下面是范文網(wǎng)小編收集的商務(wù)專員述職報(bào)告3篇 商務(wù)專員述職報(bào)告范文，供大家參閱。
商務(wù)專員述職報(bào)告1
尊敬的辦公室主任：
您好!我是商務(wù)專員xiexiebang，之前一直從事IT這一塊的商務(wù)談判及業(yè)務(wù)接待，現(xiàn)在我申請(qǐng)辭職，這是我的辭職報(bào)告。
我辭職的原因有以下三點(diǎn)：
第一、薪酬問題
在公司已經(jīng)工作近二年了，工資總共也才漲了二百來塊錢，而且都沒有年終獎(jiǎng)。
第二、住宿問題
公司雖然給我們安排了住宿，但是一個(gè)房間8個(gè)人會(huì)不會(huì)太多了呢，宿舍是公司自已蓋的不能太多的費(fèi)用，還住這么多人有點(diǎn)說不過去。
第三、晉升機(jī)制
公司雖然有晉升機(jī)制，但是我感覺大部分人享受不到，理由很簡(jiǎn)單，就是上班時(shí)間要每周6天以上這一條。
不管怎么樣，我決定辭職了，或許過多的抱怨，只會(huì)讓您反感。
辭職申請(qǐng)人：xiexiebang
商務(wù)專員工作總結(jié)
商務(wù)專員崗位職責(zé)
商務(wù)專員工作匯報(bào)
商務(wù)專員崗位職責(zé)簡(jiǎn)單（共7篇）
商務(wù)經(jīng)理述職報(bào)告
商務(wù)專員述職報(bào)告2
商務(wù)專員辭職報(bào)告（一）
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我懷著復(fù)雜的心情寫完這封辭職信，只是覺得時(shí)間剛剛翻開了幾頁，而我已在今日閱讀走過了快四個(gè)年頭。
由于個(gè)人原因，反復(fù)衡量后，我決定辭掉現(xiàn)在的工作。由于租住的房子即將到期，并且目前我們的房租壓力也較大，涉及到一個(gè)搬家問題，我只能堅(jiān)持工作到11月底，希望公司盡快招人，我將認(rèn)真負(fù)責(zé)的交接自己的工作，不給同事帶來麻煩。對(duì)于此刻的離開，我只能表示深深的歉意。
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)這些年中對(duì)我的信任，并祝公司在以后能發(fā)展得越來越好。
此致
敬禮！
辭職人：xx
20xx年xx月xx日
商務(wù)專員辭職報(bào)告（二）
尊敬的推廣部主任：
您好！我是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣專員xxx，在××醫(yī)院已經(jīng)工作三年，一直從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣工作。
其實(shí)我很早就想要辭職了，只是剛好碰到春節(jié)，只能到過年后再申請(qǐng)辭職?，F(xiàn)我的辭職報(bào)告已經(jīng)遞交給人力資源部，并已進(jìn)行辭職手續(xù)階段。我主要的工作職責(zé)就是發(fā)外鏈、博客推廣、qq營(yíng)銷、郵件營(yíng)銷等工作，希望主任能夠?yàn)槲野才乓幌陆唤庸ぷ魅藛T，以利于我把手頭的工作和資料移交給相關(guān)人員。
一直很感謝主任和部里的同事，如果沒有你們幫助我，我成長(zhǎng)就不會(huì)這么快。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷讓我明白一個(gè)道理，要想做好一件事，就必須有很強(qiáng)的執(zhí)行力和耐心，這也是我很崇拜主任您的原因。最后希望醫(yī)院發(fā)展越來越好。
此致
敬禮！
辭職人：xx
20xx年xx月xx日
商務(wù)專員辭職報(bào)告（三）
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
首先謝謝您們的賞識(shí)和器重，給了我這樣的一個(gè)舞臺(tái)，其次謝謝您們教了我許多做人的道理和工作方法。但最近由于身體狀況每況愈下，感覺到有點(diǎn)力不從心，同時(shí)自己的能力和理念好像跟公司有點(diǎn)不協(xié)調(diào)，對(duì)此我深感汗顏，望公司領(lǐng)導(dǎo)能體諒下屬的難處。
