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員工手冊3篇(《員工手冊》)

時間:2022-10-08 13:36:04 綜合范文

  下面是范文網(wǎng)小編整理的員工手冊3篇(《員工手冊》),供大家參閱。

員工手冊3篇(《員工手冊》)

員工手冊1

  1.當(dāng)客戶來臨時需要倒水給客戶。要求:倒水只需半杯,喝完再加,不允許有不加水的空杯在臺

  面。

  2.一、二樓所有臺面必須有資料書1-2本,以及便條、計算器、訂書機(jī)、筆、煙灰缸和老板的名

  片。

  3.每個臺面要時刻保持有小吃一份,不可空盤。

  4.當(dāng)一批客戶多、凳子不夠坐時,要從旁邊搬凳子,不可讓客戶站著聊天,接待員也要搬凳子坐

  下和客戶交談。

  5.客戶有意向談生意的,需馬上泡茶(國外客戶需要問清是否需要咖啡)

  6.當(dāng)業(yè)務(wù)員和客戶談生意時,接待員不可兩手交叉,不可手放入口袋,不可穿拖鞋更不可衣衫不

  整,客戶人在之時,不該說的話不說,不該做的事情不做。

  7.給客戶談生意,到規(guī)定的時間需要外出吃飯的,跟單員要無條件陪同業(yè)務(wù)員外出就餐,必須有

  兩人以上陪同(不可單獨(dú)和客戶吃飯,不可將私人電話告訴客戶)

  8.在接待客戶時必須是一個跟一個的,待客戶不分大小,有始有終,要熱情有禮,服務(wù)周到,不

  厭其煩,耐心導(dǎo)購,說話要大方得體,語氣柔和,不可亂下承諾,惡語傷人,怠慢不理,絕對不能與客人發(fā)生沖突,不得因下班或其它因素不跟,不理,冷落客戶,中途不得走開,以免影響業(yè)務(wù)洽談,直到客戶走為止。

  9.不準(zhǔn)將私人電話告訴客人,不準(zhǔn)接受或索取客戶任何物品,不得私下單獨(dú)和本廠員工或客戶外

  出約見面吃飯等(發(fā)現(xiàn)一次罰款100元一次)公司同事之間不允許發(fā)展情人等曖昧關(guān)系。(違廠開除本廠)

  10.客戶看燈時,接待員需主動經(jīng)客戶亮燈,讓其看燈光的效果。

  11.接待員需要學(xué)會如何刷卡,以便客戶有需要的時候可以更加方快捷。

  12.等客戶離開后,跟單員要主動的收拾臺面,始終保持臺面干凈整潔。

  13.業(yè)務(wù)員算價、打報價單或合同時,跟單員要熱情的和客戶聊天,詢問以后是否有訂購路燈的意

  向和是否有工程需求。

  14.帶客戶回廠部提貸時,先找蘭姐開單,讓客戶付余款,再讓蘭姐開放行條,之后到發(fā)貨部找發(fā)

  貨主管安排發(fā)貨。

  15.工作時間要保持積極主動,熱情大方迎接客戶,不準(zhǔn)見客人是小客戶或寒酸,就相互委托,不

  接不理,接聽客戶電話不要超過三聲,盡量解決客戶提出的合理要求。

  16.每天所有的客戶資料及名片不管多少張,必須當(dāng)天主動上交,客戶經(jīng)業(yè)務(wù)員的名片要業(yè)務(wù)員登

  記號后再一起上交,不準(zhǔn)私留和私自收集客戶資料,(違者罰10元|張名片,私自收集資料嚴(yán)重者開除本公司)

  17.要維護(hù)老板的利益,不準(zhǔn)泄露公司秘密和客戶資料,不得串通他人或客戶出賣公司悉利益,不

  得私自接單外出加工,炒單,買單。違者罰款10萬元,不發(fā)獎金及工資,并開除出廠,后果自負(fù),和本廠的所有損失由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。

  18.跟單等業(yè)務(wù)洽談后,樣板燈要放回原處,插頭要插回原來的插板。

  19.在門市客戶不允許用手機(jī)或數(shù)碼相機(jī)拍照,特殊情況除外,(不好意思老板,我們這里是不允許

  拍照的如果您有需要的話我?guī)湍鷨枂栁覀兘?jīng)理看能不能送一套資料給您回去參考)。

  20.所有接待客戶回廠一定要走有紅綠燈、加油站這個路段回廠。

  21.帶客戶回工廠一定要先到廠辦公室,再到鑄造車間,最后到廠的展廳。

  22.政府部門,房地產(chǎn)老板,工程客戶,必須把客戶帶到工廠,做路燈者就不需要帶去工廠。

  23.跟單員要提前把各個業(yè)務(wù)的書裝訂成套放在辦公室,以便縮短客戶等待時間,提高效率,輪流1

  人|天。

  24.在門市跟廠部溝通要打內(nèi)線,不可用公司電話打私人電話。

員工手冊2

  一、見習(xí)、辦理入職手續(xù)、試崗:

1、見習(xí):新進(jìn)人員培訓(xùn)完畢后培訓(xùn)報到后有3天見習(xí)期,如不滿3天,不計發(fā)工資:

2、如經(jīng)主管考核不能勝任崗位工作,可以退回行政人事部審定,如行政人事部認(rèn)定其還有潛力可培訓(xùn)后另行安排調(diào)整;如認(rèn)定確實(shí)不適合崗位,由行政人事部溝通后作勸退處理;

3、如員工在3天內(nèi)自認(rèn)為公司或崗位不適合自我發(fā)展,可與主管和行政人事部溝通后自行離開;

4、試崗期員工每日填寫《見習(xí)期員工工作考評表》,并交由主管填寫意見;3天期滿后,主管填寫總評意見,交行政人事部;

