下面是范文網(wǎng)小編分享的電商部倉庫管理崗位職責共5篇(電商倉庫主管工作職責)，供大家品鑒。

電商部倉庫管理崗位職責共1

　　電商部倉庫管理制度

1.目的

　　為使倉庫有效運作且管理有據(jù)可依，做到倉庫帳、物、卡一致，減少收發(fā)料的失誤，提高收發(fā)料的效率，制定本管理制度。 2.范圍

　　適用于公司各倉庫補貨的收發(fā)、儲存、保管、搬運、盤點、呆廢料、單據(jù)及帳務處理等。

3.職責

倉庫：負責嚴格按本制度執(zhí)行倉庫管理工作； 財務/稽核部：每周對倉庫賬物卡相符率進行抽查；

稽核辦：負責定期或不定期稽查倉庫執(zhí)行本管理制度的情況。

4.作業(yè)程序

　　貨物入庫

　　收貨后，辦理入庫手續(xù)時，庫管員必須對照貨物與采購單、送貨單所列的型號、數(shù)量或規(guī)格是否相符；如發(fā)現(xiàn)型號、數(shù)量、規(guī)格不符及包裝破損的，應做好相應記錄，并不遲于次日報送辦公室處理。

　　入庫貨物明細（進貨單）必須由庫管員確認貨物驗收無誤后，由庫管員簽字確認后把單據(jù)交給財務及時入庫。

　　若庫管員因工作失誤，出現(xiàn)貨物與單據(jù)不符等問題所造成的經(jīng)濟損失由該庫管員承擔。

　　貨物出庫

　　庫管員應按照訂單明細認真核對配貨型號及數(shù)量。

　　庫管員在確認出庫貨物的型號、數(shù)量無誤后，按發(fā)貨單所列型號進行配貨作業(yè)；配貨作業(yè)完成后，同時對貨物及單據(jù)進行再次檢驗核查；物料裝運前，庫管員應妥善處理裝箱、包裝等整裝工作，并將貨物集中至待收件區(qū)域。

　　門市調(diào)貨的由庫管員統(tǒng)一把數(shù)量報到財務開單后，憑單出庫。

　　若庫管員因工作失誤導致貨物與單據(jù)不符等問題，所造成的直接或間接經(jīng)濟損失均由該庫管員承擔。

　　發(fā)放貨物時，要按照“先進先出”的順序原則出庫。

　　貨物盤庫

　　倉庫主管：必須在每周末做好“U8系統(tǒng)庫存盤點表”交與庫管員，并讓庫管員進行庫存盤點，確認庫存貨物與系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)實際情況后，通知辦公室。

　　倉管員：每天不少于20項的帳物循環(huán)盤點，并在物料卡進行記錄；

　　每月盤庫完畢確認無誤后，庫管員須在“庫存盤點表”上簽字認可，并交由辦公室統(tǒng)一管理； 稽核部每周進行不少于30項的盤點，并在周會上通報。

　　貨物保管制度

　　貨物入庫驗收后，按品種、規(guī)格、體積、重量等特征，堆放整齊平穩(wěn)，分類清楚，包裝外表要保持清潔，合理安排貨位；

　　貨物堆碼做到科學、標準，符合“安全第一、進出方便、節(jié)約倉容”的原則，合理規(guī)劃倉庫空間，做到分區(qū)、分庫、分類存放和管理；

　　倉庫內(nèi)不得存放易燃易爆的危險品，并保持倉庫環(huán)境衛(wèi)生。

　　倉庫所有人員不得擅自挪用、轉(zhuǎn)送倉庫內(nèi)的任何物品，其他人員需要到倉庫借用貨物，必須持有辦公室批準，才能讓其借走。

　　人員管理制度

　　倉庫人員要加強對倉庫日常防火、防盜、防潮的工作，注意清潔衛(wèi)生，定期實施安全檢查，每天下班前在關(guān)閉各種電器電源后，必須關(guān)閉電源的總閘和門窗，以確保安全。

