工作日程，對新聞宣傳工作有布置、有督促、有檢查，并通過建章立制抓落實，做到了新聞宣傳工作有人抓，有人管，具體工作有人干，保證了新聞宣傳工作的有效開展。主要表現(xiàn)在：一是明確了職責，理順了關(guān)系。二是在全縣上下建立健全了網(wǎng)絡(luò)，形成運轉(zhuǎn)有序、來源穩(wěn)定的新聞溝通渠道。三是擁有一支穩(wěn)定的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高的隊伍，并通過通訊員培訓(xùn)，不斷提高做好新聞宣傳工作的能力。四是建立健全了新聞的報送、登記、編發(fā)、選送等各項制度。規(guī)范了管理，調(diào)動了新聞員的積極性。

　　（二）緊緊圍繞大局和中心工作，努力提高新聞宣傳工作的服務(wù)實效。20xx年上半年，我部緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，圍繞“一招三化”的目標任務(wù)，搜集、整理、編發(fā)了大量這方面的新聞、稿件，特別注重反映對全縣經(jīng)濟發(fā)展帶有全局性影響的招商引資、城市建設(shè)、生態(tài)建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營等方面的情況，為各級領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作發(fā)揮了重要作用。

　　（三）不斷適應(yīng)新情況，進一步改進新聞宣傳工作。一是增加新聞容量，豐富新聞內(nèi)容。隨著政治經(jīng)濟體制改革發(fā)展的深化，新情況新問題層出不窮，為適應(yīng)新形勢，我們按照領(lǐng)導(dǎo)的指示，在《蒙城新聞》版面的設(shè)計上進行了嘗試，擴大每期新聞的版面，增加新聞條目，由原來單純地刊登通訊員寫稿有關(guān)的業(yè)務(wù)知識，改為編發(fā)一定數(shù)量的新聞稿件。每期采用3-5條新聞擴展到采用15條以上，加大了新聞量；二是擴大《蒙城新聞》發(fā)送范圍。創(chuàng)辦之始，《蒙城新聞》主要報送新聞媒體、縣委政府主要領(lǐng)導(dǎo)、縣人大、政協(xié)及相關(guān)部門。為使相關(guān)部門更好地了解支持我們的工作，我們擴大了發(fā)送范圍，將新聞直接寄送給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記，縣直各部辦局，部分院校和公司廠站也列入發(fā)送范圍，在一定程度上擴大了對《蒙城新聞》的認知程度；三是主動和新聞單位加強聯(lián)系，與《安徽日報》《亳州報》等新聞媒體保持密切聯(lián)系，發(fā)揮新聞媒體的作用，大張旗鼓地宣傳我縣的各項工作。

　　二、幾點體會

　?。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。由于我們積極宣傳，加之新聞宣傳工作對領(lǐng)導(dǎo)的決策和指導(dǎo)工作起到了重要作用，我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)都越來越意識到新聞宣傳工作的重要性，進一步加強了對新聞宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)，為新聞宣傳工作的`順利開展創(chuàng)造了有利條件，促進了全縣新聞宣傳工作的發(fā)展。縣委常委、宣傳部長郭飚同志對新聞宣傳工作非常重視，經(jīng)常對新聞科提出要求，提供線索，對重要新聞親自審改把關(guān)，做到每期《蒙城新聞》必看，對《蒙城新聞》中出現(xiàn)的失誤親自指正；全縣各單位領(lǐng)導(dǎo)的新聞宣傳意識也逐步增強，對新聞宣傳工作重視和支持的力度不斷加大，較好地帶動了各項工作的發(fā)展。如籬笆、楚村、板橋、柳林、馬集等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，工商局、國稅局、地稅局、教育局等單位，由于領(lǐng)導(dǎo)重視和支持，新聞宣傳工作保持穩(wěn)步發(fā)展的態(tài)勢。起步較晚的馬集、柳林等鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位、新聞宣傳工作后來居上，有了很快的發(fā)展，新聞報送數(shù)量增加，質(zhì)量也有很大的提高。

