下面是范文網(wǎng)小編分享的民宿調(diào)查報告2020 民宿調(diào)查報告摘要,供大家參閱。
關(guān)于大學(xué)生選擇民宿的態(tài)度的調(diào)查報告 目錄 一、 調(diào)查背景及目的……………………………………………4 (一) 大學(xué)生旅游出行狀況………………………………4 (二) 我國民宿業(yè)發(fā)展?fàn)顩r………………………………4 (三) 調(diào)查目的………………………………………5 二、 調(diào)查方法及對象……………………………………………5 (一) 調(diào)查方法……………………………………………5 (二) 調(diào)查對象……………………………………………5 三、 調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析…………………………………………5 (一) 調(diào)查對象基本信息…………………………………5 (二) 旅游住宿偏好………………………………………6 (三) 對民宿的態(tài)度………………………………………6 (四) 住宿預(yù)訂方式………………………………………7 (五) 住宿關(guān)注點(diǎn)…………………………………………7 四、 綜述…………………………………………………………8 (一) 總結(jié)…………………………………………………9 (二) 建議…………………………………………………9
五、 附錄…………………………………………………………9 (一) 問卷調(diào)查……………………………………………10 一、 調(diào)查背景 (一)、大學(xué)生旅游出行狀況 截至 2020 年 6 月份,中國大陸在校大學(xué)生約 4020 萬人。根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示,大學(xué)生普遍愿意旅游、而且可自由支配的時間充足、并且有一定的經(jīng)濟(jì)收入,可見,大學(xué)生群體已經(jīng)成為旅游業(yè)的一個重要的細(xì)分市場。此外,住宿往往是大學(xué)生在旅游出行中不得不考慮的一個比較重要的問題,因此,研究大學(xué)生在旅游出行中對于住宿選擇的態(tài)度也是很現(xiàn)實(shí)、很有必要的。
?。ǘ?、我國民宿業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 1、民宿概念 民宿是指利用自用住宅空閑房間,結(jié)合當(dāng)?shù)厝宋摹⒆匀痪坝^、生態(tài)、環(huán)境資源及農(nóng)林漁牧生產(chǎn)活動,為外出郊游或遠(yuǎn)行的旅客提供個性化住宿場所。
2、民宿業(yè)市場特征 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,最近幾年來,我國民宿業(yè)得到迅速發(fā)展,從發(fā)展規(guī)模上看,數(shù)量不斷增長,2019 年我國民宿線上房源數(shù)量突破134 萬套,線上交易額也達(dá)到了 157 億元之多,但是在民宿質(zhì)量上存在一定的問題;從市場特征上看,民宿預(yù)訂者目的以休閑度假為主,消費(fèi)群體主要是中青年人??梢?,民宿已經(jīng)成為一種比較重要的住宿方式,也逐漸成為越來越多的消費(fèi)者的住宿選擇,特別是在年輕人中比較受歡迎。
?。ㄈ?、調(diào)查目的 民宿的迅速發(fā)展對于大學(xué)生群體的住宿選擇產(chǎn)生一定的影響,通過調(diào)查大學(xué)生在選擇民宿時的影響因素,可以了解大學(xué)生對當(dāng)前民宿行業(yè)的一般態(tài)度、以及發(fā)現(xiàn)民宿行業(yè)目前存在的一些問題,進(jìn)而為民宿提供者、民宿市場管理者等群體提出有針對性的建議和對策,對于提高民宿行業(yè)整體發(fā)展質(zhì)量、促進(jìn)我國民宿行業(yè)更好地發(fā)展具有重要意義。
二、調(diào)查方法及對象 (一)調(diào)查方法
受技術(shù)、資金等各方面限制,此次調(diào)查全部采用線上問卷調(diào)查方法,通過前期設(shè)計(jì)問卷、線上發(fā)放問卷、填寫問卷、搜集問卷反饋、統(tǒng)計(jì)分析問卷反饋等過程進(jìn)行并完成調(diào)查。
(二)調(diào)查對象 由于此次問卷主題是關(guān)于大學(xué)生旅游出行選擇民宿的影響因素調(diào)查,因此我選定的調(diào)查對象為南昌地區(qū)各年級在校大學(xué)生。
