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尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
自今年初添加工作以來,我始終保持謙遜,向同事求教,從了解團(tuán)隊(duì)人員、商家及專業(yè)知識(shí)入手,逐漸積累經(jīng)驗(yàn),努力使自己能迅速被職工和商戶接納與認(rèn)可,快速適應(yīng)角色,擔(dān)負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任,配合業(yè)務(wù)經(jīng)理促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理工作?,F(xiàn)就我的工作情況匯報(bào)如下:
一、搞好市場(chǎng)調(diào)查和分析
在市場(chǎng)部從業(yè)市場(chǎng)調(diào)查與策劃工作,我深知xxxx市場(chǎng)環(huán)境在持續(xù)轉(zhuǎn)變,通信網(wǎng)絡(luò)科技飛速發(fā)展,市場(chǎng)需求變幻莫測(cè)。因此,我進(jìn)行多元化的xxxx市場(chǎng)調(diào)查,廣泛收集社會(huì)經(jīng)濟(jì)、顧客需求、市場(chǎng)形勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)者、公司發(fā)展及國(guó)內(nèi)外xxxx發(fā)展等方面的信息與數(shù)據(jù),逐漸建立完善xxxx市場(chǎng)調(diào)查和分析的信息系統(tǒng),完成系統(tǒng)化、規(guī)范化和連續(xù)化。在科學(xué)理論創(chuàng)新下,采用多種定性與定量分析方法,詳細(xì)分析xxxx的發(fā)展史、狀況和趨勢(shì),參與公司市場(chǎng)營(yíng)銷策劃與評(píng)估,強(qiáng)調(diào)xxxx發(fā)展內(nèi)在規(guī)律,及時(shí)解決問題并追溯原因,提出行之有效的對(duì)策,為企業(yè)更好地開展市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、搶占市場(chǎng)、完成集約化經(jīng)營(yíng)服務(wù)給予支持。
二、制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
營(yíng)銷戰(zhàn)略應(yīng)靈便轉(zhuǎn)變并不斷創(chuàng)新;我堅(jiān)持整合營(yíng)銷,防止過分依賴價(jià)格杠桿,塑造全局營(yíng)銷觀念;不斷完善企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷體制,不斷加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的熱情與創(chuàng)造性;實(shí)際性地轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念,真正體現(xiàn)“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷策略;實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,持續(xù)提高企業(yè)形象;依據(jù)市場(chǎng)環(huán)境及信息技術(shù)變化,不斷開發(fā)業(yè)務(wù),尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
三、加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新與完善
在產(chǎn)品規(guī)劃中重視運(yùn)營(yíng)模式、付費(fèi)方式、包裝、宣傳、促銷、方式、市場(chǎng)推廣活動(dòng)及工作流程等各個(gè)方面,保證策劃縝密、嚴(yán)謹(jǐn)且具可執(zhí)行性,開展過程管理、量化評(píng)估,并及時(shí)總結(jié)提出改進(jìn)方案,將各類工作落到實(shí)處。通過參與市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃與評(píng)估,我深刻認(rèn)識(shí)到此工作的重要性,積累了一定的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),提升了我的市場(chǎng)分析能力,并順應(yīng)市場(chǎng)需求開展了一系列成功的項(xiàng)目市場(chǎng)策劃活動(dòng)。
四、未來的工作計(jì)劃
務(wù)必以創(chuàng)新的xxxx營(yíng)銷策略為引領(lǐng),抓住商業(yè)客戶的特點(diǎn)開展各類市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)xxxx產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶的深入調(diào)查和分析,在此基礎(chǔ)上細(xì)分市場(chǎng)定位,組合xxxx產(chǎn)品與服務(wù)。最終為客戶帶來更多、高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),盡量滿足客戶要求,促進(jìn)新業(yè)務(wù)發(fā)展,提升公司收入,進(jìn)一步提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。在具體工作中,在明確工作目的的前提下提高工作效率,以達(dá)到更佳效果。
將來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是產(chǎn)品與服務(wù)的多重交鋒,較好的服務(wù)是留住客戶的關(guān)鍵。在今后的工作中,我將更重視從客戶的視角審視xxxx的服務(wù)與產(chǎn)品,制訂服務(wù)提高策劃方案,根據(jù)有規(guī)劃、簡(jiǎn)單化工作來完善xxxx服務(wù)水準(zhǔn),提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
同時(shí),在工作上要呈現(xiàn)靈活性、主動(dòng)性和普遍性,在營(yíng)銷的背景下保證解釋與服務(wù)的一致性。通過提升服務(wù)理念與水準(zhǔn),更好地服務(wù)客戶,不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)公司新產(chǎn)品及新業(yè)務(wù)的推廣,完成收入增長(zhǎng),達(dá)到共贏目標(biāo)。
雖然在以往的工作上我為提升自身素質(zhì)付出了努力,依然覺得不足。在后續(xù)工作中,我將繼續(xù)保持謙遜學(xué)習(xí),聯(lián)系實(shí)際多學(xué)習(xí)、多研究,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取精通業(yè)務(wù),變成專家;還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),提高思想、組織、協(xié)調(diào)和判斷力,做到理論結(jié)合實(shí)踐,適應(yīng)時(shí)代的規(guī)定,持續(xù)提升自身素質(zhì),力求成為一位努力而學(xué)習(xí)的管理者。
此致
行禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
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