　?。ǘ┵|(zhì)量是新聞宣傳工作的生命。沒有質(zhì)量的新聞、宣傳就是無效的新聞、無效的宣傳。而衡量新聞宣傳工作質(zhì)量高低的標準，則要看新聞宣傳工作有效服務(wù)程度的高低和作用發(fā)揮的大小。因此，我們在捕捉、編寫新聞宣傳稿件時注重抓重點，選準突破口，使新聞、宣傳稿件的針對性、專業(yè)性、綜合性更強。在新聞宣傳工作中正確處理好以下幾個方面的關(guān)系，對于我們提高新聞宣傳工作質(zhì)量發(fā)揮了重要作用。一是數(shù)量與質(zhì)量的關(guān)系。要數(shù)量與質(zhì)量并重，當兩者不能兼顧時，寧精勿濫，寧缺勿多。二是新聞與新聞宣傳之間的關(guān)系。要做到內(nèi)外有別，對一些不宜公開宣傳的情況和消息要通過新聞的方式提供給領(lǐng)導(dǎo)參考，對可以公開報道的，不僅要呈送領(lǐng)導(dǎo)閱知，而且還送新聞單位予以報道。三是新聞宣傳工作和調(diào)研工作的關(guān)系。要把兩者結(jié)合起來，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，要撲下身子，深入到基層進行實際調(diào)研，增加“重量級”新聞的報送數(shù)量。

　?。ㄈ┤藛T素質(zhì)是做好新聞宣傳工作的基礎(chǔ)。要堅持不懈地抓好通訊員隊伍建設(shè)，培養(yǎng)高素質(zhì)的新聞宣傳工作人才。從事新聞宣傳工作的人員，不僅要熟悉黨和國家的各項路線、方針、政策，掌握新聞宣傳工作的基本理論知識和工作技能，還應(yīng)具備強烈的事業(yè)心和責任感，有默默無聞、辛勤工作的奉獻精神。只有把愛崗敬業(yè)、具有較高素質(zhì)的人放在新聞宣傳工作崗位上，新聞宣傳工作才會有良好、堅實的基礎(chǔ)，提高新聞宣傳工作質(zhì)量才能落到實。

　　（四）制度建設(shè)是做好新聞宣傳工作的保障。任何一項工作的順利進行必須有一套完整、科學(xué)的制度作為保障，新聞宣傳工作也不例外，必須下氣力抓好制度建設(shè)。好的新聞工作制度，不僅使我們的新聞工作有章可循，利于對照檢查，改進工作，而且通過精神鼓勵與物質(zhì)獎勵的結(jié)合，調(diào)動了廣大新聞工作人員的工作積極性，促進了新聞工作的有效開展。

　　三、下一步的打算

　　一是以提高質(zhì)量為中心，強化新聞宣傳工作的有效服務(wù)，把提高質(zhì)量作為新聞宣傳工作的重點來抓，加強調(diào)研，加強學(xué)習思考，多為領(lǐng)導(dǎo)提供一些綜合性、超前性、預(yù)測性的新聞信息，力爭使新聞宣傳工作質(zhì)量上一個新臺階;二是把新聞宣傳工作擺到各單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室工作的主要位置上，實行新聞宣傳工作責任制，將任務(wù)分解到各部門，分解到人，全員抓新聞、抓宣傳，促進新聞宣傳工作的順利開展;三是繼續(xù)抓好人員培訓(xùn)工作。繼續(xù)采取以會代訓(xùn)與短期培訓(xùn)相結(jié)合的方式，進一步提高新聞工作人員素質(zhì);四是改進新聞宣傳工作手段，提高新聞宣傳工作水平。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及應(yīng)用，對提高新聞宣傳工作的時效性和新聞傳送的便捷性都提供了有利條件。我們要充分利用這一現(xiàn)代化的傳播平臺，不斷改進新聞收集的方式方法，拓寬新聞傳送渠道，加快新聞傳送速度，提高新聞利用效率，促進新聞宣傳工作上新臺階。