三、調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析 (一)調(diào)查對象基本信息 1.答卷數(shù)量 此次問卷調(diào)查共收到有效答卷共計(jì) 117 份 2.性別占比 男 %,女 %,填寫問卷調(diào)查的人群主要是女生。
3.年級分布 大一 %,大二 %,大三 %,大四 %,接受問卷
調(diào)查的對象主要為大三及大二年級學(xué)生,當(dāng)然,大一和大四年級學(xué)生也有一小部分。
4.旅游伴友 家人 %,朋友 %,伴侶 %,獨(dú)自 %,可以發(fā)現(xiàn),大學(xué)生通常和家人或朋友一起旅游出行,和伴侶或獨(dú)自出行的較少。可見,大學(xué)生喜歡結(jié)伴出行,且注重家庭陪伴。
?。ǘ┞糜巫∷奁? 1.住宿選擇 酒店 %,民宿 %,親朋家 %,其他 %,大學(xué)生對旅游出行中的住宿選擇方式靈活多樣,且以民宿和酒店為主,說明民宿和酒店在大學(xué)生中比較受歡迎。
?。ㄈγ袼薜膽B(tài)度 1.了解程度 非常了解 %,比較了解 %,了解一點(diǎn) %,不了解
%,分析可知,整體而言,大多數(shù)大學(xué)生對于民宿還是有一定了解的,說明他(她)們對于民宿有一定的關(guān)注。
2.入住意愿 不愿意 %,愿意 %,無所謂 %,從數(shù)據(jù)看,大學(xué)生普遍愿意入住民宿。
3.入住體驗(yàn) 很滿意 %,滿意 %,不滿意 %,還沒住過民宿 %,可見,絕大多數(shù)大學(xué)生對于民宿入住體驗(yàn)還是比較滿意的,這一定程度上反映了民宿的質(zhì)量及大學(xué)生的住宿偏好。
4.信息獲取渠道 微信、微博推薦 %,旅游 %,親友介紹 %,旅行社 %,民宿網(wǎng)站 %,短視頻應(yīng)用 %,數(shù)據(jù)分析可知,大學(xué)生主要是通過比較大眾、流行的平臺了解到關(guān)于民宿的信息的,這也反映了大學(xué)生追求時尚潮流的特點(diǎn)。
?。ㄋ模┳∷揞A(yù)訂方式
1.預(yù)訂方式 網(wǎng)上預(yù)訂 %,旅行社預(yù)訂 %,進(jìn)店預(yù)訂 %,電話預(yù)訂 %,可見,大學(xué)生普遍喜歡在網(wǎng)上預(yù)訂住宿,這符合大學(xué)生追求時尚、簡單方便、快捷的生活方式。
(五) 住宿關(guān)注點(diǎn) 1. 民宿價格 100 元以下 %,101-300 元 %,301-500 元 %,500元以上 %,視具體情況 %,分析數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn),大學(xué)生對于民宿價格接受普遍較低,這也反映出大學(xué)生經(jīng)濟(jì)狀況的限制。
2. 民宿風(fēng)格 歐式極簡 %,富麗堂皇 %,文藝氣息 %,原始民居 %,個性化 %,其他風(fēng)格 %,可見,大學(xué)生對于民宿的風(fēng)格類型偏好多樣,而且絕大部分人比較偏好個性化風(fēng)格,這說明大學(xué)生追求個性、差異與特色的特點(diǎn)。
3. 附加功能與服務(wù)
廚房或餐飲 %,WIFI %,棋牌娛樂 %,健身設(shè)備%,%,酒吧咖啡廳 %,其他 %,可見,大學(xué)生比較注重功能和服務(wù)的完備度,希望民宿可以更多增加其附加功能,尤其是關(guān)于廚房餐飲、WIFI 及健身方面的服務(wù),也希望能提供其他擴(kuò)展服務(wù)。
4. 民宿偏好 衛(wèi)生狀況 %,安全與隱私性 %,價格 %,交通狀況 %,住宿位置 %,設(shè)施設(shè)備狀況 %,服務(wù)水平%,特色 %,市場口碑 %,觀景效果 %,由此可見,大學(xué)生在選擇民宿時考慮的各方面因素比較多,其中,民宿特色、價格、安全與隱私、衛(wèi)生狀況、服務(wù)水平是大學(xué)生旅游出行選擇民宿時最主要的影響因素。
四、綜述 (一) 總結(jié) 通過分析問卷調(diào)查結(jié)果,可以得出:大學(xué)生普遍喜歡結(jié)伴旅游出行,民宿和酒店是大學(xué)生旅游出行住宿的主要選擇;大學(xué)生對民
宿有一定程度的了解,愿意入住民宿,且對于民宿的入住體驗(yàn)普遍感到滿意;大學(xué)生獲取關(guān)于民宿信息的渠道多樣,且主要通過比較大眾流行的方式獲??;大學(xué)生預(yù)訂民宿的方式比較多樣,且主要通過網(wǎng)上預(yù)訂的方式預(yù)訂民宿;大學(xué)生比較看重民宿功能和服務(wù)的完備度,希望民宿能夠增加更多的附加功能和服務(wù);大學(xué)生在選擇民宿時考慮的各方面影響因素比較多,且每一因素的影響程度都不一樣,某些因素對于大學(xué)生選擇民宿時的影響比較大。
