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課程顧問崗位職責(zé)10篇

時(shí)間:2024-02-14 09:39:00 綜合范文

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課程顧問崗位職責(zé)10篇

課程顧問崗位職責(zé)1

  崗位職責(zé):

  1)為客戶提供專業(yè)的學(xué)習(xí)咨詢和升學(xué)規(guī)劃服務(wù);

  2)引導(dǎo)客戶實(shí)現(xiàn)簽約,完成每月公司分配的銷售任務(wù);

  3)接聽和呼出電話,維護(hù)潛在客服;

  4)通過各種銷售技巧預(yù)約客戶上門咨詢;

  5)完成部門內(nèi)部工作及上級(jí)交代的其他任務(wù)。

  崗位要求:

  1)大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有教育行業(yè)、快消品行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  2)正直誠信、自信堅(jiān)韌、目標(biāo)明確、吃苦耐勞,善于溝通、親和力強(qiáng);

  3)有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力、應(yīng)變能力和較強(qiáng)的抗壓能力,愿意在一個(gè)行業(yè)長期穩(wěn)定地發(fā)展和提升自我;

  4)熱愛教育行業(yè),有良好的客戶服務(wù)意識(shí)、能適應(yīng)靈活的工作時(shí)間(包括周末);

  5)歡迎有志于投身教育行業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生投遞簡歷。

課程顧問崗位職責(zé)2

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)對(duì)意向客戶通過互聯(lián)網(wǎng)資訊、跟蹤;

  2、負(fù)責(zé)熟練掌握品牌的產(chǎn)品以及教學(xué)流程,為客戶量身定制學(xué)習(xí)方案;

  3、負(fù)責(zé)解答客戶對(duì)課程的疑問,提供良好的顧問式咨詢服務(wù)并促成簽單;

  4、負(fù)責(zé)定期對(duì)新老客戶進(jìn)行跟蹤管理和維護(hù);

  6、建立客戶電子檔案及負(fù)責(zé)客戶維護(hù);

  任職要求:

  1.??萍耙陨蠈W(xué)歷。

  2.溝通能力強(qiáng)。

  3.自信、熱情,愿意挑戰(zhàn)高薪。

  4.工作時(shí)間:9:00-18:00,周末雙休。

課程顧問崗位職責(zé)3

  崗位職責(zé):

  1、以公司提供資源,開發(fā)新客戶;無需外出跑業(yè)務(wù)

  2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績;

  3、運(yùn)用正確的銷售技巧,通過電話及網(wǎng)絡(luò)的'各種社交工具,向客戶介紹適合客戶的學(xué)習(xí)課程;

  4、客戶關(guān)系的管理和維護(hù);

  5、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的“”潛力;

  6、接聽客戶的咨詢電話,解答客戶的咨詢事宜;

  7、做好部門的相關(guān)支持工作。

  任職資格:

  1、高中及以上學(xué)歷,性別不限,專業(yè)不限;

  2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美,口齒清晰,有較強(qiáng)親和力;思維敏捷,反應(yīng)快;

  3、樂于從事銷售工作,有良好的學(xué)習(xí)能力,企圖心強(qiáng),追求高收入;

  4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、具有良好的抗壓能力和自我激勵(lì)能力;

  5、有基本電腦操作能力。

  6、之前從事教育行業(yè)者優(yōu)先考慮。

課程顧問崗位職責(zé)4

  1、負(fù)責(zé)課程的推廣工作并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解。

  2、為顧客設(shè)計(jì)符合其需求專業(yè)、個(gè)性化的課程體系,并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程;

  3、按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程課耗任務(wù),建立并維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫。

  4、促進(jìn)課程消耗,做好續(xù)費(fèi)的宣傳動(dòng)員工作,與學(xué)生建立良好的關(guān)系,幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。