5、辦理入職手續(xù):主管和行政人事部同意轉(zhuǎn)入試崗期的員工,由員工帶《見習(xí)期員工工作考評表》、本人最近半身脫帽彩色照片兩張、個人簡歷、學(xué)歷證件、身份證之正本及影印本各一份、其它指定應(yīng)交之證件(如健康證、暫住證)等到行政人事部辦理相關(guān)入職手續(xù),建立人事檔案,制作發(fā)放工作證,簽訂兼職協(xié)議,并錄入指紋以便進(jìn)行指紋打卡考勤登記。

6、試崗:試崗期1-3個月(包括3天見習(xí)期),正常情況為1個月,對試用不合格者將停止試崗或視情形延長其試崗期,延長時間最長不超過3個月,試用合格將轉(zhuǎn)為兼職員工。

7、兼職人員工作滿1年,根據(jù)工作情況,可轉(zhuǎn)為正式員工,簽訂勞動合同。對于表現(xiàn)優(yōu)越的員工,可提前轉(zhuǎn)為正式員工。

  二、停止試崗

  新進(jìn)人員有下列之一者﹐應(yīng)予停止試崗。

1、經(jīng)主管和行政人事部認(rèn)定確實(shí)不能勝任工作者。

2、受記過及以上之處分者。

3、有曠工現(xiàn)象者。

4、累計事假超過3天﹐或病假超過5天﹐或遲到早退超過5次者。

5、經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)有不良記錄者。

6、患有嚴(yán)重傳染病或疾病有礙工作或公共衛(wèi)生者。

7、發(fā)現(xiàn)個人資料不真實(shí),有欺騙公司之行為者。

8、不服從公司管理者。

9、其它應(yīng)予辭退之事實(shí)者。

  三、轉(zhuǎn)為正式員工:

1、兼職員工工作表現(xiàn)良好,填寫【轉(zhuǎn)正申請】經(jīng)用人部門核準(zhǔn)(主管及以上級別須公司總經(jīng)理批準(zhǔn)),行政人事部無異議后報交行政人事部存檔備案:

2、由行政人事部和相關(guān)人員進(jìn)行溝通,明確其轉(zhuǎn)正后各項薪酬待遇、崗位職責(zé)、工作期望等,下達(dá)【轉(zhuǎn)正通知書】并向公司各部門公示;

3、簽訂正式勞動合同,合同由行政人事部、當(dāng)事人各執(zhí)一份,并為員工購買社保。

4、如當(dāng)月10日前得到批準(zhǔn)的轉(zhuǎn)正,則當(dāng)月享受轉(zhuǎn)正后各項薪酬待遇,如10日后(包括10日)得到批準(zhǔn)的轉(zhuǎn)正,則在次月享受轉(zhuǎn)正后的各項薪酬待遇。

  四、續(xù)約

1、員工勞動合同即將到期,普通員工續(xù)簽勞動合同須由部門主管提經(jīng)主任核準(zhǔn),主管及以上人員續(xù)簽勞動合同須由部門主任提經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后辦理以下事宜:

2、要求績效考核均在B類以上(含B類),無重大過失和違紀(jì)行為(無記過及以上處分)。

3、普通員工續(xù)簽勞動合同由行政人事部與當(dāng)事人簽訂,主管及以上人員續(xù)簽勞動合同由公司總經(jīng)理與當(dāng)事人續(xù)簽。合同由行政人事部、當(dāng)事人各執(zhí)一份。

4、如經(jīng)公司研究認(rèn)為不擬與員工續(xù)簽勞動合同,須由行政人事部提前30天向員工告知

  五、離職手續(xù)

1、試用期員工主動提出離職,須提前七天向主任(主管及以上人員須向總經(jīng)理)提交【員工離職申請書】;正式員工主動提出離職,須提前三十日向主任提交(主管及以上人員須向總經(jīng)理)提交【員工離職申請書】,批準(zhǔn)同意后憑【員工離職申請書】到行政人事部取【員工離職手續(xù)表】,經(jīng)核準(zhǔn)后,辦理以下離職手續(xù):2、工作業(yè)務(wù)交接。

3、繳回各項工作用品。

4、人事、資產(chǎn)、財務(wù)等物品繳驗(yàn)。

5、解除聘用。

6、員工工資在次月15日進(jìn)行發(fā)放(若有特殊情況,須總經(jīng)理批示)。

7、停止試用人員由直接主管提出,經(jīng)主任(主管及以上人員須經(jīng)總經(jīng)理)核準(zhǔn)后,由行政人事部按辦理。

8、違反公司規(guī)定,未辦理離職手續(xù)者,由行政人事部以請示的方式提出處理意見,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后辦理以下手續(xù):

9、填寫【人事異動表】和【員工離職手續(xù)表】。

10以信函或其他方式通知本人在三日內(nèi)必須至公司辦理離職手續(xù)。

11、未辦理完成離職手續(xù),一切責(zé)任自負(fù),嚴(yán)重者將向公安機(jī)關(guān)報案。

12、請示將正式呈交總經(jīng)理,并列入個人檔案中。

13、在手續(xù)未辦理完畢前扣發(fā)未結(jié)算工資,逾期1個月未辦理者,不發(fā)放工資,如對公司造成損失,須承擔(dān)相關(guān)刑事或民事責(zé)任。

  六、指紋打卡

  1、進(jìn)入試用期員工均到行政人事部錄入指紋,上下班須進(jìn)行指紋打卡,如未打卡(特殊情況申請獲批準(zhǔn)除外),上午罰款50元,下午罰款20元。

  2、人員離職后,行政人事部統(tǒng)計其考勤情況后,將其指紋記錄刪除。

  七、遲到與早退

  1、早上8:15(含8:15)以后到公司者皆視為遲到。遲到3分鐘內(nèi)扣罰款5元,4—10分鐘內(nèi)扣罰10元,11—20分鐘內(nèi)扣罰20元,21—30分鐘內(nèi)扣罰30元,超過31分鐘計半天事假。

