下面是范文網(wǎng)小編收集的員工年度述職報(bào)告10篇，供大家參考。
員工年度述職報(bào)告1
尊敬的婁底市廣電局領(lǐng)導(dǎo)、省集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年，我受組織的委派繼續(xù)在湖南有線婁底網(wǎng)絡(luò)公司工作，擔(dān)任公司董事、常務(wù)副總經(jīng)理，深感責(zé)任重大。一年來，在公司股東會(huì)、董事會(huì)、各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在夏總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，通過經(jīng)營(yíng)班子成員和公司全體員工的共同努力，圓滿完成了年度目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將全年工作情況匯報(bào)如下：
一、所做的主要工作
1、服從工作安排，全力以赴支持并協(xié)助總經(jīng)理工作：按照總經(jīng)理年初的統(tǒng)一布署，我具體分管公司考核、網(wǎng)絡(luò)整合、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)稽查工作。一年來，我盡了自己的最大努力，使公司上述各項(xiàng)工作都有所突破和較大的進(jìn)步。
2、公司考核不斷規(guī)范量化、科學(xué)完善、更加人性化：婁底公司有重視考核工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，通過考核促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的提升，經(jīng)營(yíng)管理得到了加強(qiáng)。今年，公司不但注重日常和月度考核，還出臺(tái)了上半年考核實(shí)施辦法和進(jìn)行了半年度工作考核。針對(duì)存在的問題，7月初，公司發(fā)下了“進(jìn)一步明確相關(guān)部門工作職責(zé)”的通知，強(qiáng)調(diào)“首問責(zé)任制”和工作完成的時(shí)效性。9月份，公司制定了開展“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)的實(shí)施方案，通過三個(gè)月分階段的
整改，取得了明顯的效果。遵照局里年度考核通知要求，總結(jié)公司半年度考核的經(jīng)驗(yàn)，制定了更加科學(xué)、合理、全面的年度考核辦法，并認(rèn)真嚴(yán)格組織實(shí)施。在一年考核實(shí)踐工作中，本人敢于堅(jiān)持原則，嚴(yán)于律已，嚴(yán)格要求自己所分管的部門，在班子成員輪流值班期間認(rèn)真負(fù)責(zé)。在月度效益工資發(fā)放等敏感事情上，做到更加人性化，鼓勵(lì)先進(jìn)員工進(jìn)一步揚(yáng)成績(jī)，激勵(lì)后進(jìn)趕先進(jìn)。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)整合實(shí)現(xiàn)突破并產(chǎn)生預(yù)期效益：鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)整合是公司今年工作的'重點(diǎn)之一，也是我個(gè)人工作的重中之重。在局方股東的大力支持和集團(tuán)公司的具體指導(dǎo)下，5月份公司抓住了機(jī)遇，以合理的成本成功整合了用戶資源相對(duì)優(yōu)質(zhì)，經(jīng)營(yíng)環(huán)境相對(duì)寬松的婁底經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)大埠橋辦事處有線電視網(wǎng)絡(luò)。8月份接手以來，不斷探索積累鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、管理經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在，大埠橋網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)正在向城區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)看齊，得到了用戶的認(rèn)可和好評(píng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)改造、數(shù)字電視轉(zhuǎn)換和新用戶發(fā)展正在按計(jì)劃進(jìn)行和迅速擴(kuò)展，經(jīng)濟(jì)效益明顯，大埠橋網(wǎng)絡(luò)今年收入有望實(shí)現(xiàn)30萬元，做到當(dāng)年投資當(dāng)年見效益，使公司明年更加有信心有把握加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)整合的投入，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目的。今年，還通過反復(fù)耐心細(xì)致的工作，與婁星區(qū)廣電局主要領(lǐng)導(dǎo)、婁星區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)實(shí)際經(jīng)營(yíng)者建立了良好互信的工作關(guān)系，取得了他們的理解和支持。10月份，公司向省集團(tuán)申報(bào)了整合婁星區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有
線電視網(wǎng)絡(luò)立主項(xiàng)并獲得批復(fù)。目前，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者與公司簽訂了網(wǎng)絡(luò)整合移交意向協(xié)議和積極洽談網(wǎng)絡(luò)整合意向協(xié)議，為明年公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)整合的的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，將成為公司今后經(jīng)濟(jì)收入增長(zhǎng)的又一個(gè)亮點(diǎn)。為了鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)整合工作，我不辭辛勞，傾注了大量心血，不計(jì)較個(gè)人得失。為了就相關(guān)人員時(shí)間方便，我經(jīng)常利用工作之余和雙休日時(shí)間，與他們達(dá)成網(wǎng)絡(luò)整合共識(shí)，協(xié)調(diào)關(guān)系解決具體問題，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)參加規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)改造、經(jīng)營(yíng)發(fā)展的實(shí)際工作，無怨無悔。
