電信公司員工個(gè)人述職報(bào)告3篇(電信員工述職報(bào)告)

時(shí)間：2023-02-28 00:00:00 述職報(bào)告

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電信公司員工個(gè)人述職報(bào)告1

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　20xx年安監(jiān)局黨組在縣委政府、縣委組織部、縣直機(jī)關(guān)工委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，理清思路、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、積極探索、大膽實(shí)踐，切實(shí)加強(qiáng)黨建工作，有力地促進(jìn)了安監(jiān)局各項(xiàng)工作的開(kāi)展?，F(xiàn)將20xx年黨建工作述職如下，如有不妥之處敬請(qǐng)各位同志批評(píng)指正。

　　一、工作開(kāi)展情況

　　(一)履行工作職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)主體責(zé)任。

　　1、履行黨建第一責(zé)任人工作職責(zé)。在黨建工作中我以高度的政治責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，認(rèn)真履行第一責(zé)任人職責(zé)。成立黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，安排部署局機(jī)關(guān)黨建具體工作;根據(jù)人員變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組成員;定期組織召開(kāi)局黨組會(huì)、支委會(huì)等，部署局機(jī)關(guān)黨建工作，及時(shí)溝通交流進(jìn)展情況及存在的問(wèn)題。

　　2、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。按照上級(jí)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)防控的相關(guān)要求，認(rèn)真抓好全局黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作。堅(jiān)決做到反腐倡廉、勤政廉潔、遵紀(jì)守法，組織機(jī)關(guān)黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨規(guī)黨紀(jì)，堅(jiān)持重大事項(xiàng)召開(kāi)黨委會(huì)集體研究決定。按照“中央八項(xiàng)規(guī)定”要求，嚴(yán)格遵守上級(jí)關(guān)于黨政干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，財(cái)務(wù)上嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，教育全局黨員干部做到清正廉潔、公道正派。

　　(二)堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，貫徹落實(shí)上級(jí)工作安排。

　　1、貫徹落實(shí)各級(jí)黨的會(huì)議精神情況。在職工會(huì)、黨員會(huì)、班子會(huì)上對(duì)我局職工宣傳黨的“十九大”等會(huì)議精神，并認(rèn)真組織集中學(xué)習(xí)，要求黨員干部認(rèn)真貫徹領(lǐng)會(huì)，將精神運(yùn)用于安全監(jiān)管工作實(shí)踐。

　　2、組織開(kāi)展“精準(zhǔn)扶貧”工作情況。今年我局嚴(yán)格按照縣脫貧攻堅(jiān)“五個(gè)一”幫扶工作要求，選派2名“改非”干部到白河鄉(xiāng)駐村開(kāi)展扶貧工作。全年共召開(kāi)局班子會(huì)12次研究巖米、斜務(wù)家村的幫扶工作;召開(kāi)駐村工作組碰頭會(huì)22次;主要領(lǐng)導(dǎo)和局班子開(kāi)展調(diào)研次19次;到村開(kāi)展入戶走訪、宣傳政策等工作146次，共落實(shí)幫扶資金3.01萬(wàn)元。

　　3、積極開(kāi)展“抗震救災(zāi)”工作情況

　　“8·8”7.0級(jí)地震發(fā)生過(guò)后，我局在縣委、縣政府等上級(jí)部門(mén)及抗震救災(zāi)指揮部的安排部署下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)抗震救災(zāi)各次會(huì)議，扎實(shí)開(kāi)展了震后各項(xiàng)工作，期間對(duì)震后重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行摸底調(diào)查;印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)震后在建重大項(xiàng)目安全生產(chǎn)工作的函》等文件;成立檢查組對(duì)全縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)震后農(nóng)房重建、維修加固、應(yīng)急排危工程項(xiàng)目開(kāi)展安全大檢查;對(duì)62處地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)進(jìn)行檢查，在開(kāi)展震后各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作中，充分發(fā)揮了基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部先鋒模范作用。