　　非倉庫人員未經(jīng)同意不準入內(nèi)；

　　不得在倉庫內(nèi)會客；

　　任何進入倉庫的人員必須遵守倉庫管理制度。

5.管理約定：

倉管員違反上述制度的，責任人樂捐2元/次； 倉管員發(fā)錯料，責任人樂捐2元/次； 其他違反規(guī)定事項的，責任人樂捐2元/次。

電商部倉庫管理崗位職責共2

　　精品整理

　　電商部倉庫管理制度（試行）

（2015年11月04日起執(zhí)行）

一、總則

1、為了保障倉庫貨物保管安全、提高倉庫工作效率和物流對接規(guī)范，特制定倉庫管理制度，以確

　　保公司的物資儲運安全。

2、本辦法適用于公司倉儲部門（簡稱倉庫）。

二、貨物進出倉庫制度

（一）貨物入庫

1、收貨后，辦理入庫手續(xù)時，庫管員必須對照貨物與采購單、送貨單所列的型號、數(shù)量或規(guī)格是否相符；如發(fā)現(xiàn)型號、數(shù)量、規(guī)格不符及包裝破損的，應做好相應記錄，并不遲于次日報送辦公

　　室處理。

2、入庫貨物明細（進貨單）必須由庫管員確認貨物驗收無誤后，由庫管員簽字確認后把單據(jù)交給

　　財務及時入庫。

3、若庫管員因工作失誤，出現(xiàn)貨物與單據(jù)不符等問題所造成的經(jīng)濟損失由該庫管員承擔。

（二）貨物出庫

1、庫管員應按照訂單明細認真核對配貨型號及數(shù)量。

2、庫管員在確認出庫貨物的型號、數(shù)量無誤后，按發(fā)貨單所列型號進行配貨作業(yè)；配貨作業(yè)完成后，同時對貨物及單據(jù)進行再次檢驗核查；物料裝運前，庫管員應妥善處理裝箱、包裝等整裝工

　　作，并將貨物集中至待收件區(qū)域。

3、門市調(diào)貨的由庫管員統(tǒng)一把數(shù)量報到財務開單后，憑單出庫。

4、若庫管員因工作失誤導致貨物與單據(jù)不符等問題，所造成的直接或間接經(jīng)濟損失均由該庫管員

　　承擔。

5、發(fā)放貨物時，要按照“先進先出”的順序原則出庫。

（三）貨物盤庫

1、財務：必須在每周末做好“A8系統(tǒng)庫存盤點表”交與庫管員，并讓庫管員進行庫存盤點，確認庫存貨物與系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)實際情況后，通知辦公室。

2、庫管員：每2天進行盤庫，庫管員必須對云管家婆存貨進行定期清查，確定各種存貨的實際庫存量，按照 “云管家婆庫存盤點表”進行庫存盤點，與電腦中記錄的結(jié)存量核對，并存檔盤點后

　　的單據(jù)。

3、盤庫完畢確認無誤后，庫管員須在“庫存盤點表”上簽字認可，并交由辦公室統(tǒng)一管理。

三、貨物保管制度

1、貨物入庫驗收后，按品種、規(guī)格、體積、重量等特征，堆放整齊平穩(wěn)，分類清楚，包裝外表要

　　保持清潔，合理安排貨位；

2、貨物堆碼做到科學、標準，符合“安全第一、進出方便、節(jié)約倉容”的原則，合理規(guī)劃倉庫空間，做到分區(qū)、分庫、分類存放和管理；

3、倉庫內(nèi)不得存放易燃易爆的危險品，并保持倉庫環(huán)境衛(wèi)生。

4、倉庫所有人員不得擅自挪用、轉(zhuǎn)送倉庫內(nèi)的任何物品，其他人員需要到倉庫借用貨物，必須持

　　頁腳內(nèi)容

　　精品整理

　　有辦公室批準，才能讓其借走。

四、人員管理制度

1、倉庫人員要加強對倉庫日常防火、防盜、防潮的工作，注意清潔衛(wèi)生，定期實施安全檢查，每天下班前在關(guān)閉各種電器電源后，必須關(guān)閉電源的總閘和門窗，以確保安全。