  2、凡未按規(guī)定時間上下班者視為遲到/早退﹐早退處罰和遲到相同,3分鐘內(nèi)扣罰款5元,3—10分鐘內(nèi)扣罰10元,11—20分鐘內(nèi)扣罰20元,21—30分鐘內(nèi)扣罰30元,超過31分鐘計半天事假。應(yīng)依請假手續(xù)于當(dāng)天辦理請假,否則該時段以曠職處理。

3、因業(yè)務(wù)需要﹐前往他處辦事而遲到者應(yīng)事先向各處主管備案,并于事后向行政人事部提交主任簽字的【考勤申請表】,否則以遲到早退處理。、當(dāng)日考勤異常者(不能進(jìn)行打卡或無法識別等)須在當(dāng)日提出【考勤申請表】,經(jīng)各處主管核準(zhǔn)后交行政人事部以便更正考勤記錄,逾期不予受理。

  八、事假

1、于當(dāng)日開始上班時間后一個小時內(nèi)以電話報備者,準(zhǔn)予來上班時憑據(jù)證明文件補(bǔ)辦請假手續(xù),不辦請假手續(xù)者,以曠工論。

2、于當(dāng)日開始上班時間一小時以后來電者,一律以曠工論。

3、報備者應(yīng)向所屬各處主管報備,主管應(yīng)于當(dāng)日開始上班時間后1小時10分鐘內(nèi)報至行政人事部,否則仍以曠職論。

4、因主管個人原因,未依事實(shí)報告或延誤報告時間,因而影響出勤狀況由主管負(fù)責(zé),承擔(dān)相應(yīng)扣款處罰責(zé)任。

5、報備者須同時告知請假者的工號、部門、姓名以防失誤,否則責(zé)任自負(fù)。

6、每月事假累計不得超過 3 天,全年事假累計不得超過10天,事假每次不得超過3天。超過以上期限者,除總經(jīng)理特批,將予免職辭退處理。

7、事假每天按上月日工資(上月總工資/當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù))的100%扣罰。

  九、病假

1、病假每天按當(dāng)月日工資(當(dāng)月總工資/當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù))的50%扣罰,其他原則上比照事假申請。2、當(dāng)天本人確因急病者須由本人或委托家屬于開始上班時間后一小時內(nèi)報備,且于3日內(nèi)由本人或委托家屬來公司補(bǔ)辦請假手續(xù),補(bǔ)假時應(yīng)出示相關(guān)縣級以上醫(yī)院相關(guān)證明(如:個人病歷卡、醫(yī)療證明書、醫(yī)院開具的病假條等),未辦請假手續(xù)者,仍視為曠工。

3、于開始上班時間一小時以后來電者,一律以曠工論。

4、報備者應(yīng)向所屬各處主管報備,主管應(yīng)于當(dāng)日開始上班時間后1小時10分鐘內(nèi)報至行政人事部,否則仍以曠工論。

5、因主管個人原因,未依事實(shí)報告或延誤報告時間,因而影響出勤狀況由主管負(fù)責(zé),承擔(dān)相應(yīng)扣款處罰責(zé)任。

6、報備者須同時告知請假者的工號、部門、姓名以防失誤,否則責(zé)任自負(fù)。

7、員工每月病假不得超過5天,全年病假累計不得超過30天以內(nèi)。超過公司可給予辭退處理 8、病假連續(xù)超過兩周以上者,視為長病假,計算天數(shù)時含例休假和國家法定假。

9、病假累計天數(shù)超過國家規(guī)定醫(yī)療期者,依國家有關(guān)規(guī)定處理。

  十、婚假

1、達(dá)到法定婚齡婚假為3天,限一次用完。

2、婚假申請之有效期為自結(jié)婚登記日起三個月內(nèi)為限。

3、有效婚假認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)為自申請者轉(zhuǎn)正日期以后(包括轉(zhuǎn)正日)登記注冊方為有效。

4、婚假連續(xù)假期,不包含例休假?;榧俨坏门c國家法定假連續(xù)請休。

5、婚假之申請必須提出相關(guān)證明文件(如結(jié)婚證書)。

6、在公司工作期間已經(jīng)請過婚假的二婚不得再次享受婚假。

  十一、喪假

1、父母、岳父母、配偶、子女、直系親兄弟姐妹等之死亡,給予喪假3天。祖父母、外祖父母死亡則可請喪假2天。

2、喪假未經(jīng)事先辦理請假手續(xù)者﹐應(yīng)于上班日補(bǔ)辦手續(xù),并于十天內(nèi)提出相關(guān)證明文件補(bǔ)辦手續(xù)。

  十二、產(chǎn)假

1、女員工產(chǎn)假90天,包括產(chǎn)前30天,產(chǎn)后60天,產(chǎn)前產(chǎn)假超過30天部份者,應(yīng)于產(chǎn)后可請假天數(shù)中扣除,產(chǎn)前產(chǎn)假不足30天部份者,產(chǎn)后可補(bǔ)請。

2、產(chǎn)前檢查可先以產(chǎn)假請之,但須于產(chǎn)假開始時扣除先前所請?zhí)鞌?shù)。

3、產(chǎn)假之計算以醫(yī)院證明生產(chǎn)日為產(chǎn)后第一天。

4、產(chǎn)假必須于產(chǎn)假前十五天辦理請假手續(xù),以便主管事先安排工作接續(xù)作業(yè)。

5男性員工于配偶生產(chǎn)日可請陪產(chǎn)假一天,以一次為限。

6凡產(chǎn)前或產(chǎn)后之產(chǎn)假未足規(guī)定天數(shù),經(jīng)各處主管認(rèn)可而前來上班者,依上班月份日工資(當(dāng)月總工資/當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù))發(fā)給補(bǔ)貼。

7、產(chǎn)假期間只發(fā)給基本工資,崗位工資、全勤獎、生活補(bǔ)貼等各項加給不發(fā)給。

  十三、安胎假

1、產(chǎn)前期間,有流產(chǎn)預(yù)兆需保胎而請假者,應(yīng)至縣級以上醫(yī)院就診,并開據(jù)相關(guān)證明;