　　4、狠抓安全社區(qū)工作情況。

　　按照中央、省、州“重視民生、重視安全”的工作要求，自創(chuàng)建省級(jí)安全社區(qū)工作啟動(dòng)以來(lái)，在全縣各相關(guān)部門(mén)和陵江鄉(xiāng)的共同努力下，積極謀劃、真抓實(shí)干，腳踏實(shí)地，實(shí)事求是，深入推進(jìn)安全社區(qū)建設(shè)工作，轄區(qū)群眾安全意識(shí)不斷增強(qiáng)，人居環(huán)境日趨良好，安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制逐步建立，安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作有了質(zhì)的飛躍。創(chuàng)建工作共帶動(dòng)各類(lèi)項(xiàng)目資金470萬(wàn)元，惠及群眾1954人。

　　(三)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高黨員隊(duì)伍整體素質(zhì)。

　　1、抓班子帶隊(duì)伍著力提高黨員素質(zhì)。以組織集中學(xué)習(xí)、召開(kāi)職工大會(huì)、收看視頻節(jié)目等形式，教育和引導(dǎo)全局黨員干部深化對(duì)“十九大”、《黨章》等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，使黨員干部的政治鑒別力和敏銳性得到了很大程度的提高，大局觀念、宗旨意識(shí)得到進(jìn)一步提升。以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)為契機(jī)，著力提升黨員干部思想意識(shí)，引導(dǎo)黨員干部努力學(xué)習(xí)和正確認(rèn)識(shí)黨的各項(xiàng)政策，提高了黨員干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　2、從嚴(yán)管理干部抓牢抓實(shí)紀(jì)律建設(shè)。從嚴(yán)管理干部，做到“管理全面、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格、環(huán)節(jié)銜接、措施配套、責(zé)任分明”。通過(guò)開(kāi)展“軟弱渙散不在狀態(tài)整治”工作、談心談話、激勵(lì)關(guān)愛(ài)干部職工等工作，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)干部職工的積極性，加強(qiáng)先進(jìn)典型宣傳力度，提升干部干事的熱情。

　　今年以來(lái)通過(guò)全局黨員干部的共同努力，全縣安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定趨好。

　　二、存在的問(wèn)題

　　雖然我局的黨建工作取得了一定的成績(jī)，但與新時(shí)期黨建工作的要求相比，與群眾的期待相比，還有一定差距和不足。

　　一是政治理論學(xué)習(xí)不夠。思想素質(zhì)和理論水平需要提高，業(yè)務(wù)水平和科學(xué)技能需要加強(qiáng)。

　　二是工作創(chuàng)新意識(shí)不夠。局限于上級(jí)布置什么做什么，有時(shí)產(chǎn)生的新想法也只是停留于心動(dòng)無(wú)行動(dòng)的狀態(tài)。如對(duì)如何抓好全縣安全生產(chǎn)工作辦法不多。

　　三是帶隊(duì)伍的能力不夠。任安監(jiān)局一把手時(shí)間不長(zhǎng)，時(shí)常感到在統(tǒng)籌工作、激發(fā)干部能量方面還存在著心有余而力不足的現(xiàn)象。

　　三、下一步工作打算

　　一是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性?？朔愿纱鷮W(xué)、以干擠學(xué)的現(xiàn)象，確保每天學(xué)習(xí)一個(gè)小時(shí)以上，做到鍥而不舍，學(xué)而不倦，學(xué)有所獲。

　　二是進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)，推動(dòng)工作落實(shí)。堅(jiān)持講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，用腳踏實(shí)地的工作態(tài)度，以認(rèn)真負(fù)責(zé)、高效務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，積極推進(jìn)安全生產(chǎn)工作。

　　三是進(jìn)一步清正廉潔，樹(shù)立良好形象。自覺(jué)接受組織、紀(jì)檢部門(mén)和干部群眾的監(jiān)督，始終以最強(qiáng)的黨性原則要求自己，牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀和事業(yè)觀，切實(shí)打牢廉潔從政的思想基礎(chǔ)。

電信公司員工個(gè)人述職報(bào)告2

　　隨著電信企業(yè)的重組，通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈的環(huán)境下，各電信通信運(yùn)營(yíng)商所提供的產(chǎn)品服務(wù)基本一樣?，F(xiàn)階段基本集中在語(yǔ)音和短信息業(yè)務(wù)上，3g差異化的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)現(xiàn)還處于業(yè)務(wù)初期，對(duì)收入影響不大。在此情況下，發(fā)展用戶的絕大部分壓力都集中在渠道身上，如何整合渠道資源，盤(pán)活現(xiàn)有渠道，成為急需解決的硬傷之一?，F(xiàn)各大運(yùn)營(yíng)商的渠道圈地布點(diǎn)工作基本已完成，建設(shè)重心分別跟據(jù)各自特點(diǎn)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整?，F(xiàn)就分公司的近期渠道市場(chǎng)環(huán)境作以下匯報(bào)：

