【導(dǎo)語(yǔ)】以下是熱心會(huì)員“igo56178”收集的電子專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告，供大家參考。
商務(wù)工作前期，我負(fù)責(zé)產(chǎn)品報(bào)價(jià)和調(diào)度。離校已幾個(gè)月，慢慢感受到爸媽的辛勞。一開(kāi)始找工作時(shí)，大家到處奔波，碰壁持續(xù)，每次失敗都讓我信心變?nèi)酰笠仓饾u下降。鄰近過(guò)年，總不能徒手回家，于是選擇在一家酒店做迎賓，暫時(shí)借此機(jī)會(huì)掙2個(gè)月薪水過(guò)年。工作相對(duì)輕松，主要從事接待來(lái)訪(fǎng)的顧客并引導(dǎo)他們到包間，只要保持親近和大氣就能勝任。后來(lái)我參加了一次招聘會(huì)，最后被現(xiàn)在的公司錄用為商務(wù)人員，標(biāo)準(zhǔn)還不錯(cuò)。懷著對(duì)將來(lái)工作的憧憬和疑惑，我進(jìn)入了這個(gè)公司。期待因?yàn)槭堑谝环莨ぷ鳎诖^好的工作環(huán)境跟高工資待遇，及其寬廣的發(fā)展前景。這或許是每個(gè)新畢業(yè)大學(xué)生最美好但又毫無(wú)意義的期待。疑惑則源于對(duì)商務(wù)職業(yè)的不確定性，讓我對(duì)未來(lái)生活逐漸茫然，總的來(lái)說(shuō)，這種心情非常復(fù)雜。xx科技公司主營(yíng)監(jiān)控產(chǎn)品、監(jiān)控工程及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，公司宗旨為“質(zhì)量第一、客戶(hù)至上”。我之前對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)并不熟悉，剛?cè)肼殨r(shí)幾乎一無(wú)所知，幸虧同事們?cè)敢庵笇?dǎo)我，讓我慢慢了解商品、設(shè)備類(lèi)型、零部件、性能參數(shù)以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道，一有商務(wù)培訓(xùn)的機(jī)遇，主管總會(huì)讓我參加，從中我學(xué)到了許多在課堂上難以獲得的知識(shí)。電子商務(wù)希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成企業(yè)核心商務(wù)步驟，以提高顧客服務(wù)、減少流通時(shí)間、減少流通成本，從有限資源中獲取更多利潤(rùn)。最初入職，我對(duì)一切都很生疏，只能在辦公室觀(guān)察同事們忙碌的身影，期盼伸出援手，但除了早上打掃衛(wèi)生外，不知該如何行動(dòng)，有時(shí)電話(huà)響起都不敢接，徹底不知怎樣與客人交流。連傳真機(jī)和打印機(jī)這些常用設(shè)備我都不會(huì)用，出于擔(dān)心被嘲笑的顧慮，遲遲不敢向別人求教。小麗姐好像察覺(jué)到了我的困難，抽空幫我進(jìn)行了簡(jiǎn)單的培訓(xùn)。在她的幫助下，我漸漸入門(mén)，逐漸協(xié)助打印和傳真一些材料。然而，我總是見(jiàn)到同事們忙碌于電話(huà)和電腦操作，而我卻像局外人一樣，內(nèi)心頗為消沉。后來(lái)與朋友聊天，他告訴我，見(jiàn)習(xí)前期一般都是這樣的，雖然看似在做一些瑣碎的瑣事，但要學(xué)會(huì)仔細(xì)觀(guān)察，例如同事是怎樣接電話(huà)并為顧客解決問(wèn)題的。多觀(guān)察、多積累經(jīng)驗(yàn)，多聽(tīng)多問(wèn)，不要因?yàn)槟壳暗墓ぷ髁闼槎鴨适Ъで?。隨后我開(kāi)始主動(dòng)與同事交流，漸漸地，他們偶爾也會(huì)分配一些任務(wù)幫我，讓我及時(shí)完成。在企業(yè)與同事們相處得很融洽，他們對(duì)我都很友好。杜總被我們稱(chēng)為“阿杜”，而會(huì)計(jì)和另一位商務(wù)同事因?yàn)槎际切张?，被稱(chēng)作“高手”。在這兒，咱們就像朋友一樣。這個(gè)職位主要是一些零碎重復(fù)工作，偶爾也會(huì)因?yàn)榕c上司的溝通不暢而鬧些不愉快，感覺(jué)厭倦這些瑣事，但大多數(shù)時(shí)候我們都有歡歌笑語(yǔ)……
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