下面是范文網(wǎng)小編分享的課程顧問崗位職責(zé)11篇(課程顧問職位描述)，以供參考。
課程顧問崗位職責(zé)1
1、建立沃爾得少兒英語服務(wù)理念與口碑，確保每月完成個(gè)人業(yè)績指標(biāo)與團(tuán)隊(duì)業(yè)績指標(biāo)；
2、電話預(yù)約每周公開體驗(yàn)課程，保持與現(xiàn)有學(xué)員的.良好溝通與聯(lián)系，追蹤維護(hù)好家長的問題反饋及需求；
3、持續(xù)跟進(jìn)公司潛在客戶，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，保證每周公開課預(yù)約到訪數(shù)量與邀訪率；
4、邀請(qǐng)潛在客戶參與中心豐富多彩的活動(dòng)，以推進(jìn)課程的銷售；
5、與中心到訪家長進(jìn)行課程規(guī)劃溝通，根據(jù)客戶年齡和需求推薦合適課程，安排教學(xué)部門對(duì)潛在客戶進(jìn)行英語能力評(píng)測；
6、定期接受公司教學(xué)體系，教材體系，銷售體系培訓(xùn)，公開課演講培訓(xùn)與相應(yīng)考核，提高自身綜合素質(zhì)，掌握銷售技巧。
課程顧問崗位職責(zé)2
1、針對(duì)孩子的背景及學(xué)習(xí)要求與家長進(jìn)行有效溝通，進(jìn)行需求分析，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)幫孩子制定學(xué)習(xí)方案，爭得家長認(rèn)可達(dá)成授課計(jì)劃。
2、幫助客戶建立合理可行的.學(xué)習(xí)計(jì)劃，更好地了解本森國際教育；
3、定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，有效維護(hù)客戶資源，提供優(yōu)質(zhì)的課前課后服務(wù)，保證客戶滿意度，達(dá)成長期合作；
4、按時(shí)達(dá)成個(gè)人/團(tuán)隊(duì)既定銷售指標(biāo)，完成招生任務(wù)和各項(xiàng)績效考核標(biāo)準(zhǔn)。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
課程顧問崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行留學(xué)問題的咨詢解答和指導(dǎo)，執(zhí)行咨詢流程，提升轉(zhuǎn)化率指標(biāo)，完成招生任務(wù)；
2、了解客戶需求、進(jìn)行分析判斷，并給出合理化的'留學(xué)方案；
3、根據(jù)客戶留學(xué)方向，為客戶量身定制個(gè)性化的留學(xué)方案；
4、提供咨詢者的數(shù)據(jù)分析，反饋給上級(jí)，為下一步的銷售計(jì)劃的制定提供參考；
5、配合市場部參與組織市場活動(dòng)；
6、做好學(xué)員入學(xué)前后的指引及服務(wù)工作。
課程顧問崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)課程或留學(xué)業(yè)務(wù)的推廣及客戶的開發(fā)與維護(hù)，挖掘家長實(shí)際需求；
2、電話邀約客戶、上門接待、咨詢，促成簽單，完成月度銷售任務(wù)；
3、根據(jù)客戶意向國家和學(xué)習(xí)能力評(píng)估，為客戶提供專業(yè)的學(xué)習(xí)建議和學(xué)習(xí)規(guī)劃或留學(xué)申請(qǐng)規(guī)劃；
4、做好咨詢登記表的'記錄，進(jìn)行老客戶的回訪及信息的反饋工作；
5、負(fù)責(zé)意向客戶與授課老師/客戶經(jīng)理/助教之間的溝通與交接。
課程顧問崗位職責(zé)5
1、 接待來訪客戶，幫助客戶診斷學(xué)習(xí)中的問題；
2、 向客戶介紹尼克魔力少兒教育的課程，設(shè)計(jì)符合客戶需求的課程；
3、 幫助客戶更詳細(xì)的了解公司的`服務(wù)模式，促成其在本中心學(xué)習(xí)；
4、 跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程及學(xué)員學(xué)習(xí)狀況；
5、 完成每月的課程銷售任務(wù)并力爭超越目標(biāo)；
6、 上級(jí)交辦的其他工作。
課程顧問崗位職責(zé)6
1、通過電話和面對(duì)面與家長溝通，挖掘家長實(shí)際需求，幫助家長了解公司的服務(wù)；
2、為學(xué)生進(jìn)行測評(píng)并制定切合實(shí)際的.學(xué)習(xí)和進(jìn)步方案；
3、協(xié)助主管確保完成計(jì)劃銷售額，并確保利潤率；
4、進(jìn)行老客戶的回訪及信息的反饋工作；
5、在主管指導(dǎo)下開拓新市場，增加新客戶。
課程顧問崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