　　一、分公司渠道現(xiàn)狀

　　縣面積東省平方公里，全縣人口萬(wàn)，個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。其中經(jīng)濟(jì)水平較好的為麻尾鎮(zhèn)，基長(zhǎng)鎮(zhèn)，上司鎮(zhèn)，麻萬(wàn)鎮(zhèn)，下司鎮(zhèn)。分公司現(xiàn)有營(yíng)業(yè)廳個(gè)，家專(zhuān)賣(mài)、家代理點(diǎn)，便利渠道家。營(yíng)業(yè)廳分布城區(qū)家(含自有營(yíng)業(yè)廳家)，家(含自有營(yíng)業(yè)廳1家)，家，1家。營(yíng)業(yè)廳從7月最新的達(dá)標(biāo)情況看，縣城營(yíng)業(yè)廳達(dá)標(biāo)數(shù)6家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)標(biāo)數(shù)1家。

　　二、認(rèn)清渠道存在的問(wèn)題

　　1、整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境氛圍較差，市場(chǎng)缺乏活性

　　2、代理商普遍缺乏積極性，思想陳舊。

　　3、渠道服務(wù)能力較弱，營(yíng)業(yè)員流失率較高，導(dǎo)致業(yè)務(wù)素質(zhì)差。

　　4、營(yíng)銷(xiāo)政策落實(shí)不理想，渠道業(yè)務(wù)培訓(xùn)效果差。

　　5、分公司對(duì)渠道支撐力度不夠，缺乏責(zé)任心。

　　分公司高度重視存在問(wèn)題，提出了“逐項(xiàng)整改，重點(diǎn)檢查”的整改思路，并針對(duì)問(wèn)題層層落實(shí)解決。

　　三、營(yíng)造市場(chǎng)氛圍，盤(pán)活現(xiàn)有渠道

　　因?yàn)闆](méi)有做好對(duì)市場(chǎng)的統(tǒng)一策劃，導(dǎo)致各渠道道之間各自為戰(zhàn)，降低了分公司兵團(tuán)作戰(zhàn)的能力，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的凌厲攻式常常感到力不從心，無(wú)以應(yīng)戰(zhàn)。業(yè)務(wù)發(fā)展量的下降，傭金的下降一度讓代理商對(duì)市場(chǎng)缺乏信心，消極心態(tài)在代理商與相互蔓延，整個(gè)渠道形勢(shì)不容樂(lè)觀。如何營(yíng)造市場(chǎng)氛圍，如何讓代理商有錢(qián)賺增強(qiáng)信心成為了分公司急需解決的問(wèn)題。為此，分公司針對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)情況，外部市場(chǎng)環(huán)境上將城區(qū)、基長(zhǎng)、麻尾作為分公司近期區(qū)域性氛圍營(yíng)造重點(diǎn)，在以上地區(qū)重點(diǎn)投入廣告宣傳，塑造市場(chǎng)氛圍。通過(guò)在以上幾個(gè)區(qū)域的路牌、廣告欄、人口聚集區(qū)、沿路等制作大范圍的公益性廣告，讓只要有人的地方就會(huì)看得到的標(biāo)志，統(tǒng)一塑造了良好的氛圍。對(duì)渠道內(nèi)部提出將劣勢(shì)化為優(yōu)勢(shì)，借用資費(fèi)清理時(shí)機(jī)，理清思路。展開(kāi)本地化方面的營(yíng)銷(xiāo)，以達(dá)到內(nèi)外環(huán)境相呼應(yīng)的局面，如針對(duì)離網(wǎng)率較高，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)乏力等情況，制定了《關(guān)于短期入網(wǎng)優(yōu)惠的本地化活動(dòng)方案》，內(nèi)容為使用3元組網(wǎng)重新進(jìn)行包裝，以“喜迎奧運(yùn)盛事，暢聊無(wú)限精彩---入網(wǎng)，送親情號(hào)“活動(dòng)。通過(guò)等等一系統(tǒng)的本地化活動(dòng)，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展量明顯上升，達(dá)到了分公司盤(pán)活現(xiàn)有渠道的目的，為分公司的下一步工作打下了基礎(chǔ)。