  5、定期參加會(huì)議和培訓(xùn)。

  6、做好學(xué)生課前點(diǎn)名、返家通知、未到聯(lián)絡(luò)等工作。

  7、負(fù)責(zé)課前教學(xué)資料印制、教學(xué)器材裝備等工作。

  8、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)學(xué)生到課和教師上課情況,月末上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

  9、做好教室內(nèi)外保潔工作。

  工作要求:

  1、熟記課程體系及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

  2、收費(fèi)及時(shí)準(zhǔn)確。

  3、課前清點(diǎn)學(xué)生無誤;未到學(xué)生聯(lián)系及時(shí)且做好記錄;課中學(xué)生請(qǐng)假要和家長取得聯(lián)系,家長確認(rèn)后方可準(zhǔn)假;放學(xué)通知家長不可缺少;有異常情況及時(shí)通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。

  4、認(rèn)真做好課前教學(xué)資料的印制、裝訂、發(fā)放,教學(xué)用具的準(zhǔn)備和檢查。

  5、認(rèn)真做好課后教室衛(wèi)生清潔,確保下次上課教室干凈衛(wèi)生、桌椅擺放整齊、用具放置有序。

課程顧問崗位職責(zé)5

  崗位職責(zé):

  1、以專業(yè)的態(tài)度向家長介紹課程內(nèi)容,學(xué)習(xí)方法及課程價(jià)值

  2、負(fù)責(zé)課程產(chǎn)品的銷售工作,完成每月的銷售指標(biāo)

  3、為顧客設(shè)計(jì)符合顧客需求的課程,并跟進(jìn)兒童教育狀況

  4、與學(xué)員建立良好的關(guān)系,確保學(xué)員完成學(xué)習(xí)目標(biāo)

  5、協(xié)助校方管理,做好學(xué)員服務(wù),處理學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的問題

  崗位要求:

  1、接待來訪咨詢者:全面、準(zhǔn)確、有針對(duì)性的做好咨詢工作,幫助咨詢者了解其想了解的信息為起選擇培訓(xùn)課程做參考;

  2、熟悉相關(guān)銷售及商務(wù)談判流程

  3、具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心及工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

課程顧問崗位職責(zé)6

  一、崗位職責(zé):

  1、通過電話或面談與學(xué)員家長溝通,幫助了解優(yōu)加英語課程體系和服務(wù);

  2、挖掘?qū)W員和家長的實(shí)際需求,為學(xué)員進(jìn)行測(cè)評(píng)并制定合適的學(xué)習(xí)方案;

  3、長期跟蹤意向?qū)W員,積極邀約上門,促成簽單,完成月度銷售任務(wù);

  4、保持與老客戶的聯(lián)系,維護(hù)好客戶關(guān)系,提高客戶滿意度;

  5、積極參加部門和公司組織的各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí),不斷充實(shí)個(gè)人涵養(yǎng)與銷售溝通技巧。

  二、任職要求:

  1、學(xué)歷:全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;

  2、經(jīng)驗(yàn):具備半年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;

  3、能力:語速適中,善于與人交流,口語表達(dá)能力好;

  4、形象:外形甜美親切,舉止得體大方;

  5、素養(yǎng):積極向上,能承受工作壓力并及時(shí)排解。

課程顧問崗位職責(zé)7

  職位描述:

  1、薪酬福利:階梯型底薪(2、5K—5K)+豐厚業(yè)績提成(5K—12K)+午餐補(bǔ)助+五險(xiǎn)一金(綜合薪資8K—12K);

  2、分公司總經(jīng)理、部門經(jīng)理、總助等管理崗位全部由一線業(yè)務(wù)精英直選,快速靠譜的職業(yè)晉升通道;

  3、免費(fèi)提供海量財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),成就財(cái)稅專家型營銷人才;

  4、帶薪年假、帶薪出國游、司齡補(bǔ)貼、節(jié)日福利、周末雙休、五險(xiǎn)一金,實(shí)實(shí)在在的員工福利;