1、通過微信、社群、電話等方式,向客戶介紹職業(yè)教育版塊的在線培訓(xùn)課程,具體包括財(cái)會(huì)金融課程、考研輔導(dǎo)課程、公務(wù)員考試課程、it互聯(lián)網(wǎng)課程等,運(yùn)用專業(yè)知識(shí),解答客戶的咨詢和問題。
2、對(duì)客戶的背景、程度及要求等進(jìn)行分析,幫助客戶建立合理可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,為客戶推薦相應(yīng)的`課程套餐,達(dá)成招生任務(wù);
3、維護(hù)客戶資源,持續(xù)跟進(jìn)潛在意向客戶,做好回訪和跟蹤,提高滿意度與認(rèn)知度,與客戶建立良好的伙伴關(guān)系;
4、準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計(jì)、整理咨詢數(shù)據(jù)。
5、根據(jù)部門發(fā)展規(guī)劃,持續(xù)完成每月的招生和銷售指標(biāo)。
任職要求:
1、22-30歲,大專以上學(xué)歷,教育培訓(xùn)行業(yè)或相關(guān)銷售工作1-3年;
2、有強(qiáng)烈的成功欲望,普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,思維敏捷,具有優(yōu)秀的表達(dá)能力和親和力,形象氣質(zhì)佳;
3、具有良好的職業(yè)心態(tài),較強(qiáng)的溝通、談判能力;熱情、耐心,有服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠承受較強(qiáng)的工作壓力;
4、有財(cái)務(wù)金融培訓(xùn)、考研輔導(dǎo)、公務(wù)員考試、it互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)等從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
課程顧問崗位職責(zé)8
1、 向潛在客戶介紹華爾街英語課程；
2、 通過團(tuán)隊(duì)合作， 與同事和學(xué)員建立密切的'關(guān)系，以達(dá)成銷售和服務(wù)目標(biāo)；
3、 參加銷售培訓(xùn)并做業(yè)務(wù)陳述，以便為潛在客戶設(shè)計(jì)合適的課程，并按時(shí)完成個(gè)人目標(biāo)；
4、 完善課程顧問的學(xué)員跟進(jìn)數(shù)據(jù)庫，確保達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)；
5、 按時(shí)分析個(gè)人表現(xiàn)，開發(fā)個(gè)人和企業(yè)客戶；
6、 參加例會(huì)和銷售培訓(xùn)，確保完成每日銷售報(bào)告。
課程顧問崗位職責(zé)9
1、日常在線接待潛在客戶，解答潛在客戶提出的問題，電話回訪潛在客戶確保長期聯(lián)系，向潛在客戶介紹課程產(chǎn)品，并向潛在客戶推薦適合的課程，促成學(xué)員購買；
2、熟悉公司產(chǎn)品知識(shí)及銷售話術(shù)，為潛在客戶提供最具針對(duì)性的產(chǎn)品及服務(wù)；
3、完成上級(jí)下達(dá)的'工作任務(wù)要求，在上級(jí)幫助下不斷總結(jié)和提升自我；
4、 每月100%完成銷售業(yè)績指標(biāo)。
課程顧問崗位職責(zé)10
1、按照公司下達(dá)的.銷售目標(biāo)制定銷售計(jì)劃和銷售策略；
2、協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)和計(jì)劃；
3、參與團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，包括專業(yè)知識(shí)和銷售知識(shí)；
4、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通交流，維系客戶關(guān)系，完成個(gè)人業(yè)績目標(biāo)；
5、激勵(lì)員工的斗志，部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)；
6、具有知名英語培訓(xùn)中心華爾街/EF/迪斯尼/韋博及早教中心，健身中心銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
課程顧問崗位職責(zé)11
1、 接待來電來訪的家長并進(jìn)行課程咨詢（早教、情商、樂高、藝術(shù)）；
2、 為會(huì)員提供專業(yè)的課程指導(dǎo)和服務(wù)；
3、 參與和支持相關(guān)中心市場推廣活動(dòng)；
4、 銷售中心課程，完成每月的.銷售計(jì)劃和指標(biāo)；
5、統(tǒng)籌管理校區(qū)銷售部。
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