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服務(wù)管理工作計(jì)劃3篇 服務(wù)管理工作方案

時(shí)間:2023-05-08 09:44:00 工作計(jì)劃

  時(shí)間過得可真快,從來都不等人,我們迎來了新的學(xué)習(xí)和工作生活,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。如何把工作計(jì)劃寫出新花樣呢?下面是范文網(wǎng)小編整理的服務(wù)管理工作計(jì)劃3篇 服務(wù)管理工作方案,供大家參考。

服務(wù)管理工作計(jì)劃3篇 服務(wù)管理工作方案

服務(wù)管理工作計(jì)劃1

  一、強(qiáng)化政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

  20__年,中心將在確保學(xué)習(xí)時(shí)間上下功夫。嚴(yán)格按照學(xué)院政治及黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)總體部署,結(jié)合部門實(shí)際制定政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃和安排,將后勤社會(huì)化改革有關(guān)文件材料等內(nèi)容編入計(jì)劃,杜絕以后勤工作瑣碎繁雜為由影響學(xué)習(xí)時(shí)間,要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)計(jì)劃和安排,確保學(xué)習(xí)效果。

  以學(xué)院國家骨干高職院校建設(shè)為契機(jī),結(jié)合后勤工作實(shí)際,開展“質(zhì)量服務(wù)月”、“安全生產(chǎn)月”多種形式的服務(wù)、安全生產(chǎn)活動(dòng),加強(qiáng)后勤服務(wù)隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力,提高后勤隊(duì)伍綜合素質(zhì)。

  二、加強(qiáng)制度建設(shè)

(一)進(jìn)一步完善餐廳食品衛(wèi)生安全管理有關(guān)制度,確保做到有章可依,執(zhí)行有力。

(二)建立中心合同管理制度,確保做到合同文件齊全完整,執(zhí)行按時(shí)到位。

(三)進(jìn)一步完善中心服務(wù)人員聘用和考核制度,確保做到依法用工,擇優(yōu)錄用。

  三、推行服務(wù)規(guī)范化和管理精細(xì)化

(一)堅(jiān)定后勤服務(wù)目標(biāo),以“三服務(wù)兩育人”為工作宗旨,牢固樹立求真務(wù)實(shí)的態(tài)度和持之以恒的決心,深化服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化務(wù)實(shí)作風(fēng),端正服務(wù)態(tài)度。

(二

...

服務(wù)管理工作計(jì)劃2

“如果不是你們檢查,我還不知道自己得了子宮肌瘤。最近覺得腹部大,還以為自己胖了。我有病,只怨自己命不好,自己命太苦了,可是今天我得救了,現(xiàn)在我就覺得我是最幸運(yùn)的人,最幸福的人。共產(chǎn)黨就是好,政策好,服務(wù)車好。”在有“千戶苗寨”之稱的雷山縣西江鎮(zhèn)計(jì)生技術(shù)服務(wù)站門前,人頭攢動(dòng),熱鬧非凡。一輛白色的江鈴全順車被群眾圍得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí),車頂上的喇叭不停地宣傳著獎(jiǎng)勵(lì)扶助等政策法規(guī),2名穿白大褂的工作人員忙著給廣大群眾散發(fā)宣傳資料,2名在為婦女們聽診把脈,查病治病……一名農(nóng)村婦女握著一位30多歲的青年男子的手在說著感激的話。原來,這是雷山縣計(jì)劃生育服務(wù)車?yán)梦鹘扒裘缯?0__年苗年文化周期間的趕場(chǎng)天在開展“送政策、送溫暖、送服務(wù)”下鄉(xiāng)活動(dòng)的場(chǎng)景。而被農(nóng)村婦女握著手的這位,就是雷山縣人口計(jì)生局副局長余德勝同志。

  余德勝副局長被農(nóng)村婦女這樣握著手說著感激的話語已經(jīng)不知多少次了。每一次農(nóng)村婦女對(duì)他說感激的話,并沒有讓他感到欣慰,相反,他覺得,自己的工作還做得不夠,自己的擔(dān)子還很沉重。過去,服務(wù)車雖然有管理制度,但偶有挪用現(xiàn)象的發(fā)生。余德勝副局長接管后,認(rèn)真組織單位領(lǐng)導(dǎo)干部再一次的學(xué)習(xí)了服務(wù)車輛管理與使用辦法,并成立了流動(dòng)服務(wù)車管理領(lǐng)導(dǎo)小組,并不礙情面,實(shí)行站長負(fù)責(zé)制,與車輛駕駛員簽訂了責(zé)任狀,確定專車駕駛員和專職醫(yī)療技術(shù)人員負(fù)責(zé)操作使用和維護(hù),做到專職司機(jī)駕駛,定期保養(yǎng),規(guī)范操作規(guī)程,確保了服務(wù)車及車內(nèi)儀器操作人員及站內(nèi)辦公室各執(zhí)一份。定期進(jìn)行檢查,使用完后,及時(shí)維護(hù),裝箱入車,做到車不離械,械不離車,更不能改變車輛用途,使車輛運(yùn)行正常。讓駕駛員楊富榮常常感動(dòng)的是,余副局長不論在什么時(shí)候,只要鄉(xiāng)鎮(zhèn)來電話,余副局長總是陪自己下鄉(xiāng)下村去接病中的育齡對(duì)象。一次半夜出車,車在半道的山路上突然熄火,怎么都打不起火,唯一的辦法是要一個(gè)人下去推車。而外面是傾盆大雨,余副局長來之前因?yàn)槲赋鲅獎(jiǎng)傒斠?,才從病床上下來就和他一起來的??墒牵g對(duì)象是位產(chǎn)婦,急需趕路,余副局長冒著雨下去推車。育齡對(duì)象被救了,可是余副局長卻因此住進(jìn)了醫(yī)院。