2、3天內(nèi)安胎假,參照病假相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;

3、3天以上安胎假,須總經(jīng)理特批,按照停薪留職處理(可根據(jù)情況調(diào)整崗位)

  十四、曠工

1、未完成請假手續(xù)或假滿未續(xù)假﹐而擅自不上班者﹐以曠工處理。

2、曠工員工其曠工期間各種工資、津貼均不發(fā)給,并處以200元/天的罰款。

3、凡曠工累計三天者,依獎懲辦法規(guī)定予以開除處理。

4、各級主管對所屬員工各請假相關(guān)事宜作不實(shí)簽報者,依獎懲辦法給予記過以上處分,直至解除勞動合同,并依違反勞動合同規(guī)定處理。

  十五、公司對員工之獎勵分為下列五種:

1、嘉獎:進(jìn)行通報表揚(yáng),績效評分+1分/次。

2、記功:獎勵50元/次,績效評分+3分/次。

3、大功:獎勵100—300元/次,績效評分+10分/次。

4、晉級:晉升崗位和行政級別

5、獎金:500元以上/次,績效評分+10分/次

  十六、員工之懲戒區(qū)分為下列四種:

1、申戒:進(jìn)行通報批評,績效評分-1分/次。

2、記小過:罰款50—100元/次,績效評分-3分/次。

3、記大過:罰款300—500元/次,績效評分-10分/次。

4、開除

員工手冊3

  歐洲田園守護(hù)宣言

  小伙伴們大家好下午好

  好!很好!非常好!歐洲田園有我會更好!

  我們的挑戰(zhàn)目標(biāo)是

  建立一支精誠團(tuán)結(jié)的作戰(zhàn)團(tuán)隊

  建立一支士氣高昂的銷售團(tuán)隊

  我們挑戰(zhàn)

  挑戰(zhàn)別人完不成的任務(wù)

  我們挑戰(zhàn)

  挑戰(zhàn)別人無法超越的業(yè)績

  我們挑戰(zhàn)

  挑戰(zhàn)建立一支齊心協(xié)力的團(tuán)隊

  我們挑戰(zhàn)

  直至成功 絕不放棄

  宣誓人:

  目錄

  第一節(jié) 歡迎致辭 4

  第二節(jié) 員工手冊宗旨 5

  第二章 公司介紹 6

  第一節(jié) 企業(yè)精神 6

  第二節(jié) 企業(yè)價值觀 6

  第三節(jié) 企業(yè)使命 6

  第四節(jié) 企業(yè)介紹(主營業(yè)務(wù))6

  第三章 任職聘用 6

  第一節(jié) 聘用指南 7

  第二節(jié) 員工試用期 7

  第四節(jié) 員工工資 8

  第五節(jié) 出勤要求 9

  第六節(jié) 調(diào)崗、晉升和降職 9

  第七節(jié) 辭職、辭退、開除 9

  第八節(jié) 合同續(xù)約 10

  第九節(jié) 個人情況變更說明 10

  第四章 考勤管理 10

  第一節(jié) 工作時間 10

  第二節(jié) 考勤對象 11

  第三節(jié) 批假權(quán)限及備案 11

  第四節(jié) 考勤處罰說明 12

  第五章 員工福利 13

  第一節(jié) 法定節(jié)假日 13

  第二節(jié) 年假 13

  第三節(jié) 婚假 14

  第四節(jié) 產(chǎn)假 14

  第五節(jié) 喪假 14

  第六節(jié) 年終獎 15

  第七節(jié) 員工獎金及福利 15

  第六章 公司規(guī)章制度 15

  第一節(jié) 違紀(jì)類別 16

  第二節(jié) 紀(jì)律處分的程序 18

  第三節(jié) 說明 19

  第四節(jié) 員工守則 19

  確認(rèn)書 20

第一章 簡介

第一節(jié) 歡迎致辭

  親愛的同事:

  歡迎您加入到貴州歡樂田園大家庭,歡樂田園也為您成為其中的一員而感到高興。

  在公司逐步發(fā)展、邁向更加輝煌的過程中,我們非常重視您擁有的價值和所做出的貢獻(xiàn)。

  歡樂田園將會給您提供工作機(jī)會和挑戰(zhàn)。您加入公司的決定已經(jīng)證明了您的決心,面對這些機(jī)會和挑戰(zhàn),相信您會付諸果斷的行動和滿腔的熱情。您在歡樂田園的經(jīng)歷和付出會得到您應(yīng)有的回報。

  您手中這本《員工手冊》提供了歡樂田園的重要信息,其中涉及了您關(guān)心的相關(guān)問題。希望您全面學(xué)習(xí)并熟悉其中的內(nèi)容。如果您有任何疑問,請向公司行政人事部咨詢。

  我們期望著與您一起共事,幫助您的職業(yè)發(fā)展,請讓我們用微笑與熱情來迎接挑戰(zhàn)與機(jī)遇,攜手共進(jìn),實(shí)現(xiàn)伴隨我們來到公司的夢想與希望。

  貴州歡樂田園烘焙食品有限公司

第二節(jié) 員工手冊宗旨

  我們相信您會用自己嫻熟的業(yè)務(wù)技能、工作熱忱和個人魅力,成就萬邦物聯(lián)的卓越。您對于公司來說具有重要的意義,我們真誠祝愿您在萬邦物聯(lián)的工作能使雙方達(dá)成共贏。

  因此,為了使您更順利地步入公司和投入部門工作,我們特此擬定《員工手冊》,以便您更好的理解歡樂田園的經(jīng)營目標(biāo),以及公司與員工對彼此的需求。

第二章 公司介紹 第一節(jié) 企業(yè)精神

  敬天愛人、正面利他、永不言棄

第二節(jié) 企業(yè)價值觀

  誠信感恩、價值奉獻(xiàn)、簡單快樂

第三節(jié) 企業(yè)使命

  奉獻(xiàn)給所有與我們相關(guān)聯(lián)的人更辛福的味道

第四節(jié) 企業(yè)介紹(主營業(yè)務(wù))