會議工作總結(jié) 篇4

　　宛牧食品20xx1104會議總結(jié)：

　　1、確定宛牧食品各崗位職責：

　　1）白佳興負責公司整體營銷和銷售工作并列出銷售工作計劃；

　　2）夏新負責生產(chǎn)和后勤保障工作；

　　3）老王負責倉庫安全生產(chǎn)和給所有客戶商品供應(yīng)。

　　2、完成公司現(xiàn)有代銷客戶分類工作并安排以下下工作：

　　1）夏鑫兩天時間完成現(xiàn)有代銷客戶與白佳興的交接工作；

　　2）采取自愿代銷合作模式，對不愿合作代銷商收回商品完成賬目結(jié)算工作；

　　3）省外客戶繼續(xù)由夏鑫跟蹤服務(wù)；

　　3、公完善辦公系統(tǒng)和公司資料收集歸納等工作：

　　1）夏鑫務(wù)必5日下午5點之前完成公司固定電話接通和白佳興電話綁定與400電工作；

　　2）下班之前宛牧食品公司營業(yè)證照掃描件交于白佳興；

　　3）以后銷售進出單據(jù)由白佳興交于財務(wù)，財務(wù)負責做好記錄并建立檔案保存；

　　4）公司網(wǎng)站后臺管理工作和網(wǎng)站完善工作由夏鑫負責完成；

　　5）公眾平臺注冊和微網(wǎng)站建設(shè)工作由白佳興負責完成；

　　6）宣傳畫冊先設(shè)計完成打印一份交于張總。

　　4、公司會議規(guī)定：

　　1）每周一次管理例會；會議形式由白佳興負責做好工作計劃PPT、按照計劃安排各部人員具體工作和完成時間，按時匯報完成結(jié)果；

　　2）隨時溝通聯(lián)系，最少2天一次匯報或電話匯報的良好習慣必須建立；

　　3）交司人員做到早晨碰頭會，晚上接觸流會。

籌備大型會議工作總結(jié) 篇5

　　20XX年7月9日，紅果大酒店接待了全市“三化現(xiàn)場觀摩工作會議”，這次會議的特點是：規(guī)模大、規(guī)格較高、人數(shù)多、政府關(guān)注、參會人員身份特殊（副縣級以上），酒店在接過程中如不做好充足的準備,一點點的失誤將對酒店聲譽造成不良影響。為此酒店為了做好三化會議接待服務(wù)工作，確保提供給三會代表一個安全、舒適、溫馨的居住和休息環(huán)境，積極配合工商局、文體廣播局、衛(wèi)監(jiān)所、技術(shù)監(jiān)督局等部門聯(lián)合檢查，對檢查出的問題及時進行了整改。配合消防部門做好會前的消防安全檢查工作，消除隱患不留死角，確保消防設(shè)備運行正常，硬件軟件均已達到消防部門的要求。酒店以這次會議為鍥機，充分發(fā)揮我們四星級酒店社會功能，來提升酒店經(jīng)濟效益和社會效益。紅果大酒店自20XX年12月被評為四星級酒店以來，一直將強化內(nèi)部管理，提高會議接待能力作為酒店的一項重要經(jīng)營工作內(nèi)容來抓，不斷完善硬件設(shè)施，提高酒店接待檔次和服務(wù)水平，多次較好的完成了各項會議接待工作，尤其是通過這次接待，鍛煉了隊伍，檢驗了實力，為了搞好這次接待，酒店主抓了以下幾項工作：

　　一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范會議接待程序

　　為做好縣委給酒店布置的指令性接待任務(wù)，提高酒店接待檔次和服務(wù)水平，提升酒店知名度、美譽度，由酒店總經(jīng)理主次召開了“如何做好三化會議接待工作”為主題的專題會議，會上明確了酒店各部門的責任。通過這次專題會議，進一步提高了酒店管理人員對這次接待重要性的認識，強化了服務(wù)人員對三化會議接待的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，為進一步做好接待工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　此次接待之前，酒店制定了一套詳盡實用、行之有效的VIP會議接待流程。對政府會議的接待信息、接待要求、房務(wù)安排、餐務(wù)安排、陪同人員安排、簽單及會前準備、會中服務(wù)、會后延續(xù)服務(wù)等服務(wù)細節(jié)作了詳細規(guī)定和說明?？偨?jīng)理親自給領(lǐng)班以上人員培訓(xùn)，要求與會人員，對這次接待活動，絕不能敷衍，尤其對會議接待中的一些細節(jié)問題，如：LED歡迎詞滾動播放、自助餐場景布置、音響設(shè)備準備、禮儀服務(wù)、會議停車及食宿要求等等，都應(yīng)詳盡注明落實，防止遺漏，并和縣委接待組、三化辦公室做好對接，按照他們提出的特需要求和我們的VIP接待流程接軌。