  5、完善的新員工培訓(xùn)體系和伙伴計(jì)劃,助力新員工成長。

  【崗位職責(zé)】

  1、老客戶渠道的拓展;

  2、新客戶的開發(fā);

  3、客戶財(cái)務(wù)管理學(xué)習(xí)顧問;

  4、其他客戶服務(wù)。

課程顧問崗位職責(zé)8

  1、詳細(xì)了解家長對(duì)英語教育的理解和需求,并了解孩子的實(shí)際英語水平,幫助他們糾正錯(cuò)誤的教育觀念和教育方法,樹立正確的英語教育、英語應(yīng)用能力教育和人格教育的觀念,幫助家長為孩子做好正確的人生抉擇!

  2、在充分了解孩子的英語學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的前提下,和不同階段的老師進(jìn)行協(xié)商后,為孩子選擇恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)階段。

  3、在家長決定購買意向后,督促家長認(rèn)真閱讀《入學(xué)協(xié)議》,幫助家長完成繳費(fèi)的全部手續(xù)。

  4、時(shí)將手中的客戶數(shù)據(jù),按照公司的規(guī)范要求進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、錄入和其他維護(hù)工作。

  5、及時(shí)提醒已經(jīng)付費(fèi)的家長,按照預(yù)定的日期,準(zhǔn)時(shí)送孩子參加英語課程學(xué)習(xí)。

  6、以及其他一些必要的銷售管理工作

課程顧問崗位職責(zé)9

  崗位職責(zé):

  1.接待來訪家長,接聽咨詢電話,外呼意向家長,給家長和學(xué)生提供咨詢;

  2.負(fù)責(zé)安排來到中心學(xué)員的免費(fèi)測(cè)試,評(píng)估信息反饋,簽訂協(xié)議;

  3.負(fù)責(zé)中心學(xué)生滿意度,完成自己所負(fù)責(zé)學(xué)生學(xué)習(xí)周期管理的服務(wù)覆蓋率,以及處理相關(guān)問題;

  4.按照中心標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生學(xué)習(xí)周期管理服務(wù)流程,對(duì)自己所負(fù)責(zé)的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的跟進(jìn);

  5.做好潛在學(xué)員的回訪、跟蹤,提高學(xué)員滿意度與認(rèn)知度。

  任職要求:

  1.大專及以上學(xué)歷

  2.對(duì)樂高機(jī)器人有深入的了解;

  3.良好的職業(yè)素養(yǎng),能夠始終保持專業(yè)的形象;

  4.具有團(tuán)隊(duì)溝通及合作精神;

  5.良好的溝通技巧和較強(qiáng)的判斷能力;

  6.善于承受壓力,熟悉教育培訓(xùn)行業(yè)者,有本崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  7.較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,積極進(jìn)取的工作態(tài)度,不斷提升自身能力。

課程顧問崗位職責(zé)10

  工作職責(zé):

  1、拜訪潛在目標(biāo)客戶,向客戶提供課程咨詢,達(dá)成購買意愿并促成訂單;

  2、掌握訂單進(jìn)度,通過電腦系統(tǒng)記錄客戶訊息及反饋意見;

  3、有效維護(hù)客戶資源,提供優(yōu)質(zhì)的課前課后服務(wù),保證客戶滿意度,達(dá)成長期合作;

  4、按時(shí)完成業(yè)績目標(biāo)并達(dá)成各項(xiàng)績效考核標(biāo)準(zhǔn);

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。

  崗位要求:

  1、??苹蛞陨蠈W(xué)歷,財(cái)會(huì)、市場(chǎng)營銷專業(yè)優(yōu)先考慮;

  2、普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的溝通表達(dá)能力;

  3、有自信心,樂觀向上,工作態(tài)度積極認(rèn)真,愿意挑戰(zhàn)高薪,具有團(tuán)隊(duì)合作精神;

  4、形象氣質(zhì)俱佳,熱情而自信,月薪期望在8000元以上。

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