  歐洲田園于2013年成立,是從事面包、蛋糕、月餅、餅干類食品開發(fā)與生產(chǎn)的專業(yè)烘焙食品企業(yè)。2013年,歐洲田園將面包文化植根于充滿人文氣息、具有高度文化融合性的貴陽。并以其“天然、健康、趣味”的全新理念,迅速受到貴陽消費(fèi)者的認(rèn)同與好評。同時歐洲田園將貴陽作為總部,以驚人的發(fā)展速度向貴陽周邊城市擴(kuò)張,同時取得令人矚目的發(fā)展成就。隨著公司的生產(chǎn)及服務(wù)要求趨向國際化標(biāo)準(zhǔn),歐洲田園又于2015年投入巨資,引進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備,建立現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

  歐洲田園一貫倡導(dǎo)健康概念,堅持為消費(fèi)者供應(yīng)新鮮產(chǎn)品。2013年就已經(jīng)首家推出“保質(zhì)期一天的現(xiàn)烤面包類產(chǎn)品當(dāng)日未完成未售完強(qiáng)行下架銷毀,絕對保證每日新鮮”。歐洲田園這一重大舉措,受到了廣大消費(fèi)者一致認(rèn)可與好評。

第三章 任職聘用 第一節(jié) 聘用指南

  實(shí)行公開招聘,著重考察個人素質(zhì)、品質(zhì)、潛能、經(jīng)驗(yàn)及發(fā)展,擇優(yōu)錄用。

  在就職的第一天,被確定錄用的人員,必須向公司行政人事部提交以下證件:

(一)提交身份證、銀行卡、職稱證書、畢業(yè)證等個人材料復(fù)印件;

(二)提交個人近期免冠彩色一寸照1張、一寸電子照一張、生活形象照一張;

(三)原所在單位的離職證明。

  以上資料經(jīng)公司確認(rèn)后,予以辦理入職手續(xù),并由本人填寫入職資料。

第二節(jié) 員工試用期

  新入職員工試崗期為5天,試用期為2個月,5天試崗期結(jié)束后簽訂職工《勞動合同》。

  試用期期間,公司可以對員工的工作及潛力進(jìn)行評價由部門主管/師傅,同時新員工有機(jī)會去了解如何擔(dān)當(dāng)自己的職務(wù)。

  員工入職工作日滿5天由人事部進(jìn)行第一次面談,滿1月由人事部進(jìn)行第二次面談,在試用期結(jié)束前,由人事部及上級主管部門進(jìn)行第三次面談將員工在試用期中的表現(xiàn)作出書面評估報告,并對員工提出改進(jìn)及持續(xù)發(fā)展的意見。評估結(jié)果交至行政人事部,并要求員工本人填寫轉(zhuǎn)正申請表,轉(zhuǎn)交行政人事部存檔。

  試用期內(nèi),試用期員工提出辭職的,需提前三天書面通知公司用人部門、行政人事部申請解除試用期勞動關(guān)系,辦理離職手續(xù)。如公司經(jīng)評估認(rèn)為您不符號錄用標(biāo)準(zhǔn),也可以隨時終止對您的試用。

第三節(jié) 工作時間

  周一至周日 上午9:00-12:00 下午14:00-18:00;(實(shí)行輪班休息制)

  員工超時工作(加班)通常以換休方式給予補(bǔ)償,補(bǔ)休在加班后兩個月內(nèi)休完,且與正常休息日連續(xù)休息時間不得超過3天。

第四節(jié) 員工工資

(一)員工收入由基本工資、績效薪資、工齡工資和公司支付給個人的各種福利費(fèi)用綜合組成。

(二)工資每月發(fā)放一次,原則上在職期間全部薪資不予預(yù)支,每月20日以轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放上月薪資給員工個人。

(三)如遇特殊情況員工需要預(yù)支薪資經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)-行政人事主管-財務(wù)主管-總經(jīng)理批準(zhǔn)方可預(yù)支。

(四)預(yù)支條件:入職公司出勤日達(dá)到30日以上,在職期間薪資20日未發(fā)放;入職以來無不良影響或曠工記錄。

(五)預(yù)支金額標(biāo)準(zhǔn):預(yù)支金額不得超過本人當(dāng)前(全部未發(fā))薪資30%。

(六)員工的工資、獎金等收入的個人所得稅,公司從員工工資中代扣代繳。

(七)公司為員工的工資保密,員工之間不允許相互討論工資收入。

第五節(jié) 出勤要求

(一)員工必須按照工作時間準(zhǔn)時在預(yù)定工作地點(diǎn)報到工作,履行職責(zé),以打卡釘釘打卡記錄為準(zhǔn)。

第六節(jié) 調(diào)崗、晉升和降職

(一)員工在公司內(nèi)的調(diào)崗與晉升,只能由管理層決定及實(shí)施,并應(yīng)事先征得調(diào)出與調(diào)入部門負(fù)責(zé)人的同意。

(二)公司有職位空缺時,將盡可能晉升公司內(nèi)部條件適合的員工填補(bǔ)該空缺。

(三)工作業(yè)績及紀(jì)律表現(xiàn)欠佳、部門考核不合格的員工且經(jīng)糾正或指導(dǎo)無效,將會被降職或調(diào)離原崗位,或者辭退。

(四)員工提拔、調(diào)動或降級均要經(jīng)過時間考核,直接上司將對員工在上季度或半年的表現(xiàn)進(jìn)行評估。若升級或調(diào)動崗位的員工被證實(shí)不適合新崗位,則會被調(diào)回原崗位或轉(zhuǎn)到其他合適的崗位。降級試用員工若不能通過試用則可能被終止合同。