　　二、完善硬件設(shè)施，提升會議接待檔次

　　完善酒店硬件設(shè)施，是促進酒店健康發(fā)展、提高會議接待能力的前提和保證。為進一步完善酒店的服務(wù)功能，提高酒店的接待檔次，按照縣委指示，先后投入大量資金對酒店硬件設(shè)施進行了改造，餐飲大廳地毯更換、臺布和椅套更換；前停車場增補地磚、車位標志桿；多功能廳主席臺地毯、會議桌椅進行更換；對電梯進行了檢修；中廚房增補了餐具；員工通道及客房過道有針對性粉刷；對酒店各部位掉漆處進行補刷；新增行李房和貴保箱；三、齊抓共管，逐級落實為了提高會議服務(wù)質(zhì)量，酒店在接待期間所有員工停止休班，行管人員24小時隨時待命，酒店要求逐級負責制，員工對領(lǐng)班負責，領(lǐng)班對主管負責，主管對經(jīng)理負責，經(jīng)理對總經(jīng)理負責，在檢查上首先是部門對照有關(guān)要求自檢，然后是聯(lián)合檢查，對檢查出的問題馬上下整改通知限期整改完畢。要求相關(guān)部門員工在會議接待過程中，準確了解和熟悉所接待會議的目的、內(nèi)容、會期、與會人員的構(gòu)成情況等；各部門擬訂出接待計劃、布置好本部門工作。參與會議接待的各部門、各班組有明確的分工，誰主管、誰負責，職責到人。

　　四、切實加強管理，提高服務(wù)意識

　　接待前對領(lǐng)班以上人員在業(yè)務(wù)技能、工作激情、服務(wù)規(guī)范、細致到位，服務(wù)技能等方面進行了強化訓(xùn)練，提出了更高的要求，在接待過程中力求萬無一失。

　　五、存在問題和不足

　　此次會議接待工作各部門積極配合，主動熱情地為客人服務(wù)，從整體上來說會議進展的比較順利，也基本算功德圓滿，但還是暴露出一些問題需要指出：

　　1、有些部門前期重視程度不夠通過動員有了大的改進，以后大型的會議接待應(yīng)提前一天深入廣泛動員，酒店所有員工停休，行管人員24小時待命，以保證會議接待期間工作人員的充分利用；

　　2、服務(wù)沒有“到我為止”當客人有需要問到我們管理人員時得到的回答是：你去問服務(wù)員，以后酒店每位員工要清楚“首問責任制”，當客人求助于酒店時，第一接待人即為首問責任人，首問責任人應(yīng)積極主動熱情地接待賓客，并聯(lián)系有關(guān)部門、人員，直至求助事情妥善解決、答復(fù)，自始至終，過問整個事情解決全過程的責任，并有督促處理事情進程的責任，提倡“服務(wù)到我為止”。

　　3、這次縣委接待小組實行一對一服務(wù)，給我們今后接待提出了挑戰(zhàn)，什么是一對一服務(wù)：是指酒店為VIP客人提供專職管家式服務(wù)，通俗地說就是一個服務(wù)員只服務(wù)一個客人，而且是全程跟蹤式服務(wù)，這是追求精細化服務(wù)到完美化服務(wù)的升華。而作為一對一服務(wù)人員的要求也是十分嚴格的，首先必須是擁有相當豐富的服務(wù)經(jīng)驗，能夠為客人提供全面而系統(tǒng)的服務(wù)。在整個服務(wù)工作中起主導(dǎo)作用，必要時還能向客人提供信息咨詢服務(wù)。目前在國內(nèi)高星級酒店中，一對一服務(wù)已經(jīng)運用得越來越廣泛，特別是在酒店各種VIP接待中，已經(jīng)成為了必不可少的一部分。在今后的接待中，如果我們沒有縣委及政府提供人員時，我們自己能不能在VIP接待中進行一對一服務(wù)？儼然成為我們酒店研究和探討的一個重要課題。最起碼在今后的VIP接待過程中，總統(tǒng)套房及重要客人要實行一對一服務(wù)，中餐宴會廳要實行管家式服務(wù)。