4、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)效果有所提高：婁底今年市政建設(shè)力度大，長(zhǎng)青街人防工程建設(shè)等經(jīng)常挖斷公司主干光纜，突發(fā)搶修多，加上今年公司按計(jì)劃關(guān)閉全部城區(qū)模擬電視信號(hào)，數(shù)字電視前段信號(hào)多次調(diào)整升級(jí)，頻點(diǎn)下移，各種網(wǎng)絡(luò)故障集中充分暴露，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作量猛增。面對(duì)實(shí)際工作困難，我經(jīng)常深入網(wǎng)絡(luò)搶修一線，與大家共同奮戰(zhàn)，給網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員做思想工作，鼓勵(lì)大家克服困難，不怕疲勞，盡量為用戶著想，排除故障，盡快恢復(fù)信號(hào)。今年網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作總體來看，服務(wù)效果有所提高。上半年，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維部還承擔(dān)了公司雙面網(wǎng)絡(luò)小區(qū)試點(diǎn)工作和寬帶用戶安裝維護(hù)工作，鍛煉培養(yǎng)了一批年輕的新技術(shù)骨干，充實(shí)到下半年公司成立的雙向網(wǎng)改工程指揮部和大埠橋網(wǎng)改工程指揮部，有力地支持了公司完成省集團(tuán)公司下達(dá)的“五大會(huì)戰(zhàn)”工作任務(wù)。
5、網(wǎng)絡(luò)稽查社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收：“三網(wǎng)融合”競(jìng)爭(zhēng)激烈，矛盾突出。規(guī)模較大的集團(tuán)用戶私建小前端，任意增加用戶終端，惡意不足額繳納收視費(fèi)，城區(qū)樓、堂、管、所等單位集中接收衛(wèi)星信號(hào)，電信IPTV、無線數(shù)字電視侵入，市政建設(shè)、交通事故損壞網(wǎng)絡(luò)干線的理賠，雙向網(wǎng)改、設(shè)備寄掛施工受阻，其他電信營(yíng)運(yùn)商侵占公司小區(qū)預(yù)埋線路資源，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備小區(qū)用電矛盾的關(guān)系協(xié)調(diào)等工作使稽查隊(duì)并不輕松。面對(duì)這些復(fù)雜難辦的工作，我經(jīng)常指導(dǎo)部門負(fù)責(zé)人積極應(yīng)對(duì)，及時(shí)響應(yīng)，核實(shí)情況調(diào)查取證并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，許多問題的解決得到了局里胡局長(zhǎng)、賢文局長(zhǎng)、吳主席的有力支持和幫助。對(duì)有些典型案例，在堅(jiān)持原則和維護(hù)公司利益的前提下，我與稽查人員共同商討辦法實(shí)地靈活處理。今年共取締衛(wèi)星接收裝置新增用戶300戶以上，規(guī)范管理集團(tuán)用戶前端新增用戶100戶以上，聯(lián)網(wǎng)賓館集團(tuán)用戶2家，避免了大的用戶流失。收取電信營(yíng)運(yùn)商線路寄掛費(fèi)近10萬元，線路損壞賠償費(fèi)10萬以上，全年稽查總收入達(dá)50萬元，突破歷史紀(jì)錄。
6、以大局為重，班子成員愉快合作共事，確保公司各項(xiàng)工作全面發(fā)展：一年來，我工作積極主動(dòng)熱忱，不扯皮，不推諉，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。班子集體議事積極諫言獻(xiàn)策，日常工作中不鋪張浪費(fèi)，不牟私利，不爭(zhēng)部門利益。貫徹執(zhí)行董事會(huì)、省集團(tuán)公司、總經(jīng)理的正確指令。全力支持并積極配
合其他班子成員分管工作，使公司今年在全省“五大會(huì)戰(zhàn)”、“三大杯競(jìng)賽”活動(dòng)中取得了可喜的成績(jī)，全面完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書任務(wù)。
二、存在的主要問題
1、克服自己的性格缺陷；工作中要多向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示，與班子成員、部門負(fù)責(zé)人、公司員工平時(shí)多溝通協(xié)調(diào)，更加注重工作方法，以便自己今后更好地開展工作和做好工作。
2、必須時(shí)刻加強(qiáng)學(xué)習(xí)：我深深感到要想搞好今后的工作，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的期望，憑以往的工作經(jīng)驗(yàn)和老化的專業(yè)知識(shí)是行不通的，自己必須時(shí)刻加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)、工作技能的學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)“三網(wǎng)融合”發(fā)展的需要，化解工作壓力為動(dòng)力，迎接今后工作的不斷挑戰(zhàn)。
我從事廣電工作近三十年，加盟電廣傳媒工作也有十年，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和使命感，非常熱愛婁底這塊熱土，愿意與大家一道在公司股東會(huì)、董事會(huì)、婁底市廣電局、省集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，做好今后的工作，也有信心在夏總的帶領(lǐng)下和公司全體員工克服困難，一起圓滿完成明年各項(xiàng)工作任務(wù)。
員工年度述職報(bào)告2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好!
