下面是范文網(wǎng)小編整理的銀行半年工作終結(jié)3篇 銀行半年小結(jié)，供大家閱讀。

銀行半年工作終結(jié)1

　　工作終結(jié)

　　三個(gè)月過(guò)去了，我在組織部做主要做了三項(xiàng)工作，團(tuán)費(fèi)收繳、英語(yǔ)節(jié)開幕式和優(yōu)秀團(tuán)員入黨工作及黨校簽到工作。

　　一、團(tuán)費(fèi)的上繳

　　我們各自通知自己負(fù)責(zé)的班級(jí)在本班收繳團(tuán)費(fèi)，然后轉(zhuǎn)交給我們。雖然我們的工作很簡(jiǎn)單，但是我們起著至關(guān)重要的橋梁作用。在這一過(guò)程中，我們認(rèn)真積極，讓我們部門有了一個(gè)更好的規(guī)章制度和工作流業(yè)，得到了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。

　　二、英語(yǔ)節(jié)開幕式

　　這是我們外語(yǔ)學(xué)部每年都會(huì)舉辦的活動(dòng)，作為組織部干事，我們更應(yīng)積極參加。我們準(zhǔn)備了一個(gè)舞臺(tái)劇。經(jīng)過(guò)多次排練、審核，終于在英語(yǔ)節(jié)開幕式順利完成。我們不僅要表演，還要組織會(huì)場(chǎng)，領(lǐng)導(dǎo)各班按順序進(jìn)場(chǎng)，節(jié)目結(jié)束后還要負(fù)責(zé)整理會(huì)場(chǎng)。這就是我們組織部，一個(gè)有責(zé)任、有秩序、積極性高的組織部。慢慢地，我明白了組織部精神的精髓。

　　三、展開優(yōu)秀共青團(tuán)員推薦入黨工作及黨校簽到工作

　　周三例會(huì)上，部長(zhǎng)給我們講了關(guān)于入黨的要求以及注意事項(xiàng)，并分配任務(wù)下來(lái)了，每人負(fù)責(zé)3個(gè)班，我負(fù)責(zé)英語(yǔ)（商務(wù)英語(yǔ)）1、2、3、班，部長(zhǎng)把這三班團(tuán)支書的聯(lián)系方式給了我，讓我負(fù)責(zé)聯(lián)系他們，并告訴他們?cè)趺醋鲆约白⒁馐马?xiàng)。會(huì)議結(jié)束后，我就開始一個(gè)一個(gè)的打電話，把部長(zhǎng)交代的事情轉(zhuǎn)告給他們，并把入黨申請(qǐng)表發(fā)給他們。幾天過(guò)后，我通知他們收表，有的班還沒(méi)填好，我就催促他們趕緊完成，并檢查收上來(lái)的表，有兩份不合格，我就讓他們重做。第二天我把表交給部長(zhǎng)，經(jīng)部長(zhǎng)檢查，又有四張不合格，我就立即聯(lián)系他們，告訴他們?nèi)绾涡薷?。終于這次都填對(duì)了，通過(guò)了部長(zhǎng)的檢查。接下來(lái)我們就負(fù)責(zé)黨校簽到工作，目前這項(xiàng)工作還在進(jìn)行中。這次有關(guān)入黨的工作，我覺得是我目前做過(guò)有能力的組織部干事。我們這幾個(gè)月里，做的活動(dòng)很多，但我們也存在著很嚴(yán)重的問(wèn)題。有些事情辦事效率不高，導(dǎo)致一些事情做的不是很好。過(guò)去存在問(wèn)題，不代表永遠(yuǎn)都有問(wèn)題，我們會(huì)一點(diǎn)一點(diǎn)慢慢的完善，會(huì)更加積極做好上面安排的工作，我們都有一個(gè)共同的目標(biāo)，那就是為了學(xué)生會(huì)的明天而努力，只要我們不懈的朝著這個(gè)目標(biāo)去奮斗，一定會(huì)有一個(gè)逐漸完善的學(xué)生會(huì)，會(huì)為更多的同學(xué)來(lái)服務(wù)！