　　4、客房部在退房過程中沒有合理安排服務(wù)員；

　　5、餐飲部在餐中服務(wù)過程中顯得比較呆板，沒有做到：服務(wù)“四勤”，服務(wù)語言也欠規(guī)范，比如說：大廳有客人問我們服務(wù)員詠潮閣在哪里？當時，服務(wù)員用手指了一下方向，并說：那邊。正確的回答應(yīng)該是：先生這邊請，并進行引領(lǐng)。

　　6、餐飲部對宴會廳話筒電池沒有及時更換，幸虧行管人員及時補位，才免遭差錯；

　　7、餐飲部袋裝調(diào)料中發(fā)現(xiàn)蟑螂；

　　8、10日早餐時間搞錯，幸虧發(fā)現(xiàn)及時采取了補救措施；

　　9、茗仕閣沒有合理安排夜宵；

　　10、桑拿部在客人離店時間段用客用電梯運送布草。

　　各部門要對此會議總結(jié)在內(nèi)部討論、學(xué)習、讓每位員工知情、在文件下發(fā)2天后由人事部抽查員工了解的情況。

會議工作總結(jié) 篇6

　　編制日期：20xx年2月13日

　　編制部門：行政部

　　記錄人：密級：內(nèi)部文件

　　會議時間：20xx年2月13日（星期四）時間：18：00—19：50

　　會議地點：二樓會議室

　　會議主持：

　　參會人員：全體人員

　　主送：

　　抄送：運營總部

　　會議主題：20xx年1月總結(jié)會

　　一、會議內(nèi)容

　　1、銷售：1月銷售任務(wù)為83臺，春季即將來臨，市場十分火熱，共計完成81臺；但還是沒

　　有100%完成任務(wù)，完成率為98%。王健有一個客戶沒有在公司內(nèi)購買保險，沒有完成100%銷售捆綁；以后客戶不在公司購買保險就不賣車，堅決把保險做到100%

　　延保本月共計出了4單：陳明月1單、代思菊1單、王健1單、張焱寧1單，還有4位銷售顧問沒有出單。1月銷售共賣裝飾元，因為銷售顧問贈送客戶過多的裝飾，客戶根本不需要再花錢購買裝飾；有些客戶不需要的裝飾，贈送之后出現(xiàn)問題反而會找公司的麻煩

　　2、每個人工作范圍、自己崗位應(yīng)該做的事情明確，崗位職責要明確

　　本月重大問題：客戶的創(chuàng)酷車子因過年銷量大，把車開到外面去做裝飾，不小心把門刮花了，但是第二天就要交車，所以跟同一車型換了一個門，但是因為粗心大意把配置不同的車門調(diào)換，銷售顧問陳明月在交車時也沒有發(fā)現(xiàn)車上的亮條，在膜剛剛貼好就交給了客戶；就這樣一環(huán)一環(huán)的錯，在發(fā)現(xiàn)問題是及時解決，這是大家的責任心問題，各部門崗位之間責任負責的事不明確

　　3、庫管職責比較模糊，先將自己的事情做好、再說幫忙事項，何強車間主管兼質(zhì)檢員，商品

　　車失分關(guān)鍵要找到人來檢測，拿庫房的車鑰匙必須在平臺處登記，質(zhì)損要跟平臺報備，手續(xù)包領(lǐng)取必須簽字。都不能由銷售顧問自己去拿

　　4、前臺接待流程規(guī)范：銷售、售后涉及到交錢帶客戶去收銀室，領(lǐng)錢也需要讓客戶親自到收

　　銀室領(lǐng)取；事故擦花—李會；質(zhì)損—汪艷；索賠：漏油報清楚些，具體在哪里漏油，易檢單領(lǐng)材料需把材料領(lǐng)完，幾樣?xùn)|西是否領(lǐng)完