(二) 建議 1.民宿提供者不僅要兼顧民宿數(shù)量,更要注重質(zhì)量。從大學(xué)生數(shù)量發(fā)展趨勢及國內(nèi)旅游發(fā)展?fàn)顩r來看,目前我國民宿仍然供不應(yīng)求,一是數(shù)量滿足不了急劇發(fā)展的需求,二是質(zhì)量上還有較大的改進(jìn)空間。因此,針對大學(xué)生旅游出行狀況,可以在民宿地方特色、個性化、景區(qū)融合度、衛(wèi)生狀況等方面加以完善或改進(jìn),以吸引大學(xué)生消費(fèi)者。
2.制定比較合理的價格。針對大學(xué)生有限的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)能力,可以在價格方面予以適當(dāng)優(yōu)惠,通過提高水平、降低成本,將價格與各種促銷活動結(jié)合起來,爭取形成較強(qiáng)的價格競爭優(yōu)勢。
3.完善設(shè)施設(shè)備,增加附加功能與服務(wù),加強(qiáng)與相關(guān)方合作。針對大學(xué)生在旅游出行中比較看重方便性及完備度,民宿提供可以
適當(dāng)增加或提高除住宿以外的其他附加功能,可以通過加強(qiáng)與相關(guān)服務(wù)提供商的合作,促進(jìn)其功能與服務(wù)的完善,以吸引大學(xué)生消費(fèi)者,提高其滿意度。
六、 附錄 (一) 調(diào)查問卷 標(biāo)題:大學(xué)生旅游出行選擇民宿的影響因素的問卷調(diào)查 您好!感謝您參加本次問卷調(diào)查。這是一份有關(guān)大學(xué)生旅游出行選擇民宿的調(diào)查問卷,本問卷只作課題調(diào)研之用,不涉及個人利益,請您不必有任何顧慮。請您按照您的實(shí)際情況或想法填寫,若無特殊說明,每題只選擇您認(rèn)為最佳的一項(xiàng)。懇請?jiān)诎倜χ姓J(rèn)真如實(shí)表達(dá)您的觀點(diǎn),希望得到您的支持與幫助!謝謝! 1. 您的性別是? ○男 ○女 2. 您的年級? ○大一 ○大二 ○大三 ○大四 3.您一般和誰一起旅游出行? ○家人 ○朋友 ○伴侶 ○獨(dú)自 4.旅游出行您通常選擇的住宿方式是? ○酒店 ○民宿 ○親朋家 ○其他 5.您對民宿的了解程度是? ○非常了解 ○比較了解 ○了解一點(diǎn) ○不了解 6.您是否愿意選擇民宿作為您旅游出行的住所?【此題設(shè)置了跳轉(zhuǎn)邏輯】 ○不愿意(跳至第 7 題) ○愿意(跳至第 8 題) ○無所謂(跳至第 8 題) 7.您不選擇民宿的原因是?【此題設(shè)置了跳轉(zhuǎn)邏輯,結(jié)束作答】 □設(shè)施簡陋 □位置偏僻 □價格不合理 □安全、隱私差 □功能較少 □衛(wèi)生條件差 □沒有特色 □其它_____ 8.假如您愿意入住民宿,您會考慮? □價格優(yōu)惠 □交通便利 □衛(wèi)生狀況 □設(shè)施設(shè)備齊全 □民宿風(fēng)格 □市場口碑 □其他_____ 9.您對民宿的入住體驗(yàn)是? ○很滿意 ○滿意 ○不滿意 ○還沒住過民宿 10.您主要通過哪些途徑了解到關(guān)于民宿的信息的? □微信、微博推薦 □旅游 APP □親友介紹 □旅行社 □民宿網(wǎng)站 □短視頻應(yīng)用 □其他____ 11.您會選擇哪種方式預(yù)訂民宿? ○網(wǎng)上預(yù)訂 ○旅行社預(yù)訂 ○進(jìn)店預(yù)訂 ○電話預(yù)定 ○其他____
12. 您喜歡哪種風(fēng)格的民宿? ○歐式極簡 ○富麗堂皇 ○文藝氣息 ○原始民居 ○個性化 ○其他____ 13.您可以接受民宿的價格區(qū)間是? ○100 元以下 ○101-300 元 ○301-500 元 ○500 元以上 ○看具體情況而定 14.民宿的主要功能是住宿,您希望民宿附帶的設(shè)施設(shè)備或其他功能服務(wù)有? □廚房或餐飲 □WIFI □棋牌娛樂 □健身設(shè)備 □KTV □酒吧咖啡廳 □其他____ 15.您覺得當(dāng)前民宿行業(yè)存在的問題有? □民宿沒有突出特色 □價格不太合理 □管理不夠完善,服務(wù)水平有待提高 □設(shè)施設(shè)備不夠齊全,功能比較單一 □宣傳與實(shí)際不符,夸大、欺詐現(xiàn)象比較嚴(yán)重 □民宿搜尋及預(yù)訂比較麻煩,信息獲取渠道不暢 □其他____ 16.對于民宿,您是否還有其他建議或意見?【簡答題】
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