此致
敬禮！
辭職人：xx
20xx年xx月xx日
商務(wù)專員辭職報(bào)告（四）
敬愛的經(jīng)理：
您好！我是商務(wù)專員，很遺憾在年底向公司提出辭職，遞交辭職報(bào)告我也是迫于無奈。
一方面，由于到了談婚論嫁的年齡，在北京又買不起房子，所以選擇考慮回老家發(fā)展。
另一方面，公司的工資實(shí)在是低得可憐，福利也不咱樣。
希望公司以后要想發(fā)展更好一些，這些方面還是為員工多考慮一些，可能會(huì)好一些的吧。
此致
敬禮！
辭職人：xx
20xx年xx月xx日
商務(wù)專員述職報(bào)告3
商務(wù)專員實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的1.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2．通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程。
3．本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用
二、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容
搜索引擎最佳化（Search Engine Optimization），又稱為搜索引擎優(yōu)化，為近年來較為流行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，主要的目的是增加特定關(guān)鍵字的曝光率以增加網(wǎng)站的能見度，進(jìn)而增加銷售的機(jī)會(huì)。廈門立建強(qiáng)數(shù)字科技有限公司主要就是通過電話營(yíng)銷的方式來銷售這個(gè)產(chǎn)品（SEO）。通過工作我知道了很多電話銷售的技巧和方法，怎么樣通過電話和客戶溝通從而把SEO這個(gè)現(xiàn)在比較熱門的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售出去。但現(xiàn)在電話營(yíng)銷還存在很多的問題和弊端值得我們?nèi)ジ恼?，去完善他們。我的職?wù)是商務(wù)專員，主要做電話營(yíng)銷，銷售網(wǎng)站。主要幫客戶建立一個(gè)商鋪型網(wǎng)站，并將其優(yōu)化到百度，谷歌，雅虎，搜搜等平臺(tái)宣傳。我們的任務(wù)就是為公司挖掘這些潛在客戶，在一些免費(fèi)的信息平臺(tái)尋找客戶在網(wǎng)絡(luò)發(fā)表的一些信息資料，并通過電話，QQ等聯(lián)系方式詢問客戶是否需要做網(wǎng)站上百度，谷歌等宣傳。
二、廈門立建強(qiáng)數(shù)字科技有限公司電話營(yíng)銷的現(xiàn)狀
（一）廈門立建強(qiáng)數(shù)字科技有限公司SEO產(chǎn)品市場(chǎng)概論
1、立建強(qiáng)數(shù)字科技面臨的挑戰(zhàn)
由于谷歌現(xiàn)以慢慢的推出中國(guó)市場(chǎng)，百度競(jìng)價(jià)便會(huì)占領(lǐng)絕大部分市場(chǎng)，因?yàn)镾EO這個(gè)市場(chǎng)還不成熟，很多人都只知道百度廣告。對(duì)于廈門立建強(qiáng)數(shù)字科技有限公司來說今年是第四個(gè)年頭，是創(chuàng)業(yè)的最后階段，成敗與否，能不能上市就看今年的發(fā)展情況。但由于這個(gè)市場(chǎng)主要由電話營(yíng)銷方式，而員工都對(duì)打電話十分討厭，所以一般員工干不上幾個(gè)月就會(huì)紛紛離去，這樣公司就很難培養(yǎng)出一些具有豐富電話銷售經(jīng)驗(yàn)的員工，每次都要好大把時(shí)間去培養(yǎng)一批有一批新員工。具我所知公司接的1000個(gè)訂單中超過90%都沒有達(dá)到客戶的要求，所以不能一味的壯大自己的銷售團(tuán)隊(duì)，也要同步的更新自己的優(yōu)化部門和技術(shù)部門?，F(xiàn)在公司每天都會(huì)接到無數(shù)老客戶打來的投訴電話，這樣以來公司的名譽(yù)會(huì)大大降低。