進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對(duì)我的正確指揮下，我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識(shí)、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)自己的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn)，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位，通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)、公司成功案例等，為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，編寫了《淺議市場(chǎng)營(yíng)銷與管理咨詢》，并作為項(xiàng)目組成員參與編寫了《xxxx公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目建議書》、《xxxx公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《xxxx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件。
二、改變思想，轉(zhuǎn)換角色，嚴(yán)于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取空杯理論的.工作態(tài)度，不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作，并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、體會(huì)與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，方法方式獨(dú)具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時(shí)指導(dǎo)，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問，對(duì)于客戶企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ?，而是引到思路，塑造其行為?guī)范，并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。
總之，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下，不斷提高、成長(zhǎng)。對(duì)于接下來的工作，充分信心!
述職人：xxxxxx
20xx年xx月xx日
員工年度述職報(bào)告3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格履行工作責(zé)任，本人在試用期間，較好地完成了本職工作任務(wù)?，F(xiàn)將試用期工作總結(jié)如下，希望大家提出寶貴意見。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身
綜合素質(zhì)
進(jìn)公司以來，本人尊敬領(lǐng)導(dǎo)，與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色，本人自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則，嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作。能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、與文秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。積極參加公司里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。
二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力做好本職工作
進(jìn)公司以來，在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴(yán)格做到按時(shí)按量完成公司里交給的材料和文件的錄入、校對(duì)、復(fù)印等工作，保證打印材料準(zhǔn)確、整潔、清晰，符合材料的規(guī)格。在文字排版上盡量設(shè)計(jì)的美觀些，努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。
三、忠于職守，嚴(yán)格做好保護(hù)工作
在文字錄入的同時(shí)，能認(rèn)真執(zhí)行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時(shí)把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。對(duì)校對(duì)過的廢、舊材料和文件的'紙張，也都能夠妥善處理。
四、厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)
為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我們制作了“文印登記簿”，對(duì)打印、復(fù)印或油印超出材料，都要如實(shí)登記。“厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)”。對(duì)于文印室里的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和其它物品，能夠嚴(yán)格管理好，保證文印工作順利進(jìn)行，并在工作中學(xué)會(huì)這些設(shè)備的簡(jiǎn)單維修與保養(yǎng)。
五、不足之處和今后打算
自從擔(dān)任打字員工作以來，雖然在工作上取得了較好地成績(jī)，但也還存在一些不足之處。如：文字功底較底，對(duì)電腦的應(yīng)用和操作有待于進(jìn)一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。今后，我一定會(huì)倍加努力學(xué)習(xí)，刻
苦鉆研文秘知識(shí)、電腦知識(shí)、企業(yè)管理知識(shí)等各方面的知識(shí)，努力提高自身綜合素質(zhì)，做好個(gè)人工作計(jì)劃，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的工作人員，為我們公司的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