　　四、轉(zhuǎn)變渠道思想，激發(fā)信心

　　只有統(tǒng)一思想，才能夠?qū)⑵髽I(yè)做強(qiáng)做大，代理渠道消極的心態(tài)及陳舊的經(jīng)營(yíng)理念與模式與無(wú)法適應(yīng)分公司的高速發(fā)展。只能通過(guò)轉(zhuǎn)變代理商思想觀念，讓代理商思想與公司下上統(tǒng)一，行動(dòng)上下統(tǒng)一，才能實(shí)現(xiàn)分公司持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。為此，經(jīng)對(duì)渠道代理商進(jìn)行認(rèn)真分析后認(rèn)為，現(xiàn)階段代理商主要為看不清分公司發(fā)展前境。此次的電信重組更讓代理商感覺(jué)到迷茫，大都有著觀望思想。導(dǎo)致業(yè)務(wù)發(fā)展不主動(dòng)，緊收業(yè)務(wù)坐等政策的情況。對(duì)此情況，分公司對(duì)癥下藥，通過(guò)組織代理商集中開(kāi)會(huì)討論，傳達(dá)分公司業(yè)務(wù)發(fā)展思想，電信市場(chǎng)后期競(jìng)爭(zhēng)格局。告知廣大代理商每次的市場(chǎng)變格其實(shí)就是一次機(jī)遇，分公司的后期撐握的網(wǎng)絡(luò)將為重成熟的網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)透徹的電信市場(chǎng)分析，讓代理商看到的充滿希望的未來(lái)。與此同時(shí)，帶領(lǐng)代理商在全縣范圍內(nèi)觀看了分公司制作的宣傳廣告，現(xiàn)場(chǎng)感受宣傳氛圍，讓代理商感到正在改變著一切，同時(shí)一切也正在改變。那是觀念的改變，也是市場(chǎng)的改變。通過(guò)多種形式的溝通，轉(zhuǎn)變了代理商的思想觀念，激發(fā)了代理渠道做強(qiáng)做大的信心。也使得分公司每次的政策傳達(dá)落實(shí)執(zhí)行得以順利的實(shí)現(xiàn)。

　　五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量

　　針對(duì)近期分公司服務(wù)質(zhì)量明顯下滑，業(yè)務(wù)知識(shí)在日常抽查過(guò)程中常常名列末位的情況，分公司在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面提高重視力度。認(rèn)真落實(shí)周二晚上的周例培訓(xùn)制度，在培訓(xùn)方式上，通過(guò)現(xiàn)時(shí)培訓(xùn)立即考試的形式，增強(qiáng)了培訓(xùn)的效果。在內(nèi)容上將分公司近期營(yíng)銷(xiāo)政策作為學(xué)習(xí)重點(diǎn)，狠抓不懈。學(xué)習(xí)主要圍繞針對(duì)套餐的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、內(nèi)容及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的套餐對(duì)比。在統(tǒng)一培訓(xùn)后，利用渠道巡查的機(jī)會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)前臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的抽查。以確保前臺(tái)人員能隨時(shí)正確掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。

　　針對(duì)服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，分公司制定了嚴(yán)格的考核機(jī)制。將州公司對(duì)縣分公司的各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)落實(shí)到每個(gè)前臺(tái)一線人員身上，對(duì)因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致分公司被扣分的，分公司將對(duì)具體責(zé)任人給予相應(yīng)的處罰。同時(shí)，對(duì)在各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)月度排名靠前的人員，包括代理渠道人員，分公司每月會(huì)通過(guò)全縣通報(bào)表?yè)P(yáng)及進(jìn)行一些物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)獎(jiǎng)罰分明的考核制度，服務(wù)質(zhì)量得以有所提升。

　　六、建立考核機(jī)制，促進(jìn)渠道發(fā)展制，對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展較為穩(wěn)定，具備考核條件的代理渠道，采取月考核制度

