【前言】以下是會(huì)員“duzenyoushandun”收集的新員工實(shí)習(xí)報(bào)告，以供參考。
做為即將面臨就業(yè)的大三學(xué)生，學(xué)校的時(shí)間已經(jīng)寥寥無(wú)幾。為了更好地應(yīng)對(duì)即將來(lái)臨的就業(yè)挑戰(zhàn)，我選擇放棄與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)。在寒假期間，我在雨暗電腦維修店進(jìn)行了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，感受頗佳。雖然工資不高，但從中收獲經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)超過(guò)我的預(yù)期。
工作時(shí)間：20xx年1月20日至20xx年2月25日
工作地點(diǎn)：豐潭路南口蓮花街xx號(hào)雨暗電腦店
一開(kāi)始在店里工作時(shí)，盡管我具備了一定的檢修技能，但大部分知識(shí)仍停留在理論方面。店內(nèi)的實(shí)際操作讓我對(duì)一些技術(shù)有了更深入的理解，對(duì)主板檢測(cè)、電源檢測(cè)、硬盤(pán)檢測(cè)及重寫(xiě)引導(dǎo)區(qū)等方面的熟練度擁有顯著提升。比如，我可以用mhdd和hdtune等軟件進(jìn)行硬盤(pán)檢測(cè)和恢復(fù)，而引導(dǎo)區(qū)重寫(xiě)也可以借助diskgen完成。
在技能提升的同時(shí)，我卻忽略了店里的一些管理制度。無(wú)規(guī)矩不成方圓，而我在院校呆久了，對(duì)老板提出的管理規(guī)范并未給予充分重視。隨便放置物品、上網(wǎng)時(shí)間太長(zhǎng)等問(wèn)題慢慢顯現(xiàn)出來(lái)。最初我對(duì)此并不在乎，覺(jué)得只要能找到物品就沒(méi)問(wèn)題，但后來(lái)意識(shí)到這些壞習(xí)慣可能會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重危害。比如，雜亂擺放的小螺絲若觸碰主板，可能會(huì)致使其直接燒毀，損失慘重。而長(zhǎng)時(shí)間上網(wǎng)會(huì)導(dǎo)致思維混亂，具體維修時(shí)顯得無(wú)法專(zhuān)注，常出現(xiàn)“大腦短路”的現(xiàn)象。
隨著在店內(nèi)的逐漸適應(yīng)，與客戶交流及價(jià)格商議等問(wèn)題成了我面臨的難題。工作期間，因?yàn)槌鲥e(cuò)燒壞了客戶的一塊硬盤(pán)，使我十分驚慌。經(jīng)過(guò)同事的協(xié)助，我們與客戶展開(kāi)了商議，最后妥善處理了難題。事實(shí)上，客戶的態(tài)度很好，他不太在乎硬盤(pán)的損失，更看重的是你的態(tài)度，這讓我獲益匪淺。根據(jù)這件事，我之后又遇到類(lèi)似的事件時(shí)，和客戶的溝通也順暢了很多，甚至有客戶幫我做飯吃，這成為了我在工作期間較大的感動(dòng)。與客戶溝通時(shí)一定要避免矛盾，保持良好關(guān)聯(lián)極其重要，一旦產(chǎn)生矛盾，將導(dǎo)致生意裂開(kāi)，因此，除非在客戶無(wú)理取鬧的情形下，切勿與客戶頂撞。
另一個(gè)獲得就是激發(fā)了我心中的創(chuàng)業(yè)熱情。以前我從未慎重考慮過(guò)創(chuàng)業(yè)，感覺(jué)和我相去甚遠(yuǎn)，畢竟人脈和資金幾乎為零。但在實(shí)踐中，我卻獲得了不同的感悟，對(duì)于如何管好店鋪和擴(kuò)展人脈。在和老總與同事溝通中，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)感受：
一：資金困難：
經(jīng)營(yíng)店鋪要承擔(dān)租金、水電、物業(yè)管理、廣告、職工工資等一系列花費(fèi)，所以必須有足夠的資金適用。
二：人脈難題：
開(kāi)店務(wù)必?fù)碛幸欢ǖ娜嗣}，欠缺人脈即便店鋪位置優(yōu)良、技術(shù)過(guò)硬也無(wú)濟(jì)于事。擴(kuò)展人脈只能依靠人格魅力，如果你能得到合作伙伴或客戶的喜愛(ài)，很多事情也會(huì)變得容易得多。因此，不斷提升自己的風(fēng)采是很重要的。
三：?jiǎn)T工管理：
管理員工是一個(gè)難題。我覺(jué)得要懂得激發(fā)他們的主動(dòng)性。想到這里，不禁讓我聯(lián)想起朝三暮四的寓言，假如我們換個(gè)角度，其實(shí)可以達(dá)到同樣的效果，盡管成本不變，但員工的積極性卻大幅提升。和員工多接觸，受益匪淺。管理上需定規(guī)矩，防止職工散漫，影響效率。作為老板，必須有威勢(shì)，不要讓職工把你當(dāng)做朋友，不然會(huì)忽略規(guī)定，從而導(dǎo)致管理失控。
四：效率和技術(shù)：
在未來(lái)從業(yè)軟件行業(yè)時(shí)，技術(shù)的優(yōu)劣、工作效能和安全性等因素針對(duì)提升知名度尤為重要。
在與同事相處的這段時(shí)間，我認(rèn)識(shí)了諸多計(jì)算機(jī)發(fā)燒友，聊天的話題也豐富了許多，之后瓶頸問(wèn)題也能一起探討了。
總體來(lái)說(shuō)，在這里的工作收獲頗豐。我提前進(jìn)入了社會(huì)，無(wú)形中對(duì)社會(huì)有了更深刻的掌握，這將幫助我在今后的生活中事半功倍。雖然這是我第一次社會(huì)實(shí)踐，但我相信這是一次成功而有意義的經(jīng)歷，將對(duì)我將來(lái)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生積極影響。請(qǐng)記住，不要經(jīng)常埋怨社會(huì)的昏暗和他人的錯(cuò)誤，由于社會(huì)不會(huì)因你的抱怨而變化。只有適應(yīng)社會(huì)，才是處理問(wèn)題的核心！在學(xué)生時(shí)代，學(xué)習(xí)課本知識(shí)、拓寬視野、鍛煉能力至關(guān)重要，特別是在高校能利用假期參加社會(huì)實(shí)踐是一個(gè)極佳的鍛煉機(jī)會(huì)。掙錢(qián)不是首要目標(biāo)，作為學(xué)生，將來(lái)的賺錢(qián)機(jī)會(huì)還有一些。近2個(gè)月的工作經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)是重要的一步，對(duì)未來(lái)職場(chǎng)生涯也有著極大的協(xié)助。所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)將成為我一生的精神財(cái)富。這次見(jiàn)習(xí)深刻讓我意識(shí)到，辦事首先要學(xué)會(huì)做人，掌握人際交往技巧是當(dāng)代社會(huì)的基本能力。做為即將步入社會(huì)得人，我需要學(xué)習(xí)的還有一些。只有不斷實(shí)踐，才能讓我更成熟，更好地融入這個(gè)社會(huì)！
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