2、立建強(qiáng)數(shù)字科技的優(yōu)勢(shì)
但廈門立建強(qiáng)數(shù)字科技有限公司也有它的優(yōu)勢(shì)，它擁有全國(guó)金泉網(wǎng)總代理權(quán)，這樣公司就不會(huì)缺少高級(jí)管理人員了，還能借此威望來宣傳自己的產(chǎn)品。廈門立建強(qiáng)數(shù)字科技有限公司在對(duì)待電話資料上面，今年自己研究了一個(gè)OA系統(tǒng)，就是把每個(gè)員工的資料錄入這個(gè)系統(tǒng)中，這樣就不會(huì)有重復(fù)客戶的現(xiàn)象，不會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)客戶的問題。在公司都要求員工打完一個(gè)電話后就要總結(jié)一下這個(gè)客戶，一可以適當(dāng)?shù)牡玫叫菹?，二來可以便于下次的回訪。
廈門立建強(qiáng)數(shù)字科技有限公司現(xiàn)在還在探索的階段，電話營(yíng)銷也在慢慢成熟的階段，一起同步發(fā)展。
(二)SEO電話營(yíng)銷前的準(zhǔn)備工作
首先我們公司很明確的指出我們公司的電話營(yíng)銷的范圍及對(duì)象。
立建強(qiáng)數(shù)字科技有限公司電話營(yíng)銷的主要對(duì)象是在全國(guó)的中小型企業(yè)。在打電話之立建強(qiáng)數(shù)字科技前我們當(dāng)然會(huì)明確電話營(yíng)銷的定位。電話營(yíng)銷是運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷的補(bǔ)充方式而非銷售的主渠道。然后我們會(huì)明確電話營(yíng)銷的對(duì)象及其內(nèi)容。我們會(huì)建立專項(xiàng)數(shù)據(jù)分析庫(kù)，進(jìn)行電話營(yíng)銷對(duì)象的篩選，做好分級(jí)、分類、分群的專項(xiàng)電話營(yíng)銷。當(dāng)然我們也要把電話營(yíng)銷的規(guī)章制度銘記在心。不犯低級(jí)錯(cuò)誤，提高成功率。
（三）電話營(yíng)銷時(shí)的具體操作流程
1、在打電話之前準(zhǔn)備一個(gè)名單
事先選定目標(biāo)客戶的行業(yè)，通過網(wǎng)頁、網(wǎng)絡(luò)篩選客戶，準(zhǔn)備一份可以供一個(gè)月使用的人員名單，這樣可以提高工作效率。
2、給自己規(guī)定工作量
首先規(guī)定打電話的時(shí)間，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)要打多少個(gè)電話，無論如何要完成這個(gè)任務(wù)還要盡可能的多打電話。
3、尋找有效的電話營(yíng)銷時(shí)間
通常來說，人們撥打銷售電話的時(shí)間是在早上9點(diǎn)到下午五點(diǎn)之間。如果這種傳統(tǒng)的銷售時(shí)間段不奏效就可以將時(shí)間段變化一下。就是把時(shí)間段改在非電話
高峰期。
4、開始之前要遇見結(jié)果
打電話前要準(zhǔn)備與客戶溝通的內(nèi)容，并猜想客戶的種種回應(yīng)，以提高自己的應(yīng)變力做到有問必答，達(dá)成良好的電話溝通效果。
5、電話要簡(jiǎn)短
打電話做銷售拜訪的目標(biāo)是獲得一個(gè)約會(huì)。電話銷售應(yīng)該持續(xù)大約三分鐘，而且應(yīng)該專注于介紹產(chǎn)品，大概了解下對(duì)方的需求，以便于給出一個(gè)很好的理由讓對(duì)方愿意花費(fèi)時(shí)間來交談。最重要的是不能忘記約定與對(duì)方見面。
6、定期跟進(jìn)客戶