六、工作內(nèi)容
進(jìn)入試用期以來，我的工作主要是：
1、掌握按揭貸款的相關(guān)知識(shí)，并給銷售17咳嗽迸嘌17;
2、協(xié)助我們的按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭所需資料;
3、及時(shí)更新銷售狀態(tài)的記錄。
七、工作目標(biāo)
有目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的方向。
試用期中，我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識(shí);在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)一致。
試用期中，我的個(gè)人目標(biāo)是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項(xiàng);一個(gè)月后能夠順利轉(zhuǎn)正。
八、執(zhí)行計(jì)劃
為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，我的執(zhí)行計(jì)劃如下:
1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識(shí)，并整理成資料。
2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識(shí)對(duì)銷售部人員進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)。工作思路是：在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料，為方便講解，制作成PPT。培訓(xùn)后，總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題，并在一周內(nèi)整理出來。
3、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料，擬定在20天內(nèi)準(zhǔn)備齊全。由于之前沒有經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料，主要是在“通路”，一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準(zhǔn)備資料，一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼，樹立好公司形象和個(gè)人形象。
4、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識(shí)，并讓他們感覺到我很專業(yè)。工作思路是：在第二次培
訓(xùn)之前，對(duì)比較常見的問題進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)自己存在的疑問及時(shí)向工行的宋經(jīng)理詢問、總結(jié)，使培訓(xùn)資料不斷完善、更加準(zhǔn)確、有理有據(jù)。
員工年度述職報(bào)告4
20xx年是本人入職集團(tuán)的第5個(gè)年頭，回顧這一年來的'工作歷程，深深感受到集團(tuán)在開拓創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展都走在時(shí)代前沿，特別是在集團(tuán)新領(lǐng)導(dǎo)班子和工程部領(lǐng)導(dǎo)引領(lǐng)下，市北高新集團(tuán)定會(huì)更上一層樓。
下面回顧一下這一年來本人的工作情況：
20xx年的主要工作重點(diǎn)圍繞著中心項(xiàng)目的機(jī)電安裝工作和兩家裝修單位機(jī)電安裝工程來開展，其中有通風(fēng)與空調(diào)分部工程、給排水分部工程、強(qiáng)電分部工程、弱電分部工程和裝飾裝修分部工程等。在工程實(shí)施過程中，協(xié)調(diào)各機(jī)電安裝單位現(xiàn)場(chǎng)施工過程中存在影響工程進(jìn)度主要原因，同時(shí)控制工程總進(jìn)度和工程成本，特別是后期進(jìn)入機(jī)電分包單位按時(shí)完成合同內(nèi)工程量，圖紙中工程量和相關(guān)文件中的工程量轉(zhuǎn)入設(shè)備、系統(tǒng)單機(jī)試運(yùn)行和最終的設(shè)備系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。下一步將繼續(xù)跟蹤各機(jī)電分部工程設(shè)備系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試工作，直至各設(shè)備各系統(tǒng)達(dá)到合同、圖紙的設(shè)計(jì)要求，并最終通過竣工驗(yàn)收合格要求。
展望明年，為確保中心項(xiàng)目按時(shí)交付小業(yè)主，緊抓工程質(zhì)量和工程進(jìn)度，使調(diào)試工作達(dá)到規(guī)范要求、設(shè)計(jì)要求而努力。在集團(tuán)公司正確引領(lǐng)和工程部領(lǐng)導(dǎo)指引下，使本人能夠真正融入集團(tuán)的大家庭中。
員工年度述職報(bào)告5
20xx年4月底鋼渣公司成立伊始，我就到鋼渣公司擔(dān)任安全管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，至今已有三年多。在這三年多的時(shí)間里，在公司及部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在各場(chǎng)站的通力配合下，我以“抓重點(diǎn)、重點(diǎn)抓”的工作思路，組織開展了各項(xiàng)工作，使公司安全工作和生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作有了質(zhì)的提高。
一、xx年具體完成工作如下：
1、建立健全和完善各類管理制度。
為了盡早使現(xiàn)場(chǎng)的無序管理步入正軌，我加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)建設(shè)公司文件精神、了解現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，在6月上旬完成公司所有安全環(huán)保方面的管理文件編制，使我們的現(xiàn)場(chǎng)管理真正做到有法可依，有據(jù)可查。
2、完成與建設(shè)公司各相關(guān)職能部門的銜接溝通和公司安環(huán)管理臺(tái)帳的建立。