　　每月初根據(jù)渠道的前幾月業(yè)務(wù)完成情況，下達(dá)本月的發(fā)展任務(wù)。同時(shí)將任務(wù)的完成情況與渠道的升降級(jí)相掛鉤，連續(xù)三個(gè)月未完成分公司下達(dá)任務(wù)的代理渠道將自動(dòng)降一級(jí)。并根據(jù)完比情況，對(duì)任務(wù)的前二名及后二名進(jìn)行獎(jiǎng)罰。使代理商感受到了業(yè)務(wù)發(fā)展的壓力。為使代理商能清楚的了解自身業(yè)務(wù)發(fā)展情況，分公司每日將全縣代理商發(fā)展情況以短信形式進(jìn)行通報(bào)，使代理商之間形成了你追我趕的良好的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)氛圍。

　　七、落實(shí)渠道會(huì)議制度，布置工作任務(wù)

　　每月一度的渠道會(huì)議，是分公司與代理商，代理商與代理商之間的一個(gè)交流平臺(tái)。為了更好的利用這么平臺(tái)，渠道會(huì)議主要圍繞上月業(yè)務(wù)完成情況，本月分公司的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作方向，聽(tīng)取代理商意見(jiàn)和建議，組織討論近期的市場(chǎng)情況等方面進(jìn)行展開(kāi)。會(huì)議最后，針對(duì)上月的任務(wù)完成情況，現(xiàn)場(chǎng)宣布獎(jiǎng)勵(lì)決定，并發(fā)放獎(jiǎng)金，同時(shí)給予上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)人員熱烈的掌聲，增強(qiáng)了代理渠道的榮譽(yù)感，同時(shí)也對(duì)未能獲獎(jiǎng)的代理渠道取到了刺激促進(jìn)的作用。

　　當(dāng)然，分公司在發(fā)展的同時(shí)，也還存在著很多急需解決的問(wèn)題，如渠道布局不是很合理、服務(wù)工作雖有所起色，但還不是很規(guī)范、整體渠道實(shí)力較弱等問(wèn)題，還需上級(jí)分公司各位領(lǐng)導(dǎo)及兄弟分公司的關(guān)心和支持，但我們會(huì)繼承踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)，不斷創(chuàng)新，為完成州公司全年任務(wù)貢獻(xiàn)力量!

電信公司員工個(gè)人述職報(bào)告3

　　一、20__年工作總結(jié)：

　　本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度積極，不遲到，不早退，不跟同事扯皮，按時(shí)保質(zhì)完成工作任務(wù)。忘我的工作精神值得大家欽佩，常被同事們戲稱為：“勞模”。為廣大同事樹(shù)立典范，時(shí)刻緊跟黨的步伐，在20__年工作中雖有小小不足，但自我感覺(jué)還好。

　　二、完成主要工作：

　　1、工作中自覺(jué)遵守廠規(guī)廠紀(jì)，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，積極、認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)、班長(zhǎng)工作，并積極按規(guī)定做好定置管理工作，保證工作環(huán)境的干凈、舒適。

　　2、工作上做好本職工作，包括故障處理、查號(hào)工作及用戶拆、裝、移機(jī)的跳線工作。及時(shí)做好線序資料的記錄和微機(jī)輸入工作。配合電信局、外線組和調(diào)度機(jī)組的排障、裝機(jī)等工作。

　　3、接到電信局裝機(jī)單后，第一時(shí)間裝通機(jī)房?jī)?nèi)線路并配合外線組進(jìn)行調(diào)試，完成后及時(shí)通知電信局開(kāi)通新裝電話，并記錄輸入線序

　　詳細(xì)資料。故障的排查。受理用戶申告的故障后，及時(shí)檢查判斷其問(wèn)題所在，若是機(jī)房?jī)?nèi)線路問(wèn)題，即時(shí)排除故障，恢復(fù)線路通暢。若檢查線路后，判斷是外線問(wèn)題，則應(yīng)盡快通知外線組，配合他們查出問(wèn)題并處理故障，以保證用戶在申告故障后，能在最短的時(shí)間內(nèi)正常使用。

　　三、對(duì)未來(lái)工作的期待：

　　1.領(lǐng)導(dǎo)漲我薪水。

　　2.勤于學(xué)習(xí)、善于思考，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新，為公司建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，以良好的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)與考驗(yàn)。

　　3.改進(jìn)工作方法，提高工作能力，提高服務(wù)意識(shí)。提高工作水平，切實(shí)以過(guò)硬的本領(lǐng)來(lái)完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

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