銀行半年工作終結(jié)2

　　2013年客房部PA半年工作終結(jié)

　　2013年上半年即將過(guò)去，我們?cè)诓块T領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照酒店的工作要求，以“注重完美細(xì)節(jié)，為每一個(gè)細(xì)節(jié)創(chuàng)造價(jià)值”的工作理念開展了一系列的服務(wù)工作。在此我對(duì)2013上半年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出工作中的不足，為下半年工作打好基礎(chǔ)。

　　一、人員管理：

　　1、保潔部現(xiàn)有人員編制18人，主管1人、保潔領(lǐng)班1人、保養(yǎng)工2人、制服管理員2人、保潔員12人

　　2、上半年流失人員4人，領(lǐng)班1人，保潔員3人。

　　3、新進(jìn)人員2人，保養(yǎng)工1人、保潔工1人。

　　4、上半年部門內(nèi)部提升領(lǐng)班1人。

　　因一直面臨招人難的問(wèn)題，長(zhǎng)期缺編，對(duì)工作開展一直處于不良狀態(tài)，后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指示，我部對(duì)保潔員實(shí)行減編制、漲工資、由以前的每月8天休調(diào)整為每月4天休，將原有保潔員16人編制，降到12人編制。這樣既解決了缺編問(wèn)題，又為保潔人員提高了收入，又為酒店節(jié)約一筆開支，實(shí)現(xiàn)了幾贏。

　　二、培訓(xùn)

　　對(duì)新入職員工進(jìn)行崗位知識(shí)、清潔劑、保潔工具的理論培訓(xùn)，然后利用老員工帶新員工方式，進(jìn)行了一系列培訓(xùn)。

　　對(duì)在職老員工進(jìn)行了保潔技能鞏固性培訓(xùn)，具體培訓(xùn)科目如下： 禮貌禮節(jié)儀容儀表：2次 公司及部門規(guī)章制度：1次 怎樣使用清潔劑：2次 怎樣對(duì)地毯吸塵：1次 公共區(qū)域洗手間清潔：1次 如何清洗沙發(fā)：1次 如何清潔空調(diào)格：1次 庫(kù)房管理制度：1次 木地板保養(yǎng)：1次 石材晶面處理：1次

　　辦公室清潔程序及注意事項(xiàng)：1次 地毯如何去漬：1次 墻紙如何去污：1次 安全知識(shí)：1次 大廳清潔程序：1次 植物清潔程序：1次 員工績(jī)效考核培訓(xùn)：1次 經(jīng)過(guò)不斷培訓(xùn)及實(shí)踐，大多數(shù)員工已經(jīng)能夠熟練掌握并靈活運(yùn)用到工作中，對(duì)我們以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　三、保潔工作模式

　　1、保養(yǎng)工分3個(gè)班次：

　　D班：8:30—17:00 C班：14:30—23:00

　　F班：23:00---8:00 D、C班主要工作情況：對(duì)酒店每日產(chǎn)生的蛛網(wǎng)進(jìn)行清理，對(duì)每日產(chǎn)生的植物黃葉進(jìn)行修剪、各崗點(diǎn)刮玻璃、地毯墻紙去污、清洗水池、清洗地毯、地墊，對(duì)一些突發(fā)及特殊的清潔情況進(jìn)行及時(shí)處理

　　F班主要工作情況：對(duì)酒店石材進(jìn)行晶面處理，高空燈飾、墻面清潔、對(duì)有特殊要求的地毯、沙發(fā)進(jìn)行清洗及一些突發(fā)及特殊的清潔情況進(jìn)行及時(shí)處理。

　　2、保潔員共分為5個(gè)工作崗位、5個(gè)工作班次，分別是： 崗位：大廳崗、2樓崗、3樓崗、外圍通道崗、西餐金色廳崗 班次：B班7:30—16:30 D班8:30—17:30 A班11:30—20:30

　　C班14:30—23:00

　　F班23:00—8:00 B、D班主要工作情況對(duì)過(guò)道進(jìn)行清潔，抹塵、衛(wèi)生間、垃圾桶過(guò)道維護(hù)，對(duì)前一班次交接下來(lái)的工作進(jìn)行處理，完成每日計(jì)劃衛(wèi)生，及上午使用過(guò)的區(qū)域進(jìn)行徹底清潔，確保下午可以正常使用。

