【前言】以下是會員“birencishi”收集的護士的個人工作述職報告，供大家賞析。
光陰荏苒，歲月如歌，大家在這一年里在護理部的指導和支持下，歷經了xx年。大家始終圍繞“以病人為中心，以質量為核心”的工作原則，融合科室的具體情況，進一步改進了工作流程，提升了管理力度，切實實行各類工作制度，逐步提高了護理品質，現(xiàn)就工作總結如下：
一、加強病區(qū)管理，打好基礎護理，營造良好的就醫(yī)環(huán)境
今年，我科增強了病區(qū)管理，重視晨夜間護理，確保被單整潔無褶皺，同時確保床品套件無血漬和污垢，隨臟隨換，制訂每周一大換床單制度，以確保每位患者的被單維持整齊、清洗和舒服; 大家努力做到“三短”、“六潔”，并一直堅持為產婦提供清潔服務，直到康復，確?；颊弑３中l(wèi)生、零污染。
二、轉變服務宗旨，優(yōu)化組織結構
隨著優(yōu)質護理服務在我院的深入發(fā)展，我們根據(jù)科室的具體情況，從多個方面制定了優(yōu)質護理對策：
(一) 升級服務宗旨。
劉主任在科室里常常強調，我們的護理工作就是服務，我們要轉變思想，提升服務意識。在服務中，不但要應用文明用語，更應用溫暖的語言和親切地神情看待患者。因此，在日常工作中，大家不但會稱呼婦科病人為“阿姨”或“家婆”，對產科病人更是用“乖乖”來描述尊重。
(二) 優(yōu)化組織結構。
自xx月起，科室實施負責制護理，將病劃分分成xx和xx2個責任區(qū)，各由兩位責任護士承擔。責任護士需觀察所管患者的病情，落實醫(yī)治護理、健康教育、心理護理與生活護理，實現(xiàn)全程、全方面的護理，確保責任護士履行職責，有效突破了過去功能性護理的局限。今年出任責任護士的是xx，他們全心全意為所負責的患者做好服務工作，并參加管理工作，提升了自己的綜合能力，并且也得到了許多患者家屬的贊許。
(三) 調節(jié)排班方式。
為了適應中午交接手術增多的要求，緩解護士工作壓力，大家將原有的由一名護士8AM到4PM的排班模式，改成兩位責任護士同時工作。那樣降低了交接頻次，既滿足了護理人員的需要，又確保了護理安全。
三、加強護士繼續(xù)教育，培養(yǎng)大專護理人才
在年初，大家制定了專業(yè)人才培訓計劃，包含科內學習與出門參加培訓班等，都已順利完成。同時利用每日晨會進行基礎護理、護理常規(guī)及健康教育等方面的強化培訓，不斷提高科室護士的專業(yè)知識。今年我們成功培訓出一名能夠獨立上崗的產科大專護士。
此外，對新入科的護士實行一對一的帶教制度，幫助她們快速適應工作，并對工作一年以上的護士給予積極鼓勵，激勵他們以多種形式開展自學，升學歷。今年有兩名護士獲得了大專學歷，護士長也考取了主管護士職稱。
四、認真落實核心制度，降低護理差錯
主要表現(xiàn)在以下幾方面：
(一) 嚴苛床頭交接班，確保晚班醫(yī)務人員對所有住院患者的診斷、醫(yī)治、手術問題進行全面梳理和登記，使晨間交接更加詳細嚴謹，并隨時檢查基本護理狀況，及時發(fā)現(xiàn)并改正難題，確?；颊甙踩?/p>
(二) 健全護理查對制度。對于醫(yī)生不定時停醫(yī)囑的問題，大家制定了兩人雙班查對制度，即白班和總務每日在下午查對醫(yī)囑，晚班及助產士也再次開展查對，防止漏實行與重復執(zhí)行的情況。
五、積極鼓勵年青護士參與各類活動
科室內年青護士較多，我們倡導好學上進的觀念，激勵他們積極參與醫(yī)院組織各種活動：比如操作賽事與知識競賽，我科的xx積極參與并在知識競賽中獲得三等獎，這樣的活動不但帶給他們快樂，也推動了他們的發(fā)展。同時，我科護士xx還被評選為“出色護士”。
六、規(guī)范護理文書撰寫，緩解護士壓力
我們根據(jù)大專特性，選用報表化護理文書，進而大幅度減少護士紀錄所需的時間，讓她們有更多時間為患者提供直接護理服務。
七、創(chuàng)新服務方式，使患者切切實實體會到關愛
為了豐富我科優(yōu)質護理服務的含義，大家制定了一些新的服務方案，確保患者真正體會到我們的醫(yī)護服務。比如：
(一) 為剛做完人流手術患者送上熱奶粉;
(二) 為剛分娩的產婦送進一杯紅糖水;
(三) 設計并縫紉了孕婦患者裙;
(四) 產科服務上也參考負責制護理方式，選用一對一陪產的助產方式，確保孕婦獲得全面的服務，此外還建立了孕產婦群，由專人負責，及時解答難題。
(五) 向醫(yī)院申請電磁灶，為即將分娩的產婦提供幫助。
(六) 在新生兒護理層面，嚴格遵守母嬰同室制度，完成每日洗澡，助產士親身承擔新生兒的喂養(yǎng)及尿布更換。
(七) 加強出院隨訪，密切關注出院后患者、孕婦及新生兒護理難題，根據(jù)咨詢熱線，獨特難題會及時邀約他們來醫(yī)院檢查，今年共進行了xx人電話隨訪，獲得了患者及家屬廣泛好評。
八、加強產房管理，積極控制醫(yī)院感染
嚴格執(zhí)行醫(yī)療管理規(guī)范，規(guī)范急救流程及應急方案，在搶救車內配置產科急救藥物，落實消毒隔離制度，加強感染檢測，健全產房工作質量檢測規(guī)范。
定期召開助產士大會，總結問題并制定整改措施，進行質量跟蹤檢查，提升助產士的質量意識和責任意識，今年產科護理質量檢測順利完成，各類工作指標完成情況如下：
全年共接產xx人，早接觸早吸吮100%、母嬰同室100%，圍產兒死亡率0%，母乳喂養(yǎng)方法達標率100%，活產新生兒死亡率0%，母乳喂養(yǎng)宣教率100%。
九、建立完善績效考評與激勵制度，不斷加強護士主動性，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、能者多勞
盡管我們過去一年取得了一些成績，但依舊存在不少不足：優(yōu)質護理服務的內容仍需推進，服務形式需不斷創(chuàng)新;年青護士的基礎理論與大專護理知識仍需提高，服務的主動性和積極性有待進一步提高; 護理科研與論文寫作則略顯欠缺。因此，在新的一年里，我們將吸取經驗、敢于創(chuàng)新，為醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展不懈努力。
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