課程顧問崗位職責(zé)10篇

時(shí)間：2024-02-14 09:39:00 綜合范文

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課程顧問崗位職責(zé)10篇

課程顧問崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1)為客戶提供專業(yè)的學(xué)習(xí)咨詢和升學(xué)規(guī)劃服務(wù)；

　　2)引導(dǎo)客戶實(shí)現(xiàn)簽約，完成每月公司分配的銷售任務(wù)；

　　3)接聽和呼出電話，維護(hù)潛在客服；

　　4)通過各種銷售技巧預(yù)約客戶上門咨詢；

　　5)完成部門內(nèi)部工作及上級(jí)交代的其他任務(wù)。

　　崗位要求：

　　1)大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有教育行業(yè)、快消品行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　2)正直誠(chéng)信、自信堅(jiān)韌、目標(biāo)明確、吃苦耐勞，善于溝通、親和力強(qiáng)；

　　3)有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力、應(yīng)變能力和較強(qiáng)的抗壓能力，愿意在一個(gè)行業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定地發(fā)展和提升自我；

　　4)熱愛教育行業(yè)，有良好的客戶服務(wù)意識(shí)、能適應(yīng)靈活的工作時(shí)間（包括周末）；

　　5)歡迎有志于投身教育行業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生投遞簡(jiǎn)歷。

課程顧問崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)意向客戶通過互聯(lián)網(wǎng)資訊、跟蹤；

　　2、負(fù)責(zé)熟練掌握品牌的產(chǎn)品以及教學(xué)流程，為客戶量身定制學(xué)習(xí)方案；

　　3、負(fù)責(zé)解答客戶對(duì)課程的疑問，提供良好的顧問式咨詢服務(wù)并促成簽單；

　　4、負(fù)責(zé)定期對(duì)新老客戶進(jìn)行跟蹤管理和維護(hù)；

　　6、建立客戶電子檔案及負(fù)責(zé)客戶維護(hù)；

　　任職要求：

　　1.專科及以上學(xué)歷。

　　2.溝通能力強(qiáng)。

　　3.自信、熱情，愿意挑戰(zhàn)高薪。

　　4.工作時(shí)間：9:00-18:00，周末雙休。

課程顧問崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　1、以公司提供資源，開發(fā)新客戶；無(wú)需外出跑業(yè)務(wù)

　　2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)；

　　3、運(yùn)用正確的銷售技巧，通過電話及網(wǎng)絡(luò)的'各種社交工具，向客戶介紹適合客戶的學(xué)習(xí)課程；

　　4、客戶關(guān)系的管理和維護(hù)；

　　5、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的“”潛力；

　　6、接聽客戶的咨詢電話，解答客戶的咨詢事宜；

　　7、做好部門的相關(guān)支持工作。

　　任職資格：

　　1、高中及以上學(xué)歷，性別不限，專業(yè)不限；

　　2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，口齒清晰，有較強(qiáng)親和力；思維敏捷，反應(yīng)快；

　　3、樂于從事銷售工作，有良好的學(xué)習(xí)能力，企圖心強(qiáng)，追求高收入；

　　4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、具有良好的抗壓能力和自我激勵(lì)能力；

　　5、有基本電腦操作能力。

　　6、之前從事教育行業(yè)者優(yōu)先考慮。

課程顧問崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)課程的推廣工作并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解。

　　2、為顧客設(shè)計(jì)符合其需求專業(yè)、個(gè)性化的課程體系，并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程；

　　3、按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程課耗任務(wù)，建立并維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫(kù)。

　　4、促進(jìn)課程消耗，做好續(xù)費(fèi)的宣傳動(dòng)員工作，與學(xué)生建立良好的關(guān)系，幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。

　　5、定期參加會(huì)議和培訓(xùn)。

　　6、做好學(xué)生課前點(diǎn)名、返家通知、未到聯(lián)絡(luò)等工作。

　　7、負(fù)責(zé)課前教學(xué)資料印制、教學(xué)器材裝備等工作。

　　8、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)學(xué)生到課和教師上課情況，月末上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

　　9、做好教室內(nèi)外保潔工作。

　　工作要求：

　　1、熟記課程體系及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、收費(fèi)及時(shí)準(zhǔn)確。

　　3、課前清點(diǎn)學(xué)生無(wú)誤；未到學(xué)生聯(lián)系及時(shí)且做好記錄；課中學(xué)生請(qǐng)假要和家長(zhǎng)取得聯(lián)系，家長(zhǎng)確認(rèn)后方可準(zhǔn)假；放學(xué)通知家長(zhǎng)不可缺少；有異常情況及時(shí)通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　4、認(rèn)真做好課前教學(xué)資料的印制、裝訂、發(fā)放，教學(xué)用具的準(zhǔn)備和檢查。