第七節(jié) 辭職、辭退、開除

(一)在新員工試用期內(nèi),如公司管理層認(rèn)為員工不合格,或員工本人認(rèn)為不適應(yīng)所從事的崗位,雙方均可提出解除勞動合同,公司不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

(二)員工通過試用期后,未轉(zhuǎn)正離職時間為提前7天申請,轉(zhuǎn)正員工根據(jù)崗位不同提前提出離職申請。

  1.店員提前1個月

  2.店長、組長、會計提前2個月

  3.經(jīng)理、主管、督導(dǎo)提前3個月

  4.總助、副總、提前3-5個月

(三)除非公司管理層批準(zhǔn),員工不得以假期和補(bǔ)休抵消辭職、解除合同的通知期或以現(xiàn)金補(bǔ)償。如果公司接受員工提出的此要求時,所有用于抵消通知期的未休假均只能以實(shí)際工作天數(shù)計算,在此期間所產(chǎn)生的任何假日不得算作通知期記入其內(nèi)。

(三)公司保留因員工解除合同通知時間不足而扣減所得薪金或要求現(xiàn)金補(bǔ)償之權(quán)利。

(四)根據(jù)員工手冊之規(guī)定,公司可以在合同期內(nèi)對違反公司規(guī)章制度的員工予以辭退。

第八節(jié) 合同續(xù)約

  聘用合同期滿可以續(xù)簽合同,續(xù)簽必須得到員工和公司管理層雙方的同意。

第九節(jié) 個人情況變更說明

  為使公司存有員工的最新個人資料,員工必須在住址、電話號碼、婚姻狀況、銀行卡賬號、學(xué)術(shù)/專業(yè)職稱,或者其他有關(guān)事項發(fā)生變化時立即通知公司行政人事部。

第四章 考勤管理 第一節(jié) 工作時間

  公司作息時間:

  周一至周日 輪休制

  1、工廠員工上下班時間:

  蛋糕組(早上9:00—下午19:00)

  面包組(早上9:00—下午19:00)(打面08:30—完成其他工作任務(wù)即可)

  西點(diǎn)組(早上9:00—下午19:00)

  烤爐組(9:00—完成任務(wù)為止)

  包裝組員工(下午13:00—包裝完為止)

  注:蛋糕組、面包組、西點(diǎn)組和烤爐組員工下班時間不定,以上工作時間根據(jù)特殊而定,完成任務(wù)即可打卡下班,下班打卡時間必須全組人員統(tǒng)一,以上部門無加班工資。、店面員工上下班時間:

  店員(早班:7:00—15:00,中班:10:00-18:00,晚班:14:00—22:00)

  店長(中班:10:00-19:00)

  安順店店員(早班:早上7:30—下午15:30,中班:11:00-19:00,晚班:下午14:30—晚上22:30)

  安順店長:早上10:30—下午20:00

  安順裱花師:早上10:00—晚上19:00

  安順現(xiàn)烤師:早上7:00—做完產(chǎn)品即可下班

  裱花師/現(xiàn)烤師6:00——19:00

  裱花代班人員必須10:00前到店里,現(xiàn)烤帶班需6:30到崗

  2、辦公室員工上下班時間:早上9:00—下午18:00前三天各個部門必須將每個月的排班提交人事部)一個周休息一天,非特殊情況必須一律按照排班執(zhí)行。

第二節(jié) 考勤對象

  公司除出資股東外,公司全體人員均屬考勤對象。

第三節(jié) 批假權(quán)限及備案

  請假條以紙質(zhì)形式呈現(xiàn),在請假權(quán)限分配方面,請假時長為3天以內(nèi),由本人填寫請假條經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)、人事主管審批、3天及以上,填寫請假條由部門領(lǐng)導(dǎo)-人事主管-總經(jīng)理進(jìn)行審批;請假在獲得領(lǐng)導(dǎo)審批后,將請假條交至行政人事部報備及存檔,未進(jìn)行報備按曠工計算。當(dāng)天早上請事假者扣罰雙倍工資,病假當(dāng)天應(yīng)立即向行政人事部告假,復(fù)崗后的第一個工作日提報《請假條》,1天(含)以上的病假,需要提供三甲醫(yī)院的病例、疾病證明書;住院治療者須提供三甲醫(yī)院病例、住院發(fā)票等,無相應(yīng)資料者按事假或曠工處理;請病假時長超過1個月病假工資按當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放,對于醫(yī)療期滿的員工,因身體疾病原因?qū)е鲁銮诼实陀?0%的,視為不能從事工作的情形。

第四節(jié) 考勤處罰說明

(一)因遲到、早退、曠工、事假、病假等導(dǎo)致缺勤者,按照考勤制度執(zhí)行。

  1.遲到1—10分鐘(含10分鐘),前三次扣全勤獎100元,第四次開始扣30元/次;

  2.遲到10分鐘—1小時(含1小時),扣50元/次,同時扣全勤;

  3.遲到超過1小時以上,扣全天工資。超過2小時以上,按曠工處理,扣全天三倍工資。

(二)早退扣款

  1.早退1—10分鐘(含10分鐘),前三次扣全勤獎100元,第四次開始扣30元/次;

  2.早退10分鐘—1小時(含1小時),扣50元/次,同時扣全勤;

  早退超過1小時以上,扣全天工資。超過2小時以上,按曠工處理,扣全天三倍工。

  忘記打卡扣款

  1.第1次忘打卡,扣全勤獎100元

  2.第2次忘打卡,扣50元,同時也扣全勤獎

  3.第3次忘打卡,扣全天工資,同時也扣全勤獎;

  4.忘打卡4次以上(含第4次),按曠工處理,扣全天工資的3倍;

  5.如有特殊情況未打到卡,相關(guān)人員確認(rèn)情況屬實(shí)后可不處罰;