2、非倉庫人員未經(jīng)同意不準入內(nèi)；不得在倉庫內(nèi)會客；任何進入倉庫的人員必須遵守倉庫管理制

　　度。

　　頁腳內(nèi)容

電商部倉庫管理崗位職責共3

【電商運營主管崗位職責規(guī)定】電商倉庫主管崗位職責

　　電商運營主管崗位職責：

1、熟悉公司各網(wǎng)上交易平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則、負責網(wǎng)店的推廣工作；

2、熟悉網(wǎng)店運營，各種營銷工具，精通網(wǎng)絡推廣。

3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式；

4、跟蹤網(wǎng)店平臺的運作規(guī)則，市場環(huán)境和競爭對手，及時協(xié)調(diào)調(diào)整網(wǎng)店運營；

5、監(jiān)測負責網(wǎng)店的運營水平，幫助制定標準作業(yè)流程和跟蹤執(zhí)行；

6、協(xié)助網(wǎng)店商品描述信息的整理，上線和維護；

7、負責協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門為達成優(yōu)質(zhì)顧客服務和經(jīng)營業(yè)績配合工作及日常管理工作；

8、負責營運部的外部合作伙伴和項目協(xié)調(diào)工作；

9、與各部門人員的溝通，全面負責整個團隊的業(yè)績考核工作。

　　電商運營主管的工作內(nèi)容:

1、配合經(jīng)理負責網(wǎng)店的總體運營及管理，策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案、組織產(chǎn)品銷售、制單、發(fā)貨，售后等營銷工作；

2、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名；

3、協(xié)調(diào)團隊成員，監(jiān)督客服與美工的工作，推進店鋪營銷活動，保持網(wǎng)店的正常運作；

4、負責執(zhí)行與配合工作相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；

5、協(xié)助經(jīng)理制定銷售計劃，帶領和管理本團隊成員出色完成銷售業(yè)績目標；

6、制定網(wǎng)店推廣方案與計劃，并協(xié)同團隊成員共同完成。

　　篇2：電商運營主管崗位職責

　　電商運營主管崗位職責：

1.制定并實施公司年丶季丶月銷售目標和執(zhí)行方案。

2.控制運營成本，提高銷售利潤。

3.熟悉并掌握電商平臺的運營特性、交易規(guī)則。

4.熟悉店鋪運營，后臺操作及各種營銷推廣工具。

5.學習競爭對手，對店鋪做差異化營銷調(diào)整。

6.對店鋪運營情況進行評估和分析，及時調(diào)整營銷策略和推廣節(jié)奏。

7.協(xié)助文案對商品描述信息的整理（特別是主推款），上架布局。

8.合理進行工作調(diào)配，檢查及監(jiān)督團隊整理工作進度和質(zhì)量。

9.根據(jù)公司績效制度并結(jié)合店鋪實際情況，制定每月團隊績效考核目標。

10.負責協(xié)調(diào)部門與部門之間的工作，并及時跟進關(guān)鍵點。

11.定期進行團隊培訓和溝通討論，以頭腦風暴的形式。

12.關(guān)心團隊成員，多多互動，提升團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。

13.定期做總結(jié)，梳理思路，抓店鋪運營關(guān)鍵點。

14.善于分析數(shù)據(jù)，并從階段性數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題所在，并組織團隊及時調(diào)整。

15.準成功=合理的方案+靠譜的執(zhí)行力

　　電商運營主管的工作內(nèi)容:

1、負責店鋪的總體運營及管理，策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案、組織產(chǎn)品營銷工作；

2、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名；

3、協(xié)調(diào)團隊成員，跟進客服與美工的工作，推進店鋪營銷活動，確保店鋪的正常運作；

4、制定銷售計劃，周/月工作計劃，帶領和管理本團隊出色完成銷售業(yè)績目標；

5、負責店鋪營銷后臺所有活動的報名。

電商部倉庫管理崗位職責共4

　　電商部倉庫管理制度（試行）

（2015年11月04日起執(zhí)行）

一、總則

1、為了保障倉庫貨物保管安全、提高倉庫工作效率和物流對接規(guī)范，特制定倉庫管理制度，以確保公司的物資儲運安全。 2、本辦法適用于公司倉儲部門（簡稱倉庫）。