　　5、認(rèn)真做好課后教室衛(wèi)生清潔，確保下次上課教室干凈衛(wèi)生、桌椅擺放整齊、用具放置有序。

課程顧問崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)：

　　1、以專業(yè)的態(tài)度向家長(zhǎng)介紹課程內(nèi)容，學(xué)習(xí)方法及課程價(jià)值

　　2、負(fù)責(zé)課程產(chǎn)品的銷售工作，完成每月的銷售指標(biāo)

　　3、為顧客設(shè)計(jì)符合顧客需求的課程，并跟進(jìn)兒童教育狀況

　　4、與學(xué)員建立良好的關(guān)系，確保學(xué)員完成學(xué)習(xí)目標(biāo)

　　5、協(xié)助校方管理，做好學(xué)員服務(wù)，處理學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的問題

　　崗位要求：

　　1、接待來(lái)訪咨詢者：全面、準(zhǔn)確、有針對(duì)性的做好咨詢工作，幫助咨詢者了解其想了解的信息為起選擇培訓(xùn)課程做參考；

　　2、熟悉相關(guān)銷售及商務(wù)談判流程

　　3、具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心及工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

課程顧問崗位職責(zé)6

　　一、崗位職責(zé)：

　　1、通過電話或面談與學(xué)員家長(zhǎng)溝通，幫助了解優(yōu)加英語(yǔ)課程體系和服務(wù)；

　　2、挖掘?qū)W員和家長(zhǎng)的實(shí)際需求，為學(xué)員進(jìn)行測(cè)評(píng)并制定合適的學(xué)習(xí)方案；

　　3、長(zhǎng)期跟蹤意向?qū)W員，積極邀約上門，促成簽單，完成月度銷售任務(wù)；

　　4、保持與老客戶的聯(lián)系，維護(hù)好客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；

　　5、積極參加部門和公司組織的各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)個(gè)人涵養(yǎng)與銷售溝通技巧。

　　二、任職要求：

　　1、學(xué)歷：全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷；

　　2、經(jīng)驗(yàn)：具備半年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；

　　3、能力：語(yǔ)速適中，善于與人交流，口語(yǔ)表達(dá)能力好；

　　4、形象：外形甜美親切，舉止得體大方；

　　5、素養(yǎng)：積極向上，能承受工作壓力并及時(shí)排解。

課程顧問崗位職責(zé)7

　　職位描述：

　　1、薪酬福利：階梯型底薪（2、5K—5K）+豐厚業(yè)績(jī)提成（5K—12K）+午餐補(bǔ)助+五險(xiǎn)一金（綜合薪資8K—12K）；

　　2、分公司總經(jīng)理、部門經(jīng)理、總助等管理崗位全部由一線業(yè)務(wù)精英直選，快速靠譜的職業(yè)晉升通道；

　　3、免費(fèi)提供海量財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，成就財(cái)稅專家型營(yíng)銷人才；

　　4、帶薪年假、帶薪出國(guó)游、司齡補(bǔ)貼、節(jié)日福利、周末雙休、五險(xiǎn)一金，實(shí)實(shí)在在的員工福利；

　　5、完善的新員工培訓(xùn)體系和伙伴計(jì)劃，助力新員工成長(zhǎng)。

　　【崗位職責(zé)】

　　1、老客戶渠道的拓展；

　　2、新客戶的開發(fā)；

　　3、客戶財(cái)務(wù)管理學(xué)習(xí)顧問；

　　4、其他客戶服務(wù)。

課程顧問崗位職責(zé)8

　　1、詳細(xì)了解家長(zhǎng)對(duì)英語(yǔ)教育的理解和需求，并了解孩子的實(shí)際英語(yǔ)水平，幫助他們糾正錯(cuò)誤的教育觀念和教育方法，樹立正確的英語(yǔ)教育、英語(yǔ)應(yīng)用能力教育和人格教育的觀念，幫助家長(zhǎng)為孩子做好正確的人生抉擇！

　　2、在充分了解孩子的英語(yǔ)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的前提下，和不同階段的老師進(jìn)行協(xié)商后，為孩子選擇恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)階段。

　　3、在家長(zhǎng)決定購(gòu)買意向后，督促家長(zhǎng)認(rèn)真閱讀《入學(xué)協(xié)議》，幫助家長(zhǎng)完成繳費(fèi)的全部手續(xù)。

　　4、時(shí)將手中的客戶數(shù)據(jù)，按照公司的規(guī)范要求進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、錄入和其他維護(hù)工作。

　　5、及時(shí)提醒已經(jīng)付費(fèi)的家長(zhǎng)，按照預(yù)定的日期，準(zhǔn)時(shí)送孩子參加英語(yǔ)課程學(xué)習(xí)。

　　6、以及其他一些必要的銷售管理工作