從一個(gè)車間編制提升為一個(gè)二級(jí)子公司。有許多業(yè)務(wù)關(guān)系和臺(tái)帳需要重新理順和建立，原來許多業(yè)務(wù)通道也由于公司角色的轉(zhuǎn)變需要重新銜接。我針對(duì)安全、車輛管理、勞防、保健、消防器材、特殊工種數(shù)據(jù)和生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理等問題，一方面請(qǐng)教兄弟單位同仁；另一方面多次到各相關(guān)職能部門溝通聯(lián)系。通過努力，理順了業(yè)務(wù)管理關(guān)系、完善公司安全臺(tái)帳、員工勞防用品庫(kù)、特殊工種數(shù)據(jù)和生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)。
3、配合建設(shè)公司的各項(xiàng)安全活動(dòng)。
“百日安全活動(dòng)”活動(dòng)期間，根據(jù)建設(shè)公司的有關(guān)精神和公司要求，組織全員參與“查找我身邊的隱患”活動(dòng)，以此提高全員安全意識(shí)。在本年度的“119”消防日活動(dòng)中組織各場(chǎng)站進(jìn)行了消防演練，取得了很好的效果。這次演練也是鋼渣公司成立以來第一次成規(guī)模，有計(jì)劃的演練。
4、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全設(shè)施進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)摸底，利用現(xiàn)有資源進(jìn)行了相應(yīng)的補(bǔ)充和更換。
制作了30塊用于自修項(xiàng)目的自立牌、補(bǔ)充和灌充了100余只滅火器，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所有生產(chǎn)用車配備了消防器材，并統(tǒng)一了型號(hào)。為現(xiàn)場(chǎng)各場(chǎng)站的自修人員落實(shí)了16根安全帶。
5、今年的安全教育中，除常規(guī)的轉(zhuǎn)崗教育以外，還對(duì)員工進(jìn)行了專項(xiàng)安全教育。
全年共對(duì)49名新工人、實(shí)習(xí)大學(xué)生進(jìn)行三級(jí)安全教育。完成轉(zhuǎn)崗教育58人次，復(fù)工教育44人次，上崗教育49人次。同時(shí)組織員工進(jìn)行交通安全、防火防盜、法制教育等共600余人次。組織特殊工種取證及復(fù)證55余人次。對(duì)全體作業(yè)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)進(jìn)行了安全取證和復(fù)證，共14人次，覆蓋率100%。針對(duì)節(jié)前節(jié)后員工思想松懈的現(xiàn)象，到各作業(yè)區(qū)進(jìn)行專項(xiàng)長(zhǎng)假安全教育。對(duì)攪拌站碼頭建設(shè)、試驗(yàn)室搬遷裝修等工程的外協(xié)作業(yè)人員都及時(shí)進(jìn)行了安全交底，并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)跟蹤，有力地保障了工程的安全進(jìn)行。
6、落實(shí)防暑降溫工作。
7-9月的持續(xù)高溫天氣，給作業(yè)帶來不良影響，高溫容易造成人員的身心疲勞發(fā)生安全事故。為了確保不發(fā)生中暑引起的工傷工亡事故。今年防暑降溫工作開始后，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)多面廣，人員分散的特點(diǎn)，我要求各場(chǎng)站防暑降溫用品不能擺在辦公室，一定要放在現(xiàn)場(chǎng)。針對(duì)3#、4#堆場(chǎng)開推土機(jī)的員工，特供塑料大瓶裝的鹽汽水，確保他們能喝到清涼飲料，避免了長(zhǎng)途奔波。通過一系列有效的措施和方法，本年度防暑降溫工作中，未發(fā)生一起中暑事故。
7、今年是公司三標(biāo)合一的重要階段，結(jié)合貫標(biāo)的要求，對(duì)各崗位的員工重新進(jìn)行了危險(xiǎn)源和安全隱患的再學(xué)習(xí)，并發(fā)動(dòng)員工對(duì)身邊的安全隱患進(jìn)行查找，要求每人至少交兩條，多者不限。然后根據(jù)所查找出的安全隱患一一核對(duì)整改，在XX年現(xiàn)場(chǎng)安全檢查中，共查出安全隱患和安全違章137項(xiàng)，大部得到了整改，其中考核47項(xiàng)記65分。
二、環(huán)境保護(hù)工作完成情況：
對(duì)公司各類危險(xiǎn)廢棄物的回收工作發(fā)文進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)定，通過在各個(gè)油脂點(diǎn)設(shè)立積油盆、現(xiàn)場(chǎng)垃圾分類擺放、廢舊電池以舊換新等一系列措施，確保公司的各項(xiàng)環(huán)保工作在受控范圍內(nèi)。同時(shí)針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)暴露出的問題，一一落實(shí)解決。消除了揚(yáng)塵污染。全年共查找出環(huán)保問題85項(xiàng)，大部得到了整改。同時(shí)在8月委托XX市環(huán)保局對(duì)鋼渣微粉生產(chǎn)線進(jìn)行了邊界粉塵濃度和邊界噪音強(qiáng)度及對(duì)鋼渣水洗場(chǎng)地的.噪音、邊界粉塵濃度的測(cè)試。9月順利地通過了iso14000和ohsms18000體系認(rèn)證。12月又委托XX區(qū)環(huán)境監(jiān)測(cè)站對(duì)分選場(chǎng)地進(jìn)行了邊界噪音、邊界粉塵濃度的測(cè)試。力求充分掌握第一手資料、有效控制污染。
三、存在的不足：
由于作業(yè)點(diǎn)多面廣，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的巡檢力度不夠，巡檢的質(zhì)量不高；許多工作自己已經(jīng)想到，但由于一些主觀或客觀的原因沒能夠付之以行動(dòng)；對(duì)部分業(yè)務(wù)知識(shí)掌握的還不夠充分，自身的素質(zhì)還要提高；生產(chǎn)數(shù)據(jù)方面還存在有錯(cuò)誤較多，更新不及時(shí)的問題。
以上問題說明在我在現(xiàn)場(chǎng)管理上和自身業(yè)務(wù)能力仍存在不足和差距，需要認(rèn)真對(duì)待并及時(shí)解決。我希望在明年的工作中在這方面能提高和改善，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的管理、提高自己的業(yè)務(wù)能力；
我將在已取得的成績(jī)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好上級(jí)部門布置的各項(xiàng)工作，敢于創(chuàng)新，力爭(zhēng)在明年各項(xiàng)工作能上新臺(tái)階！