二、貨物進出倉庫制度

（一）貨物入庫

1、收貨后，辦理入庫手續(xù)時，庫管員必須對照貨物與采購單、送貨單所列的型號、數(shù)量或規(guī)格是否相符；如發(fā)現(xiàn)型號、數(shù)量、規(guī)格不符及包裝破損的，應做好相應記錄，并不遲于次日報送辦公室處理。

2、入庫貨物明細（進貨單）必須由庫管員確認貨物驗收無誤后，由庫管員簽字確認后把單據(jù)交給財務及時入庫。

3、若庫管員因工作失誤，出現(xiàn)貨物與單據(jù)不符等問題所造成的經(jīng)濟損失由該庫管員承擔。

（二）貨物出庫

1、庫管員應按照訂單明細認真核對配貨型號及數(shù)量。

2、庫管員在確認出庫貨物的型號、數(shù)量無誤后，按發(fā)貨單所列型號進行配貨作業(yè)；配貨作業(yè)完成后，同時對貨物及單據(jù)進行再次檢驗核查；物料裝運前，庫管員應妥善處理裝箱、包裝等整裝工作，并將貨物集中至待收件區(qū)域。 3、門市調(diào)貨的由庫管員統(tǒng)一把數(shù)量報到財務開單后，憑單出庫。

4、若庫管員因工作失誤導致貨物與單據(jù)不符等問題，所造成的直接或間接經(jīng)濟損失均由該庫管員承擔。

5、發(fā)放貨物時，要按照“先進先出”的順序原則出庫。

（三）貨物盤庫

1、財務：必須在每周末做好“A8系統(tǒng)庫存盤點表”交與庫管員，并讓庫管員進行庫存盤點，確認庫存貨物與系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)實際情況后，通知辦公室。

2、庫管員：每2天進行盤庫，庫管員必須對云管家婆存貨進行定期清查，確定各種存貨的實際庫存量，按照“云管家婆庫存盤點表”進行庫存盤點，與電腦中記錄的結(jié)存量核對，并存檔盤點后的單據(jù)。

3、盤庫完畢確認無誤后，庫管員須在“庫存盤點表”上簽字認可，并交由辦公室統(tǒng)一管理。

三、貨物保管制度

1、貨物入庫驗收后，按品種、規(guī)格、體積、重量等特征，堆放整齊平穩(wěn)，分類清楚，包裝外表要保持清潔，合理安排貨位；

2、貨物堆碼做到科學、標準，符合“安全第一、進出方便、節(jié)約倉容”的原則，合理規(guī)劃倉庫空間，做到分區(qū)、分庫、分類存放和管理；

3、倉庫內(nèi)不得存放易燃易爆的危險品，并保持倉庫環(huán)境衛(wèi)生。

4、倉庫所有人員不得擅自挪用、轉(zhuǎn)送倉庫內(nèi)的任何物品，其他人員需要到倉庫借用貨物，必須持有辦公室批準，才能讓其借走。

四、人員管理制度

1、倉庫人員要加強對倉庫日常防火、防盜、防潮的工作，注意清潔衛(wèi)生，定期實施安全檢查，每天下班前在關(guān)閉各種電器電源后，必須關(guān)閉電源的總閘和門窗，以確保安全。

2、非倉庫人員未經(jīng)同意不準入內(nèi)；不得在倉庫內(nèi)會客；任何進入倉庫的人員必須遵守倉庫管理制度。

電商部倉庫管理崗位職責共5

　　電商部崗位職責

　　一.【運營】

1.制定本店年度計劃，并且分層為季，月計劃。 A.制定月銷售目標，并制定月銷售計劃 B.針對目標列出實施方案落實到位

　　C.明確當月目標與計劃實施過程中所遇到問題，提前做出應策（如貨源，資金周轉(zhuǎn)）

　　2負責店鋪整體規(guī)劃，營銷，推廣，客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作 A.負責網(wǎng)店日常改版策劃，上架，銷售，客戶服務等經(jīng)營與管理工作B.負責網(wǎng)店日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名