　　A班主要清潔情況對(duì)餐廳、茶樓、大廳中午及晚上客人較多的區(qū)域進(jìn)行協(xié)助性工作，A班工作安排較靈活、也只有在較忙時(shí)才安排此班次。

　　C班主要工作情況如果中午較忙，客人較多的情況中班就協(xié)助早班員工協(xié)助維護(hù)，如果不是很忙就做中班計(jì)劃衛(wèi)生，對(duì)晚上有客區(qū)域進(jìn)行維護(hù)，客人離開后，對(duì)使用過(guò)的區(qū)域進(jìn)行恢復(fù)性清潔，保證第二天第一時(shí)間可以正常使用。

　　F班主要清潔情況維護(hù)有客區(qū)域清潔，對(duì)使用過(guò)的包房進(jìn)行吸塵，對(duì)2、3樓過(guò)道地面進(jìn)行刮地清潔，對(duì)白班不能清潔的區(qū)域進(jìn)行徹底清潔、計(jì)劃衛(wèi)生，對(duì)一些突發(fā)及特殊的清潔情況進(jìn)行及時(shí)處理。

　　除早中班工作內(nèi)容安排比較固定外，其余班次工作安排較靈活，例如：1.遇到客人少時(shí)，樓早班就安排1個(gè)人，中班1個(gè)人，A班1個(gè)人，A半上班后就將樓與早班人員分開清潔，A班員工下班后，就由中班員工將樓合并清潔。2.周一至周五如無(wú)特殊宴席，西餐金色廳崗只安排D班，D班下班后由大廳保潔合并清潔，9點(diǎn)以后由外圍通道崗對(duì)西餐廳進(jìn)行徹底清潔。對(duì)此，為保證清潔質(zhì)量，我們將節(jié)省下來(lái)的人力資源盡量安排在樓，盡最大力量做到樓崗位每班次有單獨(dú)的員工，能夠較好地完成每日計(jì)劃衛(wèi)生及抹塵的工作，以此提高清潔質(zhì)量，杜絕浪費(fèi)人力資源。

　　四、保潔工作完成情況

　　1、對(duì)酒店石材進(jìn)行晶面護(hù)理2次（大廳、2—9樓電梯口）

　　2、對(duì)酒店各區(qū)域低毯進(jìn)行清洗 樓層房間：225間 樓層過(guò)道： 2次 西餐廳：6次 金色廳：18次 貴府：3次 和為貴：2次 貴亨：2次 貴緣：5次 貴庭：3次 貴錦：5次 貴韻：2次 貴祥：3次

　　貴禧：4次 井岡山：2次 婁山關(guān)：2次 夾金山：2次 金沙江：2次 大涼山：3次 瀘定橋：3次 貴雅：6次

　　龍井：7次

　　銀針：5次

　　毛峰：5次

　　巖茶：6次 鐵觀音：5次 碧螺春：4次

　　外圍水池清洗:每周一次 各區(qū)域玻璃刮洗：半月一次 外墻清洗：1次

　　衛(wèi)生間木制品打蠟：2次 電梯前室木制品打蠟：2次 樓外平臺(tái)清洗：2次 渣場(chǎng)外馬路清洗：每周2次 旗桿處地面清洗：3次

　　警備區(qū)碼頭清潔：大清潔2次

　　外圍植物除草：整體除草3次，澆水1次 包房及大廳燈飾清潔：2次 3.日常維護(hù)性工作 4.每日計(jì)劃衛(wèi)生

　　五、節(jié)能降耗、成本控制

　　1.進(jìn)出耗品作好記錄，在庫(kù)房就嚴(yán)格按照比例分發(fā)清潔劑到崗位 2.做到人走燈滅，人走水關(guān)