整理有效的客戶資源，定期跟進(jìn)，跟客戶保持聯(lián)系，等待業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。一旦機(jī)會(huì)來了，顧客第一個(gè)想到的就是我。
7、堅(jiān)持不懈
大多數(shù)的銷售都是在第5次電話之后才進(jìn)行成交的。所以一定要堅(jiān)持不懈，不要?dú)怵H。
三、SEO電話營(yíng)銷存在的問題
（一）客戶資料的缺乏
在電話銷售的過程中最頭痛的，就是找資料，網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站優(yōu)化這個(gè)產(chǎn)品最主要的客戶來源于網(wǎng)絡(luò)，所以一批又一批的員工都在百度或谷歌各大行業(yè)網(wǎng)站上都在找著重復(fù)的資料，客戶被打煩了不說，效率幾乎為零，還嚴(yán)重打擊了員工的積極性。所以我們要找新的渠道找出更多有價(jià)值的客戶資料。
（二）人員流動(dòng)導(dǎo)致的客戶流失
企業(yè)最頭痛的問題是銷售顧問的流動(dòng)帶來的客戶資源的流失和客戶服務(wù)質(zhì)量的降低。銷售顧問的更新、變動(dòng)在銷售型企業(yè)是常態(tài)，如何在這種情況下保證客戶資源不被帶走，如何保證對(duì)客戶服務(wù)的連續(xù)性，對(duì)所有企業(yè)都是一個(gè)挑戰(zhàn)。電話營(yíng)銷中有時(shí)候客戶就認(rèn)天天和他溝通的銷售員，所以人員的變動(dòng)太大也對(duì)公司存在很大的問題。
（三）銷售技巧的不靈活運(yùn)用
銷售員不能很好的熟悉自己銷售的產(chǎn)品，不能靈活運(yùn)用銷售電話銷售的技巧和方法，電話銷售員不在打電話前做好準(zhǔn)備。
（四）全國(guó)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)資源共享
業(yè)務(wù)資源包括客戶檔案、產(chǎn)品資料、宣傳資料、營(yíng)銷方案、銷售方案、價(jià)格政策、銷售策略、市場(chǎng)分析告、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、培訓(xùn)資料、標(biāo)準(zhǔn)合同范本等等所有與銷售相關(guān)的資料、信息，如何做到業(yè)務(wù)資源在全國(guó)性的銷售體系中的實(shí)時(shí)有效的共享，無疑是一個(gè)挑戰(zhàn)。
（五）營(yíng)銷方式單一
電話銷售顧名思義是主要通過電話營(yíng)銷的方式來銷售企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，但電話銷售是渠道，而非必然。一切有效的方式都可以為企業(yè)銷售服務(wù)。短信營(yíng)銷，郵件營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，實(shí)踐證明都是促進(jìn)企業(yè)銷售行之有效的法門之一，我們何樂而不為，只可惜過去投入的成本太高。
除了以上五點(diǎn)以外還存在。電話行銷的經(jīng)營(yíng)包括哪些要素？電話行銷主管人員與一般電話銷售精英的區(qū)別？電話銷售團(tuán)隊(duì)規(guī)模與人力如何規(guī)劃？電話銷售人員的特質(zhì)與招聘方法？關(guān)鍵的電話銷售技能究竟包括哪些？電話銷售團(tuán)隊(duì)的招聘與日常管理要點(diǎn)？如何進(jìn)行有效的現(xiàn)場(chǎng)管理電話銷售話術(shù)，如何設(shè)計(jì)與制作？影響電話行銷團(tuán)隊(duì)的績(jī)效KPI如何設(shè)定與管理電話銷售人員如何有效激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)？每個(gè)電話營(yíng)銷人員需要處理海量的客戶線索，難以管理如果要對(duì)客戶線索按各種類型分類，工作量極其龐大電話營(yíng)銷員習(xí)慣把每個(gè)電話記錄記在自己的本子上，管理者很難掌控由于需要再次訪問的線索很多，電話營(yíng)銷員容易遺忘，經(jīng)常遺漏了線索作為管理者，您當(dāng)然希望知道每個(gè)電話營(yíng)銷員每天打了多少電話，多少是有價(jià)值的，然后您還希望根據(jù)自己的分類習(xí)慣對(duì)線索進(jìn)行分類。