　　C.負責執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷方案。 D.分析競爭對手各維度情況，必要的市場調(diào)查，精確掌握行業(yè)信息 E.客戶關(guān)系維護，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題

　　F.店鋪會員CRM維護，及時了解客戶需求，制定會員專屬活動 3負責整個店鋪經(jīng)營狀態(tài)，協(xié)調(diào)和管理各崗位人員。

　　A.每天不定時觀察店鋪數(shù)據(jù)，直通車，鉆展的消耗，指導推廣做出適當?shù)恼{(diào)整與對策

　　B.監(jiān)督并指導客服發(fā)貨工作

　　C.配合并指導美工優(yōu)化店鋪形象，廣告圖制作 D.協(xié)調(diào)監(jiān)督文案工作

　　E.監(jiān)督公司盤貨軟件電商部進出庫錄入工作，確保系統(tǒng)金額與報表金額無誤4商品更新與品類優(yōu)化管理及其他工作

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　　A.每星期注意觀察市場的最新需求，競爭對手，批發(fā)市場及客服部的匯報分析出有競爭力的品類或者商品進行上架更新。

　　B.每天留意倉庫中的寶貝和違規(guī)中的寶貝，對需要修改屬性的寶貝進行處理，并及時將其重新上架。

　　C.官方活動申報、商品編輯分類、產(chǎn)品上架、促銷活動設置等 D.店鋪新品拍攝及其他拍攝方案預想 5完成每月銷售計劃 6控制銷售費用

　　該費用包括退款，各平臺扣點，直通車、鉆展、淘客等推廣費用,活動費用（如降價、滿減、優(yōu)惠券、折扣、返利、返現(xiàn)等），短信費用，軟件費用，郵費，刷單等各項與銷售相關(guān)的費用（銷售產(chǎn)品本身成本除外）

　　7報告工作的內(nèi)容：報告電商部日銷售額，到月報告當月銷售與費用明細、各個崗位當月工作任務完成情況，存在的問題及其工作建議

　　二.【推廣】 1店鋪SEO搜索優(yōu)化

　　A.查詢主要關(guān)鍵詞排名，做好跟蹤記錄。 B.根據(jù)季節(jié)變化結(jié)合后臺數(shù)據(jù)做好標題優(yōu)化。

　　C.偵測競爭對手運營情況及市場最新動態(tài)，發(fā)掘新的商機或商品。 D.研究平臺類目及搜索引擎，提煉有用信息促進店鋪經(jīng)營。 E.利用淘寶箱及網(wǎng)店自帶各種軟件，對店鋪進行常規(guī)性的優(yōu)化。 F.研究店鋪統(tǒng)計數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題并及時處理。 G.每星期整理和分析職責一的工作匯報，上報給運營。

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　　H.每月3日之前完成上月總報表（推廣費用明細及效果），上報給經(jīng)理2店鋪平臺推廣優(yōu)化

　　A.負責店鋪各平臺的推廣工作,提高店鋪、廣告點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率,協(xié)助完成目標銷售額；

　　B.負責淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等淘寶工具推廣店鋪及寶貝,淘寶站內(nèi)各種免費推廣活動的收集策劃推廣,總結(jié)經(jīng)驗,為達到銷售業(yè)績提供決策。

　　C.每星期整理和分析職責二的工作匯報，上報給運營。 3網(wǎng)絡平臺外部營銷

　　A.百度百科，百度搜索，百度貼吧，知道，微信，微博等宣傳推廣活動策劃和實施。

　　B.每星期整理和分析職責三的工作匯報，上報給運營。三.【設計師】 1網(wǎng)站商品圖拍攝與商品文案的整合

　　A.拍攝前期策劃：拍攝整體風格把控，場景設計以及道具準備及后期修圖B.根據(jù)不同商品結(jié)合營銷部編寫的文案，把商品實物圖與針對性的文案結(jié)合，制作出具有較強競爭力的商品描述。