(三)曠工1日扣發(fā)當(dāng)天雙倍薪資(按當(dāng)月實(shí)際天數(shù)計扣)。

(四)事假1日扣發(fā)當(dāng)日薪資(按當(dāng)月實(shí)際天數(shù)計扣)。

第五章 員工福利 第一節(jié) 法定節(jié)假日

  員工全年享受國家法定節(jié)假日。

第二節(jié) 年假

(一)員工累計為公司工作已滿1年,每年可給予帶薪年休假5天,每增加1年相應(yīng)增加1天年假;

(二)員工累計為公司工作已滿5的,每年可給予帶薪年休假10天;

  累計為公司工作已滿10年的,每年可給予帶薪年休假15天(年假休息最高15天)。

(三)有年休假的員工,在不影響公司利益和公司正常運(yùn)作的前提下,提前1個月走正常流程,合理安排年休。國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。

第三節(jié) 婚假

(一)在公司工作期間達(dá)到法定婚齡的正式員工,男22周歲,女20周歲,可享有日歷日3天帶薪婚假;

(二)符合晚婚條件(男25周歲,女23周歲)的員工,可享有日歷日15天帶薪婚假;

(三)婚假包括公休、假日和法定節(jié)日在內(nèi)。

(四)正式員工在受雇期間可享有一次婚假,并限在注冊日期后半年內(nèi)一次性享用。如員工在使用婚假前離開公司,則婚假視為作廢。

(五)再婚者,僅可享受法定婚假3天,不能享受晚婚假。

(六)正式員工的婚假需提前15天向公司提出申請,并附結(jié)婚證書證明,再婚不享有晚婚假。

第四節(jié) 產(chǎn)假

(一)產(chǎn)前檢查假:女員工懷孕后,需提供結(jié)婚證明,可遵醫(yī)囑定期產(chǎn)檢,每次1天,一般不超過15次。初次請休產(chǎn)前檢查假時,須提供醫(yī)院檢查證明。(孕初期每月1次、孕中期每月2次、孕晚期每月4次)

第五節(jié) 喪假

(一)公司正式員工的直系親屬包括父母、配偶、子女去世,可享有日歷日3天帶薪(底薪計算)喪假;正式員工的非直系親屬包括祖父母、外祖父母、公婆、岳父母、兄弟姐妹去世,可享有日歷日1天帶薪喪假。

(二)員工提交喪假申請時,需附相關(guān)證明材料。

第六節(jié) 年終獎

(一)員工年終獎金發(fā)放基于公司的業(yè)績和員工本人的工作表現(xiàn)。

(二)員工年終獎金的發(fā)放將由公司的管理層全權(quán)決定。

(三)任何在發(fā)放當(dāng)日已經(jīng)辭職、合同終止、被開除的員工以及提出辭職的員工不再享有該獎金。

第七節(jié) 員工獎金及福利

(一)獎金發(fā)放基于公司的業(yè)績和員工本人的工作表現(xiàn)。

(二)員工獎金用以激勵員工在公司的營運(yùn)過程具備的創(chuàng)造力、積極性以及利潤意識。

(三)獎金的發(fā)放完全由公司管理層決定。

(四)員工生日福利:一季度舉辦一次員工生日會(例如1、2、3月員工生日,統(tǒng)一在3月舉行員工生日會),公司將準(zhǔn)備生日蛋糕及精心小禮品。

(五)由行政人事部統(tǒng)計名單負(fù)責(zé)策劃生日會。

(六)節(jié)日禮品:公司在每年端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)為員工發(fā)放節(jié)日禮品,以示慰問,具體由行政人事部策劃執(zhí)行。

第八節(jié) 公司規(guī)章制度

(一)公司規(guī)章制度是用以指導(dǎo)員工的行為及正確處理與同事、管理層及公司客戶的關(guān)系。

(二)紀(jì)律是管理的重要手段,其執(zhí)行必須是建設(shè)性的、客觀的、及時且公平的,目的在于改正缺點(diǎn),改進(jìn)行為,而不在于懲罰。

(三)在日常工作中員工必須嚴(yán)格遵守并履行本規(guī)章制度之規(guī)定以使公司得以安全、有效、順利的開展工作。

(四)公司管理層在必要時可對本制度予以修改。

(五)員工違反本制度中任何一項規(guī)定,都將依據(jù)其所犯事件嚴(yán)重程度受到處罰或終止合同甚至開除的處分。

第一節(jié) 違紀(jì)類別

  第一條 一類違紀(jì)

(一)上班或參加集體活動、會議遲到或早退。

(二)在工作場所有不遵守秩序的行為,如吵架、語言粗俗等。

(三)在個人情況發(fā)生變化時未向行政人事部及時報告。

(四)在工作場所亂扔垃圾。

(五)工作中發(fā)生的公司財產(chǎn)損壞沒有立即向行政人事部報告。

(六)未事先經(jīng)公司批準(zhǔn),不參加公司集體活動。

(七)辦公場所吸煙。

(八)會議期間手機(jī)響、玩手機(jī)、遲到、早退、睡覺、吃東西行為。

  第二條 二類違紀(jì)

(一)上班粗心大意,做私事或精力不集中。

(二)一個月內(nèi)遲到/早退超過5次。

(三)無故曠工。

(四)工作表現(xiàn)不令人滿意,做事拖沓,不服從領(lǐng)導(dǎo)的指示,不符合工作標(biāo)準(zhǔn)。

(五)不遵守衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。

(六)在已被通知要加班的情況下,無故缺席。

(七)未經(jīng)許可和授權(quán),擅自使用公司的交通工具、機(jī)器或設(shè)備。

(八)未經(jīng)公司事先書面批準(zhǔn),擅自復(fù)制公司鑰匙。

(九)慫恿或縱容對客戶或同事的惡意傷害。

(十)對客戶或同事有無禮行為。

(十一)未按照工作時間在預(yù)定工作地點(diǎn)報到履行工作職責(zé)。

(十二)工作時間內(nèi),未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開工作崗位。

(十三)會議未提前1天向上級領(lǐng)導(dǎo)請假無故缺席者。

  第三條 三類違紀(jì)