電話營(yíng)銷員每天安排的電話量往往打不完，那就一天拖一天，逐漸積累，拖延銷售進(jìn)度，到最后都不知到哪些已經(jīng)打了，哪些還沒有打。電話營(yíng)銷員需要電話銷售詞作為電訪的工具，經(jīng)驗(yàn)不足的電話營(yíng)銷員更是需要，那么電話銷售詞如何管理呢？好的電話銷售詞如何共享呢？突然靈感來的時(shí)候想到了很好的話術(shù)語句是怎樣統(tǒng)一整理呢？當(dāng)對(duì)方提出問題時(shí)，由于電話營(yíng)銷員的各方面知識(shí)不充
足，結(jié)巴回答，結(jié)果可想而知。電話營(yíng)銷員往往會(huì)碰到態(tài)度極其惡劣的客戶，或者成功率很低，經(jīng)常遭受拒絕，使其精神狀態(tài)不佳，沒有積極性。以上都是公司索要面臨的問題。
四、SEO電話營(yíng)銷的解決對(duì)策
立建強(qiáng)數(shù)字科技存在如上所訴那些客觀和宏觀存在的問題，要使自己的電話銷售團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大起來，讓公司發(fā)展的越來越快，那么就必須制定一些電話營(yíng)銷的發(fā)展策略，根據(jù)公司實(shí)際存在的在銷售SEO時(shí)的不足。
（一）培養(yǎng)高素質(zhì)的電話營(yíng)銷人才
要從招聘和培訓(xùn)兩方面把好關(guān)才能建立起一支專業(yè)勝任、溝通能力強(qiáng)、自信得體的電話營(yíng)銷隊(duì)伍。首先在招聘過程中，公司把營(yíng)銷人員的招聘條件提高到高中及以上學(xué)歷，并根據(jù)要招聘人員的要求來嚴(yán)格篩選應(yīng)聘者，寧缺勿濫。其次加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，一方面公司要對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和溝通技巧的培訓(xùn)，另一方面，由于電話銷售還不為許多人所接受，營(yíng)銷人員被拒絕率很高，因此還應(yīng)對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行心理輔導(dǎo)、心理調(diào)整測(cè)試等，以維護(hù)團(tuán)體的士氣，打造出一支專業(yè)的優(yōu)秀的電話營(yíng)銷隊(duì)伍。
（二）完善專業(yè)規(guī)范的營(yíng)銷話術(shù)
營(yíng)銷話術(shù)的優(yōu)劣直接關(guān)系到電話營(yíng)銷成功率。優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷話術(shù)設(shè)計(jì)并不是一蹴而就的，必須要對(duì)已設(shè)計(jì)好的話術(shù)進(jìn)行模擬測(cè)試，并且在運(yùn)用過程中要不斷改進(jìn)，這樣才可以更好幫助營(yíng)銷人員開展業(yè)務(wù)。
（三）切實(shí)做好電話營(yíng)銷增值服務(wù)設(shè)計(jì)和實(shí)施
隨著越來越多的公司關(guān)注電話營(yíng)銷，電銷產(chǎn)品將出現(xiàn)同質(zhì)化，而且銷售技巧也會(huì)趨同，這時(shí)電話營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)在于產(chǎn)品服務(wù)。應(yīng)該將如何讓客戶明明白白消費(fèi)、確?？蛻舻睦娉蔀楣痉?wù)的重要部分。