員工年度述職報(bào)告6
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
很榮幸被二位領(lǐng)班看好選為優(yōu)秀員工，非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定與信任，感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，感謝二位領(lǐng)班的精心栽培，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，才能取得今天的好成績(jī)?；厥讖倪M(jìn)倉(cāng)庫(kù)至今，公司陪伴我走過很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。下面我將就職成品庫(kù)倉(cāng)管員以來的的工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、認(rèn)認(rèn)真真，吃苦耐勞，做好本職工作。
一是遵從倉(cāng)庫(kù)崗位職責(zé)，堅(jiān)持做好出貨工作，保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無誤，盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫(kù)接受，保證庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，確保庫(kù)存數(shù)據(jù)達(dá)到實(shí)實(shí)在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識(shí)，提出各項(xiàng)合理化意見。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。記得去年7。8月由于倉(cāng)儲(chǔ)飽和，大批量的'成品堆積在了籃球場(chǎng)，用彩條布蓋著作為臨時(shí)貯存，給發(fā)貨帶來極大的不便。天氣熱，找貨難，費(fèi)時(shí)間，對(duì)我們來講無非是嚴(yán)酷的考驗(yàn)。后來由于彩條布會(huì)滲水進(jìn)去淋濕產(chǎn)品，我們毫無怨言，便蓋上了兩層篷布，因?yàn)槲覀冎牢覀兪刈o(hù)的是整個(gè)公司的勞動(dòng)果實(shí)，肩上背負(fù)著舉足輕重的責(zé)任，所以盡管來來往往倉(cāng)庫(kù)的工作者甚多，盡管工作條件再怎么惡劣，我都選擇留下，留在這里做這份讓我覺得自豪的工作。經(jīng)過我們持之以恒的整頓，現(xiàn)在的工作環(huán)境已經(jīng)大大的改善了，但我們吃苦耐勞的精神永遠(yuǎn)是我們工作的支柱。
二、嚴(yán)于律已，自覺遵守各項(xiàng)制度
嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。一直相信倉(cāng)庫(kù)是個(gè)對(duì)人要求高的地方，所以更嚴(yán)格要求自己要認(rèn)真的對(duì)待工作中的每件事。由于始終
抱著學(xué)習(xí)的心，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷改善自己的不足，才能換來今日發(fā)貨零投訴 庫(kù)存準(zhǔn)確率百分百的基本要求。
員工年度述職報(bào)告7
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！
春風(fēng)送暖，辭舊迎新，在一場(chǎng)場(chǎng)揪心的大雪中即將迎來了新的一年。我自20xx年xx月進(jìn)廠以來，近5年的工作中，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、配合和幫助下，工作得以順利開展，在此我表示衷心感謝。
現(xiàn)將xxxx年工作匯報(bào)如下：
一、xxxx年工作總結(jié)：
本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度積極，不遲到，不早退，不跟同事扯皮，按時(shí)保質(zhì)完成工作任務(wù)。忘我的工作精神值得大家欽佩，常被同事們戲稱為：“勞?！?。為廣大同事樹立典范，時(shí)刻緊跟黨的`步伐，在xxxx年工作中雖有小小不足，但自我感覺還好。
二、完成主要工作：
1、工作中自覺遵守廠規(guī)廠紀(jì)，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，積極、認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)、班長(zhǎng)工作，并積極按規(guī)定做好定置管理工作，保證工作環(huán)境的干凈、舒適。
2、工作上做好本職工作，包括故障處理、查號(hào)工作及用戶拆、裝、移機(jī)的跳線工作。及時(shí)做好線序資料的記錄和微機(jī)輸入工作。配合電信局、外線組和調(diào)度機(jī)組的排障、裝機(jī)等工作。
3、接到電信局裝機(jī)單后，第一時(shí)間裝通機(jī)房?jī)?nèi)線路并配合外線組進(jìn)行調(diào)試，完成后及時(shí)通知電信局開通新裝電話，并記錄輸入線序詳細(xì)資料。故障的排查。受理用戶申告的故障后，及時(shí)檢查判斷其問題所在，若是機(jī)房?jī)?nèi)線路問題，即時(shí)排除故障，恢復(fù)線路通暢。若檢查線路后，判斷是外線問題，則應(yīng)盡快通知外線組，配合他們查出問題并處理故障，以保證用戶在申告故障后，能在最短的時(shí)間內(nèi)正常使用。
三、對(duì)未來工作的期待：
1、領(lǐng)導(dǎo)漲我薪水。
2、勤于學(xué)習(xí)、善于思考，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新，為公司建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，以良好的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)與考驗(yàn)。
3、改進(jìn)工作方法，提高工作能力，提高服務(wù)意識(shí)。提高工作水平，切實(shí)以過硬的本領(lǐng)來完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
以上是我的述職報(bào)告，歡迎廣大領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)和指正。
員工年度述職報(bào)告8
