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跟單文員工作內(nèi)容6篇 跟單文員如何打單

時(shí)間:2024-01-30 16:09:00 綜合范文

  下面是范文網(wǎng)小編收集的跟單文員工作內(nèi)容6篇 跟單文員如何打單,供大家賞析。

跟單文員工作內(nèi)容6篇 跟單文員如何打單

跟單文員工作內(nèi)容1

  1、追客戶下FORCOST或其他生產(chǎn)排程依據(jù),以方便安排生產(chǎn)。

  2、依據(jù)客戶訂單下公司生產(chǎn)通知單通知各部門做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作,并做好工單發(fā)放記錄,避免造成有單無貨或有貨無單情況。

  3、審核生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表,進(jìn)行工單產(chǎn)能結(jié)算工作,以追蹤工單達(dá)成情況

  4、依據(jù)客戶交期情況,與生產(chǎn)部門協(xié)商制訂生產(chǎn)計(jì)劃表,并依據(jù)生產(chǎn)狀況和客戶協(xié)商交期。

  5、如公司生產(chǎn)量或生產(chǎn)工藝無法達(dá)成客戶交期需要外發(fā)供應(yīng)商的,開立外協(xié)申請(qǐng)單給外協(xié)跟單員。

跟單文員工作內(nèi)容2

  1.依照公司的銷售管理制度、檔案管理制度等的相關(guān)規(guī)定,做好銷售合同、營銷文件等資料的整理工作,并對(duì)各種資料進(jìn)行分類匯總、建立賬冊(cè)并歸檔保存;

  2.對(duì)公司的客戶資料、訂單、說明書等等相關(guān)的原始文件進(jìn)行維護(hù),確保資料的完整性、準(zhǔn)確性;

  3.整理與匯總訂單、退貨單、投訴單等數(shù)據(jù)資料,協(xié)助部門做好年度、季度、月度的銷售計(jì)劃,并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;

  4.定期收集及匯總銷售工作人員的工作報(bào)告、資金預(yù)算、銷售報(bào)表、應(yīng)收款項(xiàng)等等數(shù)據(jù)資料,并進(jìn)行核查校對(duì),確保各項(xiàng)信息的準(zhǔn)確記錄,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)咨詢銷售情況時(shí)能夠及時(shí)匯報(bào),并按照要求上報(bào)上級(jí);

  5.協(xié)助做好市場(chǎng)客戶開發(fā)及維護(hù)工作,整理客戶信息,參與編制合作協(xié)議,協(xié)助向客戶傳達(dá)公司的產(chǎn)品信息、銷售政策;企業(yè)文化等,爭(zhēng)取奪得訂單;

  6.銷售訂單的安排處理工作,按照公司的流程,在接收客戶的訂單之后及時(shí)進(jìn)行登記、整理,并聯(lián)系財(cái)務(wù)部門、倉庫部門等人員,跟蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)發(fā)貨情況,并及時(shí)向客戶、銷售人員溝通反映;

  7.對(duì)客戶的意見及建議、投訴等信息進(jìn)行搜集整理

  8.幫助銷售工作人員做好后勤工作的資料,協(xié)助提供需要的證明書、授權(quán)書、投標(biāo)資料等等文件;

  9.做好辦公室物品的申購及管理工作,根據(jù)公司的流程,相關(guān)的宣傳資料、展會(huì)用品、單據(jù)、以及其他辦公用品的管理領(lǐng)用及發(fā)放工作,并做好登記;

  10.做好辦公室日常業(yè)務(wù)性工作,幫助提高辦公室效率,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

跟單文員工作內(nèi)容3

  一、跟單文員是從接到訂單起的那一時(shí)刻起都要忙,對(duì)價(jià)錢,跟客戶確認(rèn),制作廠內(nèi)訂單,通知各部門。

  二、待貨物快完成時(shí)還要聯(lián)系報(bào)關(guān),船務(wù)公司與拖車行,以及報(bào)關(guān)單證的填制,信用證跟單和跟進(jìn)有關(guān)的業(yè)務(wù)。

  三、另外,跟單文員也必須對(duì)電腦有一定的了解,熟悉互連網(wǎng)基本操作,比如手發(fā)E-mail等,報(bào)關(guān)也是相當(dāng)重要的一部分,需要有這方面的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),知識(shí)。

跟單文員工作內(nèi)容4

  1、電話的接聽工作。

  2、熟悉公司產(chǎn)品的基本情況,得體的.回答問題或轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。

  3、客戶訂單的跟進(jìn)和處理。

  4、對(duì)客戶所下訂單的及時(shí)轉(zhuǎn)化到公司系統(tǒng),下達(dá)到工廠跟單。

  5、跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度,確??蛻舻慕回浧凇?/p>

  6、建立客戶及生產(chǎn)兩者之間的重要橋梁及紐帶,能夠及時(shí)地將客戶的意見或投訴反潰到生產(chǎn)。

  7、開具客戶的送貨單和收據(jù)。

  8、協(xié)助司機(jī)和業(yè)務(wù)員處理定單到客戶之間的協(xié)調(diào)。

  9、部門經(jīng)理安排的其他工作。

跟單文員工作內(nèi)容5

  1、接收客戶訂單,核對(duì)確認(rèn)回傳。

  2、追蹤客戶訂單交期,管理品質(zhì),處理客訴

  3、月底與客戶進(jìn)行交貨對(duì)帳,并對(duì)所開票的款項(xiàng)跟進(jìn)。

  4、根據(jù)當(dāng)月的業(yè)績(jī)制作月業(yè)績(jī)報(bào)表。

  5、同客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需,做好客戶服務(wù)工作。

  6、完成上級(jí)主管安排的其它臨時(shí)工作。

跟單文員工作內(nèi)容6

  (1)尋找客戶:通過各種途徑尋找新客戶,跟蹤老客戶。

  (2)設(shè)定目標(biāo):主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。

  (3)傳播信息:將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。

  (4)推銷產(chǎn)品:主動(dòng)與客戶接洽,展示產(chǎn)品,為獲取訂單為目的。

  (5)提供服務(wù):產(chǎn)品的售后服務(wù),及對(duì)客戶的服務(wù)。

  (6)收集信息:收集市場(chǎng)信息,進(jìn)行市場(chǎng)考察。

  (7)分配產(chǎn)品:產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶。

  銷售跟單文員工作注意事項(xiàng):

  1:物料是否正確。

  2:尺寸是否“準(zhǔn)確”。

  3:款式是否錯(cuò)誤。

  4:做工是否細(xì)致。

  5:成品顏色是否“正確”。

  6:有無漏定物料。

  7:物料是否能按預(yù)定時(shí)間到加工廠。

  8:時(shí)間上是否有問題。

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