　　二、會議決議

　　1、交車前幾天、提前檢查，PDI必須要做，項目較多，每人一份。車聲前后、左右、大彎

　　燈、轉(zhuǎn)彎燈共十幾項都要檢查好，商品車有問題必須開公單。質(zhì)損車必須備注好，鈑金組長必須交車前檢查一次再次確認

　　2、Call車路上有的車型，客戶等不及需要在其他地方調(diào)車回來，調(diào)車的費用需要由客戶承擔?？蛻粜畔⒌臏蚀_率必須達到100%，報GMAC號碼如有電話號碼變動跟財務(wù)改動，準確率降低

　　3、車間：學(xué)徒修好車之后，組長負責質(zhì)檢，當事人自己質(zhì)檢一次，員工的責任心是讓客戶

　　信任，車間管理加強強度，做到保養(yǎng)流程規(guī)范

會議工作總結(jié) 篇7

　　根據(jù)學(xué)校工作安排，本人與張華清老師、黃瑾老師等制糖專業(yè)老師于20xx年x月x日代表學(xué)校作為廣西制糖協(xié)會成員，到廣西輕工業(yè)科學(xué)技術(shù)研究院參加由廣西輕工協(xié)會主辦的“輕工科技與發(fā)展論壇”第四期學(xué)術(shù)報告會。通過此次學(xué)術(shù)報告，本人了解了目前國內(nèi)以及廣西區(qū)內(nèi)制糖企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，科技發(fā)展與制糖企業(yè)發(fā)展的密切關(guān)系。同時，也了解了廣西大學(xué)生物科技與技術(shù)學(xué)院馮家勛教授有關(guān)于甘蔗生物工程法高價值利用關(guān)鍵酶的研究成果。現(xiàn)在總結(jié)如下：

一、目前我國制糖企業(yè)發(fā)展情況

　　在國家政策的扶持下，我國的制糖產(chǎn)業(yè)度過了十年的好光景，當前我國已經(jīng)躍居世界產(chǎn)糖大國前列。但近幾年隨著全球糖業(yè)步入增產(chǎn)周期，由于供大于求，全球食糖市場價格持續(xù)下跌。中國糖業(yè)也正面臨一場前所未有的危機，被稱為“甜蜜事業(yè)”的蔗糖產(chǎn)業(yè)如今成了苦澀產(chǎn)業(yè)。20xx-20xx年榨季以來，中國制糖業(yè)出現(xiàn)近十幾年不遇的虧損局面，單是12—13榨季全國制糖企業(yè)虧損31億元。20xx年以來，國內(nèi)糖價一路走低，大部分制糖企業(yè)食糖銷售價格始終在成本線下運行?，F(xiàn)在國內(nèi)糖業(yè)加工成本最少每噸需要5300元，但國內(nèi)糖價已經(jīng)從過去每噸7000多元高價一直跌到每噸4700元，誰加工誰虧損。制糖企業(yè)壓力很大，困難重重，全國拖欠農(nóng)民糖料款高達190多億元，有些企業(yè)春節(jié)后就沒有支付糖料款。14-15榨季，作為全國糖業(yè)龍頭的廣西區(qū)甘蔗種植面積或?qū)⑾陆?00萬畝。一方面是甘蔗收購價下調(diào)，另一方面是生產(chǎn)資料價格和勞動用工成本不斷上漲，種植甘蔗的效益下降，嚴重打擊了農(nóng)民種蔗積極性。在云南、廣西等甘蔗主產(chǎn)區(qū)，部分原來種蔗的土地改為種桑樹、木薯、玉米或桉樹。