時(shí)光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)年過去了。回顧這學(xué)年所從事的高一高二美術(shù)教學(xué)工作，基本上是完成了任務(wù)。工作中我享受了收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。我所享有的收獲我會(huì)用于下個(gè)學(xué)年的工作中，我所碰到的問題我要認(rèn)真改進(jìn)?，F(xiàn)作述職如下，以便擇優(yōu)汰劣，取長(zhǎng)補(bǔ)短以待以后的提高。
一、教學(xué)方面
1、按照學(xué)校工作管理規(guī)定，認(rèn)真?zhèn)浜谜n，寫好教案，努力上好每一節(jié)課。
美術(shù)科一周每班一節(jié)，這對(duì)于學(xué)生來講的很重要的一節(jié)課;對(duì)老師來講是比較難上的一節(jié)課。所以怎么上好每節(jié)課對(duì)老師對(duì)學(xué)生都是很關(guān)鍵的。除了備好課、寫好教案外，還通過上網(wǎng)以及制定一些美術(shù)書刊查找相關(guān)材料。
2、利用學(xué)科特點(diǎn)和自身?xiàng)l件，組織部分的學(xué)生參加學(xué)校每年一度的書畫展和永川區(qū)的一些繪畫和科技方面的比賽。
利用課余時(shí)間給他們輔導(dǎo)，在校綜合周舉辦了作品展覽，取得了一定的效果。參加的還是以高一、二的學(xué)生為主，在這個(gè)過程中他們的水平進(jìn)步得很大。對(duì)學(xué)生的審美情操的提高起了一定的'作用。
3、在美術(shù)課教學(xué)中做到有的放矢，有重點(diǎn)有難點(diǎn)，注意美術(shù)課內(nèi)容的調(diào)整。
以消除“美盲”為目的，理論知識(shí)為主，美術(shù)技巧為輔。廣泛介紹藝術(shù)的幾大門類，讓學(xué)生都能知道些美術(shù)方面基礎(chǔ)知識(shí)，在美術(shù)的領(lǐng)域不再是個(gè)盲人。教學(xué)中注意體現(xiàn)民族特點(diǎn)，充分發(fā)揚(yáng)我國(guó)民族、民間優(yōu)秀的藝術(shù)傳統(tǒng)，增強(qiáng)學(xué)生的民族自豪感。通過美術(shù)教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)美術(shù)的興趣與;學(xué)習(xí)美術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，培養(yǎng)學(xué)生健康的審美情趣、初步的審美能力和良好的品德情操;提高學(xué)生的觀察能力，想像能力、形象思維能力和創(chuàng)造能力。我想能為學(xué)生將來的發(fā)展積淀一些有用的藝術(shù)常識(shí)就盡了我的努力與義務(wù)了。
4、在教學(xué)之余，我也注重自身發(fā)展進(jìn)步。
除了參加教研組教研活動(dòng)外，我還注意到網(wǎng)上廣泛收集資料，自己制作適合我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)高中的美術(shù)課件，分類進(jìn)行講解。有空的時(shí)候自己也畫了一些畫，除提高自身的專業(yè)素質(zhì)外，對(duì)學(xué)生也有一些示范作用。在生活上注意形象，為人師表。
二、我的與教訓(xùn)方面
1、要充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)情感陶冶的功能，努力培養(yǎng)學(xué)生健康的審美情趣，提高中生的審美能力。
2、要貫徹啟發(fā)式原則，采取多種教學(xué)形式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使他們生動(dòng)活潑地學(xué)習(xí)，大膽地進(jìn)行藝術(shù)表現(xiàn)和創(chuàng)造。
3、教師應(yīng)加強(qiáng)示范，并充分利用展示圖片、美術(shù)作品、課件等教學(xué)手段和現(xiàn)代技術(shù)進(jìn)行直觀教學(xué)。
4、美術(shù)教學(xué)要盡量注意學(xué)科間的聯(lián)系。如中與文學(xué)、書法藝術(shù)與詩(shī)詞、點(diǎn)線面與數(shù)學(xué)等方面的聯(lián)系。
總之，本學(xué)年的工作順利圓滿完成，不足之處也是在所難免的，通過總結(jié)反思，我將會(huì)在下一學(xué)期的工作中，以飽滿的熱情，取長(zhǎng)補(bǔ)短，以待來年教學(xué)水平更上一層樓，更好地為學(xué)生服好務(wù)。
員工年度述職報(bào)告9
大家好！
20xx年已經(jīng)過去，回顧近一年來的工作，感觸良多，收獲不小。近一年來，在財(cái)務(wù)部和的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門的全力支持下，財(cái)務(wù)全體成員的鼎力相助下，嚴(yán)格自律，規(guī)范管理，踏實(shí)工作，熱情服務(wù)，履職盡責(zé)，任勞任怨，較為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了既定目標(biāo)，達(dá)到了預(yù)期效果，鍛煉了自己，提高了財(cái)務(wù)管理水平。當(dāng)然，在取得一定成績(jī)的同時(shí)也存在些許不足，在此，對(duì)大家給予我的關(guān)愛和幫助表示衷心的感謝！下面就我近一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁作簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、主要工作
由于工作需要，我于20xx年4月份被財(cái)務(wù)部委派到，在此期間，本人將工作重點(diǎn)放在財(cái)務(wù)服務(wù)、規(guī)范上，我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作，只有堅(jiān)持規(guī)范才能減少風(fēng)險(xiǎn)與差錯(cuò)。此后，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先導(dǎo)，以規(guī)范制度為理念，立足做好常規(guī)工作，著眼推進(jìn)重點(diǎn)工作。取得了一定進(jìn)展，收到了一定成效，做了大量事務(wù)性的工作。
工作方面：踏實(shí)工作，履行職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。按規(guī)定時(shí)間編制需要的'各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在各類年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。按要求對(duì)收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核，提出相應(yīng)的對(duì)策等。