  接車6年來,車輛運(yùn)行了15萬多公里,車輛運(yùn)行良好,器械完好無損。服務(wù)車為育齡群眾提供方便、快捷的生殖健康等方面的宣傳和服務(wù)的同時(shí),讓廣大群眾真正了解到了國家的獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度,救助計(jì)劃生育特殊困難家庭等優(yōu)惠政策,直接感受到了黨和政府的溫暖,受到了廣大群眾的普遍歡迎和一致好評(píng)。

  而這一切,與余德勝副局長對(duì)服務(wù)車的精心管理是分不開的。由于服務(wù)車沒有專門的日常運(yùn)行經(jīng)費(fèi),而服務(wù)車年均需要支出的各項(xiàng)費(fèi)用為3萬元左右。服務(wù)車大都提供免費(fèi)服務(wù),服務(wù)車本身的自我補(bǔ)償能力較弱,多數(shù)項(xiàng)目縣里沒有安排日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用,加上車輛底盤低,密封狀況不好,農(nóng)村山區(qū)路況較差,車輛長期使用,損耗較大。為此,余副局長積極向縣政府爭(zhēng)取,得到縣財(cái)政每年2萬元的專門經(jīng)費(fèi),保證了車輛的正常運(yùn)行。而車輛的正常運(yùn)行,為全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

服務(wù)管理工作計(jì)劃3

  本學(xué)期緊張而繁忙的后勤工作很快結(jié)束了。在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我校后勤積極努力,不斷提高辦事效益。學(xué)校后勤真正做到了為教育教學(xué)第一線,為師生服好務(wù)的宗旨?,F(xiàn)把本學(xué)年我校后勤工作總結(jié)如下:

  一、認(rèn)真做好了開學(xué)前一切準(zhǔn)備工作

  1、維修好了學(xué)校的水路,保證了開學(xué)做大掃除和平時(shí)水的供應(yīng);

  2、維修好了學(xué)校的電路,保證了開學(xué)每班的照明;

  3、安排好了各班的桌、凳和教師辦公室,保證開學(xué)能正常上課;

  4、按時(shí)運(yùn)回教師用書及學(xué)生教材,分發(fā)到各班及教師手中,保證了開學(xué)能正常行課;

  5、安排好了時(shí)間到街上采購辦公用品及學(xué)生用品,分發(fā)到各班及各辦公室,保證了開學(xué)能正常行課;

  6、認(rèn)真做好了開學(xué)收費(fèi)工作:嚴(yán)格了收費(fèi)公示,禁止了一切亂收費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生,。

  二、認(rèn)真做好了學(xué)校的校產(chǎn)管理

  1、管理好、清理好學(xué)校的設(shè)備及教學(xué)儀器,丟失了的要添置,壞了的要進(jìn)行了修理,讓教學(xué)儀器更好地提高使用率,發(fā)揮教儀的功能,為教師提高教學(xué)質(zhì)量出了一份力量;

  2、管理好、清理好了固定資產(chǎn):開學(xué)初對(duì)各班、各室進(jìn)行一次校產(chǎn)登記,責(zé)任落實(shí)到人頭,期末進(jìn)行復(fù)查,并讓學(xué)生、班主任、室長簽字,建立各種借還制度、賠償制度,要求師生愛護(hù)自己的學(xué)校,愛護(hù)學(xué)校的一切公共財(cái)物,特別是課桌、凳、門窗、教室墻壁等,對(duì)有意損壞學(xué)校財(cái)產(chǎn)的要照價(jià)賠償,不能讓學(xué)校的財(cái)產(chǎn)造成流失以及不應(yīng)有的損壞。

  三、認(rèn)真做好了資金管理

  1、學(xué)校經(jīng)費(fèi)的開支做到了合理、合法,堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則,量入為出,并且要把錢用到刀刃上,不該用的堅(jiān)決不用;

  2、購物發(fā)票做到有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審核人三人簽定后方有效,購物不符實(shí)者,一律不予報(bào)銷;

  3、做到每月辦公費(fèi)、代收費(fèi)、服務(wù)性收費(fèi)開支的情況向?qū)W校、上級(jí)主管部門匯報(bào);期末按時(shí)結(jié)算代收費(fèi),做好了清退工作。

  四、進(jìn)一步完善值班護(hù)校制度值班護(hù)校人員在護(hù)校期間做到了堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),維護(hù)好了學(xué)校的校產(chǎn)。

  五、加大校園文化建設(shè)

  加強(qiáng)對(duì)教室的文化宣傳建設(shè),布置好了名言警句以及宣傳畫,創(chuàng)辦了校刊和班刊。營造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。

  六、加大了硬件設(shè)施投入及校舍維修:

  1、把黑板油漆翻新,同時(shí)完成教室的學(xué)習(xí)園地。

  2、添置一些教學(xué)設(shè)備。

  3、完成了校園的綠化,同時(shí)完成了乒乓臺(tái)地面的硬化工作。

  七、抓好了綜合管理,為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障。

  后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作,因此我校后勤工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),聽取每條合理化建議,主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作,校產(chǎn)管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。經(jīng)費(fèi)管理方面,嚴(yán)把經(jīng)費(fèi)關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計(jì)增收節(jié)資,避免浪費(fèi)。在資金問題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品做到了貨比三家,為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上,做到工作細(xì)心,兢兢業(yè)業(yè)。

  總之,后勤工作頭緒多,還有很多是估計(jì)不到的,根據(jù)學(xué)校的需要,應(yīng)及時(shí)處理,爭(zhēng)取把此項(xiàng)工作做好,為學(xué)校教育教學(xué),為全體師生服好務(wù)。

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