　　為什么我國制糖業(yè)出現(xiàn)了全行業(yè)嚴重虧損的局面呢？

　　除了國際糖價持續(xù)下滑，大量國外低價糖涌入國內(nèi)市場等國外影響因素以外，主要原因還是我國制糖業(yè)自身存在的不利因素也日漸凸顯，導(dǎo)致國內(nèi)制糖企業(yè)，尤其是廣西制糖企業(yè)出現(xiàn)瓶頸，無法有效抵抗糖價大幅度波動所帶來的沖擊。因此，我國制糖企業(yè)必須搞創(chuàng)新、創(chuàng)造，加強機械技術(shù)研發(fā)，提高糖料作物種植的規(guī)模化和機械化水平，降低食糖生產(chǎn)成本，從根本上提高企業(yè)競爭力。再者，從糖產(chǎn)品深加工和綜合利用方面考慮，結(jié)合生物、化學(xué)、輕工、熱電能源等科學(xué)技術(shù)，努力研究能滿足社會、市場日漸需要的制糖行業(yè)高端產(chǎn)品，精致產(chǎn)品、符合能源使用產(chǎn)品等等并開拓這些新市場，打破原有只生產(chǎn)白砂糖、赤砂糖等低端生活資料的傳統(tǒng)生產(chǎn)模式。這樣不僅能提高企業(yè)的競爭力，同時也能有效的提高企業(yè)的利潤。

二、馮家勛教授簡介

　　馮家勛，華中農(nóng)業(yè)大學(xué)微生物學(xué)專業(yè)博士畢業(yè)并獲理學(xué)博士學(xué)位，研究員，博士生導(dǎo)師，現(xiàn)任廣西大學(xué)生命科學(xué)與技術(shù)學(xué)院院長，廣西大學(xué)農(nóng)業(yè)分子遺傳農(nóng)業(yè)部重點開放實驗室副主任，副研究員，兼職廣西亞熱帶生物資源保護利用重點實驗室，省部共建國家重點實驗室培育基地副主任、中國微生物學(xué)會理事、廣西微生物學(xué)會理事長。專業(yè)工作方向為植物病原細菌分子遺傳學(xué)，一直主要研究植物病原細菌致病分子機理及如何根據(jù)病菌致病分子機理設(shè)計

　　新的防病方法。目前系統(tǒng)研究了約氏棱菌的一個木聚糖酶的特性、功能及其基因，首次實驗證實一些糖苷水解酶類的SLH功能域的功能是將酶結(jié)合到細胞壁上。已在國內(nèi)外學(xué)術(shù)會議、刊物與人合著發(fā)表論文20幾篇。在本次“輕工科技與發(fā)展論壇”第四期學(xué)術(shù)報告會上，馮家勛教授將闡述他和他的團隊利用生物工程科學(xué)技術(shù)研究甘蔗高價值利用關(guān)鍵酶的一些成果。

三、甘蔗生物工程法高價值利用關(guān)鍵酶的研究

（一）有關(guān)背景

（二）胞外果糖基轉(zhuǎn)移酶的研究

（三）產(chǎn)甘蔗渣纖維素酶微生物的分離、篩選、鑒定

（四）甘蔗渣纖維素酶用于甘蔗渣紙漿為原料同步糖化發(fā)酵生產(chǎn)乙醇

（五）高產(chǎn)甘蔗渣纖維素酶的草酸青霉基因組序列分析

（六）產(chǎn)木聚糖酶真菌的分離、篩選、鑒定

（七）研究成果：

（1）、從青霉和曲霉中分別純化了一種果糖基轉(zhuǎn)移酶，研究了酶學(xué)特性和酶的應(yīng)用技術(shù)。

（2）、發(fā)現(xiàn)木霉和青霉在中國熱帶、亞熱帶森林中纖維素降解中其重要作用，從擬康寧木霉中分離、純化、鑒定了一種β-葡萄糖苷酶，該酶對天然底物纖維二糖的活性高于對人工底物的活性。

（3）、獲得一株能高效水解甘蔗渣纖維素的草酸青霉菌株HP7-1。

（4）、對HP7-1多重復(fù)合誘變獲得了一株高產(chǎn)纖維素酶的突變株EU2106，其纖維素酶對甘蔗渣紙漿中的纖維素和木聚糖的轉(zhuǎn)化率達到了90%以上。用于甘蔗渣紙漿的同步糖化發(fā)酵，乙醇得率達到75%。