　　C.對拍攝圖片的存儲管理。做好相應的備份措施。 D.根據(jù)需要對商品圖片進行一定的美化，或者特效 E.每星期整理和分析職責一的工作匯報，上報給部門主管。 2網(wǎng)站各種頁面，構(gòu)建的設計與裝修

　　A.在運營規(guī)定時間內(nèi)完成公司店鋪店面整體形象設計、網(wǎng)店風格及商品展示設計，首頁廣告圖片制作及美化、整體布局、活動廣告和相關(guān)圖片的制作；B.負責公司網(wǎng)站網(wǎng)頁的設計、頁面的美化、各種活動及專題頁面的制作；C.負責對新產(chǎn)品進行排版、優(yōu)化店內(nèi)寶貝描述、美化產(chǎn)品圖片；

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　　D.負責定期更新促銷圖片和頁面、配合店鋪銷售活動、優(yōu)化修改產(chǎn)品頁面及定期更新店鋪首頁；

　　E.每星期整理和分銷職責三的工作匯報，上報給部門主管。四.【文案】 1公眾平臺信息發(fā)布

　　A.一周四次微信公眾號文章編輯發(fā)布（保證無錯別字）； B.一周兩次以上微淘信息發(fā)布； C.其他平臺信息內(nèi)容發(fā)布。 2微信會員關(guān)系管理

　　A.各平臺會員通過手機號添加至微信； B.微信會員的日常維護，客戶需求反饋等； C.用良好的態(tài)度接待每一位顧客 3文案撰寫及其他

　　A.網(wǎng)店內(nèi)寶貝描述內(nèi)容的優(yōu)化，挖掘產(chǎn)品亮點與賣點，編寫出突破重點（品牌和產(chǎn)品優(yōu)勢等），吸引眼球，用戶體驗強，令客戶購買欲強的文字和圖片組合的描述；

　　B.撰寫網(wǎng)店及產(chǎn)品促銷活動的策劃文案，協(xié)同管理相關(guān)渠道的推廣工作；C.輔助拍攝工作

五、【客服發(fā)貨】

1、售前引導轉(zhuǎn)化，售后處理

　　A.負責向買家推薦公司產(chǎn)品，幫助買家下單，在線核實買家發(fā)貨信息，促進網(wǎng)店銷售,第一時間與客戶溝通，對客戶群進行維護與管理，；

　　B.負責產(chǎn)品介紹、客戶使用問題等服務；

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　　C.負責接待售后客戶，處理糾紛、退換貨、評價處理、客戶答疑等，維護良好的客戶關(guān)系、收集客戶提出的問題與建議，及時反饋；

　　D.第一時間回復顧客且態(tài)度良好

　　E.全聊了解品牌文化并抓住機會對客人進行品牌塑造，并非要客人提問才回答2發(fā)貨工作

　　A.負責公司電商部訂單包裝發(fā)貨，及發(fā)貨狀態(tài)匯總工作。

　　B.負責接到電商部配貨訂單后按照訂單狀態(tài)進行產(chǎn)品包裝、分類工作。 C.負責產(chǎn)品部分最后包裝發(fā)貨前質(zhì)檢工作，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題及時反饋、快速解決。

　　D.負責每天中午12點、下午4點兩個時間點進行訂單檢查，下午16點前訂單保證當天發(fā)出。

　　E.負責當天所有訂單成功發(fā)貨后，將實際發(fā)貨情況反饋給錄單人員，并進行歸檔存放。

　　3其他疑難處理

　　A.每天處理疑難快遞（下載快遞軟件查看及打電話溝通）。

　　B.遇到任何不能解決的問題，應及時使用通訊工具（QQ、微信、旺旺等）與運營取得聯(lián)系并得到解決，直到處理好為止。

　　C.整理和分析倉庫發(fā)貨、快遞、庫存等方面的問題，提出有效意見反饋到運營上面。

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