　　3.工區(qū)衛(wèi)生間馬桶水箱裝一瓶礦泉水瓶灌的水，減少每次沖水的水流量

　　六、委外管理

　　1、外圍植物：外圍植物在4月交給我方管理前長(zhǎng)勢(shì)一直不佳，我方也采取了主動(dòng)與委外方聯(lián)系，要求除雜草，施肥，修枝等，但對(duì)方一直以各種理由推諉，植物長(zhǎng)勢(shì)未見好轉(zhuǎn)。在這種情況下，我們也只有只有自己除草、澆水，但由于缺少專業(yè)人員管理，效果不佳。5月酒店將外圍的植物養(yǎng)護(hù)承包給現(xiàn)在的綠化護(hù)理公司，因現(xiàn)在這個(gè)公司接收后準(zhǔn)備不夠充分，安排不當(dāng)，導(dǎo)致一個(gè)月來(lái)無(wú)明顯效果。經(jīng)過(guò)與委外方溝通，我們協(xié)助她管理安排過(guò)來(lái)的綠化工，每日的工作情況向我方匯報(bào)，我方檢查后確認(rèn)，簽字。

　　2、室內(nèi)植物：室內(nèi)植物委外方在跟換時(shí)還是比較及時(shí)，但是因?yàn)闆](méi)有專人管理，導(dǎo)致黃葉現(xiàn)象不能及時(shí)清理，接水盤、花盆的清潔更本達(dá)不到我方標(biāo)準(zhǔn)，與多方溝通多次，效果不明顯，在此情況下，我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下將修剪黃葉，接水盤、花盆植物葉面清潔列為了計(jì)劃衛(wèi)生。

　　3、消殺：我方對(duì)為外方進(jìn)行了嚴(yán)格的協(xié)助管理，委外方工作人員每次到場(chǎng)先匯報(bào)當(dāng)次消殺內(nèi)容，由我方人員監(jiān)督，消殺完畢我方人員簽字確認(rèn)。蚊蠅消殺效果一直不佳，我方多次提出，但是無(wú)明顯好轉(zhuǎn) 老鼠消殺效果得到控制

　　七、工作中的困難

　　1、地毯機(jī)，吸塵器均是德國(guó)凱馳，維修難，修理費(fèi)用高，地毯機(jī)輪子因費(fèi)用太高，一直沒(méi)有購(gòu)回，已經(jīng)影響到正常工作。

　　2、餐飲部的沙發(fā)椅子、西餐廳的地毯因以前為節(jié)約成本，一直沒(méi)有報(bào)給我部清洗，污漬積壓太深，太多，導(dǎo)致現(xiàn)在清洗不但清潔劑用的多且效果不明顯。

　　3、沒(méi)有地毯抽吸機(jī)，長(zhǎng)期的刷洗將污漬刷于地毯根部，不能及時(shí)抽走污水，導(dǎo)致地毯滋生細(xì)菌，發(fā)霉發(fā)臭現(xiàn)象嚴(yán)重。

　　4、前廳外水池內(nèi)青苔長(zhǎng)得太快，每周清洗一次，既浪費(fèi)水也浪費(fèi)人力

　　5、餐飲部服務(wù)員在收臺(tái)布時(shí)經(jīng)常將桌上的垃圾直接抖在地毯上，導(dǎo)致清潔困難，且地毯臟的很快，出現(xiàn)異味，與對(duì)方管理人員溝通多次，但是效果不佳

　　6、酒店沒(méi)有正規(guī)的垃圾場(chǎng)，各部經(jīng)常將垃圾丟在臨時(shí)垃圾場(chǎng)外面，經(jīng)過(guò)酒店領(lǐng)導(dǎo)重視，現(xiàn)在這種情況已經(jīng)減少，但是垃圾場(chǎng)流出來(lái)的污水，導(dǎo)致馬路上油污很重，異味很大，我們只有每天對(duì)垃圾場(chǎng)周邊沖洗，但是由于垃圾場(chǎng)油污重，雖每天沖洗，但是異味還是難以清除。

　　7、酒店石材現(xiàn)在計(jì)劃3個(gè)月保養(yǎng)一次，事實(shí)上很難達(dá)到保養(yǎng)的最佳效果，建議保養(yǎng)人員滿編后，可否每月保養(yǎng)一次，或者每月在人流量大的區(qū)域進(jìn)行晶面護(hù)理，以此達(dá)到最佳護(hù)理效果，延長(zhǎng)石材使用年限。