（5）、測定了HP7-1和EU2106的基因組序列并進行了比較分析，找到了29個候選的纖維素酶基因的表達調(diào)控基因。

（6）、獲得了一株煙曲霉菌株FC2-2，其生產(chǎn)的木聚糖酶能高效水解甘蔗渣木聚糖主要產(chǎn)生木二糖。從FC2-2中分離、純化、鑒定了一種木聚糖酶，鑒定了該酶的三個與其酶活和主要水解產(chǎn)物形成有關(guān)的關(guān)鍵氨基酸殘基。

四、體會

　　馮家勛教授利用生物科學(xué)技術(shù)發(fā)現(xiàn)了甘蔗中纖維素酶、木聚糖酶等關(guān)鍵酶的特性。此項研究成果能工廠化生產(chǎn)，在不久的將來，糖廠產(chǎn)生的甘蔗渣不但能作為鍋爐燃料，減低能耗；作為紙漿原材料，減少砍伐樹木，水土流失，土地沙漠化等現(xiàn)象；同時還可以從中提取纖維素酶同步糖化生產(chǎn)乙醇，節(jié)能環(huán)保；還可以提取木聚糖酶，合成木糖醇、低聚木糖等高端產(chǎn)品，應(yīng)用于醫(yī)學(xué)或者保健品生產(chǎn)中。此項研究對制糖企業(yè)發(fā)展，乃至對地區(qū)、國家經(jīng)濟發(fā)展有一定的深遠意義。

會議總結(jié) 篇8

　　結(jié)合本屆會議精神和公司環(huán)保崗位的現(xiàn)狀，對環(huán)保工作有了重新的認識，為不斷地充實自己，提升自己的素質(zhì)和能力，能夠做好自我管理工作，對自己提出幾點要求。

一、學(xué)習計劃的方法

　　做好日、周、月、季、年工作計劃，計劃是工作之先，一項工作，首先要具有計劃，才會有后續(xù)的實施、檢查和糾偏。只有有了計劃，工作才會有方向、有目標。計劃，在工作中具有預(yù)先性，同時，它對工作目標的達成又具有指導(dǎo)性。工作會議總結(jié)。做好計劃，使自己的工作更加條理，能夠主動地報告工作進度，讓領(lǐng)導(dǎo)知道。

二、提升執(zhí)行的能力

　　一個好的計劃需要具有執(zhí)行力的人來完成，做好計劃后要馬上把計劃用于實踐過程中，不怕犯錯誤，犯錯誤后，一定要接受批評，爭取不犯二次錯誤，讓領(lǐng)導(dǎo)省事。對自己的工作負責，完成自己崗位的工作后，要主動幫助領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)有效。

三、在總結(jié)中學(xué)習

　　工作總結(jié)是個人或集體對某一階段的工作進行的回顧或評價，寫好工作總結(jié)，可以從中得到啟發(fā)，看到工作中的優(yōu)點和不足，從而進一步明確今后的工作重點和任務(wù)。階段性地進行總結(jié)和分析，對自己的工作進行回顧，做到心中有數(shù)，對領(lǐng)導(dǎo)的提問，有問必答，而且清楚，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

四、在學(xué)習中提高

　　當今時代是一個飛速發(fā)展的時代。科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展、信息與知識的急劇增長、知識更新周期的縮短、創(chuàng)新頻率的加快以及全球經(jīng)濟一體化的趨勢，不斷孕育出新的生產(chǎn)方式、經(jīng)濟運行機制和管理模式，不加強學(xué)習就難以跟上形勢的發(fā)展。工作會議總結(jié)。利用自己的空閑時間，不斷充實自己，努力學(xué)習各類知識，這樣才能了解領(lǐng)導(dǎo)的言語，讓領(lǐng)導(dǎo)輕松。

五、在否定中成長

　　在日常工作中要勤于思考，善于發(fā)現(xiàn)問題，并能及時想到解決問題的方法。不斷地否定自我、超越自我，從表層看，是個創(chuàng)新方法問題，往內(nèi)里想，卻是一個對事業(yè)的責任心問題。因此自我否定后要在適合自己和適應(yīng)當時具體的環(huán)境中進行自我改善要，做到因己因時因地而宜，利于自我發(fā)展，不影響團隊的穩(wěn)定性和當時的空間環(huán)境。工作中，對自己的業(yè)務(wù)主動提出改善計劃，讓領(lǐng)導(dǎo)進步。

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