(一)無故曠工1天以上2天以內(nèi)。

(二)一個月內(nèi)遲到/早退超過10次。

(三)嚴(yán)重?fù)p害或肆意破壞公司財產(chǎn)。

(四)酒后上班,或工作時間喝醉酒。

(五)提供假證詞,編造假報告,散步謠言(口頭或書面)或惡意誹謗他人。

(六)無故曠工連續(xù)3天以上(含3天)。

(七)在聘用前或聘用期間,虛報人事資料或隱瞞相關(guān)工作經(jīng)歷的。

(八)為同行業(yè)任何公司或私人工作。

(九)蓄意拖沓、怠工。

(十)所有不誠實(shí)和欺騙的行為。

(十一)故意不服從或違抗上級。

(十二)向公司的競爭對手或其他任何外單位、個人泄露公司的秘密。

(十三)呈交偽造的文件,如學(xué)歷證書、醫(yī)療證明、發(fā)票/收據(jù)及其他證件。

(十四)濫用職權(quán)獲取私利,直接或間接接受任何的傭金,提供特殊優(yōu)惠或?qū)Ρ韭毠ぷ髦獾男袨?、決定或服務(wù)等給予承諾。

(十五)在公司工作場所內(nèi)威脅或唆使他人威脅其他員工的人身安全。

(十六)組織或支持用強(qiáng)迫、威脅、雇傭、煽動、慫恿等手段,導(dǎo)致其他員工違反公司政策程序、規(guī)定和條例,或拒絕履行上司的工作指示和安排。

(十七)未經(jīng)事先允許,為達(dá)到個人目的使用公司物品和設(shè)備。

(十八)由于疏忽大意而造成公司物品或財產(chǎn)的浪費(fèi)或重大損失。

(十九)參加會議人員必須保守會議內(nèi)容,不能隨意透露公司的機(jī)密。

  第四條 違法行為

(一)任何觸犯國家法律,或在任何法庭被判有罪的行為。

第二節(jié) 紀(jì)律程序

  第一條 書面警告

  第一次發(fā)生一類違紀(jì)的員工,將受到書面警告。

  第二條 嚴(yán)重警告

(一)第二次發(fā)生一類違紀(jì)(無論是相同還是不同的錯誤),將受到嚴(yán)重警告,且處罰負(fù)激勵500元(當(dāng)月薪資中體現(xiàn))。

(二)第一次發(fā)生二類違紀(jì)的員工,將受到嚴(yán)重警告,且處罰負(fù)激勵500元(當(dāng)月薪資中體現(xiàn))。

  第三條 降級、降薪

  已受到嚴(yán)重警告的員工,如其工作表現(xiàn)仍不能達(dá)到所要求的標(biāo)準(zhǔn),其職位及薪金將會被調(diào)整,為其三個月。部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工三個月中的工作表現(xiàn),做出將在該崗位上長期留用、恢復(fù)原職位/級別或開除的提議。

  第四條 最后警告

(一)已受到過一次嚴(yán)重警告,又發(fā)生了一次一類違紀(jì)的員工(無論是相同還是不同的錯誤),將受到最后警告。

(二)已受到過一次嚴(yán)重警告,又發(fā)生了一次二類違紀(jì)的員工(無論是相同還是不同的錯誤),將受到最后警告。

(三)第一次發(fā)生三類違紀(jì)的員工,將受到最后警告。

(四)并且處罰負(fù)激勵1000元(當(dāng)月薪資中體現(xiàn))。

  第五條 開除

(一)受到最后警告后,有任何違紀(jì)行為的員工都將被開除。

(二)無論以前是否受到任何警告,若員工出現(xiàn)令人無法容忍的嚴(yán)重違紀(jì)將被立刻開除。有違法行為的員工將立即開除。

(三)若員工的過失已經(jīng)給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失,則員工必須在與公司結(jié)算工資前給予公司相應(yīng)賠償。

(四)任何開除生效之前,必須與行政人事部商討,并獲得領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。

第三節(jié) 說明

  行政人事部可以根據(jù)各個案例的具體情況及相關(guān)員工的紀(jì)律記錄,采取比員工手冊中所提及的更輕或更重的紀(jì)律處分。

  對于員工手冊中尚未列明的過失,無論過失行為輕重,都必須和行政人事部商討后再予決定。

  任何處分都必須在取得總經(jīng)理的書面同意后才能生效。

  在采取紀(jì)律處分時,所有的證明文件或證據(jù)都必須立即呈交行政人事部。

  除終止合同或開除外,通常情況下,紀(jì)律處分有效期為6個月,自施行之日起計算。

第四節(jié) 員工守則

  第一條 員工必須保持良好的個人衛(wèi)生狀況。

  第二條 女員工要求化淡妝,不得佩戴夸張飾物,不留長指甲。

  第三條 男員工不得留長發(fā),不得染發(fā)及蓄胡須。

  第四條 上班期間要穿工作服,佩戴工作牌,具體規(guī)范如下:

(一)統(tǒng)一著公司發(fā)放工裝

(二)工作牌佩戴:辦公場所全體人員規(guī)范佩戴工作牌。

(三)員工必須保持工作場所、工作相關(guān)公共區(qū)域的環(huán)境整潔。

(四)員工必須保持良好的工作狀態(tài),切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示,實(shí)行匯報制度。

(五)處罰:當(dāng)月違反1次處罰20元,違反2次處罰50元,違反3次以上處罰200元(當(dāng)月薪資中體現(xiàn)),由行政人事部負(fù)責(zé)抽查。

  貴州歡樂田園烘焙食品有限公司

  2022年01月23日

  確認(rèn)書

  公司已將以上《員工手冊》對本人解釋完畢,本人也已詳盡閱讀并完全理解,現(xiàn)謹(jǐn)此聲明:本人愿意遵守以上《員工手冊》的全部規(guī)定,以下空白處為員工確認(rèn)簽字:

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