（四）注重電話營(yíng)銷與間接營(yíng)銷的有機(jī)結(jié)合建議把電話營(yíng)銷方式與間接營(yíng)銷方式結(jié)合起來，在電話上達(dá)成協(xié)議后由TSR或?qū)I(yè)的代理人親自送，合同給客戶，并與其再次進(jìn)行有效的溝通，這樣有利于增加客戶的信任度和忠誠(chéng)度。而對(duì)于產(chǎn)品不適合的客戶，在征得同意前提下可以委派專業(yè)的代理人進(jìn)行跟蹤服務(wù)，為其量身定做一份法案，通過這樣的方式來實(shí)現(xiàn)客戶資源的最大化使用，增加公司的效益。
（五）電話銷售人員應(yīng)熟練的運(yùn)用各銷售技巧
我們應(yīng)按銷售中的各項(xiàng)技巧 學(xué)會(huì)從客戶的角度出發(fā)考慮問題。充分準(zhǔn)備，進(jìn)行合適的開場(chǎng)白。學(xué)會(huì)發(fā)掘客戶的需求并盡可能滿足客戶的需求。掌握從容處理客戶反對(duì)意見的方法。學(xué)會(huì)如何通過各種有效的方法和技巧來達(dá)成銷售協(xié)議。主動(dòng)傾聽并坦誠(chéng)地與他人交流，增加與客戶、客的信任度。突破情緒障礙，創(chuàng)建解決沖突的雙贏結(jié)果。學(xué)會(huì)如何有效與不同類型的人溝通的策略。
三、實(shí)習(xí)心得
剛進(jìn)入公司什么都不懂，一些銷售技巧只停留在書上看到的，并沒有應(yīng)用到實(shí)際銷售上面，一些在大學(xué)養(yǎng)成的懶散習(xí)慣很多沒有改變，面對(duì)新的同事新的環(huán)境，既興奮又陌生。全身充滿了干勁，在培訓(xùn)兩天中學(xué)習(xí)到了很多網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，如空間，域名，網(wǎng)站等。還了解到很多公司產(chǎn)品的知識(shí)，主要幫客戶建立一個(gè)商鋪型網(wǎng)站。在正式上班的第三天，我正式出了自己的第一單，業(yè)績(jī)?yōu)?000元。我利用吃飯時(shí)間請(qǐng)教老員工一些銷售技巧，并經(jīng)常把和客戶溝通的中遇見的問題記錄下來等開會(huì)的時(shí)候問主管，我們公司開會(huì)是同事輪流主持的，這樣一方面鍛煉我們的組織能力，一方面讓我們懂得怎么跟其他同事交流，掌控大局。這個(gè)公司給我提供可以跟全國(guó)各地老板交流的機(jī)會(huì)，讓我了解到很多各行各業(yè)的知識(shí)，鍛煉我的銷售技巧和為人處事，怎么跟上司，同事交流，生活上也改掉以前很多不良的習(xí)慣。只要自低向上，主動(dòng)改進(jìn)。在營(yíng)銷過程中讓電話營(yíng)銷員講自己的改進(jìn)措施。循序漸進(jìn)，由易到難，由粗到細(xì)，由松到嚴(yán)。教育與培訓(xùn)并重。電話營(yíng)銷效果能否改變，關(guān)鍵在于營(yíng)銷人員的心態(tài)。要讓營(yíng)銷人員接受數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的理念，以便主觀上認(rèn)可，客觀上配合。項(xiàng)目組還先后開展了觀摩學(xué)習(xí)、自我反省、營(yíng)銷提升培訓(xùn)等一系列活動(dòng)。營(yíng)銷測(cè)試先行。通過營(yíng)銷測(cè)試，可以直觀地發(fā)現(xiàn)很多問題，同時(shí)
也減少了營(yíng)銷人員重復(fù)犯錯(cuò)的概率?！耙虿氖┙?，各個(gè)擊破”。在電話營(yíng)銷過程中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)針對(duì)不同營(yíng)銷人員表現(xiàn)出來的不同特征進(jìn)行認(rèn)真分析，對(duì)癥下藥，個(gè)性化輔導(dǎo)。充分利用數(shù)據(jù)挖掘工具，將營(yíng)銷過程有形化、客觀化，降低勞動(dòng)強(qiáng)度，解決手工無法解決的問題。這樣在電話營(yíng)銷的工作中就沒有什么問題了。
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