學(xué)習(xí)方面：虛心請(qǐng)教，不斷提高，完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，提升思想境界，剖析自我，查找不足，擺正自身位置，尋求良好的工作方式，提高工作效率，探尋人性化管理，振作精神，嚴(yán)格要求，勝任本職工作。在工作中學(xué)習(xí)，在總結(jié)中提高，在培養(yǎng)全面素質(zhì)上下功夫，注重細(xì)節(jié)，養(yǎng)成良好習(xí)慣，做好工作。
思想方面：積極上進(jìn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和工作積極性，不斷提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，營(yíng)造和諧氛圍，樹立開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的形象。不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員之間的相互學(xué)習(xí)、相互交流、互幫互助、互相補(bǔ)臺(tái)，打造和諧高效工作團(tuán)隊(duì)，達(dá)到在工作中相互認(rèn)同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足
1、自身學(xué)習(xí)抓的不緊，組織理論學(xué)習(xí)不經(jīng)常，學(xué)得不深不透，忙于事務(wù)，創(chuàng)新不足；
2、疲于應(yīng)付日常事務(wù)，前瞻性、系統(tǒng)性研究較為欠缺；
3、財(cái)務(wù)、預(yù)測(cè)水平有待提高，財(cái)務(wù)信息的決策能力有待增強(qiáng)；
4、工作中有時(shí)缺乏耐心有點(diǎn)急躁的現(xiàn)象，以后有待加以克服。
員工年度述職報(bào)告10
一切從零開始，又重新回到了事業(yè)的起點(diǎn)。這一年對(duì)我說，走得很困惑也同樣很快樂。想想當(dāng)初踏出校門贏取到第一份工作，所經(jīng)歷過的殘酷和拼搏，現(xiàn)在的辛苦真算不上什么。那時(shí)正式工作中也并沒有輕松，恰好是遠(yuǎn)大新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)之年，我體驗(yàn)過春節(jié)間一整月無休，每天只有4小時(shí)睡眠的生存考驗(yàn)。光鮮背后總會(huì)有過讓人難以想象的付出，這些回憶一直都讓我保持堅(jiān)強(qiáng)。
這次的的判斷和選擇，我仍然不知道將會(huì)不會(huì)后悔，但可以確定的是至少我工作得很快樂。因?yàn)槲矣辛诉@么多熱心友好的同事，還有我最得意是栽培的徒弟們。每天和大家待在偌大一個(gè)玻璃房里，面對(duì)這么多反復(fù)、繁瑣、緊張、細(xì)致的工作，我們的配合越越默契，工作的狀態(tài)也越越好。
這個(gè)階段讓我開始重新審視銀行，了解銀行的架構(gòu)，銀行的業(yè)務(wù)，銀行營(yíng)運(yùn)機(jī)制。只有不斷的了解、實(shí)踐和思考，才能不被腐化，才能離自己的夢(mèng)想更加接近。目前工作上我做著什么大家比我都清楚，做過什么成績(jī)行里都有統(tǒng)計(jì)，不需要自夸。這里我所需要說的是我學(xué)到了什么，下一步我該怎么做。
20xx年對(duì)銀行說是個(gè)暖冬，收入增速放緩，資產(chǎn)平穩(wěn)增長(zhǎng)。受經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境影響，風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇并存。我所在的柜面也是我交行的前線戰(zhàn)場(chǎng)，面對(duì)的是普遍社會(huì)民眾。而民眾挑選銀行的首要不是資產(chǎn)規(guī)模，卻更側(cè)重于銀行的'便捷與服務(wù)。當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展的時(shí)代，各種社會(huì)矛盾與日凸顯。銀行做為廣泛的服務(wù)機(jī)構(gòu)，迫切需要建立民眾的信任感。因此我們柜臺(tái)上開始立足于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行總行的服務(wù)指標(biāo)，每天讓臨柜的客戶感受到交行的舒適和溫馨。另外我們對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能也沒有絲毫放松，踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真提高工作效率，規(guī)避差錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)。柜臺(tái)實(shí)踐是對(duì)每一個(gè)新行員的訓(xùn)練，不經(jīng)歷前線做不好將軍，誰(shuí)都沒有理由抱怨。
這一年我過得非常充實(shí)，以前客戶當(dāng)面付現(xiàn)金訂貨，雖只有七八千塊，我忙活半天也沒有數(shù)清，更不知真假，最后只能點(diǎn)頭笑納，心里肯定不踏實(shí)。現(xiàn)在出門在外我也算半個(gè)行家，親戚朋友也我這學(xué)個(gè)兩手。吃飯聊天只要是朋友跟我提到關(guān)于銀行的柜面業(yè)務(wù)我可以滔滔不絕，解決了他們有關(guān)信用卡的困惑，幫助他們利用閑錢賺取得更多的收益等等。對(duì)我說這只是最基本的職業(yè)要求，卻能夠更加拉近日常交道中彼此的關(guān)系。
今后需要學(xué)的需要接觸的還遠(yuǎn)不止這么多，完善自我只為尋求突破。明年是經(jīng)濟(jì)上行的一年，相信也會(huì)是我的破冰之年，交行需要我們做出更大的貢獻(xiàn)，我個(gè)人更需要通過這份事業(yè)實(shí)現(xiàn)完整的自我價(jià)值。這次對(duì)公業(yè)務(wù)培訓(xùn)得有些遲，為期四晚的培訓(xùn)的內(nèi)容也比較簡(jiǎn)單，還有大量的知識(shí)和技巧需要我去掌握和實(shí)踐。時(shí)間只會(huì)越越緊，真正的挑戰(zhàn)在等待我。我不懼困難更不怕付出，整合最佳資、發(fā)揮最好的狀態(tài)，備戰(zhàn)201。
年輕人要堅(jiān)持，正能量要保持，80后的奮斗才剛剛開始?！翱照?wù)`國(guó)，實(shí)干興行”，說再多不如積極準(zhǔn)備，努力應(yīng)對(duì)。不管以后在哪里，在坐的各位都依然是我的戰(zhàn)友，我的導(dǎo)師，往后希望有你們一如既往的鼓勵(lì)和支持。謝謝！
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