　　在2013年上半年，保潔工作整體有所提高，保潔人員技能上有所增長(zhǎng)，但在細(xì)節(jié)工作上面還是存在不足，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指示下，在全體保潔部員工的努力下，下半年將會(huì)有更好的表現(xiàn)。

　　保潔部：陳啟剛

　　日 期：2013-6-12

銀行半年工作終結(jié)3

　　年終終結(jié)

　　2011年匆匆的過(guò)去了，當(dāng)我恍然察覺，時(shí)間已經(jīng)邁進(jìn)了2012的門檻，自2010畢業(yè)才加工作至今已經(jīng)過(guò)去了一年多的時(shí)間。經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的磨合與適應(yīng)，我逐漸適應(yīng)了工作環(huán)境，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、幫助下，通過(guò)自身不斷努力學(xué)習(xí)，各方面均取得一定的進(jìn)步，現(xiàn)在對(duì)這一年的工作簡(jiǎn)要總結(jié)：

　　在過(guò)去的一年中，是我對(duì)銀行業(yè)務(wù)從生疏到熟習(xí)的一個(gè)階段。最初我所在網(wǎng)點(diǎn)作為純對(duì)私網(wǎng)點(diǎn)，我所接觸到的業(yè)務(wù)只局限于個(gè)人業(yè)務(wù)。隨著網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作的進(jìn)行，我在鞏固對(duì)私業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，開始學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù)，通過(guò)對(duì)前輩的請(qǐng)教與實(shí)際操作的實(shí)踐，我對(duì)公司業(yè)務(wù)有了初步的認(rèn)識(shí)。目前，在網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)逐漸增加的同時(shí)，我也在慢慢積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，并有了一定處理相關(guān)業(yè)務(wù)的能力。隨著自身的業(yè)務(wù)水平水平逐漸能夠應(yīng)付平日的工作，我開始有疲于應(yīng)對(duì)各種狀況轉(zhuǎn)變?yōu)樗伎脊ぷ飨嚓P(guān)的問(wèn)題，也因此我對(duì)銀行工作的相關(guān)認(rèn)識(shí)也有了一定改變。

　　首先，在業(yè)務(wù)上作為一名銀行的工作人員，我們并不同于一般的服務(wù)業(yè)人員，在滿足客戶需求的同時(shí)，更要把控各類風(fēng)險(xiǎn)，提高責(zé)任心，這不僅是對(duì)自身工作的負(fù)責(zé)，也是保障儲(chǔ)戶安全，減低風(fēng)險(xiǎn)的重要措施。其次，在對(duì)客戶服務(wù)上，不是一句簡(jiǎn)單的您好慢走，重要的是發(fā)自內(nèi)心為客戶著想的心思和行動(dòng)，如此才可能得到客戶對(duì)我們個(gè)人及中國(guó)銀行整體形象的認(rèn)同。另外，作為臨柜操作人員在營(yíng)銷工作上可以說(shuō)是有利有弊，一方面我們接觸的客戶數(shù)量大，有各類需求的客戶都有機(jī)會(huì)遇到，持續(xù)進(jìn)行營(yíng)銷就可以收獲一定的效果；另一方面，柜臺(tái)也面臨著人流量大，單一客戶交流時(shí)間有限等問(wèn)題，這就需要我們?cè)跇I(yè)務(wù)操作與營(yíng)銷上進(jìn)行一定的平衡，既不因營(yíng)銷引起其他等待客戶的不滿，又可以有效營(yíng)銷我行產(chǎn)品，平心而論，我自身在這一點(diǎn)上還有一定的欠缺，在今后的工作中我也會(huì)在這方面多加鍛煉，避免營(yíng)銷成為自身短板。

　　面對(duì)嶄新的2012年，我將吸取這一年的各類經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮自身所長(zhǎng)以積極進(jìn)取的心態(tài)，與各位同事一同為百年中行再盡薄力。

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